第一篇:2014年辽宁省导游人员资格考试”现场考试重点旅游景区名
2014年“辽宁省导游人员资格考试”现场考试重点旅游景区名录
(详见《辽宁导游词选编》考试教材)
1、沈阳故宫
2、沈阳昭陵
3、沈阳世博园
4、老虎滩海洋公园
5、金石滩国家旅游度假区
6、千山风景名胜区
7、鞍山玉佛苑风景名胜区
8、清永陵
9、九曲银河本溪水洞
10、五女山山城
11、鸭绿江风景名胜区
12、笔架山
13、百年辽河老街
14、佛光神韵海棠山
15、汤泉谷温泉旅游度假区
16、铁煤蒸汽机车博览园
17、鸟化石国家地质公园
18、盘锦红海滩旅游区
19、九门口长城
20、兴城古城
第二篇:2016年“辽宁省导游人员资格考试”英语现场考试重点旅游景区名录
2016年“辽宁省导游人员资格考试”现场考试重点旅游景区名录(详见《辽宁导游词选编》(第二版))
需要2016辽宁省英语导游词导服问答题加Q634273419
1、辽宁省概况
2、沈阳故宫
3、张氏帅府
4、老虎滩海洋公园
5、金石滩国家旅游度假区
6、千山风景名胜区
7、鞍山玉佛苑风景名胜区
8、清永陵
9、九曲银河本溪水洞
10、五女山山城
11、鸭绿江风景名胜区
12、北普陀山风景区
13、百年辽河老街
14、佛光神韵海棠山
15、广佑寺景区
16、莲花湖国家城市湿地公园
17、鸟化石国家地质公园
18、盘锦红海滩旅游区
19、九门口长城 20、兴城古城
第三篇:2007辽宁省导游人员资格考试
2006辽宁省导游人员资格考试
科目:导游基础知识
一单项选择题(每题1分,共80分)1.现代旅游主要是指二战后,特别是20世纪60年代以来世界范围内迅速发展起来的社会化大众旅游其产生的根本原因在于: A、喷气式客机的诞生
B、托马斯·库克旅行社的成立 C、产业革命的影响
D、缓和与发展的国际环境的促动
2.旅游是人们为了特定目的的离开其通常的环境前往某些地方并作短暂停留(不超过一年)的活动,其主要目的是: A、从访问地获得经济效益
B、提高身份, 地位
C、寻求一种成功与失败的心理体验
D、追求内心的愉悦和精神上的满足
3.旅客是指任何一个到他(她)通常环境以外的地方去旅游,连续停留不超过12个月,并不从访问地获取报酬的人,旅客分为: A、国内旅客,国内旅游者,国内一日游游客
B、旅游者,过夜游客,一日游游客 C、国际游客,国际旅游者,国际一日游游客
D、旅游者,一日游游客 4.旅游的特征是旅游的本质属性的外在表现,其基本特征可以概括为: A、普及性,地理集中性,季节性
B、综合性,依托性,涉外性
C、消费性,休闲性,社会性
D、综合性,异地性,暂时性
5.“自20世纪80年代以来呈现不断增长的趋势,以近距离的港澳游和到东南亚及周边国家的边境游为主”描述的是我国哪部分旅游市场的特点? A、海外来华旅游市场
B、国内旅游市场 C、出境旅游市场
D、港澳台旅游市场 6.国家标准《旅游资源分类、调查与评价》(2003)依据什么标准将旅游资源分为地文景观、水域景观、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动等8个主类? A、旅游资源的接纳属性
B、旅游资源的现存状况、形态、特征、特性 C、旅游资源在旅游业中的地位与作用
D、旅游者的喜好程度
7.中国古代皇帝有溢号、庙号、年号、陵号等许多称号,其中,“乾隆皇帝”之“乾隆”二字是: A、溢号
B、庙号 C、年号
D、陵号
8.我国归带官制经历了一个逐渐演化和发展的过程,自魏晋以来形成以其为主体的中央官制,至隋唐逐渐完备并定型化,成为后代中央官制的蓝本的是: A、三公九卿制
B、三省六部制
C、内阁制
D、巫吏制
9.科举制度是由国家设立科目,定期举行统一考试,通过用公开考试的办法来选拔官吏的制度,明清时期正式的科举考试分为三级,即: A、常举,制举,殿试
B、县试,附试,院试 C、乡试,会试,殿试
D、乡试,县试,殿试 10.儒家是诸子百家中影响最大的一个学派,产生于春秋时期,主要代表人物有: A、孔子,荀子,孟子
B、孔子,孟子,庄子
C、孔子,老子,墨子
D、孔子,韩非子,尉缭子
11.中国古代文学成就斐然,光照千古.其中,汉代的”赋”和”乐府”成就最大,唐代著名的文学体裁就是”近体诗”,宋代成就最高的就是”词”,元代突出的是”散曲”和杂剧,明清时期小说成就最高,现代文学突出的成就主要表现在: A、小说,戏曲
B、小说,戏剧 C、散文,诗词
D、话剧,诗歌
12.对联是我过特有的一种体制短小、文学精练、历史悠久、雅俗共赏的传统文学形式,其特点是:
A、对仗严谨,文字工整,示意完美
B、对仗严谨,声律和谐,注重抒情 C、示意完美,声律和谐,文字优美
D、声律和谐,对仗严谨,示意完美
13.中国书法是随着中国文字的产生而产生的一门独立的艺术形式,在漫长的发展史上涌现出一大批杰出的书法家,其中唐代著名的书法家有:
A、颜真卿,柳公权,欧阳询,张旭,怀素
B、颜真卿,柳公权,苏轼,怀素,虞世南 C、颜真卿,柳公权,黄庭坚,欧阳询,虞世南 D、颜真卿,柳公权,褚遂良,米芾,王羲之
14.佛教是以信仰“佛”为中心的宗教,公元前6世纪由古印度迦毗罗卫国(今尼泊尔南部)净饭王的太子乔达摩·悉达多所创,其基本教义包括:
A、苦谛,集谛,灭谛,真谛
B、苦谛,集谛,真谛,道谛 C、苦谛,集谛,道谛,灭谛
D、真谛,道谛,集谛,灭谛
15.汉地佛寺的主要殿堂有山门、天王殿、大胸宝殿、法堂、方丈室、藏经楼、斋堂等,其中,大雄宝殿可能同时供奉有:
A、释迦牟尼,药师佛,燃灯佛
B、释迦牟尼,阿弥陀佛,弥勒佛 C、释迦牟尼,燃灯佛,阿弥陀佛
D、释迦牟尼,毗卢遮那,卢舍那 16.道教祭记神灵和做法事的场所,最小的称为“道院”,较大者称为“观”,规模最大、等级最高的称为:
A、庙
B、寺 C、阁
D、宫
17.中国的菜系按照地域标准可以分为鲁、扬、川、粤“四大菜系“,各自的代表菜有:
A、德州扒鸡,麻婆豆腐,水煮鱼片,三蛇龙虎会 B、德州扒鸡,清炖狮子头,脆皮乳猪,三蛇龙虎会
C、糖醋黄河鲤鱼,清炖狮子头,宫爆鸡丁,脆皮乳猪 D、糖醋黄河鲤鱼,清炖狮子头,麻婆豆腐,水煮鱼片
18.我国白酒按照香型的不同可以分我酱香型、清香型、浓香型、米香型饿其他香型五种,其中,茅台酒、汾酒、五粮液分别属于:
A、清香型,浓香型,米香型
B、浓香型,复香型,酱香型
C、酱香型,清香型,兼香型
D、酱香型,清香型,浓香型
19.中国是茶树的原生地,也是最早发现茶叶功效、栽培茶树和制成茶叶的国家按照什么标准可以将茶叶分为红茶、绿茶、乌龙茶、花茶、白茶、压紧茶等六大茶类?
A、颜色的不同
B、产地的不同
C、功效的不同
D、加工工艺的不同
20.木雕是以各种木材为原料雕刻而成的工艺品,主要产与浙江、福建、江苏、山东、广东、吉林等地,其中,浙江的木雕代表作品主要有:
A、楷木雕,黄杨木雕
B、东阳木雕,龙眼木雕 C、东阳木雕,黄杨木雕
D、龙眼木雕,金漆木雕
21.自然景观基本上是天然的,按照自然地理构成要素的不同,可以将其分为下列四种类型:
A、山岳景观,水体景观,生物景观,气象气候景观
B、地质地貌景观,水体景观,生物景观,气象气候景观 C、地质景观,水体景观,生物景观,气候景观
D、地貌景观,水体景观,生物景观,气象景观
22.丹霞山地发育在红色沙砾岩地区,因在广东仁化县丹霞山地发现而被命名为丹霞地貌,具有丹江碧水、丰富多彩,精巧玲珑的特点,人们常用“碧水丹江”来赞美哪座丹霞名山?
A、广东仁化丹霞山
B、安徽齐云山 C、福建武夷山
D、海南五指山 23.我国珊瑚海岸和红树林海岸等生物主要发育于哪部分地区?
A、海南岛
B、北回归线以南地区 C、海南诸岛
D、温州以南海岸
24.建于三斗坪中堡岛的三峡大坝是当今世界上最大的是水利枢纽工程,请问中堡岛位于场景三峡中的哪一谷?
A、瞿塘峡
B、巫峡
C、西陵峡
D、虎跳峡
25.我国以水质甘醇可供饮用或用于酿酒而闻名的历史名泉较多其中,被称为“天下五大名泉”的是指:
A、中泠泉,惠山泉,虎跑泉,观音泉,趵突泉
B、惠山泉,中泠泉,观音泉,趵突泉,大明泉 C、中泠泉,惠山泉,虎跑泉,大明泉,观音泉 D、惠山泉,观音泉,趵突泉,大明泉,古帘泉
26.深秋后,是欣赏北京香山红叶的最佳时节,此时,天气转冷,叶绿素在低温下不断分解减少,而叶片中所含的另一种物质却在不断的增加,最终导致叶片由绿变红,这种物质是:
A、叶绿素
B、叶黄素 C、胡萝卜素
D、花青素 27.中国古代建筑前后四根柱子围成的空间叫“间”,迎面的间数称为“面阔”,纵深的间数称为“进深”,通常帝王宫殿的面阔和进深各是几间(故宫太和殿除外)?
A、面阔九间,进深五间
B、面阔七间,进深三间
C、面阔五间,进深三间
D、面阔十一间,进深七间
28.明清时期是我国古代城市建设的最后发展阶段,建成了大气磅礴、宏伟壮观的北京城,当时的北京城由哪几部分构成?
A、宫城,里城,罗城,外城
B、宫城,皇城,郭城,外城 C、内城,宫城,子城,外城
D、宫城,皇城,内城,外城
29.早在商代,我国就出现了古代园林的最初形式——囿,从哪个朝代起“囿”被改称为“苑囿“或”“苑”,并成为帝王或皇家园林的专有名称?
A、汉代
B、晋代
C、明代
D、清代
30.台湾为我国第一大岛,面积为3.6万平方公里,包括台湾岛、澎湖列岛、钓鱼岛、赤尾岛、兰屿、火烧岛等。台湾正式设省是在哪一年?
A、1624
B、1662 C、1884
D、1895 31.关于辽宁省地形地貌正确的说法是:
A、地势东高,中部次之,西部偏低
B、中部地带南高北低
C、中部为辽河平原
D、西部为长白山余脉向西南延伸的部分 32.辽河为辽宁省第一大河,发源于河北省七老图山脉北的光头山,其上游的西辽河流经康平县西北与东辽河相会后称辽河,最终注入渤海,辽河没有流经的省份是: A、河北
B、吉林
C、内蒙古
D、黑龙江
33.辽宁省自然条件优越,拥有丰富的土地、气候、水、矿产、森林等资源,其中:
A、耕地面积为414万公顷,约占全省土地总面积的48% B、现已发现矿产110余种,探明储量的有50余种
C、辽河油田为我国第三大油气田,石油、天然气储量分别占全国的10%和15% D、有大小岛屿266个,占全国岛屿总数的8% 34.辽宁省是一个多民族的省份,除汉族外,还有43个少数民族,其中,少数民族总人数居全国首位的民族是:
A、满族,朝鲜族
B、锡伯族,满族.C、满族,回族
D、蒙古族,满族
35.辽宁省是东北老工业基地的龙头省份,具有近百年的工业历史,虽然产业结构厉经调整和变化,但总体上看,四大支柱产业仍然是:
A、机械,电子信息,石化,冶金
B、钢铁,煤炭,原油,汽车制造
C、石化,冶金,钢铁,煤炭
D、冶金,煤炭,机械,电子信息
36.为实现东北老工业基地的振兴,辽宁省必须重点建设大连东北亚国际航运中心,并加快发展哪三大产业?
A、现代服务业,农产品加工业,高新技术产业 B、钢铁制造业,煤炭勘探业,现代服务业
C、旅游业,现代服务业,农产品加工业
D、装备制造业,原材料工业,高新技术产业
37.魏晋南北朝时期,辽宁地区先后出现了由朝鲜鲜卑人慕容氏建立的前燕、后燕和由冯跋建立的北燕等三个地方割据政权,被称为“三燕古都”的是哪座城市?
A、辽阳
B、沈阳 C、朝阳
D、锦州 38.满洲民族是以女真族为主体,融合赫哲、达斡尔、鄂温克等同语系或相近血缘的少数民族逐渐形成的一个新的民族共同体。“满足”这个名称始于哪一年? A、1616
B、1636 C、1912
D、1635 39.从康熙十年(1671)至道光九年(1829)的158年期间,清代先后右位皇帝10次“东巡”,其谒祖祭陵的先后顺序是:
A、入盛京城驻跸——祭昭陵——祭福陵——祭永陵
B、祭昭陵——祭福陵——祭永陵——入盛京城驻跸 C、入盛京城驻跸——祭永陵——祭福陵——祭昭陵
D、祭永陵——祭福陵——祭昭陵——入盛京城驻跸
40.近代以来,清政府与列强签定了一系列不平等的条约,其中,涉及辽宁的正确说法是:
A、《天津条约》将辽东半岛割给日本
B、《北京条约》将营口港辟为商埠 C、《马关条约》将辽东半岛割给日本
D、《辛丑条约》将营口港辟为商埠 41.1928年12月29日,张学良向全国宣布东北“易帜”,接受南京国民政府领导,实现了一定意义上的国家统一,第二年:
A、奉天政府改为奉天省
B、奉天将军改为奉天省
C、辽宁省改为奉天省
D、奉天省改为辽宁省
42.在抗美援朝战争中,从1950年10月25日到1951年6月10日,中国人民志愿军连续发动了五次大规模战役,连战连捷,共歼敌多少人? A、7万
B、23万
C、39万
D、12万 43.辽宁历史悠久,古迹众多,历史上著名的“兴京”、“东京”、“盛京”分别位于现在哪个地方?
A、铁岭,沈阳,辽阳
B、沈阳,辽阳,铁岭 C、沈阳,辽阳,鞍山
D、新宾,辽阳,沈阳 44.辽宁是一个旅游资源大省,旅游强省,为将辽宁的旅游业推向全国,走向世界,辽宁省制定了旅游宣传口号是:
A、满韵清风,多彩辽宁
B、一朝发祥地,两代帝王都 C、北国称奇绝,东方亦独特
D、渤海明珠,浪漫之都 45.大连是我国北方著名的旅游城市,其率先在全国成功注册的城市旅游形象品牌是:
A、北方明珠
B、海滨新城 C、北方香港
D、浪漫之都
46.葫芦岛市位于辽宁省西南部,西接山海关与河北省相连,被誉为“关外第一市”,葫芦岛市旅游资源独特,旅游价值高,其中,被列为世界文化遗产的著名景观是:
A、兴城古城
B、秦汉行宫遗址碣石宫 C、九门口水上长城
D、菊花岛
47.红山文化是距进五六千年间在燕山以北、大凌河与辽河上游流域活动的部落集团创造的农业文化,属于红山文化范围的辽宁古人类遗址有:
A、金牛山遗址
B、新乐遗址 C、牛河梁遗址
D、小朱山遗址 48.辽宁地区的哪座建筑是中国古代建筑中最大的单层木结构建筑?
A、义县大佛寺之大雄宝殿
B、北镇庙之正殿
C、锦州光济寺古建筑
D、沈阳故宫之凤凰楼 49.辽宁省自然保护区建设始于1980年,第一个自然保护区是:
A、朝阳北票鸟化石群自然保护区
B、大连蛇岛——老铁山自然保护区
C、盘锦双台河口自然保护区
D、丹东鸭绿江湿地自然保护区
50.满族的宗教祭祀活动较多,根据祭祀主体的不同,分为堂子祭和家祭两大类,其中家祭的主要内容包括:
A、祭神,祭萨满,祭神杆
B、祭神,祭索伦杆,换琐 C、祭神,祭神杆,祭柳枝
D、祭索伦杆,换琐,祭萨满
51.按照业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员,其中负责安排旅游活动是哪类导游人员的职责?
A、海外领队
B、全程陪同导游人员 C、地方陪同导游人员
D、景区景点导游人员
52.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游应该:
A、婉言拒绝
B、首先征求领队及团员的意见
C、表示赞同
D、首先向领导汇报 53.导游人员迎接乘火车而来的散客,应提前多长时间进站台等侯?
A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、40分钟
54.导游服务中的个性话服务主要是指:
A、满足游客需要的服务
B、针对游客合理要求的服务 C、旅行社同游客约定的服务
D、国标、行标规定的服务
55.由于旅行社有关工作人员未能及时将游团仍滞留在一站的情况通知导游人员,导致空接,此时,导游人员应当怎样做?
A、在接站地点等候
B、从接站地点返回 C、同旅行社有关部门联系
D、同交通部门联系 56.在下列哪种情况下,游客提出换房,导游人员应满足其要求?
A、客房内发现蟑螂
B、客房朝北光线不好
C、客房在走廊尽头了离电梯近
D、要求住高档次客房又拒付差价 57.到饭店接送散客到机场,导游人员应提前多少分钟到达游客下榻的饭店?
A、10
B、15
C、20
D、30 58.旅游团离开饭店前,若无特殊原因,地陪导游人员应该在几点以前办理退房手续?
A、8点
B、12点
C、16点
D、18点 59.遇+有当地++导游人员修改日程时,领队应该坚持哪项原则?
A、完全听从当地导游员的安排
B、顺序可调,项目不可减 C、征求游客意见,少数服从多数
D、坚决执行旅游合同
60.某旅游团在市内游湖时,一位旅游者提出要单独划船游湖,此时导游员应该如何处理?
A、同意其要求,但不要陪同前往
B、说明为了安全,不能用意其要求 C、蜿蜒劝阻,若游客坚持,不要阻拦
D、尽量回避,不宜表态
二、多项选择(每题2分,共40分,不选,多选,少选,错选均不得分)
61.瀑布系指从河床陡断面陡坎或悬崖处倾泻下来的水流,按其成因可以分为下列类型:
A、岩溶型
B、构造型 C、堰塞型
D、风蚀型
62.下列关于我国“四大国宝动物“的正确说法是:
A、大熊猫主要分布于青藏高原东部边境,四川盆地西缘一带的高山深谷之中 B、金丝猴主要分布于四川、贵州、云南、甘肃、陕西、湖北等省份 C、白鳍豚主要分布于长江上游的湖北枝城到江苏南京一带 D、白鳍豚主要分布于甘肃、青海、云南西北部、四川西藏等地 63.中国人文景观的科学性内涵包括:
A、发生,发现,保留的科学性
B、设计,类别的科学性 C、用料的科学性
D、时代的科学性
64.中国古代建筑为了到因木材料的长度、粗细等因素所造成的建筑体量不够高大的局限,除了塔、楼阁向高层发展外,主要采取平面的组群布局,其组合规律是:
A、以“间”为单位组成单体建筑
B、以单体建筑组成庭院
C、以庭院组成各种形式的建筑群
D、以东西中轴线对称布局
65.以苏州园林为代表的江南私家园林在我国为数众多,艺术水平也最高,是我国古代园林艺术的精华,其特点表现在:
A、天下美景,兼收并蓄
B、范围小,主题突出
C、色彩淡雅,技艺高超
D、诗情画意,蕴含深刻
66.中国古代陵寝的地上部分包括封土和陵园建筑两部分,在漫长的历史长河中,封土的形式不断发生变化,表现在:
A、商周时期,中原地区开始出现了“封土为坟”的做法,即堆土为坟 B、秦汉时期的封土坟变为“方上”式。即上部方形平顶,呈覆斗状
C、唐代继承了魏晋以来“以山为陵”的做法,“陵”以此成为帝王陵墓的专有名称 D、明清时期帝王陵墓采取“宝城宝顶”式,帝王陵墓俨然成为一坐“城池”
67.关口上平时进出长城的通道和战时进攻与防守的重点,下列关于我国万里长城著名关口的描述正确的有:
A、山海关因位于燕山和渤海之间而得名,其西门城楼即“天下第一关”
B、居庸关之得名取自“徒居庸徒”之意,传说秦始皇曾令征来的民夫士卒徒居于此 C、八达岭取“四通八达”之意,因其南通北京、北去延庆、西往宣化等地,故名 D、嘉峪关因位于嘉峪山麓故名,被称为“天下第一雄关” 68.港澳地区著名的旅游景点有:
A、太平山,沙田赛马场,大三巴牌坊
B、海洋公园,浅水河,葡京游乐场 C、太空馆,妈祖阁,黄大仙祠 D、东西望洋山,宝莲寺,赤嵌楼
69.下述关于我国主要旅游客源国旅游景点的正确说法是:
A、日本和韩国的著名景点有:岚山、箱根、济州岛、海印寺
B、新加坡和泰国的著名景点有:圣陶沙岛、鱼尾狮塑像、云顶高原、芭提雅
C、英国和德国的著名景点有:圣保罗大教堂、白金汉宫、科隆大教堂、巴登一巴登 D、澳大利亚和美国著名的景点有:黄金海岸、大堡焦、、大峡谷国家公园、洛基山 70.关于加拿大和俄罗斯正确的说法是:
A、加拿大的国花为枫叶,国树为枫树素有“枫叶之国”的美誉
B、加拿大的著名景点有:尼亚加拉大瀑布、恐龙公园、黄石国家公园 C、俄罗斯国名为俄罗斯共和国,国花为葵花
D、俄罗斯的著名景点有:红场、克里姆林宫、艾尔米塔奇博物馆
71.自1984年大连市率先对外开放,兴建经济技术开发区以来,辽宁省目前共有开发区29个,其中属于国家级的开发区是:
A、大连保税区
B、营口经济技术开发区 C、沈阳经济技术开发区
D、锦州经济技术开发区
72.根据辽宁振兴东北老工业基地总体目标的规定,到2010年辽宁要逐步建成哪些国家新型产业基地?
A、国家高薪技术产业基地
B、现代化装备制造业基地
C、农产品加工基地
D、重要原材料工业基地
73.辽宁拥有众多的历史文化遗产,它既是5000年中华文明的积淀和缩影,也是我省宝贵的旅游资源,目前已经被列为世界文化遗产的有:
A、沈阳故宫
B、清永陵、清福陵和清昭陵 C、五女山城和九门口长城
D、重要原材料工业基地
74.辽宁拥有43个少数民族,每个民族都有自己独特的民风、民俗,这是我剩发展旅游业的重要基础之一,关于辽宁民俗的正确说法是:
A、满足人特别喜吃猪肉、酸菜、唰火锅是最为典型的满足饮食方式 B、锡伯族主要供奉保佑家宅吉祥和子孙富贵的神灵——喜利妈妈 C、八角鼓是锡伯族最富有的民族特色和民族风格的说唱艺术
D、满足禁止子女外嫁给他族,但男子可以娶外族女子为妻
75.辽宁地方风味众多,有很多已经驰名中外,成为中华烹调文化的重要组成部分,其中著名的有:
A、老边饺子、马家烧卖
B、李连贵熏肉大饼、那家馆白肉血肠 C、沟帮子熏鸡、北镇猪蹄
D、锦州什锦小菜
76.地陪在同领队核对商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是:
A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安详 B、对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
C、及时报告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方责任,则实事求是地说明情况并表示歉意 77.导游员在交代游览注意事项时,应讲明哪些内容?
A、游览路线
B、景区特色 C、游览时间
D、集合地点 78.首次沿途导游主要介绍哪些内容?
A、欢迎词
B、风光导游 C、风景介绍
D、饭店介绍 79.在下列工作中,属于全陪服务标准工作的有:
A、熟悉接待计划
B、制订旅游活动日程 C、做好必要的物资准备
D、与有关地方接待社联系 80.为了使旅游活动顺利进行,导游员应努力搞好与领队的关系,为此导游员应该注意:
A、多与领队磋商
B、尊重领队的工作
C、服从领队的领导
D、多听领队的意见和建议
三、综合题(每题1分,共20分)
(一)根据表中所示的我国各省份的旅游资源状况,完成81~90题。
省份陕西浙江86海南旅游城市旅游名山水文景观文化古迹特产西安骊山8182羊肉泡馍8384钱塘江湖85龙井茶黄山市87太平湖皖南古村落8889五指山雅龙湾海瑞墓90
81.A、镜泊湖
B、月牙泉
C、华清池
D、北戴河
82.A、杜甫草堂
B、秦始皇兵马俑
C、永乐宫
D、塔尔寺 83.A、杭州
B、成都
C、武汉
D、无锡 84.A、黄山
B、栖霞山
C、雁荡山
D、武当山 85.A、岳王墓
B、武侯祠
C、夫子庙
D、岳麓书院 86.A、江西
B、安徽
C、湖北
D、江苏 87.A、峨眉山
B、九华山
C、武夷山
D、嵩山
88.A、桃花坞木刻画
B、绵竹米版画
C、芜湖铁画
D、杨柳青年画 89.A、厦门
B、三亚
C、长沙
D、郑州 90.A、根雕
B、煤雕
C、竹雕
D、椰雕
(二)根据表中所示的我省各市的旅游资源状况,完成第91~100题
城市名称旅游景区自然保护区森林公园大连金石滩91金龙寺丹东93鸭绿江口湿地94本溪9697环城鞍山99 /仙人台节庆活动特产92贝雕国际旅游节95枫叶节98国际旅游节100
91.A、仙人洞
B、鸟化石自然保护区
C、白石砬子自然保护区
D、医屋阎山自然保护区 92.A、民间艺术节
B、母亲节
C、冰雪节
D、槐花节 93.A、萨尔浒
B、鸭绿江
C、棋盘山
D、红海滩 94.A、元帅林
B、海棠山
C、天桥沟
D、旅顺口 95. A、煤雕
B、鲍鱼
C、丝绸
D、什锦小菜 96. 97.
98. A、凤凰山
B、天门山
C、孤山
D、青山沟 A、斑海豹自然保护区
B、双台河口自然保护区 C、城山头海滨地貌自然保护区
B、老秃顶子自然保护区 A、柞蚕
B、玉雕
C、紫砂陶器
D、辽砚
99. A、千山
B、天花山
C、海棠山
D、大黑山 100.A、苹果
B、南果梨
C、葡萄
D、鸭梨
第四篇:湖南省导游人员资格考试现场考试面试题目
湖南省导游人员资格考试现场考试面试题目
1、珙桐在中国备受关注,主要与什么历史背景有关;
2、毛泽东故居的结构特点是什么?
3、导游在讲解专业问题时候,有一个游客总是打断你的讲话,提出不同意见,该如何处理?
4、导游不停地讲解,自以为周到的导游服务,却得到有课的投诉,是什么原因?
5、民族始祖光照人间是谁题词?
6、谈谈你对低碳旅游的理解?
7、简要介绍一下湖南特色小吃?
8、简要介绍杭州西湖。
9、远足青海观源头,国家改革,百姓欢乐。经济发展,敬业安舍。
旅业兴起,山水齐歌。各地导游,自有特色。
广东导游夸美味 桂林导游赞山水
杭州导游诗相随 上海导游多长辈
新疆导游歌甜美 济南导游咏泉水
西安导游一张嘴 北京导游跑断腿
注释:
1.广东省是中国改革开放的一个窗口。今天,它的成功自有导游宣传上的一份功劳。同时旅业人员也相继步入了“ 小康”。如今正流行:东南西北中,发财到广东之说。
2.桂林的导游,开口离不开山水,因为那里有清洌的漓江溪流,更有千万座如诗如画的美丽山峰。
3.杭州是南宋的都城,又是大文豪苏轼(东坡)任官之地。历代文人墨客,也都在西湖边留下了不朽的诗作。当地的导游讲解,自然是不断地引用名句佳赋。
4.上海导游中有一大特色:他们当中很多人是大学的教授、中学的教师出来兼职工作。虽说他们年龄稍长,但丰厚的学识,总是令观光者肃然起敬。
5.新疆古迹众多,因有古老的丝绸之路;那里的人民能歌善舞,因为民族众多,到新疆旅游除听导游讲解外,再听听他们甜美的歌唱,真使人仿佛游弋在艺术的海洋。
6.山东省府济南市,是中国著名的泉城。市内大小名泉达七十二眼之多,最著名的乃:趵突泉。
7.西安古称长安,汉唐两朝盛都,古迹、典故甚多。导游的介绍,上至秦始皇,下到明城墙,上下二千年,一路嘴不闲。所以没点真功夫,在西安就别干导游。
8.北京地域辽阔,拥有许多世界级的景观。如:长城、紫禁城、十三陵、颐和园、天坛等等。这些景点又大又分散,常年在此陪团行走的北京导游,哪一个能偷懒? 华夏神州,名胜尽有,千姿百态,各领风流。
各地导游,多有趣口。现编一集,以飨读友。
入境广州 观车头;
飞抵桂林 观山头;
转至西安 观坟头;
游览北京 观墙头;
过往天津 观码头;
远足青海 观源头;
参拜西藏 观佛头;
故都南京 观石头;
醉游上海 观人头;
莫忘杭州 观丫头。
注释:广州交通拥挤,车辆众多,加之气候炎热,人们外出都愿钻进车里,故城市是一片车的海洋。桂林地形特殊属喀斯特岩流地貌,据传有九万九千九百九十九座大、小山头,从飞机舷窗望去,有如飞机将要落在山头一般。西安古称长安,汉唐时盛都,仅帝王陵墓就有十八座之多,分布于西安四周。北京有许多世界级名胜,象万里长城,紫禁城-故宫,天坛,颐和园,明十三陵等,均有高大城墙相围。天津位于渤海湾,海运发达,码头繁忙,故游客至此,多往新港参观。长江、黄河均发源于青海省的唐沽拉山脉,近年来正兴起的源头探险,考察旅游方兴未艾。西藏乃中国佛教圣地,大、小寺庙供奉着无数的佛灵,日喀则市的扎什轮布寺供有世界第一大铜佛-强巴佛(即未来佛),仅佛头就有近五米高。南京雨花石百怪千奇,绚丽多彩,同时三国时代遗迹石头城堡,使南京别名叫作石头城。上海是中国人口最多的城市,约有一千二百五十万人左右。最繁华的南京路上,人头躜动,很难找到空余之地。俗话说:上有天堂,下有苏杭,苏州、杭州不仅环境美如天堂,一方水土,也养育了那里的姑娘们,正所谓淡妆浓抹总相宜啊。
中华多山,最有奇观。春夏秋冬,万般变幻。
文稿所限,罗列难全。诸君欲往,快马加鞭。
飞雪长白山;避暑往庐山;日出伫泰山;晚霞岳麓山;
奇秀峨眉山;奇险数华山;道场武当山;寺群五台山;
水中普陀山;迷地虎丘山;少林卧嵩山;伟人出韶山;
注释:
1 长白山位于吉林省,每至冬季,白雪茫茫,是冬季运动及赏雪佳地。
2 庐山位于江西省北部,是中国最著名的避暑胜地,山间植物达三千多种。唐代诗仙李白曾有诗句赞庐山瀑布:飞流直下三千尺,疑是银河落九天。
3 泰山位于山东省泰安市。有五岳独尊之称。玉皇顶上的鹰嘴石,是观日出最佳地点。晨曦,云海翻腾,黄河绕山东去,旭日东升,好一片祖国山河。
4 岳麓山在湖南省长沙市。中国四大书院之一的岳麓书院就在其山脚下,每当夕阳西去,晚霞把个丛林尽染,许多读书人来此,自得其乐。著名的爱晚亭就立于山间。
5 峨眉山在四川省乐山地区。是中国四大佛教名山之一。素有“峨眉天下秀”之美誉。游人上至金顶,幸运时会看到时隐时现的神奇“佛光”。
6 华山在陕西省华阴县。是五岳中的西岳,也是五岳中最险峻的一座山峰。号称:自古华山一条路,可想山之奇险了。不过今日黄埔峪盘山公路修通,使险山峻岭出现一条环形观览线。游人无不欢颜。
7 武当山在湖北省。是道教四大名山之一,著名的道家丹田心功,既缘于此山。
8 五台山位于山西省繁峙县台怀镇。中国佛教四大名山之一。东、南、西、北、中五座山峰的项部平坦、宽阔,均建有寺庙,故称五台山。
9 普陀山是浙江省舟山群岛的一个小岛。是中国佛教四大名山之一。整座岛屿寺庙建筑占尽,使得普陀山有如琼楼玉宇一般点映在大海上。
10 虎丘山位于江苏省苏州市。是春秋时吴王夫差的墓山及沉剑之地。但二千多年来,人们在此王墓难寻,利剑未踪,成了历史一大迷山。山上的中国第一斜塔:虎丘塔,成为苏州市的标志。
11 嵩山是五岳之中岳,位于河南省。因蜚声中外的少林寺及少林武术而使嵩山名震天下。
12 韶山位于湖南省湘潭市。是人文与山水相结合的胜地。因一代伟人毛泽东从韶山冲“升起”使其成为非同一般的纪念地。
13 祁连山在甘肃省境内,绵延数千里,它除了有终年不化的雪山、冰川外,更有取之不尽的各种矿石宝藏。1991年在其山间,发掘出一块中国最好的绿宝石:绿松石。其
山脚下又是中国四大牧场之一。
14 天山,位于新疆维吾尔族自治区境内,自然风光极其独特,更有那一泓清水:“天池”,落于博格达峰间,使其成为新疆第一旅游圣地。
15 黄山在安徽省黄山市。明代大旅行家徐霞客曾说:五岳归来不看山,黄山归来不看岳。可想黄山之景色。黄山已被列入世界自然文化遗产名录。
16 香山在北京市西郊,是燕京八景之一:西山晴雪之处。山峰上因有清朝乾隆年间始种的片片黄栌树林,每至深秋,丹霞般的红叶把层林尽染,使其成为百姓秋游首选之地。
17 喜马拉雅山:在中国西藏与尼泊尔王国交界处。是世界第一高地,更有世界第一高峰:珠穆朗玛峰,海拔达8848米。它已成为世界登山爱好者心神驰往之地。
10、雨凇是怎样形成的11、泛洞庭湖区域包括哪些地州市?
12、你对天下没有不散的宴席是怎样理解的?
13、麓山寺碑是哪个朝代谁撰文书丹镌刻的。唐代李邕
14、石窟选址应注意哪些方面?
15、南方长城经过那些古城?
16、黄石寨海拔多少米?
17、简述北京的雕漆?
18、简述湘西四大古谜。
19、导游服务中要做到的六个一样,六个注意是什么?
20、简述明成祖朱棣?
21、白膏泥是什么?
22、为什么说岳阳楼有厚重的历史底蕴?
23、胜地有缘双奇花指的是?
24、从长沙出发乘K135到上海经过那些主要城市?
25、导游团原定于中餐改为西餐,该怎么办?
26、湖南属于什么气候,其特点是什么?
27、南极潇湘万里月,北通巫峡万重山?
28、炎帝陵在九鼎台前的两块汉白玉是纪念什么的?
29、桃花溪的作者是谁,诗名是什么?
30、请列举消费者的五大权益,结合实例简述?
31、简单介绍玉文化?
32、简要叙述岳麓书院前面的锦鸡芙蓉的含义?
33、简要叙述张家界的来源?
34、介绍崀山六绝。
35、武广高铁经过湖南的哪些城市?
36、明代的十三陵是哪十三陵墓?
37、桃花园有少株桃树,品种多少?桃花节是哪一天?1600、26、3月28日
38、凤凰景点中有一座石桥天下奇的石桥是:乌巢河大石桥
39、帝王陵墓选址的特点是什么?
易守难攻,山水发达
40、简述湘西的放蛊。
41、天地之中历史文化箭镞群包括哪些建筑?
42、简述我国的四大奇观。
43、旅游中如何预防交通事故?
44、旅游团队的游客患有传染病,导游人员该怎么办?
45、什么是石像生?
46、苏耽的名字是怎么来的?
第五篇:江苏导游资格考试现场考试问题
《导游服务规范题》
28、导游员在工作中如何协助司机做好安全行车工作?
1、在餐饮服务方面,导游员应注意哪些问题?
29、导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失?
2、导游员应如何与领队合作? 30、误机(车、船)事故带来的后果严重,导游员应当如何杜绝此类事故的发生?
3、导游员带团的合法化手续是什么?
31、导游员应当如何防止错接事故的发生?
4、导游工作的开始和结束分别以什么为标志?
32、在我国,导游员有哪些分类?
5、工作程序中,导游员的旅途服务工作内容有哪些?
33、导游员的基本职责是什么?
6、导游员在送站服务中,为保证团队不误班机或火车,应履行什么样的时间规范?
34、地陪的主要职责是什么?
7、全陪需要做好哪些联络协调工作?
35、旅游团队抵达前,导游员应做好哪些落实接待事项?
8、导游员下团后,应做哪些善后工作?
36、导游员在仪容、仪表上应注意哪些方面?
9、导游员应如何对待旅游者晚间的自由活动?
37、地陪在上团前应做好哪些语言和知识准备?
10、游览前,导游员应向旅游者交待哪些注意事项?
38、地陪在旅游团抵达前的服务安排有哪些?
11、赴景点途中,地陪应如何做好沿途导游?
39、地陪在接团时如何认找旅游团?
12、在游览返回途中,导游员一般应做哪些工作? 40、地陪首次沿途导游主要介绍什么?
13、地陪接站的一般程序是什么?
41、欢迎词的内容主要应包括哪几个方面?
14、导游员接待工作的准备有哪几个方面?
42、地陪应如何带领旅游团用好第一餐?
15、导游员自觉遵纪守法的具体表现有哪些?
43、旅游团抵达饭店后,地陪应做哪些主要工作?
16、导游服务的产生和发展经历了哪三个变化?
44、地陪沿途导游讲解应注意哪些方面?
17、大众旅游时期的导游服务特征是什么?
45、地陪应如何做好餐饮服务?
18、未来旅游活动的发展趋势是什么?
46、欢送辞的内容主要颖包括哪几个方面?
19、导游服务的发展趋势是什么?
47、地陪在团队送行服务中办理离站手续时应做哪些工作?
20、按照《导游人员管理实施办法》,导游员在旅游活动中被扣除10分的违规行为有哪些?
48、全陪在接团前应做好哪些服务准备工作?
21、按照《导游人员管理实施办法》,导游员在旅游活动中被扣除8分的违规行为有哪些?
49、上团前,全陪需携带的证件和有关资料是什么?
22、按照《导游人员管理实施办法》,导游员在旅游活动中被扣除6分的违规行为有哪些? 50、全陪首站(入境站)接团服务应做哪些工作?
23、按照《导游人员管理实施办法》,导游员在旅游活动中被扣除4分的违规行为有哪些?
51、为保护游客安全,在预防和处理事故方面全陪该怎么做?
24、按照《导游人员管理实施办法》,导游员在旅游活动中被扣除2分的违规行为有哪些?
52、全陪各站服务有哪些主要工作?
25、狭义上说,导游服务集体是有哪些人组成?
53、全陪应做好哪些联络工作?
26、什么叫突出重点法?
54、导游员在导游中应该规避的问题有哪些?
27、导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病?
55、导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么?
《导游服务应变能力题》
1、在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队手中行程有不同时,地陪该怎么办?
2、在核对日程时,旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪该怎么办?
3、在核对日程时,旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪该怎么办?
4、旅游故障发生时,导游员应掌握什么样的处理原则?
5、旅游故障发生时,导游员应如何应对?
6、面对旅游者的种种特殊要求,导游员应遵循什么样的原则进行怎样处理?
7、旅游者要求换餐,导游员应怎么办?
8、旅游者要求单独用餐,导游员应怎么办?
9、旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办?
10、旅游者要求自费品尝风味,导游员应怎么办?
11、旅游者要求推迟晚餐时间,导游员应怎么办?
12、旅游者要求调换房间,导游员应怎么办?
13、旅游者要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活,导游员应怎么办?
14、旅游者要求单独外出购物,导游员应怎么办?
15、旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应如何办理?
16、旅游者在某家商店相中一(贵重)物品,当时犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游员协助,导游员应如何办理?
17、旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游员该如何办理?
18、入境旅游者想购买中药材,导游员该如何办理?
19、旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何办理?
20、旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,导游员该如何办理?
21、当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游员应怎么办?
22、导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路,原订旅游活动日程被迫更改,需在当地多停留一天,在这种情况下,导游员应怎么办?
23、导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气,导游员这时该如何处理?
24、导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅游团,抵达饭店登记住宿时才发现,此团并非自己应接的团,这时导游员应怎么办?
25、地陪初次带团没有把握好时间,当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了,这时地陪应如何处理?
26、一位华侨在旅游过程中,不慎丢失了自己的护照,导游员应如何处理?
27、游客在来华途中丢失了行李,导游员应如何处理?
28、导游员在团队游览时发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向,导游员应如何处理?
29、旅游团在途中突遇车祸,导游员受了轻伤,但团队中有几名游客受了重伤,在这种情况下,导游员应如何处理?
30、某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?
31、某旅游团入住酒店后,半夜该酒店的客房突然发生大火,火势迅速蔓延到该团所住楼层,在这种紧急情况下,导游员应如何引导大家自救?
32、午餐过后,某旅游团中有半数以上的游客出现了上吐下泻的食物中毒症状,这时该团的导游员应如何处理?
33、某境外旅游团在我国游览期间,领队与部分客人之间出现了矛盾,有客人对导游诉说,导游员该怎么办?
34、某旅游团在游览过程中,有一位老年游客因天气炎热而中暑,该团的导游员应如何处理?
35、导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折,导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?
36、旅游途中,一位老年游客因过度兴奋诱发心脏病猝发,遇到这种情况导游员应如何处理?
37、某境外团原订午餐为中餐,餐前半小时突然提出要改为西餐,导游员此时应当怎么办?
38、某旅游团内部游客因闹矛盾,向导游员提出了分餐要求,这时导游员应如何处理?
39、某团队刚入境第二天有一位游客就向领队和全陪提出要求住单间,原因是与其同住一室的游客鼾声使其无法入睡,导游员应如何处理?
40、南京是某台湾旅游团来大陆的第二站,只停留两天。旅游团成员郑先生在南京找到了失散多年的弟弟之后,向导游提出想让其弟弟随团去无锡、苏州、杭州等地旅游,自行承担全部费用。对于
这种要求,导游员应如何处理?
41、一国外旅游团在无锡游览期间,某游客突然接到家人病危的消息,要求立刻回国,地陪应如何处理?
42、团队出发之前,有一位游客提出身体不舒服,想留在酒店休息,导游员应如何处理?
43、对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时,导游员应如何做?
44、团队中有一名游客到达某地后提出想去拜访一下当地的朋友,一般情况下导游员应如何处理?
45、一外国团队在旅游时,某游客丢失了一部高档相机,经多方寻找仍无下落,作为全陪应如何处理?
46、游客在旅游结束时希望推迟离境继续游览,导游员应如何处理?
47、旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应如何处理?
48、在送团赴火车站、机场或码头的路上,如遇交通堵塞,导游员应如何处理?
49、一游客已经多次来华,参观过苏州的许多景点,当他再次随团来苏州时提出希望单独活动,导游员应如何处理?
50、某旅游团计划中没有安排晚间娱乐活动,但游客提出想自费观看文艺演出,导游员应如何处理?
51、一对旅游结婚的夫妇到达目的地所住宾馆后,临时向导游员提出要把原先合同中规定的标准间换为豪华套间,导游员应如何处理?
52、游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时怎么办?