读者需求调查表姓

第一篇：读者需求调查表姓

读 者 需 求 调 查 表

姓名：□女士□先生出生年月：学历：工作单位：职务：联系电话：手机：E-mail：

通讯地址：邮编：QQ/MSN

1.您急需或感兴趣的汽车类图书有哪些？（可多选）

□汽车文化类

图书类别：□汽车旅行□汽车历史□汽车人物传记□汽车企业文化

□汽车运动□汽车收藏□汽车品牌文化□车型车标鉴赏

图书形式：□图册欣赏类□知识普及类□文学休闲类□新闻纪实型

□全彩印刷（定价高）□双色印刷□黑白印刷

购书原因：□自己消遣□工作需要□单位要求□收藏□礼品书 购书偏好：□版式□图片□文笔□作者□出版社

其他：□汽车使用类

图书类别：□汽车选购□汽车驾驶□汽车养护□汽车改装□汽车美容与用品

□二手车

图书形式：□口袋本□大开本（16开）□图册类□窍门技巧型□入门基础型

□全彩印刷（定价高）□双色印刷□黑白印刷

购书原因：□自己兴趣□工作需要□考试需要

购书偏好：□资料全面□作者权威

其他：□汽车管理类

图书类别：□汽车企业管理□汽车生产管理□汽车营销管理

□汽车营销技巧□汽车后市场

图书形式：□双色印刷□黑白印刷□精装本

购书原因：□自己兴趣□工作需要□单位要求

购书偏好：□作者□内容□封面及版式□书名新颖

其他：□汽车维修类：

图书类别：□轿车整车维修□轿车部件维修 □商用车整车维修□商用车部件维修 图书形式：□单车型修理□车型汇总修理□图册型□手册型□资料型

□大开本（A4、16开）□小开本（32开）□全彩印刷（定价高）

购书原因：□自己兴趣□工作需要□单位要求

购书偏好：□新车型 □故障诊断 □维修技巧 □维修经验 □基础入门型 □技能提高型 其他：□汽车技术类

图书类别：□汽车构造□汽车安全与环保□汽车电子□汽车制造□汽车设计 图书形式：□高水平专著□资料全面型□科普入门型 □高端研发型□国外引进版 购书原因：□自己兴趣□工作需要□单位指定

购书偏好：□作者□封面及版式□高新技术□配图较多□纸张印刷 其他：□汽车工具书

图书类别：□汽车词典□构造图解词典□口袋型词典

图书形式：□中文□中英对照□中德对照□中德英对照

购书原因：□自己学习□工作需要□单位指定

购书偏好：□出版社□作者□纸张□版本

其他：□汽车教材类

图书类别：□中职□高职□本科□研究生□技能考试□技能培训 图书形式：□全彩印刷（定价高）□双色印刷□黑白印刷

购书原因：□自己学习□学校指定□考试用书

购书偏好：□作者□封面及版式□规划教材□版本新□纸张印刷 其他：□摩托车和电动自行车类

图书类别：□摩托车□电动自行车

图书形式：□资料全面型□图解说明型□科普入门型□高端研发型

购书原因：□自己学习□工作需要□单位指定

购书偏好：□维修经验□图解说明□高端研发型□电路技术

其他：□其他汽车类图书

2.您一般在下列哪些地点购买汽车图书？

□新华书店□大型书店□网上书店□报摊和书亭

□超市□赠阅或单位购买□汽车展会□培训讲座□汽车展览会

3.您通过什么渠道了解汽车图书信息？

□书店广告□朋友推荐□报纸、杂志书评

□4 S店宣传页□汽车销售市场宣传页□购书网站（当当网/卓越网等）□汽车类专业网站□工作单位（就读学校）指定 □相关名家博客

□出版社网站□出版社宣传书目或宣传单页

其他：

4.如果见到您需要的有关上述内容的汽车书籍，标价为多少时您会购买？

□10-20元□20-30元□31-50元□51-80元□81-100元□100元以上□只要有用，价格无所谓

5.在对图书内容有了基本了解后，哪个选项是您决定购买的主要因素？

□价格 □出版社 □作者 □封面 □书名□开本大小□版式□纸张□印刷质量

6.您是否希望相关汽车类书籍配备演示光盘？

□配光盘□不需要光盘

7.您愿意获得相关管理培训课程的信息吗？

□愿意□不愿意

8.是否希望定期收到机械工业出版社汽车类最新图书出版信息：

□希望□不需要

感谢您的支持和配合，我们将继续努力，为您提供更好的图书！

第二篇：图书馆读者调查表

图书馆读者调查表

尊敬的读者：

您好！为不断加强图书馆馆藏资源建设，提高图书馆服务质量，我们通过校读书爱好者协会特征求您的意见和建议，希望得到您的支持与合作。

您所在的学院:；您所学专业或研究领域＿＿＿＿＿＿＿ 您的身份（本科生、研究生、其他）您的年级＿＿＿＿＿＿＿ 1．最近半年来，您使用图书馆的频率是：

□每天□每周2-3次□一个月几次□一学期几次 2．您来图书馆的目的是:(可多选)

□写作业□为科研或撰写论文进行文献检索□上网 □馆藏书目检索及借、还书□课外阅读□自习3．图书馆最吸引您的地方是：(可多选)

□书报刊□数字资源□特色资源□网络浏览□馆内环境 □其它

4．您觉得图书馆以下方面不足：(可多选)

□开放时间未能满足我的需求□藏书未能满足我的需要/兴趣□藏书种类不够广泛

□图书馆阅览座位太少□图书馆新书更新慢

□可以使用其他更充足的资源（如网络、或校外图书馆、书店等）□其他 5．您认为图书馆的馆藏资源（包括纸本资源和电子资源）能够满足您多少信息需求？

□ 50%以下□ 50-70%□70-90%□90%以上6．您到图书馆最喜欢借阅的图书是：(可多选)

□普通读物□专业类图书□语言类图书□计算机类图书□其它图书

7．您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的书刊？

□检索机查询系统□直接去书刊库中寻找□询问图书馆老师□其他

8．您通过索书号在图书馆的书架上能迅速找到自己所需要的图书吗？

□基本上可以□很少能找到□无法找到

9．如果图书馆馆藏不能满足您的需求，您主要通过何种方式解决？(可多选)□使用图书馆的馆际互借服务或文献传递服务□使用网上搜索引擎或相关网站

□自己去其他图书馆查找□求助于同事/同行/同学等□其它 10．您浏览图书馆网页的主要目的是：（可多选）

□书目检索□关注信息公告□线上服务

□续借图书或查看借阅情况□使用数字资源□其他 11．您对图书馆数字资源了解多少？

□知道，经常使用□知道，觉得用处不大

□知道，但不常用□知道，但不会用□不知道 12.您是通过何种途径知道图书馆电子资源或数据库的?

□图书馆主页介绍□图书馆知识讲座□其他人推荐□其他途径 13．您经常使用图书馆所购的数据库是：(可多选)

□中国知网CNKI数据库□中国万方数据资源□超星数字图书馆

□中文期刊库（重庆维普）□其他外文数据库 14．您利用图书馆馆藏资源较多的是：(可多选)

□纸质图书□纸质期刊、报纸□音像资料□电子期刊、电子图书 □网络数据库□其它 15．您了解哪些图书馆服务内容？(可多选)。

□OPAC(公共联机检索目录)□电话Email答疑□新书通报□书后光盘借阅

□馆际互借与文献传递□试用数据库□查新服务□读者荐购

16．您在利用图书馆资源与服务时的主要障碍有：（可多选）

□纸本书刊太少□书刊的更新速度慢□对图书馆的功能不了解

□查找图书不方便□数字资源太少□不会利用数字资源

17．您使用过图书馆馆际互借与文献传递服务吗？

□使用过□没用过 原因是：□不知道这项服务□不明确服务的具体内容□其他

18．您对图书馆服务方面表现评价

A 图书馆员的语言□非常好□好□一般□不好

B 图书馆员的仪表□非常好□好□一般□不好

C 图书馆员的服务态度□非常好□好□一般□不好

D 图书馆员的服务水平□非常好□好□一般□不好

E 开放时间□非常好□好□一般□不好

F 借阅手续和效率□非常好□好□一般□不好

19．如在利用图书馆资源与服务过程中遇到问题，您将采用哪种咨询形式？□Email咨询□电话咨询□到馆咨询□图书馆主页 “馆长信箱”

20．您希望怎样与图书馆沟通？(可多选)

□直接到图书馆找工作人员□发邮件或写信□打电话

□通过第三方□没考虑过，不在乎

21．您最反感以下哪些不文明行为？（可多选）？

□损坏图书□藏匿、乱放书刊□占座位□阅览室吃东西

□在馆内拨打、接听手机□大声喧哗□其它

22．您希望图书馆提供的文献信息服务（可多选）：

□新书通报、书刊导读□信息素质教育课程□学术报告及讲座 □各种读书活动□数据库使用培训□文献传递□其他 非常感谢您完成以上选题！您对图书馆自习区管理有何看法？您认为图书馆各项服务和馆藏资源建设方面还需要做哪些改进，请留下宝贵建议。

第三篇：培训需求调查表

附件3

尊敬的各位领导、各位同仁：

为更好的服务于集团广大员工的培训工作，同时提高集团员工的综合素质，集团公司人力资源部正在进行“企业内部培训需求调研”，希望您认真对待并做出准确分析。您的每一个判断，将是公司制定未来培训方案的重要依据。

调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台。此次调查采用匿名方式进行，恳请您坦率而自由地发表意见。非常感谢您的合作与支持！

一、选择，并在选择项前的括号内打√

1.您在公司工作的时间 *

()刚入职()半年()1年—2年()2年以上

2.您现在的职位 *

()普通员工()部门主管()部门负责人()总经理及以上

3.您从事本职位的时间 *

()1年及以下()1—3年(含3年)()3—5年(含5年)()5年以上

4.您愿意选择的培训时间 *

()周一至周五()周六、日()无偏好，依培训需求而定()其它：请注明＿＿

5.您认为每次培训多长时间合适 *

()1小时()2小时()半天及以上()无偏好，依培训需求而定

6.您认为目前公司应加强哪些方面的培训 * [多选]

()公司发展史、现状及展望()企业文化()薪酬福利()工作流程

()心态调适()公司制度()工作专业技能技巧()其它：请注明＿＿

7.您认为以下哪些因素对培训工作的开展效果影响最大。*

()领导重视程度()培训方式和手段()培训组织与服务()培训内容的实用性()讲师的授课水平（）培训效果的跟进()其它：请注明＿＿

8.您认为，培训对于提升您的工作绩效，促进个人职业发展是否起到实际的帮助作用，您是否愿意参加培训*

（）非常有帮助，希望多组织各种培训。（）有较大帮助，乐意参加。

（）多少有点帮助，会去听听。（）基本没帮助，不会参加。

9.您是否认为主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工和领导来担任讲师，他们会最熟悉公司的情况。

（）是（）否（）不确定

10.您目前的学习状态是*

（）经常主动学习，有计划地进行。（）偶尔学习，但没计划，不能坚持。（）有学习的念头，但没时间。（）很少有学习的念头。

11.鉴于公司特点，您认为有效的培训方式是什么。请选出您认为最有效的三种。（）邀请外部讲师到公司进行集中授课。（）安排人员到外部培训机构接受系统训练。（）有公司内部有经验的人员进行讲授。()部门内部组织经验交流与小组讨论。（）拓展训练（）建立网络学习的平台（）视频等声像资料学习（）建立公司图书库，供借阅。（）其他：请注明＿＿

12.我希望有机会能在公众面前进行报告、宣讲和演说

（）是（）否（）无所谓

13.我能够＿＿＿＿的使用办公设备(计算机、复印机、传真机、投影仪等)

（）非常熟练（）勉强满足工作需要（）完全不能满足工作需要

二、书面表述。字数不限

14.结合公司实际情况，并根据岗位需要和今后个人职业发展，请您为公司培训提一些建设性的建议。*

感谢！

第四篇：纳税人需求调查表

山东省国家税务局纳税人需求调查问卷

尊敬的纳税人：

您好！

为有效贯彻落实中央开展关于党的群众路线教育实践活动，山东省国税局将纳税服务工作密切联系纳税人，深入了解广大纳税人的纳税需求情况，掌握纳税服务与纳税人需求的最佳结合点，切实提高国税部门的管理水平和服务质量，以便在今后为您提供更高效、便捷的服务。感谢您的配合！

（一）纳税人基本情况

1、您属于哪一类纳税人？

A、一般纳税人B、小规模企业C、个体双定户D、其他

2、答卷人身份：

A、企业法人B、财务负责人C、办税人员D、其他

（二）纳税人需求问卷

1、您希望通过哪种途径获取税务信息服务？

A、税务网站B、办税服务厅C、12366纳税服务热线D、报刊杂志E、媒体资讯F、税收管理员G、其他

2、您希望了解哪些方面的税收知识？

A、税收法律法规B、最新税收政策C、办税流程D、涉税软件操作E、税收处理处罚规定F、其他

3、您希望通过哪种形式进行纳税辅导？

A、由办税服务厅人员或税收管理员辅导B、通过国税网站学习

C、拨打12366纳税服务热线D、举办培训班E、其他

4、您对办税服务厅工作人员服务行为如何评价？

A、行为规范、热情B、服务一般C、服务不规范、态度较差

5、您认为目前12366纳税服务热线在哪些方面有待改进？

A、接通率B、等待时间C、服务态度D、答复准确率E、语音库内容F、其他

6、您认为通过哪种途径办理涉税事项更方便？

A、办税服务厅B、网上办税C、自助终端D、税务中介

7、您认为国税部门在哪些工作环节需要提高办税效率？

A、窗口人员的服务技能B、税收管理员的实地调查C、职能科室的审批环节D、其他

8、您认为国税部门哪些岗位人员在纳税服务工作上有待提高？

A、办税服务厅人员B、税收管理员C、涉税审批人员D、稽查人员E、12366人员F、其他

9、您认为办理哪些涉税事项提供的资料复杂？

A、一般纳税人资格认定B、发票增量C、初次领购发票发售

D、出口退税审批E、税收优惠政策享受F、代开发票G、最高开票限额H、其他

10、您认为办理哪些涉税事项办税程序繁琐、效率低？

A、一般纳税人资格认定B、发票增量C、初次领购发票发售

D、出口退税审批E、税收优惠政策享受F、代开发票G、最高开票限额H、其他

11、您希望国税部门在涉税审批制度上哪些方面需要改进？

A、审批事项的透明度B、审批事项的及时性C、审批程序的简便性D、审批资料的简化程度E、其他

12、您认为与税务部门的合作服务商推行的哪些系统需改进？-2-

A、网上申报系统B、税控装置C、金税设备D、自助办税机E、其他

13、您认为在税收系统软件使用过程中后期服务方面存在哪些问题？

A、后期维护不到位B、系统升级慢C、维修成本高D、服务效率低E、其他

14、您在出现税收争议时希望通过哪种渠道来维护自身的税收权益？

A、主管税务机关B、上级税务机关C、税企协会D、法律中介机构E、其他

15、您认为国税部门的纳税评估工作哪些方面需要改进？

A、评估前不告知B、评估过程沟通性差C、评估的合理性差D、评估的规范性差E、其他

16、您对国税部门的纳税服务和税收管理还有哪些意见和需求?

第五篇：病患需求调查表

病患需求度调查表

尊敬的病患：

您好，感谢您对嘉仕恒信医院的信任，为了改善医院环境，提高服务质量，请您协助我们完成一份调查问卷，您的意见对我们很重要：

患者姓名：__________年龄：_________联系方式：________________

一、请在下面挂号内打勾，不定向选择

1、对于治疗方面的需求，您希望医院给您提供哪些新治疗措施呢？

（）新的技术和方法

（）新机器设备

（）新的药物

（）资深专家

其他措施___________________________

2、医患沟通方面，您希望：

（）医生耐心倾听患者的病种描述

（）医生仔细讲解病理和治疗方案

（）给患者讲解一些成功医患案例

（）治疗过程随时能和医生沟通

（）提供治疗医生的联系方式

（）医生给与病患鼓励与信心

3、健康教育需求

（）疾病知识

（）康复理疗知识

（）与疾病相关的饮食知识

（）心里疏导知识

（）出院后的护理

4、医院服务方面需求

（）大病治疗费用在一定范围内

（）医院的整体治疗环境

（）导医全程陪同

（）医护人员根据病患需要随时提供帮助

（）护理人员服务意识良好

（）医生专家耐心细致

5、对于食堂饮食方面需求

（）以清淡为主

（）菜品花样多一点

（）以味道为主

（）价格合理

二、您的宝贵建议：

感谢您百忙之中配合我们的工作，祝您早日康复，全家幸福！