市场营销与推销(销售)区别

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第一篇:市场营销与推销(销售)区别

市场营销与推销(销售)区别

市场营销与推销(销售)虽然都要研究销售策略和技巧,但存在着根本区别:步骤/方法

1.出发点不同。

推销的出发点是企业,企业有什么就卖什么。因此,工厂的生产是起点,市场销售是终点,研究的范围是有始有终的一条线。营销的出发点是顾客,顾客需要什么,就生产什么,就卖什么;需要多少就卖多少。因此,市场是工作的起点,但市场又是终点,生产只是中间环节,研究的范围是循环往复的一个圆。

2.目的不同。

推销和营销都要取得利益。但推销的目的是目前利益,工作上是短期行为,销售上是一锤子买卖。只要今天吃饱饭,明天、后天饿肚子也在所不惜。营销的目的是长远利益,工作上是长远设计,要与顾客建立长期的互利关系,不强调一次的得失,而追求长期的利益最大化。

3.手段不同。

推销和营销都要运用多种手段。但推销为了达到目的,可以不择手段。营销则强调多种手段的组合运用,并以有利于消费者为条件。因此,不能单凭是否运用广告手段来区分是搞推销还是搞营销。

4.过程不同。

市场营销是一个完整的循环往复的工作过程,而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。

从管理的角度,市场营销管理包括三个层次:一是规划(策划),主要工作内容是通过分析现状,制定市场战略,规划未来。二是管理,其主要职责是搞好市场、人员等管理工作。三是实施,即根据营销策划方案或营销计划,将营销的各项工作落实到各相关部门和个人,根据策划方案要求和标准有条不紊地予以落实并监督检查的过程。而推销或销售仅仅是实施过程中一个部门或环节的工作。

第二篇:关于市场营销与推销的区别

有人说营销就是推销。的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标。那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题。其实,营销与推销或者销售的概念并不完全相同。

1.推销是市场营销冰山的顶端

推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。

2.市场营销的目标是使推销成为多余

著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。” 也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。

3.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能

推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。

当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境。

第三篇:浅谈市场营销与推销的区别

浅谈市场营销与推销的区别

谈起市场营销,很多人第一想到的就是推销,其实二者是不能等同的。那么什么是市场营销呢?市场营销就是以市场为导向,以满足顾客需求为宗旨,通过提供相应的产品或者服务最终实现盈利的目的。

市场营销中的营销组合4P即产品、价格、渠道、促销。管理学家彼得·德鲁克曾说“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务„„”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及合理的订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。

推销是将产品或者服务卖出去,包括人员推销,促销。推销不是营销,推销只是营销的一种手段,但是两者又是相互联系的,市场营销包括推销。两者的区别究竟在哪里呢?可从如下几个方面来看:

1.出发点不一样

市场营销是以市场做向导,以满足顾客需求为中心的,而推销是以产品为中心的。市场营销首先是做市场机会分析,划定细分市场,确定自己的目标市场,根据目标顾客的需求来制定产品或服务,然后通过各种渠道将产品或服务销售出去,满足客户的需求从而获利。后期还提供一些产品的服务,使的产品形象深入人心,树立自己的品牌形象,便于企业长期发展。简言之,市场营销就是先探寻顾客需求,谁是目标顾客,目标顾客要的是什么,然后根据顾客需求制定产品,通过多种渠道销售出去。推销就是先有产品,把产品卖掉就可以了。

2.途径不一样

市场营销的销售方式是多样的,如广告宣传,渠道,公共关系,营业推广,人员推销等。推销仅仅是依靠单一的人员推销,促销。

3.利益着重点不一样

市场营销看重的是长远的利益,推销则是短期的利益。推销是把产品卖出去了,获利了就完事了。市场营销则是注重通过提供顾客满意的产品,反馈使用消费者的信息,为以后产品上改进不足之处,维护老客户,开发新客户,培养客户的忠诚度,树立自己的品牌形象。

第四篇:市场营销与销售的区别和关系

市场营销与销售的区别和关系

记得十几年前刚刚进入创业服务中心担任市场开发工程师的时候,朋友和同学问我最多的一个问题是市场与销售的区别是什么?每次我都要从头解释,因为那时候我们国家还没有实行市场经济,大多数人对市场经济还不是很了解。近几年问这个问题的人少了,但是对市场与销售之间的关系仍然很模糊,很多企业都是把市场与销售合为一体。那么到底市场与销售是什么样的关系?如何在组织结构时加以考虑?

首先谈一下市场部的职能,简单地说,市场部的职能可以分成两大块,一是产品定义,二是市场开发。产品定义在前面已经讲过,这里只是简单回顾一下。市场部在产品定义的过程中,主要责任是确定目标市场,通过对目标市场进行调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来2至3年市场上需要什么样的产品和服务作出预测,对本企业的现有竞争对手和潜在竞争对手作出详细的分析,以便在市场营销这场互动的游戏中掌握竞争的主动权,类似军队的参谋部在打仗之前的战略规划与战术设计。市场开发通常是在产品问世前后的一段时间里按照预先选定的目标市场制订促销战略,以激发现有用户和潜在用户的需求,其中包括新产品推广,市场宣传与促销,重点客户开发等,目的是尽快地启动市场,为销售部的工作打好基础。

明白了市场部的职能以后谈论市场与销售之间的关系就简单多了。在产品定义的过程中,销售人员有义务将其管辖区域内的市场状况,竞争状况和用户需求反馈给市场部,这样不同区域,不同市场的信息经过众多销售人员的反馈,汇总到市场部,就完成了一个“由点到面”的市场信息收集与分析过程。加上市场部门自己的市场分析,竞争分析和用户分析资料,就能把一个表面上看起来很模糊的市场需求具体化,为产品定义提供充实的依据。而在市场开发的过程中,市场部是为销售部提供服务的,包括提供销售工具(弹药),如产品定位,目标市场状况,目标客户群特征,竞争产品对比分析,产品销售技巧,疑难问题解答等。另外在市场宣传与促销的过程中还需要根据不同区域不同市场的具体情况,在与销售部达成一致意见的前提下为配合销售部门的工作而选择不同的宣传方式,如发布媒体广告,举办各种促销活动,直接邮寄宣传品等。有些产品重点客户的影响非常大,这时候就需要市场部配合销售人员尽快完成重点客户的开发工作,让这些有影响的客户尝到甜头,成为口碑效应的传播者,进而产生辐射效应,成为其他用户的参照。

如果我们从销售漏斗的角度来看,更便于理解市场与销售之间的关系,可以说市场部的职能是将漏斗上面填满,而销售部的职能是将市场部激发出来的潜在需求变成现实需求,也就是说将销售漏斗上面的潜在用户向下压,从销售漏斗下面出来的就是本企业得到的生意。所以要产生足够的潜在需求,市场部就要了解并掌握市场的行情,并通过有效的市场宣传与促销活动来激发市场。而销售部则侧重于潜在用户到用户的转化效率,即说服有需求的潜在用户下订单,特别是那些摇摆不定没有明确偏爱的潜在客户。明白了市场与销售之间的关系也就为如何衡量这两个部门人员的业绩铺平了道路。在这里不详细论述。

如果一个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域不同市场的销售人员不断重复同样的错误,企业的经营始终处于救火的状态,各级管理人员忙忙碌碌,应付着各种问题和危机,企业无法进入学习型企业的良性循环。如果外部环境比较好,整个行业比较景气,企业还能随着大潮往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁

到企业的生存。当然没有销售部企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。

第五篇:市场营销不同于推销或销售

市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段,而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作,而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是:企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然,真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。销和营销既相联系又相区别,营销包含了推销的内容,却超越了推销的底蕴,是工商企业销售理念在更高层次上的升华。

推销行为起始于产品完成之后,着眼于以生产者为中心推广商品的销路,奉行“我生产什么,就销售什么”的经营宗旨,以产品的销路作为企业生存和发展的关键。推销实质是以生产推动销售,以销售推动消费,即以产定销,以销定消。为了达到更多的销售量,企业往往全力运用一切销售手段来强化销售行为,甚至不择手段地损害消费者的利益和权益,短期行为严重。而营销行为则发端于产品设计之前,着眼于以消费者为中心全面经营企业的产品,奉行“消费者需要什么,我就生产什么,销售什么”的经营宗旨。其内涵相当丰富,涵盖了产品开发、定价、分销、广告宣传、促销、售后服务等产(售)前、产(售)中、产(售)后的全过程。营销的实质是以消费来引导销售,以销售来引导生产,即以消定销,以销定产,规划程序与推销完全相反。为了更好地满足消费者的需求,企业以压力当动力,以消费者需求为导向,不断锤炼产品和服务质量,优化品种结构,完善经营环境。毋庸置疑,营销理念是市场经济的客观要求,推销观念则是经济转轨时期的派生物。

营销考虑市场需求 是客观的推销是把我想卖的东西通过说服强加的卖给你推销和营销在营销史上阁着一层 推销属于营销史中的销售观念 而营销属于市场营销观念

营销史最早是生产观念 那时的时代是有产品就能卖出去所以人们很注重产品的数量 第二个是产品观念 和上一个生产观念不同这时人们很注重产品的质量 第三个是销售观念 就是你问的推销 市场上生产的东西供大于求了 我生产的不可能全卖出去 这时主要靠推销来达到销售的目的第四个是市场营销观念 主要是考虑市场需求 极大地注重需求管理 还有一个是现代的市场营销 是在注重环境保护下的绿色营销

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