社区收费室工作制度及岗位职责

第一篇：社区收费室工作制度及岗位职责

社区收费室工作制度

一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。

二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。

三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。

三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。

四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。

五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。

六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密码，做好系统的保密工作。

社区收费室岗位职责

一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南省医疗卫生统一的门诊票据。

二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额一致，并加盖收费专用章及收费员签名。

三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下（指当天存款以后至存款后又收款之前这一时段）。

四、收费工作要做到日清月结，在短时期内（三天内），如果出现数额较大的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根据不同的情况作出如下处理规定：

（一）查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；长款

交财务科入会计帐处理。

（二）查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领

导，由院方处理。

五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。

六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销号。

七、长短款要如实反映，不得以长补短。

八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。

第二篇：收费室工作制度

收费室工作制度

1、挂号收费人员必须细心负责，文明服务，态度要热情和蔼，准确掌握各种收费标准，耐心解答病人的提问。

2、挂号后要督促病人填写病历封面各栏，包括姓名、性别、年龄、单位、就诊日期等，同时做好分诊工作。

3、住院病人，.先在HS系统登记并缴纳住院费，打印2份收费票据，一联交给病人（供出院结账使用），一联病人签字后医院收费人员保存，病人出院后附在病历里面（备查账使用）。出院病人报账表、退费收据病人签字后交给财务科。

4、交付现金要唱收唱付，当面点清，开出收据留有存根复核和备查，所有收据字迹要清晰，发票需要更新者，要加盖印章。

5、加强收费票据的管理。收费必须使用财政部门或税务部门统一印制的票据，严禁使用自制票据或白纸条收费，严禁收费不开票。票据必须专人保管，要严格执行票据登记、缴销制度。各种票据不得转借，不准虚开、多开或套开金额，一经发现以上行为，将按《票据管理条例》和法律法规相关条款进行处理。

6、严格执行医院有关财务管理制度，挂号收费室要建立交接制度，交接时现金要当面点清，最后汇总清点，钱帐相符后存入银行并于3天内上缴财务处。

7、保持室内整洁卫生。

善感乡卫生院

第三篇：医院收费室工作制度

医院收费室工作制度

一、负责办理门诊及住院病员的交费工作。

二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。

三、收费人员必须工作认真、仔细、努力提高工作效率，减少病员排队等时间。

四、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。

五、周转金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后将款、表存根交汇总会计。

六、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续齐备，任何收费窗口都有应给予办理，不得推诿。

七、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。

八、提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

九、收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。

十、收费员实名制使用本人的登陆账号进行收费，并在收费登记本上登记签名，登陆收费系统后领用当前使用的收据发票号段，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。

十一、收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如发现在收据上弄虚作假将严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。当日门诊票据在每日收费结算后，要登记起始号、截止号，每天的起始号要同上一日的截止号顺序完整，不得有空缺，当日的门诊票据要与财务室人员双方核对、签字，全部收回财务室核对准确后，保存备查。

第四篇：医院收费室工作制度

医院收费室工作制度

1、认真办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明、耐心解释，不刁难、不推诿病人。准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。

3、收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。填写票据，必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

4、严格执行医保查证和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。

5、收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，严禁挪用公款或将公款借与他人，违者追查处理。

6、各种收据必须按日期、编号顺序使用不得中断或间断。凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并注明作废原因。

7、工作人员必须坚守工作岗位，工作时间不得擅自离岗，不准由他人代替收费、填写收据。

8、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

朝阳中西医结合医院精神病科

第五篇：收费室工作岗位职责

收费室工作岗位职责

1、负责门诊药费及治疗费用的收费工作。

2、负责省级医保医疗费用的记帐、转帐工作。

3、进行每日收费的统计报表工作。

4、进行现金凭证的管理及上报校财务核收记账工作。

5、完成领导交办的其它工作。