第一篇:论文化在市场营销中的重要性
考试科目:市场营销学
论文题目:论文化在市场营销中的重要性
学院:物理与电子工程学院
班级:11物11班
姓名:
学号:11221006
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论文化在市场营销中的重要性
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(江苏师范大学物理与电子工程学院 11物11班,中国 徐州)
[前言]随着社会、经济的发展,市场营销已经成为现代企业最显著、最独特的核心职能。在现代市场经济条件下,企业的生存发展,主要取决于市场营销的成败,而市场经济时代市场营销的成败,已经在很大程度上取决于能否充分运用文化的手段、文化的功能、文化的力量推动市场营销活动。文化在市场营销中的作用表现在多方面,本文将从企业文化与市场营销交融互动的关系以及文化环境对市场营销的制约和影响两个方面阐述文化对市场营销的重要性及战略意义。
[关键词]市场营销;企业文化;文化背景;作用
一 研究概述
在市场机制不断完善、市场展度不断扩张的今天,利用文化包装进行营销,目前趋势非常大,就是把营销娱乐化,就是把各种娱乐的因素,给融合进各种营销动作,和营销工具里面。
文化对于经济的作用已经越来越明显,商品的作用已经不单单是满足人们的使用需求,而是要满足人们对于精神和文化的需求。谁能够从文化的高度进行市场营销,谁就占据了现今经济市场的制高点。
企业文化是企业的长期的生产经营和管理实践活动中逐步形成的基本定型的价值观念体系,心理文化形态和行为规范的总和以及其相适应的表现形式。企业文化最基本的内容就是强调人的理想,道德价值观,行为规范等。强调激发人的使命感,自豪感和责任心,追求企业的整体优势和整体意志的实现,突出以人为本地实现企业的价值,以企业文化反映共同的时代精神。任何企业的诞生都伴随着企业文化的开始,而文化又同时在塑造着企业。从企业的发展史中可以看出,企业文化无有无之分,只有高低之别。文化是企业发展的先导和持久动力,文化可以能动地促进经济发展,企业竞争是带有浓厚文化色彩的竞争。也就是说,企业竞争越来越需要注入文化内涵。这就要求企业更加注重自己的文化品位,把发展企业文化置于战略地位。
二 文化对企业的重要性
首先,从在顾客中树立品牌及企业影响方面来看,树立企业的市场营销,不仅是向社会公众推销产品和服务,而且必须向社会公众展示企业的本质和宗旨,“使企业的形象得到社会公众的认同和共鸣,在消费者心中树立一种品牌。”在这一过程中如果忽略企业形象的营销,未能使社会公众对企业形象产生认同和共鸣,企业获得的经济效益是暂时的,也不可能使自己的产品长远地占领市场,企业难以得到持久发展。企业文化作为企业的群体意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营哲学和管理方略,体现着企业的本质和宗旨,是企业的鲜明形象,是企业市场营销的重要目标。五粮液公司在发展过程中就充分利用和诠释了企业文化。五粮液公司在创建企业文化之初,针对企业和行业特点,将悠久的
1历史文化和丰富的酒文化个性作为作为企业文化建设的坚实根基,构建和培育独具五粮液特色的企业文化,在实力生产作业去精心实际制作了一大批具有浓郁企业特色的标志性建筑和雕塑壁画等大型艺术品,在厂区,记载着五粮液辉煌历程的“金杯林”大道与“五粮液史话”浮雕长廊;寄寓着五粮液人与时间赛跑并永远跑在时间前面的“奋进塔”;展现五粮液高品位奉献社会、奉献消费者的“瓶楼”;叙述着古老传说的酒圣山;流淌着青春旋律的安乐泉;三十余首企业文化歌曲;十六个企业小故事;饮中八仙、李白放歌、黄庭坚仰问苍天„„酒文化和历史文化不仅直观地透过企业文化建设得到充分展示、发展和升华,而且有效地发挥着为企业生产经营服务的功能。五粮液悠久而丰富的文化底蕴,既是五粮液企业文化建设的根基,更是五粮液建设企业文化的优势。经过近二十年的不懈努力,五粮液逐步培育出了与公司发展相互适应、相互促进的企业文化,形成了一种“内外同心、集杂成醇”的巨大文化力,而历史证明,五粮液的企业文化已经深深根植于广大海内外顾客的心理,形成了有目共睹的社会效应与经济效应。
其次,从企业内部管理与经营方面来看,市场营销活动包括市场环境分析、消费者购买行为分析、市场调研与预测、市场细分化、目标市场决策、市场定位、市场营销组合策略、营销组织与管理等一系列环节。这一系列环节的有效运行并相互有机联接,必须依赖于企业文化提供的市场营销理念,有什么样的市场营销理念,就会有什么样的市场营销活动。企业文化作为创办企业、管理企业的指导思想、价值观念,直接决定企业市场营销的理念。菲利普·科特勒将营销划分为“回应营销”、“预期营销”、“塑造营销”。企业采取何种营销,取决于创办企业、管理企业的指导思想和价值观念。以发现并填补市场需求为指导思想和价值观念的企业,采取“回应营销”的方式;以发现并准备填补市场潜在需求为指导思想和价值观念的企业,采取“预期营销”的方式;而以驱动市场为指导思想和价值观念的企业,则采取“塑造营销”的方式。不同的营销,有不同的营销活动方向、目的、目标和不同的营销策略,当然就有不同的营销绩效。而且企业文化给“员工以理想、信念、鼓励、荣誉、约束,使员工心灵深处引起共鸣,思想境界不断升华,从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨,遵守价值准则和管理信念,始终保持高昂向上、自强不息的自下而上的状态,主动关注企业的前途,创造品牌、发展品牌、保护品牌,维护企业声誉,为企业的发展贡献力量。能够充分调动企业所有部门、所有员工的积极性、主动性和创造性,始终坚持“客户导向”或“客户驱动”原则,使市场营销活动贯穿于企业生产经营活动的始终,使企业各部门、每位员工都自觉参与市场营销活动之中。松下公司是世界五百强之一,其企业文化的影响力是有目共睹的,日本松下的精神价值观是:产业报国、正大光明、亲和一致、力求进步、礼貌谦虚、顺应潮流、和感谢报恩,历年来松下企业一直坚守着企业文化和用人理念,也因此培养了一批批将企业的快速发展和公司的良性运营视为第一要务的员工。北京松下控制装置有限公司总经理曾经说:“公司的发展史受控制的,但有一样是市场不能左右的,那就是公司的方针:做世界一流的工作,创世界一流水平的质量,我们为世界造福,就等于为自己的幸福奋斗.” 这样的企业另员工信奉,能够让部属和员工心甘情愿的吃苦拼命,虽九死而不悔。
三 文化环境对市场营销的制约和影响
文化在市场营销中的作用,还表现在文化环境对市场营销的制约和影响方面。企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动必须以环境为依据,主动地去
2适应环境,同时也要努力去影响环境,使环境有利于企业的生存发展。这里所说的环境,就是指市场营销的外部条件,包括人口、经济、政治法律、社会文化、科学技术、自然生态等因素。其中,文化环境是非常重要的因素。任何企业的产品要想在国际市场营销领域取得成功,其核心近十年该产品必须能满足当地消费者的需求。这就要求企业在国际市场营销中充分发挥文化营销的调试功能,通过符合本土化经营创新,达到相互间的沟通和互融,消除文化障碍,实现消费认同与市场开拓。研究文化环境的影响,是企业营销活动首要的课题。市场营销要依据人们的生活方式去进行,而文化既是生活方式的重要内容,又是生活方式形成和发展的精神条件。所谓生活方式,是指“人们在一定条件下生活的样式和方法”,“是一定的个人、群体及社会全体成员活动的特征。”生活方式的形成和发展离不开一定的物质资源和生态环境,以及从事劳动的工具、科学、技术装备等客观条件,但更离不开精神的东西,离不开思想、感情、价值观念等文化意识。一定的风俗、习惯、伦理、道德、宗教、信仰,以及哲学、法律、政治观念等文化,不仅赋予人们社会活动的一定思想和感情,而且造就人们对人生,对生活特有的价值观念和价值取向,它既影响人们的物质生活,也影响人们的精神生活,决定着人们生活的方法和手段。人们在社会生活中,追求什么,需要什么,不追求什么,不需要什么,无不与人们的文化观念密切地联系在一起,没有了文化观念,人们就不知道该如何生活,该有什么样的生活,也就失去了生活的导向和追求的目标。而把握人们的追求和需要,正是市场营销的关键。准确把握人们的追求和需要,就必须努力研究人们所处的文化环境。
四 文化环境中,宗教的影响
在文化环境中,宗教的影响至深至远,至广至大。“宗教信仰对人们的风俗习惯、生活态度、需求偏好、购物方式等都有重要影响。”在拉丁美洲的一些国家里,宗教已渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面,甚至对某种食物、衣物的接受、对某种消费行为的认可都无不受到宗教的影响。在穆斯林世界,伊斯兰教的影响更为广泛而深刻,不仅影响人们日常的衣、食、住、行等物质生活和喜、怒、哀、乐等精神生活,而且深刻影响国家的政治、法律、政策。对佛教教徒而言,不仅他的精神生活与佛教信仰密切联系在一起,而且他的物质生活也与佛教信仰密切联系在一起,如吃素,不杀生等。这些都直接影响着我们营销的产品能否被广泛接受。企业的市场营销活动,必须首先研究和把握每一个国家、每一个民族、每一个地区的宗教信仰状况、尊重当地的宗教信仰,避免触犯宗教禁忌,否则必然失败。不同文化赋予不同国家、不同民族、不同地区人们的不同消费方式。如美国文化具有大量消费资源的特征,因此,美国消费者赶时髦、猎新奇、讲健康、求自然、追个性、要高档、图方便、讲情趣。而日本受到东西方两种文化的影响,日本消费者既具有国际化的消费观念,追求新潮商品,又具有传统意识,勤俭节约,同时购买过程严格化。“欧洲文化向来有高消费传统,消费者由于购买力高,其消费心理特点是喜新厌旧,追求时髦,从不满足已有的商品,总是在丰富多彩的商品中挑选和购买新产品。他们对消费品的心理需要可以概括为:食品饮料营养化、方便化;服装服饰个性化、时髦化;家庭陈设艺术化、和谐化;家用电器电子化、高档化;交通工具快速化、安全化。”即使在同一个国家,由于区域文化的不同,人们的消费心理和消费习惯也是不相同的。市场营销者必须从分析文化的特点来掌握人们的消费心理和消费习惯,确立有针对性的营销策略,才能确保营销活动的成功。另一方面,教育因素的影响也不可低估。教育程度不仅影响劳动者收入水平,而且影响消费者对商品的鉴赏力,包括消费者心理、购买的理性程度和消费结构,3从而影响市场营销策略的制定和实施。文化环境对市场营销的影响不仅表现在影响人们的消费心理和消费习惯方面,而且其作用深深渗透在其他环境要素中。如每个国家的生育观念深刻影响人口环境的变化。文化对经济环境的影响也是明显的,经济的发展、消费者的收入与支出状况无不深深打上文化烙印。文化对政治法律环境也有重要影响,政治法律意识的形成和发展、政治制度的安排、法律的制定都具有深刻的文化背景,始终贯穿着一定的文化理念。
电影唐山大地震的成功,除却导演与演员的票房号召力之外,其时代背景的影响力也是不容忽视的。近年来虽然一片太平盛世,朗朗乾坤,可是地震,海啸,雪灾,流感等一波波天灾冲击着人们的灵魂,尤其是那些曾经经历了唐山大地震的人们,更急迫地需要一种方式来宣泄压抑了许久的情愫,唐山大地震在这种环境下应运而生,还根据各地的文化和习俗进行宣传,取得成功是大势所趋。港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场,短短几年里,其专卖店数量发展迅猛,而且其销售和利润率都跃居同行业榜首,主要是因为其在宫内成功的市场营销,首先其定价满足了各种年龄阶段的消费者的需求,为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18~45岁的中青年人,因为这一年龄层的人士,服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。而且其经营者深谙国人的着装心理和习惯,对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究,把握较准。我国是一个文化历史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿着朴素,不寒碜亦不过火乃最高境界,较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快,与西方文化亦有所交融,但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程,大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况,“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅,而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡,但又毫无落伍、过时之感,体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。随着社会经济的发展和时代的进步,人们逐渐从传统的文化消费方式向网络文化消费方式转变,网络电视、电子图书、在线电影、网络下载音乐等多种多样的消费形式慢慢向普通大众渗透,网络开发商也抓住这一趋势,在网络消费这一领域争抢着自己的蓝图。这样的例子不胜枚举,都充分的说明了文化背景对市场营销的重要性。
综上分析,文化于市场营销中处于战略性的作用。文化在市场营销中之所以发挥巨大作用,根本原因在于“人”。市场营销是人的活动,而文化性是人的根本特性。人从动物界分离出来,是从文化创造开始的,人区别于动物的标志就在于人具有文化性和社会性。无论是营销者还是消费者,都是一定文化培育出来的社会人。社会人的任何活动都必然带浓厚的文化色彩,这就是文化在市场营销中发挥巨大作用的原因所在。因此,经营者与管理者应该充分认识到文化的重要性,并将其应用于实际营销和企业运营中,藉此提高企业的核心竞争力和潜力。
参 考 文 献
[1] 郑欣淼:《社会主义文化新论》,中国青岛出版社,1996年版,第93页.[2](美)菲利普·科特勒著,高登第译:《科特勒营销策略》.中信出版社,2007年版,第24页、21页.[3] 陈丽:《企业文化在现代市场营销中的作用》.《经济师》,2002年第3期,第175页.[5] 关瑞华:《论企业文化在现代市场营销中的重要作用》.《科教文汇》,2006年第12期,第136页.[6] 司马云杰:《文化社会学》.山东人民出版社,1986年版,第550页.[7] 陈延庆:《试论国际市场营销环境中的文化因素及其作用》.《商业研究》,2000年第9期,第115页.[8] 蔡小于:《国际市场营销中的跨文化策略》.《四川大学学报(哲学社会科学版)》,2005年第4期,第29页.
第二篇:论税收政策在文化体制改革中的重要性
论税收政策在文化体制改革中的重要性 早在1984年党的十二届三中全会通过的《中共中央关于经济体制改革的决定》中就指出:“经济体制的改革,不仅会引起人们经济生活的重大变化,而且会引起人们生活方式和精神状态的重大变化。”随着经济体制改革和社会主义市场经济体制的建立,随着社会主义民主政治建设的日益推进,当今社会出现了经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业形式多样化。伴随着这些深刻复杂的社会变化,文化生长和发展的物质基础、体制环境、社会条件、传播手段等等也随之发生变化,文化工作的环境、任务、内容、形式、对象等等也随之发生变化。文化体制必须与经济体制相适应,与政治体制相适应。面对这些变化,我们现行文化体制改革表现出诸多“不适应”:
一 我国文化体制现状 与社会主义市场经济体制逐步完善不适应
经济生活的很多方面都已经由市场经济体制覆盖了,市场在资源配置中越来越发挥基础性作用,而文化领域中相当部分还游离于市场经济体制之外,没有活力。
与大力发展社会主义先进文化和全面建设小康社会奋斗目标的要求不适应
我们全面建设的小康社会,是一个物质文明、政治文明、精神文明全面发展的社会,是一个以人为本、注重人的全面发展的社会,现行文化状况无法适应这个要求。由于一些经营性单位体制限制,观念滞后,面对激烈的市场竞争,不能很好地为公众提供丰富多彩的文化产品和优质服务,无法满足广大人民群众精神文化生活的需求,两种效益都没有。
与人民群众日益增长的精神文化需求不适应
改革开放以来,城乡居民家庭恩格尔系数不断下降,2003年城市下降到37.1%,农村下降到45.6%。与此相对应的是城乡居民文化教育消费支出快速上升,文化需求比过去更加强劲。要求在信息提供、知识支撑、思想启迪、审美娱乐方面及时提供优秀产品和优质服务。同时,随着经济和社会的变化,文化需求呈现出多样性、自主选择性特征,不同年龄、不同人群、不同个体的需求差异性日益明显,要求文化产品和服务的供给必须多样和丰富,文化市场进一步发育和完善。
与我国加入WTO后对外开放的新形势不适应
随着经济全球化、政治多极化趋势的进一步发展,国际文化交流不断扩大,不同文化的相互交流和激荡日益加剧,保持中国文化的独立品格,树立当代中国形象,传递当代中国信息,是今后一个时期对外文化交流的主要任务。目前我国已经形成了全方位、多层次、宽领域的对外开放格局,不仅在国际,在国内文化市场也面临一个和国外资本进行竞争的问题,如果不进行文化体制改革,不仅我们自己的文化产品不能占领市场,而且还要被别人占领我们自己的市场,直接影响我们的文化安全。
与世界高科技发展不适应
当今世界,以数字技术为代表的高新技术迅猛发展,极大增强了文化的创造力。文化产品的制作、传播、接收手段和方式更加科技化和现代化,接受信息、休闲娱乐的方式方法日趋现代化,新媒体和新的娱乐方式,特别是网络技术在人们文化生活中的影响越来越大。因此,我国文化体制改革势在必行。二 我国文化体制改革的重要性和必要性
(一)经济社会发展要求必须进行文化体制改革
社会主义的经济体制发生了变革,由计划体制转变为市场经济体制,必然要求文化体制也随之改革。
随着我国国民经济持续健康发展,国民收入稳步提高,城乡居民用于娱乐、休闲等方面的文化消费越来越大。目前由于多种原因,我们的文化发展不能满足消费的需要,迫切要求我们改革文化体制,加快文化的发展。
(二)国内发展和对外开放要求必须进行文化体制改革
当前我国文化发展的国际环境发生了很大变化,特别是加入WTO后,要按国际规则办事。可以利用WTO规则积极开拓国际市场,使我国文化产品走向世界;另一方面也让我们面临西方文化资本、文化产品、价值观念的大规模冲击。但我们文化发展中传统的东西多,科技水平还很落后。传统文化如果不和先进的技术结合在一起,不可能进行创新,也就不可能广泛传播。所以必须进行文化体制改革,冲破束缚开放和发展的体制性障碍。才能够真正做到吸取精华,去其糟粕为我所用,建设社会主义社会特色文化。
(三)坚持社会主义市场经济的改革方向,注重制度建设和体制创新,必须进行文化体制改革
发展先进文化是经济发展的重要目的之一和有力保障。
三我国文化体制改革出台税收优惠政策
财政部、海关总署、国家税务总局联合发布《关于文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业的若干税收政策问题的通知》和《关于支持文化企业发展若干税收政策问题的通知》。这些改革配套政策的出台,为深入开展的文化体制改革提供了新的政策保障。
2004年以来,国家有关部门为推动文化体制改革专门制订了税收优惠政策。5年的实践证明,税收优惠政策对于激励经营性文化单位转制,支持文化企业发展,发挥了不可替代的作用。
为了深化改革,加快发展,经国务院批准,修订发布的税收优惠政策总结改革经验,对过去5年行之有效的政策予以保留,并针对改革中的新情况新问题,增加了一些新的政策规定,执行期限从今年1月1日起,到2013年12月31日止。税收优惠政策主要包括:重点支持经营性文化事业单位转制。《通知》要求,经营性文化事业单位转制为企业,自转制注册之日起免征企业所得税。由财政部门拨付事业经费的文化单位转制为企业,自转制注册之日起对其自用房产免征房产税。《通知》同时规定,党报、党刊将其发行、印刷业务及相应的经营性资产剥离组建的文化企业,自注册之日起所取得的党报、党刊发行收入和印刷收入免征增值税。对经营性文化事业单位转制中资产评估增值涉及的企业所得税,以及资产划转或转让涉及的增值税、营业税、城建税等给予适当优惠政策。
积极推动已转制文化企业的发展。《通知》指出,从事电影制片、发行、放映的电影集团公司、电影制片厂及其他电影企业取得的销售电影拷贝收入、转让电影版权收入、电影发行收入以及在农村取得的电影放映收入免征增值税和营业税。对于为生产重点文化产品而进口国内不能生产的自用设备及配套件、配件免征进口关税。
鼓励文化企业“走出去”。《通知》规定,出口图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物、电影和电视完成片按规定享受增值税出口退税政策。文化企业在境外演出从境外取得的收入免征营业税。
支持技术创新。《通知》明确规定,在文化产业支撑技术等领域内,依据相关规定认定的高新技术企业,减按15%的税率征收企业所得税。文化企业开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用,允许按税法在计算应纳税所得额时加计扣除。
《关于文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业的若干税收政策问题的通知》适用于文化体制改革地区的所有转制文化单位和不在文化体制改革地区的转制企业。有关名单由中央文化体制改革工作领导小组办公室提供,财政部、国家税务总局发布。
《关于支持文化企业发展若干税收政策问题的通知》适用于所有从事新闻出版、广播影视和文化艺术的文化企业。《通知》还对18类可以享受税收优惠政策的文化企业进行了界定。
四 现行税收政策对促进文化产业发展存在的不足
(一)税收政策的制度性制约
文化产业税收政策水平受制于我国整个税收制度完善程度和税收征管能力的高低。毫无疑问,我国税收制度得到了极大完善,税收征管能力也得到很大提高,但从“优化税制结构,公平税收负担,规范收入分配秩序,促进经济健康”的总体要求来看还有很大距离。文化产业税收政策调整必须充分考虑我国以流转税和所得税为主体的税制结构模式。从理论上说,以间接税为主体的税制结构更适合于粗放型经济增长需要。文化产业属于创意性、技术性结构产业。这就要求与文化产业相配套的税收体制应该实行以所得税为主体的直接税。当前我国增值税和企业所得税“双高”、包括文化产业在内的服务业普遍征收营业税的现实,不利于培育我国文化产品市场和文化产业主体。而增值税类型的差异会对文化产业产生不同的影响。
1994年税制改革基于产品征收增值税、劳务和服务征收营业税,对包括文化产业在内的服务业发展形成了非常严重的制度性制约。2009年实施增值税转型后,增值税制度又面临着征税范围过小等问题。重复征收、税收负担重、出口不予退税等营业税的缺点,成为包括文化产业在内的劳务和服务业发展新的制约因素。
总体上看,我国缺乏统一的支持文化产业发展的税收政策体系,对新型文化业态的支持力度不足,部分税收优惠有失公平,优惠政策手段的运用落后,管理制度不完善。虽然针对文化产业已经有相当多的税收优惠,但大多散见于各个税种,优惠范围、手段缺乏协调配合,导向不突出、方式单
一、缺乏激励等问题普遍存在。
(二)税收政策自身因素
1.增值税政策。2009年增值税改革后,增值税征收范围变得更小,而几乎大部分文化产业都征收营业税。由此可能引发以下问题:第一,对文化产业重复纳税。文化产业与一般产业比较,其资本有机构成较高,资产多表现为知识产权、品牌价值等无形资产。这些无形资产的购买和开发过程中的智力投入往往占成本的绝大部分,但是这些投入并不能获得增值税抵扣(见表3),影响了企业对服务的投入。第二,不对文化产业征收增值税使得环环抵扣的链条机制发生断裂。即使有征税成本与技术上的考虑,但文化行业增值劳务与服务环节,因为缺失了增值税环环抵扣机制,既不利于自身发展,也造成了税收损失。第三,增值税与营业税的混合、相互不能抵扣,在导致税制复杂化同时,还加重了文化产业税负。这在影视行业和艺术品行业普遍存在。以艺术品拍卖为例,依据国税发[1999]40号文件,对拍卖行增值税应税货物,向买方收取的全部价款和价外费用,应当按照4%的征收率。同时如果通过拍卖公司拍卖文物经营单位同样的物品,一旦文物经营单位将其作为商品销售处理,需再次缴纳4%的增值税。另外,对于几方共同投资的影视片在进行分账时,也存在着对几方重复征收增值税和营业税的问题。尤其是兼有文化产业经济属性和社会属性,具有行业特性的税收政策体系仍显薄弱。第四,文化行业税收政策“空白”现象值得重视。这在数字内容和动漫行业、会展业以及新媒体等行业比较普遍。在伴随着广告业发展而不再局限于单一媒体内容,公司需要从媒体购买大量节目内容时,因媒体发票得不到抵扣而背负了多余税额。目前影视制作业的承制费应属于资金往来性质,但因地税局无“资金往来发票”而只能开正式发票。研究表明,报业普遍面临着增值税销项小于进项,无法抵扣的税额逐年累计扩大的现象。税收条例并没有明确指出这部分逆差的抵扣方式。
五 税收角度看文化体制改革思路
1.继续落实好现行支持文化体制改革试点工作的税收政策。现行支持文化产业发展的税收政策力度较大,涉及到增值税、营业税、企业所得税、房产税、城镇土地使用税、进出口税收等,多税种、多环节地予以免征或减征。税务部门要大力改进纳税服务,简化纳税程序,主动宣传、讲解和落实好文化税收政策,把税收优惠政策用足用好。文化企业要充分抓住当前政策扶持和发展的有利时机,进一步做大做强。
2.进一步研究和完善相关支持政策。原税收优惠政策执行期限为5年,截止到2008年12月31日。鉴于大多数经营性文化事业单位还未转制为企业,为了更好地推进文化体制改革,促进文化产业发展,可考虑研究相关税收优惠政策的延续调整办法。
3.不断扩大试点范围。国家有关部门已先后下发了三批不在文化体制改革试点地区的文化体制改革试点单位名单。今后,还要根据中央的有关部署,继续扩大试点范围,使更多的文化企业能够享受到税收优惠政策的支持。
总之,文化体制改革加快国家的文化生产,是贯彻科学发展观、落实公民权利、实现政治经济发展的渠道。是建设资源节约型社会、和谐社会的手段。我国也更加重视文化体制改革,在探索不断前进。
第三篇:论文化自信的重要性
从“三”到“四”
——论“文化自信”的重要性
2012年11月8日,胡锦涛同志代表十七届中央委员会向中国共产党第十八次全国代表大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》的报告,报告中指出了“三个自信”,即“道路自信、理论自信、制度自信”。2016年7月1日,总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上明确提出:中国共产党人“坚持不忘初心、继续前进”,就要坚持“四个自信”即“中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”。这是我们党的领导核心第一次把“四个自信”并列在一起作为一个整体思想提出来。“三个自信”由此扩展成了“四个自信”,文化自信的提出紧跟文化软实力在国际竞争中愈加被看重的时代潮流,切合社会当前人民对精神满足需求日益提高的现状,将国家治理与民族底蕴文化有机结合。同时也可以看出中国特色社会主义理论体系的随时代变化不断进化和完善。
“三个自信”到“四个自信”不是简单的数量的增加,是对理论更加全面、整体的完善,对“自信”理论来说是一次飞跃性的进步。习近平对文化自信特别加以阐释,指出“文化自信,是更基础、更广泛、更深厚的自信”。其语境更为庄严,观点更为鲜明,态度更为坚决,传递出这既是文化理念又是指导思想。他指出:“中国有坚定的道路自信、理论自信、制度自信,其本质是建立在5000多年文明传承基础上的文化自信。”
关于文化自信,学界普遍采用的概念是:一个国家、一个民族、一个政党对自身文化价值的充分肯定,对自身文化生命力的坚定信念。文化自信的主体是由人组成的社会群体,本质上是社会群体对文化的一种积极的集体意识,因而文化自信具有整体性、可塑性等特点。文化自信的客体是各类性质的文化,表现为主体对各类文化的不同态度。在国家间相互依赖飞速发展的时代,传统的强调武力威胁、结盟的硬权力模式发挥作用的空间逐渐缩小,人们更加倾向于运用以说服和吸引为主要取向的软实力的运用。因此软实力的构建是21世纪国家确立国际地位、实现国家平稳发展不容回避的问题。而软实力最核心的内容便是文化,软实力一定程度上就是文化软实力。文化软实力是以自身文化的吸引力为手段影响他国的价值取向和目标设定以实现自身目的的模式,因此文化自信对于提高国际地位有着不可估量的作用。
那么当代大学生又如何培养文化自信呢?大学生应该树立正确的文化价值观,意识到:各种文化是平等的,都具有引领社会发展的重要价值;各种文化发展的机遇是相同的,都可以在适当的时机爆发出强大的影响力;一种文化不可能永远独领风骚,它的繁荣具有一定的阶段性,一种文化也不可能永远处于劣势地位,它的衰落也具有一定的阶段性。要让大学生意识到中华文明有着长期的领先地位,西方文化的崛起还是如此的短暂,未来中华文明的复兴是一个必然趋势。同时还要引导学生培养起“文化使命意识”,要自觉意识到时代所赋予我们的、进行文化创造以复兴中华文化的历史使命。文化自信应建立在充分认识了解本民族文化的基础上,只有充分了解民族文化,知其精华及糟粕所在,才能在面临西方文化的强烈冲击时,在眼花缭乱的文化世界中不忘民族文化,使民族文化不断改进发展,立于不败之地。
第四篇:思想汇报:论文化的重要性
学号:
思想汇报
--论文化的重要性
班级:研习一班姓名:
思想汇报
——论文化的重要性
敬爱的党组织:
我院于2015年4月2日举行了“第48期马列毛邓研习会开学典礼暨学前动员大会”,在此期间我了解到了马列毛邓研习会的基本知识,是以学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为主,通过集中学习和讨论来提高我们入党积极分子的理论水平和自身素质。作为一名入党积极分子,我渴望加入中国共产党这个神圣的组织,所以我将严格要求自己约束自己,争做最优。
在此次大会期间让我最有感触的要属王青耀书记的第一课了。
他此次课程的主要内容是关于“建设社会主义文化强国”。一个国家的文化就是这个国家的灵魂,同时也只有灵魂得到了升华这个国家才会强大,这个国家的凝聚力才会更强。而我国也充分认识到了文化的重要性。在近年颁布的《中共中央关于深化文化体制改革,推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》。这个《决定》充分体现了中国共产党对文化建设的高度自觉,充分反映了全国各族人民的共同愿望。文化是由物质生产文化,制度行为文化,精神心理文化组成。它是民族的血脉,是立国之魂,是兴国之本。
而在如今世界正处于大发展大变革大调整时期,各种思想文化交流交融交锋更加频繁,在综合国力的竞争中更加凸显,维护国家安全任务更加艰巨,增强国家软实力要求更加紧迫。而当代中国更是进入了全面建设小康社会的关键时期,深化改革开放的攻坚时期,文化是越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,也越来越成为经济社会发展的重要支柱。在2010年的世界主要经济体文化产业GDP占比来看,其中美国占43%,欧盟占34%,日本占10%,澳大利亚占5%,中国仅占3%。可以知道越是发达国家其文化产业GDP越高,所以我国更应加快文化产业,推动文化产业成为国民经济的支柱产业。从现今国际背景来看,美国的电影产业,英国的创意产业,德国的出版产业,日本的动漫产业,韩国的影视产业无不吸引了全球消费者的眼球。就拿韩国来说:韩国的泡菜文化已申请世界文化遗产,而韩流风也已吹向我国青少年群体,追星,去韩国旅游也成为年青人的一种时尚。这种文化影响不经打开了韩国的第三产业,也成为韩国经济的一大垫脚石。所以说文化建设刻不容缓。从毛泽东的民族的科学的大众的社会主义文化到现在的习近平的传统文化观。我国文化建设的认识经历了一个漫长的岁月。现今社会我们要充分做到文化自觉、文化自信、文化自强。传统的我国古代优秀文化,渗透其在现今社会的文化价值,在此基础上进行文化创新,逐步深化。
在综合国力竞争中综合国力=硬实力+软实力+协同力;综合国力=文化力x(经济力+政治力+军事力+科技力+资源力)x协同力。从这个式子也可以清楚的知道美国的文化实力。例如,美国垄断了全世界近90%的新闻;控制全球媒体新闻系统的30—40家大型跨国公司;美国通过建立强大的文化产业,使其文化的影响遍及世界各地。并利用其在全球扩展的优势,在世界上取得话语霸权,并宣传美国,增强了美国的吸引力和影响力。所以文化对一个国家未来的发展是极其重要的。谁占据了文化发展的制高点,谁就能够更好的在激烈的国际竞争中掌握主动权。
在总书记的带领下,我们拥有了中国梦。我们继续继承中国精神、中国风格、中国气派,塑造好中国形象。我们有理由相信道义制高点=话语权。在1988年,75位诺贝尔奖得主聚会巴黎,共同发表一个宣言,宣言的第一句话就是:“如果人类要在21世纪生存下去,必须回头2500年,去吸收孔子的智慧。”我们要善于总结前人的智慧,开展多渠道多形式多层次对外文化交流,广泛参与世界文明对话。增强文化多样性,创新丰富我们中国文化名片(例如孔子,京剧,汉字,长城,旗袍……)。
做为即将成为中国最新的一批即中坚力量的新一代大学生,我们更应该学好,继承好我们共同的传统的优秀文化。树立正确的世界观和人生观,认真落实和贯彻马克思注意,毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学校科学文化知识,以爱国、敬业、诚信、友善做自己的座右铭,未来以一名合格的优秀的共产党员以高度的文化自觉,崇高的文化使命,宽阔的文化视野去发现、创造和宣传,为祖国的文化事业做贡献。
此致 敬礼
研习一班 唐远磊
第五篇:论质量管理在企业中的重要性
论质量管理
在企业中的重要性
(首席质量官培训毕业论文)
彭涛
江苏华源灌排有限公司
二零一四年六月八日 美国著名质量管理专家朱兰有句名言:“生活处于质量堤坝后面”(life behind the quality dikes)。质量正像黄河大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,它同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以,企业有责任实施质量管理活动,建立健全质量策划、质量控制、质量保证和质量改进和认证的全面质量管理(TQM)体系,严格把好质量关,共同维护质量大堤的安全。
关键词:质量管理、质量控制、全面质量管理、ISO9000标准、绩效考核
随着我国的经济建设发展,企业迅猛崛起,面临激烈的市场竞争,在激烈的市场竞争中,企业越来越认识到质量管理的重要性和紧迫性,质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。
要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技质量创新与水平,就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入经营活动中,实现质量领先的战略目标。
在当今世界经济的大潮竞争中,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说,质量也是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,正可谓“百年大计,质量第一”。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下,就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一,因为,一方面低质量会给企业带来相当大的负面影响,它会降低公司在市场中的竞争力,增加生产产品或提供服务的成本,损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面,以前价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素,现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量,并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额,这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外,高质量也可以降低成本,而成本降低也就意味着公司利润的增加。所以说质量是企业得以生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。
质量如此重要,推想而知,质量管理务必是企业最重要的基础管理之一,是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理制约企业成败。
好的质量管理能够在最大程度上确保和客户利益一致。
做好质量管理,要从客户的角度出发,改进提高产品和服务质量,提升其使用价值,最终会得到客户的认可。而如果凭借已有的品牌和低价冲击市场最终会坐吃山空,不再潜心质量管理,企业将失去顾客,无法生存下去。所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为企业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系,加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,因此需要进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。
如果企业意识到为客户提供物有所值或物超所值的商品才是企业长久生存之道时,我们就会站在客户的角度,重视我们的质量管理了。“己所不欲,勿施于人。”换位思考,往往能让我们受益匪浅。
好的质量管理能够降低成本。
从原材料采购到产品形成,要经过多个环节,组成一个流程价值链。在这个流程价值链中企业做好各环节质量管理,将各个重要流程节点,管理的重要环节按类别进行风险梳理,将可能影响质量的风险识别出来,并相应地设置控制措施,想好解决办法。
质量管理到位才能够让整个流程价值链总成本最低。
一、减少残次品减少原材料浪费;
二、减少返工降低总工时;
三、减少维修频率和数量,降低维修成本;
四、减少退换货,降低流通和库存成本;
五、降低客户投诉,减少法律风险损失。总的来说,企业做好质量管理,看起来在某些环节投入大了,总体上长期来说是划算的。
使用科学有效的质量管理方法,建立质量管理体系,才能够提升企业竞争力。
要想做好质量管理,投入是必要的。在体系建设上,可以进行ISO9000的体系论证,进行5S管理提升,不断地进行PDCA循环的持续改进。引进一些适合自己企业的质量管理方法,比如进行精益生产,或进行六西格玛管理等等,在实践中不断改进提升。
我国很多企业都通过了ISO9000认证,无疑有一个客观好处就是能通过质量体系论证来建立一整套的质量管理体系,提升员工的质量管理意识,提高产品质量,提升企业在市场上的竞争力。要想进入国际市场,企业产品必须通过一些认证,符合一些规定,这是大家都能理解的。同样,要想进入目标客户的心理,同样需要通过一些权威机构或权威系统的论证,起码让消费者能够非常容易地把优质和普通区分开来。进行5S管理能够提高企业形象、生产效率、库存周转率,减少故障,保障品质。加强安全,减少安全隐患。养成节约的习惯,降低生产成本,缩短作业周期,保证交期。改善企业精神面貌,形成良好企业文化。六西格玛管理方法是一个以顾客需求为导向,以数据为基础,强调全员参与的方法,它把业绩改进与财务指标密切联系,追求的是卓越标准,它的最终目标是变革企业文化,因此,我们常说六西格玛是一种卓越的管理哲学。观点需要证明,内涵需要外延,好的质量也需要形式来体现。好的质量管理,无疑是提升企业竞争力,通向消费者内心的必由之路。
进行绩效考核,适当的激励能让上下齐心抓好质量。
“卓越绩效管理”是世界级成功企业工人的提升企业竞争力的有效方法,也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法,不断评价自己的经营管理业绩走向卓越。
建立绩效考核体系,在流程的各个关键节点设置KPI考核指标,进行挂钩考核,直接影响相关人员收入。当质量真正和每个人的切身利益挂钩时,执行才会有力。但其绩效考核体系必须是正向的,而不是相反,去鼓励员工弄虚作假,欺骗上级和客户,来谋取利益。正如“3.15”曝光视频里的肯德基员工把掉在地上已经弄脏的牛肉饼再捡起来的行为,我们仔细分析,会发现其背后也是有绩效考核体系在推动的,那就是减少浪费,降低成本;即使这种浪费可能是会造成安全质量隐患的,也在所不惜。
质量管理,重在文化。
很多企业建立了QHSE体系,Q:QUALITY,质量。也有企业建立了内控体系,保障企业的公司治理结构完整,符合股东利益。这些体系都强调一个共同的东西,那就是环境。而企业文化就是这个环境中最重要的东西。当一个企业上下讲诚信,那说谎的人肯定不会太多;当一个企业上下讲责任,那推卸的事情会少一些;当一个企业上下讲客户导向,客户的感觉肯定会好很多。制度和规范总是会有漏洞或滞后,这些领域就由企业文化来填充。
做好质量管理,还有很多方面需要注意,比如让顾客参与监督,采用IT信息技术,合理设置品质监控岗位,进行有针对性的瓶颈改进等措施。总之,质量管理的提升,还可以有很多的空间。
周密的操作手册不是质量,对外信誓旦旦甜言蜜语的诱人广告词不是质量,把不合格的产品参数改成合格的产品参数不是质量,把包装拆了返包装生产日期重打不是质量。质量在于慎独,对得起良心,能够真正地考虑物有所值;质量在于执行,能够真正地用行动去践行诺言。让我们的企业在国家“转方式、调结构”的大的背景下,真正地通过提升企业质量管理水平,推动企业的成长。
经营活动必须以产品质量为重点、为根本,以顾客满意的产品质量求效益;质量经营不仅强调重视质量的经营,而且明确了质量管理必须为经营服务,为增加企业的效益服务;全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点,强调企业社会责任,以求得企业长久的生存、发展和赢利。
企业只有严格执行全面质量管理才能做到质优,才能成为市场的主导!