第一篇：促销活动成功5大要点
确保促销活动成功的要点（蓄水、执行、激励、）
近三年可谓是建材行业快速发展的黄金时期，尤其是建材行业的橱·衣柜行业。今年建材行业受房地产行业政策调控的影响，整令个建材行业的销售步履维艰。建材厂家在为上量煞费苦心，终端零售商在为提升利润（抢占市场）费尽心思。在竞争越来越激烈，利润日益下降，市场蛋糕受房控越来越小的市场格局下。要想保持销售稳定的增长那么必然离不开促销活动。如何才能保证活动开展成功显得尤为重要。
现在做一场活动投入（地级市场）10几万都不会有太大的动静，前几年做一场活动投入三五万，发点单页、短信夹点报就会有客户上门，取得一个不错的业绩。但在今天就是很难说，市场活动接连不，短信、电话、单页满天飞。消费者都搞不明白到底谁家优惠，谁家更给力。反正只要我需要的时候价格是一定可以砍下来的。对活动根本就不予理会。笔者就这几年建材行业的销售模式发展和促销活动的一点经验在这里跟各位朋友分享成功促销活动的几个关键点：
第一：俗话说：“好马还需配好鞍”，再大的活动方案是关键，活动方案主要体现在1、主题明确（如：总裁签售全场直降40%，还有什么比开业更优惠？花一天时间省一年工资）就是省钱、优惠。
2、优惠方案直观，让客户很容易能够理解（复杂的方案把导购都搞糊涂了还怎么去吸引客户呢）。
3、活动方案设计尽量能够让客户参与到活动过程当中来，这样利于口碑传播且让消费者心理上感觉优惠来之不易。
第二：广告传播直接决定活动的成败，通常做促销活动的宣传手段有：户外、电视、网络、单页、报纸、短信、游车等等海陆空集中轰炸。那么如何才能确保活动的宣传能够直接宣传到目标消费群体这才是关键。这要求我们要对目标楼盘进行分析，商品房、单位集资房宣传的手段就有区别。对于商品房主要以小区广告、电话营销空中轰炸为主。对于单位集资房就要找到意见领袖充分借力（单位集资房可找工会主席宣传，邮寄活动单页和报纸宣传为主）。广告宣传出去监督跟进是关键。广告有没有及时、保质的投放到位一定要落实到具体时间和监督人跟进（促销活动时间本就有限如果广告没有按预定时间投放延时投放将直接影响到蓄水的成败）。
第三：活动蓄水是促销活动成败的关键。蓄水主要体现在蓄水期和蓄水量，一般促销活动的蓄水时间在20天在30天左右，时间太短宣传达不到效果，时间太长客户就容易流失。蓄水量主要是客户的信息量。获取客户的信息主要通过如下渠道：小区物业（店员将小区信息电话进行筛选），同行、装饰公司安排专人定时上门抄取信息跟进。广告宣传蓄集客户信息（通过广告主动上门的客户），老客户回访介绍，很多商家在做活动时由于老客户先前定的价格跟活动时有区别不情愿让老客户知道，其实大可不必，该知道都会知道，还不如主动告知客户有活动让其给店面推荐新客户（设置适当的礼品即可）。活动中的小活动（小区专场团购、网络团购、酒店团购等等）。
第四：员工的士气是促销活动成败的灵魂，没有过硬的团队就不要做大型促销活动，否则就是烧钱。团队的士气只要一点点的小激励即可解决。对活动我们要有团队的整体目标任务和个人的指标任务。任务分解下来之后根据不同的达成标准给予不同的等级奖励（个人和团队奖），另外再设置单天个人销售最高奖、最佳个人达成奖等等。除了给自己店面员工设计激励外对同行的员工亦可设置奖励，对推荐客户成交单个奖和累计达成多少个特别激励奖。对销售情况每周开会总结、分享、激励。活动前的动员大会更是绝不能缺，活动前动员会的成败直接影响到店员的士气和对活动的理解。
第五：万事具备，执行为先。所有工作准备到位最终还得靠执行，没有执行的方案只是纸上谈兵。要求我们对活动一定要有一个统筹的领袖。也就是活动的总负责人，总负责人要每天安排和监督每一项工作的落实情况。
以上仅仅只是个人的几点浅见，在一场大型的活动中还远远不止这些。不同的环境、不
同的市场、不同的产品促销的模式和手段也不尽相同。终端销售人员只有对活动运筹帷幄，做足准备方能保证活动的成功。
第二篇：促销活动策划要点
促销活动策划要点
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程，所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
（1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，因为不同的场地费用相差很多，即使是同一种场地，也可能因为不同的位置而费用不同。
（2）供货数量：如果我们要和药店或零售商合作，就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
（3）零售价格控制：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
（4）活动过程控制：活动过程控制不仅仅是我们自己的事情，同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到：
1、工具：你要自己准备工具 如：马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品：（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
（2）作用：
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
（3）影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计，要求简单大方，能够快速传递信息
c、高度位置，太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合，要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈列时间会影响到它的效果；
3、时效性。
3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的具体培训。如：
（1）制定作业规则。
（2）活动内容及时间。
（3）促销人员岗位职责。
（4）活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制：
（1）陈列“五比”
（2）活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是：
a、巡视并能及时处理意外情况；
b、保持正常的陈列；
c、确保宣传品利用；
d、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时，我们要考虑检查以下问题：
1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品；
2、正确的形式：促销形式是否正确，产品陈列形式是否正确；
3、正确的面位：产品陈列面位是否是促销协议中规定的；
4、正确的位置；
5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量；
6、正确的信息传达：
7、正确的促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
（1）公司必须做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对公司必须可望不可及。
（2）公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
（3）拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制，首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，然后，再细分促销活动的各种开支，完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤：
1、确立公司的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见，并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍，我们从促销人员的选择到他们的培训，再对整个促销团队的监督和评估，都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作，在这里，我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择：必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花，所以说促销人员的工作包括如下几个方面：
（1）产品、卖场维护：维护公司产品的陈列，保证货品摆放。
（2）促销地点布置：如海报张贴超市卡、吊旗等。
（3）促销推广：向顾客宣传公司产品，激发顾客的购买欲望。
（4）及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品，多么好的促销活动，如果没有一个好的促销员展示给消费者看，仍然不会刺激起消费者的购买欲望，促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否，所以，对促销人员的培训非常重要，它主要包括以下内容：
（1）基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训；
b、产品知识培训：如产品的卖点，使用方法等；
c、工作程序培训；
d、促销员岗位职责培训：包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
（2）销售技巧和售后服务方面的培训：
a、服务态度与销售技巧的培训：如该顾客打招呼，如何回答顾客的问题，如何判断顾客是否有购买意愿，如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度：互惠互赢，不卑不亢。
*说话技巧：明朗沉稳的语调，积极灵活的反应。
*倾听：认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间；在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人：不要把产品功效扩大，要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧：
*当遭到客户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免紧张，不可逃避，要正确对待，尊重客户，仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时：
b、明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查，主要有以下几个方面：
*仪表；是否按公司要求等。
*用语：是否使用礼貌规范用语。
*服务：是否提供一流服务。
*行政纪律：如考勤，有无迟到早退，穿着不得体，有无聊天，吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务：发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行：
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析：统计、分析、诊断。
第三篇：超市促销活动总结要点
超市促销活动总结要点
超市促销活动总结要点
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接／间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训，提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
SP促销活动如何控制操作流程？
SP促销活动如何控制操作流程？
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程，所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
（1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，因为不同的场地费用相差很多，即使是同一种场地，也可能因为不同的位置而费用不同。
（2）供货数量：如果我们要和药店或零售商合作，就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
（3）零售价格控制：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
（4）活动过程控制：活动过程控制不仅仅是我们自己的事情，同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到：
1、工具：你要自己准备工具 如：马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品：
（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
（2）作用：
A、节约时间与说明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消费者购买
（3）影响宣传品成功的因素。
A、陈列点必须醒目、安全
B、造型设计，要求简单大方，能够快速传递信息
C、高度位置，太高和太低都不适于阅读
D、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商认为你做太大或太小。
E、与产品及环境的配合，要考虑到产品及所在环境的情况
F、应注意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈列时间会影响到它的效果；
3、时效性。
3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的具体培训。如：
（1）制定作业规则。
（2）活动内容及时间。
（3）促销人员岗位职责。
（4）活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制：
（1）陈列“五比”
（2）活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是：
A、巡视并能及时处理意外情况；
B、保持正常的陈列；
C、确保宣传品利用；
D、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时，我们要考虑检查以下问题：
1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品；
2、正确的形式：促销形式是否正确，产品陈列形式是否正确；
3、正确的面位：产品陈列面位是否是促销协议中规定的；
4、正确的位置；
5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量；
6、正确的信息传达：
7、正确的促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
（1）公司必须做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对公司必须可望不可及。
（2）公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
（3）拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制，首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，然后，再细分促销活动的各种开支，完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤：
1、确立公司的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见，并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍，我们从促销人员的选择到他们的培训，再对整个促销团队的监督和评估，都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作，在这里，我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择：必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花，所以说促销人员的工作包括如下几个方面：
（1）产品、卖场维护：维护公司产品的陈列，保证货品摆放。
（2）促销地点布置：如海报张贴超市卡、吊旗等。
（3）促销推广：向顾客宣传公司产品，激发顾客的购买欲望。
（4）及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品，多么好的促销活动，如果没有一个好的促销员展示给消费者看，仍然不会刺激起消费者的购买欲望，促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否，所以，对促销人员的培训非常重要，它主要包括以下内容：
（1）基本背景及技能培训。
A、公司背景和经营理念培训；
B、产品知识培训：如产品的卖点，使用方法等；
C、工作程序培训；
D、促销员岗位职责培训：包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
（2）销售技巧和售后服务方面的培训：
A、服务态度与销售技巧的培训：如该顾客打招呼，如何回答顾客的问题，如何判断顾客是否有购买意愿，如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度：互惠互赢，不卑不亢。
*说话技巧：明朗沉稳的语调，积极灵活的反应。
*倾听：认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间；在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人：不要把产品功效扩大，要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧：
*当遭到客户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免紧张，不可逃避，要正确对待，尊重客户，仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时：
B、明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。
C、明确奖罚制度与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查，主要有以下几个方面：
*仪表；是否按公司要求等。
*用语：是否使用礼貌规范用语。
*服务：是否提供一流服务。
*行政纪律：如考勤，有无迟到早退，穿着不得体，有无聊天，吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务：发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行：
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析：统计、分析、诊断。
超市促销活动分类及各自要点
超市促销活动分类及各自要点
现实市场实践中，超级市场促销活动的表现形式令人眼花缭乱，其中不乏盲目性促销。一个促销活动的最终效果如何，首先需要一个清晰的设计过程，而促销方案设计的最基础工作，是依据连锁超市企业的自身状况，结合市场营销环境进行的分析。其中重要的一环是促销方案设计人员必须熟悉促销活动的分类方法，只有这样才能设计出有针对性和差异性的促销方案，从而提高成功率。
促销活动的分类方法很多，这里介绍几种基本的分类方法。
一、从沟通方式来划分，可归纳为两大类别：单向沟通式，如：特价，优惠券促销，赠品促销，POP促销等等；双向沟通式，如：意见征询，有奖答题，现场促销等等。
促销活动应有清晰的传播主题，实施过程中应该提供充分的机会和诱惑，使消费者主动参与。
二、从作用效果来划分。超级市场促销是整个连锁超市公司营销活动过程中的一个环节或一个方面，在这个过程中的不同阶段或层面，促销所扮演的角色和所起的作用不尽相同，其突出贡献表现在两个方面：
1、产品入市促销。新产品入市通常要使用促销工具来解决消费者认知、尝试购买使用这两个障碍，常规的促销形式有样品派送、赠购、限期优惠等等；
2、巩固重复购买促销。根据意大利社会学家帕累托的20一80营销法则，维护品牌忠诚者重复购买率的重要武器之一，就是合适的、持续的促销活动，如：消费者跟踪优惠折让，新产品或新服务优先试用，累积计分奖励等等。
三、从营销角度划分，可归纳为五种类别：超级市场卖场促销、各种促销活动、服务促销、人员促销和公关促销。
1、超级市场卖场促销。连锁超市门店要实行总部的统一促销计划，此外，门店促销主要体现在超级市场卖场促销，包括店头促销、现场促销和展示促销。
2、各类促销活动。包括特价促销，样品派送，有奖促销等等。
特价促销，又叫打折销售，让利酬宾，折扣优惠等，是连锁超级市场使用最频繁的促销工具之一，也是影响消费者购买最重要的因素之一。特价促销看上去简单，运用得好的超级市场可从中获益，运用不好却受到损害。因此，连锁超市公司在运用特价促销方式之前，有必要对特价促销的规律和技巧进行深入的分析和研究。
特价要“师出有名”。超值消费会在21世纪刮起一股旋风，价格竞争似乎要水续无止了。但是特价促销是一种艺术，要让价格低得让消费者觉得合情合理、有理有据，要取信于民，否则消费者容易逆反——再低也不买。
现实中超级市场特价的名目、理由通常有：季节性降价，重大节日特价酬宾，超级市场庆典活动特价，等等。
超级市场特价要尽量争取厂家支持，使厂家分担一部分降价损失。低价竞争是超级市场竞争的永恒主题。连锁超市公司向供应商进货时，可以对某些商品实行一次性买断，以取得较低的进价，从而留有较大的降价空间。对于一些代销品，由于连锁超市公司一般在卖出后能够及时与供应商结算货款，因此，一般情况下，能得到供应商对降价的支持。
掌握特价促销的操作技巧，应把握两点：第一，降价幅度至少要在20％以上，才会产生明显的促销效果。但降价幅度超过50％以上时，必须说明充分理由，否则顾客会怀疑这是假冒伪劣商品，反而不敢购买。第二，少数几种商品大幅度降价，比商品普遍小幅度降价的促销效果好。知名度高、市场占有率高的商品降价效果好；反之，效果则差。
样品派送活动要注重促销效果，超级市场可采取以下具体措施：
一是产品质量要有突破，要使其明显优于同类产品，让消费者使用一两次就能感觉出来。另外，派送样品之前，应在消费者中做小范围测试，只有在70％以上的被调查者认为该产品明显优于同类其他产品，并产生购买意愿时，才能在大范围内开展样品派送活动。
二是派送前应训练好派送人员，其态度应该诚恳，不能像施舍似的；派送过程中应使用规范用语，要求派送人员在派送样品的同时做简短的样品口头宣传，以提高效果，并对其工作予以考核。
三是必须与广告宣传相互配合，这样会提高人们对样品的重视程度和兴趣。还应考虑设计一份问卷随样品一起派送，并及时收回，作为超级市场反馈给供应商的一种信息；也可在派送样品的同时发送传单，告诉消费者在何处能买到该种商品；广告宣传可以与样品派送同时进行或广告在前，但在派送期间，广告宣传不能停止。
四是必须在样品包装袋的最佳位置上，醒目地标出商标品牌，给消费者留下较深刻的印象，这样才能使他们在超级市场内认牌购买；而且超级市场要有足够数量的储备，否则，不但达不到促销目的，反而会打击消费者的购买热情，损害连锁超市公司的信誉。
3、服务促销。“服务”是连锁超市公司巩固老顾客和开发新顾客的最重要的方法之一，连锁超市公司间的竞争，某种意义上就是服务的竞争。日本卡斯美集团公司的总裁最爱讲，也是他唯一会讲的一句中国话，就是“为人们服务”。
其实，不讲利润的连锁超市公司是不被人们欣赏的，也是无法生存的。但超级市场经营的基本原则，本来就应该是“为顾客提供价廉物美的商品与亲切服务，保证使顾客在购物时感到满足”。有些超级市场中，店员的眼睛就像一束束激光，更像一副副监视器：你偷没偷我们的东西?令顾客感到一种被侮辱的压抑和被刺伤的痛苦。这样的超级市场绝对不是成功的典范，因为它没有为消费者提供令人满意的服务，没有令消费者愉悦，它不懂得服务促销。
“顾客是上帝”，要求保护顾客的利益，尊重他们的权益。这就为超级市场的服务促销指明了方向——超级市场应该使每位顾客都感受到信任和尊重，应该为消费者提供善解人意的服务，让他们在超级市场购物甚至闲逛时，能够自由自在、自己主宰、自得其乐。
超级市场的服务促销，是超级市场以某种方式、活动或劳务性工作向消费者提供的服务。常见的方式有：商品介绍服务，订购服务，加工服务，送货服务，维修服务，培训服务，咨询与信息服务以及日常便民服务项目促销活动。例如，代缴公用事业费，代售电影及晚会票，代收洗衣服，附售IC电话卡，自动提款机，冲洗相片，复印和传真服务，出售和出租书籍、录像带及游戏卡，等等。这些项目的开展不仅可以增加超级市场每日的客流量，促进商品的购买，还能使超级市场在其服务的社区内形成良好的企业形象。
4、人员促销。超级市场人员促销，主要指超级市场营业人员促销。但超级市场的销售过程十分强调顾客的“自助”，即“自我朋务”，故一般只是在商品促销期间，或是当顾客有请求时，营业人多才会向顾客提供帮助。营业人员的主要任务如下：
巡视。在超级市场中，营业人员应以亲切、温和、细致的眼光巡视商场，观察顾客群，随时准备为需要咨询服务的顾客服务，并兼顾货架上翻乱商品的整理。
熟悉超级市场商品知识，包括商品原料、性能、质地、产地、使用方法、保管方法、真伪识别等商品知识，以备顾客咨询。此外，还应开展针对性介绍及演示，提高顾客的即兴购买欲，尤其是新产品，通过营业人员热情推荐，把新产品顺利推入市场。
发展与顾客的友好关系。超级市场多开在居民区，因此应努力培养老顾客，发展彼此间友好和信任的关系，使顾客把超级市场当成自己的家，把营业人员当成购物好参谋，形成对超级市场商品的习惯性购买。
5、公共关系促销。许多富有创意的公关促销活动，在极大促进销售的同时，使连锁超市公司的形象获得良好、适当的诠释。事实上，越来越多的顾客希望超级市场在更多的促销活动中加入公关服务。这种需求形态的转变，代表了一种新的趋势。凡是著名的连锁超市公司，都非常善于利用公关促销方式制造公关事件，扩大企业的知名度。而忽视公关，连锁超级市场将难以生存成长。
一个成功的公关促销案例，是义美食品公司推动的“我们卖的，我们负责回收”活动——百分之百商品包装容器责任回收制活动。表面上看，这是一种纯公关活动，并不具备促销意义，但实际上，这类成功的公关活动，使政府官员和媒体得以避开“图利他人”的顾虑，挺身出来鼓励、赞扬这样的企业行为，还可以堂而皇之地解释说“社会掌声鼓励的是良好的企业行为，而不是企业本身。”换句话说，是ABC公司或XYz公司并不重要，重要的是企业公关活动本身的说服力，说服力够强，推动这个活动的企业自然会成为最大的受益者。
公关活动的创意一定要新奇。相信从事超级市场工作的人员会觉得要做到这点很难，因为消费诉求及消费偏好的变化很快，似乎只在消费者的一念之间。在这种情况下，我们建议连锁超市公司必须做到：先对促销活动定位与企业定位的结合度、企业环境、竞争分析、企业资源条件、活动目的等方面进行综合性的评估，然后再确定企业公关促销活动计划及其具体内容。
成功促销活动的八个步骤
成功促销活动的八个步骤
企业开展促销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。在4Ps营销理论中（产品 Product、价格Price、促销Promote、渠道Place），促销是企业营销过程中非常重要的一环。美国 IBM公司创始人沃森说过：“科技为企业提供动力，促销则为企业安上了翅膀”。如何扩大企业的产品销售，提高企业的销售力，对企业来说是一个十分重要的课题。目前，我国很多企业促销活动缺乏统一的促销计划和策划方案，导致促销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是促销活动失败的结症所在。
一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般说来，促销活动须遵循八个步骤：
第一步，确定促销活动的目的、目标。
确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，促销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有促销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，促销有以下几个目的：
一、新产品上市；
二、扩大市场份额；
三、清理库存。
第二步，进行资料收集和市场研究。
“没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的，促销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。
促销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场促销环境，竞争对手的促销策略及促销方案，顾客的消费心理、消费行为。
促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。
促销调研最终要形成书面的调查报告，为以后促销创意、方案设计等提供依据。
第三步，进行促销创意。
好的促销创意是促销成功的一半，创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上，创意出具有针对性，能够吸引消费者兴趣，激发消费者购买冲动，且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。
促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多，在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提，在此介绍两种常用的创意方法。
1、超序联想相干法
简单地说，就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合，使他们联系起来，从而得出无穷的创意来。
2、拉线相干法
在确立一个问题点后，以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标；而每一个变量坐标又可以不断分解下去，然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。
第四步，编写促销方案。
促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件，促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括：促销活动的目的；促销活动主题；促销活动宣传口号或广告词；促销活动的时间、地点；促销活动的内容；执行促销活动人员；促销活动准备物资清单；促销经费预算；促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。
第五步，试验促销方案。
很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定，直接拿去市场上去操作，一旦失败，损失很难弥补。所以，为了降低促销活动失败所带来的损失，这一程序必不可少。如何进行试验呢？通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家（营销经理、一线市场人员等等）对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。
第六步，改进完善促销方案。
对促销活动试验进行总结，对促销方案不妥或不完善的地方进行修改，完全放弃促销方案另做促销方案（一般而言，编写促销活动创意在三个左右，已备选择）。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢，个中道理不言自明。
第七步，推广实施促销方案。
促销活动方案在通过试验改进完善之后，进入正式推广实施阶段。在这个阶段，要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。
第八步，总结评估促销方案。
在活动过程中（活动时间长）或完成后，参与促销活动人员要对该次促销活动进行总结、评估。总结评估的主要内容是活动的目的、目标有没有达到？经费预算执行的如何？促销活动组织突发什么事件，如何处理地？是什么原因？如何才能避免问题的出现？促销活动评估总结同样要形成完整的书面报告，为下次进行促销活动准备。
第四篇：酒水成功促销
酒水成功促销三绝技
当全国秋季糖酒会在济南“鸣锣开场”时，酒水经销商也迎来了他们的白酒销售旺季。一个个促销活动，在商场，在酒店，在各个销售终端，又会纷纷上演。面对众多白酒品牌的促销活动，究竟谁会是赢家？促销的经销商们，又会是“几家欢乐几家愁”？
营销专家告诉我们，促销只是营销中的一部分，它并不是营销的主干和重点；但是现实告诉我们，促销还是相当重要。做到成功促销，有许多决定性因素，其中哪个是最关键的决定性因素呢？通过投票结果统计得知，其中有三个选项得到了较高的支持：
C 创新的促销花样能够事半功倍
E 面对消费者的告知的广泛性、有效性
B 厂家多方位支持，协助经销商做好促销
绝技一：促销创新
虽然现在促销活动已经泛滥，消费者看到酒水种种促销活动已经不是那么“激动”了，但是终端促销还是少不了，在促销时可以选择在在促销手段和形式上加以创新，给消费者耳目一新的感觉，从而达到推动销售的目的。
促销创新的方式有很多种，例如比如服务促销：多给顾客方便，功夫在“暗处”。举一个案例说明：在酒菜没有上桌之前，消费者习惯人多是很无聊，喜欢看看就近的东西，随手写写划划，而且记忆深刻。某一白酒抓住该切入点，给顾客提供以下服务。例如：
1、为酒店不定期做出精致菜谱卡片，同时注入自己的品牌名称和广告语。例如该白酒品牌统计以下品类是顾客反应本店最具特色菜肴，在靠近下侧写出自己的广告词：品位人生，把握成功，男人爱喝的酒等等。
2、特色的艺术型牙签盒，注有自己品牌名称，一桌两个。若顾客喜欢，也可以作为饮用该白酒的小赠品。
还有如活动促销：让产品绽放情感魅力，引起共鸣是关键；曾经有某品牌高度白酒在南昌几家大酒店做出有创意的促销活动，就是针对不同节日提炼出不同的情感诉求与品牌文化融合，与消费者产生共鸣。
酒企业所采用的促销手段，让消费者心理接受才是根本。在创新中，思考创意点子过程中，要开放思想，大胆设想，比如联合其它食品、快消品共同做促销等等。
绝技二：对消费者的告之
一、告知是促销成功的关键；
二、消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息；
三、店内货架上有促销告知信息；
四、堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容；
五、在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置；
六、收款台、出入口是重点告知区域。
通过以上5个告知点的布置，消费者随时都可以接触到本品的促销信息，这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀，而且也是笔者调查时，最受营销专家推崇和支持的一个关键因素。
绝技三：厂商协作
成功促销，应该是厂商精诚协作的“结晶”。在本次调查中，大部分酒水商贸公司的老板、管理者、业务员都选择了“厂家多方位支持，协助经销商做好促销”这个选项。
厂家在做好消费者工作的同时，还要做好销售渠道的工作。要做好销售渠道的推广力，包括提高经销商的积极性，提高终端老板的积极性，这些都可以通过物质奖励、暗扣等手段激发经销商、终端老板、终端服务人员的积极性，帮助经销商培训促销员，等等。
除了物质等激励手段，还要做好客情关系，业务人员要勤拜访，勤关注经销商和终端老板，勤做些客情关系的工作，从感情上公关，使让终端多推多卖。针对消费者，酒水企业可以成立专门的消费者俱乐部，建立消费者VIP系统，经常举行一些针对消费者的活动，如参观企业、座谈等，针对VIP消费者，买酒给予特殊的优惠和积分，不同的积分可以兑换不同的奖品，积分达到一定的额度还可以免费参加企业举行的各种活动，这样就会牢牢抓住消费者的心智，培养出一大批忠实的消费群体，这也是实现动销的一个方法。针对消费者VIP系统的建设，八部营销拥有成熟的理论系统和实操经验，可以帮助企业在区域市场培养大批的忠诚消费者和潜在消费群体。
选项F是
“三绝技”的基本功
诚然，选项F“只要产品好，一切都会好”是成功促销的最根本要素，它是使用“三绝技”达到成功促销的基本功。
产品做促销首先要质量过硬，现在的消费者都趋于理智，他们有分辨产品质量的能力，如果为了促销而通过降低产品质量的方式降低成本就不会得到消费者的认可。不仅要质量过硬，还要注意到，不要让消费者对该产品的价格体系产生质疑。优质的产品，科学的促销方法，才能实现成功促销。
总之，对于当前竞争日趋白热化、促销手法大多雷同的酒类市场而言，酒企业必须协助经销商，通过核心竞争力、不一样的竞争优势的角度，挖掘打造企业独特的核心竞争力，对手不具备或者缺少的竞争优势，并以此为核心，建立有针对性、有目的性的创新营销系统，这一系统因为是量身打造所以效果会更好，酒企业和经销商只要能够广开思路，就必然能够在这个白酒销售旺季里，实现产品的快速良性动销。
第五篇：怎样组织成功的促销活动
怎样组织成功的促销活动
促销活动大家都不陌生，但是怎样成功组织一场促销活动至关重要。2012年，我们的方向就是“向门店的综合管理路径前行”。集团公司将销售的最终环节也是最重要环节交给了零售推广科，对于门店我们肩负重任，对于人员管理我们责无旁贷，对于促销活动，要利用好这把双刃剑也不是小儿科的事情。
首先我们了解一下什么是促销
促销的定义：促销是传统营销4P组合理论中的一个P(4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略)。
促销原是广告业的专业术语，指销售促进：是指以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通，促进消费者购买行为的最终发生，并创造二次销售的机会。
第二步我们再找个合适的方法（公式）
在这里运用一个5w1h分析法，即六合分析法
why
为何做
明确促销目的、目标
what
做什么（对象）
明确促销主题及形式 where 在哪做
确定促销地点 when
何时做
确定促销时间 who
谁来做
人员的分工 how
怎么做
实施的方案
第三步如何运用
一、促销的目的、目标：
促销活动形式多种多样，但无论什么形式，促销的最终目的都是非常明确的。促销目的主要分短期销售行为和长期宣传行为。
短期销售行为一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御者、打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气，支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的促销行为。
长期宣传行为是指作为品牌宣传、网点宣传（商场日化店）宣传或吸引客源促销行为。
作为促销的主要考核要看促销的目的，如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气，专业点说就是很高的公众参与度；然后才是在促销期间达成卖货的销量，即实现投入产出比最大化。当然促销目的大多时候综合的，主办方都想让各方利益最大化。
围绕促销目的还要有一个促销的目标(主要指能够量化的数字)：促销现场要销售多少产品、能吸引多少新客户，让客户产生多少的客单量等。
店庆之类的重大日子，厂商周或者专场促销就是促销活动的潜规则。
二、给你的促销活动企划一个完美的主题
主题的创意非常的重要，能从海量的促销信息中迅速的跳出来，剌激消费者加深记忆度。促销主题是整个促销方案中“画龙点睛”的一笔，一定要认真对待。如 １、“庆元旦，迎新春，好礼送不停！” ２、’给力2012，100年润发让秀发闪耀！３、超能洗衣液，用一次就爱上一辈子！
4、魅力情人节，清新各不同(男女牙膏)什么是完美的主题呢？主要标准有三条：
１、主题要能够引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。
２、主题传达的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有兴趣的人自然会来参与。
３、主题要通俗顺口，容易明白与记忆。促销内容
促销内容：是促销活动的重点。它主要包括促销方式、促销手段、促销形式、促销的力度和现场管理。不同的促销方式可以配合多种促销手段进行，“促销一定要利用手头上现有的、不多的促销资源，尽可能的玩出花样来、玩出水平来”。最好设计能让消费者心动的实惠的促销方式。
１、促销方式
促销方式主要是指在渠道上的促销，可分为联合促销、消费者促销、经销商促销、渠道促销、销售人员促销等；
２、促销手段
促销手段主要是指在终端上的促销，有卖赠、特价、打折、返券、抽奖、演示等形式。
１）买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠积分券、抵扣券等。（砍级买赠）
２）有奖销售：顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动，从而有机会获得超值礼品。需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。
３）游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。
４）演示（体验）销售：先为顾客提供试用服务，如免费测试头发、洗衣液免洗等，然后鼓励顾客购买。５）联合销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行推广，优势互补。６）限时抢购：顾客在一定的时间或时段内购买指定的产品，可获得价格优惠或其他礼品、服务等。７）特价：一般在促销期间内，特价以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。８）换购：指顾客购买某些产品再加低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。
９）打折：一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。
10）返券（代金券等）：一般在促销期间内，购买一定数额的产品送顾客一定数额价值代金券（有些是在限期内使用的）
11）降价式促销：降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
12)采用拍卖方式：以远远低于零售价的价格起拍，限定每次加价金额，最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。
13)采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性，参与度高，比如有的消费者会说：“看到大家都在抢购，而且赠品也挺诱人所以就买了一个，反正迟早是要买的，而且挺刺激的！” 14)在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券，凭优惠券可以打一定折扣。须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。15)其它的促销手段 文化促销、感情促销（和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上）、名人促销（“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”）、好奇促销（饭店门前写着你敢向前走一步吗？走一步后，门上显示，英雄欢迎您进来，消费者会带着被满足的心里进来消费）、新闻促销（通过公关让电视台采访我们的产品）、赞助（KFC第一个赞助工程，农夫山泉赞助失学儿童）、展览促销、会员活动（专题活动，开展产品知识竞赛，邀请顾团购会员参加年庆）、会员积分、送带广告的礼品（印XX字样的雨伞、圆珠笔等）吸引消费者的眼球（大气球、海报、横幅等）导购服务、特别服务（免费送货等）
３、促销形式
户内：以销售为主，投入资金较少，周末举行较多，多以固定客源为主。
户外（大中小型促销）：以宣传为主，投入资金较多，要考虑户外搭台场地、请乐队等。
沙龙活动：集中式促销，投入资金较少（主要看场地），最重要环节是邀约的到会率。也是容易成功的促销形式，以大宗会员为主。
促销力度
现在的消费者都很理性，不能忽悠他们的，尤其是在赠品的质量的价格上不能造假，最好设计能让消费者心动的实惠的礼品。
促销活动礼品设计也是很有学问的：一般按照以下原则来设计：
有用性原则：比如日常易耗品，在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。
珍稀性原则：这类礼品由于没有卖，价格信息不对称，显得很有档次，价值看上去很高，但实际并非如此。
迫切需求性原则：礼品如果是对方急需的，那不论价值多少，都将是最佳的。
趣味性原则：礼品要富于情趣，好玩的礼品也是受欢迎的。比如智力玩具等。
人气的吸引主要还是你促销的刺激力度问题，刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处，物质的、精神的还有其他的好处等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新，依靠创新加大刺激力度，喜新厌旧是人类普遍的心理！常规促销活动的边际效益肯定是递减的，效率也一定是低下的！
应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用，当确实没有多少经费时，张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口，菜市场出入口等。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样，手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告，且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告，户外预告本身就是大众媒体的有益补充。
比如乡镇集中的地方可以让车辆横幅宣传、喇叭告知、门店灯箱提示等等
不要怕预告花费成本，不预告活动不能达到预期的目的，付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈，有模有样就得不怕花钱预告。４、销售现场管理
主要是明确促销管理要求，一般有现场陈列、促销气氛布置、演示具体要求、赠品管理及核销办法等等。售场管理越明细越清晰，对于监控促销效果及明确相关环节人员的责任就越有好处。
此外，若有限制参加促销活动的产品，一定要在方案中用醒目的颜色标注。
四、促销地点
精心选好活动合适的促销活动地点是一场活动成功的关健。
１、你想争取的目标消费群容易到达的。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远，成本太高。２、促销地点不会太热太冷，不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人，越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击，消费者见得多了，地点选不好，可能来的人就很少！
３、促销活动地点不是绝对要在大卖场，商业中心地段。
那么我们在哪做，如何确定促销地点？ 店内、店门口、广场、酒店会议室等
1、店的质量：在选店时要查看门店的星级标准，哪怕这些店目前不主做我们某一品类的产品，但是很希望把她们做好的门店；
2、门店周边的人气、人流量：如果这个店的位置不太适合做大促，如果位置不是很旺但适合做，当地的人流量也够的话还是可以考虑；
３、虽不是我们的强势门店，但自然销量在XXXX元/月以上的店：这一类门店是可以给予支持的。因月销量代表着这个店的质量，客流量，我们帮这一类的门店做一次成功促销活动，就会令门店的信心加强，然后慢慢就会主推我们的产品并且加强与公司的友好合作；
４、有潜力但对我们公司的信心不足的门店：情况与上面的差不多，成功的促销活动会加强店主对XX品牌的信心；
５、新店开业：结合上述的情况来对新店进行分析，如果达到的话就可以借用新店开业这个契机来做一场大型的户外促销，直接给门店来个开门红并且为后续合作打下良好的基础；
五、促销活动的时间
这个主要是根据促销目的来确定的，但也要综合考虑消费者的消费习惯、消费行为等因素。
促销时间要看环境的，它的时间不一定是固定，可以是一天、三天、七天、一个月，但最好是短期的，长期的促销是一种变相降价，而且对品牌是有伤害的。在店家开业、店庆、节假日、重要庆典日、周末等时机进行 淡季：节假日、周五、六、周日;旺季：节假日、周四、五、六、日
上午下午晚上均有销售高峰 具体促销时间:上午?点---晚上?点（根据地区、季节做）
一次性促销活动还要注意起止时间。我见过这样的场面，参与者已经聚集了一大帮，促销活动组织者才陆续姗姗来迟，这是不允许的低级错误。
还有一些促销活动的要注意的，那就是天气、风俗和周边企事业单位工资发日期，做活动前要看天气预报，不因为它不准就不看；如果是清明这样的节日最好避开，因为没有什么人；还有就是过年，尤其是大年初一到初五，除了商场以外日化店，尤其是二线以下的城市最好不做活动；周边的企事业单位也要他们发工资的日期，最好在发工资的那几天做。
六、人员分工
就是要明确促销活动各个环节的负责人和完成时间，一般包括细化方案沟通、确立，门店沟通、货源及促销品保障、培训、演示物料采购发放、促销物料分配跟进、促销前巡查、销售数据统计分析、活动总负责人、总结等。
1、总协调：负责本次活动统筹协调、安排及外联公关工作。
特别注意：大型活动负责人最好两个，不然第一负责人有事不在了，有可能无人现场协调。
2、销售组：负责本次活动中的单页派发、产品咨询、展台销售等。
3、演艺组：负责本次活动主持、歌舞表演、游戏节目等。特别注意：活动现场舞台冷场。
4、布置组：负责促销道具安装、布置陈列工作及活动现场临时布置任务。
5、后勤组：负责活动现场产品开单、赠品、奖品的保管、调配、发放、会员登记及货款对照工作。
特别注意：活动现场人员安全和交通堵塞。
七、实施方案
1、促销政策制定
结合活动背景
1）、促销目的——宣传造势?销售业绩?......2）、季节背景设定促销主题及主推单品。
3）、店面背景、店面的档次及人流也决定了促销主推产品及促销形式。4）、结合各经销商与门店的当前促销方案。
2、与门店沟通 1）、确定促销时间 2）、确定促销场地 3）、确定促销政策 4）、跟进促销物料 5）、掌握门店销售情况 6）、保证货品安全库存
——活动一个月前促销队长要与、客户或门店沟通，确定好促销任务、促销场地、促销方案及店家要准备的物料明细。
——活动一个星期前了解门店及销售情况，根据制定的促销任务，保证货品的库存。——活动三天前再次确定促销物料是否到位，及相关细节跟进。——活动至少前一天到门店做好促销准备工作。
3、活动前期宣传
4、物料的准备
门店：音响、话筒、红地毯、活动单页、特价品、会员登记本、盒饭、水、灯箱框架、灯箱片、KT板、库存、会员进店礼品、小票、城管批条、陈列位、进店有礼箱音响、话筒
厂和代理商：吊旗、X展架、帐蓬、促销台、条幅、拱门、汽球、红包、空海报、产品海报、产品手袋、产品单页、爆炸贴（店长推荐、特价、赠品）、光盘、播放机、充足的货源及赠品等。
货源：
1、货品库存、配比 分出A类(主推)、B类(热销)、C类(特别货品)。
2、免费试用装
3、特价产品
4、买赠礼品
5、产品样品
查看门店销售，统计上月销售产品各类产品的数量，按占总销售额50%30%20%的比例分出ABC货品，根据所制定的任务1、5倍来按50%30%20%的比例来备各个货品。
A类产品：一般为主推品，B类产品：一般为热销品 C类产品：特殊类产品
6、促销场地布置（1）活动现场的布置
A、通过形象道具、POP、海报、单页等宣传物品来向消费者亮明活动主题。
B、现场的奖品、礼品(派发礼品、抽奖礼品)展示来表现促销的利益点。
(2)活动区域设置
A、舞台中央区（游戏、表演区）
B、产品展示区（促销区）
C、产品、测试咨询等（产品要以多点面、整排列陈列）
D、销售、开票收款、奖品发放、抽奖区
7、话术技巧培训
（1）本次主推品销售话术、技巧的培训;（2）活动政策的培训、新品专业知识培训
（3）派单话术培训、主持人、开单员、收款员等培训
8、提前派单宣传
1）、派单时要有自信，站在顾客的正前方，使得路人愿意停下来听你介绍，相信你推荐的好处，从而愿意回店；
2）、做好被拒绝的心理准备，因为被拒绝是不可避免的，把拒绝当成对方失去了一次使用好产品的机会。
3）、更换派单地方，因为促销门店附近的所有人都会是你潜在的顾客，是千万不应该错过的；老是在固定的地方给固定的顾客派单，会直接降低派单的效果；要不断更换派单的地方，把好消息广泛传播，扩大影响力，直至把信息覆盖到整个区域。
4）、派单时的关键词：
免费
表演
我们活动现场离这不远
销售任务制定及分解
订出总任务，分解到各组、各时间段到个人的分解,各个组各个人报任务和冲刺任务。
如：总任务20000
张三4000元
李四4000元
王五4000元
陈六4000元
400克洗发水任务XX瓶
200克沐浴露XX瓶
去渍快白牙膏XX支
748克洗衣液XX瓶等
9、动员会及奖励方案
（1）活动期间每组成员每天在活动前要报当天每组每人的任务和冲刺任务，每组每人之间形成竞争，PK大战在活动进行时。
（2）每天活动的最后时间段再次提供当天销售业绩，每组每人自己订到活动当天结束前的任务，在完成当天任务的情况下再冲高锋。
（3）临近活动结束1－2天，不容懈怠，每组每人自己订到活动结束前的任务，冲刺预订销售任务。奖励方案。
1、考核活动政策的掌握情况。
2、人员分组、分工并明确小组和个人职责。
3、分任务到各组。
4、以组为单位确定任务并表决心，确保完成任务。
5、再次整体激励并设置奖惩方式。
12、活动现场销售要点
顾客需求的刺激，强调使用后的效果。
连带销售，清洁用品与消杀产品、个人护理用品、口腔用品等。如顾客是二个或三个人,应该打开分散的方法,一对一服务。刮奖活动刺激多买，中奖后建议再买。
用销售统计表上单品销量的证据来刺激消费决策。活动中不要出现抢客、围攻顾客的现象。要随时告知销售人员库存情况。
随时告知销售人员当时的销售业绩、以竞争组来刺激其它组的积极性。售货快慢节奏的把握，人多则快，人少则慢。
活动中顾客虽多，但要注意服务。一定要给顾客“专业、品牌、服务、高质”的感觉。现场及时发现销售人员的问题并做以调整。对消费者多要赠品的合理处理。
13、活动现场执行要点
（1）反复强调本次活动的优惠（利益点）或者品牌广告片等
①利用电视、音箱等视听设备传播，反复播放录制的政策讲解或品牌广告片。②户外活动主持人在活动过程中不断重复的解说活动方案。
③销售人员与顾客进行产品讲解时详细解说活动方案，如赠送、奖品等。（2）相关提示
①工作人员提前到达现场、各就各位开动员会。②“小蜜蜂”派发宣传单,介绍活动,引导顾客至销售区.③赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时可以登记个人资料，签字。购买洗衣液和洗发水的顾客可以当场建立一份档案。
④主持人宣布活动结束时，活动现场暂时保留至可能时间。
⑤现场销售台继续销售。
⑥现场清理，保留可循环物品以备后用。（3）现场气氛的有力渲染
气氛渲染有利于聚集人气，加上中国人普遍的从众心理，也可以实现销售。你可以用以下手段渲染现场气氛。
1、视觉手段：
· 促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告。
· 气球、拱门、异形堆陈列等。
· 横幅、条幅等。
· 整齐干净的统一着装。
· 散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传品。
特别注意：如果是在店内的话产品陈列尽可能在多区域摆放，促销品和单页也要在多个位置摆放，保证顾客进店随时看的到、拿的到、买的到！
2、听觉手段
· 高音喇叭、不停大声吆喝。
· 麦克风、扩音器，播放欢快的曲子。
· VCD广告播放。
3、现场表演秀
· 可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客，让其在现场表演、现身说法。也就是常说的托，但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色。
· 用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头，并在所有能插的地方插上气球。
14、活动每日总结
（1）总结：每天晚上对白天的销售情况做总结并加以修正。
(2)每天对当天销售额做出总结：
A、算出活动总销量
B、活动总量占整体总销量的比例=活动总量/ 整体销量
C、算出各品项占总量的比例=XX/活动总量
D、客单量=总销量/小票张数
(3)对顾客做3、7、14的回访。
1、外部总结，活动带来的综合效益总结。
2、内部总结，就活动的准备、售卖细节、配合等进行详细的总结并指出改进方向。
3、形象专柜按标准陈列。
3、要求专人专柜专卖。
4、产品全系列销售。
5、高价位产品的销售。
6、以上公司会有专人检查。
七、活动预算
包括促销品、临促、现场布置、演示、销售人员奖励，公关宣传（若财务要求）等等费用。在活动提案中，应将各项费用具体化，如临促多少个、一个多少钱，什么赠品价值多少等，列表明细化。
八、执行到位是确保促销效果的关键
执行到位是真接影响促销效果的关键所在，其它工作做得再细、再出色，若消费者看不到、卖不到，促销必然还是失败的。因此，执行应作为促销的另一个工作重点认真对待。
执行与否的关键要看促销活动细化是否充分、是否彻底、是否能确保理解、执行。
我们的经验是执行方案越细越有利于活动的推行与整体监控。
1、促销活动准备责任到人，跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。
2、现场活动责任到人，事先预演可能出现的所有问题及其处理预案，以及应急方案，一旦出现问题，迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。
3、前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训，让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排，一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后，让每个人复述自己的职责，出现问题处理程序和处理方法。
点击咨询 