外二科治疗室工作规范要求

第一篇：外二科治疗室工作规范要求

外二科治疗室工作规范要求：

1.配药班摆药核对药物时，根据执行单核对摆好，做好标记，（用分子式：第几袋/总袋数，不包括下午治疗）。

2.新医嘱出来后，配药班安排好治疗顺序，也用分子式做好标记。配好第一袋液体责任班去治疗，第二、三袋可由配药班配置。液体较多时，没配的液体与原来液体放在一起，不要到处放。老病人加药也注明加几做好标记（也是用分子式表示）

3.各班注意配置室卫生，桌面垃圾不到处乱放，地面垃圾不要乱丢。配药班每天湿抹平面卫生一次，每周五大清洁治疗室一次。

4.第一、二袋液体配置好后，各责任班分组查对，落实病人的治疗、护理。在给病人治疗、护理前做好三查八对，核对病人最好是开放式询问，并落实谁执行谁签字。

5.配药班负责核对下午治疗，并摆好药物。晚夜间治疗由责任班负责摆药。

6.第一袋不是Bid治疗时，安排输液顺序时可酌情把100ml的液体放在第二袋，避免责任班输液未打完，液体已打完的情况，责任班要根据自己病人的治疗，合理安排速度。

7.肌注、皮下注射、皮内注射等治疗单打印出来，配药班根据单子进行配置准备药物，责任班进行治疗。（皮试液责任班自己配置）

8.责任班不在时，执行术前医嘱。

9.每天配置液体按月单、双号进行配置，单号从1床开始配起，双号从68床开始配起，晨、晚间护理、床头交接班都一样。

第二篇：治疗室护士服务规范

治疗室护士服务规范

一、服务宗旨：

力争用我们的专业技术及优质的服务，为病人提供最佳的治疗效果，以求达到病人的满意，为医院赢得社会效益及经济效益。

二、工作职责：

1.提前上岗，检查治疗仪器及设备，做好治疗前的准备工作；

2.操作认真规范、关心体贴、扶助行动不便的患者，特殊部位的治疗注意遮挡；

3.患者较多时，做好解释安抚工作，避免患者烦躁争吵。

4.负责门诊医生开出的各种治疗项目的操作，及各项医疗器械物品的消毒等工作；

5、执行各项规章制度和技术常规，认真做好“查对制度”，尽量减少差错，严防医疗事故的发生；

6、配合门诊、急诊的抢救工作；

7、负责领取、保管各种治疗药品及其所属物品，经常清点药物，对超过治疗期的药物，应予及时处理；

8、发现差错事故及用药等治疗反应，要立即向医生报告并采取有效措施，事后要进行检查原因，吸取教训，杜绝事故发生；

9.遇情绪波动的患者，根据不同情况妥善处理、避免冲突，不可置之不理，冷漠对待；

10.办理医务科及其他医生临时交办的其他工作。

三、工作流程：

遵医嘱给患者做治疗-----严格 执 行三 查 七 对-----治 疗 过 程 中，与 患者做 好 治 疗 沟 通 工 作------告 知 患 者 每 一 步 操 作 的 治 疗 项 目、治疗目的、治疗效果及可能出现的反应------发 现 异 常 情 况，及 时 通 知 医 生 处 理------治疗完 毕协 助 患者恢 复 体 位（整理 床 单）------嘱 患 者 去 医 生 办公 室。

1.整理治疗室，检查各种治疗仪器的性能。

2.调整心理状态，整理衣着外表，戴口罩，帽子，了解患者基本情况。

3.接待患者要面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻患者的紧张情绪。

4.自我介绍：“您好，您是XX女士吧？我是您的治疗室护士XXX，今天由我来为您做治疗，您不用担心，我动作会尽可能的做到动作轻柔的。

5.协助患者上治疗台（治疗床）。

6．对初诊患者，在治疗时要先告知下一步操作及其治疗可能出现的感受，让患者有心理准备，如：“XX女士请您不要紧张，放松些好吗？这样可能会更舒服些，我动作会尽量轻些的，现在我要跟您做XX，如果觉得热就跟我说一声好吗？XX是治疗宫颈„„”

7.对复诊患者，则要询问目前情况：“今天感觉怎么样？舒服些了吧？”如果患者感觉很满意，我们可以说：“太好了，祝贺您，很多患者朋友们都反映XX治疗效果不错，不过不管什么疾病治疗都是需要有一定的疗程的，如果没有巩固好的话，会严重影响整个治疗的效果，所以还要坚持治疗奥，再做几次效果会更好的。”如果患者对上次治疗感觉不明显，我们千万不可没有任何的反应，这时候就要给一些心理暗示：“奥，是吧？不过我看您的宫颈的颜色已经不是那么红了，分泌物也少多了，可能您自己暂时还感觉不到，没关系，也有些朋友跟您这种情况类似，可能每个人接受XX治疗的敏感度不同，我想再做几次效果肯定会更好的，前几天在这边治疗的XX女士，也跟您的情况类似，后来XX主任给她增加了XX治疗，后来效果反应就特别的快，您也可以问问XX主任，是不是可以需要加XX治疗，或者我帮您问一下？”同时，将治疗效果及时告知医生，为其主动问候患者并更改治疗方案提供依据；

8．在治疗过程中，应多和患者沟通，一方面可以分散她的注意力，减轻治疗中的不适感，另一方面可以向她介绍治疗仪器的原理及效果，增强她坚持治疗的信心。如：“您是XX大夫（专家）的患者吧？她治疗过的类似与您这种问题的朋友们可多了，对这种疾病从用药到辅助治疗她都有其独特的治疗方法，效果非常好。。”

9.对患者试探性的问题，回答要巧妙。如轻度宫颈糜烂的患者在治疗时问“我这种情况要不要手术？”护士不知道医生是如何向患者交待的，所以回答要谨慎，我们可以说：“您现在是宫颈糜烂，如不及时治疗会继续发展，很多宫颈癌就是由于宫颈炎症长期不治疗或久治不愈而发展而来的。您现在用药或者手术都可以，当然手术治疗可能会更快一些，效果也好，恢复也快，哪种方法适合您，医生都会为您考虑的，这点您完全可以放心。要不我帮您再问一下XX主任？”

10.治疗结束：告知患者下一步该需要做的诊疗项目，提醒患者遵照医嘱的重要性，提醒患者治疗结束后去见其主治医生。

四、注意事项：

1．主动服务:主动自我介绍，对患者认真负责，随时做好告知工作，使患者心中有数，避免患者“茫然”心态的出现；

2.严格按照操作规范进行操作，避免医疗事故及差错的出现；

3.治疗过程中应主动强调我们医生的权威，医院先进设备及显著的疗效、坚定患者在我院的治疗信心，从而提高复诊率；

4.杜绝“无声操作”或只“交代”不“沟通”，思维要敏捷，回答问题巧妙，保证回答不影响患者对医生对医院的信任度；

5.将患者的反应及时的反映给有关部门，如出现复诊患者抱怨效果不好的现象，应主动将患者的情况及时的告诉其主治医生；

6．如操作中，因自己的操作失误而造成了患者的痛苦，应马上向患者致歉，（如：对不起XX女士，因为我的失误，让您受苦了）以取得患者的谅解，然后在进行第二次操作，如果感觉没有太大的把握再次操作成功的话，最好请操作技术比较好的同事或护士长来操作，避免患者再承受痛苦；

7.做治疗时候，一定要衣帽整洁，并带好口罩，特别是为男病人做治疗，更应注意我们医护人员的形象，态度端正，举止端庄，切勿让某些患者对我们不规范的言行举止产生误解，造成尴尬局面的出现。如因为某些原因造成了尴尬局面的出现，我们应想办法解决，且不可将病人的情况到处去宣扬，更不可取笑病人。

8．维持好治疗室的诊疗秩序及干净的诊疗环境。

五、案例分析： 某男病人到医院做性功能方面的治疗，当天由护士小王为其操作，护士小王人长的比较漂亮，由于下班后要去参加朋友的生日聚会，小王还特地化了一下妆，妆化的稍微有点浓，为病人做治疗时，由于怕口罩会把脸上的妆容擦掉，所以便没有戴口罩直接走进了男性治疗室，按照常例为男病人做治疗，由于心情比较好，与往常对比，跟病人说的话要多了些，而且还跟病人开了个玩笑，结果引起病人对其的误解，造成了很尴尬的局面。第二天来做治疗，小王看到这位男病人时，就跟旁边的其他同事耳语，结果刚好让这位男病人发现了，很生气的便离开了医院。案例分析：通过这个案例让我们深刻的认识到，护士行为规范的重要性，如果当时护士小王能够按照正常的仪表规范，衣帽、口罩整洁的去为病人做治疗；如果在做治疗时，小王注重自己的言谈举止，就不会让病人误解，也不会发生当时尴尬的局面；如果第二天病人来就诊时，小王会很自然很大方的去迎接病人，而不是在一旁和其他同事耳语，那么也不会让病人如此生气的离开医院。所以通过此案例，让我们深刻的体会到，作为一名护士，首先要注重自己的仪表，注重自己的言谈举止，不断的去提升自己的整体素质，才能够达到当今医护工作的需要！

第三篇：骨外二科病区环境规范

骨外二科病区环境规范

1、病区安静，无噪音。

2、病区走廊地面、墙面清洁，无物品乱放现象。

3、病房清洁，包括床单元、病房地面、床框、床头柜、氧气管道、门窗、窗台、墙面、卫生间。

4、床、床头柜固定位置，床、床头柜摆正，不得歪斜。病床轱辘只固定床尾两个。床尾摇把不得突出床尾。

5、病人私人物品入柜，外面不允许存放病人自带的被褥、饮料等过多物品。

6、病房内不允许自带陪护床。

7、床头柜上也不允许放过多物品。

8、病房窗台、氧气管道、输液架上不允许乱放、乱挂杂物。

9、保持床单元平整。两头系好，其余塞入床垫下。

10、空调使用规范。及时关灯。清退过多陪护人员。

责任小组分管情况

行1+治1 负责1---9号病房 治+ 早班 负责10--19号病房1、2、3、按病房环境规范管理病房。

督促责任护士做好健康教育，及时评价。督促责任护士做好基础护理工作。

治疗班工作

1、与主班接治疗室内物品，物品摆放符合无菌操作要求，在有效期内。2、3、4、5、6、7、配置上午液体。欠费病人及时催费，需要时停止配置液体.负责治疗室、处置室的清洁工作，及时补齐治疗室所备物品。参加医嘱查对工作。

物资库物品请领及摆放。保证病历的使用。做好责任小组长工作。负责7号对面及污库房管理 每月30号以前统计出护理人员工作系数。

行政1工作1、2、3、4、5、6、7、8、9、管理好换药室内物品，保证使用，不得丢失。护理记录单、体温图、医嘱单，每日修改、签名。每日科室病人转账。

负责管理陪护床押金。负责管理被褥押金。负责总库房管理.负责设备科物品请领、摆放。做好责任小组长工作。负责科室实习学生管理工作。

每月30号以前统计出护理人员夜班工作数。

新入院病人管理规范

1、立即到病人身边关心病人，同时通知医生、观察病情、并采取必要的护理措施。

2、3、铺床时如需离开病人，应向病人做好告知，并妥善安置病人。床单元备好后，由铺床者将病人安置在床单元上。并及时告知主班护士及医生。

4、5、释。

6、主班护士及时执行医嘱。主班护士及时为病人测生命体征，准备病历。

主班护士督促医生及时处理，如不能及时处理，向病人做好解

第四篇：外二科业务学习计划

2013年外二科业务学习计划

日期内容主讲人 5月10日基础护理学（第4版）第二、三章李韶华 5月20日腧穴疗法毫针疗法任晓云 6月10日基础护理学（第4版）第四、五章任晓云 6月20日7月10日7月20日8月10日8月20日9月10日9月20日10月10日10月20日11月10日11月20日12月10日12月20日拔火罐技术基础护理学（第4版）第六、七章耳穴埋豆基础护理学（第4版）第八、九章刮痧基础护理学（第4版）第十章中药熏洗基础护理学（第4版）第十一、十二章艾条灸基础护理学（第4版）第十三、十四章贴药法基础护理学（第4版）第十五、十六章中药涂药法李晓珊李韶华 任晓云 李韶华 李焕芳 谢彭娜 张雪 高风军 李晓珊 邵亚楠 魏晴 任晓云 李韶华

第五篇：外二科值班制度

外二科值班制度

1、科室值班人员要求按值班表自觉遵守值

班制度，严禁离岗，值班表次日病房值班人员，负责前一日病房白班及当日病房班人员中午食堂午餐换班，不得离岗刚，如发现不遵守值班制度，擅自离岗，调离本科室，交由院部处理。

2、正常当值人员如休班，自行安排串班，其他人员如要休班，科主任要根据科室情况，再给于签字，方可休班，如未经科主任签字的，不予承认休班。

3、值班人员要认真记录交接班本。