新奥燃气真诚沟通,创造美好未来

第一篇：新奥燃气真诚沟通,创造美好未来

真诚沟通，创造美好未来

让客户满意，是**人永远的追求。**项目部成立至今，从无到有，一步步发展壮大，接待的大大小小的客户也不少了，无论是客服、管网还是维修，每天都在为客户服务着。那么，我们的服务让客户满意了吗？361°服务理念，我们完成到了多少？还可以做得更好吗？

时间回溯到几个月前的乌衣桂香园小区。桂香园是**镇第一个实现置换通气的居民小区，说实话，居民们对于天然气的知识相当的匮乏。“天然气有没有毒呀？”“装天然气花那么多钱，使用的时候能比液化气实惠吗？”“要是家中发现漏气怎么办？”施工队，客服，管网运营，维修，每天每一个和客户接触的**员工都要回答好多遍这样那样的问题。我们孜孜不倦，用真诚去沟通，向客户宣传天然气知识，宣传我们新奥的理念，看到客户们满意的微笑，我们内心也充满阳光！

由于各种客观方面的原因，桂香园燃气工程项目并不是一项十全十美的工程，在送气以及后期运营时还是遇到了很多困难。故障，纰漏是谁都不愿意看到的，但是当它不可避免的到来的时候，除了全心全意去解决问题，还需要员工们耐心细致的沟通，取得客户的理解，为了更好地与客户沟通，我们**项目部总结了“真诚沟通，三步走”方法：

一、换位思考，及时稳定情绪；

二、自我反思，主动承认错误；

三、说出自己看法，与用户协商解决问题。

事实证明，在**项目部入驻以来，客户们对我们的各项工作都给予的相当的支持和肯定，这是我们真诚沟通，团结拼搏的结果，年关将至，年后**项目部将面临着更大的机遇和挑战，为了让**燃气在**

镇树立更好的品牌效应，我们还要继续坚持新奥的服务理念，361°服务，让满意多一点，真诚沟通，创造美好未来！

主动沟通，真诚表达；

感化客户，成就自我！

客户满意享温馨，真诚沟通**行！

第二篇：真诚沟通,创造新希望

真诚沟通，创造新希望

每个人都希望与别人或别人与自己能真诚沟通每一件事情，但往往双方都忽视了三 个最重要的条件，那就是互信，平等，公正。

互信，我们每个人在现实生活中，因为各自生活得环境不同，而接触的人员对象也不同，各种形形色色的人都有，打架无时无刻不在进行沟通，但效果却不进相同，为什么你呢? 那就是大家彼此信任不足，总在沟通时，缺乏对对方的信任，言语中往往要求对方承诺这个，承诺那个的，导致对方非常反感，最终沟通失败。事后双方，互道苦水，指责对反不配合或故意为难。

所以我们在生活或工作中，和别人沟通时要表现出对别人的信任和理解，这样将大大的促进了我们双方合作的诚信，彼此都非常的高兴，处理事情的效率也将更快速，结果更能令大家满意。也为后续合作打下了坚实的基础。

平等，说道平等，这一项在沟通中站的位置，至关重要，为什么呢？我们就拿目前对孩子教育来说吧，现在的孩子受到电视，网络等传媒的影响都非常的聪明和早熟，懂得许多事情，这个你可以在和他们相处中深有体会。我们与孩子沟通时，在遇到沟通暂时出现僵局的时候，我们不去找方法解决，却自以为我是父母，你是孩子，你懂什么，你必须听我的，而导致孩子以后有什么事情都不告诉父母，和父母之间出现沟通障碍，严重的孩子会慢慢的将自己封闭起来，什么事情都不和周围的人分享，最终导致孩子自闭，叛逆，和父母反着来。

我们在企业中和同事沟通，不管你在公司职位有多高，不要以势或权参杂在与同事的沟通中去，这样反而导致事情在向不圆满的方向前进，久而久之导致大家在和你聊天或沟通中，不会讲多少有建议性的意见，反而习惯了，你怎么说，我怎么做的心理。

公正，顾名思义就是在，沟通中沟通双方对待事情公平，公正，不可觉得这样对己方比较有利，就不惜借权势或言语诋毁，压迫对方，已达到自己的目的。沟通中如果有这样的心理，首先就使真诚的沟通表面蒙上了一层纱。接下来的沟通中肯定不顺利，或沟通不成功。

所以，我们生活中，工作中大家都应互信，平等，公平的与每一人去沟通，真正的用心沟通。使得我们公司营造出一个良好的沟通环境。

我们大家一起真诚沟通，让东立飞起来吧！

第三篇：《真诚沟通》

《真诚沟通》

通过自己的努力赢得别人的尊重------残疾运动员张磊

平凡的走下去，就是最让人感动的事情------宠物狗孙巧双

两个人只要真诚地相爱，比什么都幸福------电梯王忠玉

最好的生活是有价值对人有用的生活------美国志愿者杜大卫

做事踏踏实实，从小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 诚信做人，好人必有好报------义乌老板骆碧华

我们的生活，很大程度上依赖于那些默默奉献的人的存在------农民工

今天的一切到明天就成为了历史。留下一个瞬间，就成为永恒------北京胡同

周贵生

每个孩子都是天使，我们的工作就是让他们快乐地飞翔-------聋儿康复老师

王段霞

对于沙漠，绿色就是希望------沙律（绿）使者苗玉昆

美好事物人们都喜欢，能拉近人与人之间的距离。真真的开心是自然流露的------亚运志愿者李敏玲

知恩图报------美德李云锋

人生别留下遗憾，有些遗憾是没法弥补的------摄影师刘世强

快乐一起分享------盲童刘皓

现在的生活再好，也不能舍弃几千年的传统文化------民间艺人张宝琳 多付出，多下功夫多思考，就比别人更接近成功------魔幻厨王王军 分享，给人带来温暖------顺风车王永

优雅是灵魂的真诚沟通------美女邬君梅

知识需要传递才更有力量------志愿讲解员张鹏

活着就是一种修行，既然选择了生，就要好好努力地生活------音乐翅膀刘伟 人生的道路很多，走那一条不重要，重要的是你在选择的路上能走多远------

作家余华

保护动物的栖息环境就是保护人类自己的生存环境------斑海豹田继光 虽无血缘关系，胜于血浓于水的感情------退休武警杨森

第四篇：真诚沟通

真诚沟通

一·话题理释

语言是文明的开始，是作为沟通的一种方式，而真诚宛如蜿蜒曲水中的涓涓细流，清澈而清新，为沟通增添了灵魂的气息，使语言富有生机。

二·名人名言

只要自己相信自己,他人就会相信你。------辛达·威廉姆斯三·经典语录

沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。

四·典型事例

从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。

认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。五·学子范文

语言，沟通的基石

时空流转，积成一种过程。人类文明的枝干上，盛开着一朵奇异耀目的，流溢着异彩的鲜花——语言。语言是文明的沉淀，文明给予语言养分。语言是桥梁，连接着心灵的孤岛。语言是阳光，融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流，贯通起沟通的海洋。

文字是语言的实像。今人阅览文字，就是倾听着古人的语言。语言，沟通起古代的智慧，收取沟通；着古今，生生不息地传承着文化。“北海有鱼，其名为鲲。鲲之大，不知其几千里也。”在那如梦似幻的物事中，领略到庄子的奇想与洒脱。“山不厌高，海不厌深”是那番豪言壮语，散发着曹操的雄心与气魄。“君不见青海头，古来白骨无人收。”在那悲苍伤忧的情景中，感受到杜甫的忧国患民。“梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴。”是那感怀凄凉的小调，感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语，随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走，洗刷着过往的记忆。语言，却留下来了，一如打磨不去的，是钻石；如熔融不去的，是真金。沟通了历史，穿越了时间。

语言，不仅能够沟通时间上的分隔，还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存，自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的，是语言。依靠语言，人们寻找到自己的根基。所谓“他乡遇故知”，人们欣喜的是什么？是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福，沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好，沟通起往昔不曾

拥有的友情。语言上的沟通，是黎明前的露珠，其闪烁着光照耀着每个使用它的人。

语言，还是沟通人与自然的法宝。歌声，唱出人对自然的敬意。诗章，颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝，人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。

要不吝惜地使用语言沟通，那是造物主之无尽宝藏。

要谨慎地使用语言沟通，语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。用更优美的语言，更好地沟通。

第五篇：演讲稿-劳动创造美好未来

劳动创造美好未来

（版权所有，严禁不经本人允许摘抄）

劳动创造美好未来，这句话深深的印在每个中华儿女的心中、身上，放眼中华大地，几千年来，处处是劳动人民匆匆劳作创建幸福生活的缩影。

自古以来，辛勤劳作便被灌注在了每一个中华儿女的身上，它不仅成为了一种传统、一种文化、一种精神，更成为我们民族的生息之源，发展之本。而今，在新的历史阶段，“劳动创造美好未来”这个古老而又年轻的命题又被赋予新的历史使命和战略意义。在习总书记倡导开创“中国梦”的伟大征程中，更需要我们每一个人为之创新、为之努力。也许有人认为，在我小小的工作岗位上，“中国之大梦”与我何干？在我小小的工作岗位上，集团、公司之发展又与我何干？

也许，有些事情看似真的与己毫不相关，然这里，我想要强调的是，平凡与不平凡往往只有一步之遥，任何一枚螺丝钉自有其发挥光和热的价值。如果将社会喻为大海,那我们每个人就是一滴水,正是万水共腾才有了浩淼大海,每人付出一点,这一点的不断凝聚,不断光大,不断渗透,渐渐的它将成为一种力量,一种信仰,成了众志成城,成了万众一心,最后终将成为“中国梦”之实现源泉。因此，“辛劳工作，创造生活”应是我们每一个人的不悔追求。这里，也许有人又要问一句，辛苦工作，除了收获微薄的工资外，我能收获什么？

事实上，这个问题已无需我来回答了，从历史的潮流中我们早已看到，掏粪工人人时传祥、石油工人王进喜、公交车售票员李素丽……他们中的哪一位不是在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹？他们哪一个不是通过辛勤劳动实现了自身的价值？因此，对于每一个在小小工作岗位上工作的我们，“珍惜岗位、努力奋斗”也应是一条实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实，刻苦钻研，奋发图强，才能获得人生的成功，并终将会为我们创造美好的未来。

在人生的征途上，我们每一个人都希望到达各自理想的彼岸。然而，成功不能只是耽于想象耽于渴望，更重要的是付诸行动，唯有付出汗水才有收获，只有将理想转变为实际行动，你才可能踏上通往成功的道路。我个人认为：这是个放之四海而皆准的道理，尤其是对于广大女性同胞，对于千千万万在基层岗位上默默奉献的普通员工。

因此，在这里，我想告诉每一个人，无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这都意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任；在这里，尽管在平凡的岗位上，只要我们“向着阳光前进”，在朝阳和晚霞中戮力进取，用“我们每一个人最尊贵的劳动身影”创造价值，最终将能够在最为平凡的岗位上，收获未来，实现自身的理想。

最后，我想要说，不简单，就是将简单的事做千遍万遍做好；不容易，就是将容易的事做千遍万遍做对。平凡与不凡只一步之遥，如果我是浪花里的一滴水，就让我滋润一寸土地！如果我是山峰上的一方土,就让我孕育一片生命。我将我为的“平凡生活、创造未来”而感到自豪。