分析市场营销和销售管理之间的区别联系

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第一篇:分析市场营销和销售管理之间的区别联系

分析市场营销和销售管理之间的区别联系

对比市场营销和销售管理,我们首先要对营销进行分析:营销是比较全面,销售比较单一,主要整个营销系统和销售促销手段方法,后主要销售后台关于进销存、广告、物流、售点、人员、物品等的管理手段以及方法。市场营销是老专业,内容充实,辅导书比较多,销售管理比较新,偏重于具体事务的实操技巧,涵盖面小于市场营销。就是说营销可以涵盖销售。

企业中,市场营销就像张子房,销售管理就像韩信,刘邦就是老板或总经理,财务部和采购就是萧何,行政就如陈平。

1、从一种角度来看,市场营销是针对客户需求把产品卖出去的策略(4P6P)和手段,销售管理(和营销管理有区别)是在销售的时候的一些财务、人员、物料等有形和无形元素的控制;

2、市场营销概念大,个人理解在某种角度理解就是通过“造势”而大范围大量的销售产品;而销售管理更侧重销售过程中的管理。

3、营销专业出来注重策划,灵活运用6P和6C等;销售管理侧重管理,比如我是市场营销专业毕业,可现在从事的是销售管理,管理团队、客户信息和资料的内部管理、渠道管理、账款货物管理、经销商管理、促销管理等。

4、不知道你想干什么?如果你想考大学选专业的话,可以参照自己的性格和爱好。这样比喻吧,市场营销就像张子房,销售管理就像韩信,刘邦就是老板或总经理,财务部和采购就是萧何,行政就如陈平。

两个专业都比较大,大学课程太笼统,都不详细。如:营销课课本有广告学、推销学、商品学等;销售管理我毕业时还没有,个人理解一定有渠道管理、和客户管理、团队管理、促销管理等,没有就是大学教育的失败;其实,任何一门课程学好,都不简单。多面手固然好,可浑身全部是刀,没有一把锋利的也如竹篮打水。因此,市场营销和销售管理之间是存在一定的联系与区别的。

郝泽霖是人性营销专家,原西门子高级讲师。10余年中外企业营销实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当销售经理、总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。

精通人格分析、各种营销工具,尤其在销售精英训练、大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富,管理销售团队数千人,培训学员上万人。

市场营销和销售管理之间的相同点:

都与销售和产品有关;

都与市场有关。

市场营销和销售管理之间的不同点:

1、首先概念分析

一个是营销,一个是销售。

营销不直接面对用户或者叫客户,营销是分析目标客户人群,然后让目标客户更容易更广泛的知道你锁营销的产品,所以营销面对的是市场。销售是要直接面对用户和客户的,直接卖给他们产品。营销的范围大,销售的针对性强

2、顾名思义

一个是营销,一个是管理。

营销是一种手段,管理也是一种手段,营销是让更多的目标客户知道你的产品,想买你的产品。销售管理是让某一个客户买你的产品。让销售人员帮着你把产品卖给目标客户。

3、目标不同

市场营销的目标在市场,销售管理的目标在销售。市场营销要求你的眼界要开阔,销售管理要求你能达成交易

4、侧重点不同

市场营销的侧重在产品和目标客户的分析,销售管理的侧重在产品和人与人之间的关系把握

5、实现方法不同

营销的方法主要在造势(如果有钱可以向凡客,京东,淘宝那样烧钱),销售的方法主要是打动人心,靠量铺面,靠关系达成交易

最后,销售管理还应该包括对销售人员的管理,pd的控制,销售人员的感性激发(就像直销的疯狂一样)。

第二篇:分析市场营销和销售管理之间的区别联系

分析市场营销和销售管理之间的区别联系

对比市场营销和销售管理,我们首先要对营销进行分析:营销是比较全面,销售比较单一,主要整个营销系统和销售促销手段方法,后主要销售后台关于进销存、广告、物流、售点、人员、物品等的管理手段以及方法。市场营销是老专业,内容充实,辅导书比较多,销售管理比较新,偏重于具体事务的实操技巧,涵盖面小于市场营销。就是说营销可以涵盖销售。

企业中,市场营销就像张子房,销售管理就像韩信,刘邦就是老板或总经理,财务部和采购就是萧何,行政就如陈平。

1、从一种角度来看,市场营销是针对客户需求把产品卖出去的策略(4P6P)和手段,销售管理(和营销管理有区别)是在销售的时候的一些财务、人员、物料等有形和无形元素的控制;

郝泽霖——人性营销专家。原西门子高级讲师。

10余年中外企业营销实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家

中外知名企业担当销售经理、总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。

精通人格分析、各种营销工具,尤其在销售精英训练、大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富,管理销售团队数千人,培训学员上万人。

核心品牌课程:销售之剑——销售精英训练营、识人术——DISC解码与实战技术应用。赢系列:赢在谈判——商务谈判技巧、赢在沟通——企业跨部门沟通技巧、赢在服务——服务价值营销、赢在价值——打造价值销售新体系、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理团队、赢在起点——员工职业生涯规划、赢在了解——管理者的上下沟通之道、赢在起点——员工职业生涯规划、赢在门店——门店销售管理精英训练、赢在细分——细分市场营销策略的实战应用、赢在营销——银行网点营销技术、赢在思路——移动运营商促销方案的制作与展示技巧、赢在精准——移动大客户精准营销。乐观——最为积极的性格因素、服务客户:

MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中国工商银行、中国银行、民生银行、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能(中国)、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、北京移动、广东移动、江苏电信、西门子SMI、加多宝集团(王老吉)、GE医疗、中国平安、中国联通、中国核电、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、天津大学MBA等众多知名高校。

2、市场营销概念大,个人理解在某种角度理解就是通过“造势”而大范围大量的销售产品;而销售管理更侧重销售过程中的管理。

3、营销专业出来注重策划,灵活运用6P和6C等;销售管理侧重管理,比如我是市场营销专业毕业,可现在从事的是销售管理,管理团队、客户信息和资料的内部管理、渠道管理、账款货物管理、经销商管理、促销管理等。

4、不知道你想干什么?如果你想考大学选专业的话,可以参照自己的性格和爱好。这样比喻吧,市场营销就像张子房,销售管理就像韩信,刘邦就是老板或总经理,财务部和采

购就是萧何,行政就如陈平。

两个专业都比较大,大学课程太笼统,都不详细。如:营销课课本有广告学、推销学、商品学等;销售管理我毕业时还没有,个人理解一定有渠道管理、和客户管理、团队管理、促销管理等,没有就是大学教育的失败;其实,任何一门课程学好,都不简单。多面手固然好,可浑身全部是刀,没有一把锋利的也如竹篮打水。因此,市场营销和销售管理之间是存在一定的联系与区别的。

市场营销和销售管理之间的相同点:

都与销售和产品有关;

都与市场有关。

市场营销和销售管理之间的不同点:

1、首先概念分析

一个是营销,一个是销售。

营销不直接面对用户或者叫客户,营销是分析目标客户人群,然后让目标客户更容易更广泛的知道你锁营销的产品,所以营销面对的是市场。销售是要直接面对用户和客户的,直接卖给他们产品。营销的范围大,销售的针对性强

2、顾名思义

一个是营销,一个是管理。

营销是一种手段,管理也是一种手段,营销是让更多的目标客户知道你的产品,想买你的产品。销售管理是让某一个客户买你的产品。让销售人员帮着你把产品卖给目标客户。

3、目标不同

市场营销的目标在市场,销售管理的目标在销售。市场营销要求你的眼界要开阔,销售管理要求你能达成交易

4、侧重点不同

市场营销的侧重在产品和目标客户的分析,销售管理的侧重在产品和人与人之间的关系把握

5、实现方法不同

营销的方法主要在造势(如果有钱可以向凡客,京东,淘宝那样烧钱),销售的方法主

要是打动人心,靠量铺面,靠关系达成交易

最后,销售管理还应该包括对销售人员的管理,pdca的控制,销售人员的感性激发(就像直销的疯狂一样)。

第三篇:市场营销与销售的区别和联系

市场营销与销售的区别和联系

刚刚进入惠普公司担任市场开发工程师的时候,朋友和同学问我最多的一个问题是市场与销售的区别是什么?每次我都要从头解释,因为那时候我们国家还没有实行市场经济,大多数人对市场经济还不是很了解。近几年问这个问题的人少了,但是对市场与销售之间的关系仍然很模糊,很多企业都是把市场与销售合为一体。那么到底市场与销售是什么样的关系?如何在组织结构时加以考虑?

首先谈一下市场部的职能,简单地说,市场部的职能可以分成两大块,一是产品定义,二是市场开发。产品定义在前面已经讲过,这里只是简单回顾一下。市场部在产品定义的过程中,主要责任是确定目标市场,通过对目标市场进行调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来2至3年市场上需要什么样的产品和服务作出预测,对本企业的现有竞争对手和潜在竞争对手作出详细的分析,以便在市场营销这场互动的游戏中掌握竞争的主动权,这项工作叫做IN-BOUND MARKETING,类似军队 的参谋部在打仗之前的战略规划与战术设计。市场开发通常是在产品问世前后的一段时间里按照预先选定的目标市场制订促销战略,以激发现有用户和潜在用户的需求,其中包括新产品推广,市场宣传与促销,重点客户开发等,目的是尽快地启动市场,为销售部的工作打好基础,这项工作叫做OUT-BOUND MARKETING。的职能以后谈论市场与销售之间的关系就简单多了。在产品定义的过程中,有义务将其管辖区域内的市场状况,竞争状况和用户需求反馈给市场部,这样不同区域,不同市场的信息经过众多销售人员的反馈,汇总到市场部,就完成了一个“由点到面”的市场信息收集与分析过程。加上市场部门自己的市场分析,竞争分析和用户分析资料,就能把一个表面上看起来很模糊的市场需求具体化,为产品定义提供充实的依据。而在市场开发的过程中,市场部是为销售部提供服务的,包括提供销售工具(弹药〕,如产品定位,目标市场状况,目标客户群特征,竞争产品对比分析,产品销售技巧,疑难问题解答等。另外在市场宣传与促销的过程中还需要根据不同区域不同市场的具体情况,在与销售部达成一致意见的前提下为配合销售部门的工作而选择不同的宣传方式,如发布媒体广告,举办各种

促销活动,直接邮寄宣传品等。有些产品重点客户的影响非常大,这时候就需要市场部配合销售人员尽快完成重点客户的开发工作,让这些有影响的客户尝到甜头,成为口碑效应的传播者,进而产生辐射效应,成为其他用户的参照物(REFERENCE SITE〕。

销售漏斗的角度来看,更便于理解市场与销售之间的关系,可以说市场部的职能是将漏斗上面填满,而销售部的职能是将市场部激发出来的潜在需求变成现实需求,也就是说将销售漏斗上面的潜在用户向下压,从销售漏斗下面出来的就是本企业得到的生意。所以要产生足够的潜在需求,市场部就要了解并掌握市场的行情,并通过有效的市场宣传与促销活动来激发市场。而销售部则侧重于潜在用户到用户的转化效率,即说服有需求的潜在用户下订单,特别是那些摇摆不定没有明确偏爱的潜在客户。明白了市场与销售之间的关系也就为如何衡量这两个部门人员的业绩铺平了道路。在这里不详细论述。

个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域不同市场的销售人员不断重复同样的错误,企业的经营始终处于救火的状态,各级管理人员忙忙碌碌,应付着各种问题和危机,企业无法进入“学习型企业”的良性循环。如果外部环境比较好,整个行业比较景气,企业还能随着大潮往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁到企业的生存。当然没有销售部企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。

看看下面的内容,你就会对什么是市场营销有更深刻的认识。

1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。例如,第二次世界大战后,IBM公司的总裁曾向一家非常有名的咨询公司打听未来美国所有公司、研究所及政府单位对电子计算机的需求量,得到的回答是不到10台。后来他的儿子做了总裁,不同意这个预测,坚持要生产电子计算机,这才有了IBM公司的今天。这个例子表明,尽管人们有减轻办公室劳动强度,提高工作效率的愿望,但由于不知道计算机是什么样,也不知道如何使用计

算机,因此,调查时没有表现出对计算机的需要。人们的潜在需求常表现为种意识或愿望,企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求.3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。

第四篇:ERP和OA之间的联系和区别

ERP和OA之间的联系和区别

目前流行着许多的管理软件,他们之间到底有哪些区别呢?最基本的,就是它们功能不同。协同软件着眼于协同工作、公文处理、知识管理、行政办公等。ERP着眼于企业的销售、采购、生产、库存、财务等过程及资源控制与计划,SCM着眼于供应链核心企业与上下游企业的衔接,而CRM侧重关键客户的管理等。更主要的,是它们的目标不同。可以说,ERP、SCM、CRM等系统更着重于企业的具体业务过程运作,而协同软件(爱迪印/IDKin)更着重于企业的管理过程。前者是通过优化业务过程的效率来提高生产效率、提高资金使用效率、加强对人、财、物的管理,后者则是通过优化管理过程来提高企业的日常办公与决策效率、提高企业反应速度、决策能力、加强管理过程的规范性。主要对比如下

从管理理念上来说,ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力。讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量,是以效率为中心的。协同软件是利用业务各环节提供的基础“数据”,提炼出有用的管理“信息”,为办公室人员提供良好的办公手段和环境,使之准确、高效,愉快地工作。二者在关注对象上有所区别,与企业级的内部资源计划ERP相比,协同软件更多的是关注事务/业务处理,提炼出有用的管理“信息”。也就是说,如果ERP是企业级的全面管理应用,协同软件就是ERP的最前端,它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范围。从应用系统的设计角度看,大部分协同软件业务流程相对比较灵活。而ERP主要业务流程则相对固定。ERP系统是一个“事务处理”系统,强调准确记录企业中人、财、物各项资源的轨迹,无缝集成企业生产、库存、财务等管理模块,提高企业的“自动化”能力,从而极大地降低人力需求及差错,提高效率。而协同软件实现办公流程的自动化,这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现办公流程的自动化,就可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率。由此可见,ERP和协同软件既有区别又有很紧密的联系,主要在于它们的最终目的都要使企业的利益实现最大化,提高企业的核心竞争力。

第五篇:分析刑法与治安管理处罚法之间的区别与联系

分析刑法与治安管理处罚法之间的区别与联系

刑法是规定犯罪、刑事责任和刑罚的法律,是掌握政权的统治阶极为了维护本阶级政治上的统治和经济上的利益,根据其阶级意志,规定哪些行为是犯罪并应当负刑事责任,给予犯罪人何种刑事处罚的法律。刑法有广义刑法与狭义刑法之分广义刑法是指一切规定犯罪、刑事责任和刑罚的法律规范的总和,包括刑法典、单行刑法以及非刑事法律中的刑事责任条款。狭义刑法是指刑法典。即《中华人民共和国刑法》.刑法的特征是,具有公法的特征,刑事法的特征以及强行法的特征。刑法的基本原则,是指刑法本身具有的﹑贯穿全部刑法规范﹑体现我国刑事立法与刑事司法基本精神﹑指导和制约全部刑事立法和刑事司法过程的基本准则法。新刑法规定了刑法的三个基本原则,即罪刑法定原则﹑罪刑相适应原则和适用法律一律平等原则法。具体说,刑法具有以下四个作用:一﹑保卫国家安全,保卫人民民主专政的政权和社会主义制度法。二﹑保护社会主义的经济基础法。三﹑保护公民的人身权利﹑民主权利和其他权利法。四﹑维护社会秩序法。

治安管理处罚法为维护社会治安秩序,保障公共安全,保护公民、法人和其他组织的合法权益,规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责,制定了此项法律。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条的规定:扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

由所查资料看来,《刑法》与《治安管理处罚法》,两者之间从内容上讲相近,但在程度上却有着本质的区别:对于依照《刑法》的规定构成犯罪,并要依法追究刑事责任的,适用《刑法》;对尚不够刑事处罚的,则由公安机关依照《治安管理处罚法》给予治安管理处罚。因此,两者之间,一个是“依法”的问题,一个是“行政”的问题。《刑法》的执法主体是人民法院,而《治安管理处罚法》的处罚主体则是公安机关。

在我看来,其实就是罪与非罪的关系问题。刑法和治安管理处罚法各有其调整的范围,两种范围既有重合,又有交叉。违犯刑法的行为必定是犯罪,而违反治安管理行为是对社会造成一定危害性的行为,其行为的恶劣性尚未达到极端,比较二者,即在对社会具有危害性的行为中,行为的恶劣性达到极端的行为是犯罪,其他尚未到极端的行为是违反治安管理行为。在我们没有涉及《治安管理处罚法》的时候必然不会受到《刑法》的处罚。《治安》处理的大多是普通的违法行为,比如说一个小偷偷了200元受到处罚就要受用《治安》,而如果他偷了20000元就要受到严厉的《刑法》去处置,因为他已经触犯了盗窃罪。所以在我看来,《治安》与《刑法》之间最为突出的区别就是各自所处理的违法情节轻重有所不同,处理方式手段不同。一个是违法,一个是犯罪。

当《治安》处理不了一般案件的时候,会动用《刑法》,我认为它们之间就是一个基础层次逐渐递增的关系,《治安》作为案件处理的最根本层次,在它所管辖的范围之内的,就按照条例执行,超出其能力范围外的,就交付于《刑法》严厉处置,比如罚款和罚金就是我所知道的两者处理案件的一个不同的称呼方法。

要弄清这两者之间的关系,需要从一些简单的案例入手,并结合专业的书本知识去理解,才能够很好的做出一个正确的诠释。

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