全面开展以产品质量为中心的企业整顿的实施方案

第一篇：全面开展以产品质量为中心的企业整顿的实施方案

全面开展以产品质量为中心的企业整顿的实施方案

为保证以产品和产品质量为中心的企业整顿工作按照《企业改革整顿的总体方案》的要求全面深入扎实地开展，特制定本实施方案。

一、认真抓好宣传教育工作

宣传教育的主要内容和工作是：

（一）一个企业有没有一个好的产品，有没有一个高质量低成本且经过市场检验认可的产品，是关系到这个企业生存与发展的根本问题。当前，我区的国有企业经济增长速度缓慢，效益低下，亏损额居高不下的问题比较突出，一个十分重要的原因就是企业缺少优质名牌产品，产品老化、产品质量总体水平不高，产品缺陷多，经济性差。因此要用以市场为导向，以产品为中心，以质量为生命，以效益为目标的全新思路，以改革的精神、改革的魄力，对全区的企业进行全面整顿。

（二）企业的全面整顿必须以产品质量为中心，产品质量是企业的生命，是企业素质和企业管理水平的综合反映。要通过多渠道、多形式，广泛深入地对广大干部职工进行“科技兴企，质量旺企”的宣传教育，有计划、有组织的学习《质量振兴纲要》、《产品质量法》等国家有关的质量法律法规及《广西质量振兴实施计划》，使全体员工牢固树立“质量第一”的观念，真正认识到产品质量不是检验出来的，而是设计和生产出来的，从而下大气力，用全员零缺陷的工作追求零缺陷的产品。全区国有企业要在１９９８年底前完成全员质量培训，企业决策层人员培训时间累计不少于６０学时，管理层人员不少于１００学时，其他员工必须参加企业组织的全面质量管理培训。１９９９年以后，全员要持证上岗。

（三）以产品质量为中心开展企业全面整顿的宣传教育工作，要做到计划落实，目标明确，法人代表亲自抓，全体员工齐参与。宣传教育工作要采取常年进行与“宣传活动月”相结合的办法。要求年底之前，全区国有企业都要开展一次“宣传活动月”活动，其中大型骨干企业在今年８月前完成。

二、认真分析企业产品及产品质量，抓准整顿的切入口

（一）企业的全面整顿，必须从分析企业产品及产品质量入手。企业必须根据市场要求，动员全体员工，认真开展产品和产品质量的现状调查，查找影响产品质量的原因，以便在因果分析的基础上有针对性地进行产品质量整顿。

（二）分析产品及产品质量，查找原因，必须坚持解放思想，实事求是，从企业的实际出发。没有好的主导产品的企业，要分清是产品市场尚未打开还是确实产品老化过时，产品档次低。已经有了好产品的企业，要认真分析产品的质量如何，市场占有率怎样。产品不高，市场占有率比较低或商品质量不稳定，市场信誉差，要分析查找是什么原因引起的；产品质量比较高的，要认真总结经验，以国内外先进水平为参照标杆，进一步提高全员质量赶超意识，把产品质量提到更高的水平。

（三）各企业针对查找出来的影响产品质量的原因，要制定出具体的整顿方案。制定方案一是要实事求是，是什么问题就整顿什么问题，抓住重点；二是要全面整顿，不能只整顿某个方面；三是要充分发动群众，广泛听取员工的意见；四是要下定决心，不搞花架子，注重实效，不走过场。

全区企业要在１９９８年底前完成对产品及产品质量的分析、查找原因以及制定对策的工作。

三、认真开展全面整顿

（一）企业整顿是多方面的，全方位的，全员的。具体内容包括以下几个方面：

１、整顿领导班子，提高驾驶市场的能力。整顿中，不但要对领导班子成员从道德和政治责任的角度提出要求，而且通过整顿，要使领导班子成员，特别是法人代表具有市场经济知识和观念，具有开发新产品和不断提高产品质量的勇气、魄力和办法。既有凝聚力又有号召

力。

２、整顿职工队伍，提高员工素质。通过整顿、增强企业员工的工作责任感，提高员工的生产技能。使全体员工认识到，今天工作不努力，明天下岗找工作。做到人进工厂，心想产品；工作上岗，胸装质量。加强职工培训，提高业务素质。

３、抓新产品开发。要加强新产品开发力量，通过研究和必要的引进、改进，提高产品档次。要从产品的设计抓起，使产品的设计科学，具有适用性、新颖性和先进性。

４、整顿工艺。建立科学合理，先进可行，适应性、操作性和针对性都很强的工艺标准，保证制造质量达到设计要求，提高生产效率，降低生产成本。

５、整顿物资管理。为保证企业产品质量，企业必须从材料源头抓起。采购原材料、元器材、外协件及其他物资，必须严格进货把关，要按照市场规则，对供方进行评价和选择，并定期复查评审。在企业内部，也要采取采购制，把下道工序作为上道工序的用户，对上道工序进行评价和监督。

６、整顿生产组织和计划管理，使企业的生产组织更加科学严密，内部生产计划更加切合实际，更加细化，更加符合市场规律。

７、加强现场管理，强化劳动纪律。现场管理制度要规范齐全，提示醒目，让现场人员看得见，摸得着，记得住，能遵守。同时要认真开展“５Ｓ”活动，净化、美化、香化工作环境，使员工心情舒畅，精神饱满。

８、整顿生产成本管理。企业要按照《质量成本管理导则》和《质量损失率的确定与核算办法》的要求，严格建立内部损失成本和外部损失的考核制度，加强成本核算，保证企业资金处在最佳使用和运动状态。全区的企业都要开展深入地学习邯钢的活动，走质量效益型的新路子。

９、加强技术改造，走技术进步保产品质量的道路。企业要根据产品开发，产品质量要求，加强技术改造。哪个关键部位，哪件关键设备影响产品质量，就改造哪个部位或设备。技术改造要走高起点、高技术、高水平、滚动发展的路子，不能搞重复建设。与此同时，也要发动群众，鼓励员工大搞技术革新，不断推动企业产品更新换代和创新水平。

１０、整顿营销工作。企业必须以市场为导向，制定有效运作的营销策略，建立市场营销体制和快速反映的售后服务网络，鼓励用户挑产品毛病并实行满意的“三包”承诺。对顾客关于产品使用反馈的信息，进行统计、分析、处理、归档，为下一步产品升级打好基础。各企业要根据查找出来的原因，有针对性的，有重点的，有阶段性的进行全面整顿，并使全面整顿不断地新化和深化。全区企业要在１９９９年底前完成以产品质量为中心的全面整顿工作。

（二）经过全面整顿，企业素质和管理水平应明显提高，具体标准主要有：

１、企业最少拥有一个以上市场适应性强、经济性好、质量过得硬的当家产品和二个以上的后备新产品。

２、产品出厂合格率达１００％。产品质量等级品率达１００％。产品销售率达９６．５％以上。

３、企业各项管理制度得到有效执行，管理基础工作明显加强。

４、成本费用逐年降低，经济效益逐年提高。

５、全体员工接受质量教育达标，且持证上岗。所有上岗员工都达到本岗位的技术等级标准。员工队伍素质明显提高。

６、企业领导班子团结务实，有高度的事业心和政治责任感，改革创新意识强，能较好地完成经营目标责任制的各项指标。

四、建章立制，巩固整顿成果

通过对以产品质量为中心的企业全面整顿。从１９９９年下半年起到２０００年，全区的企业都要完成建章立制、巩固提高整顿成果的工作。使企业真正走向规范化、制度化的良性循环的发展轨道。建章立制应该根据各企业的实际，充分发动全体员工，民主讨论，集思广益，力求完善。建章立制的内容主要应包括以下几个方面：

（一）建立起关于新产品开发的机构、制度、引进技术的渠道，制定滚动开发新产品的计划；

（二）按ＧＢ／Ｔ１９０００－ＩＳＯ９０００的要求，建立起保证体系，制定争创名牌产品和优质产品的滚动计划。

（三）制定技术进步的滚动发展计划，群众性的技术革新和合理化建议活动制度化，能深入持久地开展；

（四）管理系统优化，管理方法和手段逐步现代化，建立现代企业制度的基础工作稳妥扎实；

（五）建立起企业内部人才培训、选拔、激励机制，企业凝聚力不断增强。

第二篇：以实际问题为中心

以实际问题为中心，解决实际问题

论文摘要：运用马克思主义基本原理解决实际问题是马克思主义的基本要求。运用马克思主义基本原理解决实际问题，就是以实际问题为中心，解决实际问题。在教学上，以实际问题为中心，培养学生的问题意识与创新思维能力，提高教学质量。

关键词：马克思主义

实际问题 解决 教学质量

创新能力，学习《马克思主义基本原理概论》这门课程的现实意义与目的，就是运用马克思主义基本原理解决实际问题。以实际问题为中心，理论联系实际，是学习研究马克思主义的一个基本原则。在教学上，以实际问题为中心，提高教学质量。运用马克思主义基本原理解决实际问题是马克思主义的基本要求。

一、以实际问题为中心才能深刻理解马克思主义

马克思主义的基本原理，反映了人类社会发展的规律、资本主义生产方式的运动规律及其发展趋势的理论。

马克思主义创始人不仅批判资本主义，揭示了资本主义生产方式的内在矛盾及其运动规律，而且依据人类社会发展的规律、资本主义生产方式矛盾运动的规律，科学地预见并制定了未来社会主义社会的

基本原则、基本规定。这些科学预见包含着普遍真理，但它毕竟是一定历史条件下的认识成果。因此，决不能用它来剪裁活生生的社会主义实践，而应当用实践经验来检验、修改和发展马克思主义的社会主义理论。如果忽略了特定的历史环境，忽略了各国的具体国情，机械地搬用马克思主义理论，就会使马克思主义理论脱离实际，失去生命力，导致失败，像王明机械地照搬苏联的“布尔什维克主义”而导致红军的第四反围剿失败、红军不得长征的恶果。只有以马克思主义理论为指南，并在探索具有本国特色的社会主义建设的具体道路的过程中，把马克思主义理论深深地扎根于实践的土壤，才能开出绚丽的花朵，结出丰硕的果实。以毛泽东为代表的中国共产党人，坚持把马克思主义普遍真理同中国革命的具体实际相结合，建立了社会主义新中国；以邓小平、江泽民为代表的中国共产党人，坚持把马克思主义普遍真理同中国的具体实际相结合，建设有中国特色社会主义实践中，这都是创造性地运用和发展了马克思主义，并与中国的具体国情相结合。

二、以实际问题为中心，提高教学质量

现代思维科学认为，思维总是与问题联结在一起的，问题既是思维的起点，又是思维的动力，一切发明创造都是从问题开始的。因此，鼓励和引导学生对实际问题的思考，培养学生的问题意识，鼓励和引导学生对实际问题的思考，是提高教学质量的关键之一。

以实际问题为中心才能适应时代发展的客观要求。面对日趋激烈的国际竞争的挑战和风险，我们只有以实际问题为中心研究马克思主

义，不断推动理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，才能在全球化的竞争中立于不败之地。创新，关键是人才，人才在于教育。可见，提高教学质量，培养学生的创新思维能力，是适应全球化竞争的迫切需要。

以实际问题为中心才能更好发挥学生的主体作用，培养学生的创新能力。搞好教学，不仅要教师教得好，更重要的还是要学生学得好。因此，不仅要发挥教师的主导作用，更要发挥学生的主体作用。传统的课堂教学由于受应试教育的影响，基本上采取的是注入式教学。注入式教学只注重传授知识，及对现成知识的理解，并且几乎要求全体学生用一种思维方式去解答问题，将自己的思维方式强加给学生。这种教学方式着重把结论教给学生，不要求学生独立思考，更不喜欢学生提出问题，认为只要记忆住那些结论就可以了，这势必扼杀学生创新思维的发展。而以实际问题为中心开展教学活动，就是师生互动，相互启发，不断发现问题、解决问题的过程。这种启发式、互动式、讨论式教学则要求学生积极思维，提出疑问，寻求答案，从而有效提高思想政治素质和创新思维能力。因此，改革课堂教学，培育学生的问题意识，使每个学生主动积极地提出问题，探究问题，有利于真正发挥学生在教学中的主体作用，有利于形成个体的差异性与倾向性，以及自己的认知风格和生活风格，有利于良好个性的发展。

以实际问题为中心才能使学生掌握良好的学习方法。“探究发现式” 是最好的教学方法之一，这种方法主张学生在学习过程中开展探究、发现活动，培养问题意识，掌握学习方法，提高学习能力。以

实际问题为中心开展马克思主义理论教学，实质就是一种研究型的教学方式，就是要培养学生好问、多问、深问的思维品质；鼓励学生善于发现问题，大胆提出问题，积极思考解决问题的方法；在对实际问题的思考与探索中，深刻理解马克思主义基本原理，掌握马克思主义的立场、观点、方法，提高创新思维能力。

三、以实际问题为中心开展马克思主义理论教学的基本原则

以实际问题为中心开展马克思主义理论教学，提高学生的思想政治素质和创新能力，全面提高教学质量，应该把握以下基本原则：

第一，是指导思想必须明确，要用“三个代表”这一发展着的马克思主义武装头脑、指导实践。

“三个代表”重要思想紧密结合新的时代条件，生动而具体地坚持和发展了马克思主义，为我们在新的时代条件下运用辩证唯物主义和历史唯物主义认识和把握社会发展规律、更好地推进我国社会主义事业作出了新的理论概括；为我们坚持马克思主义的最终奋斗目标、根据实际制定和实施推动我国社会主义发展的科学战略提供了新的理论基础；为我们坚持马克思主义的群众观点、不断实现最广大人民群众的根本利益提出了新的理论要求；为我们坚持马克思主义的基本原理、不断在实践中推进理论创新打开了新的理论视野。因此，引导学生运用“三个代表” 重要思想分析实际问题，指导实践，是当前马克思主义理论教学的首要任务。

第二，是必须坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的原则，一切从实际出发。

既要从社会的实际出发，准确把握当今社会变革中的一些重大问题，尤其是对诸如政治方向、价值取向、市场导向等方面的疑难问题，又要从学生的实际出发，准确把握学生的思想特点和心理特点，把握学生思想状况和变化趋势中出现的新情况、新特点，了解了学生关注的热点和难点问题，从而做到有的放矢地进行教学，提高教学的针对性与实效性。在对重大理论与实际问题的思考与探索中，既不能照抄照搬马克思主义经典作家的一些具体论断，防止教条主义、本本主义，又要防止照抄照搬西方的洋教条。要从我国的国情出发，从建设中国特色社会主义的实际出发，在马克思主义理论指导下大胆进行理论创新。

第三，是必须着眼于提高学生的思想政治素质和创新思维能力。研究回答重大问题，并不是追求这些问题的标准答案，更不是把教师自认为对的答案交给学生，而是要着眼于引导学生进行理论创新，提高思想政治素质和创新思维能力。因此，要引导学生看到《共产党宣言》发表150多年来世界政治、经济、文化、科技发生的重大变化，看到我国社会主义建设发生的重大变化，看到广大党员干部和人民群众工作、生活条件和社会环境发生的重大变化；引导学生自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来；引导学生以实际问题为中心，着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展，着眼于对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的深入探索，以提高思想政治素质和分析问题、解决问题的创新思维能力。

第四，是要加强教学的总体设计。

既要全面、系统、准确地掌握马克思主义的理论体系，又要全面掌握社会实践中提出的重大理论与实际问题以及学生关注的热点、难点问题。在吃透理论和吃透实际的基础上，把二者有机结合起来贯彻到具体的课堂教学中去。要从整体上把握教材内容，不拘泥于现有教科书的理论体系，在遵循教学基本要求的前提下，精心设计若干个理论支点，把其作为教学的理论重点进行精讲，讲深讲透，把理论的深刻性、理论的穿透力以及逻辑力量充分展示出来，以理论自身的力量使学生理解、信服。要在做好学生思想状况调研的基础上分析整理出带有普遍性的问题作为教学的中心问题，精心设计相关原理进行讲解。这种教学不是简单的原理加例子，而是问题中渗透理论，用理论分析现实问题的内涵和层次；同时，理论中渗透问题，以对现实问题的分析来提升理论，培养理论思维。

第五，是要站得高，讲得实，教得活，引导正确。

所谓站得高就是要站在时代和历史的高度，以马克思主义的宽广眼界和“三个代表”重要思想，对当今许多重大的理论与实际问题进行正确的理论思考，既要思考怎样运用具体材料说明一些观点和原理，又要思考怎样运用理论观点去解释一些实际问题，从而切实培养学生理论联系实际的能力，特别是创新思维能力。所谓讲得实，就是对重大理论与实践问题要采取实事求是的科学分析态度。例如对于反腐败这个学生关注的热点问题，我们既要实事求是地承认腐败现象的严重存在，又要从多方面分析腐败产生的原因，更要讲清我们党反腐败的

决心和所采取的标本兼治，综合治理，从源头上预防和解决腐败问题中的种种政策和措施，以及反腐败斗争所取得的重大成果。这样全面的实事求是的分析，才能使学生感到信服，从而增强对党的信任和信心。所谓教得活，就是要根据教学内容、教学对象的不同，实施多样化的教学方法。教学有法，教无定法，贵在得法。要因地制宜、因材施教，用灵活多样的理论联系实际方法引导学生、吸引学生。要充分利用多媒体课件和网络平台，使教学内容的呈现多样化、新颖化，调动学生的学习兴趣。所谓引导正确，就是引导学生用马克思主义的立场、观点、方法去分析问题，解决问题，树立正确的世界观、人生观和价值观，确立为中国特色社会主义而奋斗的崇高理想。对于事关重大的原则性理论问题和现实问题，必须立场坚定，旗帜鲜明，决不能含含糊糊，对于种种错误思潮、错误观念，要进行严肃的分析批判，明辨是非。理论联系实际。不能什么都联系，要以正面引导为主，克服随意性，杜绝误导。

总之，在以实际问题为中心开展马克思主义理论教学的过程中，只要把握好以上基本原则，就能既使学生深入理解马克思主义的基本原理，提高教学质量，提高学生的创新思维能力。

第三篇：以群众为中心

习近平心系群团工作:以群众为中心 与群众心贴心

总书记一直密切关注群团组织工作。十八大以来，他多次在不同场合就工会、共青团、妇联等群团组织工作做出指示，也多次在考察调研中与工人、青年等基层群众面对面交流。今年7月，总书记亲自出席中央党的群团工作会议并做了重要讲话。他说，由党中央召开党的群团工作会议，在党的历史上还是第一次。他指出，群团组织开展工作和活动要以群众为中心，让群众当主角，而不能让群众当配角、当观众。人民日报就此发表评论说，有一个成语叫“众星拱月”，在中华民族伟大复兴的征程中，如果说“月”是党，“众星”就是包括群团组织在内的党领导下的各种组织。做党的群众工作，就要月明星灿，不能月明星稀，工会、共青团、妇联等群团组织更要星光灿烂。

关心民瘼 指引方向

——发挥群团组织桥梁作用 让党的群众工作“星光灿烂”

群团组织是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。更好发挥群团组织作用，才能把广大人民群众更加紧密地团结在党的周围。

工人阶级是主力军。2013年10月，习近平同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话时指出，要积极扩大工会工作覆盖面，努力把工作做到所有职工群众中去，使工会工作更贴近基层、贴近职工群众，更符合职工群众意愿。工会干部特别是领导干部，要更多到职工群众中去，依靠职工群众开展工作，使工会组织真正成为广大职工群众信赖的“职工之家”。

青年是生力军，青年的未来关乎国家的未来。2013年6月，习近平在同团中央新一届领导班子成员集体谈话时强调，团组织要努力做广大青年值得信赖的贴心人，深入青年之中，倾听青年呼声，把青年安危冷暖挂在心上，发挥组织优势，调动社会资源，千方百计为青年排忧解难，使团组织成为广大青年遇到困难时想得起、找得到、靠得住的力量。团的干部必须心系广大青年，坚持以青年为本，深深植根青年、充分依靠青年、一切为了青年，做青年友，不做青年“官”，努力增强党对青年的凝聚力和青年对党的向心力。

妇女是“半边天”。2013年10月，总书记在同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时指出，各级妇联组织干部特别是领导干部，要坚持走出机关、走向基层，沉下身子，拓宽工作渠道，创新工作手段，用自己的眼睛看最真实的情况，用自己的耳朵听最真实的声音，帮助广大妇女排忧解难，通过实实在在的服务把党和政府的关怀、妇联“娘家人”的温暖送到广大妇女心中，使妇女工作常做常新、充满活力。

让8500万残疾人共圆中国梦。2014年5月，习近平在北京会见了第五次全国自强模范暨助残先进集体和个人表彰大会受表彰代表。习近平指出，残疾人是社会大家庭的平等成员，是人类文明发展的一支重要力量，是坚持和发展中国特色社会主义的一支重要力量。中国梦，是民族梦、国家梦，是每一个中国人的梦，也是每一个残疾人朋友的梦。我们都要凝心聚力，在实现人生梦想的同时，共同推动中华民族的美好梦想早日实现。

文艺是时代前进的号角。2014年10月，总书记主持召开文艺工作座谈会。会上，习近平指出，文艺创作方法有一百条、一千条，但最根本、最关键、最牢靠的办法是扎根人民、扎根生活。应该用现实主义精神和浪漫主义情怀观照现实生活，用光明驱散黑暗，用美善战胜丑恶，让人们看到美好、看到希望、看到梦想就在前方。

……

一句句殷切嘱托，体现了总书记对群团工作的关心。暖心互动 殷殷嘱托

——群团工作要让群众当主角 不能让群众当配角

群众性是群团组织的根本特点。习近平指出，群团组织开展工作和活动要以群众为中心，让群众当主角，而不能让群众当配角、当观众。要更多关注、关心、关爱普通群众，进万家门、访万家情、结万家亲，经常同群众进行面对面、手拉手、心贴心的零距离接触，增进对群众的真挚感情。总书记这么说，也这么做。总书记时刻惦记着困难群众。2012年12月30日，习近平来到地处深山的龙泉关镇骆驼湾村唐荣斌老人的家。据唐荣斌事后回忆：“总书记没有一点架子，到家里就跟走亲戚一样。大冷天的，我赶紧把火盆摆到炕上，想让总书记暖和暖和。他见我脱鞋上了炕，也跟着脱鞋上了炕，和我们一家人越聊越热乎。” 2013年8月29日，在大连湾畔的大连船舶重工集团，总书记冒雨和工人们合影，雨水打湿了衣衫。

2014年1月26日，总书记从北京乘飞机直飞1000多公里外的内蒙古阿尔山市。沿着58级陡峭的台阶，总书记登上内蒙古边防某团三角山哨所，看望正在执勤的战士。他动情地对战士们说：“今天，我和你们一起执勤站岗。”

2014年1月28日，内蒙古呼和浩特市儿童福利院。正在排练迎春节目的孤残儿童们围上来，纷纷向总书记自我介绍，总书记蹲下身来，疼爱地抱起一位小朋友。“有一颗感恩的心很重要，对儿童特别是孤儿和残疾儿童，全社会都要有仁爱之心、关爱之情，共同努力使他们能够健康成长，感受到社会主义大家庭的温暖。”总书记动情的话语，体现了对残疾人的关爱，也对残联组织的工作提出新的要求。

2014年2月4日，习近平来到兰州市城关区虚拟养老餐厅鸿瑞园店，称赞说：“我看这个虚拟养老餐厅一点都不虚，有这么多老人。”这时，服务员盛好一份套餐，习近平说：“我也给老人端一份菜。”他端起餐盘，发现72岁的城关区汽车篷垫厂退休职工杨林太面前还没有饭菜，就径直走过去，递到老人手里，亲切地说：“请老人家吃饭。”

一幕幕暖心画面，承载着总书记沉甸甸的关怀。贴心关怀 奋进实干

——群团组织要成为群众信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人 群团事业是党的事业的重要组成部分，党的群团工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作，是党广泛组织和动员广大人民群众为完成中心任务而奋斗的重要法宝。

习近平在中央党的群团工作会议上指出，群团组织要强化服务意识，提升服务能力，挖掘服务资源，坚持从群众需要出发开展工作，更多把注意力放在困难群众身上，努力为群众排忧解难，成为群众信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人。

人民是执政的根基，人心是最大的政治。在多次与群众在一起时，总书记总是贴心地关怀着百姓所需所想。

“我们是五月的花海，用青春拥抱时代；我们是初升的太阳，用生命点燃未来。”青年象征着未来，青年的未来就是国家的未来。2013年5月，在天津考察的总书记专程来到人力资源发展促进中心，并同正在现场应聘的大学生亲切交谈，详细询问有关情况。在天津职业技能公共实训中心，他要求有关部门加大对高校毕业生自主创业支持力度，对就业困难毕业生进行帮扶，增强学生就业创业和职业转换能力。

“哪年修的？”“能容纳多少人礼拜？”“讲经一次多长时间？”“来的外宾多不多？”……总书记在新疆疏附县托克扎克镇阿亚格曼干村同伊玛目穆合特热木·谢日甫江等亲切交谈。去年4月，总书记在新疆考察时明确指出“新疆最大的群众工作就是民族团结和宗教和谐”。今年7月，总书记考察吉林时指出，我们正在为全面建成小康社会而努力，全面小康一个也不能少，哪个少数民族也不能少，大家要过上全面小康的生活。

2015年4月，总书记在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上指出，党和国家要实施积极的就业政策，创造更多就业岗位，改善就业环境，提高就业质量，不断增加劳动者特别是一线劳动者劳动报酬。

一份份贴心的关怀，饱含了总书记深厚的人民情怀。

郑板桥有云：“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”习近平在《我是黄土地的儿子》一文中，将古人的诗词改成“深入基层不放松，立根原在群众中；千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”只有扎根群众，与群众打成一片，才能真正地为民办实事、得民心。好风凭借力，奋进正当时。在新时期，抓好党的群团工作，就要保证党始终同广大人民群众同呼吸、共命运、心连心。

在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，广大群团组织积极进取、开拓创新，把广大人民群众更加紧密地团结在党的周围，必将为推进“四个全面”战略布局，实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦增添更加强大的动力。

第四篇：开展机关作风整顿实施方案

黎城县工商联

开展纪律作风集中整顿实施方案

按照全县开展纪律作风集中整顿的通知精神，为了深入推进优化转型跨越发展环境，切实改进我县工商联机关工作作风，提高干部职工队伍整体素质，决定在全体干部职工中开展纪律作风集中整顿活动。为确保活动取得实效，特制定本实施方案：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧密结合正在开展的“廉政教育月”活动，进一步教育引导广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观，自觉遵守廉洁自律各项规定，以“正风肃纪、创优环境”为主题，认真查找解决干部职工在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的影响和制约科学发展的突出问题，有效提高干部职工的整体素质，推动全县工商联工作又好又快发展。

二、基本原则

在开展纪律作风集中整顿过程中重点把握以下原则：

（一）要坚持结合实际。坚持一切从实际出发，针对我县工商联工作实际和干部职工的作风现状，在学习教育、查找问题、集中整改、完善制度中做到实事求是，求真务实。

（二）要坚持教育为主。坚持以正面教育为主、组织处理为辅，把学习教育、提高认识贯穿于纪律作风集中整顿全过程，确保干部职工进一步提高思想认识、更新发展理念、转变发展思路、改进工作作风、破解发展难题、完善发展机 1

制，使各项工作更加符合科学发展观的要求。

（三）要坚持领导带头。领导班子成员要以身作则，率先垂范，带头加强学习，带头查找问题，带头解决纪律作风集中整顿中存在的各种突出问题，切实提高科学决策的能力、解决问题的能力和工作执行的能力，以领导的模范行动影响和带动全体干部职工。

三、目标要求

通过深入开展纪律作风集中整顿，努力达到以下五个方面的具体目标：

一是政治意识明显增强。通过纪律作风集中整顿，使领导班子和干部职工始终保持清醒的政治头脑，坚定的政治立场，在思想上和行动上与党中央保持高度一致，不折不扣地贯彻落实中央和省、市、县的各项方针政策，坚决服从县委、县政府的决策部署和统一安排，在科学发展的重大问题上形成共识，确保政令畅通。

二是工作纪律明显加强。通过纪律作风集中整顿，使广大干部职工进一步增强遵纪守法意识，形成学法、知法、守法、用法的良好风气，严格遵守各项法律法规和规章制度，坚持依法行政，依法办事，自觉遵守党的组织纪律、工作纪律、生活纪律，有效杜绝各类违法违纪事件的发生。

三是工作作风明显改进。通过纪律作风集中整顿，使领导班子和干部职工真正把心思和精力用在落实全县各项重点工作上，争先创优，以实实在在的工作业绩体现集中整顿的成效。

四是精神面貌明显改观。通过纪律作风集中整顿，使广大干部职工从严要求自己，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，发扬忠于职守、高度负责的敬业精神，艰苦奋斗、忘我工作的实干精神，努力学习、奋发向上的进取精神，提高干部职工队伍的整体素质。

五是服务水平明显提高。通过纪律作风集中整顿，不断增强广大干部职工的服务意识，更好地为全县非公经济和广大非公经济人士服务。

四、方法步骤

这次纪律作风集中整顿活动分三个阶段进行：

第一阶段：学习动员（从12月5日至12月12日）。主要任务是进行动员安排，制定整顿方案，开展学习活动。组织全体干部职工认真学习省、市、县党代会精神、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》、《公务员法》、黎办法［2011］48号文件和省、市、县委关于开展纪律作风整顿的一系列重要文件，组织全体干部职工观看1个典型示范教育片和警示教育片；全体干部职工要认真记写学习笔记，每人撰写1篇心得体会。通过学习，进一步明确开展纪律作风集中整顿的重要意义，熟悉纪律作风建设的各项规章制度，不断增强责任意识和服务意识。

第二阶段：查找问题（12月12日至12月20日）。通过召开座谈会、发放征求意见函、进行民主测评等形式，认真查找领导班子和干部职工队伍在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的影响和制约科学发展的突出问题。

第三阶段：集中整改和总结阶段（12月21日至12月31日）。针对查找出的问题，认真梳理归类，制定整改方案，明确整改时限，完善整改措施，落实整改责任。在整改过程中，一方面，要在思想上进行整改，牢固树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的观念，打牢服务基层、服务群

众的思想基础；另一方面，要在制度上进行完善，建立健全加强纪律、改进作风的相关制度，用制度管人、管物、管事，形成加强干部职工纪律作风建设的长效机制。

五、保障措施

1、成立机关纪律作风整顿工作领导小组。为了确保我县工商联纪律作风整顿活动顺利进行，成立纪律作风整顿工作领导小组，组成人员如下：

组长：程素芬工商联主席

副组长：蔡慧玲工商联副主席

白淑芳工商联秘书长

领导小组就设在办公室。

2、严格措施，确保活动取得实效。开展纪律作风集中整顿是我县工商联近期内的一项重点工作，全体干部职工要从思想上高度重视，按照实施方案，有计划、有步骤地开展活动，在做好集中学习的同时，干部职工要加强自身学习，努力提高自身素质，深入查找纪律作风方面存在的突出问题，对查找出的问题，按照工作职责，明确任务，落实责任，制定切实可行的工作措施，认真进行整改。

黎城县工商业联合会二0一一年十二月二日

第五篇：以客户为中心读后感

在我看来《以客户为中心》这本书，瞄准了企业运营最基本的生存点-满足客户的需求，从此散射开来，从企业运行的多个方面阐述华为的价值理念。

我深刻的赞同“以客户为中心”这个企业应该奉行的不二法则。前段时间在集团听XX讲新业务创业，同样提到了创造真实价值是业务逻辑的核心所在，是的，不是利润，因为利润可以通过业务模式复制而创造，真正的创业需要找准满足客户需求的价值增量点。只有满足这一点，企业产品才被客户购买，企业最根本的生存诉求才能被满足，整个新的创业模式才算真正确立下来。

在一个普通的地产基金中，资产管理的职责是帮助投资者进行合理资产配置，监控资产运营情况，将资产运营语言与经济语言进行及时转化上传下达，佐证有力决策，最终实现资产投资组合的收益最大化。对于这个岗位来说，投资者股东和资产运营者皆为是我的客户，我所能够创造的增量价值就是运营中及时防范风险，主动优化资产配置这些动作产生的价值增量。以客户为中心，就是站在股东和资产运营方角度看问题，不单单闭着眼睛分解投资目标给运营端口下指标下任务，更应该深入业务一线，抓住最关键的运营矛盾，及时弥补财务口和业务口的短板，两把刷子都要硬，两个端口都真正的懂。

XX作为房地产商运营经营性不动产业务，虽然冠名不动产，更应抓住“经营性业务”的本质，经营有道，方能实现不动产的增值。经营业务的逻辑各有不同，回归本源还是对于客户真实增量价值的创造。在明确目标客群后，为什么客户会选择我们？泊寓的目标客群是刚进入这个城市的年轻人，那么泊寓的单价有没有足够低的持续保持市场竞争力，资产效率有没有被发挥到极致？社区营地的目标客群是周边5公里以内的社区家庭儿童，那么这个平台有没有提供充足优质的全龄、全方面课程给客户选择，有没有创造效率最高的平台以服务课程机构？泊时易有没有实现当初产品设计的最初的理念-最快的出场、最便捷付费？等等，这些都是作为资管人员应该站在客户角度去考量的价值，并且将这些运营指标转化为经济数据供投资者及管理层做决策依据和投资参考。这一点和华为在本书中所写：明确自己的目标客户是谁，搞清楚他们的真实需求是一致的，也是当前作为资管应该帮助运营端口去实践的工作。

从战略角度，本书提出了“在模糊的情况下必须多条战线作战，当市场明晰时立即将投资重心转到主线上去”。曾经以为的万科在上世纪初创阶段什么都做的年代又复辟了吗？这个观点解答了我之前对于万科大力发展新业务的困惑。在地产白银时代的前提下，要做引领时代的企业，航母需要及时掉头选择新的方向。新业务的百花齐放离不开整个集团的鼓励和容错，这些的确是万科近年来一直在坚持实践的。所以我非常庆幸自己选择了一家有长远战略眼光和前瞻性的企业，敢于集中优质的资源撕开新市场的突破口，具备强占市场制高点的思维。

从技术管理层面，本书提到的对于大数据的重视、对于流程管理的思路都给了我很大的启发。针对不同的业务，制定不同业务发展阶段的运营数据库，细化到每个项目、每月进行数据更新，是我作为资管正在践行并完善的基础工作。站在数据的基础上，通过合理分析才能真正找到运营症结所在，避免盲目行动浪费时间和资源。新业务的节点一拖再拖，牵动所有项目人员的神经，在当前流程和业务新变化的基础上，资管也在联合业务口进行新的流程梳理。

所有从这本书上得来的认知，都将在不久的未来由我们共同努力变成现实。