四川移动2013年培训工作指导意见V2

第一篇：四川移动2013年培训工作指导意见V2

夯基础、优运营、强队伍、增效能

——2013四川移动人力资源培训工作指导意见

各市(州)分公司,省公司各部门

省人力资源部认真贯彻简总在《2013年工作报告》的讲话精神，结合省人力培训工作安排，为落实简总提出的“务实精进”工作方针，将“运营提升年”的年度战略目标实现提供人才保障，提出2013年人力资源培训工作思路与要点：

紧抓一个中心——“以能力建设为中心”，从工作技能、思想观念、管理水平，促进企业内驱力提升

提升三个能力——员工综合能力、竞争创新能力、运营管理能力提升

助力三大机制——内训师管理机制、各线条服务营销机制、员工思想管理机制的促进

从“队伍能力是根本”出发，优化培训工作相关机制，提升三大能力，以发展论英雄，以运营提升为目标，群策群力，为公司战略的全面实施做出更大贡献。

按照集团的统一安排，结合本省的情况，拟订了2013年培训工作计划主要包括如下方面：

一、夯实基础，全面提升员工综合能力，促进内驱力的提升

1、落实企业转型战略，增强适应现有市场环境的创新能力。

从移动互联网到TD-LTE、从现有市场竞争环境到移动业务的发

展之路，从宏观经济形式到现代管理新方法与工具，针对中高层管理人员，从视野、观念、方法和工具上进行感受与启发；参观交流、标杆学习让管理人员可以“学标杆、用标杆、创标杆”，为运营管理水平的提升打下基础。

2、加强员工基本技能提升，锻造员工工作态度和技能，强化员工队伍建设。

市场口的终端、零售、数据业务产品的基础培训，家庭市场、校园市场和农村市场的针对性销售技能提升，网络相关技普及与宣传，各类数据业务知识、操作规范与销售技巧的培训、政企客户需求产品知识、销售技能与销售方法等。

同时针对员工心态、情绪控制、班组建设方面，从环境上营造出让员工“学、赶、超”的学习工作氛围。

二、从流程、制度到IT系统支撑等方面进一步优化，保障“运营提升年”的年度目标成功实现。

1、流程管理、效能提升从理论到工具方法，从讲堂到制度落地实施。

从流程到效能的提升、从上面指导精神到下面的工作策略，从前台的销售能力、服务水平到后台的支撑（IT类、共建共享），将从观念上、制度上、工作上都一步步落实，优化现有运营体系。

2、运营体系相关支撑系统知识的普及

OA系统、经分系统、业务支撑系统、审计平台、安管平台等系统的培训，创造内顺外和的工作局面，全面提升企业运营效率。

三、强调组织和队伍建设，打造一支基础技能好、专业素质高、执行能力强的员工队伍。

1、树立“以发展论英雄”，强化队伍能力建设，并

从产品、技术知识普及到经验分享与交流，从员工的工作技能提升到企业优秀经验交流分享，健全完善内训师管理制度与内训师能力提升。

2、加快中青年管理人员的管理水平与工作能力的培养。

通过后备干部的“精英培训计划”、三级经理能力提升培训、市场、网络、技术等线条的各骨干员工与管理人员的多层次、全方位的培养，塑造一个公平、公正的以能力建设为主导的环境，造就一大批在各层级上的优秀管理人员和骨干员工。

基于以上所涉及的部分培训内容，还有各市州可根据省领导、省人力的相关工作指导思想自行进行相关培训工作计划与安排。

第二篇：公司教育培训工作指导意见

公司教育培训工作指导意见

2011年是“十二五”开局之年，为贯彻上级机构“转方式、调结构、防风险、促发展”的要求，落实“人才兴司”战略和实现“管理年”目标，全面提升从业人员专业技能、管理能力和职业素质，进一步打牢发展基础，增强管控支撑能力，提高公司运营管理水平，促进公司健康快速合规发展，现就做好教育培训工作提出以下指导意见。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司“建设、发展、管理”工作重点，全力实施“人才兴司”战略，以建立健全符合“四级架构、五级运作”模式的教育培训体系为目标，联系实际创新路、加强培训求实效、突出重点抓落实、强化管理上水平，大力开展覆盖全员的教育培训，稳步提高队伍整体素质，不断开创公司教育培训工作新局面，为实现公司战略规划和重点工作目标、推动公司科学发展提供人才保证和智力支持。

二、基本原则

（一）全面覆盖，全员参与。结合公司特色发展模式，探索建立和完善覆盖全员的教育培训体系，积极创造良好的教育培训环境和学习条件，面向公司生产、经营、管理价值链各个环节的所有从业人员，开展全流程、全覆盖的教育培训工作。

（二）以人为本，按需培训。强化培训需求导向，突出学员在教育培训中的主体地位，把公司经营发展需要、岗位素质要求和学员本人需求有机结合起来，努力做到公司发展需要什么就培训什么，学员成长缺少什么就培训什么，不断满足公司和学员共同发展的需要。

（三）分层分类，量质并重。针对不同层级、不同岗位从业人员，科学设置培训课程体系，分层次、分类别、多渠道开展教育培训，不断增强教育培训的针对性和实效性，努力实现教育培训规模、质量和效益的统一。

（四）联系实际，突出重点。紧密联系公司面临的新形势和新任务，确定不同阶段的培训工作重点，优化配置教育培训资源，优先满足重点岗位、重点人群、重点项目的培训需要。

（五）循序渐进，探索创新。围绕教育培训体系建设，在转变培训理念、丰富培训内容、改进培训方式、整合培训资源、建设讲师队伍、提高培训质量等方面进行探索创新、持续改进，使公司教育培训工作始终保持蓬勃生机。

三、总体目标

（一）积极实施全员教育培训，从业人员队伍业务水平、专业素质和管理技能不断提升。全年总、省两级人员培训率达到100%，人均培训时间每月不少于6小时；地市、县市机构管理人员（全年每人累计培训时间不少于36小时）、销售人员培训率达100%。

（二）推进教育培训基地和远程教育培训网建设，有效支撑自主教育培训工作。依托中国政全网教育培训资源，年底前初步建成以总公司培训基地为龙头、省分公司培训基地为骨干、地市和县市机构培训基地为补充的培训基地网络；力争实现中国政网络培训学院公司保险分院的开通运行，远程学习点覆盖到已开业的省、地市、县市管理机构以及具备条件的出单网点。

（三）加快讲师团队和课程体系建设，基本满足培训需要。年底前总、省、地市、县市四级机构专兼职讲师队伍达到200人；探索建立以岗位职责规范和能力素质要求为基础的员工培训课程体系，大力开发引进培训教材和远程培训课件。

（四）初步建立教育培训管理制度体系，教育培训的科学化、制度化、规范化水平进一步提高；管理体制和运行机制基本健全，总分结合、与“四级架构、五级运作”发展模式相适应的教育培训格局基本形成。

四、重点任务

（一）统筹规划体系，提升教育培训科学管理水平

认真贯彻落实“管理年”的工作部署，立足发展、适度超前、统筹规划、分步实施，逐步建立与公司战略定位和发展模式相适应、面向全体从业人员的教育培训体系，不断提升教育培训管理科学化水平。按照“统一规划，分级实施”的原则，建立总、省两级教育培训组织实施体系。按照“全网覆盖、资源共享”的原则，逐步建立以教育培训基地、政网络培训学院、电视电话会议系统为主体的教育培训网络体系。按照“内部讲师为主，外聘讲师为辅”的原则，建立起专业齐备、覆盖面广的讲师队伍。按照“分级分类、完备全面”的原则，探索建立面向各级各类人员的培训课程体系。按照“探索创新、持续改进”的原则，建立贯穿培训全过程的培训运行管理体系。

（二）实行分级负责，确保教育培训任务落实到位

实行教育培训分级负责制，加强对教育培训工作的管理、服务、检查和督导力度，层层落实培训任务,确保培训工作落到实处。总公司举办的各类培训班，以解决全公司和省分公司员工培训需求为主。各省分公司在完成总公司各项培训计划任务的同时，应抓好本单位教育培训计划的落实；要根据本地区实际，提升培训广度和深度，切实做好地市、县市机构和网点人员的向下延伸培训工作。

（三）整合全网资源，提升教育培训支撑能力

紧紧依托中国政全网教育培训资源，加大教育培训基地、政网络培训学院、电视电话会议系统等资源的整合力度，努力形成相互依托、“三网”互补的教育培训网络，有效提升教育培训的支撑能力。

1.加强培训基地网络建设。充分利用中国政各级培训中心资源，建立总公司培训基地和区域性培训基地。总公司将建立以集团公司培训中心（**电职业技术学院）为主，其他2-3家相关机构培训基地为辅的总部培训基地；省分公司要充分依托和利用本省政系统各级教育培训基地资源，构建区域性培训基地。2.建设网络学院公司保险分院。充分利用中国政网络培训学院平台，积极发挥集团公司远程教育培训优势，力争开设公司保险分院。总公司加强对公司远程教育培训组织和运行管理的研究，明确总公司、省分公司、地市机构、县市机构的管理权限和职责分工；各省分公司要切实加强与政公司、储银行教育培训主管部门及相关业务部门的合作，依托其现有远程学习点的资源，共同做好远程教育培训项目的组织实施和督导工作，确保具备网院学习硬件条件的各级从业人员都能进行远程学习，有效扩大培训的覆盖面。

3.充分利用电视电话会议系统。总公司、省分公司要充分依托政电视电话会议系统资源，发挥其实时性强、信息衰减少，受众面广、培训成本低的优势，适时组织开展产品、业务、合规、客服等课程的培训，使培训内容迅速向下传递，基层和一线从业人员能够同步参与学习，确保培训的及时性。

（四）组建讲师团队，促进智力资源共享

适应公司培训工作的需要，切实加强讲师队伍建设，加快建成素质优良、专业齐备、结构合理、专兼结合的讲师团队，促进智力资源在公司内部的共享。

1.选拔培养讲师队伍。总公司将研究出台讲师管理办法，对总、省两级讲师的任职资格、工作职责、选拔培养、聘期管理、考核激励等作出明确规定。各省分公司要将管理人员、业务骨干以及政企业和储银行中的优秀人员，选拔充实到讲师队伍中来，年底前要组建不少于20人的省分公司专兼职讲师团队。总公司将适时对各部门、各省分公司的专兼职讲师进行培训，重点培养其授课能力、授课技巧、培训组织管理能力，以及代理人和小额保险资格考试辅导的授课能力，并从中选拔总公司级讲师。通过努力，年底前初步建成规模达200人的总、省两级专兼职讲师团队。

2.强化讲师团队管理。根据讲师管理办法，强化对讲师团队的考核激励和动态管理。讲师每年要承担一定的培训任务，总公司、省分公司应积极为讲师培训提供机会和条件，对讲师授课质量进行考评，并将考评结果作为评优、续聘的依据，对考核不合格的要坚决予以淘汰。要按规定给专兼职讲师发放承担培训授课、编写教材、开发课件等教育培训任务的酬金，并报销一定的学习资料费用，调动专兼职讲师参与教育培训工作的积极性。

3.推动讲师资源共享。总公司将建立全公司专兼职讲师信息库，积极推动讲师资源的共享。各省分公司在做好本省专兼职讲师队伍建设工作的同时，积极向总公司选拔推荐本省优秀专兼职讲师。总公司、省分公司要分别建立总、省两级“种子”讲师团队，承担所辖机构的讲师培训和重点项目培训等任务，发挥其对教育培训工作的引领和带动作用。总公司将建立外部师资信息库，将监管部门、行业协会、高校专家学者和保险同业培训讲师充实到讲师队伍中来；各省分公司也要建立外部讲师信息库，并及时将聘请的外部讲师信息上报总公司备案，为全公司引进和共享外部智力资源奠定基础。

（五）完善课程体系，不断增强教育培训的针对性

根据培训工作需要，建立和完善培训课程体系，积极推进教材课件建设工作。

1.建立完善培训课程体系。加快培训课程体系建设，根据岗位职责和能力素质要求，探索建立高管人员领导力提升培训、管理人员管理与专业技能提升培训、筹建业务骨干培训、新员工入职培训等课程体系；根据业务发展和合规经营需要，建立涵盖市场、业管、合规、客服等专业的各层级培训课程体系。

2.加大教材课件建设力度。根据建立的培训课程体系，采取内部开发和外部引进相结合的方式，加强培训教材课件建设，为组织开展教育培训提供资源保障。重点开发保险法律法规普及知识、产品营销、业务操作、合规经营与风险防范等培训课件；围绕“管理年”目标，重点引进有效沟通、执行力、团队建设等通用管理技能培训课程。

（六）创新培训管理，全面提升教育培训质量

按照全面质量管理的要求，推动教育培训的管理创新，积极探索与公司发展模式相适应的培训方式，创新培训方法，加强培训运行过程管理，不断提升培训质量。

1.创新培训方式方法。针对员工和业务发展的不同需求，采取集中现场培训与远程网络培训相结合，内部培训与外部培训相结合，长期和短期培训相结合，自学和讲座相结合等多种方式，有组织、有计划地开展各项培训工作。根据不同培训内容和不同培训对象的特点，在完善讲授式教学的基础上，积极推广研究式、互动式、案例式、体验式、模拟式等教学方法，不断增强教学的吸引力和感染力，有效提高培训质量和培训效果。

2.强化培训项目全流程管理。按照需求分析、计划制定、项目实施、效果评估的流程，加强培训过程管理。开展深入细致的需求调研，准确把握培训需求，以此为依据确定培训项目，制订培训计划，明确培训的目标、方式、对象、课程和师资等内容，并严格按照培训计划和流程组织实施。加强培训效果评估，采取理论考试、案例研讨、现场演练、情景模拟、撰写学习心得或论文等方式，对学员学习效果进行评估，促进培训成果的转化；采取问卷调查、学员访谈等方式，对培训项目、课程设置、讲师水平、教学管理等培训项目整体效果进行评价，促进培训管理质量的提升。

（七）分类开展培训，不断提升全员综合素质

根据不同层次、不同类别、不同岗位员工的工作特点和要求，有针对性地开展教育培训，不断提升从业人员的履岗能力。今年，重点抓好以下培训项目：

1.开展高管人员领导力提升培训。按照打造卓越管理团队的要求，总公司将组织举办两期高管人员培训班，对总部和省分公司高管人员进行以思想作风和道德品质、战略规划、保险行业动态、保险公司运营、公司文化、领导艺术与管理思维创新等为主要内容的集中培训，着力提升高管队伍的大局意识、使命意识、责任意识，提高驾驭市场的能力、依法管理的能力、带领队伍的能力、贯彻执行的能力，使他们全面理解和准确把握公司的战略定位和发展模式，坚定引领公司发展的信心和决心，增强推动公司科学发展的能力和本领。

2.开展管理人员履岗能力提升培训。围绕“管理年”对全体员工的素质要求，总公司将对总、省两级全体管理人员开展通用管理能力和专业管理知识技能的培训，提升管理人员发现问题、分析问题、解决问题的能力。各省分公司要做好所辖分支机构管理人员的培训工作，稳步提升其专业素质和管理技能，不断适应公司业务发展需要。

3.开展网点人员营销技能、服务能力提升培训。为推动公司业务快速健康发展，总公司将通过网络培训学院公司分院远程培训、电视电话会议实时培训等多种形式，对销售网点的理财经理和柜面人员、营销员、投递员、材站和三农服务站销售人员，开展以保险基础知识、公司战略定位与发展模式、公司品牌宣传、客户服务理念、业务操作规范、产品合规销售、保险销售技巧、理财规划等为主要内容的培训，同时积极为从业人员参加代理人员从业资格证书考试创造学习条件。各省分公司要采取集中面授、送教上门等多种形式，自主开展省内向下培训，不断增强从业人员“服务基层、服务三农”的使命意识和责任意识，促进其保险专业素养、产品销售技能和业务拓展能力的全面提升。

4.开展从业人员合规经营与风险防范培训。按照总公司提出的“先合规再发展”的要求，落实公司《内部控制制度》、《内部审计工作实施细则》、《联动内控管理办法》、《反洗钱内部控制制度》、《销售用语指引》、《销售“八要八不要”》等制度，对全部从业人员开展保险法律法规、保险机构监管规定、保险从业人员执业规范、职业道德教育等方面的培训，全面提升公司合规经营与风险防范能力，确保公司合规经营和健康发展。

5.开展分支机构筹建培训。按照公司分支机构建设要求，总公司将有计划地组织开展筹建负责人及骨干培训班，使其尽快掌握筹建必备基础知识。适时组织开展筹建人员跟岗培训，使其明确各岗位的工作职责，熟悉业务流程，掌握岗位必备技能。各省分公司筹备组要结合实际情况积极开展筹建期培训工作，满足筹建、开业、展业工作需要。

6.开展新员工入职培训。认真落实新员工入职及上岗前培训工作，通过集中培训，使新员工能够了解和熟悉公司战略定位、企业文化等基本情况；通过轮岗实习，使新员工了解和熟悉业务管理和操作基础知识技能，尽快适应岗位需要。

7.鼓励员工积极提升专业素质。鼓励员工结合岗位和自身发展需要，利用业余时间参加寿险管理师、精算师等职业（从业）资格认证考试、专业技术职务任职资格考试、在职学历教育等学习。对经公司批准同意参加考试并取得资格证书的员工，公司将在学习时间和费用上给予支持，同时约定服务期，具体办法另行制订。

五、保障措施

（一）加强领导，明确分工

1.加强对教育培训工作的组织领导。教育培训工作是全面实施“人才兴司”战略，培养和打造公司高素质从业人员队伍的重要途径。各级领导要从全局和战略高度，深刻认识教育培训工作的重要性和紧迫性，增强责任感和使命感，将教育培训工作纳入公司总体战略和目标，整体部署、统筹安排。公司教育培训工作由公司领导班子统一领导，人力资源部（省分公司为综合部，下同）牵头抓总，各部门各司其职、紧密配合、齐抓共管，形成合力，不断开创教育培训工作新局面。

2.明确教育培训工作的职责分工。人力资源部为教育培训工作的归口管理部门，主要负责研究制定和组织实施公司教育培训规划，优化配置教育培训资源，考核评估教育培训工作效果；计划财务部门负责落实培训经费，审计部门负责监督培训经费的使用情况；各专业职能部门为培训计划的具体落实部门，负责开展培训需求调研、计划申报、组织实施、课件题库建设、培训考核评估等工作。

3.理顺培训项目的归口部门。人力资源部主要负责员工综合素质类培训、高管人员培训、新员工入职培训等培训项目；市场部主要负责与业务经营相关的新业务、新产品综合培训，营销体系建设、分支建构建设、讲师团队建设等培训项目；各专业职能部门主要负责本专业的业务知识与业务技能的培训项目。

（二）强化合作，拓展渠道

1.强化与银的培训合作。总公司将积极争取集团公司的大力支持，充分利用中国政全网教育培训资源，有效支撑全公司教育培训工作的开展。各省分公司要切实加强与省政公司、省储银行的培训合作，建立沟通协调工作机制，成立联合培训工作组，从新产品和新业务培训、管理技能提升培训、理财规划培训、风险合规培训等方面入手，共同制定培训计划，联合组织实施不同层级和不同类别人员的培训，逐步理顺省分公司向下培训的组织管理流程，促进培训工作的顺利开展。

2.加强与外部培训机构的合作。在充分发挥中国政全网教育培训资源的主渠道、主阵地作用的同时，切实加强与监管部门、行业协会、高等院校和专业培训机构的合作。坚持以我为主、为我所用的原则，建立培训基地，引进外部师资，共同开发课件教材，联合开展培训工作。

（三）完善机制，激发活力

1.建立教育培训经费保障机制。在足额提取、用好用足教育培训经费的基础上，总公司将根据教育培训计划，编制培训专项费用预算，确保培训顺利进行。同时，总公司在省分公司成本费用中专门核定用于对政、储银行代理人员的培训费用，各省分公司要按要求编制培训计划和费用预算并上报总公司审批后执行。

2.建立员工学习培训激励机制。探索建立学习培训与考核、使用、待遇相结合的育人用人一体化机制，通过试行学习积分、持证上岗、资格达标等措施，把员工学习培训与职务晋升、职称评聘、岗位调整相结合，不断激发员工参加学习的积极性，真正实现由“要我学”向“我要学”的转变。

3.建立教育培训考核评估机制。总公司将省分公司教育培训计划落实情况、全员培训率、培训学时等纳入对省分公司绩效考核指标体系进行考核评估。同时将着手研究制订教育培训综合评估指标体系，不断加强对教育培训工作质量与效果的考核、检查与监督。

第三篇：创业培训指导意见

创业培训指导意见

内容提示：

主要任务

培训对象

培训机构资质认定

培训模式

师资与教材

考核发证

创业项目开发

指导与扶持

跟踪服务

培训经费

加强领导

工作要求

（一）主要任务

通过培训使学员进一步树立创业意识和竞争意识，掌握创业所必备的工商、税务、金融、劳动、企业经营等方面的相关知识和创办各类新经济组织的方法，增强经营管理能力和市场决策能力。同时，通过开展政策咨询和跟踪服务，提高创业成功率，充分发挥创业培训促进就业的倍增效应，形成以培训促创业，以创业带动就业的新机制。

（二）培训对象

创业培训以扶持下岗失业人员创办小企业为主，兼顾社会各阶层人士的创业要求。下列人员均可报名参加创业培训：

1．有自主创业意愿并具备一定创业条件的下岗失业人员及社会各类人员；

2．已创办企业并具有一定企业经营能力，且有发展现有企业意愿，希望接受创业培训的人员。

（三）培训机构资质认定 创业培训实行培训机构资质认定制度。凡自愿承担创业培训任务,有适应教学需要的场地、设施，管理制度健全，有能胜任创业培训的师资队伍的各类院校均可申请创业培训资质。符合条件的院校由所在地省辖市劳动保障行政部门认定为创业培训基地。认定程序和办法按照省劳动保障厅《关于、进一步做好再就业培训定点机构资质认定工作的通知》（劳社秘[2003]168号）的规定执行。各地在认定创业培训基地时应优先考虑符合条件的经济、管理类大专院校。

（四）培训模式

创业培训可结合实际采用不同的培训模式。目前有以下两种培训模式可供选择： 1．劳动保障部创业培训试点模式（创业培训教学计划见附件1）。2．国际劳工组织开发的创业培训（SYB）模式（SYB项目课程教学）。

鼓励各地结合实际自主开发创业培训课程，积极探索创业培训新模式。自主开发的创业培训课程须报省劳动保障厅认可后方能实施。

（五）师资与教材

创业培训师资可以是培训机构自有人员，也可以特邀成功创业的个体工商户和私营企业主以及从事过企业经营管理工作等人员组成的专家自愿团，担任培训和咨询任务。创业培训师资上岗前应当接受省或市劳动保障部门组织的相关培训，取得《创业师资培训结业证书》。

创业培训教材可选用劳动保障部与国际劳工组织合作编写并修改的新版《创办你的企业（SYB）》或部编《企业创办者培训指南》等。

（六）考核发证

创业培训结束后，由所在地省辖市劳动保障部门组织考核。考核内容包括知识和技能两部分。技能部分主要考核学员创业计划书的制定。

考核合格者由省辖市劳动保障部门颁发省劳动保障厅统一印制的《创业培训合格证书》。创业培训合格证书可作为申请小额担保贷款的有效证明之一。

（七）创业项目开发

通过新闻媒体宣传收集信息和项目、引进中央电视台《激情创业》栏目创业案例、向社会募集、利用社区劳动保障工作机构开发、与大专院校或专利部门合作开发等，多渠道开发有市场前景适合下岗失业人员创业的项目。特别是社区创业项目，如社区餐饮业、零售业、居民服务业、信托服务业、租赁服务业及其他便民利民的新兴行业领域的项目。对经过

论证的创业项目，应优先推荐给创业培训的学员。

（八）指导与扶持

组织创业咨询专家队伍，采取门诊式、集中答疑、上门服务、网上服务等多种形式，指导学员进行市场调查，完善创业计划书，指导学员解决开业过程中遇到的困难和问题。劳动保障部门要会同有关部门帮助创业培训学员解决自主创业的经营场地问题，协助担保机构和银行对申请贷款的创业培训学员做好资质审定、项目评估及相关审核工作，帮助其办理贷款申请手续。要依据国家有关规定，协助税务、工商等部门，按照学员创办企业的类型或自谋职业的实际情况，为学员办理税费减免有关手续。对创业培训学员创办企业吸收下岗失业人员就业的，根据国家有关规定：帮助其落实相关税费减免优惠政策。

（九）跟踪服务

建立创业培训学员档案，跟踪了解其创业进展及运营情况，提供持续的咨询和服务。建立创业者接待中心或在报纸或互联网上开辟创业专版，对小企业经营发展中遇到的共性问题，组织专家进行专门培训或指导。与创业者联谊会保持密切联系，沟通创业信息，帮助开展结对扶助活动。

（十）培训经费

城镇就业转失业人员和国有企业下岗职工参加创业培训免收培训费。社会其他人员参加创业培训，按我省职业培训收费标准给予适当减免。创业培训基地开展创业培训按省财政厅、省劳动保障厅《安徽省下岗失业人员再就业培训补贴管理暂行办法》（财社[2003]457号）给予培训经费补贴，并根据培训效果和学员成功创业情况给予奖励。创业培训基地开展创业培训前应将培训实施计划及成本预算报当地劳动保障和财政部门核定。

（十一）加强培训工作的领导

各地劳动保障部门要主动向当地党委、政府汇报，建立劳动保障、财政、工商、银行、税务、城建等相关部门组成的创业培训协调指导小组，明确各部门的职责和任务，为下岗失业人员创业或自谋职业提供“一站式”服务。劳动保障部门内部要成立由局领导牵头，培训、就业等相关部门参加的工作领导机构，负责创业促进

工作的整体规划、综合管理、组织实施、政策落实和效果评估等项工作。同时，要建立由有关专家组成的创业培训咨询委员会，负责创业培训的指导和咨询服务工作。

（十二）工作要求

各级劳动保障部门要积极争取当地政府的重视和各有关部门的配合，切实落实相关政策，做好创业培训的相关支持性、后续性服务工作。要求实效，树典型，多宣传，营造创业氛围。要注意总结与积累创业培训工作经验，研究探讨创业培训内在规律，把握各阶段、各环节质量，确保创业培训目标的实现。

第四篇：新教师见习期校本培训工作指导意见

福清市教师进修学校

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融教校[2016]026号

福清市新教师见习期校本培训工作指导意见

新教师见习期是教师专业成长的第一个关键期，新教师见习期培训是教师队伍建设中的一个重要环节。积极、认真地开展中小学（幼儿园）新教师见习期培训，对加强教师队伍建设，深化中小学教育教学改革，提高中小幼教育教学水平，确保我市教育事业强劲发展后劲具有重要的意义。我市2015年秋季入伍的新教师，其集中理论培训工作已于2015年12月结束，2016年上半年将转入以校本培训为主的教育教学实践培训。为进一步加强我市新教师见习期校本培训工作，根据教育部及省、福州市教育主管部门关于见习期新教师培养的有关规定及要求，特制订本意见。

一、培训对象

2015年秋季新分配到福清市中小学（幼儿园）任教的新教师。

二、培训目标

通过校本培训，帮助中小学（幼儿园）新教师进一步树立忠诚人民教育事业的专业思想，促使他们热爱教育教学工作，提高师德修养，树立良好的师表形象，熟悉有关教育法规和教育教学环境，初步掌握所教学科课程标准、教材教法、教育教学常规以及教学技能，了解教育改革和发展的目标和现实，成长为一名合格的教育工作者。

三、指导思想

以《教师专业标准》为依据，按照理论学习与工作实践相结合的原则，积极引领新教师在做中学，在体验中成长。充分发挥指导教师的榜样示范作用和传帮带作用，提高培训的科学性和实效性，促进新教师快速成长为一名合格教师。

四、培训时间

新教师见习期校本培训由新教师任职学校（园）承担，教师进修学校监管，培训时长不少于40学时。

五、主要培训内容

新教师要积极参加教学实践，包括师德师风建设、观摩学习、上公开课、说课、编写教案、编制试卷、教学基本功训练、教育技术能力训练、写教学论文、写教学反思和教学心得等。新班主任要积极开展班级的主题活动，上主题班会公开课，编写班会教案、德育论文、班主任工作反思和工作心得等。

1．师德建设

积极组织新教师参加校内外的政治和业务学习，加强师德修养，巩固专业思想，增强从事教育工作的事业心，运用理论指导教育教学实践。组织学习《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》和《教师法》等相关教育法律，增强新教师依法从教的意识。

2．教学实践

安排经验丰富的骨干教师作为导师，指导新教师开展教学工作。有条件的小学、幼儿园可以实行“双导师制”，即新教师所在学校和中心校（园）各安排一位指导教师，帮助新教师学习按照课程标准的要求制定教学计划，组织课堂教学，初步掌握备课、上课、作业（布置、批改、检查）、辅导和考试等常规，参加教研活动，养成自学和钻研业务的良好习惯，定期观摩优秀教师的课堂教学，不断提高驾驭课堂的能力。

3．学生管理

安排经验丰富的班主任作为导师，指导新教师开展学生教育工作。帮助新教师能运用科学的教育理论教育学生，学会当班主任，制订班级计划并组织实施，学会主持班会和家长会，学会做学生工作和家长工作。4．活动参与

为新教师发展创造必要的学习机会，展示机会机会，搭建必要的平台。组建青年教师发展团队或研修班，借助骨干引领，团队互助，营造良好的专业发展氛围，加大新教师培养力度。活动参与具体量化标准如下：

（1）听课要求：新教师见习期内，每周至少听课一节，全学年不少于30节并写有听课感受。每学期指导教师听新教师的课不少于10节。

（2）教研活动要求：每学期，新教师参加校级教研活动不少于2次，同时，大型教研活动（如名师送培送教活动）应安排新教师参加。

（3）教学要求：一年中，新教师至少开汇报课2节，提交优秀教案2个、教学反思2篇。计划于2016年5月份举办全市性新教师教学汇报活动，参加汇报的学科为小学语、数、英、体、音乐及幼教。

（4）内功修练要求：练好教师基本功，尤其是毛笔字，钢笔字，粉笔字，尽快掌握现代教育技术和教育教学所必备的各项技能。

六、考核验收

进修校培训处将配合市教育局人事科以及新教师任职学校对新教师见习期培训情况进行考核，新教师结业考核内容分为：师德、理论考试、教学实践（新教师公开课）、班主任工作等四部分。考核情况填写在《福清市新教师试用期培训情况登记表》上，考核结果与新教师转正定级学时审验工作挂钩。

请各校根据本指导意见，制定出适合本校实际的实施意见，并于3月29日前把实施意见电子稿发送到fqjxxpxc@163.com。

福清市教师进修学校 2016年2月23日

第五篇：南方电网公司移动应用建设指导意见

南方电网公司移动应用建设指导意见

根据公司2017年工作会议精神工作要求，为提高基层现场工作效率，减轻基层班组工作负担，提升企业服务形象，公司决定统筹推进移动应用工作。截止目前公司各单位已建设移动应用130个，覆盖营销、资产、综合、财务、人资等五大业务域；其中基于移动应用平台建设的移动应用47个，各单位自建移动应用83个。为进一步统一规范移动应用建设，特制定本指导意见。

一、总体原则

公司信息部统一制定信息安全、数据、技术标准，鼓励各单位在严格遵守相关要求标准前提下，根据业务需求积极开展移动应用建设，响应大众创建，万众创新。

（一）严守安全底线

遵循国家信息安全等级保护制度，移动应用的信息安全等级保护定级原则上应与“源系统”一致，根据不同级别，从网络和通信安全、设备和计算安全、应用和数据安全等方面，落实信息安全防护与移动应用建设三同步,通过安全测试的移动应用，才允许接入公司内网和“源系统”，上线投运。

（二）坚持规范开发

公司已形成以企信为沟通协作统一门户，以移动应用平台为各专业域移动应用开发、发布统一平台的基本格局。各单位移动应用建设

原则上要求基于公司移动应用平台开展，根据各专业域移动应用使用范围，按需接入企信；基于移动应用平台开发的移动应用，应遵循公司移动应用平台相关接入规范及开发规范（详见附录）；移动应用应具备良好的兼容性，可兼容多种类型的移动终端（定制移动作业终端和普通移动终端）；具备良好性能及可靠性。

（三）坚持数据统管

移动应用是“源系统”的重要组成部分，是“源系统”终端应用的一种便捷方式，数据模型与“源系统”要保持一致，不能脱离“源系统”建立独立的业务处理逻辑，所产生的数据必须遵循公司数据规范，与“源系统”形成闭环，不能体外循环，避免形成新的信息孤岛；数据能统一接入数据中心，实现数据共享。

（四）鼓励创新应用

企业管理信息系统移动应用可由各业务部门根据业务需要统一组织建设，鼓励各单位以协同创新思维，精益管理理念，根据企业管理信息系统延伸业务、个性化需求自行建设移动应用。对于各单位应用较好，可由网公司组织在全网范围内推广，避免重复建设。

二、工作要求

（一）整改存量，规范增量

各单位存量移动应用，需依照本指导意见要求，从安全、数据、技术等方面进行全面排查，对不能满足公司相关要求的，制定整改方案和计划，并依此开展具体整改工作，确保满足公司数据管控要求；对于新建移动应用从建模、设计、开发的源头抓起，必须遵循本指导

意见开展建设。

（二）落实责任，常态管控

各级建设单位信息部门对本单位移动应用负有审查监督的责任，对移动应用的安全、功能和数据模型设计进行常态化审查：（1）审查数据模型一致性，防止因数据模型不一致导致移动应用数据不能接入数据中心；（2）审查移动应用的数据闭环性，防止移动应用产生的数据，不能回流“源系统”；（3）审查移动应用功能与“源系统”一致性，防止通过移动应用旁路系统正常功能，对于有可能旁路系统功能的数据回写，要报网公司业务和信息部门审查；（4）安全审查，对于不通过安全测评的移动应用，禁止上线投运。

（三）创新建设模式

鼓励各单位选取试点，探索创新移动应用建设模式，以应用定价值，实现优胜劣汰。基于公司移动应用平台，移动应用开发者先行投入建设，移动应用上架管理，各单位按需购买使用，根据活跃用户量以及使用频率等数据核定应用价值，定期下架利用率低移动应用。

三、技术要求

（一）用户体验要求

注重用户体验，移动应用设计充分考虑各层级员工年龄层次和知识水平，工作场景（单手、车载），基于成熟的智能手机的使用习惯进行设计，避免大量移动端的数据录入；充分利用非接触式通信（NFC/蓝牙/RFID/红外）、语音识别及生物特征识别等技术，提升移动端数据录入采集的便捷性及准确性。移动应用应运行在独立内存空

间，避免相互影响；充分考虑网络差、GPS信号弱、阴雨天等恶劣环境下的技术处理措施

（二）统一认证要求

移动应用建设需遵循公司统一用户原则，移动应用用户体系需在4A平台技术规范实现用户、组织机构接口，在移动应用平台体系下以4A平台为基础实现移动应用的单点登录。

（三）通用集成要求

移动应用平台技术体系下支持深度集成、通用集成、简单集成三种集成方式。各移动应用需遵循三种集成模式要求与移动应用进行集成接入。

（四）数据传输要求

移动应用平台技术体系下支持互联网、VPN、APN三种网络通道，以移动应用平台研发技术体系接入的移动应用可以共享移动应用平台网络通道，基于互联网接入移动应用，涉及内外网数据交互，必须遵循现有内外网数据安全交换技术体系，实现内网安全数据访问。

（五）技术选型要求

对于新建的移动应用，系统底层插件调用少于40%的移动应用，原则上基于移动应用平台深度集成开发，建设移动应用。各单位在满足移动终端安全要求的前提下，可根据自身实际情况，自行选择使用员工个人移动终端或配置专用终端使用移动应用。

四、职责分工

（一）公司业务部门职责

公司业务部门是移动应用建设的业务管理部门，负责制定各业务域统一建设的移动应用范围，并负责移动应用建设管理。

（二）公司信息部职责

公司信息部是公司移动应用技术管理部门，负责移动应用建设技术标准制定、网络及信息管理、数据接入管理。

（三）分子公司职责

分子公司负责本单位各业务域移动应用建设管理、技术管理、网络及信息安全管理、数据接入管理；负责对本单位移动应用框架、设计方案和功能台账进行管理，对信息安全、数据模型进行审查，并报网公司备案。

（四）鼎信科技公司职责

鼎信科技公司是公司移动应用建设的信息技术服务支撑单位，为涉及公司统一移动应用平台的咨询、设计、开发及运行提供技术支持。

五、应用推广

考虑到各单位的实际情况，制定近两年工作计划：一是广东电网公司、广州供电局和深圳供电局，在2017年底实现营销、生产业务移动应用具备全省推广条件，具体推广时间可由以上单位根据实际情况确定；二是除以上单位外，其他单位在2017年底前进行营销、生产移动应用试点，2018年达到全省推广条件。营销、生产外业务如人资、财务、党建等可根据需要制定建设推广计划。

附录

附录1 南方电网移动应用平台移动应用开发技术规范

附录1.1南方电网公司移动应用平台移动应用开发指南 附录1.2南方电网公司移动应用开发架构指南

附录1.3南方电网公司移动应用平台服务端二次开发规范 附录1.4南方电网移动应用平台二次开发规范_概述

附录1.5南方电网公司移动应用平台客户端二次开发规范_标签 附录1.6南方电网公司移动应用平台服务端二次开发规范_微信 附录1.7南方电网公司移动应用平台客户端二次开发规范_JSAPI 附录1.8南方电网公司移动应用平台客户端二次开发规范_视觉设计

附录2南方电网公司移动应用平台安全要求规范 附录3 南方电网公司移动应用平台接入规范