精神文明创建工作品牌汇报材料

第一篇：精神文明创建工作品牌汇报材料

济南汇文实验学校以“给每个汇文人创造更大的发展空间”为核心理念，以“创办人民群众满意的学校”为宏观目标，以“全面实施素质教育”为工作重点，全力打造“阳光汇文”这一教育工作品牌，使学校变成了每个汇文人的幸福家园。

一、阳光汇文，谱写和谐乐章

学校领导班子以“以人为本、凝心聚力、优化管理、和谐发展”为总体思路，软硬件的建设也皆从师生最关心、最直接的利益入手，进一步强化了民主治校，坚持校务公开，充分发挥工会、共青团、民主党派、红十字会等部门的重要作用，学校重大事项均由教职工讨论决定。今日的汇文，干群之间、教师之间、师生之间、学生之间处处体现着尊重理解、互帮互爱的和谐人际关系。正直豁达、宽容大气、精诚团结、积极奋进已成为汇文校园精神的核心。

二、阳光汇文，奏响幸福旋律

在教师队伍的建设上，学校注重从发展的角度去激励、关心教师，给每位教师一个发展的支点，营造一种宽松、愉悦的发展环境，促进了教师的专业发展，使大家在工作中切实体验到了的成功感和幸福感。近年来就有30余人在国家、省、市教学大赛中获奖，其中2人荣获全国一等奖。

在学生的思想品德教育上，全力打造魅力德育。学校以“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动为切入点，开展了丰富多彩的主题教育。如：“争当文明汇文人”、“我长大了”、“珍爱生命、珍惜青春”、“学习习近平民英雄张学军”、“学雷锋，提素养”、“走近奥运”、“打开诚信伞，撑起诚信天”等。这些教育活动的开展，使学生良好的道德情感得到了孕育和发展。

学校生活如七彩阳光般绚烂：在校内，“关注特长发展，奠基幸福人生”工程的实施，使每一个学生都有了展示、发展特长，获得快乐体验、享受成就幸福的机会。在校外，军营里有学生飒爽的英姿，田埂间有学生留下的汗水，老年公寓中有学生忙碌的身影。汇文学子的笑颜已成为一道亮丽的风景线。

在家庭教育上，成立了天桥区家庭教育指导中心研究基地、天桥区工人新村北村家庭教育指导中心。通过专家讲座、家教论坛、热线、面询、《家教导报》、家长会、开放日、教师家访等形式，帮助家长树立正确的教育观念、掌握科学的家庭教育方法。为更多孩子的健康发展创设了优良的成长环境，也为更多家庭的幸福奠定了基础。

三、阳光汇文，唱响爱的赞歌

大爱无疆，以爱育爱。领导干部真诚关爱教师，教师真心爱护学生，学生将在校园里感受到的爱洒向社会。通过开展“捧出存钱罐、温暖乡童心”、争做“爱心小天使”、“热心小义工”、“文明小使者”、“对口帮扶、奉献爱心”、“ 心系灾区，情牵同胞” “祈福汶川，爱心捐助”等活动，让学生走出校园，学会关注社会、关爱他人、感恩回报。一时间，“扑灭火险”的见义勇为小勇士、“智退扒手”的助人为乐小标兵、“热心公益”的爱心小天使成为了汇文学生争相学习的楷模，还有很多的学生在更广阔的空间里用朴实的行动诠释着爱的礼赞。

回顾汇文走过的历程，学校管理日趋规范，教育教学质量稳定提升。学校先后获得“市教书育人先进单位”、“省规范化学校”、“全国中小学思想道德实践活动先进单位”、“市文明单位”等多项荣誉称号。“阳光汇文”，幸福家园，我们将勇往直前！

第二篇：精神文明创建汇报

精神文明创建工作汇报材料

在精神文明建设工作中，我行按照县委精神文明创建工作要点，积极开展以“知荣辱、讲正气、促和谐”为主题的市民道德实践活动，努力创造文明和谐的社会环境，为全县经济发展提供优质高效快捷的金融服务，为我县经济发展实现新跨越做出应有贡献。在精神文明创建工作中，我行从建机制、抓服务、重管理入手，努力构建文明服务、高效便捷的金融服务环境，取得了良好效果。

一是加强组织领导，建立健全机制。银行是服务性行业，优质服务是永恒的主体。我们农行党委高度重视精神文明创建工作，把精神文明创建工作与业务发展等同重视，经常召开会议专题研究精神文明、优质服务工作。为了把精神文明创建工作做好，我行成立了以行长吴京勇同志为组长的精神文明创建工作领导小组，并明确了一名副行长具体主抓精神文明创建工作。精神文明创建工作领导小组下设优质服务督导小组，负责对优质文明服务的督导检查工作，各营业网点设立了优质服务督导员，把优质文明服务融入到了业务工作中去。

二是狠抓优质服务，与客户共创双赢。我县经济高速发展，人民生活水平不断提高，对服务档次有了更高的要求，为了适应形势的发展，我行对所有营业网点进行了统一装

1修，室内外装修体现了简洁、大方、明快的特点，柜台设计和大厅布置突出了客户至上和人性化的服务理念，营业大厅配置了休息椅、饮水机、老花镜等便民服务设施。我行秉承“以顾客为中心”的服务理念，努力为客户提供良好的服务设施，全方位地为客户提供优质、高效的服务，我行开展了“优质文明服务、创建星级窗口、争做服务标兵活动”，以《全国金融规范化服务标准》为准则，以学习提高检查纠改和奖惩考核为手段，在严格的服务规范督导下，在真切的服务理念教育下，促进优质文明服务逐步实现自觉自律，增强优质服务的意识，形成规范氛围，全面提高我行员工的水平和综合素质，达到提高顾客满意率，降低投诉率的目的。营造全行面对市场、服务客户的氛围，在各项工作中努力做到想客户之所想，急客户之所急，切实提高为客户服务的主动性和水平。我行的xx被上级行评为四星级服务窗口，通过这些措施，收到了良好的效果，赢得了广大客户的信任与支持，今年以来共收到客户表扬留言40余条。优质服务水平的提高促进了我行业务的快速发展，截止到7月20日我行各项存款余额达到17.6亿元，较年初增加2.3亿元。

三是构建丰富的金融产品，满足客户需求。时代在进步，科技在发展，我行不断推出新的业务和金融产品，现在农行每个网点都可以办理本外币储蓄存款、企事业单位存款，各种转帐结算业务，小额质押贷款、个人生产经营贷款，签发

银行承兑汇票、信用卡发放、代理保险、代售基金、代收电话费、代发工资等业务，每一个营业网点都是金融百货公司。开办了电话银行、网上银行，客户不出门就可以办理金融业务；我们在xxxx安装了ATM自动取款机，24小时营业，极大地方便了广大银行卡客户；在xxxx安装了自动结算系统，方便了广大居民的购物结算，在xx为40多个商户安装了pos机和转账电话，方便了结算，避免了携带大量现金的后顾之忧。我行业务系统覆盖全国城乡网络，方便了千家万户。

四是强化内部管理，提高员工素质。我行坚持以人为本的管理理念，把内强素质、外树形象作为我行精神文明建设的工作目标。狠抓了员工素质的提高和服务水平的提高，开办了文明业校，每周六利用半天时间组织员工学习业务知识、服务技能、礼仪规范等，每季度开展一次岗位练兵活动，经常对员工进行业务技能考试，考试不及格者给予一定经济处罚。我们还公布了投诉电话，从社会上聘请了监督员，支行优质服务督导小组不定期进行检查，每月评选服务标兵，每月对检查结果进行通报，对当月获得服务标兵的给予表扬和奖励，凡是被投诉的员工经核查情况确实存有服务质量差、态度差等问题的，给予通报批评和一定罚款。通过这些措施，收到了良好效果，增强了员工优质服务的自觉性。

“伴你成长”是农业银行的品牌，为了让更多的客户了解其真正的内涵，今年春天我们开展了“伴你成长、金钥匙

春天行动”活动，营业网点统一悬挂印有“用心服务 伴你成长”的宣传条幅，员工统一着装、身披绶带向过往行人派送“春联、福字”。发放宣传单3000余份，宣传折页300余份，提高了知名度和社会影响力。

五是发挥金融优势，支持全县经济发展。为配合县委提出的“努力打造最具发展潜力、最富发展活力的省会卫星城，着力构建繁荣、富裕、文明、和谐的新xx”，我行根据我县行业发展特点，努力在信贷投放上加大力度，根据贷款客户需求主动积极向上级行争取跑办信贷授信额度，今年以来发放贷款2200万元，贷款余额达到4亿多，先后支持了xx等企业的发展，为我县经济发展做出了应有贡献。

第三篇：学校精神文明创建工作材料汇报

郑州市财税学校精神文明创建工作纪实

我校自1999年被评为市级文明单位标兵以来，坚持以党的基本理论、基本路线和基本纲领为指导；继续深入持久地开展精神文明创建工作，加大对学校精神文明建设工作领导和投入，取得了丰硕的成果。学校始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员干部和教职工群众；坚持正确舆论导向，深入进行爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神的教育；坚持进行正确的世界观、人生观、价值观教育；坚持开展群众性精神文明创建活动，宣传表彰体现时代精神、敬业爱岗的先进典型；建设健康高雅、生动活泼的校园文化，丰富师生员工的精神文化生活；努力密切党群关系、干群关系，调动教职工在中等职业教育教育教学事业建设中的积极性。具有时代特征、中等职业教育特色、求真务实、丰富多彩的精神文明建设活动，在促进我校改革、发展、稳定方面也发挥了不可估量的重要作用。

根据要求，结合我校实际情况，现将近年来精神文明建设工作及文明创建活动汇报如下：

一、学校基本情况简介

郑州市财税学校是1985年经省政府批准成立的一所财经类全日制普通中等专业学校，是我省财政、税务、金融系统唯一的一所国家级重点职业学校，是河南省职业教育骨干示范学校之一，河南省职业教育先进单位，河南省职业指导与就业先进单位。

学校位于郑州市郑尉路18号，占地200余亩，建筑面积65000平方米。在职教职工147人，其中专职教师116人，高级讲师35人，“双师型”教师15人。开设会计、营销、计算机、金融等四大类10余个专业，在校生2600余人。形成了成人大专、3+2学制大专及普通中专等多个层次的办学格局。

学校设施完善，设备先进，环境优美，景色怡人，交通便利，是理想的学习场所。现代化的教学楼、先进的实验实训设备、完善的体育设施以及藏书20余万册的现代化图书馆为学生就学提供了完善的硬件平台；拥有127名高学历、高职称、高技能的教科研队伍是我校着力打造的核心竞争力；突出的专业特色奠定了我校在职业教育中的品牌优势，在河南省有巨大影响的会计专业是我校拳头专业，计算机为河南省重点专业，营销和金融专业，是近年来我校着力打造的骨干专业，毕业生供不应求，连续5年就业率95％以上；按照“封闭式管理，开放式教育”的理念实行的全寄宿制和全封闭式管理，使学生享受到更加优质的教育和服务；三年制中专、3＋2五年制大专和江西财经大学专科、本科函授教育等多层次的办学格局，实现了中、高等教育的相互贯通，为学生进一步深造提供了更加便利的条件。

近几年学校致力于就业市场的开发和培育，就业基地广泛分布在郑州、北京、上海、广州、深圳、江浙等大中城市和发达地区，毕业生遍布省内外财税、金融以及各大企业、商场超市，一次就业率一直在95%以上。我校的目标是：升学有保障，就业有门路；创业有本领，工作能赚钱。

我校是1985年经河南省人民政府批准成立的全日制财经类普通中专学校。占地200余亩，校舍建筑面积65000平方米，在职教职工176人，其中专职教师116人，高级讲师35人，“双师型”教师15人。开设财政与税收、会计电算化等10余个专业，在校生3500余人。形成了成人大专、3+2学制大专及普通中专等多个层次的办学格局。

1997年学校新的领导班子组建以来，进行了大刀阔斧的改革，学校发展步入快车道。1999年8月，整体迁入现校址，彻底打破了因校园面积狭小严重制约学校发展的瓶颈。迁入新址后，学校致力于办学条件的改善，加大了硬件设施建设力度。建成了具有国内先进水平的交互式多媒体双向教学评估系统、国内一流的多媒体语音实验教学设备、大屏幕多媒体教室及集教学、管理与科研为一体的计算机校园网络系统，并与因特网连接，实现了世界范围的资源共享。建有10个标准计算机房、先进的电子阅览室、财会模拟实验室、珠算点钞训练室及经济法模拟法庭和多功能学术报告厅。建有地面卫星接收系统、闭路电视教学系统，每个教室配有彩色电视机，每个宿舍装有201电话。图书馆藏书16.2万册，报纸、期刊500多种。

以刘健校长为核心的学校领导班子明确提出了新的办学思路，将学校定位于面向市场、面向地方经济、面向社会办学，实施以职业技能为核心的素质教育，着力培养应用型、操作型人才。学校建立健全了各项规章制度，严抓管理，树立品牌意识，办出了特色，逐步形成了“团结、勤奋、求实、创新”的良好校风。为提高毕业生的竞争力和社会适应力，学校实行“一张专业文凭，多种证书”的制度。向广大教师明确提出“没有不合格的学生，只有不得法的教育”和“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的理念。要求老师根据学生的特长、个人素质差异因材施教，并制定了一些职业技能在校内达标标准，培养特色学生。要求毕业生除具备过硬的专业知识以外，还要具备7个方面的职业技能，即：“一笔好字、一篇好文章、一本好账、一手好中英文打字、一副好口才、一手好珠算、一口好外语。”

学校成立20年来，得到了长足发展，已为社会输送近万名合格毕业生，很多毕业生工作在财税、金融、商贸等部门，成为单位的骨干力量。

特别最近几年，在省、市教育财政部门的大力支持下，学校领导班子带领全体师生员工发奋图强，使得各项工作连上新的台阶。学校1998年被命名为“郑州市文明单位”；1999年被命名为“郑州市文明单位标兵”；同年又被命名为“郑州市综合治理先进单位”；2000年被评为“郑州市治安模范单位”，被河南省社会综合治理委员会评为“创建安全文明校园先进单”；同年8月，又被河南省教育厅评为“省级重点中等专业学校”；2001年被国家教育部评为“国家级重点中专学校”，学校党总支又被郑州市委评为“五好基层党组织”；1998年至2003年连年被评为“郑州市财政系统目标管理先进单位”；2003年6月被河南省教育厅评为“河南省职业教育先进单位”；2003年7月被评为“郑州市非典防治工作先进单位”，2004年被评为河南省招生就业指导工作先进单位。《河南日报》、《郑州日报》、《大河报》等多家媒体先后20多次对我校的成功办学经验进行了宣传报道。所有这些成绩的取得，都与我校持久扎实地开展精神文明创建工作密不可分。

二、精神文明建设工作回顾

（一）学校领导班子高度重视精神文明创建工作。

1、切实加强对文明创建工作的领导。我校成立以刘健校长为组长，司兰英、刘宝继副校长、潘红副书记、游大国主席为副组长，有关科长为成员的文明创建工作领导小组。校领导班子每学期召开一次专门会议研究创建工作，领导小组每月都要抽出时间总结前段工作，对照标准，找出不足，限期赶上。学校制定了文明创建工作规划，开辟了文明创建板报，每周一期，校简报每月两期，对在创建活动中涌现出的好人好事及时表扬。

2、学校各部门各司其责，齐抓共管。在校文明创建领导小组的统一指挥下，各科室把文明创建工作放在首位，根据校创建规划制定了各自的工作目标，责任到人，狠抓落实工作；校办公室平时注意和辖区办事处和南曹乡政府加强联系，对办事处布置的工作，认真研究，大力配合。

3、建立考评制度，落实目标责任。我校把精神文明创建工作纳入到各科室的工作目标进行管理，通过日常量化评分，将创建工作各项任务的完成情况作为对各科室、教职工个人年终考核的重要指标，作为考核干部工作成绩的重要依据。

（二）加强党建和思想政治工作

把思想认识统一到“三个代表”重要思想上来，是全党的首要政治任务，也是学校各项工作中的重中之重。学校党总支始终把加强党的建设、充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，作为精神文明创建工作的思想保证。

1、按照“围绕主题，把握灵魂，狠抓落实”的学习要求，认真学习“三个代表”重要思想。着重抓好了三个方面的学习工作：

（1）突出重点，区分层次。学校党总支高度重视理论学习，长期坚持了中心组学习制度，每年制定中心组学习计划，中心组成员每月集中学习一次，确保内容、时间、人员三落实；中层干部和全体党员坚持每周四下午的政治学习制度；全体教职工坚持每周二下午的政治业务学习制度。（2）主题明确，形式多样。几年来，学校组织了关于贯彻中央、省、市有关会议精神及文件的学习、关于十六大精神的学习、关于“三个代表”重要思想的学习、关于“四个如何认识”的论述以及马克思主义唯物论、无神论和科学精神的学习；以及关于加强社会主义精神文明建设，落实“以德治国”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会精神、胡锦涛总书记“七一”重要讲话的学习。通过专题辅导、观看录像、名人讲座、分组讨论等形式，营造了浓厚的校园学习氛围。

（3）由浅入深，注重研究。学校特别重视教职工的理论修养，积极开展学习实践“三个代表”论文征集和思想政治工作研究活动，把撰写学习心得体会作为提高教职工思想政治素质的有效途径。通过学习，教职工的理论水平得到了提高，思想得到了统一，工作的积极性和主动性大为增强。

2、加强党风廉政建设。学校高度重视党风廉政建设工作，成立了落实党风廉政建设责任制工作领导小组，认真执行党风廉政建设责任制的规定，严格落实责任追究制度，加大治本工作力度。要求各级领导干部廉洁奉公，严于律己，牢固树立服务意识，增强党性观念，做到警钟长鸣。

3、加强队伍建设。我校在强化领导班子建设的基础上，狠抓了中层干部队伍和党员干部队伍建设。学校在党总支统一组织学习的基础上，以各个党支部为中心积极开展以提高党性修养为内容的活动，如开展党员民主评议，开办业余党校，向贫困山区捐款、捐物，普及党的基本知识教育，等等。今年，还加大了对教工培训的力度，先后举办了两期班主任培训班、一期中层干部培训班。通过开展这些活动，同志们的党性得到锻炼，思想觉悟和业务水平得到提高，均取得了良好的效果。

4、坚持民主生活会制度。学校党总支、党支部、各个党小组按照要求，每年认真组织召开民主生活会。各个层次的生活会都要求每一位党员会前写出书面材料，会中积极开展批评与自我批评。特别是学校党总支生活会，准备得较为充分，会议质量高，效果显著，达到了统一思想、增进团结，增强了领导班子的凝聚力和战斗力，多次受到上级党委的表扬。

5、建立校领导定点联系班级制度。随着我校办学规模的不断扩大，学生管理工作新情况的不断出现，为切实提高教学质量，加强精神文明建设的力度，增进学校领导与广大学生和班主任的沟通和了解，增强学校决策的民主性、针对性、科学性，学校于今年建立了校领导联系班级制度。建立联系制度后，学校领导积极主动地和班主任、班级学生加强联系和沟通，了解班主任老师的工作情况，把握班级学生的基本情况和动态，做到心中有数；每月召开一次学生座谈会，认真听取学生在教学、学生管理、后勤服务等方面的意见和建议；做好班主任和学生的思想政治工作，防微杜渐，杜绝班级安全责任事故的发生；成为我校学生管理和精神文明创建工作的一大特色。

（三）职业道德建设

从党的十四届六中全会以来，学校党总支高度重视贯彻落实《决定》精神，在开展“三德”教育实践活动中，以职业道德即师德为重点，抓“五风”建设，树“五业”精神，“教书育人，管理育人，服务育人”，促进了教职工的师德建设，先后有16为同志被评为郑州市师德先进个人或“三育人标兵”。1、2001年10月中共中央颁发了《公民道德建设实施纲要》，党总支极其重视教职工对《纲要》的学习和实践。为全体教职工购买了《纲要》单行本，又组织老师对全体教职工进行了专门辅导；还印发《市民文明公约》、《市民“十不”行为规范》、《全国教师职业道德规范》等宣传资料，教职工人手一册；有关公民的基本道德规范、师德规范等公示在墙，营造了较好的“讲文明树新风”及道德教育氛围。

2、切实加强教师职业道德建设。学校组织全体教职员工认真学习《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》，深入开展了“道德规范进校园”等活动，大力倡导教师职业道德，使广大教师牢固树立了“育人为本”的思想，热爱学生，言传身教，为人师表，教书育人，以高尚的情操引导学生全面发展。学校行政和后勤部门也进一步明确了育人职责，做到了管理育人，服务育人。

3、大力加强学生思想道德建设。学校把德育工作摆在素质教育的首要位置，按照实践育人的要求，以体验教育为基本途径，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动和丰富多彩的文体活动，注意寓教于乐，满足学生的兴趣爱好，使学生在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

学校坚持举行每周一早晨的升国旗仪式，使国旗、国歌、国徽等国家的象征深入每个学生的心中，增强了他们热爱祖国的情感；开展了“学雷锋，向不文明行为告别”活动，每年组织参加“郑州市十八岁成人仪式”活动；学校的广播站、宣传板报及时对好人好事进行报道，学生中呈现出团结友爱的良好局面；开展了勤俭节约活动，大力宣传勤俭节约的优良传统；通过多种形式的宣传教育，校园中的“长明灯”、“长流水”现象消失了，食堂里再也见不到被乱扔的馒头了，同学们真正认识到浪费不仅是一种不文明的行为，也是一种“犯罪”行为；广泛开展评选文明学生、文明班级、文明宿舍的活动，经常对各班级、宿舍的纪律卫生进行评比，为文明班级、文明寝室挂“流动红旗”以示鼓励。

4、积极组织参加社会公益性活动。2001年11月中下旬，全校师生积极贯彻区文指办文件精神，开展“手拉手”送书下乡活动，为南曹乡西杨村订阅报纸、杂志，并捐书697本，受到了欢迎与赞扬；2002年2月和2003年3月，学校组织部分学生分别到紫荆山公园和邙山生态游乐园参加植树活动，2004年5月组织学生参加了郑州市“新交通法规宣传活动”，2005年8月组队参加了十运会火炬传递仪式。

5、积极开展民主法制教育。学校制定了《“三五”普法教育规划》，成立了“三五”普法领导小组和办公室。校党总支提出：学习“三五”普法法律知识读本普及法律知识，重点要学好《教育法》、《教师法》、《中国教育改革和发展纲要》、《职业教育法》等专业法规。使教职工在增强法律意识的同时，增强教育教学改革意识。通过普法教育的不断深入，广大师生员工的法治意识有了明显增强，有力地维护了学校稳定的政治局面。

6、维护社会治安及控制“黄、赌、毒”。应该说，社会上的一些问题和不良风气或多或少不可避免地在学校也会有所反映。校党总支强调“发展促稳定，稳定促发展”，依法行政，依法办学，坚持开展普法教育，教职工法制观念不断增强。这些年来，学校没有发生较大的治安案件，教职工中也没有参与“黄、赌、毒”，对曾经有少数教职工打牌“带彩”现象，严格禁止，也及时得到了控制。

（四）校园文化建设

近几年来，学校坚持广大学生喜闻乐见、广泛参与的原则，因地制宜地开展丰富多彩、积极向上、主题鲜明、陶冶情操的学术、科普、体育、艺术和文化娱乐活动；坚持主旋律教育，发挥中等职业教育特色和优势，在“无形”的校园中创造“有形”的文化，取得丰硕的成果。学校自1995年起，每逢重要节庆日，都是校园文化建设的亮点、热点。每年5月开展“郑州市财税学校校园文化月”活动，从开幕式到闭幕式期间，参加人数达数千人，各项活动健康高雅，在全校产生了较大影响；每年秋季举办的田径运动会，已连续成功举办19届。2004年团委、学生科组织的《庆国庆文艺晚会》，全校学生冒雨在操场上热情洋溢地演出，情景感人。日常学校有关科室还积极开展形式多样的面向广大学生的文体活动如：演讲比赛、歌咏比赛、知识竞赛、征文比赛、书法绘画比赛等，做到了“月月有计划”、“周周有活动”。

学校工会在丰富教职员工业余文化体育活动方面，也做了大量工作。每年都要举办春节团拜会、春游秋游、中秋茶话会、教师节座谈会以及丰富多彩的各类文体活动。学校为了丰富教职工的业余文化生活，建立了教工活动室和健身房，设有桌球、乒乓球、棋类、卡拉OK等以及健身器材，作为教职工文体活动的固定场所。学校人事科还为离退休教职工设立“老干活动室”。经常举办球类、棋类比赛、烹饪、歌咏比赛等。学校组织的各项文体活动，群众性强、参与面广，对改变教职工精神面貌起到了积极作用。

美化校园环境，优化教学及办公秩序，是我校文明创建活动的重要内容。学校爱卫会定期组织检查评比各科室及其卫生区卫生，校园每处均有清洁工或值班学生每天打扫卫生，始终保持了校园的整洁。为落实“门前三包”制度，学校对周边环境进行了清理，基本上保证了门前和周边环境的干净整洁。从整体上看，学校内部环境卫生是好的，学校食堂卫生也是好的，达到国家规定的要求，并多次被评为“卫生达标单位”。

学校虽然没有涉及环境污染的问题，但我们坚持对教职工特别是广大学生进行环境保护知识教育，同时重视环保工作。

学校从实际出发，尽力做好绿化校园的工作，采取多种措施，目前已全部实现了“硬化、绿化、亮化、美化”，绿化率已达70%，环境优美宜人。学校每年在重大节日都要购置大量的花草盆景，渲染喜庆气氛。今年春天，学校拆除了北围墙，在围墙外种植了花草，实现了“透绿”，使我校成为郑尉路上一道亮丽的风景。

（五）适应社会需求，不断深化教育、教学改革

近年来，我校教学围绕学生综合素质、创新精神和实践能力的培养，对专业设置、课程设置、教学内容、教学模式、教学方法进行了一系列改革。改革更加关注学生的主体地位，突出了职业教育的特色，为教学注入了新的活力，对全面提升我校教育教学质量、提高学校办学水平起到了积极作用。

1、根据经济结构调整和劳动力市场的变化，及时调整专业设置。学校本着以就业为导向、以提高能力为核心、以服务学生为宗旨的原则，根据社会和企业需求，开设新专业，形成了以财会专业为拳头，商业、计算机专业为骨干，新专业为补充的专业设置新格局。现计算机应用专业已建设成为河南省重点专业。

2、加快课程体系改革，围绕能力培养，突出实践性教学。学校按照职业教育培养应用型、技能型人才的培养目标，在教学内容和教学模式上更加注重职业教育的特点，打破传统的课程设置片面追求专业程体系完整的思想，压缩精简教学内容，通过校本课程建设加大了实训课程的比例，突出了实践能力、动手操作能力的培养。英语课强调听说能力的培养；语文课强调口语训练和写作能力培养，通过普通话达标考试的方式，提高学生的普通话水平；体育课从对学生技能的训练转向重视学生体能和身体素质的提高，从技能体育、体能体育向健康体育、快乐体育转变；德育课注重意志品质的培养和心理健康教育；学生上会计课，可以在计算机上仿真做账。计算机课程和营销课程则制定了全新的教学计划，学生实现了与其职业岗位的“零距离”。2003年9月，我校01级营销实验班学生全部以“实习与就业一体化”的方式，按照“专业、就业、岗位相一致，实习与就业相互贯通，以实习促就业”的原则进入家中福有限公司实习，学生以公司员工的身份参与企业的经营和管理。

3、推进教学方式和方法的改革。学校在3+2学制大专、普通中专、成人大专等多层次教学的基础上，将02级普通中专分为会计电算化实验班及普通班、计算机实验班、营销实验班、对口升学班，分层次落实教学任务。在教学方式上要求教师树立以学生为本的思想，努力改革教学方法，如通过举办多媒体课件比赛的形式，推动多媒体教学手段的普及使用；在考试方面尝试了开卷考试、部分开卷考试、以调研论文策划报告评定成绩、上机考试、以定代考等多种方式。一系列新教法的尝试，调动了学生学习的积极性。

4、科研工作成效显著。教育科研作为教育教学改革的第一推动力，我校在实现教学的科研化和科研的教学化方面进行了多方面的努力。出台了《教师论文、论著、科研成果考核标准》，使全校专业技术人员在教学、科研成果方面有了系统规范的量化标准和依据；深入开展以“三个一”活动为载体的教学研究活动；组织召开了全校规模的教学经验交流会；积极参加省教育厅、市教育局和省、市社科联组织的科研课题申报工作及教学论文的评比活动，对职业教育教学改革进行了多方面的研究和探索，促进教师由经验型、勤奋型、教书型向学者型、科研型、学习型转变。2002年，我校首次参加省、市社科联的科研课题申报工作，就有5个项目通过竞标立项；2003年，我校有三个科研课题获得市社科联优秀课题二等奖，有三个课题获得省教育厅立项通知。

三、2005年上半年创建工作取得的新成效 2004年下半年至今，我校在市财政局党委的领导和大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，认真落实全国和河南省职业教育工作会议精神，以学生为中心，以教学和学生管理为重点，大力加强精神文明创建工作，健全组织，加强领导，精心规划，努力使精神创建工作与学校工作实际相结合，扎实工作，讲求实效，精神文明创建工作稳步推进，取得明显的成效。

（一）加强学习，继续推进学习型教工队伍建设

面对日益激烈的办学竞争，为打造一支政治坚定、纪律严明、作风过硬，勤于学习、业务精湛、善于管理的教工队伍，上半年，我校坚持以促进教工的全面发展和能力提高为目标，组织开展学习活动，不断提高教职工综合素质，取得较好的成效。

1、创建“三好”领导班子。在班子建设上，年初党总支对班子成员工作分工进行了调整，实行了轮岗。为加强我校领导班子建设，提高整体素质和执政能力，根据市委和市财政局党委的要求，开展了创建“三好”活动。继续坚持中心组学习制度，致力于“思想作风好、工作业绩好、廉洁自律好”领导班子的建设。

2、认真安排，把政治学习落到实处。学校一直把提高广大教工的政治觉悟和理论水平作为一项重要工作来抓，年初，人事科对政治学习作了统一安排，制订了学习计划。为提高学习效果，采取了多种形式。上半年，主要组织学习了《当代高级知识分子的楷模---马祖光》等内容。通过政治学习，提高了我校教工政治素质和思想觉悟。

3、组织开展“三个一”学习活动。今年，教学口在总结经验的基础上，继续开展了“三个一”活动，并对内容和评价标准进行了调整。为不断提高行政后勤工作效率和服务质量，今年学校还在行政口组织开展了“三个一”活动（阅读一本好书、书写一本读书笔记、撰写一篇心得体会文章），指定阅读《细节决定成败》一书。

（二）加强教学管理，逐步推进教学改革创新 教学工作是学校工作的重心，教学质量的好坏决定着学校的长期生存和发展。上半年，教学工作坚持以提高教学质量为中心，以加强学风建设为重点，努力培养学生的综合素质和实践能力，逐步加大了教学改革的力度，取得了理想的效果。

1、组织开展2005“财税杯”专业技能竞赛月活动。为提高我校学生的职业技能水平，丰富校园文化，教学部门于4月下旬开始组织开展了为期一个月的“专业技能竞赛月”活动。

本次活动坚持了“骨干专业为主，师生共同参加”的指导思想，突出专业性、实践性、应用性的教育理念。通过开展技能竞赛活动，广泛提高了学生动手能力，为毕业生就业奠定了良好的基础。这次竞赛活动包括教师技能竞赛和学生技能竞赛两大部分，共9个大项目。

这是我校历年开展的技能竞赛活动中，项目最多、规模最大的一次综合性活动。这次活动，各项目承办科室均表现出很高的积极性和能动性；大家互相学习，比策划、比组织、比效果，活动形式和内容都非常新颖，都取得了圆满成功。通过活动的开展，加强了科室之间的沟通和配合，增添了校园文化气氛，促进了良好校风的形成。

2、重视实践性教学, 加强实习实训基地建设。重视实践性教学工作，积极建立实习、实训基地，是我校贯彻落实国务院七部委文件精神，深化教学改革的重要举措。在去年建立了河南金好来公司实习基地之后，今年我校又和郑州黄河饭店等单位签订了合作协议。年初，02级实习学生顺利完成实训计划返校后，教务科即安排03级两个班学生进驻巩义等基地进行顶岗实习。为保证实习效果，之前，教务科专门聘请了部队教官对学生进行纪律和自信拓展方面的训练，聘请老师为学生讲授礼仪化妆课，聘请专职辅导教师日常对实习学生进行跟踪辅导。

为增强学生的社会实践能力，在“五一”假期中，财经教研室还组织75名学生报名参加了北京华联的实习活动。有22名学生在激烈的面试中脱颖而出，分配到理货部等工作部门。我校学生以踏实的工作态度受到了北京华联的充分肯定。还举办了“跳蚤节”活动，让学生自己组织商品，宣传、销售商品，体验成功的快乐，在校园里锻炼了实践能力。

（三）强化学生管理，建设优良校风

上半年，学校坚持了突出重点、齐抓共管的原则，围绕培养目标，以班风、学风建设为核心，以校园文化建设为载体，以创建文明寝室、规范公寓管理为突破口，通过完善班主任管理办法等一系列措施，实现了学生管理工作的新突破。

1、整顿校风，严肃校纪。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。任何一个组织如果没有纪律就会成为一盘散沙。良好的校纪则是一个学校保证正常教学秩序的前提。

为做好纪律工作，学生管理部门首先出台了一些规章制度。其次，注重发挥班主任的作用。平时，学生科把各班违纪学生情况以告知单的形式反馈给班主任；各位班主任能积极配合工作，首先对违纪学生进行耐心细致的思想教育，提出初步处理意见。再次，强化约束，实行定时定点报到制，对旷课学生实行定点签到制度。最后，力求长效，集中解决思想问题。通过开办思想政治学习班，对一些严重违纪的学生进行理想信念和纪律观念教育。通过以上举措，学生违纪现象大为减少，效果明显。

2、建立主题班会课制度。班会是学校活动课的重要组成部分，是对学生进行思想政治教育、法制教育和心理健康教育的一条重要渠道，是班主任工作的重要内容。为强化学生管理工作，发挥班主任在学生管理中的重要作用，上半年学校对班会进行了规范化要求，时间上统一定为每周日晚班主任例会结束后，内容上有统一的规定，要求班主任象上课一样高质量地开好每一次班会。

自建立这一制度以来，大多数班主任能以高度的责任心和使命感，认真准备，上好每次班会，能够真正深入到学生中去，能够通过班会对学生集中进行思想道德教育，深入了解学生在学习、生活等方面存在的问题，并及时加以解决。

3、提升学生宿舍文化品位,评星级文明寝室。为营造良好的育人环境，加强学生的文明修养，督促同学们养成良好的生活习惯，上半年，学生科组织开展了星级文明寝室创建活动和宿舍文化节活动。本次活动涉及到宿舍制度、卫生、纪律、文明、安全等方面。班主任老师能够积极参与此项活动，他们纷纷深入到寝室中去，进行指导、检查、监督、组织和落实。通过近一个月的检查评比活动，学生公寓发生了变化，特别是男生公寓原来“脏、乱、差”的情况得以改观。活动评出10个星级文明寝室，进行了隆重的表彰，在学生中产生了较大影响。

4、举办“五月的花海”合唱节。为纪念“五四”青年节，展现青年学生朝气蓬勃、奋发进取的精神风貌，激励我校广大青年团员坚定信念，热爱祖国，勤奋学习，也给同学们更多的锻炼和发挥空间，增添校园文化氛围，5月上旬，学生科、团委举办了“五月的花海”合唱节活动。全校各班学生在班主任老师的带领下参加了比赛，历时3天，成为我校历史上参加人数最多的一次歌咏比赛，取得了圆满成功。

另外，学生科组织了第二届18岁成人宣誓仪式，举办了放风筝比赛活动；校团委还组织我校青年志愿者参加了共青团郑州市委发起的义务植树活动，均取得较好的效果。

（四）加强对外交流，树立良好社会形象

上半年，我校积极参加省市教育等部门举办的各项活动，加强了与外界的交流与沟通，以改变我校行业办学相对封闭和信息不畅、远离教育主序列的不利局面，取得较好的成效。现在，学校已成为河南省中等职业学校财经类专业教研中心副主任单位、省教育产业集团的理事单位，在省职业教育业内，越来越多地发挥着积极的影响和作用。

1、参加2005郑州市“中专职业技能竞赛活动”。5月份，我校派出了教师和学生代表队，参加由市教育局举办的中专职业技能竞赛活动。这是我校第一次较大规模参加郑州市教育系统举办的大型活动，代表队团结拼搏，靠顽强的毅力和踏实的功底，取得了优异成绩，充分展示了我校过硬的师资力量和专业技能实力，受到市教育局的表彰。

2、积极与省市社科联联系，实现课题立项。年初，教育研究室广泛动员，组织我校教师参加了省、市社科联12项课题的竞标。现已有11项接到了省、市社科联的竞标通知。通过争取课题立项，不仅给我校教师提供了提升科研能力的平台，而且扩大了学校的知名度,树立了良好社会形象,也为今后学校升格奠定了基础。

3、参加省首届中等职业学校“文明风采”竞赛活动。4月份，基础课教研室组织我校学生参加了省教育厅举办的“我爱我的专业”、“创业之星”作文竞赛和“职业生涯规划”设计比赛。从收到的参赛作品中，认真评选了8篇优秀文章和2篇“职业生涯规划”设计书，推荐报送河南省教育厅。通过活动的开展，增加了学生对所学专业的热爱，对学生就业观念的转变起到良好作用。

4、申请成立郑州市财税学校足球俱乐部。通过体音美教研室近半年时间的筹备和申报，我校通过了由郑州市足球协会组织的条件审查，已批准成立郑州市财税学校足球俱乐部，为进一步提高我校足球运动水平提供了良好平台。

5、参加市直机关运动会，喜创佳绩。在4月份由郑州市市直机关工会举办的“五一杯”运动会上，我校参加了游泳和乒乓球两个项目的比赛，取得了较好成绩。乒乒球女队获团体第二名、单打第二名，游泳队女子100米蛙泳第一名；同时，我校还荣获优秀组织奖。我校首次组队参加这样的大型比赛，由于选手刻苦训练,准备充分,在比赛中发扬了不畏强手、奋力拼搏的精神,为学校争得了荣誉。

6、在省第五届中等职业学校田径运动会上展示风采。在由河南省教育厅举办的第五届中等职业学校田径运动会上,我校田径代表队参加了23个项目中11个项目的角逐，以团体总分11分的成绩获得男子乙A组团体第10名，同时刷新了我校7个项目的田径记录。开幕式上，由我校学生组成的花束队的精彩表演，被大会组委会评为特别组织奖。为迎接比赛，体育老师坚持给运动员以技术指导，带领运动员和花束队刻苦训练，牺牲了几乎所有业余时间，付出了辛勤劳动。

四、开展文明创建活动的几点体会 近几年来，学校事业目标得以全面实现，内部改革得以顺利推进，的确是“两个文明”一起抓，“两个文明”协调发展的结果。在精神文明建设和群众性文明创建活动的实践中，我们致力于探索工作规律以及新的举措、方法和思路；注重于突出中等职业教育自身的特色，勇于创新，把文明创建活动同学校的发展建设紧密地结合起来。

(1)在思想建设方面，除注意分层次、抓结合之外，很重要的一条就是发扬理论联系实际的学风，坚持思想领先，干部率先，党员当先。把提高党员干部思想理论素质放在第一位，这是促进学校教职工精神面貌改变的关键所在。

(2)在推进学生素质教育方面，学校特别注重学生的理想信念教育和道德养成教育。在教学过程中，狠抓实践性环节，开展丰富多彩的社会实践活动。

(3)在职业道德建设方面，党总支强调以师德建设为重点，教育广大教职工树立“五业”（敬业、爱业、勤业、精业、创业）精神，狠抓“五风”（校风、教风、学风、班风、考风）建设。校党总支要求教师，特别是青年教师，要热爱教育和教学工作，热爱学校和学生，倡导“自律自省、为人师表、实事求是、治学严谨、团结协作、平易近人”的师德风范。长期以来，学校努力培养教师树立远大的职业理想，遵循基本的职业规范，具备精湛的职业技能，形成高尚的职业精神。我们许多老师不甘做为教书而教书的“教书匠”。既热衷于“传道、授业、解惑”，又致力于为人师表、教书育人；既注重每一堂课的课堂教学，又注意课堂外的社会实践；既认真把握自身专业的发展，又热情关注专业外的新观念、新科技、新知识、新事物、新情况、新问题的动态。涌现出一批优秀青年教师、学科带头人、市管专家、优秀党员、优秀党务工作者以及师德先进个人、先进教育工作者。

(4)在创建活动的形式与内容方面,我校加强社会主义精神文明建设，把大力开展群众性精神文明创建活动作为思想政治工作的重要载体。在学校精神文明建设领导小组的指导下，本着重在建设的原则，把长远目标与阶段性任务结合起来；把软任务变成硬指标，把虚形式变成实内容；以创建“文明科室”、“文明班级”、“文明寝室”为主要内容；从狠抓职业道德和优化教学环境入手，采用寓教育于活动之中的方法，以及倡导的方法、自我教育的方法，使广大师生在参与中受到教育，在实践中提高道德素质。

回顾我校精神文明建设和文明创建活动，我们欣喜地看到，学校在教育教学事业发展的同时，教职工思想观念、精神面貌、工作热情、管理能力、教学水平等，都发生了根本变化。精神文明建设工作的开展，实现了为郑州市经济建设和社会发展服务、为学校中心工作和培养“四有”人才服务、为学校改革、发展和稳定服务的目标，充分调动了广大党员干部和师生员工的积极性、主动性和创造力。

我们相信：在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，为实现党的十六大提出的新世纪、新阶段全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标，郑州市财税学校将进一步解放思想、实事求是、与时俱进；进一步加强学校精神文明建设，坚持不懈地开展群众性文明创建活动，坚持教育创新，以新的观念、新的面貌，追求新的境界，创造新的辉煌

精神文明创建工作领导小组办公室

第四篇：精神文明创建汇报材料

2011年市交通运输局精神文明创建

工作汇报

2011年，在市委、市政府的正确领导下，按照上级文明委的部署，市交通运输局精神文明建设坚持以科学发展观为指导，以争创“省九届文明单位”为工作目标，以开展“微笑服务，温馨交通”为主线，以“学先进、树新风、创一流”和全面落实“文明交通行动计划”为抓手，围绕“五城同创”（文明城市、卫生城市、园林城市、双拥城市、环保城市），大力开展丰富多彩、形式多样的文明创建活动，为加快交通运输事业科学发展，服务市加速崛起营造了良好的社会氛围。被评为全省交通行业先进单位，全市卫生先进单位、双拥优秀单位和园林先进单位，第七届市文明单位；推荐为全省第九届文明单位。

主要做法

1、抓组织领导，健全创建网络

对于精神文明建设这项系统工程，加强领导永远是关键，形成合力始终是保证。为此，我局高度重视，市局及各单位都成立了创建工作领导小组，做到了上下联动，建立责任机制，分解目标任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正解决了创建工作有人抓的问题。

2、抓宣传教育，提升队伍素质 针对交通从业人员复杂的特点，我们注重正面引导，提升素质。一是在全系统上下广泛宣传，全面动员，充分认识创建文明城市的重要意义和交通人的责任，使创建省级文明城市成为每名干部职工的自觉行动，从而形成浓厚的创建氛围。二是实施专门培训，今年组织了两期对出租车驾驶员的专门培训，邀请有关专家讲解文明行车礼仪，共有600多人参加了培训，反响较好。三是提高准入门槛，按照文明行动交通计划的要求，我们将文明礼仪纳入各驾驶学校教学内容，实施源头教育和培训，并规定文明礼仪培训不合格者，不予颁发从业资格证书。通过严抓素质工程教育，交通行业从业人员素质有新提升，服务于群众的意识有新增强，文明执法、公正执法的行为有新提高。

3、抓科学规划，与交通工作同部署

多年来，我们坚持把创建工作与交通工作同部署、同检查、同考核。2008年，省运管局关于站级复核的文件下发后，我们把站级复核作为加快客运转型、提升交通行业形象的重要推手，加快了基础设施改造，添置了安检仪、显示屏和视频监控系统，购置了联网售票系统和智能化检票系统，实行封闭式管理。继09年3个一级站通过省局验收后，2010年6个二级站也顺利通过验收。根据省交通厅安排，从2008年起，我们按照统一图纸设计、统一标识标牌、统一执法车辆、统一执法依据、统一绿化美化的要求，组织全市75个基层交管站开展文明创建工作。通过近3年的努力，全部达到了省级创建验收标准。一系列创建工作的开展，基层交管站面貌焕然一新，也为基层工作人员提供了一个良好的工作环境。市公路局先后开展了诚信“三保五好”工程质量和公路养护“好路杯”赛，G105线市段创建成交通部文明样板路，S202线颍泉段、S328线、S305线顺利创建成省级文明样板路。

4、抓资金投入，改变脏、乱、差

文明创建，重在建设。几年来，累计完成创建资金投入近2000万元。其中拆墙透绿工程23.5万元，75个基层交管站文明创建投入960万元，客运站星级达标投入660万元，服务窗口设施改善及办公区美化180万元。通过创建，曾经的脏、乱、差现象有了根本上的改变，办公区绿化覆盖率达到59%。达到了春有花、夏有荫、秋有实、冬有绿的绿化美化效果。

5、抓创建平台，增强创建活力

结合春运工作，我们组织了关爱农民工安全返乡返岗活动，并由运管部门负责开展“道路春运农民工平安返乡、返岗安全优质服务劳动竞赛活动”，努力为农民工提供良好的道路运输服务保障：一是积极做好运力筹备，确保农民工返乡返岗的需求;二是组织安全隐患排查，确保农民工返乡返岗安全；三是加强运输市场监管，打击违法违规经营行为依法维护返乡农民工合法权益；四是开展“开安全车、行万里路、送万家客、暖万人心”特色活动，组织开展了点到点、门到门的加班、包车服务，让返乡农民工充分感受家乡温暖。五是春运期间在火车站广场开展夜间运输服务保障。出资12万元租赁了火车站广场社会停车场，开设了火车站广场夜间客运站，由阜汽集团具体组织，抽调300多台区内班车投入夜间运输服务；同时加强公交车辆的运输保障，从火车站始发的7条公交线路运行明间全部延长到夜间12点，并开通了纵贯阜城干线的1路、26路公交车夜间运行；六是会同电信部门在长途汽车中心站开设了农民工报平安电话、免费为农民工提供通信服务；七是开设农民工专用售票窗口25处和流动售票车一部，延长售票时间，开展农民工团体购票、上门售票以及利用邮政网点售票以及在候车室为乘客免费提供开水、医疗、帮困等服务。结合文明行车，在出租汽车行业开展了文明示范车队、爱心车队、雷锋车队和星级“的士”评选活动。结合“微笑服务、温馨交通”，开展了微笑之星、文明示范窗口评选活动。结合创先争优，开展了文明车站、星级站务员、文明班车、文明班组、党员示范岗评选活动。结合“文明交通行动计划”，开展了文明样板路和标准化渡口创建活动。在客运站和服务窗口，建立了志愿者服务组织，开展“排队日”、“让座日”文明劝导活动。结合出租车卫生保洁，坚持每天一见面制度，由各出租车企业查验车容车貌，对不符合要求的，必须整改后方可参与营运。我们还把文明创建与政风行风评议以及效能建设相结合，积极倡导每位干部职工努力做到：正在办理的事情不在我手中积压，来交通部门办事的同志不在我这里受到冷落，交通文明形象不在我这里受到损害。目前，已有95%以上的基层交管站得到人民群众和县市区政府的评议认可，社会对交通工作的满意率逐步提高，政风行风和效能建设位次逐步递进。

6、抓督促指导，纠正不力行为

我们狠抓文明创建工作的督促检查和指导，强化量化考评和奖惩通报制度的落实。建立督查制度，经常性地对创建工作开展情况进行明查和暗访，对工作积极有为、勇于创新、成效明显的予以表彰奖励；对措施不力、行动迟缓、推诿扯皮的单位，坚决执行《市创建文明城市工作责任追究制度》，对落实门前三包不力的客运站发出整改通报，要求限期整改。我们还利用现场交流会、工作交办会等形式，强力推进文明创建工作扎实开展。

2011年工作安排：

1、继续深入开展“微笑服务、温馨交通”活动，不断推动创建活动兴起新高潮。

继续在行业内广泛深入地开展“微笑服务、温馨交通”活动，扎实推进第二阶段各项工作，进一步提高广大从业人员的文明素质和服务水平，共同塑造交通“窗口”行业文明、安全、整洁、热情、礼貌、秩序良好的新形象，营造文明和谐的交通运输环境，全力推动我市交通运输行业各项创建指标达到创建省级文明城市的标准和要求。为深入推进活动开展，拟制定《全市交通运输系统深入开展“微笑服务，温馨交通”活动检查考评办法》，加强考核评比力度，以此推进各单位扎实开展“微笑服务，温馨交通”活动，并形成制度化、规范化的长效机制。

2、深入开展优质服务竞赛活动，努力营造文明有序的交通运输环境。

一是开展“文明行车、和谐交通”—“文明公交车、文明出租车、文明驾驶员”评比优质服务竞赛活动。加大对公交、出租车驾驶员文明行车和规范化服务的考评力度，强化对驾驶员遵章守法、文明经营、优质服务等行为的监督和规范化管理。二是积极开展关爱农民工安全返乡返岗活动，努力为农民工提供良好的道路运输服务保障。由运管部门组织开展“春运农民工平安返乡、返岗安全优质服务竞赛劳动”，把开展关爱农民工活动作为一项民生工程抓紧抓好，把“关爱农民工”活动作为交通部门服务社会、奉献社会的一份社会责任认真履行，把“关爱农民工”作为深化“微笑服务，温馨交通”活动的主要抓手扎实推进。三是不断树立先进典型，发挥先进驾驶员、站务员模范带头作用。认真开展好“星级站务员、驾驶员”评选活动，以此进一步促进行业文明行车、规范经营、优质服务水平，营造安全、文明、有序的运输环境。

四、组织开展“公路养护技能大赛”和“驾驶员操作技能大赛”。

3、深入开展“讲文明、树新风”活动。树立良好的行业之风。

在全市交通运输系统大力倡导文明礼仪之风，读书学习之风，勤俭节约之风。大力普及文明礼仪知识，开展践行礼仪活动。对交通窗口、机关工作人员，出租车驾驶员组织开展文明礼仪宣传教育知识培训、形象展示活动。利用各单位文明市民学校，大兴读书学习之风。开展读书活动，吸引职工参与形成读书热潮；开展资源节约活动，大兴勤俭节约之风。在机关企业家庭开展节约一度电、一张纸、一滴水、一粒粮活动，使勤俭节约逐步成为职工的行为习惯和社会风气。

4、扎实开展志愿者服务活动，充分展示交通文明服务风采。

全面贯彻中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》和省市相关文件精神，不断壮大交通志愿者队伍，动员更多的人投身志愿服务事业，使更多的人成为志愿服务的倡导者、传播者、实践者。同时不断扩大志愿者服务领域，增加服务频率，组织开展文明风尚志愿服务活动、“文明交通行动计划”志愿服务活动。继续在公交站和长途客运站等公共场所开展以“自觉排队、文明礼让、和谐交通”为主题的“文明排队日”宣传教育和维护秩序活动，宣传和引导乘客在乘车中自觉排队、文明礼让，推广排队候车的文明风尚，并开展扶老携幼和让座宣传活动，为乘客提供导乘等优质服务，持之以恒地把交通行业秩序文明建设不断推向前进，着力规范文明出行和公共场所秩序，推动广大市民进一步践行公共道德，恪守文明规范。组织开展扶贫帮困、爱心救助等便民利民等志愿服务活动，充分展示交通志愿服务的风采，展示交通行业良好的职业道德和服务水平，提升交通行业的形象。

5、进一步加大交通客运市场整治力度，创造良好的市场经营环境。

上下联动，周密部署，集中力量开展超载营运、站外揽客、争抢客源等为内容的专项治理活动，加强市场监管，坚决打击非法营运和“欺客、拉客、倒客”等违法违规经营行为，规范道路运输市场，维护良好客运秩序。

6、进一步开展丰富多彩的职工文体活动，丰富行业文明内涵。

结合行业特点，开展形式多样、健康向上、生动活泼并能积极反映交通运输行业文明风尚的节日联欢、书画摄影展及各种趣味文体比赛活动。通过开展活动，丰富职工业余文化生活，营造和谐氛围，进而展示我市交通职工团结协作、积极向上的精神风貌。

在文明创建工作中，我们虽然取得了一些成效，但与上级的要求还有一定差距，仍然存在着创建长效机制不完善、个别死角还没有整改到位、全员参与创建的意识还待进一步强化、容易出现反弹的部位还没有彻底得到根治等问题。我们将在今后的创建工作中，抓重点、攻难点，采取有效措施，加大督查频率，真抓实干，锐意进取，努力实现环境优美、秩序优良、服务优质目标，为全市交通运输行业精神文明创建工作再上新台阶做出积极贡献！

第五篇：爱心品牌创建汇报

如皋港区城管执法大队

创建爱心品牌汇报活动

如皋港区城管大队在长江镇党委、政府、港区党工委、管委会的关心支持下，紧紧围绕城市管理的新要求，开展各类争先创优活动。其中，积极开展的“真情服务、和谐城管”爱心品牌的创建活动，取得了一些成绩，现总结如下:

1、开展思想素质提升行动

为了使队员在工作中真正做到真情服务，大队党支部以“礼仪仁爱”为核心，以“尊重、理解、关爱、宽容、感恩”为基本要求，开展了“爱大队荣誉，视自我生命”、“像雷锋一样做人做事”、“悼念革命烈士弘扬革命精神”、“劳动最光荣”、“向邹俊亮同志见义勇为、大无畏精神学习”等教育宣传活动，加强了对队员的思想素质教育，强化队员们为人民服务的自觉性、自律性。

2、改变执法方式，和谐服务

将城管执法从单纯的管理型向服务型转变，从管理封闭型向开放型转变。利用城管进社区，开设便民服务窗口，广泛接受群众意见和诉求，及时为百姓排忧解难。

开展服务民生行动，强化“以人为本、堵疏结合”理念，实施便民惠民工程。一直以来港区内流动摊贩较多，严重影响了港区形象。针对这一现象，为了进一步完善对流动摊贩的规范化管理，更进一步美化港区市容市貌，大队变被动为主动，以主动服务带动管理，以二案镇区老街道为试点，将流动摊点相对集中在一个适宜的路段，并无偿赠送大队统一制作的遮阳伞。通过执法人员的真情付出，使得流动商贩与城管的关系变亲了，市容面貌也焕然一新，老百姓的赞誉不断。如皋港城管执法大队便民服务——遮阳伞现已成为港区一道靓丽的风景线。

3、城管护学，让祖国“花朵”远离危险

近年，因疏港路拓宽工程的建设，学府路成为港区重要交通干道，来来往往的车辆络绎不绝，特别是学生上下学高峰期学生成群出入，再加上接送学生的私家车、摩托车，道路上面相当混乱，学生安全没了保障。学校正常上学期间城管护学岗中队的队员们都会提前来到交通要道路口及学校门口的护学服务岗位，指挥车辆有序摆放，维持交通秩序。对乱停乱放、横冲直撞的学校家长、过路车辆，队员们在宣传交通法规的同时，认真做好劝说和疏导工作。同时，他们每天为送学的家长从车上抱幼儿园小朋友下车，护送学生过马路，每年服务的学生达六十多万人次。三年来学校附近从未发生过交通事故。城管护学岗队员们为学生的安全出行护航，用倾情付出和无私奉献确保学校周边良好的安全交通行车环境，树立了城管队伍亲民、爱民的新形象。

4、注重人文关怀，城管系民于心

大队党支部多次组织队员来到特困户（二案居李

三、平南社区李桂林、永丰村张德高、五零村施胜富）家中进行结对帮抚工作。大队帮助残疾人李三解决就业难问题，帮助特困户张德高家解决了子女上学难问题„„

同时，大队利用雷锋学习日等重要节日，组织队员去敬老院看望孤寡老人，为他们提供帮助，让他们感受到实实在在的温暖。

5、防汛抢险、为民保驾护航

近年以来，大队始终担负着如皋港区各小区和各过渡房防台、防汛、抢险任务，始终做到哪里有灾情，城管的身影就会在第一时间内出现。在防汛现场，所有应急抢险队员充分利用限有装备进行排涝，他（她）们有的手被磨破了，有的脚走起了血泡，有的衣服被刮破了，也有的因长时间淋雨导致严重感冒，但他们都坚持轻伤不下火线，继续奋战在受灾一线。为了更快更好的解除涝情，队员们深入到居民家中、住宅小区、工厂单位等受灾地点，采用水泵抽、用土挡、用盆舀等多种方式进行排涝。当得知二案居过渡房因连日暴雨，淤泥积聚，导致水闸未能打开排涝，周边老百姓的生命财产安全受到严重威胁的险情后，队员们个个奋勇争先，快速出击，顶着瓢泼大雨下到齐腰深的污水中，不顾个人安危，全神贯注地用手一点一点地清除淤泥疏通管道，他们的脸上沾满了泥点和污渍，汗水掺杂着污水，衣服也早已湿透却浑然不顾，用尽全力，最终及时消除了隐患，解除了危险。正是通过这样一批“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的优秀城管队员，通过他（她）们的辛勤付出，最终换来了受涝群众的生命财产减少甚至不受任何损失。

6、开展党员温暖行动

注重人文关怀，体现组织温暖，着力增强基层党组织的凝聚力和向心力。大队组建红歌队多次参加由镇政府组织的各类文娱演出，多次送戏进社区进行慰问宣传活动。这种方式激发了执法队伍工作热情，加强了与人民群众的密切联系。

大队通过系列爱心创建，在如皋港区树立了四面真情服务爱心旗：遮阳伞爱心旗、护学岗爱心旗、帮扶特困户爱心旗、防汛抢险爱心旗。大队将继续秉承人民城管为人民的服务宗旨，进一步放大爱心品牌的效应，继续挖掘爱心品牌的潜力，丰富爱心品牌的内涵。

如皋港区城管执法大队

2012年7月2日