汽修企业优质服务倡议书

第一篇：汽修企业优质服务倡议书

为给广大车主提供优质的修车服务，保证汽车用户的合法权益，中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及２００５年度全国汽车维修行业诚信企业，共同向全国的汽车维修企业发出倡议，建议汽车维修企业做出如下承诺：

一是热情接待，汽修企业优质服务倡议书。牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益；二是优质服务。建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑；三是诚信为本。坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目；四是收费合理，倡议书《汽修企业优质服务倡议书》。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票；五是杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件；六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话；七是保证质量。建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证；八是文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。

第二篇：汽修企业优质服务倡议书

为给广大车主提供优质的修车服务，保证汽车用户的合法权益，中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及２００５全国汽车维修行业诚信企业，共同向全国的汽车维修企业发出倡议，建议汽车维修企业做出如下承诺：

一是热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益；二是优质服务。建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑；三是诚信为本。坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目；四是收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票；五是杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件；六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话；七是保证质量。建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证；八是文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。

第三篇：全国汽修企业发出优质服务倡议书

全国汽修企业发出优质服务倡议书

为给广大车主提供优质的修车服务，保证汽车用户的合法权益，中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及２００５全国汽车维修行业诚信企业，共同向全国的汽车维修企业发出倡议，建议汽车维修企业做出如下承诺：

一是热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益；二是优质服务。建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑；三是诚信为本。坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目；四是收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票；五是杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件；六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话；七是保证质量。建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证；八是文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。

第四篇：绿色汽修倡议书

绿色汽修倡议书

公司全体员工：

为了贯彻落实科学发展观，转变机动车维修行业发展方式，让消费者享受安全、高效、低碳、环保、规范的服务，我们向全公司所有员工发出绿色汽修倡议，内容如下：

1．遵守有关节约资源和环境保护的法律法规；

2．开展节能和环保教育宣传，提升员工的节能和环保意识，在企业内营造节能环保的良好氛围，将节能环保理念影响到企业的员工、客户和合作伙伴；

3．加强制度建设，提高企业在节能环保方面的管理水平；

4．将节能环保贯穿于企业的生产经营活动中，做好资金、技术等保障；

5．保证设施、设备达到有关标准要求，并保障设备、设施的运行达到节能环保要求；

6．对废水、废气进行规范处理，对危险废弃物集中回收，确保不污染周边环境，与周围社区和谐相处；

7．推行“科学修车，能修则修”的维修理念，倡导资源回收利用的节约理念，降低客户维修成本；

8．推广应用节能环保新技术、新工艺、新设备，提升节能环保水平。

我们将按照省交通运输厅“绿色汽修”创建的要求，加强企业自律，落实各项举措，积极行动，让我们每一个员工都成为绿色低碳先行者，将我们的汽车维修行业创建成为绿色低碳的行业，为全省实现节能减排目标和转变发展方式做出积极的贡献！

新奇特车业服务股份有限公司2012年10月12日

第五篇：企划部优质服务倡议书

企划部优质服务承诺书

在日趋激烈的商圈竞争中，为了提升我门店的服务形象，更为了

响应我店“优质服务月”的号召，企划部特拟定以下服务措施：

1.提高 POP写作水平，使POP标示更加美观醒目。从而提高整体店堂氛围形象，达到刺激销售的作用。

2.提升POP写作速度，从而减少员工等待时间，减少人工资源内耗。

3.完善POP写作流程：POP书写申请单内容必须完整（品名、规格、单位、原价、特价；主管或楼层经理签字；书写字迹务必清晰明了）企划部方予以书写。避免书写失真或者错误，引起不必要的公司损失。

4.每天两次现场巡视POP展示情况，及时规整POP陈列，发现POP违规使用者，及时进行处理，确保POP使用整齐、统一、规范的使用。

5.对每天的区组和楼层销售给予跟踪关注，及时和未达成销售目标的区组和楼层进行沟通，结合举措，帮助配合销售目标的达成。

6.和各部门做好沟通，做好本职工作，完成于企划部有关的各项工作任务。

以上是企划部在优质服务活动中制定的倡议书，希望公司各位同事多多给予监督、指正。

购物广场企划部20++++++倡议人签字：