第一篇：如何构建新型企业文化体系
如何构建新型企业文化体系
农行的全新品牌战略定位于：“伴您成长”充分体现了新时期的主题理念——成长，与时代成长，与客户成长。抓住时代成长的机遇，与客户营造平等合谐的伙伴关系，以完美卓越的服务助客户发展，互惠互利，共同成长，实现双赢。
新战略的启动也带动了新型企业文化的构建，既是相适应，那么，也需体现成长这一理念，强调伙伴这一概念，不仅表现在银行与客户之间，而且也表现在银行内部，即员工与员工，员工与领导之间。企业文化一般是指企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和，它渗透于生产经营的各方面，是企业独特的内涵、素质和风格，是企业的灵魂和持久动力。它是整个社会文化的组成部分，以行为科学和管理科学为基础。它强调，在企业内部，要增强企业的凝聚力和员工的归属感、使命感；在企业外部，强调企业对社会的适应性和社会对企业的认同程度和信誉程度，以最终达到企业的经济和社会目标，实现企业的可持续发展。
企业文化的构建应在着重管理文化的基础上拉动物质文化和精神文化的积极发展。管理是充分利用一定的人力，物力，财力等资源，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新实现组织目标的一个有意识，有目的的行为过程。管理文化是体现管理行为的企业文化，包括制定制度规范的文化和实施的行为文化。制度文化即各项规章制度的制定，包括计划，控制，决策等。行为文化既有管理层的行为，也有员工的行为，管理层的行为文化既要表现企业的发展，同时也为员工的发展提供平台，利用培训机会提升员工的自我价值，建立风险防范机制提高员工的自我保护意识，完善人才激励机制，实现伙伴式的双赢。员工行为文化表现在自律和他律的过程，一方面严格要求自己，不断学习，积累经验，另一方面严格按规章制度办事，并养成习惯性行为。
企业物质文化是由企业的各种物质设施、行业标识及其生产经营的产品等构成的器物性文化，包括标识文化，服务文化和环境文化。标识文化要体现农行的特色及农行人的精神面貌，如统一农行大楼外观形象设计，统一着装等。服务文化是成长理念的关键，只有完美卓越的服务才能带动客户共同成长，因此，在办理金融业务时，应讲究文明用语，改善服务态度，提高办事效率，提供超值服务。抓好营业窗口建设，从礼节礼仪、交际规范等方面提升员工服务水平，将简单的办事程序升华为高层次的服务文化。环境文化应提高整体布局质量，使员工在简洁庄重的环境下办工，客户在神圣的环境下接受金融服务，提升两者精神层面的满足感。另外加强人文环境建设，完善活动室，荣誉室，图书室等文化设施，增强员工对农行这个“家”的归属感、认同感和自豪感，从而把个人的前途命运与农行事业的兴衰紧紧捆绑在一起，共同成长。
精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态、作用领域、员工结构等各种因素影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。农行的精神文化主要从价值观，企业精神，发展目标，企业道德等内容构建。价值观应体现“以人为本、团结协作、创新进取、和谐发展”四个基本特点：以人为本，尊重员工自我价值的实现。坚持“以人为本、公平竞争、选贤任能、人尽其才”的人本理念，将农行发展目标与员工个人发展目标相结合，达到农行与员工共同成长。二是团结协作，强调团队精神。三是创新进取，创新是可持续发展的动力。开展技术创新、产品创新、制度创新等活动。四是和谐发展，以优质的服务提供客户发展机会，从而实现农行的发展。农行的企业精神是服务三农。在资源配置上，单独对三农这一战略业务单元计划、效果评估等。发展目标：加快股改进程，实现网点顺利转型。企业道德包括爱岗敬业、廉洁从业、创新立业、团结兴业，弘扬新时代敬业精神、自律精神、创业精神、团队协作精神。
第二篇：企业文化体系构建
企业文化体系构建
（1）理念文化体系设计：
使命定位、愿景目标、核心价值观、经营管理理念等
（2）行为文化体系设计：
领导行为规范、管理者行为规范、行政人员行为规范、技术人员行为规范、生产人员行为规范、营销人员管理规范等
（3）安全文化体系设计：
安全认知理念、安全执行理念、安全管理理念、安全行为规范、安全考核制度等相关链接：“十一五”安全文化建设纲要
（4）企业文化手册设计：
理念文化、行为文化、制度文化、办公礼仪、VI系统、目视格言、故事案例集等
（5）企业文化传播网络设计：
培训活动、学习型组织建设、先进典范、媒体、文体活动、文化节CIS设计等
（6）企业形象识别系统设计：
公司标识、办公用品、通讯设备、交通设备、工作服饰、外部环境等
（7）岗位文化体系设计：
岗位角色、岗位形象、岗位目标、岗位关键行为、岗位操作流程、岗位胜任力等
（8）管理制度及手册设计：管理流程、管理制度等
（9）目视格言设计：格言设计、环境布置等
（10）情景案例、故事集设计：（11）形象宣传语策划
（12）商务礼仪体系设计（13）企业创新文化体系设计
（14）企业服务文化体系设计（15）企业规范文化体系设计
（16）企业目标导向文化体系设计
花旗银行企业文化
以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作
为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；
二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；
五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
第三篇：企业文化体系构建框架
智海精密公司
企业文化体系构建框架
尖塔式企业文化体系结构：
智海精密公司文化体系结构层次图
第一部分：企业理念文化层面（顶层文化）
一、公司使命：
以拉削刀具制造为基石，适应市场拓展产品线宽度，稳步朝纵向产业链延伸、渗透。为客户提供顶级配套服务。
二、公司愿景：
为追求和谐、责任、高效、创新的企业目标，我们要为员工创造一个优美、舒适、人性化的工作及生活环境，让员工安居乐业。为客户、员工、股东创造最大价值，实现各方利益共同体达到共赢，成为中国拉削刀具行业第一方队成员，为社会提供精密、优质产品，造福于社会。
三、公司的发展战略：
以技术领先的战略理念来开拓市场
以保证质量和优质服务为重点来巩固市场
以技术创新培养人才来保证企业可持续发展
四、公司战略目标：
公司将在二十一世纪的十五年中，争创中国第一，跻身世界先进。成为集科研开发、生产制造、产品销售于一体的高新、复杂、精密拉削刀具生产基地。
五、公司价值理念：
（一）核心价值理念：
求实进取志存高远实业报国
（二）各分支价值理念：
1、人力观：人才是生产力，知人知底，人尽其才，人尽其能，人尽其用。
2、利益观：公司各利益相关方和谐共享共赢，智海精密是我们共同利益的源泉。
3、实践观：只有行动一切才会成为可能。
4、质量观：追求一流，不断改进，客户满意，铸就品牌。
5、市场观：市场所需，客户第一，为客户创造最大价值。
6、服务观：客户永远是对的，为客户服务好，帮助客户解决问题。
7、人际观：严于律已，宽以待人。
8、团队观：团结就是力量，荣誉就是源泉。
9、工作观：岗位就是责任，实干就是水平，落实就是能力。
10、员工品格观：忠诚、自律、主动、责任、担当。
六、公司精神：
至诚执着勇于创新自强不息追求卓越
七、公司管理理念：
1、信任管理：
以自律为前提，以规则为标尺，以效率为目标。
2、制度管理：
制度面前人人平等，执行制度力求公平、公正、公开。
3、效率管理：
各项经营、管理活动须讲求实效，减少无价值的环节和流程，注重投入及产出，不断持续改进。
八、企业的道德标准：详见《智海公司员工道德行为规范》
九、企业经营宗旨：
以人为本质量第一顾客至上
第二部分：行为规范文化层面（中层文化）
一、管理制度：详见智海精密公司各项规章制度、管理规定及相关文件内容。
二、员工手册： 详见《智海精密公司员工手册》
第三部分：物质文化层面（表层文化）
公司以蓝色为主体色，以白色为辅色。
一、公司的商标标识：
智海精密公司注册商标的标识图形由椭圆形图案中加“ZHJM”四个汉语拼音字母组成，如下图：
智海精密公司品牌视觉识别（VI）的主色彩为蓝色。蓝色──属冷色系，是一种趋于理性、豁达、深邃、庄重、科技感极强的色彩符号，他象征着蓝天、大海，代表着宽广的胸怀、浑厚的积淀、辽阔的视野。
公司商标椭圆中的“ZHJM”字母的颜色使用渐变的蓝色，它预示着智海精密公司从无到有、从艰难到立足、从小到大、从弱到强的不同发展历程，象征着智海人自强不息执着不已的不懈追求。
１、“ZHJM”各为“智海精密”四个汉语拼音的打头字母； ２、椭圆形形似地球，充分体现智海精密公司日新月异不断发展壮大，实现智海精密刀具产品遍布海内、外的全球化战略目标。
３、椭圆形又形似眼睛和星球运行轨迹，体现了智海企业时时刻刻紧密地围绕着“智海精密”的核心，着眼未来，永续经营的企业目标。
二、公司其它视觉识别标识：
1、公司的信封：要求信封面的字体的颜色为蓝色，信封底色为白色。
2、公司的信签纸：要求信签纸上的字体颜色为蓝色。
3、工作服：要求公司春、夏工作服主体颜色为浅蓝色；秋、冬工作服主体颜色为深蓝色。（标徽可用红色镶配）
4、名片：名片底色为白色，名片上的文字均使用蓝色字体。
5、设备：公司设备外观颜色以蓝色或乳白色统一着色。
6、车辆：公司客、货运车辆外观颜色以蓝色为基调，门徽为白色字体，或相反。
7、主厂房：在公司主厂房北面墙左上角，做一个蓝色的公司商标标识。
8、公司大门口：公司大门口的公司名称及商标以蓝色为基本色，其底色用乳白色或浅银灰色重新制作。
9、公司各部门、总经理办公室、副总经理办公室、门卫室、员工休息室、食堂、会议室、阅览室等做标牌标识，字体颜色为蓝色，底面为白色，字体为“黑字体”或“宋字体”。
第四篇：与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建
与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建
企业文化建设,对每一个企业都勿容置疑地显得十分重要。作为国有大型商业银 行股份制改革 “收官之作”的农业银行，已经将企业文化建设列入经营管理和业 务发展的首要位置。为此，笔者结合工作实际，对农业银行如何加强新形势下企 业文化建设谈点管窥之见。
一、正确理解农业银行企业文化建设的精神实质和深刻内涵 一个企业单位，如果没有优良的企业文化建设作保障，那么就会迷失方向，出现偏差，其结果导致干部队伍缺失、经营管理杂乱、业务发展滑坡。在金融新 形势下，农业银行必须提高对加强企业文化建设重要性的认识，正确理解农业银 行企业文化建设的精神实质和深刻内涵。
1、初浅解读农业银行企业文化的基本要义。一是赏析农业银行企业文化的 定义。文化，作为运行秩序的基础和发展成果的积淀，有着强大的生产力效应。何为农业银行企业文化？就是在深化农业银行改革过程中实践经验及理论总结 形成的精髓，包括产品品牌、优质服务、经营成效、宗旨理念、管理作风等等，无一不属企业文化建设范畴，都是农业银行社会形象和综合实力的充分展示。二 是剖析农业银行企业文化的含义。企业文化，不是虚无的表象，也并非空泛的表 现。它实实在在，是农业银行立行之本的象征，其内涵有着广泛而深刻的影响，意义重大而又深远。作为社会文化的有机组成部分和企业发展的内核因子，农业 银行企业文化这一新型软性生产力已经在现代企业核心竞争力要素中占据了愈 发重要的位置。三是简析农业银行企业文化的要义。纵观企业文化，既有高低之 别，也有优劣之分，但目标主题相对明确，其基本要义异曲同工。农业银行企业 文化的基本要义就是以系统思考为灵魂，以科学精神为基础，以共同价值观的营 造为核心，尊重科学，重视人力资源的开发和利用，达到统一意志形成合力、胶 结员工形成粘力、目标奉献形成动力的整体推动，实现经营组织的永久性健康快 速发展。
2、试图小议农业银行企业文化的基本要素。一是农业银行相关知识的连接。相关知识是企业文化建构的基础，有了相关知识作基础，企业文化建构就有强力 的支撑和可靠的保障。但无形的文化并不是“空中楼阁”，它是建立在对相关基础 知识的系统学习、掌握和贯通的基础之上。离开相关基础知识，任何文化都将是 “无源之水，无本之木”。所以，农业银行企业文化的建构，相关知识是前提和 基础。没有相关知识的连接，就不可能有农业银行优良的企业文化。二是农业银 行价
值观念的提升。所谓价值观念，就是企业共同的追求和理念，是每个员工个 体价值观的集合体。农业银行企业价值观是企业文化的核心，解决文化问题，就 是要解决价值观问题。只有协调一致地提升价值观念，才能充分发挥每个员工的 工作热情和创造力，形成强大的向心力。三是农业银行合理机制的运作。没有合 理高效的企业机制和运营体系，企业文化的创建就失去推动力量和表现载体。因 此，农业银行合理的机制建设是企业文化的物质载体和推动器，以科学精神、团
体精神、进取精神为主线组建合理的组织机构，也即为企业文化建设中的重要一 环。
3、理性思辨农业银行企业文化的基本要务。一是打造规范的合规文化。合 规文化，是农业银行确保方针政策、规章制度等规范运作的综合建设。实事求是 地抓好制度的制订和完善，运用多种形式坚定不移地执行现有制度，对重要业务 和管理制度存在的缺陷、操作性不强等问题进行必要的修订补充，防止出现制度 漏洞而引发案件，是合规文化建设中不可忽视的具体内容。二是强化高效的经营 管理。究其秘诀，就是要高扬农业银行企业文化，始终坚持以发展为主题，以市 场为导向，以客户为中心，以效益为目标，创新机制，优化服务，强化管理，夯 实基础。具体来说，就是要赢得业务优势，着力放大亮点；抓住关键项目，牢牢 把握重点；规范经营行为，切实严控风险点；坚持以人为本，不断巩固支撑点。三是推进业务的稳健发展。确保在激烈的市场竞争中立于不败之地，推进业务稳 健发展是重中之重。当前，农业银行已经进入“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的新的发展阶段。加强企业文化建设与市场竞争力及业务发展的关系 密不可分。相互关联，相互渗透，又相互牵引，地位和作用不言而喻。没有到位 的企业文化建设，不可能在市场竞争中取胜，不可能推进业务快速发展。
二、农业银行企业文化建设现状的聚焦与透视 农业银行经历 20 多年的改革和发展，业务经营有了长足的进步，企业文 化建设也空前走向繁荣。宝贵的财富中，既有可供借鉴的成功经验，也留下诸多 值得改进的斑点瑕疵。
1、显现的社会效应。一是打造了严谨规范的制度文化。科学制定出了一 系列切实可行的相关制度规定、管理办法及考核体系，建立健全了运作激励机制，从而更好地在全国农业银行系统自觉形成了有章可依、有章必依、执章必严、违 章必纠的文化氛围，养成了指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度的规范习惯。二是建设了令行禁止的执行文化。加强了执行力
建设，增强了执行意识，强化了执行能力，优化了执行通道，完善了执行制度，提高了执行力和服务效率，由此确保了执行不找借口、不变形、不走样、不讨价还价，促使全系统政令畅通，令行禁止。三是培养了文明规范的行为文化。《中国农业银行员工行为守则》 遵循 等规定，致力推行“合规经营，从我做起”，更好地培育了农行人良好的职业操守 和道德修养，产生了良好影响。四是营造了温馨和谐的人本文化。在全行大力弘 扬了“创业育人”的人本文化，重视了人的价值，开发了人的潜能，统一了人的思 想，把握了人的行为，鼓励了人的创造，营造了人的发展环境，让每个员工的价 值都得到了实现。五是构建了公众认可的品牌文化。加强了“大行德广，伴你成 长”的形象宣传，持续抓好了“四金”产品的营销宣传，统一了宣传广告的设计和投 放，进一步提升了社会公众对农业银行形象品牌和产品品牌的认可度。
2、存在的突出缺陷。一是思想意识发展观念滞后。经营理念上，盲目闭 关自守，夜郎自大，缺乏勇于竞争和创新精神；经营决策上，实属思维僵化，目
光短浅，没有拓宽视野，缺少超前气魄。当下，应该高度正视农业银行企业文化 建设方面已经存在这些许多与现代商业银行格格不入的弊端。二是管理方式经营 手段乏力。内部管理上，重制度规定轻检查整改，重形式过场轻思想教育；经营 手段上，重发展轻实效，重数量轻质量。这些非正常现象，已经在客户服务和管 理效能等方面产生了极其严重的负面影响，制约了农业银行综合竞争力的提升。三是金融服务行为作风粗糙。优质服务弱化，优良作风退化，客户至上淡化，缺 乏实质性的优化行动，导致客户投诉增多，不良反应增大。面对农业银行企业文 化建设中存在的突出问题，决不能等闲视之。四是操作技能办事效率低下。由于 科技开发的提速，员工缺乏相应的学习和培训，素质参差不齐，与同业相比造成 很大差距。存在诸如此类的不足之处，必须从速解决。五是遵章守纪勤政廉政欠 缺。发生邯郸分行等诸多违规违纪和违法案例，触目惊心，给农业银行带来无法 挽回的重大损失，在社会造成了恶劣影响。痛定思痛，应该对引发案件案例进行 认真的剖析与反思。六是控制力执行力出偏差。所谓控制力执行力，就是切实遵 循农业银行工作部署，不折不扣地落实执行。酿成严重后果，是没有遵循农业银 行一级法人的指示精神，没有按照规章制度把关守口。控制力执行力不到位，就 会贻误农业银行事业，就会导致频发案件，的确催人警醒。
3、面临的
方向选择。一是加快发展增强效益的迫切需要。加快发展，增 强效益，是农业银行致力追求的目标，更是农业银行推进改革的最终目标。如果 不加强企业文化建设，那么就会出现混乱，丢掉了职工队伍，影响了业务发展，造成了经营滑坡，败坏了农行声誉。出现这种状况，谈何加快发展？怎样增强效 益？所以，加强企业文化建设，就是要我们全心全力推进改革，加快业务经营的 稳健发展，从而增强效益。二是以人为本树立形象的迫切需要。一个系统或一个 单位，要有士气和朝气，要有凝聚力和向心力，要树立良好的社会形象。怎样做 到以上“三要”，必须加强企业文化建设，始终坚持以人为本，切实引导职工当业 务拓展的先锋。只有以人为本添动力，才能做到有地位，确保树立良好的社会形 象。三是强化管理确保安全的迫切需要。没有规矩，就不成方圆。没有良好的规 范化运作机制，就会给业务管理带来混乱。任其自由散漫，任其无视规章制度及 纪律，或者老调重弹，蜻蜓点水，原驴子磨原面，做一天和尚撞一天钟等等，势 必导致不良结果的发生。一旦诱发案件，其恶劣的性质不堪设想。所以，管理失 控，制度缺失，就会造成意想不到的恶果。加强企业文化建设，其意义十分重大，是对我们预防案件的告诫，也是对我们预防案件敲响警钟。
三、加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策 如何践行“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”的职业操守？农业银行企业文 化的特色究竟是什么？适应新形势和新战略要求，农业银行企业文化需要增加哪 些新元素？与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建？为此，笔者 略述加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策，试图对以上问题作出解 答。
1、切实做到“三个必须”。一是必须不折不扣地贯彻落实上级方针政策。贯 彻落实上级方针政策，是企业文化建设的客观要求，也是下级服从上级的组织原 则。违背组织原则，就是背叛组织，无视纪律，是极端的无政府主义行为。要从 高度的政治大局出发，讲党性、讲原则、讲正气、讲团结，做到干部队伍思想作 风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实，真抓实干，身体力行，事事处处为职工 树立样板，从而确保政令畅通，令行禁止。二是必须不折不扣地严格执行各项规 章制度。规章制度是纲，是准绳，是规范的章领。只有按照加强企业文化建设的 要求，严格执行各项规章制度，才能做到不踩“红线”，不越“雷池”。确保严格执 行各项规章制度，要坚决做到做好将认识和行动统一起来，在研究部署工作
任务 时充分体现一级法人的意志。要针对执行力方面存在的突出问题，不遮不掩不回 避，自查自纠自整改，切实将内部管理和规章制度执行到位。三是必须不折不扣 地规范经营行为，强化业务管理。规范经营，强化管理，是加强企业文化建设的 着眼点和落脚点。要对重点部位和重要岗位因事因人制宜，把好要务关口。要将 业务发展与内控建设统一起来，将内控建设和业务经营放在同等的位置，贯穿各 项业务的始终，真正做到业务发展到哪里，风险防范措施就建到哪里，确保业务 经营合规发展。
2、务必力求“三个提升”。一是提升农业银行经营理念。加强企业文化建 设，润物细无声，潜移默化，能够在干部职工队伍中产生强烈反响，促使牢固树 立并提升上级行倡导正确的“为政之要，贵在落实；落实之要，贵在执行”的理念、“维护法人权威，政令畅通，令行禁止”的理念、“求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到底”的精细化执行理念。这些新型理念的树立和提升，是加强企业文化建 设过程中的必然选择和最佳结果。二是提升农业银行社会形象。加强企业文化建 设，领导干部是关键。要强化提高领导干部的执行力，认真履行岗位职责，增强 市场竞争合力，促进股改顺利进行和业务经营正常运转，真正做到“两手抓，两 手都要硬”，促使全面提升农业银行优良的社会形象。三是提升农业银行业务层 次。以加强企业文化建设为起点，力求业务经营上层次，建立健全直面市场、贴近客户、高效运转的分层体系，建立健全市场化的激励机制，进一步拓展市场，改进流程，提高效率，从而不断加快资产、负债、中间业务一体化发展步伐。
3、切实加强“三个确保”。一是确保党员干部率先垂范。要在党员干部中 不间断地组织政治理论和业务学习，促其善于思考，解放思想，勇于实践，锐意 进取。每星期至少要组织全体党员干部学习一次党的最新理论、方针、政策，要 求大家做好笔记，写出个人心得体会，不仅要在组织上入党，更要从思想上真正 入党。通过学习，不断提高思想认识水平，不断提高专业技能，更好地带领员工 与时俱进。二是确保员工队伍提高素质。要以建设一支农业银行“思想过硬，作 风优良，技术精湛，廉洁奉公”的高素质员工队伍为目标，以创建学习型单位为 载体，坚持以人为本，最大限度提高广大职工的思想政治素质和道德修养，增强 干部队伍的反腐倡廉意识和拒腐防变能力，培养艰苦奋斗和无私奉献精神，形成 一种“上下齐心、团结统一、勤于学习、敢于拼搏、勇于奉献”的良好氛围。三是 确
第五篇：构建企业文化的科学体系
构建企业文化的科学体系
什么是“企业文化”?企业文化别称为“组织文化”，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。实际上，企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、远景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化是“道”，它始终贯穿企业发展、始终又潜行于企业各个细节和制度中。企业的发展体现在外在上，是利润，是更新，是规模，而实际上真正推动企业的深层力量却是文化。
原因在于决定成功或者失败与否的是企业经营理念。而经营理念的本源是文化。因此，有人说“理念制胜”是时代企业的核心，认为优秀企业不但要上市，更主要是文化上市，价值观上市。这无疑是正确、有远见的卓识。
山东跟全同一样，最能体现企业文化特征的是“老字号”。
山东的“老字号”远可追溯到南北朝时期。据资料记载，那时候山东的当铺业已相当繁荣，到了明清时期，山东的老字号因商品经济的发展而进入了一个旺盛期。一批商号店铺如潮涌现，仅享誉大江南北的知名老字号就有100多家，成为当时社会的“名牌”，且有许多被载入书册并延续至今。人们至今耳熟能详的济南瑞蚨祥、青岛亨得利、烟台张裕、济宁玉堂酱园、莱芜“顺香斋”香肠等等，这些经历了百年风雨而积淀成的“金招牌”，成为齐鲁经济发展史中的耀眼明珠。
而位列京城“八大祥”之首的瑞蚨祥布店，不仅在世界范围内首次提出并实行了“连进分销”的连锁经营理念，成为山姆?沃尔顿创立沃尔玛的灵感来源。更是早在1910年后就开始使用中英文对照的店名，以吸引外国客人。这个中英文对照的店名与瑞蚨祥的店面门脸建筑，使瑞蚨祥大栅栏店被列为重点文物保护单位。
基于此，后来重修大栅栏时，瑞蚨祥是唯一一家被完全保留了历史原貌的老字号建筑。
1949年后，国有企业构成了中国经济的主体，企业文化也如同整个国家的经济建设一样，经历了一番曲折的道路。在传统计划经济体制下，高度集权的管理模式对企业文化建设既有积极的一面，也存在着严重的消极因素。
所谓积极的一面是有利于体现企业的社会主义共性，形成注重国家利益的大集体观念和艰苦奋斗精神，如20世纪50―60年代出现的“两参一改三结合”的“鞍钢宪法”和“三老四严”的“大庆精神”，就是这种观念和精神的代表。所谓消极的一面，是这种集权管理模式强化了“官本位”观念，管理活动行政化，职工群众的积极性未能充分发挥出来，民主管理的监督约束机制显得无力。特别是在极“左”思潮的干预下，“以阶级斗争为纲”，把政治挂帅绝对化，严重阻碍了企业民主制度的建立和监督制度的形成。
实行经济体制改革以后，传统计划经济体制逐步转换为社会主义市场经济体制，中国企业文化建设的环境开始转变，特别是现代企业制度的建立，为建立有中华民族特色的企业文化创造了有利的政治法律环境，企业文化建设也取得了明显成效。
构建企业文化，关乎企业发展和经营理念，是企业在商业大潮中立身不倒的重要基石。那么，在企业文化构建中，应该注意哪些问题呢?
我个人的一种看法和理解如下：
强化以人为中心。文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。以逐步形成“企业团体共识”和全体成员共同的价值观念，这样才能形成向心力，使企业成为一个具有战斗力的整体团队。
表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念人手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。
注重个异性。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。跟着他人走的企业，永远不可能有生命力。
不能忽视经济性。企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。
如上几个方面能否落实、处理好，是企业价值观念的构建。
作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。这种准则不具有强制性，而是最终成为全体员工的自觉行为。任何带有“强制性”的制约，都不是企业文化作用的结果。
企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育，需要企业领导深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中，思想政治工作十分重要，它能唤起员工对自己生活和工作意义的深思，对自已事业的信念和追求，从而形成独具个性的企业精神。
企业精神是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。企业精神的外在形式体现，就是企业管理方法和经营方式的展示。
作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。商品流通企业确立经营哲学，虽有某些共同的方法论要素，如“服务为本”、“用户第一”等，但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同，每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。
确立企业哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其深透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。
最终这一切的结果，反映出来的则是企业形象。
企业形象决定了顾客或者说消费者对企业的认知度。
应该说，中国企业家们或多或少都在有意、无意的进行这方面的构建。但大多还没有建立在“自觉”基础上。这从很多企业经营方式中的“短期行为”上就可以看出来。这反映出中国企业家的企业经营文化、精神层面缺失。
他们最欠缺的是理想和境界。
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