永城市司法局开展阳光便民服务活动

第一篇：永城市司法局开展阳光便民服务活动

永城市司法局

开展阳光便民服务活动

永城市司法局坚持以人为本的工作理念，实行依法行政、依法服务和依法维权，树立便民、利民的服务理念，采取有力措施，深入开展阳光便民服务活动，成效显著。

一是切实推进党务公开、政务公开、所务公开，及法律服务收案程序、办案流程公开，增加事务办理的透明度，接受社会监督。

二是把今年的工作事项、措施和完成目标公开，接受群众的监督，及时向全体司法行政干警、基层法律服务所、公证处、律师事务所负责人公开党务和政务。

三是在全局开展党员示范窗口和群众满意窗口创建活动，提高办事效率。

四是是定期或不定期开展作风督察。发现问题及时通报，并纳入年度工作考核。

五是设置公开投诉电话、工作人员公示栏和机关作风建设“曝光台”，接受群众监督，把群众满意不满意作为评判干部工作业绩的标准，及时曝光问题，严格查处违规行为。

撰稿人：关强

电话：***

单位：河南省永城市司法局

第二篇：司法局便民服务事项流程图

对人民调解工作实施监督、管理、指导流程图

组织、指导、检查、监督开展社区矫正工作流程图

给予符合条件的公民以无偿法律服务流程图

第三篇：推进阳光计生拓展便民服务

推进阳光计生拓展便民服务

努力开创计生优质服务新局面

观庙乡位于商城县城西北部，素有“状元乡”之美誉。全乡总面积91.4平方公里，辖20个行政村、346个村民组。全乡总人口38399人，现有已婚育龄妇女8200人。近年来，观庙乡计生工作以创建“诚信计生、和谐计生、人文计生”为目标，全面贯彻落实科学发展观，不断拓展计生便民服务领域，变被动为主动，变管理为服务，着力打造“阳光计生”品牌，群众满意度大幅提升，计生工作服务水平跃上新台阶，多次在省市目标考核中获得嘉奖，先后被评为省市级“计划生育工作优质服务乡”、县“计划生育先进乡”，朱楼村被评为国家级村民自治先进示范村，观庙村被评为市“诚信计生先进示范村”。在开展阳光计生、拓展便民优质服务活动中，我乡的主要做法是：

一、建立“三个规范”，深化“三个公开”，强力打造阳光计生

计划生育是国策，关系到群众的切身利益。为实现群众认可与任务落实的有机统一，我们本着“全公开、真公开、常公开”的原则，坚持在规范上做文章，在公开上下功夫，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和评估权，让计生工作在阳光下运行。

“三个规范”：一是规范公开内容。对事关计生工作的法规政策、收费标准、服务项目、奖励机制、证件办理、处罚措施等内容，通过不同方式，按照不同分类全部予以公开，不断扩大群众的知情权，使群众真正明白应享受的权利和应尽的义务。二是规范公开载体。坚持实际、实用、实效的原则，通过建立公开专栏、宣传长廊、设置意见箱、公布举报电话、设立群众监督岗和群众咨询台等载体开展公开活动。为进一步推进计生工作的动态管理，乡计生办安装了电子显示屏，及时更新公开内容，确保公开效果。三是规范公开时间。针对计生政务公开的不同内容，我乡确定了长期公开、定期公开、逐步公开、随时公开四种方式。对政策法规、部门职责、办事程序等做到长期公开，对生育证审批发放、抚养费征收、奖扶资金落实等定期公开，对时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开，对重大事项和群众反映的热点问题随时公开。

“三个公开”：一是“三点公开”，即热点、难点、焦点公开。对群众关心和反映的热点、难点、焦点问题，我们严格掌握政策界限，实行全过程公开，做到经常性和阶段性公开相结合、对内公开与对外公开相结合。如在生育指标办理上，我们严把上报关、审查关、审批关、复查关，确保指标办理依法依规。二是“三费公开”，即财务经费、行政收费、奖扶费。为真正做到“给群众一个明白，还干部一个清白”，乡计生服务中心坚持每月公布财务收支，并接受乡会审会签小组审查。制定出台了一系列奖励、扶持、优惠、救助政策，对照条件逐项落实奖扶费用，公开透明，接受群众监督。三是“三考公开”，即三化考聘、民主考评、职务考聘。按照“女性化、年轻化、知识化”的标准，对村计生管理员实行考聘，优化基层计生队伍结构。实行“上评下”和“下评上”相结合，对计生工作人员进行民主考评，择优选用。对干部职工广为关心的考聘晋级工作，严格按照评定标准、评先树优等要求，做到事先有预案、评中有公开、过程有监督，避免了暗箱操作，无一人提出争议和申诉。

二、推行“三信机制”，做到“三个强化”，努力构建诚信计生

在开展计生工作中，我乡引入诚信机制，致力建造横到边、纵到底的诚信网络，切切实实做到让群众放心。

“三信机制”：一是政府诚信。乡政府严格落实上级制定的计划生育奖励政策，及时兑现各项优惠政策，不打折扣，不设关卡，及时足额地将各类奖扶资金发放到对象户手中。2010年，全乡共兑现奖扶资金6.9万元，独生子女奖励费

万元。二是群众守信。各村依据《村民自治公约》，与群众签订计划生育双向协议书。群众公开承诺，严格按照协议履行义务，守时守信。三是村民互信。以10-15户村民为基础成立诚信计生小组，小组成员相互签订协议书，互相监

督、互帮互助。

“三个强化”：一是强化制度完善。结合全县开展的“加强制度建设，规范权力运行”活动，对计生工作的各项制度进行修订完善、建章立制，推动诚信建设逐步走上规范化、制度化的轨道。二是强化活动实践。在全乡广泛开展“诚信计生”实践活动，实施人口漏统漏报专项治理，严肃处理报假数字、出假证明、办假手续等违纪违法行为，形成公正、公开、透明的计生行政执法工作良好局面。制定“诚信计生村”和“诚信计生户”创建标准，评选出“诚信计生村”10个、“诚信计生户”332名，通过以点带面、典型带动等形式，大力弘扬“明礼诚信、少生优生”等新型婚育道德观念，推动诚信计生纵深发展。三是强化基础支撑。为推进计生工作的良好开展，我乡大力加强计生基础建设。投资近50万元新建了便民服务大厅，完善了档案室、微机室设施配置。全乡20个村均建成了文化广场和文化大院，开办了人口学校，配备远程教育投影设备。建成了农家书屋，设置惠农科普橱窗，宣传优生优育、卫生保健等知识，提高群众素质。

三、突出“三个贴近”，推进“三项服务”，积极探索和谐计生

计生工作落实在农村，重点在农村，矛盾也在农村。为推动计生工作更好地开展，我乡以优化服务为手段，注重以人为本，贴近基层，下移重心，与群众搭建起“连心桥”、系上“同心结”，不断推进计生工作和谐发展。

“三个贴近”：一是贴近农村。我乡紧紧抓住春秋优质服务月等载体，依托乡村人口学校，组织计生工作人员深入基层，通过宣传车流动宣讲、举办培训班、发放计生知识问卷、开展计生知识竞赛等方式，大力宣传优生优育、生殖保健等新型生育文化，在农村一线建立起牢固的计生统一战线。二是贴近群众。着眼于服务群众，维护群众利益，以“创先争优”、“双学双提”等活动为契机，组织乡村计生人员进村入户，与群众交流谈心，宣传政策，解忧释难，融入群众中开展工作。三是贴近对象户。积极推行利益导向机制，开展了“结对子送温暖”等服务活动，乡村干部每人联系2个计生贫困户，为他们解决生产生活困难，寻求致富门路。两年来，全乡共为对象户解决实际困难20余件，落实项目扶持资金3万余元，16名贫困户脱贫致富，梅道银、张光菊等人通过自主创业在综合试验区建设中大显身手，成为全乡创业典型。

“三项服务”：一是建立便民服务室。实行村级代理服务机制，在20个村建立了便民服务室，开展知识培训、政策咨询等服务，方便群众办事，得到了群众一致好评。二是成立便民服务队。抽调乡计生服务中心工作人员，与村干部组成便民服务队，推行政策宣讲上门、送款送证上门、免费康检上门等活动，为群众提供“零距离服务”。在今年大旱期

间，组织了专项服务队，为计生贫困户送去帮扶资金5万余元，为他们解决缺乏灌溉用水难题，联系收割机械，确保了群众粮食的丰产丰收。三是设立便民服务日。在每个村设立了固定的便民服务日，组织计生人员现场为群众办公、现场服务，组织医护人员到村为部分育龄妇女进行免费体检、宣讲优生优育知识，积极为广大已婚育龄妇女解疑释惑，排忧解难。

各位领导、同志们，虽然我乡在计生政务公开和便民服务方面做了一些工作，但离上级的要求和群众的期盼还相差甚远，与其他兄弟乡镇相比还存在着很大差距。今后，我乡将以此次现场会为契机，虚心学习兄弟乡镇的先进经验，进一步优化服务手段，深化工作方法，以更饱满的热情、更温馨的服务，全力谱写我乡计生工作的新篇章。

谢谢大家！

第四篇：司法局开展

司法局开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”

主题教育实践活动工作总结

2011年，按照中央、省、市、县委政法委和省厅、市局关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的统一部署要求，我局紧密结合司法行政工作实际，切实采取有效措施，认真贯彻落实省、市召开主题教育实践活动动员大会精神，深入开展主题教育实践活动，进一步提升了司法行政系统干职思想信念。

一、认真组织学习，充分认识开展主题教育实践活动的重大意义

省、市动员大会后，4月上旬，局党组先后召开局机关和司法行政系统工作人员会议及时学习传达贯彻中央、省、市关于开展主题教育实践活动会议精神，对全系统开展主题教育实践活动进行动员部署。把开展主题教育实践活动作为当前的一项重大政治任务，作为贯穿全年司法行政工作的“重头戏”来抓。使全体司法行政系统干部职工充分认识到开展主题教育实践活动的重大意义。要求全体人员都要积极参与主题教育实践活动，并将思想和行动统一到主题教育精神上来，努力实现思想认识有大的提高，精神面貌有大的改观，执法执业有大的提升。

二、制定方案，强化领导

根据省厅、市局和县委政法委开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的统一部署，局党组结合工作实际，研究制定并下发《关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动实施方案》。同时，为切实加强主题教育实践活动的组织领导，我局成立了由俞福福局长任组长，邱文红副局长任副组长，陆全法 黄泉福 吴登龙 张银华 陈志福为成员的主题教育实践活动领导小组，领导小组下设办公室，由陈志福同志兼任办公室主任，负责主题教育实践活动日常工作。确保主题教育工作正常、有序的开展。

三、开展形式多样，内容丰富的活动

我局根据《实施方案》的要求，深入开展形式多样，内容丰富的主题教育实践活动。做到人人参与主题教育实践活动，人人受到教育，人人得到提高。

1、开展革命传统教育。组织干部职工和法律服务工作者围绕弘扬革命传统、坚定理想信念，开展革命传统教育。4月22日分二批组织全体干职踏访革命历史遗迹，瞻仰烈士陵园，重温革命事迹。通过开展教育活动，全体干职坚定了理想信念，掀起光荣传统教育热潮，进一步增强了政治责任感、历史使命感和工作紧迫感。

2、开展党史教育活动。5月中旬组织司法行政系统全体干职50余人开展“知党史、创新业、促发展”网上党史党建知识和 “中国共产党成立90周年”知识竞赛活动，参赛率100﹪。

3、组织开展论文撰写活动。根据县委政法委要求，组织我局副科以上干部开展以“建中国特色社会主义法治发展道路必要性研究”为主题的论文撰写活动，同时要求全体干职结合主题教育实践活动开展情况，撰写心得体会，进一步增强了政治责任感、历史使命感和工作紧迫感。我局副科以上干部论文撰写16篇，全局撰写主题教育实践活动心得体会40多篇。

4、组织开展“唱红歌、忆传统、庆七一”活动。6月13日晚，县局组织三个节目参加县委政法委举办政法系统庆祝中国共产党成立90周年警心向党庆“七一”红歌赛活动，荣获独唱优秀奖，大合唱组织奖。我局独唱被选送作为宁化政法系统队参加市政法系统红歌赛，并获三等奖。

5、组织观看英模事迹系列专题片。6月30日组织全体干部职工集中观看了《中央政法机关光荣传统教育报告会》。通过观看学习董占林、张云泉等几位英模的感人事迹以及中央政法委***、王乐泉、孟建柱等领导的重要讲话，全体司法行政工作者以座谈会形式进行深入讨论，大家纷纷表示要以扬党的光荣传统，以英雄模范为榜样，对理想信念矢志不渝，对党的事业无比忠诚，对人民群众充满深情，从行动上提高化解矛盾、管理社会、服务群众的水平，为“打好五大战役、大干十二五开局之年”、服务和保障宁化科学发展、跨越发展作出新的贡献。

6、认真组织开展民主生活会。9月22日，局党组专题召开副科以上干部民主生活会，围绕“三自查”（一查理想信念是否坚定；二查履行职责是否到位；三查群众观念是否牢固树立），与会人员针对开展活动以来，认真查找自身存在的问题，深入剖析原因，针对查找出来的问题，认真梳理、分析原因，制定整改措施，明确责任部门和完成时限，落实具体责任人，形成有效的责任机制，确保每一项整改措施落实到实处，有效推动了今后工作的开展。

7、扎实开展“两评议”活动。为增强开展评议行风行纪、评议执法成效的实效性，10月份围绕干警在严格遵守职业道德、坚定理想信念、执法为民，特别是在理想信念、工作和思想作风、服务意识、服务质量、宗旨观念等方面存在的问题，向各单位发放征求意见表，共发放征求意见表50余份，收回40余份，共征求各方面意见建议3条。11月25日，县局邀请政风行风廉政监督员、离退休老干部等20余人参加“两评议“活动座谈会，与会人员对我局开展主题教育实践活动以来所取得的成效给予充分肯定，对存在的问题提出了宝贵的意见和建议，有效推动了主题教育实践活动的深入开展。

8、进一步完善机制。围绕岗位职责、人员管理、执法程序、监督制约等方面逐步进行规范，对已有的规章制度进一步修改完善，通过完善各项规章制度，加强权力内控体系建设，使每一个执法环节和每一个执法行为都有章可循。通过健全完善内部监督管理机制，提升执法办案质量和执法公信力。

今年来，通过开展主题教育实践活动，司法行政系统全体干职牢固树立了党的意识、国家意识和政权意识，进一步增强了对中国特色社会主义的政治认同、理论认同、感情认同；通过开展主题教育实践活动，司法行政机关党的领导的观念进一步强化，全系统“一盘棋”思想进一步树立，党员干部和法律服务工作者的党员意识进一步增强，党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用充分发挥；通过开展主题教育实践活动，进一步健全完善了符合机关公务员、法律服务工作者执法执业特点的管理办法，法律服务工作者执业更加诚实守信，各项监督更加到位，全系统预防和惩治腐败体系建设、党风廉政建设责任制全面落实，执法执业公信力不断提高；通过开展主题教育实践活动，维护社会和谐稳定有新成效，基层司法所基础建设上新台阶。

同时，我们也清醒地看到工作中存在着一些问题和不足。主要表现在工学矛盾依然存在，部分干部职工工作比较繁忙，难于统筹兼顾工作和学习，个别人员有时无法参加有的统一教育活动。下步要按照方案要求，深入开展主题教育实践活动，落实整改措施，进一步建立健全长效教育机制，把理想信念教育、职业道德教育、法治理念教育、纪律作风教育等作为干部重要教育培训内容，开展经常性教育，立足本职岗位，践行执法执业为民，提升队伍良好形象。

第五篇：司法局开展

西林区司法局开展“关注民生、服务发展”

群众满意单位评议活动听证材料

尊敬的各位评委、各位领导及到会的各位同志：

现在，我就区司法局开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动开展工作情况报告如下：

一、强化组织领导为评议工作奠定坚实的组织基础

为确保这项工作的顺利开展，我们专门成立了评议工作领导小组，制定了实施方案，确定了电视承诺内容，完善了承诺措施。采取“树立一个目标、突出两个重点、抓住三个关键、达到四个增强、实现五个到位”的工作方法，在全区司法行政系统积极开展了“为政府分忧，为百姓解难”法律服务实践活动。兑现电视承诺内容，制定承诺措施和违诺追究办法18项，召开人民监督员会议4次，收集意见和建议3条,行风视点2次，区广电中心和市电视台播发评议活动12件。

二、强化落实措施、搭建工作载体、丰富服务内容

在基础建设工作坚持打好基础，服务基层，增强保障力。进一步推动基层司法所典型群体的培养和选树工作.二是大力提高司法所规范化建设水平，三是着力加强信息化建设为社会提供高效、务实、透明、公正的法律服务。

在普法和依法治理工作坚持延伸拓展，深化巩固，增强 1

渗透力。深入推进“法律六进”、“法律广场、法律大集”和“林都法制大讲堂”活动。不断创新“六进”形式、丰富“六进”内容。是进一步提高普法依法治理工作水平。继续加强基层民主法治建设，加快推进民主法治村、社区、企业和学校的创建进程。

三、人民调解工作坚持关口前移，就地化解，增强疏导力

拓宽人民调解工作领域,.扎实开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动。全年共排查矛盾纠纷175次，调解工作中调解纠纷总数15件，调解成功12件，防止群体性上访3次。推动“三调联动”机制建设，全面整合人民调解、司法调解、行政调解的职能，实现优势互补，提高矛盾纠纷调处效率和质量，维护社会稳定.四、法律援助工作坚持济弱扶贫，应援尽援，增强影响力

切实加强法律援助机构和队伍建设。进一步落实法律援助机构编制和人员，建立一支法律专职援助队伍。扩大法律援助的覆盖面。依托三个法律援助工作站，着力推进法律援助便民措施，进一步扩大法律援助服务范围和对象。努力实现应援尽援。办理法律援助案件18件。

五、开展“为政府分忧,为百姓解难”法律服务实践活

动

为深入推进三项重点工作，积极开展了“为政府分忧，为百姓解难”法律服务实践活动。围绕区域经济社会发展大局，积极参与维稳工作，在化解基层群体性矛盾纠纷和处置突发事件上做了大量切实有效的工作，充分发挥了上为党委政府分忧，下为黎民百姓解难的基层司法行政职能作用。当好党委政府的参谋助手，做领导的“减压阀”。当好人民群众的法律向导，做百姓的“稳压器”。当好和谐社会建设的法制保障者，做经济建设的“助推器”。

在评议活动中，我们以制度建设为保障，通过增强服务发展意思、完善服务发展措施，提高服务发展能力，彰现服务发展效果。在履行职能过程中，不断拓宽服务领域。通过“学习型机关”、“服务型机关”的创建，工作效率得到进一步提高，司法行政工作业绩得到了新的提升。我们将在今后的工作中，以科学发展观为统领，强化服务职能，与时俱进，创新工作方法，做好“关注民生、服务发展”工作，为和谐西林建设做出应有的贡献。

谢谢大家。