2009年医院效能年活动宣传工作方案

第一篇：2009年医院效能年活动宣传工作方案

为进一步做好医院效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动全院效能建设的深入开展，制定本方案。

一、宣传重点

围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点，以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标，以

深化医院改革和工作创新为动力这一主线，坚持正确的舆论导向，大力宣传报道效能年活动的重大意义；及时报道医院开展效能年活动的进展情况；着力宣传医院改进工作作风、提高工作效率、改进服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型；全面反映医院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效；生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新面貌。

二、宣传内容

（一）宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求；宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强全院广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。

（二）宣传医院在加强卫生服务能力建设、提高工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。

（三）宣传医院医德医风建设、职业道德建设的突出成就；宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。

（四）宣传医院在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难、看病贵”的具体措施及成效。

（五）宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗服务、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。

（六）宣传医务人员在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立医院的良好形象。

三、宣传方法

（一）根据省卫生厅制定的卫生系统效能年活动宣传标语，做好张贴或悬挂工作。责任科室：医院效能办。

（二）在医院网站上开辟效能年活动工作专栏，及时反映活动的成效、经验、编发有关信息资料。责任科室：医院效能办、药械科。

（三）编印效能年活动工作简报，及时向医院内外报道效能年活动工作的进展、特色。责任科室：医院效能办。

（四）结合医院工作实际，一方面认真组织撰写新闻稿件向媒体投稿，大力宣传医院开展效能年的好做法、好经验；另一方面要在2009年组织有关媒体开展1-2次集体采访活动，集中报道医院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。责任科室：各科室、医院效能办。

（五）加大对医院开展效能年活动工作中涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进典型科室和个人。责任科室：各科室、医院效能办。

（六）结合其他工作，如“法制宣传周”、“专题宣传月”、“义务咨询”、“社区服务”、“三下乡”等形式，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式，印制有关宣传资料或宣传手册，向社会各界广泛发放。责任科室：医院效能办、医务科。

四、有关要求

（一）各党支部各科室要指定专门人员负责宣传工作，结合医院宣传工作方案精心组织实施。各科室在活动期间要完成6篇相关信息和宣传。信息完成情况与科室绩效挂钩。

（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主，集中反映医院效能建设、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证医院广大职工和社会各界对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。通过这次效能年活动，加深社会各界对医院工作的关心、理解和支持。

（三）宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医药卫生体制改革，突出医院开展效能年活动的特色，运用灵活多样的形式和手段，全方位、多角度生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出饱满的热情和崭新的风貌，增强宣传报道的针对性、实效性。

（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对医院开展效能年活动的舆论监督，对媒体的舆论监督要快速反映，正确引导，及时处理。

第二篇：“效能建设年”活动开展宣传工作方案

开展“效能建设年”活动

宣传工作方案

为进一步做好我局“效能建设年”活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全局广大干部职工参与“效能建设年”活动的积极性和主动性，根据《从化市开展“效能建设年”活动宣传工作方案》有关要求及结合我局工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府推进“大交通、大旅游、大产业”发展战略，大力宣传开展“效能建设年”活动情况，为我市城乡建设事业各项工作全面推进营造浓厚的舆论氛围。

二、组织机构 组 长：？？？

副组长：？？？、？？？； 成 员：？？？、……………….通讯员：….2通过网络征求大家对本次活动的意见和建议及相互交流经验。

（四）加大对“效能建设年”活动中涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在“效能建设年”活动工作中涌现出来的先进典型单位和个人。

四、工作要求

（一）各部门、各单位要高度重视“效能建设年”活动，结合本部门、本单位实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。

（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主。集中反映城乡建设各部门解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证广大干部职工和社会各界对开展“效能建设年”活动的知情权、参与权、监督权。使社会各界通过这次机关效能年、项目建设年活动，加深城乡建设各项工作的关心、理解和支持。

（三）新闻报道要及时准确，注重实效性，多投稿、多注重典型事迹的报道。增强宣传报道的针对性、实效性，全方位、多角度生动展现城乡建设广大干部职工在“效能建设年”活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。

（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我局开展“效能建设年”活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应，正确引导，及时处理。

二〇一一年五月二十三日

第三篇：医院效能年活动实施方案

为贯彻落实省、市政府会议精神，按照市卫生局《关于印发2009年全市卫生系统效能年活动实施方案的通知》（赣市卫纠字[2009]4号）的要求和部署，我院决定在全院开展效能年活动。现结合医院工作实际，制定如下实施方案：

一、指导思想和总体目标以邓理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以“提高医院工作效率”为重点，以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标，以深化医药卫生体制改革和工作创新为动力，着力解决医院效能建设中存在的突出问题，力争年内医院工作作风明显改善，办事效率明显提高，工作能力明显增强，医院管理和医疗服务明显改进，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制和管理体制，更好地为经济建设服务，为人民健康服务。

二、基本原则

（一）围绕中心、服务大局。医院效能建设要围绕促进医院又好又快发展这一中心，服务于卫生系统良好发展环境这一大局，确保上级各项决策部署得到贯彻落实。

（二）抓住关键、重点突破。抓住关键环节和重点岗位，以解决关键环节和重点岗位的作风和效能问题为突破口，带动整体工作的展开。

（三）依法办事、规范运行。按照依法管理的要求，推动效能建设的法制化和规范化，依法规范办事程序和工作流程。

（四）标本兼治、综合治理。既要解决当前影响效能建设的突出问题，取得明显实效，又要建立起一整套规章制度，形成转变作风、提高效能的长效管理机制。

（五）求真务实、高效便民。把求真务实的作风贯穿于整个活动中，从实际出发，扎实推进，务求实效，使群众得到实实在在的便利。

三、工作重点围绕市卫生局确定的工作重点，致力于解决实际问题，我院重点抓好以下工作。

1、加强卫生服务能力建设。①实施卫生服务能力建设工程。按照《江西省卫生服务能力建设工程实施方案（2008—2010年）》确定的三年规划和市卫生局下发的《赣州市2009卫生服务能力建设考评细则》要求，继续从业务用房、设备配置、人员培训、技术和管理等五个方面，进一步提高医疗卫生服务能力和水平。②深入开展医院评审，规范医院管理，强化内涵建设，加强重点学科建设，提高危急重症救治水平。

2、提高工作效率。①实行无节假日医院服务，为病人提供“无间断医疗服务”。②落实限时服务各项规定，急诊病人到院后医护人员5分钟内处置；医生急诊会诊10分钟内到达救治现场；主治医师首次查房记录在入院后48小时内完成；三大常规等检验项目，急诊30分钟内出报告、特殊检查48小时内出报告（细菌培养、染色体检查除外），放射科急诊摄片30分钟内出报告、平诊2小时内出报告、特殊检查24小时内出报告，B超30分钟内出报告，病理冰冻切片30分钟内出报告。③提升运行绩效，病床使用率、术前住院日、平均住院日、急诊留观时间、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床主要诊断与病理诊断符合率、急危重症抢救成功率、清洁手术切口甲级愈合率以及cT、大型X光机阳性率等主要效率指标达到《医院管理评价指南》（2008版）或第二周期医院评审标准的要求。

3、全面推行人性化服务。①落实公立医院行风建设30条措施，重点抓好首问（首诊）负责、弹性工作、出院病人回访、医患沟通、新农合“直补”等“五项制度”的落实。②优化医疗服务流程，简化服务环节，缩短病人等候时间，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。③规范科室标识，门诊大厅设置科室分布示意图，门诊、住院各楼层和走廊设置科室分布导向图。④保护患者隐私，门急诊、Icu、治疗室以及超声、心电图检查等诊疗场所设有屏风或隔帘，努力营造与患者“心贴心”的服务环境。

4、规范医疗服务行为。①坚持依法行医，严格按诊疗科目开展医疗活动，无科室出租、承包，医务人员持证上岗。②坚持合理检查、合理用药、因病施治，建立医疗检查考核督察机制，完善医疗机构临床检查结果互认制度，避免不必要的重复检查。③加强临床用药监管，抗菌药物使用符合卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和我市实施办法的要求。④认真执行全市网上药品集中招标采购结果，保证药品质量，降低虚高药价。药品收入占业务收入比例、抗菌药物占药物使用比例达到第二周期医院评审标准的规定要求。

5、严格医疗收费管理。①严格执行国家和我市制定的医疗服务收费标准，严厉查处在国家规定之外擅自设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费等违规行为。②启动“阳光收费工程”，对现行医疗收费项目名称、项目内容、计价单位、价格标准和说明等内容进行公示，供患者网上查询，并定期发布医药费用等医疗服务信息。③严格医疗服务价格投诉处理制度，患者在医疗过程中遭遇乱收费，可向当地卫生部门投诉，医院必须在7天内调查处理，并将解决情况回复投诉人及主管部门。下一页

6、完善落实工作制度。①健全医院各项规章制度，重点抓好首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等制度的落实。②修订完善各级各类人员岗位责任制度并组织学习，使全体医务人员了解、熟悉、履行各自岗位职责，切实加强医院基础管理，提高医疗质量，保障医疗安全。

7、深入推进院务公开。①编制《院务公开目录》，规范院务公开，把解决患者看病、住院过程中最关心、最担心、最需要解决的热点问题作为公开内容的重点，以社会公众为对象，普遍公开医院医疗服务信息、医疗服务价格信息、行风建设情况；以患者为对象，定向公开医院收费信息，依法提供病历资料的复印等；以内部职工为对象，有针对性地公开医院内部重大管理信息。到2009年底，医院基本实现院务公开。②配合卫生行政部门做好医疗服务信息公示工作，确保提供的信息真实、准确、完整，引导患者合理就医。

8、加强人才队伍建设。①重视学科带头人的培养，认真贯彻执行《江西省卫生人才队伍建设规划（2008—2010）》、《江西省医学领先学科与领军人才建设工程实施方案》，努力形成层次有序、结构合理的高层次卫生人才梯队。②加强专业技术队伍建设，组织开展以“三基三严”为重点的岗位练兵、技能大比武活动，强化医务人员业务能力训练，逐步建设一支业务精良、结构合理、德才兼备的人才队伍。③加快医院管理人才培训，尽快培养一支适应改革需要和时代要求、精通管理的高素质医院管理人才。④落实医师定期考核制度，每两年对医师的业务水平、工作业绩和职业道德进行一次考核，加强对医师执业的管理，提高医师素质。

9、进一步加强行风建设。①建立以医务人员信用为重要内容的医德考评档案，包括主动上缴“红包”、“回扣”的情况、受到服务对象的表扬记录及材料、道德建设中获得的荣誉、发生医疗服务质量问题的群众投诉及查实材料等。医务人员的信用直接与晋升技术职称、干部提拔任用相挂钩，并作为选优、评先的重要参考依据。②继续开展“卫生行风大家评”活动，接受患者及社会各界群众的监督，并组织行风社会监督员监督行风。③制定规范医药代表行为制度，完善治理商业贿赂长效机制，巩固商业贿赂专项治理成果。

10、做好医疗纠纷投诉处理工作。①落实院长接待日制度，认真倾听患者呼声，及时化解医患矛盾。②配合有关部门做好医疗纠纷第三方调解工作，妥善处理医疗纠纷。③建立健全患者投诉处理机制，认真办理医疗投诉，做到“有诉必理”、“有理必果”，维护正常医疗服务秩序，维护群众合法利益。

四、方法步骤2009年效能年活动从2月上旬开始到12月底结束，各党支部各科室要紧紧围绕本方案明确的工作要求和重点内容，把学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响医院效能、发展环境和医疗服务效率的突出问题。整个活动分学习动员、组织实施、考核总结三个阶段进行。

（一）学习动员阶段（2月10日-2月28日）主要任务是：

1、调整效能建设领导小组。医院在原来工作的基础上，重新调整效能建设领导小组，并于2月15日前报市卫生局效能办。

2、制定实施方案。依照市卫生局方案，结合实际，制定好医院效能年活动实施方案和效能年活动各阶段工作进度表，于2月20日前报市卫生局效能办。

3、召开动员大会。2月13日，召开全院效能年活动动员大会，全面部署效能年工作。

4、抓好学习教育。采取集中、分散、个人自学等形式，组织干部职工学习胡总书记在中纪委七次全会关于加强干部作风建设的重要讲话，学习省卫生厅和市委、市政府有关加强效能建设的文件精神以及有关法律法规、工作制度、工作纪律等，充分认识加强效能建设的重要意义、总体目标、基本原则、工作重点、方法步骤和工作要求。

5、组织开展大讨论。各党支部、各科室联系各自工作实际和干部职工思想实际，围绕影响效能建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式等方面存在的突出问题，开展加强效能建设大讨论。讨论情况以书面材料于2月25日前报院效能办。

（二）组织实施阶段（3月1日-9月30日）主要任务是：

6、深入查找问题。通过问卷调查、召开座谈会、个别走访、设立意见箱以及受理群众投诉和举报等方式，广泛征求服务对象和社会各界的意见和建议，找准在思想、工作、作风方面存在的突出问题。上一页下一页

7、剖析问题原因。对查摆和反映出来的问题，进行认真梳理和实事求是的剖析。涉及普遍存在的共性问题，由医院效能建设领导小组负责剖析；涉及科室存在的个性问题，由相关科室负责剖析；涉及干部职工个人的问题，由其本人负责剖析。剖析问题要坚持高标准、严要求，弘扬求真务实的精神。

8、解决实际问题。医院要围绕效能建设的10个方面的工作重点，对照效能建设的目标要求，制定具体整改方案和整改措施。本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就首先解决什么问题的态度，着力解决阻碍医院改革和影响发展的突出问题，着力解决群众反映强烈的突出问题，以实际行动取信于民。

9、完善有关制度。医院要对各类规章制度进行清理，该撤销的撤销，该建立的建立，该完善的完善，形成制度汇编。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制来推进院务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，量化工作标准，规范工作程序，堵塞管理漏洞，完善运行机制。

（三）考核总结阶段（10月1日-12月31日）主要任务是：

10、做好自查工作。院效能办将以10个方面工作重点的落实情况为主要内容，制定科学的、量化的、便于操作的绩效考核工作方案。各党支部各科室要对照考核工作方案自我检查，并将自查情况报院效能办。此项工作要求在10月15日前完成。

11、组织评议考核。院效能办在10月30日前完成对各支部和科室效能建设情况检查，同时做好医院效能建设自查和接受上级检查的各项准备工作。

12、进行工作总结。采取自下而上的方法，实事求是总结本支部、本科室全年效能建设工作，建立健全长效机制，推动效能建设经常化、制度化和规范化。

13、召开总结大会。全面总结效能年活动开展情况及取得的实际效果，表彰先进、树立典型，部署进一步深化效能建设工作。

五、工作要求效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。各党支部各科室必须把开展效能年活动作为今年的中心工作来抓，周密安排，精心组织，务求实效。

（一）加强领导，明确责任。要在原来的工作基础上，调整效能建设领导小组及办公室，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。医院“一把手”是效能建设的第一责任人，科室主任为所在科室的第一责任人，要成为效能建设的实践者、示范者和推动者，其他领导同志要负起职责范围内的直接领导责任，认真抓好分管部门和科室的效能建设，形成党委统一领导、党政齐抓共管、领导小组指导协调、部门各负其责、群众广泛参与”的领导体制和工作机制。

（二）严格要求，加强监察。医院效能建设领导小组及其办公室要准确把握效能建设规律和效能年活动各个阶段的工作要求，采取明察暗访、受理投诉、专项检查、专项效能监察等方式，加大督查力度，及时了解、掌握工作进展，总结推广好的经验，检查情况要计入绩效考核结果。要在聘请行风监督员的基础上，聘请社会各界有关人士、本系统离退休老同志和部分在职同志担任效能建设监察员，进行经常性的明察暗访。发现工作不力的，要明确指出，及时纠正；有不足之处的，要找出原因，及时弥补；走过场或搞形式主义的，要严肃批评，及时“补课”。要通过深入细致的督促检查，确保效能建设的各项要求真正落到实处，不走过场，不出偏差。对不按要求认真开展效能建设活动或顶风违纪、造成不良影响的，将严肃追究有关科室领导和个人的责任，并公开通报批评。

第四篇：医院宣传工作方案

医院宣传工作方案

为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上影响力，塑造医院良好形象，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，认真做好医院在医疗技术、服务质量和医院管理等方面的宣传工作至关重要。根据医院中长期发展规划，结合医院实际情况，特制订民生医院宣传方案。

一、指导思想

围绕医院的核心业务开展工作，充分利用新闻媒休、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式，通过全面、准确、及时的报道，向广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。塑造医院品牌形象、宣传医疗特色、促进良好医患关系、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象

二、工作目标

切实落实医院宣传工作目标，就必须达到以下几项目标： 1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与。

2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告、发布等宣传工作有章可循。

3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员，负责信息收集和稿件撰写工作。

4.落实责任，形成分工协作的长效机制。根据各科室实际情况，制定相应的宣传任务。

三、具体任务

（一）彻底改变全院领导、医务工作人员工对宣传工作的认识，宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，是对外关系的重要枢纽，提高全体领导、医务人员宣传意识。

（二）需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。在全院各科室设立兼职宣传员，及时收集科室建设诊疗效果中的热点信息，撰写稿件，提供宣传素材，丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最直观的方式展现给公众。

（三）宣传媒体（媒介）建设。

1.在宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、标识牌等。

2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识。3.拍摄医院形象宣传片，在医院门诊候诊区、治疗区等循环播放（条件成熟时可进行媒体投放），直观展现我院先进设备和优秀医资。4.加强网络、微信宣传力度，建立医院门户网站、微信公众号，充实其内容，加强科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科、在线咨询、在线挂号等板块的建设，及时进行更新，提升网站的访问量微信粉丝量。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。5.加强媒介合作宣传力度。与当地广告公司、电视台、报刊等媒体建

立良好的合作关系，及时发布广告内容和有利与医院的新闻报道。将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。

6.策划公关宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求，策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动，到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动，并发放各种健康教育资料和医院宣传手册，对医院进行全方位宣传。

三、保障措施

（一）领导重视。

医院各级领导要高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传工作，引导全体医务人员积极投入到医院宣传工作中。

（二）人员配备。

组织兼职宣传员，培养专业宣传队伍。各科室设立一名宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、丰富的宣传素材，配合营销部组织策划宣传活动。

（三）经费保障。

将宣传经费纳入预算，切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。

第五篇：医院宣传工作方案

应城市人民医院2018年医院宣传工作方案

为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上影响力，塑造医院良好形象，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，认真做好医院在医疗技术、服务质量和医院管理等方面的宣传工作至关重要。根据医院中长期发展规划，结合医院实际情况，特制订《应城市人民医院201８年宣传方案》。

一、指导思想

坚持正确的舆论导向，紧紧围绕医院的核心任务开展工作；坚持以服务群众为根本，以服务患者为落脚点；坚持社会效益为主的方针，充分利用新闻媒休、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。

对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院中长期发展战略目标的实现。

二、工作目标

宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标：

1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。

2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循，党政信息报送规范及时。

3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立宣传通讯员，负责信息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣传基础。

4.营造良好的宣传环境。对外，加强与行政主管部门、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息来源，加强媒体宣传策划的主动性。对内，加强宣传的阵地建设，建立完善宣传的设施设备和场地。

5.落实责任，形成分工协作的长效机制。根据各科室实际情况，制定相应的宣传任务，并根据稿件情况进行一定经济奖励。

三、具体任务

（一）强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。

宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，将外界先进思想理念引进的桥梁，是对外关系的重要枢纽，一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。

（二）队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍。宣传工作涉及到全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。

1.在全院各科室设立宣传通讯员，及时收集科室建设中的热点信息，新闻稿件，各类宣传素材。通过宣传队伍的系统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最好的方式诠释给公众。

2.加强宣传业务培训，提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是组织学习宣传策划课题，提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。二是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训，从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力，从根本上提高队伍建设的执行能力。

（三）精心策划，不断加强宣传载体建设。

1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。

2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行医院的社会责任。

3.充分利用我院４块显示器开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。

4..加强网络宣传力度，完善医院门户网站，充实网站内容，及时进行更新维护，提升网站的访问量。重点加强党员教育、科室介绍、专家风采和院长信箱板块的建设。打造一个患者与医护、领导与员工、医院与社会沟通的平台。

5.加强新闻媒体宣传力度。积极与上级主管部门、应城网、应城电视台等媒体建立良好的信息互动关系，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。将医院推向全社会，提高知名度和影响力。

6.及时向卫生行政主管部门上报医院信息。及时迅速地上报医院信息，让各级领导了解我院工作开展情况，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，需要哪些帮助，从而获得上级部门的支持和赞同，营造宽松有利的外部环境。

7.策划健康教育宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求，策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动，如结合“全国高血压病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣传日”“学雷锋日、护士节、重阳节”等重要节日，到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动，并发放各种健康教育资料和医院宣传手册，对医院进行全方位宣传。

三、保障措施

（一）领导重视。医院各级领导干部要高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。

（二）人员配备。

组织宣传通讯员，培养专业宣传队伍。各科室设立一名兼职宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件，配合医务科组织策划宣传活动。医务科牵头，积极邀请媒体记者，做好宣传员的培训工作，着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训，提高宣传队伍的业务能力。

（三）经费保障。

宣传工作的开展离不开人才建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算，切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。

（四）宣传阵地建设。

完善医院各科室、部门的宣传场所，利用橱窗、公告栏、展板、电子屏等开展宣传活动。建立项目策划场地，通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。

（五）全院参与，分工协作。

宣传是一项全院工作，各科室、部门都要积极投入。形成领导重视，职工参与；医务科牵头，各部门协同的分工协作机制，搭建立体宣传网。

宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工作的主题，也是医院改革与发展的需要。相信在院领导的高度重视下，全院员工的密切配合，积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传，更好地塑造医院品牌，更好地树立医院形象，共同开创医院各项事业的新篇章。