班子成员“三服务一满意”发言稿(李富升)

第一篇：班子成员“三服务一满意”发言稿(李富升)

领导班子“三服务一满意”发言稿

一年来，在中心校党总支的领导下，我们深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，围绕“办适合学生发展的教育，让学生享受成长的快乐”这一主题，坚持“落实常规、夯实基础、彰显特色、提高质量”的工作思路，以加强师德师风建设为重点，提高教育教学质量为核心，通过全体教职工的共同努力，圆满地完成了上级党委交给我们的各项任务。

（一）切实加强思想政治工作，认真抓好学习教育

我校始终本着以正确舆论引导人，以高尚情操塑造人的指导思想，加大对党员教师及师生思想政治工作的教育力度。一是加强教师思想政治工作和师德师风教育，每周定期召开领导班子成员学习讨论会，周五下午4：30召开全体教职工会议，组织学习上级有关文件、会议精神。为深入开展党的群众路线学习活动，学校还成立了领导小组，结合校情，制定了活动方案，采取集中学习与自学相结合的形式，教职工结合校情、班情就如何进一步密切联系群众，办人民满意的教育献计献策，还认真做了学习笔记，并上交了心得体会；二是深入开展了“三问”活动，深入学生、家长、社区，敞开大门听意见，助推学校可持续健康发展。三是扎实开展反对“四风”活动，努力解决党员领导干部身上不同程度存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，切实改进工作作风，提高干事创业水平

（二）深入开展“一个支部一个战斗堡垒，一个党员一面旗帜”系列活动

一是继续开展“党员业务示范及示范岗”活动，加强党员教师的引领师范作用；二是加强师德师风建设，开展树师德标兵活动；三是建立实施导师制，每名班子成员与3名教师、每位老师与3—5名学生建立辅导关系，特别是党员教师率先垂范，经常找学生座谈，了解学生学习、思想状况；四是开展献爱心活动，积极组织师生捐助活动。

（三）切实加强制度建设

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一是认真贯彻执行党的教育方针政策，坚持依法办学，从严治校。严格按照上级物价部门核准的标准收费，不搭车收费，进一步规范了学校的收费程序和操作规程，做到“四个公开”，提高学校收费的透明度。二是进一步完善了各种管理制度，建立党建工作长效机制；三是加强了党风廉政建设，认真做好党支部书记廉政建设责任制个人执行情况的自查自纠工作。

二、存在的问题及原因

通过组织开展“三问”和反“四风”活动，广泛征求师生对学校管理、教育教学等方面存在问题的意见和建议，认真梳理，深刻反思，仔细剖析，学校领导班子认为有些地方还做得不够，还存有一定的差距和问题。现将一些主要问题和产生这些问题的原因分析如下：

（一）存在的主要问题

1、坚持学习不够，理论联系实际有待进一步加强。回顾学习情况，主要还存在以下不足：一是自觉主动抽时间学习不够。除参加集体组织学习外，平时很少能自觉主动地抽出时间学习政治理论方面的知识；二是学习的深度不足。没有在理论研究上下功夫，虽然在学习中有时也写一些心得笔记，但是真正联系自己的思想和工作实际写体会心得不多；三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融会贯通”地利用理论学习成果去指导我们实际工作上不适应，在一定程度上存在经验主义和实用主义的学习方式，没有发挥理论的先导作用，使学习变得形式化、教条化。

2、抓落实方面做得不够，工作作风有待进一步扎实。一是求真务实的精神不够。学校的发展需要行政班子的精诚团结和认真务实，但在学习过程中存在着形式主义倾向，对贯彻上级指示精神，满足于会议开过了，文件传达了，却并没有很好地结合自己的实际，把他们具体化；二是工作不深入，抓落实不到位。主要是调查研究不够深入的问题，深入师生中了解情况不多。很多工作“知其然，不知其所以然”。有些调查研究存在“半截子工程”现象，即在“调查”上下的气力较大，但在“研究”和“解决”上做的文章不够。同时，因缺乏相

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应的督查机制，致使存在“走马观花”的倾向。对一些问题没有及时发现和真正解决。

3、在党风廉政责任制方面认识不够，廉洁自律有待进一步落实。这主要有三个方面的不足：一是班子成员在廉洁自律方面认识不到位，总认为做得不错，不自觉地产生了自满情绪，在廉洁自律方面没有提出更高的要求；二是艰苦奋斗的意识有些淡化，总认为学校不存在贪污受贿。随着整体经济状况的好转和生活水平的提高，勤俭节约的精神少了。作为党的领导干部，一定要坚持“两个务必”、反对“四风”，养成良好的生活作风，自觉防腐倡廉，拒腐防变，才能永保党的先进性；三是校务公开的长效机制没有持之以恒执行。

4、交心谈心、关心教职工不够，各种活动开展较少。近年来，班子成员与教职工交心谈心少，对职工的思想了解不够。限于教学工作繁重和学校经费困难，教职工健康有益的活动开展也不多。

5、班子创新力度不够，对教职工管理不够严格。在具体工作中，有一定的因循守旧思想，存在“吃老本”现象，致使整个班子在创新工作上力度较小，所分管的工作没有大的改观。尤其近阶段以来，总结经验教训、研究创新工作方法少，抓落实少，有一定的敷衍塞责、应付了事的思想倾向。同时，考虑到教职工工作辛苦，心里有一定的好人主义思想，一般要求多、督促监督少。对教职工出现的问题有时批评教育不到位，从而导致其它教职工觉得赏罚不明，做多做少一个样。久而久之，造成少数教职工作风粗糙、纪律松弛、办事效率低下，影响了教学工作的开展。

6、质量中心意识不高，全局意识有待进一步加强。这主要表现为学校全局协调方面能力有待加强，学校一盘棋、年级教育教学质量整体推进思想不强，认为抓教育教学质量是校长或者分管教学副校长的事情。抓学生管理仅仅是德育处主任的事、抓安全是安全科长的事，协同意识、全局意识不强。

（二）存在问题的原因分析

1、理论学习欠缺，造成工作方法不多，思路不开阔。，班子成员静下心来认真学习党的基本理论知识和业务知识不多，运用马列主义，唯物辩证法解决

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工作中具体问题的水平不高，造成日常工作常规性动作多，创新思维不够。主要原因在于对理论学习重要性认识不够，没有把理论学习作为提高自己素质摆上重要日程。学习也仅仅停留在一知半解、浮光掠影上面，工作新气象不突出。

2、思考问题高度不够。在工作中考虑的问题单

一、想的办法不够，在一些重大战略问题上缺乏有效的办法，想问题、干事情就事论事的时候多，在抓具体的工作中亟需加大力度。

3、事务性工作多，深入一线不够。日常工作过程中，班子成员的工作负担都很重。可能因为事务性工作挤占了很多时间，到年级、班级中了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少，还没有真正深入师生。对师生反映的情况处理不够及时，影响了学校的工作开展。

三、整改意见

针对以上存在的问题，我校领导班子的整改工作按照整改措施逐一落实到位。

1、学习过程中出现松懈现象的问题。要加强教职工尤其是领导班子的思想政治工作。通过进一步完善思想政治工作的方式方法，加强教职工思想政治教育，党的十八大精神武装头脑，努力做到把传统精神教育与时代要求结合起来，把过细的思想政治工作同解决实际问题结合起来。

2、扎实推进各项工作的问题。一是提高认识。我们要通过加强学习，切实杜绝走过场的现象，要深刻认识到我们不仅是教育的领导者、组织者，更是教育工作的实践者和研究者，要认真抓好学校各项工作的落实；二是经常深入教学一线。从师生反映的热点、难点问题抓起，由简到繁，由浅入深，边整边改，不断提高自己的综合素质和执政能力。三是进一步完善学校的规章制度，使各项工作的开展有章可循。

3、班子的创新力度不够的问题。一是要认真学习党的政策法律法规，不断总结经验教训、理清工作思路，提高本身分管工作的实效，解决突出问题；二

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是要透过表面发现本质，理清头绪，分出轻重，找出主次，抓住关键，提高驾驭全局的能力。

4、党风廉政建设的落实问题。进一步加强学校领导班子民主监督，坚持校务公开。对教职工关心的重点、热点问题，尤其是大型物资采购和各项学校建设等都适时公开，给教师明白，还领导清白。

5、对教职工关心不够的问题。在今后的工作中要认真开展班子民主生活会，班子成员与教职工要多交流，推心置腹，交心谈心，广泛听取教职工的意见建议。同时，多开展有益健康的文娱活动，多帮助职工解决实际困难，多鼓励帮助后进同志和年轻教师，在学校营造团结向上、勤政务实、奋发有为的精神风貌。

李富升

2014年4月

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第二篇：学习张伟事迹心得体会(李富升)

学习张伟事迹心得体会

2014年4月17日，我校学习张伟同志的事迹报告。本次学习使我们受到了一次生动而深刻的思想教育和精神洗礼，我们深深地被张伟同志崇高的人生追求、高尚的师德情操、强烈的责任意识和无私的奉献精神吸引着、感染着、震撼着，他不愧是育人的模范，师德的楷模，我们的榜样。在她们身上，谱写了一曲曲爱岗敬业的时代最强音。通过学习张伟同志的事迹，我们体会到，优秀教师工作的成功源于她们积极进取和勤奋敬业精神，只有乐教敬业的老师，才能全面、深刻地认识到教育工作的伟大意义，才能被教育工作本身所具有的乐趣而深深吸引。学习了张伟同志的事迹报告，我们心里久久难以平静。张伟同志同志留给我们的是一笔宝贵的精神财富，是值得所有人学习的榜样。作为新时期的青年，我们更要认真地、仔细地学习。“ 恪守信念，忘我工作……始终如一高尚情操，——这是张伟同志最本质的精神所在，牢记为人民教育服务的宗旨。学习张伟同志，就要学习他牢固树立正确的地位观、权力观、利益观，不计名利得失，不计荣辱进退，做一名无私奉献、一身正气的好教师、好校长。

张伟同志的事迹告诉我们，我们必须要有顽强的意志，必须从点滴做起，不能好高骛远，立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身艰苦岗位锻炼身手,承担挑战性工作增长才干。要保持创新锐气，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉向实践学习，在实践中更新思维、开阔眼界，在实践中磨炼意志、学会忍耐，成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才。

时代在发展，社会在进步，崇高的精神、美好的品德却是永恒不变的。我们要认认真真、仔仔细细的的做好身边每一件事情，为国家和社会做出自己力所能及的贡献。这正是张伟同志人格魅力的高大和高尚所在，他永葆本色、锲而不舍的精神，是我们教育事业的宝贵财富，也是我们广大教师学习的楷模。

作为新时期的青年，我们应该以张伟同志为榜样，从自己做起，从现在做起，树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，以更加昂扬的精神状态、更加扎实的工作作风，在自己的工作岗位上作出新的更大贡献，爱岗敬业，艰苦奋斗，刻苦学习，不断创新，为党和国家的教育事业甘于奉献自己的一切的精神。

李富升

2014年4月

吕潭乡罗府庙小学 2014年4月3日

第三篇：李富利发言稿

发言稿

各位领导、同志们：

大家好！我叫李福利，是安检科一名安检员。首先感谢义安矿各位领导对我的信任，把我评为咱们矿上的“安全之星”。我感到压力很大，因为我深知，我距“安全之星”还有很大差距，我只是做了自己该做的工作，说了自己该说的话，尽到了自己该尽的责任而已。其实在我们安检科还有许多和我一样普普通通、默默无闻的好同志、好工友。他们和我一样也经常为了督促区队整改隐患、监钻，磨破嘴、跑断腿，期间也曾有过诱惑、遭过嘲讽、受过恐吓，但是，我们都坚持住了原则，因为我们深知，安全责任大于天，因为我们相信，正义终究压倒邪恶。因此说，这份荣誉的取得与各位领导、同志的关心、支持、帮助分不开，应该说这份荣誉是全体安检员的荣誉，安检科大家的荣誉。

大家都知道，我们矿是一个煤与瓦斯突出矿井，瓦斯防治任务十分艰巨。特别是前些日期，焦作九里山还发生了煤与瓦斯突出事故，18条鲜活的生命转瞬即逝，惨痛的教训还历历在目。打钻作为防突的主要手段，钻打不到位，就不能消突，不能消突，就容易发生事故。为了保证钻孔打到位，矿上想了不少办法，给我们三大员发监钻补贴，就是为了让我们把好打钻关，如果我们打假钻、监假钻就是拿全矿人的生命当儿戏。“安全之星”这份荣誉非常崇高，我会好好珍惜。在今后的工作中，我将牢记荣誉，尽职尽责，同时安全工作仅靠全体安检员的监督是远远不够的，更需大家共同努力和相互配合，借此机会，希望大家在以后的工作中能够理解、支持、配合安全工作，共同为义安矿的安全生产作贡献。

第四篇：开展“三服务一满意”主题活动的实施方案

2010年全市开展“三服务一满意”主题活动为要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民的思想理念，围绕中心、服务大局，以人为本、关注民生，标本兼治、纠建并举的方针，积极调动方方面面的力量，服务发展、服务民生、服务基层，让群众满意，进一步加大工作力度，开拓专项治理途径，强化政风行风建设举措，完善预防不正之风机制，推动全市纠风工作向纵深发展，为促进我市经济社会全面发展提供坚强保证。

一、活动的主要内容

各级纠风组织、各有关部门要紧紧围绕“服务发展、服务民生、服务基层，让群众满意”的主题，认真开展“三服务一满意”主题活动，贯彻落实好全国纠风会议精神，推动纠风工作各项任务落实。加强“两项督查”,切实落实中央宏观调控措施和惠民政策；深化“三项治理”，着力解决涉农负担、教育收费、医疗卫生方面损害群众利益的突出问题；强化“五项资金监管”,有效维护社保基金、住房公积金和移民资金、扶贫资金、救灾资金的安全；推动“两项建设”，促使政风和行风建设有新的明显改进。

（一）进一步采取有效措施确保价格监管政策的落实。

认真落实中央纪委《关于严明纪律，确保加强价格监管措施落实的通知》（中纪发[2010]1号）精神，加强价格监管措施的落实，严格控制政府定价和政府指导价的调整，强化对居民基本生活必需商品及服务价格的监管，依法从严从快办理价格举报案件，打击扰乱市场秩序的行为。

（二）进一步强化对社保基金、住房公积金和移民、扶贫、救灾、移民专项资金的监管。

组织相关部门加强对“两项基金、三项资金”的监督检查。查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取社保基金等行为；完善住房公积金缴存使用政策，及时发现和查处违规运作住房公积金的行为；确保移民、扶贫、救灾专项资金专款专用，及时足额发放到位。督促配合有关部门规范社保基金的征缴、支付和管理，加强基金征缴和对财政专户的监督，实现专户存储，专款专用；督促有关部门加快建立和完善基金风险控制的长效机制，确保基金安全和基金的社会保障功能真正惠及群众。督促协调有关部门落实监管责任，健全监管制度，及时发现和严肃查处违规运作、挤占挪用住房公积金等行为，完善住房公积金缴存使用政策，规范运作。加强对移民、扶贫、救灾、移民专项资金的监管，确保移民、扶贫、救灾、移民专项资金专款专用，严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取扶贫、救灾、移民专项资金等行为。

（三）进一步深入开展治理商业贿赂工作。

继续保持打击商业贿赂犯罪的力度。着重查处国家工作人员利用审批权、执法权和司法权在商业活动中搞官商勾结、索贿受贿的违法犯罪案件和严重损害群众切身利益、顶风违纪违法案件，进一步遏制商业贿赂犯罪行为。以工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等重点领域以及电信、电力、质量技术监督、环保、银行信贷等方面为重点，着力解决存在的突出问题，切实巩固治理成果。继续抓好工程建设、医药购销、土地出让、产权交易、政府采购等五个重点领域的长效机制建设。重点领域和行业主管（监管）部门要加强行业规范建设，促进行业自律，进一步完善内部管理制度，遏制“潜规则”等腐败现象的产生和蔓延，努力铲除滋生商业贿赂的土壤和条件。

（四）进一步深化专项治理工作。

深化义务教育经费保障机制改革的各项政策，切实履行教育经费投入和监管责任，重点查处挤占、截留甚至贪污、挪用教育经费行为，加强收费管理，防止“一边免费、一边乱收费”，保证城乡义务教育阶段学生真正享受到免费政策。

组织开展医药价格专项检查，打击价格违法行为，坚决纠正各种乱检查、乱加价、乱收费。继续治理医药购销领域商业贿赂，加强对医疗机构的监管。

深化治理涉农乱收费专项整治工作。始终保持对涉农乱收费、乱罚款、各种集资摊派、截留、挪用及克扣涉农补贴款等问题的高压态势。对执行中央关于农村税费改革和减轻农民负担的各项政策规定的情况进行一次集中检查，检查是否越权审批收费，是否出台新的收费项目和提高原有的收费标准；检查在农业用水、用电、农机服务等生产性费用中违反规定加价收费和“搭车”收费情况。

（五）进一步开展治理公路“三乱”的专项行动。

坚决治理和纠正损害群众公路权益的不正之风，纠正和查处以罚代纠、以罚代管及其他执法不规范问题。进一步规范收费公路管理，继续清理道路站点。严格执行涉及机动车的相关收费政策，解决机动车辆重复检验检测、重复收费问题，着力规范道路交通标识和电子测速仪的设置和使用，坚决纠正变相罚款创收行为，切实落实鲜活农产品运输绿色通道政策。

（六）进一步做好纠正评比达标表彰、节庆活动过多过滥问题。

巩固XX年年清理规范工作成果，配合组织、宣传和人大、政协、法院、检察院、工会、共青团、妇联等对所属单位举办的各种评比达标表彰活动进行全面清理，着力解决过多过滥的问题，并制定长效的规范性文件；控制和规范党政机关举办节庆活动，认真清理不符合规定的节庆活动，严肃查处滥用财政资金，利用行政权力拉赞助、搞摊派，以及利用举办节庆活动谋取私利等问题。

第五篇：丽水市开展“三服务一满意”主题活动的实施方案

丽水市开展“三服务一满意”

主题活动的实施方案

2008年全市开展“三服务一满意”主题活动为要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民的思想理念，围绕中心、服务大局，以人为本、关注民生，标本兼治、纠建并举的方针，积极调动方方面面的力量，服务发展、服务民生、服务基层，让群众满意，进一步加大工作力度，开拓专项治理途径，强化政风行风建设举措，完善预防不正之风机制，推动全市纠风工作向纵深发展，为促进我市经济社会全面发展提供坚强保证。

一、活动的主要内容

各级纠风组织、各有关部门要紧紧围绕“服务发展、服务民生、服务基层，让群众满意”的主题，认真开展“三服务一满意”主题活动，贯彻落实好全国纠风会议精神，推动纠风工作各项任务落实。加强“两项督查”,切实落实中央宏观调控措施和惠民政策；深化“三项治理”，着力解决涉农负担、教育收费、医疗卫生方面损害群众利益的突出问题；强化“五项资金监管”,有效维护社保基金、住房公积金和移民资金、扶贫资金、救灾资金的安全；推动“两项建设”，促使政风和行风建设有新的明显改进。

（一）进一步采取有效措施确保价格监管政策的落实。

认真落实中央纪委《关于严明纪律，确保加强价格监管措施落实的通知》（中纪发[2008]1号）精神，加强价格监管措施的落实，严格控制政府定价和政府指导价的调整，强化对居民基本生活必需商品及服务价格的监管，依法从严从快办理价格举报案件，打击扰乱市场秩序的行为。

（二）进一步强化对社保基金、住房公积金和移民、扶贫、救灾、移民专项资金的监管。

组织相关部门加强对“两项基金、三项资金”的监督检查。查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取社保基金等行为；完善住房公积金缴存使用政策，及时发现和查处违规运作住房公积金的行为；确保移民、扶贫、救灾专项资金专款专用，及时足额发放到位。督促配合有关部门规范社保基金的征缴、支付和管理，加强基金征缴和对财政专户的监督，实现专户存储，专款专用；督促有关部门加快建立和完善基金风险控制的长效机制，确保基金安全和基金的社会保障功能真正惠及群众。督促协调有关部门落实监管责任，健全监管制度，及时发现和严肃查处违规运作、挤占挪用住房公积金等行为，完善住房公积金缴存使用政策，规范运作。加强对移民、扶贫、救灾、移民专项资金的监管，确保移民、扶贫、救灾、移民专项资金专款专用，严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取扶贫、救灾、移民专项资金等行为。

（三）进一步深入开展治理商业贿赂工作。

继续保持打击商业贿赂犯罪的力度。着重查处国家工作人员利用审批权、执法权和司法权在商业活动中搞官商勾结、索贿受贿的违法犯罪案件和严重损害群众切身利益、顶风违纪违法案件，进一步遏制商业贿赂犯罪行为。以工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等重点领域以及电信、电力、质量技术监督、环保、银行信贷等方面为重点，着力解决存在的突出问题，切实巩固治理成果。继续抓好工程建设、医药购销、土地出让、产权交易、政府采购等五个重点领域的长效机制建设。重点领域和行业主管（监管）部门要加强行业规范建设，促进行业自律，进一步完善内部管理制度，遏制“潜规则”等腐败现象的产生和蔓延，努力铲除滋生商业贿赂的土壤和条件。

（四）进一步深化专项治理工作。

深化义务教育经费保障机制改革的各项政策，切实履行教育经费投入和监管责任，重点查处挤占、截留甚至贪污、挪用教育经费行为，加强收费管理，防止“一边免费、一边乱收费”，保证城乡义务教育阶段学生真正享受到免费政策。

组织开展医药价格专项检查，打击价格违法行为，坚决纠正各种乱检查、乱加价、乱收费。继续治理医药购销领域商业贿赂，加强对医疗机构的监管。

深化治理涉农乱收费专项整治工作。始终保持对涉农乱收费、乱罚款、各种集资摊派、截留、挪用及克扣涉农补贴款等问题的高压态势。对执行中央关于农村税费改革和减轻农民负担的各项政策规定的情况进行一次集中检查，检查是否越权审批收费，是否出台新的收费项目和提高原有的收费标准；检查在农业用水、用电、农机服务等生产性费用中违反规定加价收费和“搭车”收费情况。

（五）进一步开展治理公路“三乱”的专项行动。

坚决治理和纠正损害群众公路权益的不正之风，纠正和查处以罚代纠、以罚代管及其他执法不规范问题。进一步规范收费公路管理，继续清理道路站点。严格执行涉及机动车的相关收费政策，解决机动车辆重复检验检测、重复收费问题，着力规范道路交通标识和电子测速仪的设置和使用，坚决纠正变相罚款创收行为，切实落实鲜活农产品运输绿色通道政策。

（六）进一步做好纠正评比达标表彰、节庆活动过多过滥问题。

巩固2007年清理规范工作成果，配合组织、宣传和人大、政协、法院、检察院、工会、共青团、妇联等对所属单位举办的各种评比达标表彰活动进行全面清理，着力解决过多过滥的问题，并制定长效的规范性文件；控制和规范党政机关举办节庆活动，认真清理不符合规定的节庆活动，严肃查处滥用财政资金，利用行政权力拉赞助、搞摊派，以及利用举办节庆活动谋取私利等问题。

（七）进一步规范行业协会和市场中介组织服务和收费行为。

坚决纠正一些行业协会利用行政权力强制入会、摊派会费、搭车收费、指定服务，擅自扩大收费范围、提高收费标准、乱收滥支、坐收坐支等问题；严肃查处市场中介组织进行价格欺诈、提供虚假信息、搞恶性竞争等违法违规行为。完善政策措施，引导行业协会和市场中介组织加强自律，促进其健康发展。

（八）进一步深入开展民主评议政风行风工作。

坚持全面评议与重点评议相结合，把与人民群众关系密切的部门和行业的基层站所、学校、医院作为民主评议行风的重点，促进部门和行业作风建设有明显进步。充分发挥“百姓热线”作用，进一步拓宽人民群众广泛参与渠道，积极解决群众反映强烈的热点、难点问题，扎实推进政风行风建设，推进行风评议工作向纵深发展。

二、活动的对象

开展“三服务一满意”活动的对象是各级纠风组织、各有关部门。

三、活动的实施步骤

开展“三服务一满意”主题活动，要按照综观全局、标本兼治、抓住重点、统筹推进、整合载体、务求实效的思路，贯穿于纠风工作全过程，分三个阶段实施：

1、准备阶段（5月）

各县(市、区)纠风办、各有关部门要结合本地、本系统本部门实际，制定具体的活动实施方案。要创新思路，围绕“服务发展、服务民生、服务基层，让人民满意”开展形式多样的主题活动，提高活动的针对性和有效性。

2、实施阶段（6月—12月）

按照已经制定的活动方案,细化责任,把重要事项分解到部门、落实到人,明确完成标准和完成时限,把各项工作做精、做细、做实。纠风专项治理工作的牵头部门要根据活动的要求，通盘考虑，精心谋划，制定切实可行的活动方案，认真组织实施。相关责任部门要积极履行职责，密切配合。

3、总结阶段（12月）

把开展主题活动与建立健全新形势下纠风工作的长效机制结合起来，建章立制、总结提高。要突出活动的特色和成效，对活动中发现的好经验好做法，及时进行总结和推广。对活动主题不突出、成效不明显的，要分析原因并提出改进措施。

四、活动的几点要求

（一）加强领导，落实责任。各级、各部门领导要切实履行职责，要把解决群众反映的热点、难点问题作为活动的重点；各地要按照“谁主管谁负责”的原则，明确责任，狠抓落实，确保活动取得成效。

（二）组织协调，精于细节。各级纠风办要制定切实可行的活动方案，加强组织协调，上下左右共同配合，及时掌握活动进展情况；专项治理牵头部门要精细制定活动计划，明确相应步骤、方法、措施，认真组织实施。

（三）加强监督，注重实效。要采取定期检查和不定期明察暗访等多种形式加强对活动的监督检查，不断提高抓落实的能力；要善于发现每个活动阶段存在的问题，督促有关部门认真研究解决、做好整改提高；要坚决查处严重损害群众利益的案件，发现一起，查处一起；要注重制度建设，建立健全预防不正之风的长效机制，从根本上铲除滋生不正之风的土壤。