上海交大发布《2013年中国政务微博报告》

第一篇：上海交大发布《2013年中国政务微博报告》

上海交大发布《2011年中国政务微博报告》

时间:2011/11/8 22:59:54作者：刘晓晶来源：上海教育新闻网 本网讯（记者 刘晓晶）今天（8日），上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布了《2011年中国政务微博报告》。该报告主要基于新浪微博提供的权威数据，深入分析了新浪微博中影响力排名前200位的政府机构微博、前200位的政务人员微博的现状特点和传播特征，并针对当下政务微博运作的问题和不足提出相关发展建议。报告显示，截至2011年11月5日，新浪政务微博总数已达18694个，其中政府机构微博数10023个，公务人员微博数8671个。

报告参照新浪微博提供的数据，通过相关指标的构建，对政务人员微博和政府机构微博进行了影响力排名。其中，影响力排名前十的政务人员微博依次为云南红河州州委常委、宣传部长伍皓微博（伍皓红河微语），海宁市司法局长金中一的微博（中一在线），全国人大常委、民进中央副主席、中国教育学会副会长朱永新微博（朱永新）, 全国政协常委、民建中央原副主席陈明德微博（陈明德），北京市公安局网警高媛的微博（传说中的女网警），公安部打拐办主任陈士渠微博（陈士渠），中国保护消费者基金会3•15系统建设工程项目办公室副主任张洪峰微博（张洪峰），福建省龙岩市公安局长郭韶翔的微博（110老民警郭韶翔），江苏省委宣传部副部长，江苏省文化厅厅长章剑华的微博（章建华博客），全国人大代表、湖北省统计局副局长叶青的微博（叶青）。

影响力排名前十的政府机构微博依次是北京市公安局官方微博（平安北京）、广东省公安厅官方微博（平安南粤）、广东省肇庆市公安局网络问政平台（平安肇庆）、广州市公安局官方微博（广州公安）、中国国际救援队官方微博（中国国际救援队）、成都市人民政府新闻办公室官方微博（成都发布）、河北省公安厅官方微博（公安网络发言人）、南京市委宣传部新闻发布官方微博（南京发布）、上海申通地铁集团运营管理部官方微博（上海地铁shmetro）、外交小灵通（外交部官方微博）。

影响力前200位的政府机构、政务人员微博整体上具有以下特点：

地域分布覆盖广泛，分别涉及我国34个省级行政区域，此外还涉及个别海外区域。其中东部沿海地区的政务微博运作意识较强，数量较多；广东、北京两地的政务微博数远高于其他省市，居前两位。在职能部门的分布上，公安部门微博尤为突出，在影响力排名前200位的政府机构微博中，以564%的比重位居榜首，在影响力排名前200位的政务人员微博中，以203%的比例位居第二；此外，政务人员中“官员”居多，占比45.5%，成为开通数量最多的主体类型。从行政级别看，影响力排名前200位的政务微博大多集中于县处级及以下。其中，政府机构微博中县处级占比48%，政务人员微博中县处级以下占比60%。政务微博行政级别总体呈金字塔式分布。

从微博互动程度来看，影响力排名前200位的政务微博均能利用关注、评论、转发等基本功能实现微博互动。首先虽然粉丝数上，影响力排名前200位的政府机构微博的粉丝数远高于政务人员，其粉丝均在1万以上，而政务人员的微博粉丝数大多集中于0-3万，最少的仅为1000多，但在关注其他微博方面，政务人员微博比政府机构微博更为积极。政务

人员对其他微博的关注数均高于100，且有61%的政务人员微博关注数在500以上。其次，政务人员微博发言活跃且被评论较多，一年内日均评论量为201条，日均被评论量392条；再次，从转发方面来说，政府机构微博1年内日均被转发次数74.3，日均转发次数19；政务人员微博整体日均被转发次数为59.0，整体日均转发次数为65。

从微博活跃程度看，影响力前200位的政务微博活跃程度较高。其中，22%的政府机构微博、56%的政务人员微博平均每天登录至少1次；政务人员微博1年内的微博数（即：原创数+转发数）大于政府机构微博，他们的微博更新也更快。政府机构微博主要集中在2000条以下，相较之下，政务人员的微博数整体较高，60%都集中在2000条以上，22%在5000条以上。

从微博内容原创率来看，影响力前200位的政府机构微博内容原创性更高，有158家机构微博在近1年内发表的原创微博数大于转发数，占比79%；而政务人员的微博原创情况相对稍弱，近1年内仅有82个发表的原创微博数大于转发数，占比41%。这从某种程度上间接反映出，机构微博多以公布政务信息为主，较多原创，而政务人员的微博多倾向于互动性的微博转发，原创内容整体不多。

报告也指出，尽管我国政务微博已颇具规模，但与当下网民对各级、各地政府的信息需求相比，依然存在差距。当前的政务微博运作还存在不少问题：首先，地域、行政级别、职能部门分布不平衡，呈结构性失调。体现在东、西部发展不平衡，经济发达地区与经济落后地区发展不平衡。省部级及以上高级别政府机构、政务人员微博相对偏少，基层政府机构微博不足。从职能部门来看，除公安等部门表现突出外，部分职能部门系统微博亟待开通和完善。其次，时效性不足，发布技巧略有欠缺。第三，定位模糊，部分政务微博内容官僚化或用语不当。第四，部分政府机构与政务人员更多地将微博作为信息发布平台，而未充分与公众进行积极互动交流。第五，由于缺乏制度化保障，问政效果难以保障。

对此，报告对我国政务微博运作提出几方面建议：重视政务微博的规范化，提升政务人员的媒介素养；提高政务微博的内容质量；提升政务微博的互动功能；重视政务微博的服务性功能；加强突发公共事件中的信息传播及沟通交流；与微博运营商充分合作，强化认证机制。

第二篇：微博时代中国政务微博研究

微博时代中国政务微博研究

刘二娟

天津师范大学新闻传播学院

摘要:2010年，微博影响越来越大。2011年，微博引领人们走向了信息化时代，成了人人知晓的信息交流平台，很快在中国社交网络中占据领先地位，成为一种最具影响力的新兴媒体，渗透到社会生活的方方面面，掀起了中国社会信息传播的热潮。政府机构看中了微博这种发展趋势，纷纷开启了官方微博，尝试利用微博进行执政。

关键词：微博时代；微博问政；新浪微博

作为一种新兴媒体，微博以其特有的传播速度及时、传播方式便捷、传播内容丰富、传播形式的平民化等特点，日益成为政府倾听民意、公民政治参与的重要途径。其迅猛发展不仅深刻地改变着传媒生态，而且正在重塑政府的执政与公共关系传播方式。政务机构、党政官员微博都朝着民生化、实用化方向发展。政务微博纷纷通过及时回应民情、公开辟谣、征求民意等方式，不断影响着社会事件发展的格局。

一、目前国内外政务微博研究现状

随着微博用户的增多，微博舆论的影响力越来越大，在创新社会管理理念之下，众多地方政府和官员开设微博，将微博问政作为一种新型问政渠道。但数量上的增加和相应的理念制度的转变并不同步，并不能真正实现微博问政的最初目的，创新社会管理的效果也会受到影响。目前国内有关政务微博的研究更多地关注政务微博的发展趋势，给予了很多乐观的评价和期待，但从政务微博的实际运行进行实证分析的相对较少。在国外，很多国家的政府机构都非常鼓励和推崇使用微博办公，他们认为微博是人与人信息公开和情感交流的重要工具，政务微博在使用过程中的规范化和制度化更是在广纳民意、化解社会危机方面具有举足轻重的作用。

二、政务微博现象解析

（一）什么是政务微博？

所谓“政务微博”，是指政府部门及其官员开设的主要用于倾听人民心声、诉求，排解与政府管理有关的实际问题，传达党和政府的声音，及时公布相关数据和事件，从而进行网上知晓、网下解决问题的相关微博，是政府官员利用微博这个及时发布信息的系统来实现政府信息公开，并进行参政议政的一个平台。[1]（P51）

（二）政务微博的兴起和发展

政务微博的产生与微博的迅速发展是分不开的。2009年11月，针对昆明市螺狮湾批发市场的群体性事件，云南省政府新闻办开设了国内第一家政务微博---微博云南，及时对事件作了简要说明。2010年初，微博云南与桃源县人民政府关于国内第一个政务微博的争夺战，使政务微博概念第一次被大众所知。2月，广东公安开国内公安微博之先河。8月，北京市公安局新浪官方微博@平安北京开通，当月28日与@济南公安合作，携手挽救网友生命。2011年7月，成都市人民政府新闻办官方微博“成都发布”，成为第一个粉丝破百万的政府机构微博，政务微博发展进入全新阶段。11月，宁夏银川市委办公厅新浪官方微博@问政银川点名批评银川市地税局官方微博@银川地税，形成颇具特色的微博问政生态系统。

（三）微博问政的功能和作用

政务微博作为信息社会发展过程中的一种特定产物，不同于商业机构和名人的微博，其功能相当于职能机构，是现代网络和政府责任的结合，是政府行施为人民服务的职能窗口。

首先，政务微博具有传播速度快、成本低、操作便利的特点。在传统媒体中，无论官方报纸、电台、电视台，信息传播都需要一个过程。而通过微博，政府信息马上就可以发布出去，非常及时，在对突发事件的报道上，政务微博操作便利，任何人随时随地，在不违反法律法规的情况下，都可以成为传播者，提高了政府部门工作人员的积极性。

其次，政务微博具有双向、多元、互动的特点。当前政府官员与网友之间的互动性不强，信息更新频率不高，只是宣传，缺乏与网友的沟通与交流，而政务微博具有灵活、快速、及时的特点，可以在第一时间内把政府信息发布出去，且能得到博友及时的反馈。

再次，政务微博具有信息量大、优质服务的特点。政府部门通过开通微博，在第一时间内为广大民众提供各种服务，履行为人民服务的职责，践行了服务型政府的基本理念。

三、政务微博产生的原因分析

微博作为一种新型媒体，很快把网络问政带入了微博问政的新境界，越来越多的政府通过开通微博与网民进行没有距离的接触，微博问政给官员和百姓带来了极大的好处，政府进行微博问政既有利于政务信息公开化，方便政府人员及时了解民声、倾听民意，也给百姓提供了一个跟官员方便、快捷、实时沟通的渠道和平台。

四、微博时代官民互动特点分析

政务微博形式下，官民在互动过程中，政务微博有三种角色可以选择，分别是：网络舆情的监控者、沉默者和发言人。在这里，舆情的监控者指的是官方微博积极主动地关注他人，以便及时了解微博舆情的最新动态。在官民的互动过程中，通过关注了解舆情动向，以便积极运用发言人的角色去进行引导，这样有利于及时化解各种突发性的舆论事件。就目前的调查情况来看，与民众的广泛关注相比较而言，官员的微博在关注和发言方面运用的都较少，而通过微博实现官民互动的效果和功能并没有得到充分的利用和发挥，官方微博的这种使用方式使自己变成了一种简单的信息公开的工具，实际上充当着沉默的发言人的角色，不能及时关注和了解民情民意，就无法正在实现官民之间的良性互动。[2]（P64）

五、当前我国政务微博面临的问题和对策

（一）当前政务微博发展中存在的问题

由于政务微博起步时间很短，目前国内还没有建立一套相应的规章制度和评价机制，政务微博的运行还处于自发状态，缺乏一个合理的运行机制，导致政务微博的发展屡屡出现一些“失位”现象。在政务微博运营的各个环节流程中存在着诸多问题，在运行的过程中会遇到许多难题，包括技术难题、执行难题等，都会受到严峻的挑战。当前信息和通讯技术的进步给政务微博的发展提供技术支持的同时也带来了安全问题，是政务微博未来发展过程中不可能逃避的技术难题。例如网络黑客的攻击、网络病毒的入侵等都将对政务微博构成威胁，这些都是发展政务微博过程中我们必须要面临的困惑，我们必须提前做好准备。[3]（P14）

（二）规范政务微博的措施及对策

由于当前政务微博存在着多方面的不足，开通并运用好政务微博，使其更好地为政府官员以及民众服务，在具体运作层面上，笔者总结了以下几点传播技巧供参考：首先，在内容发布方面，内容要体现出行业和部门的特点，不宜大而全；权威信息要原创发布，大众话题可以转发评论；根据微博的使用热度，把握发布的节奏和更新的频次；图文搭配，要注重多媒体的呈现效果。其次，进行网络互动时，尽量使用亲民的语言，注重真诚平等的互动沟通风格；监测和把握微博舆情，及时回应有争议的话题。第三，日常维护方面，优先鼓励基层部门、服务部门开设政务微博；合理配备人员，可安排进行轮流值班。第四，在平台运营方面，针对突发事件和自然灾害，设立专门账户；加强心理培训，进行疏导，面对质疑保持淡定的态度。[3]（P15）

参考文献：

[1]崔学敬.我国政务微博的现状、问题和对策[J].党政干部学刊,2011.[2] 李晓芳.以微博为媒介的官民互动特点分析---以新浪政务微博为例[J].电子政务,2011.[3] 窦宝国.我国政务微博的发展现状及存在问题[J].武汉学刊,2012.

第三篇：《中国政务微博研究报告》摘选及排行

《中国政务微博研究报告》摘选

据统计，截至2011年3月20日，全国范围共有实名认证的政务机构微博1708个，政府官员微博720个。全国政务微博

【概况】

据统计，截至2011年3月20日，全国范围共有实名认证的政务机构微博1708个，政府官员微博720个。

从行政区划的分布情况来看，中国大陆已开通政务微博的地区涉及北京、上海、天津、重庆等4个直辖市、28个省（自治区），共32个地区。

从政府职能部门分布情况来看，全国政务机构微博以政府系统为主，有1671个，占总比例97%；党委系统微博次之，为35个，约占3%；政协、纪委各1个，人大没有开设微博账号。这方面，官员微博的比例与机构微博的比例比较接近。其中，政府系统的官员微博576个，占总比80%，党委系统的官员微博85个，占总比11%，人大代表及政协委员微博各占总比4%，纪委委员微博占总比1%。

从微博运营商的情况来看，全国政务机构在新浪微博的注册数最多，为1479个，占总比87%；腾讯微博注册数次之，为209个，占总比12%；人民微博的注册数为20个。政府官员的微博注册情况与此相似，新浪微博注册数为618个，占总比86%；腾讯微博注册数为69个，占总比10%；人民微博注册数为33个，占总比5%。

【特点】

1.机构微博的数量多于官员微博，南方省份发展政务微博的意识较强

与官员微博相比，机构微博数量更多，涉及部门也更广泛。从数量上看，南方省份发展政务微博的意识比较强。从官员微博的人气度看，则以北京最为活跃。

在官员微博中，以北京地区微博开通数量最多。需要指出的是，列入统计的北京地区官员微博中，有相当一部分来自中央国家机关。因此，北京地区的政务微博数量远远高于其他地区。

2.公安微博所占比例最高、服务性较强，党政机关、交通部门微博亦成亮点

据统计，使用微博较多的职能部门主要集中在公安、交通、旅游、司法、党政机关、宣传等部门。这些部门的微博，信息发布及时，服务性、实用性、互动性都比较强。其中，公安微博的数量最多。

此外，党政机关、交通、宣传部门开通的微博也占不小比例。政府机构及官员“微博问政”的意识不断增强，正在积极探索更适合于政务公开的微博运营方式及经验。

3.官员微博的行政级别分布呈金字塔形，县处级以下的官员微博规模最大，但高层官员的微博更具关注度和影响力

当前，官员使用微博的观念已比较普及和深入，在不少地区和部门都出现集体开博的态势，而且各级官员均有参与，尤以县处级及以下的数量最多，覆盖了县、乡、镇、村、街道社区等不同部门。尽管数量不多，省部级、厅局级官员的微博却更具有影响力和关注度。

高层官员的微博之所以关注度高，关键在于其“问政”效应。中国文化中向来有“明君”传统，民间对越高层的官员越信赖，多将解决问题的希望寄托于高层官员身上。但日常生活中接触高官的机会较少，因此，行政级别较高的官员微博更容易受到关注。上海政务微博

【概况】

2011年初，上海政务微博的建设工作全面启动。为比较全国和地区政务微博的差异，又兼顾研究便利，我们单独分析了上海的政务微博。

截至2011年3月20日，上海共有实名认证的政务机构微博账号94个，政府官员微博账号140个。

从行政区域分布情况来看，卢湾、黄浦、静安、普陀、长宁等18个区县均有机构微博或官员微博。

从职能部门分布情况来看，机构微博中，政府系统仍占大多数，注册数为88个，占总比例的94%；党委系统有6个，占总比6%；人大、政协、纪委等暂未开设微博。在官员微博中，政府系统的官员有84个，占总比60%；人大代表微博35个，占总比25%；政协委员的微博13个，占总比9%；党委系统官员微博8个，占总比6%；纪委官员暂未开通微博。

从微博运营商情况看，在政务机构微博中，新民网作为本地微博运营商所占比重最高，注册数为56，占总比60%；其次为新浪微博，注册数32，占总比34%；东方网微博注册数为3个，占总比3%；腾讯微博注册数为2个，人民微博仅有1个。在官员微博中，新民微博的数量最多，占总比84%；东方网次之，占总比15%；新浪网注册数占总比1%，腾讯、人民微博无注册。

【特点】

1.市级、区县政府机构及官员均开设微博，市级机构与官员微博参与度较高，“微博问政”意识逐步增强

截至2011年3月20日，上海的市级部门和18个区县均设有机构微博。其中，市级机构的微博参与度较高，其次是长宁、嘉定、金山、松江等4个区县。官员微博的开设情况与机构微博比较相似，市级机构的官员开设微博意识最强，其次为奉贤、浦东、杨浦、黄浦等区。

2.上海政务微博强调服务、注重实用，新民网“上海滩微博”普及率最高

从上海政府官员的微博注册情况看，新民网微博最多，占总比84%；东方网次之，占总比15%；新浪网注册数只占总比1%，腾讯、人民微博无注册。据笔者了解，本地政务机构和官员对待微博的态度相对审慎，初期尝试和实践时不想太过高调，计划先在本地平台上积累经验，这是本地微博运营商占据优势的主要原因。

3.公安、司法等部门的政务微博活跃度高，人大代表的微博互动性强

据统计，在上海政务机构及官员微博中，涉及职能部门主要聚集在司法、公安、交通及党政机关等领域。但就非机构微博的情况看，人大代表的微博所占比例颇高，达25%，位居第二。

4.微博参与数量多，但活跃程度不高，影响力也有待提升

上海建设政务微博的意识比较强，机构、官员与网民的互动程度较高，但仍然有不少局限。据统计，截至3月20日，政务机构微博、官员微博中，微博发布数在100条以下的分别占60%与87%，发布数在500条以上的只占8%与1%，部分微博甚至开通后长期处于弃用状态。由此可见，要真正形成利用政务微博进行信息发布、与网民进行密切沟通的习惯还不容易，上海政务微博的整体关注度及影响力也有待提高。

● 以上“全国政务微博”和“上海政务微博”的相关调查内容均摘选自复旦大学“舆情与传播研究实验室”发布的《中国政务微博研究报告》，相关数据截止日期为2011年3月20日。十大最具影响力政府微博、公务员微博出炉

基于《报告》统计数据，复旦大学“舆情与传播研究实验室”同时推出了全国及上海两个“最具影响力”政务/公务员微博排行榜。排行榜按照全国及上海政务机构与官员微博的信息发布数、关注数、粉丝数等三项指标进行加权统计，共推出40位最具微博影响力候选人。

广东省公安厅、河北省公安厅、广东省汕头市公安厅位列全国机构微博前三名，吉林省政协常务副主席林炎志、民进中央副主席朱永新、国务院发展研究中心金融研究所所长夏斌位列官员微博前三名；上海的排行榜中，上海公安局浦东分局东明路派出所、上海市公安局普陀分局白丽路派出所民警徐志刚微博分别位居政府微博、公务员微博影响力排名第一。

2010年网络舆情关注度最高的十强县

此外，与《报告》一并发布的还有一项成果：《城市网络舆情指数(CPOI)暨2010年中国大陆县级城市网络舆情关注度排行榜》。实验室首次以“城市”作为网络舆论的研究主体，而不只专注“事件”本身；根据网络舆论的生成、发展及演变的基本特质，围绕城市政务环境、社会环境、突发事件等影响舆论的三层重要因素，建立了一套包含三个主题层、五个次主题层，共11个专项指标的城市网络舆情指标体系。实验室按照该指标体系，选取2010经济发展测评百强县作为基本样本观察对象，对所获网络舆情数据进行总体测评，产生中国县级城市网络舆情关注度排行榜。榜单显示，网络舆情关注度排行前十位的分别是：浙江乐清市、浙江义乌市、广东增城市、浙江绍兴县、浙江温岭市、浙江慈溪市、浙江瑞安市、江苏海门市、福建晋江市、山东新泰市。

中国政务微博“最具影响力”排行榜

全国政府机构微博十强榜 微博名称(排名不分先后)广东省公安厅 河北省公安厅

广东省汕尾市公安局 深圳市公安局 济南市公安局 肇庆市公安局 茂名市公安局 梅州市公安局

福建省三明市公安局梅列分局 北京市公安局

全国政府官员微博十强榜

微博名称(排名不分先后)林炎志 朱永新 夏斌

伍皓红河微语 叶青 蔡奇 张春贤 马江涛

湖北省建始公安局民警南风 陈安仙

第四篇：“XX发布”微博发布流程

“X县发布”微博运营规范

为严格“X县发布”微博发布程序，规范官方微博发布，现将“和县发布”微博运营规范公布如下：

一、内容构成

本县时政类新闻；本县重大决策及需要公布的重要信息；重点工作特别是涉及民生工作的进展情况；本县位宜公开的政务信息；突发事件重大舆情应对信息；社会热点问题回应；服务类信息；转发其他时政类信息等。

二、微博信息发布流程

1、普通信息发布。通常为时政类信息、服务类信息，由微博信息员编写，网宣办主任把关。

2、重要信息发布。通常为我县重大决策类信息、重点工作信息、突发事件信息等。这类信息由微博信息员拟稿，网宣办主任审核，分管副部长定稿。对于一些重大、极其敏感类信息，由宣传部长亲自把关。

三、政务微博内容发布规范

1、微博言语：以亲民、通俗化、公众化，但也要保持稳重。

2、信息来源：原创信息一般由微博信息员收集编写，主要来自政府网站、报纸和互联网信息，对于原创微博信息，必须首先确保其准确性，转发类信息主要来源于其他互联网上具有正能量的信息。

3、信息回复。对于网友的“@”，要引起足够重视，一般咨询类信息，由信息员联系相关单位了解情况，在3个工作日内回复。对于网友反映的重大舆情信息，要及时编制《舆情信息》或者《舆情周报》向副管副部长和部长汇报。

4、微博表现形式。微博文字篇幅短小，表现形式十分丰富，应发布包括文字、图片、表情、音频、视频、链接在内的“富文本” 微博，吸引网民关注和兴趣。

四、微博信息统计与分析

1、微博信息统计。按照“XXX发布”的要求，每月做一次微博统计，报送“XXX发布”编辑部。同时，对于“XX发布”成员的单位的微博也要定期统计，年底通报。

2、微博舆情分析：每季度对“XX发布”发布内容、回复内容和舆情处理情况进行分析，形成汇报材料，向县主要负责人汇报。

五、政务微博运行制度

1、每天8小时在线制度。政务微博在工作日期间必须保证微博信息量，一般每天3-7条，对于网友所反映的问题，必须第一时间予以关注。

2、重大舆情汇报制度。对于我县突发事件、重大舆情类信息必须及时汇报，微博信息员不得擅自发布或回复。

第五篇：政务微博工作总结

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-政务微博工作总结模板

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上海代李科技发展有限公司日期: 2014 年

07 月日

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政务微博工作总结模板

当你辛辛苦苦工作了很久，眼看着手下工作即将告一段落了，却因为工作总结没写好，别人都已经开始新的工作了，自己还在为工作总结伤透脑筋，面对这种局面，你会心里焦急吗?如果答案是肯定的，就不要犹豫，赶紧看看下面文章。下面是由代李科技整理的政务微博工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。下面是一篇政务微博工作总结范文。

在微博是现在互联网目前最为火热的一个平台目前主流的微博平台分别新浪、腾讯两个，截止目前注册用户达到1亿。他的好处显而易见，这里大概总结几点：直接，人脉强大，精准，范围广，自由方便，及时……。然而我个人认为同更容易与很多营销整合起来比如视频营销，口碑营销等等。正是微博具有这样的几个特点，受到大批营销人员的青睐。长话短说，直接进入主题。总结下微博几个推广方法渠道的利弊。

1、意见领袖方法。

如何做好意见领袖?它的特点是什么?

在微博中意见领袖的特点是，容易拉拢营销对象，对消费者能起到导购作用，貌似类似经济学中的羊群效应。

但是，意见领袖的建立是非常漫长而又艰难的过程。前期投入的经历比较大，需要做很多准备工作及人脉资源建立。对于账号要聚集强大的人脉，及较大的人气的要求。

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2、活动发布

这个营销推广手段一般某企业官方账号初次建立，节日活动采用较多，这个必须要一定权威部门认证，也因此在初期很多为了急需招揽人脉，很多都是假的活动，现在各大微博对此把关很严。特点，见效快，招揽人脉较快，账号建立活跃度大大提高。但是条件比较严格，成本较高，周期性短。

3、推荐式营销

这个方法有点与上一种推广有点共同之处，其实作用的属性不一样，一个是分享给自己的好友或者认识的人。另一个可能是我不认识的，起到一个推荐的作用。这个方法就是我们平时发现有人提到你邀请你参加什么活动，这个方法需特点覆盖面广，时间短精准，自由效率较高。但是前期准备工作量较大，要收集强大的分类似账号用户名及文案的编辑工作要求严格。

4、微群营销

微群营销主要特点，范围广，容易把控到效果，精准式营销较强，容易发掘潜在客户，操作起来比较方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k号和提出群，如果在文章语言把控不好容易被用户视为垃圾广告。

5、应用营销

这个营销方式也是近一年才流行的，应用营销也渐渐的发热了。在我们手机中经常出现的vancl应用，这个应用有可能是游戏有可能是一种去他的网站或者产品体验的一种客户端(大部分娱乐为主)，这个特点：传播范围广能容易被用户接受留下更深的记忆，能快速传递

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产品更新信息。弊端投入的人力精力较大，效果呈现过程缓慢，精准性较差，营销力度无法把控。

6、联盟式营销

这个联盟是不是网站联盟，不过有点相同之处，在我最早接触到这个方法是在vancl上看到的，就是发现有很多是凡客员工(邀请学校的学生)申请的微博，模拟真实消费者去分享自己用凡客的心得，去与自己的好友有很强的互动性，增强自己品牌的宣传的真实度。特点：能很好的树立口碑，互动性强用户易接受，范围较广、容易引导用户作为产品在线咨询。弊端：投入财力人力较大，周期性长，效果呈现较慢，营销力度不易把控。

7、隐形式营销 这个营销手段还是比较少见，通常具有意见领袖那种账号出现的，一般人都不知道是做营销的，大多数会在一些笑话文字中出现一些品牌字眼儿或者在图片笑话亮点上插入出现一些品牌的logo，然后让粉丝疯狂或者用自己成熟的马甲进行疯狂转发达到目的。特点：操作简单，用户容易接受。弊端：题材收集较难，过程比较繁琐，难突出营销重点。

扩展阅读篇：

工作总结写法

总结的标题

总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双

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标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。

有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。

有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。

还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

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