成功美容院促销案例分析

第一篇：成功美容院促销案例分析

成功美容院促销案例分析

www.xiexiebang.com 来源：成都美容人才网 阅读数：1410

个案一：98元体验

在北京某大型高档小区内，一家刚开业的上海某SPA美体俱乐部大派优券，优待券上标明，凡持优待券的消费者只需花费98元，即可体验价值分别为280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于新店装修豪华，且周边居住的消费者具有较高的消费能力，在促销的三个月当中共发放优待券4000余张，结果有近100个人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该店的会员。

成败分析：此次促销活动基本成功，达到了向周边消费者告知新店开业的信息和形成一定顾客群的目的。98元的体验消费，为消费者的体验设置了一道门槛，限制了一部分专门占便宜的消费者的行为，也使部分潜在的消费者保持静观的态度。

促销建议：可通过社区的公益活动，增加对企业背景和服务项目的宣传，开展“开展体验消费、幸运抽奖”等活动，提高消费者的参与兴趣，并有针对性地使用免费赠券。

个案二：1－30元购买年卡

北京某美容院去年开业推出“1－30元钱就能买年卡”的促销活动，规定美容院 每天低价销售30张美容年卡，购买顺序依此为1至30元，售完后的其它项目均按原价销售。美容院每天营业时，门口均有排队购买优惠年卡的人，开业三天销售优惠年卡60张。

成败分析：如此低价的促销活动违反了国家的有关法律《反不正当竞争法》。尽管美容院销售了大量的年卡，可从时间上锁住消费者，但由于售价过低，容易造成消费者的不信任感，因此一旦服务不到位，消费者照样会离开美容院，降低企业声誉。促销建议：适当提高年卡销售价格，加强美容师的服务技巧和产品销售技能，通过宣传教育提高顾客的忠诚度。

个案三：累计折扣

2002年春节，山东某美容院规定，凡2001年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客，若在2002年继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”，每年如此直至折扣为“0”时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”，同时陆续有人咨询该活动。

成败分析：典型的留住老顾客的促销案例，通过折扣的不断递减，直至成为终生免费会员，使消费者能够长期进行稳定的消费，在消费者面前展示企业的实力和声誉，对新消费者有一定的帮助。由于促销时间过长，导致部分消费者出现观望态度，而不急于消费。

促销建议：限定促销时间，在规定时间内购买，折扣可再低些，促使更多的人加入购买的行列，如果能考虑同时推出新产品，则会吸引更多的新顾客。

个案四：提意见送免费美容

经营不善的美容院为改变经营状况推出：只要你提出意见，就能享受免费美容和100元优待，活动时间一周，美容院将顾客提出的意见在店内张贴，限期改正。一时间美容院热闹非凡，提意见有200余条，致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道，美容院生意从此火爆起来。

成败分析：巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的免费广告，起到提高企业声誉，打击竞争对手，与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示企业的管理和进步，加强员工的责任感，提高了消费者对企业的信任。

促销建议：此类促销具有一定的双重效果，在促销过程中要对活动的发展进行良好的控制，同时要保证各项服务符合基本的行业和道德标准，尤其在电视台跟踪报道过程中，还要考虑部分员工承担促销“赔偿费用”.社区美容院的宣传促销策略

www.xiexiebang.com 来源：成都美容人才网 阅读数：1049 [导读]美容院从营销上讲属于营销终端，同时又是构成街市的重要风景，在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。

美容院从营销上讲属于营销终端，同时又是构成街市的重要风景，在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。然而，近年来雨后春笋般涌现出的装修豪华，功能齐全，服务周到，交通便利的大型美容院对于小型美容院来说，显然是一个巨大的冲击，再加上近些年各地下岗的失业人员增多，农业剩余劳动力向城市流动，造成同类小型美容院增多，生意难做的现象。但如果经营得法，往往也能生意兴隆，财源滚滚。因此，如何吸引大众的目光，获得较多光顾，增加人气，对于有着明确，较窄经营范围的小型的美容院来言，是一个值得探讨的问题。小型美容院在宣传推广中存在的问题是：

1、广告宣传投入普遍偏少

一些小型美容院广告投入偏少，即使一些精品特色店，也是如此。宣传利用渠道单一 利用当地报纸，而且偏重于晚报，偶尔有利用广播的，还有少数美容院只在自家门口做几个灯箱广告。

2、宣传频率低

一些店铺只有在开张之时，才注意做一些装饰，促销或散发传单之类的事情，而其他时间则主要忙于业务。宣传的行业面窄，主要集中一些小区。

3、没有一个叫的响的宣传品牌

有些店铺没有名称，只是简单挂一块招牌，上书或“美容美发”之类，有些即使有名称，却往往雷同，比如“靓丽美容院”等，一些店铺由于商住合一，所以生活色彩教浓厚，有的地方随处可见锅碗瓢盆，有的忙于缝缝补补，有的地方四处悬挂衣服，这些对顾客还是有很大的影响。以上问题总体反映了相当一部分业主品牌意识不强，还没有认识到搞好宣传推广对美容院经营的重要性。

针对现阶段问题的特点，可以采用如下改进方法：

1、增强品牌意识，观念上树立品牌推广的重要性。品牌宣传不仅对大型美容院，对小型美容院有一样重要，同样能产生很好的利益推动作用。

2、加大投入

适当利用报纸电台电视户外媒体或印发一些宣传资料，把一些促销信息，产品信息，及特色服务的信息及时传递过去，尤其在销售旺季到来时，更应该这样做，以广泛吸引消费者。

3、注重店名的设计

力求雅俗共赏，富有亲切性，亲和力，做到从店名上就能吸引人，比如同样是美容美发店，有的就命为某某形象设计中心，某某皮肤护理中心，把对问题的理解提高一个层次。

4、讲究店面店内装饰

店面是一家店铺形象，设计得整洁美观会给人留下很深的印象，让人闲逛也愿意进去，成为吸引人气的不可偏废的一笔，店铺内部多张贴几张产品宣传画，布置出其乐融融的气气氛，写出欢迎用语之类，不用很大的投资就可以使顾客有个好心情。

5、完善牌匾设计内容应包括：

一个完整的牌匾设计内容应包括：店铺名称，属性，经营种类范围，门牌位置，联系电话，还应该有广告语，体现经营理念与作风，当然字的大小可以根据设计需求适当调整。

6、适当增加文化气氛

比如在书报拦上摆几本新出版的时尚类刊物，过年过节时写一些春联等等，这样可以扩展顾客感受。经常有条幅，立牌等宣传标语，以烘托气氛。

7、经常开展一些促销活动

以吸引新的顾客。比如节假日打折，降价，每日有特价服务，在节日时比如情人节，妇女，母亲节有礼品赠送或相应的折扣。

8、改进与加强服务

处了地理环境处于闹市区之外，一些店铺的服务对象便呈现出明显的区域性，即有一个辐射半径，应着重通过搞好服务，加强与所在社区及周边单位的关系，吸收回头客，作为一种促销手段。

总之，小型美容院在经营过程中，突出宣传推广的整体性，情感性，广泛性，时代性，对自身的发展是大有裨益的。

> 正文

2010母亲节美容院促销活动如何做？

www.xiexiebang.com 来源：中国国际美容网 阅读数：598 [导读]每年5月的第二个星期天是西方的母亲节，虽说是一个洋节日，却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中，母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节

每年5月的第二个星期天是西方的母亲节，虽说是一个洋节日，却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中，母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节促销活动时，首先应将自己的客户群体细分，按每个年龄层所占百分比、收入百分比、本商圈与其他商圈来客量百分比、会员或非会员比例、主要职业划分等进行顾客结构设定。通过上面的定位分析，找到自己美容院的优势地位，确定母亲节促销活动的目的，然后才能结合自身美容院的优势来组织促销活动。

母亲节美容院活动主题：着重情感营销，五一黄金周过后即是母亲节。与五一等随意休闲消费不一样，母亲节主要是感恩消费。随着生活水平提高，情感意识让消费者更注重精神层面的消费，在母亲节当天给母亲送一份礼物是表现感激的集中体现。美容院在策划母亲节促销活动时，要将重点放在情感层面上。在活动时间安排上，可以将5月9日-5月17日定为感恩母亲周，进行一系列的促销活动。

母亲节美容院活动参考主题一：“妈妈您辛苦啦”在美容护肤方面，很多妈妈都不太会保养，把心都放在操持家务上，不舍得花钱装扮自己。适逢母亲节，美容院的促销主题可以选择“妈妈您辛苦啦”这样以情动人的促销主题。在活动当日，母女俩相约一起到店里美容，妈妈等值免费，整体消费可以享受一定的优惠或者是折扣等。针对不同年限的会员，会员的妈妈可以免费享受不同价值的护理。

活动宣传文案参考：

你可曾注意到有这样一个人的存在：每次你快乐的时候，她的笑容比你更灿烂;而每次你悲伤的时候，她却比你更悲伤。妈妈，往往代表了多一份的担忧，多一份的关心，以及多一份的快乐。今天母亲节，让我们一起大声说“妈妈您辛苦啦”，共同为她献上一份更多的快乐。

母亲节美容院活动参考主题二：“贴心美容卡，给妈妈一份惊喜”随着人们的健康意识和美容意识的增强，三八妇女节、母亲节等女性节日对于美容市场有很大拉动，也有越来越多的人们选择美容卡、健身卡作为送给母亲的礼物。

今年母亲节，美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动，以“给妈妈惊喜”为主题，将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对母亲节推出特别版本的美容卡，以女儿这部分群体作为主要促销对象。

母亲节美容院活动参考主题三：“特色护理，关爱母亲健康”针对中医美容院或者是拥有特色护理项目的美容院，可以考虑在母亲节的时候推出特色护理项目优惠体验活动，不仅关注女性面部肌肤的美丽，而且更是从生理角度出发关爱女性健康。

比如美容院可以推出“家用特色中草药泡脚包”、“肩颈疏通”、“肝胆保养”、“绿色乳腺疏通护理”等美容项目，关注女性身体健康，提供实用的美容护理。

母亲节美容院活动参考主题四：“化身家庭美容师，为妈妈亲手做美容”

美容院也可以从这个角度来考虑做促销：如果是女儿来亲自给妈妈做美容，相信一定能够达到更完美的效果。美容院可以在母亲节当天推出一些简单的美容健康护理教程，或者是健康养生知识宣传手册等。

很多的DIY手法都是从美容院流传出来的方儿，SPA沐浴、全身舒缓减压、头部理疗等等方法。美容院可以让美容师在母亲节当天亲身示范一些按摩手法，包括如何舒展额头、促进眼周血液循环以及肩部按摩放松等。

在母亲节当天，针对来店消费的顾客，配合相应的母亲节促销活动，美容院可以免费给顾客发放一支“母亲之花”康乃馨，这样的举动不仅能够给顾客带来惊喜，更能够让顾客感受到美容院的用心，赢得顾客的口碑。母亲节美容院促销活动的策划关键在于讲求以情动人，只要美容院本身将母亲节的意义重视起来，员工的服务质量以及产品项目等都过关，自然能够吸引顾客，最终赢得促销活动的成功。

第二篇：美容院案例分析

21、杂志促销：在女性杂种如时尚，都市宝贝，ELLE上做广告，同时考虑到地区媒体的发行量和销售群体，可购买若干赠送给会员或意向客户。另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物，可要求在上面刊登美容院广告。

22、CIS促销：又称形象促销美容院有完整的CIS，（以后会陆续讲到大店如何做店格），自己视觉形象的如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。

23、ISO911促销：现在还有超大大型连锁机构通过ISO911的论证，强调品牌的优质化和标准化。异动促销：在促销中加入一些新元素，旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。

24、标题促销：美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人如：丽质自天成、魅力在xx，一份美地投资哦、一份爱的礼物，XX美容院荣获“华山论剑”名优美容院殊荣，而且常换常新，不定期更换主题。

26、任开价促销：即在销售过程中，随意让客人做某个系列的少龙护肤疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容师，而不明确该项目服务的价格，让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款（但一定要付款）。这样让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。

25、倒拍卖促销：在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人报价为止。一是搞活气氛，二则给客人。

26、事后促销：又称即通过人的逆反心理，来做文章。一般美容院打折，买空卖动二送一，捆绑销售，消费者都认为其价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费后，在若干天后，在她意想不到的时候，美容师携带若干赠送产品，敲开她房门，并告诉她由于她的消费可获此利时，定会让她感到惊喜和实惠。以外法则促销：开始不告诉消费者，做完后告诉其免费。或每月底抽出幸运消费者后奖励产品，让其惊喜，可以做很好的免费广告。

27、给美容院命名促销：以此为宣传点，来做促销，类于其它之设计LOGO，取店名，题春联。此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来，让目标消费者帮命名，即可加深印象，又巧妙的契入。

28、无菌护肤促销：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包，以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用头套一人一款，确保卫生。

29、幸运时段免费促销：可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格来吸引客人消费，很好利用床位。也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。

30、小型整容：尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别，但还是有许多美容院在贵宾室开设手术室，选择了一些风险不大，消费不高的手术，如隆鼻、重脸术、点痣、疤痕修复术、三纹等。

31、增加服务项目：可增加如：浴足，做头发，口油，鞋保养等，其中美容院浴足保健，成为了近年时尚消费，也是许多美容院新增项目，连柔婷这样的美容院也开设有此类项目。

32、人体彩绘、形象设计、色彩诊断促销：异动行销的一种促销方式，主要是通过吸引大众注意二达到的注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚，先锋，开明的美容院形象定位。加入形象设计，色彩诊断，丰富美容院经营项目。

33、恐惧促销：可在美容院前树立一块宣传栏镜框等，摘录某些别毁容者地照片及文字做插图式讲解，或两张对比的照片：一张是没做护肤的，一张是做过护理的，应渲染夸张标题来做讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。

34、以旧换新促销：客人可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆

品是否开封，品牌。换法有美容院决定。主要是达到轰动效应。

35、承诺促销：是减肥一类经常运用的促销模式，宣称无效退款，甚至与顾客签合同。

36、官司促销：也不是真正意义上的打官司，是通过实现约定好的游戏规则，通过媒体或介质来相炒作，达到双赢的目的。譬如用两个一摸一样的店名作为“打官司”的焦点来促销炒作。

37、男士美容：在国外或港台，产品公司或美容院里有男讲师或男美容师，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好。在国内由男性做美容时会也有轰动效应。现在中国男士美容已开始慢慢兴起，前景看好。

38、极品促销：像烟有极品烟，酒有极品酒一样，大型美容院也应有极品消费。体现极品消费意识高品质产品，或是全美容院全天只接待一个客人，全方面服务。

39、限量促销：也是促销的一种，与某此商家限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先得先到，做完为止的方式。

40、年龄段促销：以年龄段来确定不同的促销方式。具体来讲就是如35以上，每大一岁就多打0.1折。或25~35岁之间又一种优惠方式，35~45之间又一种促销方式。

41、计时促销：在上海已出现依据时间长短来收费的美容院服务如60分钟，90分钟，120分钟均不同价格。

42、午休美容：在写字楼“鸽子间”里忙碌了一上午的白领们中午最需要小憩片刻，以利下午保证旺盛的精力。“午休美容”由此悄然兴起。“午美一族”以年轻白领为主，在这些让人的身心空前舒适的地方，冷气、温度、设备，样样都让人待个没够，新兴的午休美容业成为了我们时尚消费行为的热点。收费相对应该便宜。

43、午夜美容：午夜美容师正流行于欧美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式，可以帮助你解决时间紧张的问题。你可以放心地打理完所有的家务后，来打美容院，好好地呵护你的容颜。收费应该更贵。通路促销：通过不同的渠道和通路来接近消费者，传递信息，从而达到促销目的。

44、派单促销：印制好精美的宣传单张或促销单张。派美容师在美容院商圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内，最好附寄回执。

45、DM促销：通过买或收集意向客户名单方式，以邮寄方式寄发，并注明可凭DM领用试用包或其它优惠，并对重要客户进行电话跟进。

46、从老公入手促销：从男人入手来做好促销。三八节或十一、五一，提出陪你太太做美容的宣传计划，还有西方的节日和母亲节，情人节等。找一些男性集会场所，如当地政府开完会时，在门口派发美丽另一半邀请函。

47、从儿童入手促销：与幼儿园，学龄前班，中小学校举办“母亲节，我眼中漂亮妈妈”活动，通过煽情提问式标题“你妈妈漂亮吗？做过美容了吗？”在幼儿园，小学校做小孩子的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定礼物如文具等，再给一定的促销券，并定期做循环式引导。

48、儿童促销：据最新的国外咨询表明，儿童，男人做美容已不是什么新鲜事，甚至某些发达国家还比较红火，这些是否适用于我国还很难说，但作为促销来达到轰动未尝不可。

49、学生促销：一种是对大学生一类的促销（目前国内还较少），另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销，当学生购到一定金额时，可给予相应优惠。并极力鼓动她们向周边人销售。或她们售客装就可免费做护理，或来美容院学习。对于能力较强者可以高薪聘用。此类促销需有学校关系和背景。

50、文化促销：对“以成功美丽人生”为主题，讲叙美容院的老板是怎样通过一个普通女性，历经磨练，最终成功的，越传奇越好。通过对人的炒作而提升品牌形象。

51、试用包派赠促销：日化线之常规操作手法，保洁公司进入中国市场时也通过大量派发试

用包此促销手法。美容院也可根据商圈内的情况而酌情的派发。

52、外派促销：事先约定，到机关团体事业单位上门讲座，通过对美容基础知识来吸引客人到美容院。本书关于上门终端会活动有转文。

53、上门服务促销：对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，作高贵专门服务，或做简单护理疗程或送货上门销售产品。由于现在人很多工作繁忙，家务缠身，有的又特别重视自己的隐私权，所以也就出现了可以上门为你服务的家庭美容师。比如：皮肤的普通护理、特殊护理、皮肤护理计划的制定和实施彩妆、美发服务、色彩咨询服务、整体造型服务、心理解压服务等。选择家庭美容师可以帮你制定个性化的美容方案，根据季节和你的肤质为你选择合适的护理品和化妆品，随时为你制定皮肤的应急措施，听你倾诉和为你心灵解压，为中高收入人群所看好。玫琳凯的美容顾问也有相似之处。活动促销：活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式，能在短期促销量激增。

54、活动联谊促销：有这一句话叫：有运动怕运动，没运动想运动，应充应用国人爱热闹需要情感宣泄的心理，把活动搞得热闹，有气氛，让消费者有从众心理。最多的是美容院店庆开展的嘉年华会和答谢酒宴。活动促销是美容院促销的趋势，从情感营销出现到千奇百怪的终端会，如火如荼，还要继续发扬光大，也证明本人早些年提出促销百法的一些实用性和预见性。

55、主题终端会：专家讲课促销，专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还，一是显示课的尊贵，二是确保与会人数。内容深入浅出，忌名词化，同时注意互动，课程内容之：妇女法讲座：结合近年刚出台的新婚姻法，从关爱女性健康，维护女性权益角度出发来考虑的，并可由此展开讨论；还有理财投资、自我形象设计、快速化妆，女人与性，命运，风水，易理。禅，星座解梦，幸运数字等女人关心而话题。详见前面文章四十种终端会构思。

56、广场大型活动促销：最好是由代理商为某一品牌做的全城地推介活动，通过此活动讲解专业与日化区别，同时为美容院做形象广告。

57、前店活动：专业美容院或前店后院均可采用此方法，在美容院外面场地，或人流量多的关键地段，举办“美容护理美丽周”活动可以搞一个美容流动专栏，上面有许多美容普及知识，如皮肤为什么容易衰老，为什么容易干燥-----，再配一些图片，加上美容院地址，电话等，能起到很好的宣传，此图片可以定期更换。如果没有，前店也可以来做。可视况在大型节假日，在广场等地，有美容师带皮肤检测仪进行义务宣传，现场不能进行销售。

58、老外促销：外来和尚未好念经，更别说老外了，请外国美容师，健身美体专家加上适当的包装，能达到较好的促销小姑偶。加上相片、证照等辅助。如最近台湾美容师访四川。老外促销：在一些大城市里，可以适当的请一些外国妇女来店做护理，藉此来提升美容院的知名度。

59、考试促销：在活动过程中有意识加入考试，有人可能会对此颇不以为然，但此法可出奇效，因为考试，有竞争和比较，调动女人好胜心理。同时，又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书等，给她们一种荣誉感。也可让顾客撰写美容感受，给予美容内刊刊登，美容院文化墙张贴，评奖形式来操作。

60、名人促销：利用名人明星效应的促销在美容院促销中也屡试不爽，很有效果，在大型美容院中运用即可提升知名度又可提升销量。如可能请明星做形象代言人，最起码也留有照片做宣传。

61、旅游促销：主要是针对美容院会员与开卡者做促销，旅游可大可小，大到名山大川，风景名胜，小可到某个公园一游园或烧烤活动。实际上来讲，团队活动最能交流沟通，是感情维系的手段。

62、心理门诊促销：可在美容院设立一个心理门诊区，或休闲区以心理治疗，也可与某个著

名的夜话论坛，情感情感热线等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。

63、瑜伽美体操：在美容院的美体区，做一练功房做芭蕾舞，健身操，瑜伽功等活动，利用音乐，结合舞蹈，给客人身心的放松。可教高档消费者之保姆学习按摩手法等服侍方面的东西。

64、募捐促销：通过引起客人同情心和尊严感的一种活动方式，一般放在活动促销中，通过如孤儿，或美容时被毁容者，让高层次客人献爱心，同时又满足其身份，地位等虚荣心，同时作为活动的亮点，能有效调动大家的参与，增进感情的沟通。

65、义工促销：通过一次有意义地义工活动，让客人有一种健康爱心感觉，在广州深圳许多有钱有闲阶层经常做义工，来反馈回报社会。此活动也超出美容的本身，是感情维系的另一途径。有奖促销：奖励应有方法，如何做好有奖促销这里也有学问。

66、小礼物促销：又称实物。送礼有一定讲究，要依据不同消费层面，不同的消费者来设定。如：送家用小展架（上放三件化妆品），送产品，送彩妆，送旅行套装，送巧妆箱，送女士背包，送丝巾，送精美的小工艺品，送女卡通玩具，年底送红包，送金项链等。做护肤过程中，了解不同客人的需求给不同的礼物。如丝巾让客户喜欢图案颜色等让客人几选一，下雨天送伞等。

67、形象代言人促销：在消费者中找一两个中年妇女，经做护理以后效果极佳，且形象较好者做美容院的形象代言人，或是社会名流明星名人做代言人。以她们来说话，并相应灌制成录音影带和照片来宣传，并定期请她们来交流心得体会。

68、抽奖促销：活动结束时可以进行摸彩促销。也可在店内特定时段做摸奖促销活动。或趣味有奖，另可在美容院内设摇奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过摇奖的方式，来获取客装等美容化妆品。另外也可以几十人一组，定期几种抽奖形式来展开。

69、高雅活动促销：以赠送音乐会门票，美容书籍等比较高雅有品位活动给主要顾客，是另一种

第三篇：美容院营销案例分析

案例分析：怎样救活濒临倒闭的美容院

【一家美容院的紧急求救电话】

2009年8月3日下午，郑州市西郊汝河路与华山路交叉口附近安婕妤美容养生会所的周女士将求救电话打到世纪良谋营销策划传播机构办公室，要求为她的美容院做策划。鉴于情况比较紧急，世纪良谋专家第二天一早便迅速赶到安婕妤美容养生会所了解情况：

安婕妤美容养生会所主营安婕妤的系列产品，面积150平米左右，仅有三个美容师，还有一个将要辞职，开业将近一年，固定顾客却只有30个左右，月营 业额不到5000元。周女士是某街道办事处工作人员，上班时间在单位不在店里，管理是一盘散沙。她说这个店已经投进去将近30万元，说这次想借助专业营销 策划机构把这个店救活，如果还不行，她就关门不干了，这是最后一搏了。

【经营诊断】

世纪良谋专家了解到安婕妤美容养生会所的基本情况之后，认为周女士首先应该解决的是经营管理问题，而不是营销策划问题。因为现在店里美容师匮乏(只 有2人)，即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉，其次严重缺乏管理，周女士本人只有下班后才到店里，也没有店长，基本上是处于“无政府状态”。第三 是，店里缺乏特色项目，安婕妤店面所在的汝河路两侧美容院扎堆，如果还是一些常见护理项目，是无法吸引顾客的。

针对这样糟糕的事实，世纪良谋决定在一周时间内帮助周女士完成三件事： 第一件事：高薪聘请一个有能力的店长，尽快结束“无政府管理”状态!世纪良谋通过发动美容圈内的人际关系资源很快物色了一位优秀店长。

第二件事：上马一个特色项目，打造核心有竞争力。在世纪良谋参考建议下，安婕妤美容养生会所加盟了一个特色项目：蜂疗。这是汝河路十几家美容院都没有的新项目，这将成为一个产品卖点。

第三件事：招聘美容师，组建一个团队。世纪良谋为安婕妤启动了网络招聘方式，迅速找到5个成手美容师，人员基本到位，世纪良谋专家还专门为安婕妤进行美容师培训。

这三件事完成之后，安婕妤美容院基本上从形式上健全了，成了一个有血有肉的健康的美容院，为下一步的营销策划活动奠定了夯实的基础。如果这三件事完成不了，再好的营销策划方案都将无法执行和实施，都将是一纸空文。

在基础工作完成之后，世纪良谋开始为安婕妤美容策划一些列的营销活动了，从8月20日到9月30日，为期40天的活动周期，一环套一环的策划，让安婕妤美容院终于走出了经营困境扭亏为盈。

第一阶段(8月20日——26日)七夕情人节 浪漫安婕妤

活动内容：

仅需77元即可参加“七夕情人节 浪漫安婕妤”优惠活动

◆享受7次眼部水疗、中医拔罐理疗、经络刮痧(任选)

◆结婚7年以内的女士，享受安婕妤护肤品7.7折优惠;结婚17年的女士，除享受安婕妤护肤品7.7折外，再享受满100元返17元的优惠;结婚满 27年的女士，除享受安婕妤护肤品7.7折外，享受满100返27元的优惠;结婚37年的女士，除享受安婕妤护肤品7.7折外，再享受满100远送37元 的优惠。

◆参加七夕情话表达活动，在情话纪念布写上对爱人的祝福。

活动实施：A大河报夹页分两次，每次3000份。一次在8月20日，一次8月21日。

B附近世纪联华超市门前的外场活动，借助超市的人气发放“七夕”活动体验券。活动分析：随着去年国家对节假日的调整，中国的传统节日逐渐升温。今年的七夕情人节格外不同，还没进入8月份就已经开始了，在这个月七夕毋庸质疑是 一个社会热点话题，我们在本月的活动当然也要借势。活动内容采用数字营销，在“7”上做文章，以免费体验特色新项目“蜂疗”吸引人，以情感营销诉求来拉动 人，报纸夹页广告在“情”在做文章。本次活动的宣传采用“空战+陆战”的组合方式，“空战”即是利用大河报夹页，“陆战”就是借助世纪联华大超市的巅峰人 气。6000份彩页印刷费1000元左右，夹报费720元，其他200元。本次活动费用控制在2000元以内。带来的效果是平均每天进店新客人达到30人 左右。

第二阶段(8月27日——9月10日)，开展教师节征文活动，启动校园营销 通过商圈调查，我们发现安婕妤美容会所附近有两所学校，一所小学，另一所是中学。而“七夕情人节”之后，立即迎来了“教师节”，在8月27日至9月 10日这个阶段，各个学校开学的时期。两所学校有几百名教师，上千名学生。对于安婕妤美容会所而言，也就意味着，几百名老师及其家属是目标顾客，上千名学 生背后的母亲也是潜在目标客户。于是，世纪良谋专家决定进行校园营销，以“教师节”作为突破口，举办首届“安婕妤杯”教师节征文比赛，由附近两所学校教务 处主办，安婕妤美容SPA养生会所赞助奖品和奖。

针对学校老师及其家属发放价值300元贵宾体验卡，为突出贵宾尊贵身份，每张贵宾卡还专门有一个卡套，卡套上有新的特色项目“蜂疗”的简介和适合人群。针对学生母亲，我们通过向每位学生发放“教师节”征文启事的形式来宣传，彩页正面是征文启事的具体内容，彩页背面是“蜂疗”的简介和28远的体验活 动：

1次蜂疗，1次拔罐理疗、1次刮痧理疗、1次眼部补水。学生要参加征文比赛，肯定要告诉自己的家长，家长看到征文启事的同时，也看到了安婕妤的“蜂 疗”宣传和体验活动!这是一次典型的通过学生营销家长的案例。

营销分析：美容院附近有两所学校，这是一个非常好的营销资源。学生虽然不是目标顾客，但是学生背后的母亲是美容院的目标顾客。而且，最重要的是，老 师和学生都在集中在校园里，通过教师节征文这样的活动，一方面将贵宾体验卡作为对老师的福利发给老师，另一方面通过征文启事将安婕妤的信息传达了学生家 长。另外，还提高了安婕妤美容院在附近的知名度、美誉度和影响力，真是一举多得。贵宾卡1000张300元，卡套1000个500元，征文启事宣传页 1000份200元，加上奖金奖品，总费用控制在2000元以内。这次直接带来的顾客，比上次翻了几倍，营业额迅速飙升。

第三阶段(9月11日——30日)节日双庆，销售大冲刺

通过前两次的营销活动，安婕妤美容养生会所在郑州西郊的知名度、影响力都已经得到了大大的提升，已经与汝河路其他美容院拉开了档次，当仁不让地成了 附近的老大美容院，客源不再发愁，新增顾客将近300人左右，那么下一步的工作目标和工作任务就是巩固老大美容院地位，提高有效顾客的消费潜力，将销售额 得到大幅度的提升，成为正常盈利的美容院。

国庆节，实际上也和安婕妤一周年店庆比较临近了，因此本阶段活动主题即为：节日双庆——安婕妤周年店庆暨60周年国庆。

店外纳客活动：只需38，健康美丽带回家

只需38元即可享受：

1、价值198元的养生调理1次：治疗颈椎(祛头痛、失眠)，调节内分泌(一次性排阴毒)等。

2、价值168元的次魔幻变脸1次：采用中国中医研究院研制的阿拉丁神毯，通过微电流来改善面部细胞的排列，以此达到收紧皮肤，祛除皱纹，收细毛孔，一次性水嫩肌肤的效果。

3、价值68元的筋络检测1次：只用5分钟就可检测出您身体的亚健康问题，给出食疗与生活习惯、美容院治疗的建议。

店内留客活动：分为经济实惠版和尊贵豪华版

经济实惠版

留住青春，还您不老的神话

安婕妤美容会所周年店庆答谢活动

只需38元，即可获得价值720元的项目：

价值198元的养生调理1次

价值168元的魔幻变脸1次

价值166元的8寸水晶罩1副

价值120元的茶树精油1瓶

价值68元的经络检测1次

只需128元，即可获得价值1240元的项目：

价值220元的精装玫瑰精油1瓶

价值198元的养生调理1次

价值168元的魔幻变脸2次

价值166元的8寸水晶罩1副

价值160元的美白补水2次

尊贵豪华版

留住青春，还您不老的神话

安婕妤美容会所周年店庆答谢活动(尊贵奢华版)

只需680元，即可获得以下超值项目：

凝水娇嫩套或精纯卓颜套1套

按摩膏或美白隔离液1瓶(价值120元)

2个月的经络疏通(价值260元)

半年的面部除皱(价值880元)

只需980元，即可获得以下尊贵项目

高离子8件套

玫瑰养颜露1瓶(价值126元)

美白隔离液1瓶(价值120元)

半年的内分泌调理(价值980元)

半年的面部除皱(价值880元)

只需1580元，即可获得以下奢华项目：

高离子8件套

玫瑰养颜露1瓶(价值126元)

细胞活能原液1套(价值330元)

卵保精油(价值398元)

半年的内分泌调理(价值980元)

半年的面部除皱(价值880元)

从某种意义上讲，营销的活动分为纳客和留客两个动作，纳客采用38元来吸引，而留客就是将有潜力顾客与无潜力顾客进行了细分，让无潜力或潜力不大的 顾客消费经济实惠版，让有钱的顾客购买尊贵豪华版，彰显其尊贵身份。这样就把大小顾客一网打尽。本次活动店外纳客采用发放3000份卡片，240元，店内 活动只是两张海报而已。但是带来的销售业绩确实惊人的，让安婕妤美容养生会所月营业额，史无前例地突破10万元，达到了12万元左右。

策划总结：像郑州安婕妤美容养生会所这种濒临倒闭的美容院，一般都是问题一大堆，针对这样的美容院，首要解决的是骨肉问题，要让他形式上完整。有的 美容院要人没人、要特色没特色，要规模没规模，就等于不完整，不是有血有肉的健康的美容院。如果基本条件不具备，再好的策划方案也等于零!而且，一个濒临 倒闭的美容院，靠一次简单的活动是很难救活的，所通过系列活动策划，不断冲击、刺激消费方能达到目的。

也许有的美容院会问，一系列营销活动投入肯定很多，美容院没有实力怎么办?实际上，系列的营销策划方案不是一次性投入的方式，而是采用利滚利的投资 方式，即第一次以极小投入获得丰厚回报，再用赚来的一部分资金投入第二次活动，第二次活动赚的一部分钱投入第三次活动。这样可以整个过程的费用能够很好的 控制，风险降低最小。

资料来源：http:///shtml/BizInfo/5/1466.shtml

第四篇：美容院怎么做一场成功的促销活动

美容院怎么做一场成功的促销活动

说起促销都不陌生，尤其是近年来越来越多的行业和厂家采用大型促销活动作为一种营销手段，在销售终端快速提升知名度、迅速抢夺市场份额。比如说宝洁、九阳、霸王、蒙牛等。可以说促销泛滥了，只要你关注一下，各个行业都在进行促销;以至于在各行业存在有促销就卖的出，没有促销就卖不出的怪圈。所以了解促销是当务之急，眼光要跳出行业来，把握促销的精髓，合理有效的利用促销。

一、什么是促销

促销的定义：促销是传统营销4P组合理论中的一个P(4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略)。

促销原是广告业的专业术语，指销售促进：是指以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通，促进消费者购买行为的最终发生，并创造二次销售的机会。

二、合适的方法(公式)

在这里运用一个5w1h分析法，即六合分析法 why 为何做

明确促销目的、目标 what 做什么(对象)明确促销主题及形式 where 在哪做

确定促销地点 when 何时做

确定促销时间 who 谁来做

人员的分工 how 怎么做

实施的方案

三、如何运用

一、促销的目的、目标：

促销活动形式多种多样，但无论什么形式，促销的最终目的都是非常明确的。促销目的主要分短期销售行为和长期宣传行为。

短期销售行为一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御者、打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气，支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的促销行为。

长期宣传行为是指作为品牌宣传、网点宣传(商场日化店)宣传或吸引客源促销行为。作为促销的主要考核要看促销的目的，如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气，专业点说就是很高的公众参与度;然后才是在促销期间达成卖货的销量，即实现投入产出比最大化。当然促销目的大多时候综合的，主办方都想让各方利益最大化。

围绕促销目的还要有一个促销的目标(主要指能量化的数字)：促销现场要销售多少产品、能吸引多少新客户，让客户订多少返单等。

特别注意促销活动尤其是日化专营店这块最好做专场活动，活动期间的前后三天最好不要其它厂家或其它品牌的人员到专营店里，以免影响促销活动的沟通的质量和活动的效果。除非是店庆之类的重大日子，不然专场就是促销活动的潜规则。

二、给你的促销活动企划一个完美的主题

主题的创意非常的重要，能从海量的促销信息中迅速的跳出来，剌激消费者加深记忆度。促销主题是整个促销方案中“画龙点睛”的一笔，一定要认真对待。如:

1、“庆元旦，迎新春，好礼送不停!”；

2、给力2011，美丽只需1元!完美主题的三条主要标准：

1、是主题有广泛关注的社会意义，有社会意义，才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。比如三八节主题：“关注弱势妇女群体，三八免费查测”;母亲节促销活动主题是：“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是：“关注你孩子的情商!”

2、是主题传达的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白，这是可以用副标题形式来说明：比如教师节的促销主题：“感恩的心”，副标题：“让教师的美丽永恒不变”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者，尤其是你送的这个“一”要说明白。

3、是主题通俗顺口，容易明白与记忆。比如：“××送健康，买也赠换也赠!”。副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。买一盒××，就向奥运会捐献一分钱。

4、是策划主题是本着公关第一，广告第二的思想。可请记者策划，可以以公关手段制作事件行销话题，使得促销活动主题由头具有较深的社会意义!从而取得较高的公众关注度。

三、促销内容

促销内容：是促销活动的重点。它主要包括促销方式、促销手段、促销形式、促销的力度和现场管理。不同的促销方式可以配合多种促销手段进行，“促销一定要利用手头上现有的、不多的促销资源，尽可能的玩出花样来、玩出水平来”。最好设计能让消费者心动的实惠的促销方式。

1、促销方式：促销方式主要是指在渠道上的促销，可分为联合促销、消费者促销、经销商促销、渠道促销、销售人员促销等;

2、促销手段：促销手段主要是指在终端上的促销，有卖赠、特价、打折、返券、抽奖、演示等形式。

1)买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠积分券、抵扣券等。

2)有奖销售：顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动，从而有机会获得超值礼品。需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。

3)游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。

4)演示(体验)销售：先为顾客提供试用服务，如免费试用产品、化妆等，然后鼓励顾客购买。5)联合销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行推广，优势互补。还可以与旅馆和其它的旅行社。

6)限时抢购：顾客在一定的时间或时段内购买指定的产品，可获得价格优惠或其他礼品、服务等。

7)特价：一般在促销期间内，特价以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。8)换购：指顾客购买某些产品再加低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。9)打折：一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。

10)返券(代金券等)：一般在促销期间内，购买一定数额的产品送顾客一定数额价值代金券 11)降价式促销：降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。

12)采用拍卖方式：以远远低于零售价的价格起拍，限定每次加价金额，最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。

13)采取批量作价方式，购买的批量越大越多，则获得的价格越低。

14)采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性，参与度高，比如有的消费者会说：“看到大家都在抢购，而且赠品也挺诱人所以就买了一个，反正迟早是要买的，而且挺刺激的!”

15)在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券，凭优惠券可以打一定折扣。须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。其它的促销手段

文化促销、感情促销(和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上)、名人促销(“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”)、好奇促销(饭店门前写着你敢向前走一步吗?走一步后，门上显示，英雄欢迎您进来，消费者会带着被满足的心里进来消费)、新闻促销(通过公关让电视台采访我们的产品)、赞助(KFC第一个赞助工程，农夫山泉赞助失学儿童)、体育促销、展览促销。

会员活动(专题活动，开展知识劳动竞赛，邀请顾客参加年庆)、会员积分、送带广告的礼品(印XX字样的笔等)吸引消费者的眼球(大气球，大型腊象等)导购服务、特别服务(免费送货等)横向套装(带化妆品的玩具)、纵向套装(买化妆品送修眉)

3、促销形式

户内：以销售为主，投入资金较少，周末举行较多，多以固定客源为主。

户外(大中小型促销)：以宣传为主，投入资金较多，要考虑户外搭台场地、请乐队等。沙龙活动：集中式促销，投入资金较少(主要看场地)，最重要环节是邀约的到会率。也是容易成功的促销形式，以会员为主。

特别注意的是促销活动形式不是哪个品牌都可以在理想的情况下做的，比如做户外大中型促销活动，中低价位的就比较适合，但是对于高价位的产品就不适合做大量的户外促销活动。

4、促销力度

现在的消费者都很理性，不能忽悠他们的，尤其是在赠品的质量的价格上不能造假，最好设计能让消费者心动的实惠的礼品。

促销活动礼品设计也很有学问，一般按照以下原则来设计：

有用性原则：比如日常易耗品，在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。

珍稀性原则：这类礼品由于没有卖，价格信息不对称，显得很有档次，价值看上去很高，但实际并非如此。比如笔者曾采购脚踩式体重秤，厂家供货价仅20元/个，但是我们说价值100元的礼品，没有任何人怀疑体重秤不值这么多。因为没有人知道它的价格。

迫切需求性原则：礼品如果是对方急需的，那不论价值多少，都将是最佳的。冬天来临的暖手带等保暖用品就是如此。

趣味性原则：礼品要富于情趣，好玩的礼品也是受欢迎的。比如成人智力玩具，笔者把它作为礼品时，曾受到很大欢迎，很多人都想单独购买我们作为礼品赠品的成人玩具。

人气的吸引主要还是你促销的促销刺激力度问题的，刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处，物质的、精神的还有其他的好处等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新，依靠创新加大刺激力度，喜新厌旧是人类普遍的心理!常规促销活动的边际效益肯定是递减的，效率也一定是低下的!还有就是宣传预告可尽量采用不同媒体，且不同媒体相互呼应，广播、电视预告要与详细报纸预告相互提醒，特别注意的是，电视太贵，费用太高时，电视可以采用游底走字的方式，这样费用最省，有些二级市场这种方法非常有效。还有就是可以在三四线城市利用当地的三轮摩托车、出租车等载体上做流动广告;也可以利用一些免费团体演出来带动，比如儿少音乐培训班、自行车特技队等。

应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用，当确实没有多少经费时，张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口，菜市场出入口，药店门诊部(医药保健品，笔者亲眼目睹有厂家人员把宣传品藏在包里，趁着医院门诊管理人员不注意，发放宣传品的)。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样，手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告，且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告，户外预告本身就是大众媒体的有益补充。

不要怕预告花费成本，不预告活动不能达到预期的目的，付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈，有模有样就得不怕花钱预告。

5、销售现场管理

主要是明确促销管理要求，一般有现场陈列、促销气氛布置、演示具体要求、赠品管理及核销办法等等。售场管理越明细越清晰，对于监控促销效果及明确相关环节人员的责任就越有好处。

此外，若有限制参加促销活动的产品，一定要在方案中用鲜目的颜色标注，如团购不参加买

赠等。

四、促销地点

精心选好活动合适的促销活动地点是一场活动成功的关健。

1、是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远，成本太高。

2、是促销地点不会太热太冷，不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人，越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击，消费者见得多了，地点选不好，可能来的人就很少!

3、是促销活动地点不一定要在大卖场，商业中心地段，在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群，于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。

那么我们在哪做，如何确定促销地点? 店内、店门口、广场、酒店会议室等。

1、店的质量：在选店时要对店进行分类，分为A、B、C三类店，一般只会针对AB两类的店，哪怕这些店目前不主做我们公司产品，但很希望把她们做好的店;

2、活动店周边的人气、人流量：如果这个店的位置不太适合做大促，如果位置不是很旺但适合做，当地的人流量也够的话还是可以考虑;

3、虽不主做但自然销量在XXXX元/月以上的店：这一类的店是可以给予支持的，因月销量代表着这个店的质量，客流量，我们帮这一类的店做一个成功促销活动，就会令到店主的信心加强，然后慢慢就会主推了;

4、有潜力但对我们公司的信心不足的店：情况与上面的差不多，成功的促销活动会加强店主对XX品牌的信心;

5、新店开业：结合上述的情况来对新店进行分析，如果达到的话就可以借用新店开业这个契机来做一场大型的户外促销;

五、促销活动的时间

这个主要是根据促销目的来确定的，但也要综合考虑消费者的消费习惯、消费行为等因素。促销时间要看环境的，它的时间不一定是固定，可以是一天、三天、七天、一个月，但最好是短期的，长期的促销是一种变相降价，而且对品牌是有伤害的，你见过国外的名牌产品专

卖店经常搞促销吗? 当然商场超市这一块例外，因为他们天天在做(娇兰佳人和万宁、屈臣氏等连锁店了是天天有促销)。

在店家开业、店庆、节假日、重要庆典日、周末等时机进行 淡季：节假日、周五、六、周日;旺季：节假日、周四、五、六、日 上午下午晚上均有销售高峰 具体促销时间:根据地区、季节定

一次性促销活动还要注意起止时间。我见过这样的场面，参与者已经聚集了一大帮，促销活动组织者才陆续姗姗来迟，这是不允许的低级错误。

还有一些促销活动的要注意的，那就是天气、风俗和周边企事业单位工资发日期，做活动前要看天气预报，不因为它不准就不看;如果是清明这样的节日最好避开，因为没有什么人;还有就是过年，尤其是大年初一到初五，除了商场以外日化店，尤其是二线以下的城市最好不做活动;周边的企事业单位也要他们发工资的日期，最好在发工资的那几天做。

六、人员分工

就是要明确促销活动各个环节的负责人和完成时间，一般包括细化方案沟通、确立，经销商沟通、货源及促销品保障、培训、演示物料采购发放、促销物料分配跟进、促销前巡查、销售数据统计分析、活动总负责人、总结等。

1、总协调：负责本次活动统筹协调、安排及外联公关工作。

特别注意：负责人最好三个，不然第一、第二负责人有事不在了，有可能无人现场协调。

2、销售组：负责本次活动中的派单派发、护肤咨询、展台销售等。

3、演艺组：负责本次活动主持、歌舞表演、游戏节目等。（特别注意：活动现场舞台冷场）

4、布置组：负责促销道具安装、布置陈列工作及活动现场临时布置 任务。

5、后勤组：负责活动现场产品开单、赠品、奖品的保管、调配、发放、会员登记及货款对照工作。

特别注意：活动现场人员安全和交通堵塞。

七、实施方案

1、促销政策制定要结合活动背景。

1)、促销目的——宣传造势?销售业绩?；2)、季节背景设定促销主题及主推单品；3)、店面背景、店面的档次及人流也决定了促销主推产品及促销形式；4)、如果是老店要考虑店内老客户在这一期间内购买产品的限用情况(大多数顾客使用的产品什么时候到期，他们主要需

要哪些产品)；5)结合各品牌厂家和代理商当前促销方案。

2、与店家沟通

1)、确定促销时间；2)、确定促销场地；3)、确定促销政策；4)、跟进促销物料；5)、掌握店内会员情况；6)、掌握店内销售情况；7)、保证货品安全库存

——活动一个月前促销主管要与店家沟通，确定好促销任务、促销场地、促销方案及店家要准备的物料明细。

——活动一个星期前了解店面会员及销售情况，根据制定的促销任务，保证货品的盘存。——活动三天前再次确定促销物料是否到位，及相关细节跟进。——活动至少前一天到店家做促销准备工作。

3、活动前期宣传 巧借媒介宣传方式：

(1)媒介选择 ：电话、印刷品(报纸夹页、DM)、群发短信、网络、电视等。

(2)广告载体的设计：海报、DM单设计要重点突出政策，突出品牌形象，突出活动主题。(3)信息传递方式：店周告知、店外宣传信息覆盖活动店周化妆品区及附近顾客群。

4、物料的准备

店家：音响、话筒、红地毯、活动单页、特价品、会员登记本、盒饭、水、灯箱框架、灯箱片、KT板、库存、会员进店礼品、小票、城管批条、陈列位、进店有礼箱音响、话筒 厂和代理商：吊旗、X展架、帐蓬、汽模、促销台、条幅、拱门、汽球、红包、空海报、产品海报、产品袋包、产品单页、爆炸贴(店长推荐、特价、赠品)、光盘、充足的货源及赠品 货源：

1、货品库存、配比：分出A类(主推)、B类(热销)、C类(特别护理)货品；

2、会员礼品；

3、特价品；

4、赠送礼品；

5、产品中样。

查看店家日报表，统计上月销售产品各个单品的数量，按占总销售额50%30%20%的比例分出ABC货品，根据所制定的任务1、5倍来按50%30%20%的比例来备各个货品。A类产品：一般为主推品；B类产品：一般为热销品；C类产品：特殊护理类产品

6、促销场地布置

(1)活动现场的布置：A、通过形象道具、POP、海报、单页等宣传物品来向消费者亮明活动主题。

B、现场的奖品、礼品(会员礼品、进店礼品、抽奖礼品)展示来表现促销的利益点。(2)活动区域设置：A、舞台中央区(游戏、表演区)；B、产品展示区(促销区)；C、产品、护肤咨询等(产品要以多点面、整排列陈列)；D、开票、办理会员、奖品发放、抽奖区

7、统计、电话邀约会员

1)统计店内会员：将店内会员分为A类、B类、C类 2)统计出活动期间过生日的会员，其它品牌会员：

A类会员：有消费能力及有消费意识的顾客。产品是按整套购买，一次购买3支以上或300元以上金额的产品。

B类会员：产品不是按整套购买，或是初期试用产品的顾客。

C类会员：无消费能力及无消费意识的顾客，一次购买一支单品，且见隔时间很长。3）、电话邀约会员

(电话邀约时声音甜美、要有激情、让顾客感觉机会难得)xx小姐，您好!”

“我是XX店的张小丽。打扰您一分钟，有一个好消息要告诉您!”

“XX市XX店在本月X日至X日在本店举办满就送顾客百万疯狂回馈活动，您只要在活动期间到我们店来就可以免费获得超值礼物一份，机会难得哦。还可以免费体验XX的新品，同时店里还有好多特惠产品及促销活动，相信您一定会有意想不到的收获!” “希望到时能看到您，谢谢!”

8、话术技巧培训

(1)本次主推品销售话术、技巧的培训；(2)活动政策的培训；(3)电话邀约培训、派单话术培训、主持人、开单员、会员办理等培训

9、派单要点：

(1)派单培训：所有成员必须全部掌握派单技巧，熟记派单话术；(2)派单地点：选择在专卖店门外、附近居民小区、附近商场/超市门口；(3)派单对象：18-45岁女性，穿着打扮比较时尚；(4)派单方法：单页编号，按天设定派发目标及成功率目标，每成功派发一张单页，奖励派单员X角钱。

1、派单时要有自信，站在顾客的正前方，使得路人愿意停下来听你介绍，相信你推荐的好处，从而愿意回店;

2、做好被拒绝的心理准备，因为被拒绝是不可避免的，把拒绝当成对方失去了一次美丽的机会。

3、不断更换派单地方，因为专卖店附近的所有人都会是你潜在的顾客，是千万不应该错过的;老是在固定的地方给固定的顾客派单，会直接降低派单的效果;要不断更换派单的地方，把好消息广泛传播，扩大影响力，直至把信息覆盖到整个区域。

4、派单时的关键词：

正在；免费；表演；我们店离这不远；买不买都无所谓的。

10、销售任务制定及分解

订出总任务，进行各组、各时间段到个人的分解,各个组各个人报任务和冲刺任务。如：总任务20000 李三4000元

XX霜任务20瓶 XX水21瓶 共四组 四个时间段 每组四人 分解：20000/4组=5000元/4人=1250元/4个时间段=312.5元

11、动员会及奖励方案

(1)活动期间每组成员每天在活动前要报当天每组每人的任务和冲刺任务，每组每人之间形成竞争，PK大战在活动进行时。

(2)每天活动的最后时间段再次提供当天销售业绩，每组每人自己订到活动当天结束前的任务，在完成当天任务的情况下再冲高锋。

(3)临近活动结束1-2天，不容懈带，每组每人自己订到活动结束前的任务，冲刺预订销售任务。

奖励方案：

1、考核活动政策的掌握情况；

2、人员分组、分工并明确小组和个人职责；

3、分任务到各组；

4、以组为单位确定任务并表决心，确保完成任务；

5、再次整体激励并设置奖惩方式。

12、活动现场销售要点

1）、顾客需求的刺激，强调使用后的效果；2）、连带销售，洗浴产品与护肤产品、彩妆等，周护理与日护理等。3）、如顾客进店以二个或三个人,应该打分散的方法,一对一服务。4）、刮奖活动刺激多买，中奖后建议再买。5）、用销售统计表上单品销量的证据来刺激消费决策。6）、活动中不要出现抢客、围攻顾客的现象。7）、要随时告知销售人员库存情况。8）、随时告知销售人员当时的销售业绩、以竞争组来刺激其它组的积极性。9）、售货快慢节奏的把握，人多则快，人少则慢。10）、活动中顾客虽多，但要注意服务。11）、不要让顾客感觉到邀约顾客就是为了销售，一定要给顾客“专业、品牌、服务、平价”的感觉。12）、消费者购买店内其他产品交钱时由收银员再次转化。13）、现场及时发现销售人员的问题并做以调整。14）、如顾客没有带钱，可先交20%押金。15）、对消费者多要赠品的处理。

13、活动现场执行要点

(1)反复强调本次活动的优惠(利益点)或者品牌广告片等：①利用电视、音箱等视听设备传播，反复播放录制的政策讲解或品牌广告片；②户外活动主持人在活动过程中不断重复的解说活动方案；③销售人员与顾客进行护肤讲解时详细解说活动方案，如赠送、奖品等。(2)相关提示

①工作人员第一个(提前)到达现场、各就各位、分组开动员会。②“小蜜蜂”派发宣传单,介绍活动,引导顾客至销售区.③赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料，签字，购买了产品的顾客还应该当场填写顾客档案

④主持人宣布活动结束时，活动现场暂时保留至可能时间。⑤现场销售台继续销售。

⑥现场清理，保留可循环物品以备后用。3)现场气氛的有力渲染

气氛渲染有利于聚集人气，加上中国人普遍的从众心理，也可以实现销售。你可以用以下手段渲染现场气氛。

1、视觉手段：促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告；气球、巨无霸充气模型；横幅、条幅等；空中飞艇、热气球；整齐特别的着装；散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传品；特制的高帽子。

特别注意：如果是在店内的话产品陈列尽可能在多个专柜摆放、(如果能变成品牌的专卖店，同时让其它的产品放到角落最好不地;凡摆放的专柜提前更换灯箱片或背胶、喷绘之类)，促销品和单页也要在多个位置摆放，保证顾客进店随时看的到、拿的到、买的到!

2、听觉手段

高音喇叭、不停大声吆喝；麦克风、扩音器，播放欢快的曲子；电视录像或者重复播放录像录音。

3、现场表演秀

可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客，让其在现场表演、现身说法。也就是常说的托，但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色。

用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头，并在所有能插的地方插上气球。

14、活动每日总结

(1)总结：每天晚上对白天的销售情况做总结并加以修正并当天做现金奖励。(2)每天对当天销售额做出总结：

A、算出店内总销量；B、总量占店内总销量的比例=总销量/ 总店销量；C、算出各品项占

总量的比例=XX/总店销量；D、客单量=总销量/小票张数(3)对顾客做3、7、14的回访。

1、外部总结，活动带来的综合效益总结；

2、内部总结，就活动的准备、售卖细节、配合等进行详细的总结并指出改进方向；

3、活动结束后最好留1-2名人员贴柜2天；

4、形象专柜按标准陈列；

5、要求专人专柜专卖；

6、产品全系列销售；

7、高价位产品的销售；

8、活动后要比活动前的日营业额提升30%；

9、会员要当成一个工程来做(要投入专项基金，售后服务中心，有专人负责)；

10、以上公司会有专人检查；

11、趁热打铁要求客户打款下单并介绍新客户。

八、活动预算

包括促销品、临促、现场布置、演示、销售人员激励，以及媒介公关宣传(若财务要求)等等费用。在活动提案中，应将各项费用具体化，如临促多少个、一个多少钱，演示多少次、一次多少钱等等，列表明细化。执行到位是确保促销效果的关键

执行到位是真接影响促销效果的关键所在，其它工作做得再细、再出色，若消费者看不到、卖不得，促销必然还是失败的。因此，执行应作为促销的另一个工作重点认真对待。执行与否的关键要看促销活动细化是否充分、是否彻底、是否能确保理解、执行。我们的经验是执行方案越细越有利于活动的推行与整体监控。

1、促销活动准备责任到人，跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。

2、现场活动责任到人，事先预演可能出现的所有问题及其处理预案，以及应急方案，一旦出现问题，迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。

3、前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训，让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排，一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后，让每个人复述自己的职责，出现问题处理程序和处理方法。

第五篇：美容院促销方案

美容院促销方案

一，开业时店面的装饰。

开业时店面的装饰很重要，好的装饰不但可以烘托气氛，还可以有一定的宣传作用：

1、开业的海报要引人注目，突出店中的特色产品及相关的优惠。

2、摆放花篮、气球，数量不宜太少。

3、店内音乐要求喜庆而不失格调。

4、在前门铺地毯。

5、如有条件，可请舞狮队或腰鼓队、管乐队助兴。

二、开业前的准备。

1、培训：包括美容师的素质培训、销售技巧的培训、产品知识的培训、管理制度培训、美容院各种硬件设施的使用等。

2、设施、物品准备：各种硬件设施的准备、美容产品、辅料、美容产品的宣传册等。

三、开业宣传方式。

1、以派发邀请函为主，根据你们在中央华府的地理位置可考虑推出适当的优惠条件吸引首批顾客。

2、如资金充裕，可考虑在荆州晚报或电视台上刊登广告。

3、充分利用老板本身固有的社会关系，用送“人情卡”的方式吸引顾客。

4、用联合搞活动的方式（如与荆州90.1汽车电台车友俱乐部合作)扩大知名度。

四、有关邀请函的派发。

1、时间：美容院在开业前3～5天派出相关邀请函。

2、对象：①美容院老板及其员工的亲戚朋友;②附近生活小区的目标客户;③附近办公楼的目标客户。

3、邀请函的主题：考虑持续派发，以开业酬宾为主题。

五、开业时一些相关的优惠。

开业时，可根据实际情况选择相关的优惠方式：

1、免费体验护理一次。

2、购买产品及办卡项目的打折优惠。

3、赠送小礼品或免费抽奖活动。

4、开业期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次。

5、开业期间，三人同行一起消费等金额，其中一人可以免费。

6、开业期间，美容可以“按揭”，先交50%订金，待做完满意后再交完余额(仅限开卡项目)。