2005年4月自学考试比较教育试题参考答案

第一篇：2005年4月自学考试比较教育试题参考答案

2005年4月自学考试比较教育试题参考答案

一、单项选择题

1、D2、D3、C4、D5、B6、D7、B8、C9、A10、C

二、多项选择题

11、BCDE12、AC13、ACDE14、ABD15、ABCE16、ABCD17、ABCDE18、BCD19、ACD20、ACDE

三、名词解释21、20世纪60年代产生于世界经济研究领域中的一种理论，自20世纪70年代开始，西方一些比较教育学家把这种理论运用于比较教育研究。这种理论把世界划人为由西方发达国家构成的“中心”和主要由第三世界国家构成的“边缘”，处于中心的国家总是试图控制边缘国家，处于边缘的国家由于在多方面受制于人而不得不依赖中心国家。西式学校教育制度的移入加强了边缘国家对于中心国家的依赖关系。

22、1983年4月由美国高质量教育委员会发表的致美国人民的公开信。该委员会认为，美国教育正在被日益严重的成绩平庸的状况所侵蚀，必须进行一场全面、深刻的教育改革。该报告拉开了美国20世纪80年代教育改革的序幕。

23、比较教育的一种最基本的研究方法，对具有可比性的国家或地区的教育进行分析和对照，以明了其相同或相异之处，从而揭示教育现象的本质和发展规律。

24、俄罗斯高等中等专业学校与企业、科研单位建立的教育科研生产三结合的联合机构。

25、英国的私立学校。它不属于公共教育制度，自成系统，包括私立幼儿园、预备学校和公学等。

四、简答题

26、（1）典型的地方分权制。（2）联邦政府没有权力直接干预地方（各州）的教育行政。（3）在教育行政上各州独立。（4）地方教育行政当局主要是学区。学区是最基层的教育管理单位。

27、教育国际化的成因是多方面的。从总体上看，主要原因如下：（1）世界经济一体化趋势对教育的影响。（2）信息技术的发展为教育国际化创造了必要的条件。（3）人类面临的一系列全球性问题向教育国际化提出了迫切的要求。

28、西方的比较教育从产生、发展至今，主要经历了三个发展阶段。第一阶段从1817年到19世纪末，主要特点是研究考察先进国家的教育经验，以期能够为本国的教育改革和发展服务。因此这一时期也被称作比较教育的“借鉴时代”。第二阶段从1900年到第二次世界大战结束，主要特点是注重联系社会文化和民族特性等因素来分析研究对象国的教育，因此也被称为比较教育的“因素分析时代”。第三阶段从二次世界大战结束至今，受到社会科学新的理论和研究方法的广泛影响，比较教育的研究方法获得了空前丰富和发展，被称作比较教育的“社会科学方法时代”。

五、论述题

29、（1）加深对教育现象的认识和理解；（2）吸取国外教育经验，为本国教育改革和教育决策提供依据和参考；

（3）借鉴国外先进教育技术和教育方法；（4）培养从不同角度认识和理解教育现象的良好思维习惯，提高解决实际问题的能力。

30、（1）教育经费不足，教育系统物质基础危机。（2）“危险群体”的儿童数量持续增加。（3）教育人员缺乏社会保障。（4）教育上的差异日趋严重。

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第二篇：全国2011年4月自学考试行政管理学试题答案

全国2011年4月自学考试行政管理学试题答案

全国2011年4月自学考试行政管理学试题

课程代码：00277

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.下列属于行政机关的是（C）1-3 A.法院 B.居委会 C.国务院 D.工会

2.学习和研究行政管理学的根本方法是（A）1-20 A.理论联系实际方法 B.经济方法 C.案例方法 D.定性研究方法

3.早期行政管理学研究的重点是组织结构或程序，其理论的逻辑起点是（D）1-14 A.“政治人”假设 B.“社会人”假设 C.“行政人”假设 D.“经济人”假设

4.雷格斯认为过渡型社会的市场体制类型是（B）2-43 A.无限市场模式 B.受限市场模式 C.自由市场模式 D.计划经济模式

5.一般而言，在现代社会里，对行政系统影响作用相对较大的团体是（A）2-48 A.基于利益关系而结成的社会团体 B.基于血缘关系而结成的自然团体 C.基于信仰关系而结成的宗教团体 D.基于地缘关系而结成的邻里团体 6.行政权力最原始、最直接的来源是（B）3-68 A.诱导力 B.强制力 C.组织制度 D.个人因素

7.下列属于联邦制国家的是（C）3-81 A.中国 B.法国 C.德国 D.日本 8.英美等典型市场经济国家的行政职能演变大体经历了三个时期，其中既强调政府对市场的必要监管，又强调政府干预有限性的时期称之为（C）4-98 A.强势政府时期 B.弱势政府时期 C.有限政府时期 D.“守夜人”政府时期

9.行政管理活动的实质与核心是（D）4-95 A.行政机构 B.行政方法 C.行政权力 D.行政职能

10.下列行政管理机构中，属于信息机构的是（D）5-135 A.审计署 B.国务院办公厅 C.民政部 D.统计局

11.我国中央一级主管行政编制的机构是（B）5-143 A.中共中央组织部 B.中央机构编制委员会 C.财政部 D.教育部

12.会议管理的核心内容是（C）6-174 A.会议文件管理 B.会议进程控制 C.会议质量控制 D.会议档案管理

13.婚姻登记、殡葬、收养、民间组织的发展等事项属于（C）6-192

A.人口行政管理的内容 B.卫生行政管理的内容 C.民政行政管理的内容 D.社会保障行政管理的内容

14.一般来说，在条件不变的情况下，行政组织结构中管理层次与管理幅度之间的关系是（B）7-201

A.正比关系 B.反比关系

C.不成比例关系 D.关系依情况变化而不同 15.我国行政组织的结构形式是（D）7-201 A.分权结构 B.直线结构 C.职能结构 D.直线—职能结构

16.最典型的事前监督是（A）8-254 A.听证会制度 B.行政复议制度 C.国政调查制度 D.司法审查制度

17.在行政活动未开始之前，对行政活动所作的一种预先安排的环节是（A）8-245 A.计划 B.动员 C.指挥 D.控制

18.行为方法中最主要的方法是（B）9-273 A.思想教育方法 B.行为激励方法 C.科学管理方法 D.心理诱导方法

19.行政机关运用经济杠杆调节和影响管理对象，对被管理者加以引导和控制的管理方法是（C）9-268 A.行政方法 B.法律方法 C.经济方法 D.行为方法

20.行政道德体系的灵魂是（B）10-299 A.行政道德主体 B.行政道德准则 C.行政道德观念 D.行政道德水平

21.行政职业道德的核心规范是（C）10-300 A.廉政 B.守法 C.勤政 D.德政

22.在市场经济条件下，政治绩效最经常表现为（A）11-330 A.制度安排和制度创新 B.政治社会化水平C.政党的现代化 D.行政权力的规范

23.整个行政绩效体系的中枢与核心是（D）11-331 A.经济发展 B.行政发展 C.社会发展 D.政治发展

24.主张利用私营部门的管理理念来重塑政府的行政发展模式是（B）12-359 A.法德模式 B.英美模式

C.希腊模式 D.发展中国家模式

25.行政发展的主要目的是（A）12-356 A.提升行政能力 B.提高行政绩效 C.提高决策质量 D.节省行政成本

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.行政管理学的研究对象包括（AB）1-7 A.行政机关对社会公共事务的管理 B.行政机关对其内部事务的管理 C.社会生活的微观管理 D.私人领域的管理 E.企业内部管理 27.行政环境的基本属性有（ABCDE）2-29 A.复杂性 B.相关性 C.综合性 D.层次性 E.动态性

28.与传统行政权力相比，现代行政权力有许多不同的特点，主要表现在（BCD）3-65 A.行政权力日益弱化 B.作用范围日益广泛 C.内部功能日趋分化 D.行政权力的自主性增强 E.缺乏相应的制约机制

29.公共服务市场化和社会化采取的主要形式有（BCE）4-110 A.政府直接生产与供给公共产品 B.政府业务合同出租

C.建立公私合作的伙伴关系 D.企业供给个人消费产品

E.政府授权或鼓励社区发展多种公共事业

30.设置行政管理机构应该遵循的原则主要有（ABCDE）5-137 A.适应性原则 B.协调性原则 C.权责相称原则 D.精干高效原则 E.法制性原则

31.宏观经济调控主要包括（ACE）6-179 A.结构调控 B.效益调控 C.总量调控 D.数量调控 E.规范性调控

32.按照沟通方向划分，行政沟通方式主要有（ABD）7-221 A.上行沟通 B.下行沟通 C.正式沟通 D.平行沟通 E.非正式沟通

33.法律方法的主要特点有（ABCE）9-271 A.权威性 B.规范性 C.稳定性 D.有偿性 E.强制性

34.行政法律规范的基本功能有（ABE）10-297 A.组织与调节功能 B.规范和控制功能 C.自我调节功能 D.示范与激励功能 E.改革与稳定功能

35.一般来说，行政改革的基本内容主要包括（CDE）12-369 A.技术改造 B.人口控制 C.功能调整 D.结构重组 E.行为变革

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.简述雷格斯过渡型社会行政模式的主要特点。2-35 答：

雷格斯过渡型社会行政模式的主要特点有：

（1）该社会的行政行为已出现专业化分工趋势，但又未能有效实现完全的或者说真正的专业化分工，往往难以与其他社会行为区分开来。

（2）专业化的行政机构已设立，但不能正常运作，功能有限，许多职能的发挥还需要由其他社会机构，甚至是宗族、同乡会等传统机构来完成。（3）正式建立起来的行政制度由于各种传统势力的影响而不能起到应有的规范及约束作用，往往成为摆设，形同虚设。

37.简述改革开放后我国行政职能重心与行政职能方式的转变。4-117 答：

改革开放以来，我国在转变政府职能重点和职能范围的同时，也转变了政府职能方式，主要体现在以下三个方面：（1）用行政手段为主向运用经济手段为主，并将经济手段与法律手段、行政手段结合起来。（2）观管理、直接管理为主，转向宏观管理、间接管理为主。（3）计划、排斥市场转向以市场为主，计划与市场相结合。38.简述当代西方发达国家行政管理机构改革的主要内容。5-151 答：

西方发达国家行政管理机构改革的主要内容：（1）大政府”向“小政府”转变。

（2）机构内部的决策与执行职能及机构的分离。（3）管理机构的分权化。

（4）综合协凋行政管理机构及其职能。（5）管理机构设置的弹性化。

39.简述行政管理过程中授权应遵循的原则。7-214 答：

在授权过程中，必须遵循以下授权原则：（1）权责统一原则。（2）视能授权原则。

（3）信任与监督相统一的原则。（4）单一隶属原则。

40.简述加入WTO后我国行政发展的基本趋势。12-379 答：

加入WTO后我国的行政管理主要呈现出以下几种发展趋势：（1）加快从全能行政向有限行政转变的步伐。（2）重塑政府与社会的关系。

（3）由权力行政向规则行政的行政理念转变。（4）从暗箱行政向透明行政转变。

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.请你谈谈我国中央政府与地方政府行政权力关系改革的具体内容。3-90 答：

改革中央政府与地方政府关系的具体内容包括：

（1）以宪法形式明确规定中央政府与地方政府分权范围。现代国家各级政府的权力应该来源于成文宪法，中央和地方政府依宪法行使职权，权力的行使受到宪法限制，不得滥用权力或者越权、侵权。（2）实现中央与地方利益分配的合理化。

中央与地方权力关系在实质上是由国家利益与地方利益的关系决定的，它实际上是一个国家的财政制度问题。要理顺中央与地方权力关系，关键是实行科掌规范的财政体制，合理规范两者的利益分配关系。

（3）实行地方分权和基层自治。

地方自治赋予地方政府和基层政府在地方事权范围内相对自主的权力，使地方能够灵活机动地处理本地方的事务，既有利于提高行政效率，也有利于增强人民群众的公民意识，促进地方政府更好地回应人民的需求。

（4）健全和完善对地方权力的监督。权力如果失去了监督和制约，就有被滥用的危险。特别是在向地方分权实行地方自治的过程中，制度上的缺陷比较多，权力被滥用的可能性较大。

42.试从行政监督系统的角度，分析如何提高我国行政监督水平。8-255 答：

提高我国行政监督水平，需要强化外部监督系统和完善内部监督系统。

一、行政系统的外部监督系统包括：

1、权力机关的监督。

权力机关对行政的监督是指国家立法机关对行政管理机构实施的监督。

2、政党的监督。

政党对行政的监督是指执政党组织对国家行政机关及其工作人员的监督。

3、司法机关的监督。

司法机关对行政的监督主要是指国家司法机关对行政管理机构实施的监督。

4、公民及社会团体的监督。

公民虽然在行政关系中处于较弱的地位，但是，各国的宪法和法律都有保护公民及社会团体的条款，赋予他们权力、通过一定程序，在一定范围和一定程度上对国家行政管理机构及其工作人员的行为进行监督。

5、新闻舆论的监督。

现代媒体的不断发展，使得舆论作用及其影响不断扩大。而随着社会的发展，政府的行政权为也在不断地扩大，权力的扩大易乱用、滥用，而易滋生腐败，传统的监督方式因其自身的特点，难以积极地发挥应有的机能，而舆论监督因其自身的特点和作用方式而成为对现代政府实行监督，使其规范行政行为的一种必然监督方式。

二、行政系统的内部监督系统包括：

1、一般监督。一般监督是指国家行政管理机构在日常工作中根据需要随时进行的各种监督。主要包括上下级相互监督、职能监督和主管监督等方面。

2、专门监督。

专门监督是指政府内部设立具有专门监督职能的机构对历有部门的行政工作以及公务员的行政行为实行专业性分工的监督。包括对人事管理的行政监察和对财务管理的审计监督。

五、案例分析题(本题10分)

43.人们习惯把政绩考核比作地方政府行政的“指挥棒”。对于地方政府官员而言，政绩考核的作用不言而喻。2006年，为全面落实科学发展观，中央制定并下发了《体现科学发展观要求的地方党政领导班子和领导干部综合考核评价试行办法》。这个“评官”的办法改变了以往单纯强调经济增长的考核方式。按照考核办法，地方党政领导班子及其成员的政绩应包括：本地人均生产总值及增长情况、人均财政收入及增长情况、城乡居民收入及增长情况等方面以及社会发展等综合评价指标。绩效评估专家也建议，科学的政绩考核指标，应注意把发展地方经济与改善人民生活水平有机结合起来。问题：

(1)从行政绩效的内容性质看，材料体现了我国行政绩效评估指标体系的哪些内容? 11-329(2)结合材料谈谈科学的政绩考核指标，为什么要强调把发展地方经济与改善人民生活水平有机结合起来?（1）答：

从行政绩效的内容性质看，材料体现了我国行政绩效评估指标体系的两项发展指标：（1）经济发展指标。

包括人均国民收入的水平，人均国民收入的增长率，等等。（2）社会发展指标。

包括：人们的生活水平和生活质量的普遍改善和提高，社会公共产品供给及时到位，社会治安状况良好，人们安居乐业，社会和谐有序，等等。(3)政治发展指标（2）答：

科学的发展观和正确的政绩观就是要克服现实中存在的以单一的经济指标和数字进行政绩评估的错误倾向，引导绩效评估与考核逐渐走向全面化、科学化和整体化。

第三篇：2009年4月自学考试中国税制试题答案

全国2009年4月自学考试中国税制试题

课程代码：00146

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．在税收的形式特征中，体现了财政分配本质的是(B)1-51

A．有偿性

C．强制性 B．无偿性 D．固定性

2．在两个级距的临界点附近会出现税负增加超过应税所得额增加的税率是(B)2-78

A．比例税率

C．超额累进税率 B．全额累进税率 D．定额税率

3．提出平等、便利、节约和确实四项税收原则的是(D)3-97

A．马歇尔

C．李嘉图 B．威廉·配第 D．亚当·斯密

4．税法规定在其经营活动中负有代扣税款并向国库缴纳的义务的单位或个人是(C)2-75

A．负税人

C．扣缴义务人 B．纳税人 D．缴税人

5．1973年工商税制改革的主要内容是试行(C)4-118

A．商品流通税

C．工商税 B．工商统一税 D．增值税

6．1984年我国全面实施第二步利改税后，对国营大中型企业征收的所得税税率是(D)4-121

A．15%

C．33% B．25% D．55%

7．一般纳税人兼营不同税率的货物或应税劳务，且未分别核算销售额的，应该采取(B)5-158

A．从低适用税率

C．适用5％的税率 B．从高适用税率 D．分别适用不同的税率

8．我国现行增值税条例规定，对出口货物适用的增值税税率为(A)5-166

A．零税率

C．10％ B．3％ D．17％

9．下列项目中，允许扣除进项税额的是(A)5-161

A．商业企业购进的已取得增值税专用发票的货物

B．工业企业估价入库的原材料

C．一般纳税人购进工程用物资

D．工业企业购进的非应税劳务

10．纳税人销售应税消费品，其消费税纳税义务发生的时间是(D)5-186

A．取得索取销售款凭据的当月

C．发出应税消费品当天

11．所得税属于(A)2-93 B．应税消费品生产完工当天 D．收讫销售款当天

C．流转税 D．财产税

12．下列属于企业所得税中“不征税收入”的是(A)6-229

A．财政拨款

C．利息收入 B．财产租赁收入 D．营业外收入

13．小型微利企业适用的企业所得税税率是(B)6-247

A．15％

C．25％ B．20％ D．33％

14．下列个人所得在计算应纳税所得额时，采用定额与定率相结合办法扣除费用的是(B)6-273

A．个体工商户的生产、经营所得

C．工资薪金所得 B．劳务报酬所得 D．偶然所得

15．下列事项中，有关耕地占用税的表述正确的是(C)7-292

A．外商投资企业不是耕地占用税的纳税人

B．耕地占用税实行从价征收

C．耕地占用税适用的税率为定额税率

D．耕地占用税征收的目的是为了调整土地的级差收入

16．土地增值税的税率形式是(D)7-304

A．全额累进税率

C．全率累进税率 B．超额累进税率 D．超率累进税率

17．下列属于房产税纳税人的是(B)8-314

A．房屋的出典人

C．拥有农村房产的农民

18．车船税的纳税地点为(A)8-323

A．车船登记地

C．纳税人经营所在地 B．车船行驶地 D．车船所在地 B．房屋的承典人 D．房屋的承租人

19．下列属于印花税纳税人的是(D)9-341

A．合同担保人

C．合同证人

20．烟叶税属于(A)5-134

A．流转税

C．行为税 B．财产税 D．所得税 B．合同鉴定人 D．合同当事人

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．我国税务机关的义务主要包括(ABCDE)1-65

A．多征税款立即返还

C．依法办理税务登记

E．解决税务争议过程中应履行的义务

22．我国现行税率的主要形式有(BCE)2-76

A．浮动税率 B．累进税率 B．在税收保全中的义务 D．依法开具完税凭证

E．比例税率 23．按照计税依据分类，我国税收可分为(CE)2-92

A．中央税

C．从价税

E．从量税

24．瓦格纳提出的税收原则包括(ABCD)3-101

A．财政政策原则

C．社会公平原则

E．透明原则

25．1994年我国税制改革的指导思想是(ABCDE)4-125

A．统一税法

C．简化税制

E．保障财政收入

26．下列事项中，应缴纳消费税的有(ABDE)5-174

A．酒厂销售自产白酒

C．商场销售外购白酒

E．轮胎厂销售自产汽车轮胎

27．下列各项所得中，按“次”征收个人所得税的是(CE)6-273

A．个体工商户的生产、经营所得

C．个人的稿酬所得

E．个人的财产租赁所得

28．我国资源税制包括的税种有(ABDE)7-280

A．资源税

C．增值税

E．耕地占用税

29．下列行为中应计征契税的有(ABCDE)8-318

A．国有土地使用权出让

C．房屋赠与

E．转让土地使用权

30．下列关于城市维护建设税的表述正确的是(ABCE)9-345

A．城市维护建设税是一种以增值税、消费税和营业税为计税依据的附加税

B．开征城市维护建设税的目的是为城市维护和建设提供稳定的资金来源

C．外商投资企业和外国企业不缴纳城市维护建设税

D．海关对进口产品代征的增值税、消费税同样缴纳城市维护建设税

E．纳税人在缴纳增值税、消费税和营业税的同时缴纳城市维护建设税

三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31．简述税收的本质。1-58

答：税收的本质，即在任何国家、任何社会，它都是凭借政治权力所形成的一种特殊的分配关系，这是不因国家不同、社会不同而改变的。B．房屋买卖 D．房屋交换 B．土地增值税 D．城镇土地使用税 B．个人独资企业的生产、经营所得 D．个人的工资薪金所得 B．卷烟厂销售自产卷烟 D．化妆品厂销售自产化妆品 B．公平税负 D．合理分权 B．国民经济原则 D．税务行政原则 B．直接税 D．间接税

32．简述西方税收效率原则的内涵。3-103

答：税收效率原则是指税收制度的设计应讲求效率，必须在税务行政、资源利用、经济运转的效应三个方面尽可能讲求效率，以促进经济的稳定与发展。

33．简述制定《烟叶税暂行条例》的基本原则。5-190

答：（1）税制平稳过渡

烟叶税税制要素的确定基本上沿用原烟叶特产农业税的规定。

（2）统筹兼顾

既要兼顾烟草行业和地方政府的利益，也要兼顾税法的规范化要求。

（3）统一税政和公平税负

既要有利于公平税负、规范烟叶收购行为和维护 烟叶收购秩序，同时也要有利于税收政策的统一，有利于国家的宏观调控。

34．简述所得税中分类征税制的优缺点。6-218

答：

一、分类征税制的优点包括：

1、课征简便

2、易于按各类所得的不同性质区别对待，采取不同的税率

3、能够较好地实施税源监控，防止税款偷漏。

二、缺点是不能体现纳税人的综合负担能力，不利于实行累进税率，不能按纳税人的能力课征，从而不能体现合理负担的原则。

四、计算题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

35．某中国进出口公司2008年10月进口120辆小轿车，每辆小轿车的成交价格折合人民币7万元，支付运抵我国输入地点的运费及保险费共计4万元。已知小轿车的关税税率为25％，消费税税率为12％，增值税税率为17％。

要求：计算该公司进口环节应缴纳的关税、消费税和增值税额。(计算结果保留小数点后两位)5-2105-175 5-165

答：（1）关税税额=应税进（出）口货物数量×单位完税价格×税率

完税价格=120×7+4=844万元

应纳关税税额=844×25%=211万元

（2）应纳税额=应纳消费税的销售额×消费税税率

组成计税价格=（到岸价格+关税）/（1－消费税税率）

组成计税价格=（844+211）/（1－12%）=1198.86万元

应纳消费税税额=1198.86×12%=143.86万元

（3）组成计税价格=关税完税价格+关税+消费税税额

应纳税额=组成计税价格×适用税率

应纳税额=1198.86×17%=203.81万元

36．某综合服务公司2008年7月发生如下经济业务：

(1)代售火车票，取得票款收入100万元，手续费收入2万元；

(2)下设卡拉OK歌舞厅取得门票收入35万元，点歌收入12万元，出售烟酒饮料收入28万元；

(3)公司出租办公室，取得房租收入30万元。

要求：分别计算上述三项业务应纳的营业税税额。5-197

（1）答：应纳税额=营业额×税率

代售火车票应纳税额=2×5%=0.1万元

（2）答：应纳税额=营业额×税率

歌舞厅应纳税额=（35+12+28）×20%=15万元

（3）答：应纳税额=营业额×税率

出租办公室应纳税额=30×5%=1.5万元

37．中国公民孙某系自由职业者，2008年收入情况如下：

(1)出版中篇小说一部，取得稿酬50 000元，后因小说加印取得出版社稿酬10 000元；6-272

(2)受托对一电影剧本进行审核，取得审稿收入15000元；6-273

(3)临时担任会议翻译，取得收入3000元。6-273

要求：分别计算孙某2008年各项收入应缴纳的个人所得税。

（1）答：应纳税额=应纳税所得额×税率

孙某稿酬应纳个人所得税=（50000+10000）×（1-20%）×14%=6720元

（2）答：每次收入大于4000元，劳务报酬所得应纳税额=每次收入×（1－20%）×20%

孙某审稿应纳个人所得税=15 000×(1-20%)×20%=2 400元

（3）答：每次收入小于4000元，劳务报酬所得应纳税额=（每次收入－800）×20%

孙某翻译应纳个人所得税=（3000－800）×20%=440元

38．某机械制造企业2008年产品销售收入3 000万元，销售成本1 500万元，销售税金及附加12万元，销售费用200万元(含广告费100万元)，管理费用492万元，取得国债利息6万元，营业外支出10.5万元，系违反购销合同被供货方处以的违约罚款。

要求：

(1)计算该企业会计利润总额；

(2)计算该企业所得税前可扣除的销售费用；6-233

(3)计算该企业应纳税所得额；6-227

(4)计算该企业应纳所得税额。6-243

(计算结果保留小数点后两位)

（1）答：利润总额=销售收入+其他业务收入－销售成本－销售税金及附加－销售费用－管理费用－财务费用－营业外支出

该企业2010的会计利润总额=3000+6－1500－12－200－492－10.5=791.5万元

（2）答：企业每一纳税发生的符合条件的广告费和业务宣传费，除国务院财政、税务主管部门另有规定外，不超过当年销售（营业）收入15%的部分，准予扣除。

该企业的扣除限额=3000×15%=450万元100万元＜450万元 所以可以全部扣除

该企业所得税前可扣除的销售费用为200万元

（3）答：应纳税所得额=（纳税的收入总额-不征税收入-免税收入）-扣除项目-允许弥补的以前亏损

该企业应纳税所得额=3 000-1 500-12-200-492-10.5=785.5万元

（4）答：企业应纳所得税=应纳税所得额×企业所得税税率

该企业应纳所得税额=785.5×25%=196.38万元

39．某油田占用的应纳城镇土地使用税的土地面积为10 000平方米，已知该油田所属工矿区适用的城镇土地使用税的税额为5元／平方米。2008年12月该油田开采原油8 000吨，与原油同时开采的天然气50 000立方米，均已全部销售。已知该油田的原油适用的税额为15元／吨，天然气适用的税额为12元／千立方米。

要求根据以上资料计算：7

(1)该油田2008年应纳的城镇土地使用税：7-297

(2)该油田2008年12月份应纳的资源税。7-287

（1）答：土地使用税以纳税人实际占用的土地面积为计税依据，从量定额计算征收。

油田2008年应纳的城镇土地使用税=10000×5=50000元

（2）答：应纳税额=税额×课税数量

原油应纳税额=8000×15=120000元

天然气应纳税额=50000÷1000×12=600元

该油田2008年12月份应纳的资源税=120000+600=120600元

五、论述题(本题10分)

40．论述我国目前进行费改税的必要性、改革思路及具体措施。10-367

答：

一、费改税的必要性有：

1、收费造成了分配主体的混乱，扰乱了分配秩序，造成政出多门、多头分配，分散了政府利益，资金分散使用，也削弱了政府对国民收人分配的主体调节作用。

2、收费影响了投资环境，特别是影响了外商投资的积极性。

3、“费多税少”矛盾的实质是政府部门收入机制的不规范以及由此引发的政府部门行为的不规范，且容易产生腐败行为。

二、改革思路是在对现有收费项目进行全面清理整顿的基础上，理顺政府财政分配关系，建立以税为主、以费为辅的分配体系，从根本上减轻企事业单位和居民个人的负担，为社会主义市场经济健康发展创造良好的条件。

三、具体措施：

1、要认真清理并取消目前全国各地普遍存在的大量不合理的收费项目；

2、对一些按照政企分开的要求，将不再体现政府职能的行政性收费改为经营性收费，按照经济原则，使其真正自负盈亏，并依法纳税；

3、对那些具有税收性质的收费，在经过严格规范后，通过立法，将其正式纳入税收的轨道；

4、经过论证，对确需保留的少数收费项目，要通过各种整改措施纳入正轨，并相应实行规范的管理。

第四篇：全国2013年4月自学考试行政管理学试题答案

全国2013年4月高等教育自学考试行政管理学

试题答案

绝密★考试结束前

全国2013年4月高等教育自学考试

行政管理学试题

课程代码：00277

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．美国政治学家威尔逊、古德诺等人在行政学创立阶段提出的最重要观点是【 B 】1-2 A．行政与管理的分离 B.政治与行政的分离

C.行政与经济的分离 D.行政与立法、司法的分离 2．下列属于行政管理主体的是【 C】1-3 A．中共北京市委 B.上海市人大 C.教育部 D.重庆市政协

3．为传统行政组织理论奠定基础的是【 D 】1-13 A．科学管理理论 B.管理过程理论 C.有限理性决策理论 D.官僚制理论

4．真正使行政生态研究成为一门系统的行政学分支学科，并使其在学术界占据一席之 地的学者是【 C 】2-34 A．高斯 B.卡斯特

C.雷格斯 D.林德布洛姆

5．“受限市场模式”在我国主要表现为价格双轨制和【 B 】2-44 A．价格的不可决 B.全国市场的分割性 C.政企不分 D.弱势政府

6．从权力特性看，权力可分为本原性权力和【 C 】3-60 A．公共性权力 B.政治权力 C.从属性权力 D.经济权力

7．正确处理行政权力与行政责任关系的基本原则是【 B 】3-80 A．权力大于责任 B.权力与责任相称 C.权力小于责任 D.权力与责任分离 8．标志着我国政府职能转变的成果已经为法律所确认、并于2004年7月1日开始正式实施的法律是【 A 】4-125

A．《行政许可法》 B.《公务员法》 C.《行政诉讼法》 D.《国家赔偿法》

9．改革开放以来，我国行政职能的重心是【 A 】4-117 A．以经济建设为中心 B.以阶级斗争为中心

C.理顺中央政府与地方政府的关系 D.理顺政府与社会的关系

10．任何行政管理机构都必须依照法律规定并通过一定程序设立，行使法律所赋予的权力，履行法律规定的行政职能。这体现了行政管理机构的【 D 】5-126 A．权威性 B.主体性 C.执行性 D.合法性

11．在国家最高行政管理机构的组成方式中，法国第五共和国实行的是【 B 】5-132 A．内阁制 B.半总统制 C.总统制 D.委员会制

12．西方现代国家公务员制度或文官制度是在1870年出现于【 C 】6-165 A．中国 B.美国 C.英国 D.日本 13．依据职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件而进行的人事分类是【 A 】6-166

A．职位分类 B.品位分类 C.职能分类 D.职级分类

14．行政领导者和被领导者以及群众互相沟通、共同参与决策的领导方式是【 C 】7-212 B.专断式行政领导方式 A．放任式行政领导方式 C.民主式行政领导方式 D.保守式行政领导方式

15．目前行政组织体制为委员会制的典型国家是【 D 】7-202 A．德国 B.意大利 C.匈牙利 D.瑞士

16．国家行政管理机构在日常工作中根据需要随时进行的监督称为【 D 】8-258 A．舆论监督 B.审计监督 C.专门监督 D.一般监督

17．在行政活动未开始之前对行政活动所作的预先安排是【 A 】8-245 A．计划 B.动员 C.指挥 D.控制

18．使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是【 C 】9-263 A．行政管理制度 B.行政管理技术 C.行政管理方法 D.行政管理意识

19．行政管理中需要运用经济方法，而经济方法的核心是【 C 】9-268 A．经济手段 B.经济基础 C.物质利益 D.经济政策

20．行政职业道德的核心规范是【 A 】10-300 A．勤政 B.廉政

C.依法行政 D.实事求是

21．建立在性善论哲学基础上的行政管理原则与管理模式是【 C 】10-316 A．依法行政 B.权威行政 C.以德行政 D.透明行政

22．在行政绩效评估的信息收集方法中，对公众满意度的调查通常使用【 B 】11-339 A．官方记录方法 B.问卷调查方法

C.培训观测者方法 D.单位成本调查方法

23．整个行政绩效考核体系的中枢与核心是【 D 】11-331 A．经济发展 B.科技发展 C.教育发展 D.政治发展 24．利用私营部门的管理理念来重塑政府，且其核心在于大力推进政府职能市场化的行政发展模式是【 A 】12-359 A．英美模式 B.法德模式 C.希腊模式 D.韩国模式

25．行政发展的主要目的是【 D 】12-356

A．实现行政目标 B.改善行政环境C.平衡行政体系 D.提升行政能力

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将 “答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.19世纪末至20世纪30年代，在行政管理学发展历史中具有代表性的理论学派主要 包括【 AB 】1-13

A．官僚制组织理论学派 B.科学管理学派 C.行为科学学派 D.决策学派 E．系统学派

27．行政环境的基本属性包括【 ABCDE 】2-29/30 A．复杂性 B.相关性 C.综合性 D.层次性 E．动态性

28．行政职能的主要特点有【 ABCD 】4-93/94 A．执行性 B.整体性 C.多样性 D.动态性 E．静态性

29．下列机构中属于信息机构的有【 CD 】5-135 A．监察部 B.教育部 C.统计局 D.档案局 E．国务院办公厅

30．政治行政管理的主要内容包括【 BCDE 】6-183/185 A．文化行政管理 B.国防行政管理 C.公安行政管理 D.司法行政管理 E．外事行政管理

31．行政管理过程的三个基本阶段是【 ABD 】8-231 A．行政决策 B.行政执行 C.行政协调 D.行政监督 E．行政沟通

32．行政管理方法主要有【 ABCE 】9-264/273 A．行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D.比较方法 E．行为方法

33．行政管理规范一般可以划分为两种基本类型，即【 AC 】10-291 A．行政法律规范 B.行政纪律规范 C.行政道德规范 D.行政命令规范 E．行政技术规范 34．行政绩效评估具有若干指标体系，学者弗莱恩提出的“4E”指标是指【 BCDE A．质量 B.公平C.效益 D.效率 E．经济

35．当代西方各国政府进行功能调整的主要途径包括【 ABCDE 】12-370 A．民营化 B.放松管制 C.压缩式管理

D.将公共部门承担的社会服务出租或承包出去

E．将政府兴办和管理的大部分公共企业交给市场和社会

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36．简述我国现行行政文化环境的基本特点。2-56/58 答：

（1）管制型行政总体价值观向服务型行政总体价值观的转变。（2）全能普化型行政功能文化向有限分工型行政功能文化的转变。（3）自律本位型行政运行文化向法律本位型行政运行文化的转变。

（4）依附服从型行政公共关系文化向自主参与型行政公共关系文化的转变。

37．简述我国行政职能方式转变的主要内容。4-117/118

11-331】 答：

（1）由运用行政手段为主向运用经济手段为主，并将经济手段与法律手段、行政手段结合起来。

（2）由微观管理、直接管理为主，转向宏观管理、间接管理为主。（3）由重计划、排斥市场转向以市场为主，计划与市场相结合。

38．简述行政管理机构设置的基本原则。5-137/139 答：

（1）适应性原则（2）协调性原则（3）权责相称原则（4）精干高效原则（5）法制性原则

39．简述行政信息公开化的作用。7-227/228 答：

（1）行政信息公开化有助于促进民主行政的发展（2）行政信息公开化有利于人民的生活和工作（3）行政信息公开化有利于防止行政权力的腐败（4）行政信息公开化有助于促进行政效率的提高

（5）行政信息公开化有助于我国政府更好地适应WTO的要求

40．如何理解行政发展的特点？12-357/358 答：

（1）行政发展是一个具有积极意义的良性互动过程（2）行政发展是一个有利于社会稳定和秩序化的过程（3）行政发展是一种制度支撑下的行政动态过程（4）行政发展是一个整体性的系统变化发展过程

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41．联系实际，谈谈如何完善我国政府的行政决策程序。8-241/243 答：

（1）强化行政决策过程的信息工作

信息是决策的灵魂，在决策过程中必须强化信息收集和信息处理这个程序。西蒙认为，信息活动是决策过程中的一个最重要的程序，整个决策工作几乎一半的时间应该花在信息收集和信息处理上，因为在决策过程无论是发现问题、制订方案、评估选择和组织实施都离不开信息的作用。为了强化决策过程的信息工作，就我国当前各级政府而言，首先应加强政府信息机构建设，适当增加信息工作的投入，包括增加必要的信息工作人员和改善信息工作的物质装备；其次应改革信息收集和信息处理的方法，实现信息工作的现代化，包括物质条件和方法手段的现代化，建立较为全面、真实的信息数据库，严防片面的、虚假的信息影响决策；再次就是要强化决策者的信息意识，在决策过程中把信息收集与信息处理置于重要地位，尽可能做到信息不全面（相对而言）不决策，信息不准确不决策。（2）强化行政决策过程的咨询工作 咨询工作是决策科学化的重要保证。现代社会是一个信息社会、知识社会，、也是一个高度分工的社会，不论是哪一级政府的领导者，都不可能是各行各业的专家，而政府作为现代社会的公共管理部门，其决策往往又涉及社会生活的各个领域。因此一些重大经济社会决策方案的制定与评估论证，往往离不开专家的作用。专家对决策方案的论证和评估与政府内部人员相比，不仅更专业，而且更客观，更少受利益关系的影响，更敢于提出不同意见．正是基于这一背景，当代世界一些发达国家的咨询业非常发达，而且有相当一部分的咨询公司的业务主要来源于政府，有的咨询公司主要是为政府服务的，如美国著名的兰德公司。目前我国政府的一些重大决策往往很少有咨询机构的参与，所以会出现上面提到的决策方案“粗”而不“细”、专业化程度低、评估方案时“论而不证”等现象。实际上，开展政府重大决策咨询是专家参与政府重大决策，实现政府重大决策科学化、专业化的一条重要途径。因此，在当前条件下，为完善我国攻府行政决策程序，有必要把咨询工作纳入政府行政决策的程序之中。

（3）强化行政决策的民主参与

行政决策的民主参与既包括专家的参与，也包括群众的参与，特别是与决策问题有利益关系的群体代表的参与。咨询是专家参与的一条重要途径，此外，专家参与重大决策方案的设计、论证和评估更是专家参与决策的直接途径，专家参与既是决策民主化的内容之一，也是决策科学化的重要保证。行政决策民主参与的另一内容是群众参与，以及相关利益群体代表的参与，这种参与也有助于提高决策的正确程度，因为众人的智慧有可能超过个人的智慧。更主要的是，决策的民主参与有利于实现决策中在利益分配上的公平和公正。政府的重大决策往往是一些公共决策，因而它必然涉及公共利益以及相关利益的分配问题，让群众直接参与决策，有助于维护公共利益；让与决策问题相关的利益群体代表直接参与决策，有助于实现决策过程中利益分配的公平性和公正性。因此，完善政府行政决策程序，有必要把民主参与作为政府行政决策程序的一项重要内容。（4）强化行政决策的制度建设 完善政府行政决策程序，加强行政决策的制度建设是关键。因为只有通过制度才能保证政府行政决策、特别是重大决策按照科学民主的决策程序进行。正如中国共产党的十六大报告中所指出的，“要完善重大决策的规则和程序”，必须“建立社情民意反映制度，建立与群众利益密切相关的重大事项社会公示制度和社会听证制度，完善专家咨询制度，实行决策的论证制和责任制，防止决策的随意性”。很明显，这里所讲的一些制度，就是我们前面已经讲过的完善政府行政决策程序措施的制度化。例如，社情民意反映制度、与群众利益密切相关的重大事项社会公示制度，是政府决策信息工作的制度化；专家咨询制度是政府决策咨询工作的制度化；社会听证制度、决策的论证制度是政府决策专家参与和群众参与、利益群体代表参与的制度化；而决策的责任制度则是保证政府决策严格按决策程序进行并保证以上决策制度得以落实的一项重要制度。由此看来，为了完善行政决策的程序，必须加强行政决策的制度建设，在条件成熟的情猊下，对行政决策、特别是政府重大决策程序和制度进行立法。这样，通过决策程序和制度来保证政府决策的科学化和民主化，通过决策立法来保证决策程序和制度得到遵守和落实，从而实现行政决策科学化、民主化和法制化的统一。

42．结合实际，分析我国行政管理机构绩效不高的原因。11-346/351 答：

一、行政环境因素对行政绩效的制约

1、经济体制的类型会制约行政组织的绩效

旧的计划经济体制导致机构臃肿、机构设置重叠、冗员很多、人浮于事，再加上计划经济时期在“以阶级斗争为纲”观点的指引下，政治压倒一切，不讲经济效益，也不讲行政效率，因此，行政没有绩效可言。这种由计划经济条件下形成的行政效率低的恶劣习惯，在一些政府机关的领导人和工作人员中仍然存在。他们对于行政管理没有紧迫感，不注重经济效益，也不讲行政效率。

2、政治制度和民主法制建设程度也制约行政绩效 在现代社会中，政治制度涉及政党、立法机关、行政机关和司法机关等权力中心之间的关系，也涉及公民和政府之间的关系。良好的法治环境，可以保证行政机关依法行政，保持行政过程的透明化、公开化和民主化，也可以降低行政腐败和失误，提高行政工作人员的工作积极性，从而对行政绩效的提高产生积极的作用。

3、大众传播媒介对行政绩效的制约作用

大众传播媒介，如新闻、出版事业的自由和发展程度。包括社会民主意识的发展程度，都会在一定程度上促进行政组织的自律意识，有利于形成公正行政、公开行政的民主管理方式，提高行政绩效。相反，如果监督体制不健全；行政机构的外部监督和内部监督都存在着许多缺陷，监督也不够有力，就会使得行政效率低下的状况得不到有力的抨击和及时的纠正。

二、行政体制因素对行政绩效的制约 行政组织有一套自己的体制和制度，用以维持组织的运转和发展。这种结构性的体制对于行政绩效往往起着根本性的制约作用。这主要表现在行政体制有不同于其他组织的特点。

三、公务员素质对行政绩效的制约

1、公务员往往在主观上排斥绩效管理 行政机关通过官僚机构和公务员来运作。行政绩效管理正是旨在提高官僚机构与作为代理人的公务员的工作绩效的活动。作为代理人的公务员，是追求效用最大化的理性经济人，他们在决策时将成本和收益进行比较，他们的行为是依照效益最大化进行的。而且作为代理人的公务员，其行为和所作选择的责任与选择的效果归宿之间存在差别，他们不必为行为和选择负担责任。

2、公务员的知识水平、道德水平等职业素质必然制约着行政绩效 公务员是行政工作的执行者，他们的举动和判断决定着行政行为的质量和效果。行政道德是公务员的根本职业道德，公务员行政道德水平直接影响行政效率和服务水平没有高度的责任意识和服务意识，没有良好的服务态度，公务人员的工作很难取得较高的绩效，行政效率和效益都要受列消极影响。

四、行政绩效管理的制约因素

1、政府的产出在很大程度上难以量化

绩效管理的一个重要前提就是必须将所有绩效都以量化的方式呈现，再据此进行绩效管理。

2、绩效管理项目本身存在的问题

行政绩效管理项目目标往往缺乏准确性。许多公共项目表述过于笼统，所反映的公共项目目标含糊而不具体。而且，公共项目目标隐含有价值判断和政治因素，很难形成社会全体成员的一致看法。公共项目决策者出于政治上的原因，往往故意把目标表述得模糊不清。这些都给评估测度标准的选择带来混乱，造成衡量评估项目目标实现程度的困难。由于对绩效很难进行实际评估，这就直接影响到行政绩效管理的实施，而绩效管理的滞后必然又制约行政绩效的提高。

五、材料分析题（本题10分）

43．材料一：20世纪30年代，为了摆脱经济危机，美国总统罗斯福主张“合作联邦主义”，联邦政府权力逐步扩大，州政府权力相应缩小。二战后，“合作联邦主义”继续推行，到20世纪50年代末，联邦财政补贴已占州和地方政府总开支的30%。以上60年代初，美国总统约翰逊提出“创造性联邦主义”，使“合作联邦主义”发展到最高阶段。70年代后，“合作联邦主义”失宠，代之而起的是反对中央集权、主张权力下放的“新联邦主义”。进入20世纪80年代，里根总统积极推进“还权于州与地方”的改革，发展了“新联邦主义”。材料二：英国自二战后，地方自治有削弱趋势，虽然有时也下放一些行政权力，但主要特点是扩大中央权力1972年，《地方政府改革法》将地方政府的职能限于环境保护和社会福利管理，中央政府继续通过财政补贴保持对地方的控制。英国首相撒切尔夫人在20世纪80年代采取了进一步的中央集权化措施，使地方的自主权受到更大约束1997年工党执政后，又转向调整中央与地方关系，强调建立中央与地方的“伙伴关系”，大规模下放行政权力。材料三：新中国成立后，为了适应计划经济的需要，形成了高度集权体制。直到改革开放之前，虽然权力集中与分散有过多次反复，但这些调整始终是在高度集权框架内进行的。我国在20世纪80年代之前的宪法都赋予中央政府极其广泛的行政职权，而对地方政府的职权却没有明确界定20世纪80年代初，为调动地方积极性，开始实行“划分收支、分级包干”的财政体制1994年，中央与地方在财政关系上正式实行分税制，同时在地方推行“市管县”体制，突出中心城市的作用，赋予一些地方政府经济“特权”。

问题：(1)西方发达国家行政分权改革的基本趋势是什么？3-83/84 答：

自20世纪六七十年代以来，西方发达国家都出现了权力下放或地方分权化趋势。分权改革的内容在联邦制国家与单一制国家有所不同，但总体趋势都朝向增加地方自主性的方向发展，改变地方过分依赖中央的局面，使中央与地方间的资源分配更趋平衡，相互依存度提高。（1）联邦制国家中央政府与地方政府分权改革（2）单一制国家中央政府与地方政府分权改革

(2)结合西方发达国家行政分权改革的基本趋势，联系我国的实际，分析重构我国中央政府与地方政府权力关系的基本思路。3-90/91 答：

（1）以宪法形式明确规定中央政府与地方政府分权范围（2）实现中央与地方利益分配的合理化（3）实行地方分权和基层自治（4）健全和完善对地方权力的监督

第五篇：2018年4月自学考试00182公共关系学试题答案

2018年4月自学考试00182公共关系学试题答案

选择题部分

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.【题干】侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（）。【选项】

A．雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋 【答案】B 【解析】传播论侧重于公共关系的传播属性。比如：弗兰克·杰夫金斯认为公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间的相互了解的确定目标，而有计划地采用一切内向和外向的传播沟通方式的总和。【考点】公共关系概论——公共关系的含义

2.【题干】公关意识的核心是（）。【选项】 A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识 【答案】A 【解析】形象意识是公关意识的核心。

【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

3.【题干】中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是（）。【选项】

A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立 B．全国公关职业审定委员会的成立 C．公关职业道德准则的出台 D．公关协会的成立 【答案】A 【解析】国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立，说明我国公共关系已得到国家有关部门认可。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

4.【题干】“把关人”概念出自（）。【选项】 A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》 【答案】D 【解析】“把关人”概念原出于德国著名社会心理学家库尔特·卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式

5.【题干】提出“两级传播论”的学者是（）。【选项】 A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆 【答案】C 【解析】“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。这是一种大众传播的强效果论观点。【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式

6.【题干】通才式的公关人才可视为（）。【选项】

A．咨询型人才 B．领导型人才 C．智囊型人才 D．辅助型人才 【答案】B 【解析】通才式的公关人才可视为领导型人才。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

7.【题干】影响受传者选择性理解的心理因素包括（）。【选项】

A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪 【答案】D 【解析】影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。（1）需要。信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。（2）态度。态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。（3）情绪。情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。【考点】公共关系传播模式与媒介——受众选择“3S”论

8.【题干】将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（）。【选项】 A．展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模 【答案】C 【解析】从展出商品的种类来看，有单一商品展览会和混合商品展览会。从展会的性质来看，有宣传展览会和贸易展览会。从展览的场地来看，有室内展览会和露天展览会。从展览的规模来看，有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。

【考点】公共关系专题活动——展览活动

9.【题干】聋哑人的手语属于（）。【选项】 A．标记语言 B．行动语言 C．物体语言 D．口头语言 【答案】A 【解析】标记语言即用手势、代号等代替文字语言的特殊标记系统。如聋哑人的授予、交警的指挥手势等。【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的传播媒介

10.【题干】从全局的高度，用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳信息传播效果的过程称为（）。【选项】 A．媒体选择 B．媒体合作 C．媒体组合 D．媒体规划 【答案】C 【解析】媒体组合可称之为媒体整合，媒体组合的基本考虑就是从全局的高度，用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳信息传播效果。

【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的媒介运作

11.【题干】把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为（）。【选项】

A．异质化媒体组合 B．差异化媒体组合 C．分散型媒体组合 D．集中型媒体组合 【答案】D 【解析】所谓集中型媒体组合就是采取把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法。【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的媒介运作

12.【题干】承载、复制并传递信息的物理形式是（）。【选项】 A．公众 B．动机 C．需要 D．媒介 【答案】D 【解析】传统意义上的媒介，是指传播过程得以实现的中介，是承载、复制并传递信息的物理形式。【考点】公共关系传播模式与媒介——媒介发展与演进

13.【题干】传播媒介发展的第二个阶段是（）。【选项】 A．手抄媒介 B．口语媒介 C．印刷媒介 D．电子媒介 【答案】A 【解析】传播媒介大体经历了四个阶段：口语媒介阶段、手抄媒介阶段、印刷媒介阶段和电子媒介阶段。【考点】公共关系传播模式与媒介——媒介发展与演进

14.【题干】班尼特的形象修复理论（）。【选项】

A．仅适用于个人 B．仅适用于组织

C．既适用于组织也适用于个人 D．既不适用于组织也不适用于个人 【答案】C 【解析】班尼特的形象修复理论超出了企业辩护理论这种狭隘的人际传播范围，将危机传播的领域扩展到更大的空间，他的理论既适用于组织也适用于个人。

【考点】公共关系危机管理——公共关系危机传播管理

15.【题干】橱窗陈列展览属于（）。【选项】

A．大型展览会 B．中型展览会 C．小型展览会 D．袖珍展览 【答案】D 【解析】橱窗陈列展览和流动车展览都属于袖珍展览。【考点】公共关系专题活动——展览活动

16.【题干】广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是 A．同一外观法 B．主题线方法

C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法 【答案】C 【解析】同一外观法指用同一的颜色，图案及识别符号；主题线方法指使用非广告的传播形式；供应面的策划方法指提供一套营销传播服务的系统的方法；特设会议的方法是整合营销传播方案的不同要素，召集有关部门开“特设会议”。

【考点】新闻、广告与整合营销传播——整合营销传播

17.【题干】财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是（）。【选项】 A．广播 B．报纸 C．电视 D．网络 【答案】A 【解析】从费力程度看，广播是财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播媒介

18.【题干】把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是（）。【选项】

A．主客观属性 B．接受者范围

C．社会公众评价态度 D．获取信息媒介渠道 【答案】B 【解析】根据接受者的范围来划分，组织形象可分为内部形象和外部形象。根据主客观属性，组织形象可分为实态形象和虚态形象；根据社会公众评价态度，组织形象可分为组织正面形象和组织负面形象；根据公众获取信息的媒介渠道，组织形象可分为直接形象和间接形象。【考点】组织形象策划与CIS管理——组织形象概论 19.【题干】危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（）。【选项】

A．斯蒂文·芬克 B．罗伯特·希斯 C．米特罗夫 D．佩尔森 【答案】B 【解析】罗伯特·希斯提出“4R”说：减少、预备、反映、恢复；斯蒂文·芬克提出了四段论；米特罗夫提出五段论。

【考点】公共关系危机管理

20.【题干】企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（）。【选项】 A．展览活动 B．庆典活动 C．赞助活动

D．对外开放活动 【答案】C 【解析】赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持。【考点】公共关系专题活动

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21.【题干】公关一般人员包括（）。【选项】 A．领导人员 B．计划人员 C．传播人员 D．文秘人员 E．专门技术人员 【答案】BCDE 【解析】公关一般人员包括调查人员、计划人员、传播人员、文秘人员和专门技术人员。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

22.【题干】公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）。【选项】 A．公正 B．正派

C．对社会负责 D．真实 E．保密

【答案】ABCDE 【解析】公关人员在工作中应遵守的道德规范有公正、正派/对社会负责、真实、保密。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

23.【题干】下列公众属于周期公众的有（）。【选项】

A．节假日期间出现的旅客高峰 B．招生时节的考生及家长 C．“广交会”的来宾 D．社区居民 E．老主顾 【答案】ABC 【解析】周期公众是按一定规律和周期出现的公众对象。比如节假日期间出现的旅客高峰、招生时节的考生及家长、“广交会”的来宾等。

【考点】公共关系对象——公众的分类

24.【题干】根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（）。【选项】 A．非公众 B．顺意公众 C．知晓公众 D．行动公众 E．边缘公众 【答案】ACD 【解析】根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。【考点】公共关系对象——公众的分类

25.【题干】公关领导人员的特殊工作包括（）。【选项】

A．确定工作目标与制定工作计划 B．领导全体公关人员开展工作 C．出席组织最高领导层的工作会议 D．充当组织的发言人 E．充当组织的外交代表 【答案】CDE 【解析】公关领导人员的特殊工作包括:（1）出席组织最高领导层的工作会议，参与组织最高层的决策活动；

（2）充当组织的发言人，主持由组织主办的新闻发布会，负责向社会各界人士解释说明组织的有关政策和行为；（3）充当组织的外交代表，出席主持各种社交活动，发生重大问题时，亲自到现场解决.AB属于领导人员的一般工作

【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

26.【题干】公关基本实务知识包括（）。【选项】

A．公关调研知识 B．公关策划知识 C．公众分析知识 D．社交礼仪知识 E．公关评估知识 【答案】ABCDE 【解析】公关基本实务知识包括公关调研知识、公关策划知识、公关活动的实施和评估知识、公众分析知识、与各类公众打交道、社交礼仪知识等

【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

27.【题干】受众选择“3S”论包括（）。【选项】

A．选择性注意 B．选择性遗忘 C．选择性理解 D．选择性告知 E．选择性记忆 【答案】ACE 【解析】受众选择“3S”论包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式

28.【题干】公共关系基本费用包括（）。【选项】 A．人工报酬 B．办公费用 C．专项资料费用 D．专项器材费用 E．广告宣传费用 【答案】ABCD 【解析】公共关系基本费用包括人工报酬、办公费用、专项器材费用、专项资料费用。广告宣传费用属于实际活动费用。

【考点】公共关系策划与管理——公共关系策划的管理和方法

29.【题干】广告主题的构成要素包括（）。【选项】 A．广告媒介 B．广告目标 C．信息个性 D．消费心理 E．广告主 【答案】BCD 【解析】广告主题的构成要素包括广告目标、信息个性和消费心理 【考点】新闻、广告语整合营销策划——广告与广告策划

30.【题干】赞助活动包括（）。【选项】

A．赞助体育活动

B．赞助新闻出版和文化艺术事业 C．赞助教育和科研事业

D．赞助福利事业和受灾地区 E．赞助壮举 【答案】ABCDE 【解析】赞助活动包括赞助体育活动、赞助新闻出版和文化艺术事业、赞助教育和科研事业、赞助福利事业和受灾地区，还包括赞助壮举及赞助重大节日活动等。【考点】公共关系专题活动——赞助活动

非选择题部分

三、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。31.【题干】简述庆典活动的类型。

【答案】庆典活动是指企业主办的各种庆贺典礼型专题活动。一般有开幕（开业）典礼，（1分）周年庆典，（1分）乔迁庆典，（1分）重大成果庆典，（1分）受到特殊嘉奖庆典等（1分）。【考点】公共关系专题活动——庆典活动

32.【题干】简述媒体组合的具体策略。【答案】（1）各种媒体间的组合。要使报刊、广播、电视、网络等媒体都能围绕着共同的传播主题来进行，同时又尽可能发挥各自的优势。（2分）

（2）媒体内部的组合。各种媒体内部栏目之间的组合。（2分）（3）媒体中广告内容的组合。（1分）

【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的媒介运作

33.【题干】简述口语媒介的弱点。【答案】（1）传播距离短，覆盖范围窄（2分）（2）口头语言消失快，难以直接保存（2分）（3）口语信息容易失真（1分）

【考点】公共关系传播模式与媒介——媒介发展与演进 34.【题干】简述广告的商业功能。【答案】（1）沟通产销，刺激需求（2分）（2）扩大销售，加速流通（2分）（3）鼓励竞争，活跃经济（1分）

【考点】新闻、广告语整合营销策划——广告与广告策划

35.【题干】简述赞助的作用。【答案】（1）表明自己承担社会责任（2分）（2）培养与社会公众的良好感情（2分）（3）通过赞助活动做广告（1分）【考点】公共关系专题活动

36.【题干】简述公关公司服务的特点。【答案】（1）较为客观公正；（1分）（2）技术全面，专业性强；（1分）（3）较灵活，适应性强；（1分）（4）关系较疏远；（1分）（5）运作成本高。（1分）

【考点】公共关系组织与人员——公共关系的组织机构

四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。37.【题干】试述传播媒介选择的原则。【答案】（1）根据目标受众特点选择。首先要根据受众的实际情况来选择媒体；其次根据目标受众对媒体的接触率及习惯来选择；最后要根据目标受众的居住区域的自然状况、天气状况等来选择媒体。（2分）

（2）根据特性及影响力选择。不同的媒体有不同的特性，不同的特性的媒体适宜刊播不同的信息。（2分）（3）根据信息的特点选择。不同的信息有不同的特点。（2分）（4）根据竞争对手的媒介运用状况选择（2分）（5）根据讲求经济效益的原则选择（2分）【考点】公共关系传播模式与媒介

38.【题干】举办展览会应做好哪些准备工作？ 【答案】（1）搞清楚展览会的目的、主题和类型；（2分）（2）充分做好本企业展台传播内容的准备工作；（2分）（3）邀请参观者；（2分）

（4）向新闻机构采取合适的方式发布消息；（2分）（5）准备好业务洽谈处、组织好工作人员等；（1分）（6）核算费用申请报批。（1分）

【考点】公共关系专题活动——展览活动

五、案例分析题：10分。39.【题干】“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”。这则农夫山泉宣传广告语的播出立时引起公众的广泛关注和热议，为公司产品热销提供了良好宣传效果。

请结合公关传播模式中的议题设置论分析该企业的做法。【答案】（1）大众传播媒介具有一种选择并突出某种问题，从而使这些问题引起大众和社会重视的功能，这种功能也是大众传播最重要的效果之一。（2分）

（2）在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题，这便是“议题设置”（2分）

（3）面对传播过多的信息环境，公众常常会感到无所适从，而在公共关系传播活动中，通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题，就可以达到媒介对传播信息的“过滤作用”，继而让这个话题直接或间接地与组织及其产品挂上钩，从而达到良好的传播效果。（3分）

（4）在假冒伪劣、安全得不到保障的市场环境中，人们对食品安全的担忧提升到了一个前所未有的高度，人们迫切需要健康安全的产品出现。“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”迎合了当代消费者注重产品质量的心理，突出了天然健康的理念，农夫山泉的广告通过电视传播媒介向受众传递了“大自然的”、“健康的”的信息，使纯天然的品牌形象深入人心，也使农夫山泉与其他品牌区别开来，树立了农夫山泉良好的企业形象，从而在消费者心中产生了不可替代的位置。（言之成理即可酌情给分）

【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式