车八度：2013汽车市场及用品网络调查浅析

第一篇：车八度：2013汽车市场及用品网络调查浅析

车八度：2013汽车市场及用品网络调查浅析

随着中国改革开放的快速发展，中国在近30年间发生了巨大的变化，人民的生活水平不断的提高，人民在满足基本生活水平的同时，也在追求更高的物质基础上的享受，当然值得一提的是交通工具的发展，中国的汽车产业在近年来发展迅猛，特别是私家车快速增长。快速发展的汽车产业为汽车用品提供了广阔的应用市场，中国汽车用品市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期。

针对中国汽车市场的情况，做了一个网络调查。本次调查主要针对腾讯网友展开，在为期5天的调查中，共收到有效问卷4314份，其中来自预购车用户的有效问卷684份，占到总数的15.9%。年龄主要集中在26-35岁之间，男士占到96.6%。

第一、针对车主汽车用品消费需求分析得出仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品，对受访车主汽车用品消费能力分析得出年平均花销超4000元。对汽车用品消费人群的结构分析得出老车主和高端车车主花销额较高。

第二、按受访车主年龄段来看，18-20岁的车主在汽车用品方面的平均花销为10190元，明显高于其他年龄段的车主，其次，21-25岁的车主在汽车用品方面的花销也较高，达到4781元，略高于平均水平，由此看来，18-25岁阶段的人群才是各厂家开发产品时应考虑的重点对象。

第三、不同的消费者对产品的需求也不同，本次也对消费者认为最不值得购买的产品，分内饰、外饰、电子、美容、养护、改装、安全7类进行了调查。对受访用户汽车用品消费偏好分析，受访车主最常购买的汽车用品在装饰类的花销最高，对受访车主认为最不值得购买的汽车用品：香水、贴纸等居首。

第四、对受访用户汽车用品消费方式分析，受访车主获得产品信息的渠道分析：最依赖网友口碑，受访车主购买汽车用品的途径分析：网购占三分之一，受访车主汽车用品消费困扰：品牌过多、鱼龙混杂、难以选择。另外，本次调查对部分汽车用品的品牌也做了统计，调查显示，汽车用品市场品牌数目众多，但各品牌之间市场占有率差距不大，鱼目混杂，说明汽车用品市场仍处于发展阶段。在接受调查的用户中，有3630名为车主，数据显示，97.2%的受访车主在过去一年购买过汽车用品，仅2.8%的车主没有购买任何汽车用品。

总体上看，97.2%的车主在过去一年购买过汽车用品，且未购买过汽车用品的车主在未来一年也有购买汽车用品的计划；准车主中，未来一年计划购买汽车用品的占94.3%。受访车主汽车用品消费能力分析：年平均花销超四千元.受访车主过去一年在汽车用品方面的平均花销为4066.7元

目前消费者在汽车用品上的花销并不十分大，但是汽车产业的发展必将拉动汽车用品行业的繁荣，其市场前景令人看好；而消费者获取专业信息的途径和选购汽车用品的途径，随着信息技术的发展，已逐渐发生了变化，更多消费者倾向于网友的使用评论，选购产品时，近1/3的人也选择了网店。

当前汽车用品市场仍处于发展阶段，市场秩序混乱，缺乏有竞争力的产品品牌。同时，质量难辨、品牌山寨、价格混乱等问题也会从不同程度上影响汽车用品的健康发展。就企业来说，小企业想要获得市场份额，重点应该放在性价比和质量上，而对于有实力的大企业，现在市场缺乏的是品牌影响力，如果能够建立起品牌影响，其长远效益将非常可观。

第二篇：风神汽车市场满意度调查心得及总结

样本数量：20人

言论观点：全是同学们第一手收集资料，文中观点，只代表车主个人意见。

车主资料：因保护隐私，应车主要求只公布姓名，不公布车牌和联系方式等。

车价与油耗：9成车主高度认可

在被调查车主中，有18名车主表示，东风风神S30的价格定的很合理，7-10万的区间在同级别车中非常有竞争力，而综合油耗相对较低，百公里油耗不足7L！超高的性价比成为他们购买风神，S30的首要因素。

车主郑先生是十堰二中老师，对车比较了解的他，通过半年的选择，最终也被东风风神实在的价格所打动，他5月份花7.58万购买了风神S30。“经过综合比较，这么大的车、这么好的配置才卖这个价格，感觉非常实在。”在调查中，几乎所有被调查者均对风神S30的价格表示满意。

车主霍先生是私营业主，他告诉我们，在油价攀升的现在，买车看综合性价比已经成为首要考虑因素。2009年9月17日，经过多方比较和咨询，霍先生选定东风风神S30。“价格满意是第一要求。”而在实际使用中，霍先生购车至今，每次加油和里程都有记录，得出的东风风神S30百公里油耗不足7L！

外观与配置：8成车主表示赞赏

在调查中，超过12名车主对东风风神s30的外观与配置非常赞赏，尤其是时尚而内敛兼得的外观，非常符合他们的职业和个人要求。

姚女士表示，她买车比较看重外观。“和大多数女孩子选择衣服一样，主要考虑外观，排量、动力性倒在其次。”接触了风神S30后，经过仔细观察，感觉这款车外观时尚，车灯等细节设计漂亮。另外S30的空间很大，后排坐三个大人不感觉拥挤，尤为满意的是后备箱的空间比同级别的车大出不少。

车主陈先生告诉我们，东风风神S30配置是真的实惠，像底盘装甲、雾灯、发动机护板、车辆隔音、双气囊、铝合金轮毂等在东风风神S30算是标准配置，尤其是同级车没有配置的侧安全气囊，感觉比较实在。

安全与操控：7成车主觉得实用

车主张先生对风神S30在高速公路上的表现赞赏有加。“在110码的车速，东风风神S30行驶非常稳定，操控尽在我心。（东风风神S30的高转速发动机的特性在高速路上发挥得淋漓尽致，深踩油门，风神S30仿佛是高速路上的精灵，那份操控和激情驾驭的感受，畅爽无比!”）

其他：2成车主对S30不满意

调查中，有近2成名车主对东风风神S30表达了不满意见。

方女士则对风神S30标配没有倒车雷达表达了意见。“对于女性车主来讲，驾驶技术和能力有时候无法和男士相比，S30没有配置倒车雷达，让我在倒车停车的时候比较费事，希望能够改进。”

车主钟先生表示，风神S30的油箱盖要用钥匙打开，不方便。“这点设计有些老土，没有体现技术含量，比如在加油站必须自己亲自下来开油箱盖，让车主少了一些尊贵感。”另外后备箱不能单独锁，这点设计需要改进，否则会让车主感觉有些麻烦。

搞设计出身的张女士则对风神S30的内饰有些看法。“内饰颜色太浅，不太耐脏，爱干净的人需要经常擦洗，对我个人感觉，我觉得颜色搭配不是特别合我胃口。尤其是黄色背景灯不太好看。”

总结：通过对20名车主的问卷调查，发现十堰市内的消费者属于实在+时尚的消费类型，他们购车的时候看重性价比，对车价比较敏感，同时普遍希望油耗较低。其次对外观设计比较注重，时尚的外观和宽大的内部空间的车很受青睐。另外车主们对车的安全性能和配置要求也比较高。至于对车内装饰，购买S30的人群属于实在和内敛的实力人士较多，所以只有少数比较关注内饰的尊贵感。综合来讲，购买风神s30的车主对该款车的支持率在90%以上。

接下来谈谈我在进行问卷调查实践过程中的种种心得体会吧~

我们是7月16号开始进行调查的，不过放假以来我们一直为之做了很多准备，虽然都是些比较轻松的工作，例如：小组开会分工好各自的任务，准备问卷，查找相关的资料等，所以一直觉得不是很辛苦，但真的去发调查问卷的的感觉大不同啊！

我们带着我们之前辛苦准备好的问卷走到了个个修理厂，我们组员本意为这份工作也很容易完成的啊，但是结果证明是我们低估了它，其实做调查问卷很艰难啊，也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧！不过辛苦的同时我觉得我也收获很多，下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊：

首先，我们遇到的问题是我们的问卷设计上不够科学。对于我们这些不是那么专业的人来说，我们的问卷无非就是写几个问题，并设计好几个答案，让答者画出不同的记号，或圆圈，或者勾，或者叉。不过我们考虑得还算周密，也设计了一道开放性题。记得一些被调查者说，你们的问卷有些题目不够针对性，通过那些题目你得不出你想要的数据，所以建议我们下次设计问卷要注意这点。还有就是问题有些感觉是问重复了。

其次，我们感受到了做问卷调查者的艰辛，即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的，还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意

义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在基本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不愿意去做呢？这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人一定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真！还有因为发问卷的那几天很热，可能是天气的问题，我们做的问卷真的不多，不过除了发现到以上问题，通过今天的做问卷调查我们觉得我们成长了很多，我们知道了想问题要考虑周到些，还有亲身经历了被人冷落的感受不好受，我相信我们以后出街如果遇到有人在做问卷我们一定会等下来帮忙认真帮忙做的。让我懂得要尊重别人的劳动，和知道了自己的不足之处，所以在今后的学习过程中我会好好学习！

第三篇：汽车市场工作及要点

市场调查 活动策划 展厅布置 媒介宣传

市场调查：

了解整个市场的动态，整个市场的销量上升及下降情况

了解竞争品牌的动态，新车上市，价格政策，月度销量，车型卖点，活动信息等 了解本品牌同城店及同省店的销量情况，市场占有率，销售价格，展厅活动政策等

市场调查的诀窍：多跑，多问，多上网，多了解，其中最重要的是（你要和你老板申请别穿工装）建议每周至少两次。可以通过电话，互联网，便装走访等方式完成，去之前一定要先计划好

活动策划：

这个就是考验一个市场部人员功底的时刻，最简单的办法就是花最少的钱办最好的事

策划活动的诀窍是：首先考虑的第一个因素是可实施性，第二是活动的创意，第三

是活动预计所能达到的效果，第四是活动的花费，这个很重要，千万不要颠倒顺序。

具体活动范围：展厅促销活动 车展 自驾游 公益活动 新车上市活动 小区车展活动 老客户推介活动等等 这个活动范围所花费的钱是没办法估量的，你只需要记住不要花1万去做活动结果卖的车净利润却只有2千，那样你就太失败了。

展厅布置：

主要是制作展厅宣传物料，相关的物料厂家会设计好给你一些，另外还有一些需要自己去设计，如果你会设计软件的话，那你就自己搞，如果不会或者没时间，直接交给广告公司设计，展厅一定要有那种温馨的商业气氛，要配合自己展厅整体设计，做喷绘及写真不要乱，颜色要统一大方，展厅内每个车要有相关的宣传物料，并且要有一些对比车型的物料，洽谈桌上一定要有好看的花，以及展厅周边也要有花草，这个诀窍就是像布置家一样布置展厅就可以了，还要尊重你上司的喜好，这个工作可以配合销售部一起去完成，关于展厅布置一定要选一家好一点的广告公司，最起码报价要便宜，要上门送货及安装，有发票等，主要是喷绘及写真，喷绘我走了很多地方基本都是10元一平方，不包安装，包安装的话一般要划到13元一平方，写真不附板的15附板的基本就是25-30，你可以和他们谈，要签订长期合同。

媒介宣传：

所谓媒介就是媒体介绍类，譬如报纸，广播电台，电视台，网络，户外广告，当地期刊，这个也是最难的，我个人推荐的是包路牌广告及公交车站牌广告，就包市里主要线路，当然还是要看你当地的情况，报纸时效性短，适用于及时性信息传递，而且价格高，现在一般城市，四分一版黑白的基本都要5000+以上，比较贵，广播电台适合售后活动用，现在听广播的都是买过车的，电视台可以选择拉字幕广告，不知道你当地有没有，那个是按字数和次数收费的，一般选择黄金时间，一天晚上拉个四次就差不多了，字数不要太多，简单明了就可以了，网络要看当地有没有点击率比较高的网站，这个效果还是比较不错的，毕竟现在消费汽车的基本都是30岁左右的，对网络都不陌生，户外建议别做，除非你老板很有钱，那个是有钱人玩的，当地期刊也是看看期刊的发行量及，以上这些都是要看量的，报纸要看发行量，一般的标准就是10万份报纸5000元，电视台就是论字收费 我以前基本就是30个字50元一次，一天四次，200 通常都是包一个星期 就是1400元，经常做还有的少，路牌广告基本就是几百一个月，公交车站台广告也是，是那种大的，最少广告位要2个平方左右的，正反面，800一下都可以，看你当地消费情况了

第四篇：八度网络：CDN技术的优势

八度网络：CDN技术的优势 的全称是Content Delivery Network，即内容分发网络。CDN强调了网络在内容发布中的重要性。通过引入主动的内容管理层的和全局负载均衡，CDN从根本上区别于传统的内容发布模式。在传统的内容发布模式中，内容的发布由ICP的应用服务器完成，而网络只表现为一个透明的数据传输通道，这种透明性表现在网络的质量保证仅仅停留在数据包的层面，而不能根据内容对象的不同区分服务质量。此外，由于IP网的“尽力而为”的特性使得其质量保证是依靠在用户和应用服务器之间端到端地提供充分的、远大于实际所需的带宽通量来实现的。在这样的内容发布模式下，不仅大量宝贵的骨干带宽被占用，同时ICP的应用服务器的负载也变得非常重，而且不可预计。当发生一些热点事件和出现浪涌流量时，会产生局部热点效应，从而使应用服务器过载退出服务。这种基于中心的应用服务器的内容发布模式的另外一个缺陷在于个性化服务的缺失和对宽带服务价值链的扭曲，内容提供商承担了他们不该干也干不好的内容发布服务。

纵观整个宽带服务的价值链，内容提供商和用户位于整个价值链的两端，中间依靠网络服务提供商将其串接起来。随着互联网工业的成熟和商业模式的变革，在这条价值链上的角色越来越多也越来越细分。比如内容／应用的运营商、托管服务提供商、骨干网络服务提供商、接入服务提供商等等。在这一条价值链上的每一个角色都要分工合作、各司其职才能为客户提供良好的服务，从而带来多赢的局面。从内容与网络的结合模式上看，内容的发布已经走过了ICP的内容（应用）服务器和IDC这两个阶段。IDC的热潮也催生了服务器托管服务提供商这一角色。但是，IDC并不能解决内容的有效发布问题。内容位于网络的中心并不能解决骨干带宽的占用和建立IP网络上的流量秩序。因此将内容推到网络的边缘，为用户提供就近性的边缘服务，从而保证服务的质量和整个网络上的访问秩序就成了一种显而易见的选择。而这就是内容发布网CDN服务模式。CDN的建立解决了困扰内容运营商的内容“集中与分散”的两难选择，无疑对于构建良好的互联网价值链是有价值的，也是不可或缺的最优网站加速服务。

第五篇：洗护用品调查问卷

1.您购买洗护用品（沐浴露，洗发露）最重要的因素是（单选）（）

A.广告，明星代言 B.功能 C.品牌 D.包装 E.香味 F.绿色健康

2.您平时在什么地方购买日化产品（沐浴露，洗发露，面膜等）（）

A.超市 B.商场百货 C.连锁零售店 D.其它

3.您会在什么情况下更换洗护用品（沐浴露，洗发露，面膜等）品牌()A.买赠活动 B.别人推荐 C.产品打折 D.其它

4.你一般在哪里获知洗护产品（洗发水，沐浴露，面膜）品牌信息？

A.网络 B.商场海报 C.电视广告 D.报纸杂志 E.超级市场促销活动，销售员的推销 F.家人朋友的介绍 G.美容院推荐

5.一般情况下，你处理单纯购买洗发水以外，还会配用护发素吗？

A.会，某一洗护产品成套购买 B.会，但是分开购买不同牌子 C.不会

6.在您未使用过的前提下，您如何判断一个面膜产品的质量好坏： A.大家的口碑 B.信赖的品牌 C.成分说明 D.质检报告 E.专家介绍 F.广告宣传

7.如果有一套茶多酚类型的日化产品（洗发露，沐浴露，面膜等），您会选择购买吗？ A.会 B.不会