2012年石河子数码商品结构调整报告

第一篇：2012年石河子数码商品结构调整报告

石河子数码商品结构调整分析报告

2012年一季度石河子数码品类下滑幅度较大，针对下滑情况，石河子数码品类具体把今年3月做了重点分析，截止3月26日数码品类较去年同期，销售数量下滑了23%，销售金额上下滑了41.99%，在客单价上下滑24.1%（去年同期我司的客单价为1675元，而今年我司的客单价则掉到1271元）。

具体下滑原因首先从市场容量上看，对手国美目前的销售状况也不容乐观，客单价和销售金额也出现了很大程度上的下滑，从中可以看出，大连锁由于商品结构的问题，导致了大部分中高端用户流失，而从我司附近开设的几家摄影器材专营的上样和销售情况来看，这些零售小店的客流量虽然不大，但在中高端用户的锁定上做的相对较好，首先这些散户，进货渠道多，操作简单灵活，在我司中高端机无货的状态下，这些散户在中高端机上做文章，顾客在价格的比较上没有标准，而这些散户则趁机高卖，然后给顾客丰富的赠品，致使我司中高端客户流失率较为严重，客户一旦流失在想进行培养，难度就会增大很多，继而会出现中高端机销售的真空期。其次从数码品类的市场发展来看，目前手机的功能越来越强大，500万、800万、1200万的智能手机客户拥有率越来越大，它已逐步开始替代卡片机，如果我司在长焦机、微单和高端摄像机方面还不有所准备，依靠卡片机的销量去给我司数码品类的销售打“地基”已经很危险了。第三从品牌动态上看，佳能、索尼、尼康这些一线品牌，目前石河子数码品类的库存商品在价格端上目前普遍停留在900-1600元之间，1800-2800元之间的商品出现断层显现，由于一线品牌商品价格段的偏低，导致二线品牌：三星、奥林巴斯、富士、卡西欧的1300元以下机器销售困难，由于部分二线品牌的机器在中低端机的投入较低（屏显差、做工粗糙、镜头防抖性差）这也是顾客无法接受二线品牌低端机的一个重要原因。中高端机的销量如果无法提升，也会影响厂家对我司的支持力度，对于厂家来是，低端机仅仅是它的冲量产品，而要提升品牌在市场的美誉度和充分占领市场份额应该还是在它的中高端机和它的明星产品上。第四从销售上看，其实很多时候价格不是成交的绝对因素，照相机毕竟对于有些家庭来说还是个奢侈品，既然是奢侈品，顾客肯定是要买个好的，所以说，并不是越便宜就会越吸引顾客，且低端顾客的忠实度极低，哪里便宜哪里去，如果中高端顾客的培育度低的话，我司数码品类的销量还会持续下滑。在中低端机器如果库存较高的情况下，销售人员别无选择的只有拼命卖此类机器，由于这些机器客单价较低，促销员完成厂家任务难度增加，促销员的工资下降，继而影响其销售积极性，从而影响整个品类销售人员的销售状态，会出现人员流失的现象发生。第五从自动分货系统方面来看，由于大量的中低端机的销售，致使系统将这些中低端机默认为畅销机型，这样就会发生我们好不容易将这些难卖的机器卖完，新的又来了，周而往复，客单价下滑会更为严重，而中高端客户的流失率还会继续扩大。介于以上情况，目前石河子数码急需要做的一件事情就是调整库存商品结构，否则如果现在销售铺垫不做好，今年的五一我们的销售数据将会很难看。

针对目前石河子数码品类操作的七个品牌，我个人建议这样调整，佳能、索尼除我司主推机以外主要上一些中高端商品（1800-3800元），低端机作为少量补充（以此来丰满柜台的陈列），依靠一线品牌的中高端机的销售量来拉升整个品类的客单价；三星、松下、以中端机为主（1200-2500元），尼康由于我司经销型号较少，899-1399元这个价格段的机器以尼康作为主要销售对象，三星（WB系列、MV系列）、松下在中端机方面如果销售量提升的情况下，一方面提高我司毛利，另一方面厂家促销员完成厂家下发的任务也相对比较轻松，这样对销售我司主推机很有帮助；奥林巴斯鉴于此品牌产品的特殊性（两极分化严重，而中低端机的市场口碑很差，虽然毛利高，但对于我司的口碑宣传影响很大），这个品牌主要操作高端的长焦机（2500元以上的）和微单；富士目前正处于新老换代阶段，以处理老品为主要目的。

第二篇：专业结构调整报告

计算机网络技术专业结构调整报告

专业结构调整是高等职业院校贯彻落实“以服务为宗旨、以就业为导向”办学方向一项重要而经常性的工作，是当前和今后高等职业教育改革和发展的重要内容。

当前区域经济的发展日新月异、人才需求瞬息万变，高院校如何通过调整优化专业结构来保证培养的高素质技能型人才适应产业需要，促进学校由扩张型发展向内涵型发展转型，成了一项重要的课题。

我系在专业建设中存在三方面问题1.专业分布相对分散2.专业设置针对性不强3.专业建设及管理模式尚未形成基于以上的问题我系制定出以下原则

原则一：有所为有所不为的原则

即针对重庆地区发展的需要，根据学院自身办学条件和优势，调整弱势专业，开设能办强办出特色的专业。

原则二：以“就业为导向”为主线的原则

即学院专业调整和设置都紧紧围绕社会需求为主线，形成同类院校同类专业的不同专业定位。

第三篇：数码产品销售实习报告

数码产品销售实习报告

基本情况：销售实习

实习时间：2012.7.5----2012.7.12

实习地点：金堂文轩连锁

总结报告：

为期一个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个星期的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：金堂文轩连锁店。

金堂文轩连锁位于金堂县城内青果街，不得不介绍一下金堂文轩连锁店的情况。金堂文轩连锁店是金堂县唯一一个系统的书店，它还兼买电子数码产品，主推的是学习机、点读机、学生电脑等学生电子产品。

在金堂文轩连锁店周围，有金堂实验小学，还与金堂著名的沱江相连，往前走几百米还有近年才建起来的大学城。因此，地处学习城的金堂文轩连锁有着良好的口碑与相对稳定的人流量。

书店里面卖电子产品的竞争是很大的。总共有4种产品，分别是“步步高”系列、“读书郎”系列、“快易典”系列和“好记星”系列。4家公司的产品相似度是极高的，要做出好的业绩，就要看各个销售人员的销售技能和各个产品的广告效应以及柜台与书店门口的摆放距离了。

我实习的电子产品正是“快易典”数码产品系列。这个产品不是很为人们所知，即广告效应不好，就连我自己都几乎没有看过“快易典”的广告。所以，在我实习期间，销售业绩就给了我一个很大的考验，因为我们已经在广告方面就比别的产品不行了，柜台还是摆放在距离门最远的地方，所以，我们要卖出产品就必须付出比别人多几倍的努力。

下面来说说我的实习进程。

自从7月5日我开始实习以来，老板安排我进行了四个阶段的实习。

第一阶段：

第一阶段为熟悉产品。其实这一阶段没有什么技术性，完全是靠背，把各种产品通过品牌小册子了解清楚，并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥，但是销售经理却告诉我，这是做销售最基本的部分，若是连产品都不了解不清楚，那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品，老板还让我在最快的时间里把各种产品都尽量手动操作熟悉起来，这样，在我们给别人介绍产品的时候才能侃侃而谈，才能让买家对产品产生兴趣。同时，我们还必须了解自家产品与别家 1的不同。其实大多数学生电脑的功能都是差不多的，比如“几门功课同步学”、“海量词典”、“教授请进家”等，但是我们的快易典有一点雨别的不同，就是它特有的“情商导学”和“智商导学”，能够让孩子从小开始培养智商和情商。这个过程里，我不但学到了产品的知识，也开始对销售产生了兴趣。因为当你拿着数码产品介绍给别人时，会有一种很自豪的感觉。

第二阶段：

记熟产品之后，公司安排我进行第二阶段的实习。我的第二阶段实习就是要学会给已买产品的客人下载资料。你可别认为这是一件多么简单的事情，他的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话，是不能读出来的，所以这也是需要熟记的。

第三阶段：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销产品。促销过程非常辛苦，首先是在街边发传单。并把客人带到我们的柜台前。这一阶段考验的就主要是自己口才以及对产品的熟悉度，还有就是自己的脸皮的厚度训练了。因为看似简单，可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上，别人发传单给我，我总是看也不看，但现在轮到我来发传单了，别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时，我深深了解到尊重发传单者的重要性。而且还要给他们快速的讲解我们的产品特点，还要不给人造成麻烦，所以就必须学会看人。当然，如果有人因为传单而感兴趣，准备到柜台上去看时，我将会非常高兴。

第四阶段：

1天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。在柜台的考验就更多了，你必须使出浑身解数让你的顾客不跑到别家的数码产品前面去。如果你练自己的个人都守不住，对你将是一个非常大的打击。当然如果能从别的柜台拉来客人，那当然是极好的。

在销售过程中，如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的，但是若是你理解了顾客的心情，工作也好做多了。在我的耐心劝说之下，这些顾客还是能心平气和的处理问题，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在为期1个星期的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个星期的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对“快易典”数码产品有了深深的了解。

当然，我也发现了其中的很多问题：

（1）由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it,you can make it!最后，十分感谢金堂文轩连锁，感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

第四篇：数码产品销售实习报告

数码产品销售实习报告

基本情况：销售实习

实习时间：2018.1.18----2018.5.20 实习地点：湖南钟毓文化传播有限公司 总结报告：

为期四个月的实习结束了，我在这四个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个星期的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：湖南钟毓文化传播有限公司。位于金堂县城内青果街，不得不介绍一下湖南钟毓文化传播有限公司的情况。湖南钟毓文化传播有限公司是主要经营电子数码产品，主推的是学习机、点读机、学生电脑等学生电子产品。

我实习的电子产品正是“好记星”数码产品系列。这个产品不是很为人们所知，即广告效应不好，就连我自己都几乎没有看过“好记星”的广告。所以，在我实习期间，销售业绩就给了我一个很大的考验，因为我们已经在广告方面就比别的产品不行了，柜台还是摆放在距离门最远的地方，所以，我们要卖出产品就必须付出比别人多几倍的努力。

下面来说说我的实习进程。

自从1月18日我开始实习以来，老板安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段：

第一阶段为熟悉产品。其实这一阶段没有什么技术性，完全是靠背，把各种产品通过品牌小册子了解清楚，并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥，但是销售经理却告诉我，这是做销售最基本的部分，若是连产品都不了解不清楚，那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品，老板还让我在最快的时间里把各种产品都尽量手动操作熟悉起来，这样，在我们给别人介绍产品的时候才能侃侃而谈，才能让买家对产品产生兴趣。同时，我们还必须了解自家产品与别家的不同。其实大多数学生电脑的功能都是差不多的，比如“九门功课同步学”、“海量词典”、“在线答疑”等，但是我们的好记星有一点和别的不同，就是它特有的“在线答疑”能够让孩子在家和名师一对一学习。好记星是电教第一品牌，至今十多年了，今年推出加分宝系列的学生平板电脑，开启移动互联网的新时代，好记星加分宝系列的学生平板电脑，有个功能是呼叫老师，真正可以实现人人对话，学生有不会做的难题随时连线我们的老师，即问即答，便捷高效，让孩子轻松解决不会的难题和知识点，从此提高学习成绩。诺亚舟、步步高、文曲星、读书郎都没有呼叫老师的功能，无法实现学生和老师直接对话，不能即时解决孩子的课后难题。一台好记星学生平板电脑，既可以当学生平板用，又可以当普通平板电脑用，一机两用。

暑期来临，很多家长都在想方设法的给孩子找辅导班，但是现在辅导班也不是很好，并且不能做到一对一的辅导，而且也只能针对一门功课，所以这样不是很划算，但是家长们又希望自己的孩子学习比别人更进一步，这个时候是最愁的时候，很多孩子也是一听到暑期补课就头疼，在校期间就天天听老师机械式的学习，暑期又要面临这种方式上课，很多人都比较反感，不过现在很多的孩子学习都在用辅助工具来进行学习辅导，这不仅让孩子养成了机子的学习思维，还让孩子能独立学习，这不失为一种比较好的学习方式。好记星就是这些学习机中比较有公信力的，很多孩子都在用。我不但学到了产品的知识，也开始对销售产生了兴趣。因为当你拿着数码产品介绍给别人时，会有一种很自豪的感觉。第二阶段：

记熟产品之后，公司安排我进行第二阶段的实习。我的第二阶段实习就是要学会给已买产品的客人下载资料。你可别认为这是一件多么简单的事情，他的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话，是不能读出来的，所以这也是需要熟记的。第三阶段：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销产品。促销过程非常辛苦，首先是在街边发传单。并把客人带到我们的柜台前。这一阶段考验的就主要是自己口才以及对产品 3 的熟悉度，还有就是自己的脸皮的厚度训练了。因为看似简单，可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上，别人发传单给我，我总是看也不看，但现在轮到我来发传单了，别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时，我深深了解到尊重发传单者的重要性。而且还要给他们快速的讲解我们的产品特点，还要不给人造成麻烦，所以就必须学会看人。当然，如果有人因为传单而感兴趣，准备到柜台上去看时，我将会非常高兴。第四阶段：

1天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。在柜台的考验就更多了，你必须使出浑身解数让你的顾客不跑到别家的数码产品前面去。如果你练自己的个人都守不住，对你将是一个非常大的打击。当然如果能从别的柜台拉来客人，那当然是极好的。

在销售过程中，如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的，但是若是你理解了顾客的心情，工作也好做多了。在 4 我的耐心劝说之下，这些顾客还是能心平气和的处理问题，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在为期四个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个星期的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对“好记星”数码产品有了深深的了解。

当然，我也发现了其中的很多问题：

（1）由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈 5 佛广为流传的一句话：

If you can dream it,you can make it!

最后，十分感谢金堂文轩连锁，感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

第五篇：数码产品销售实践报告

浙江林学院2010年学生暑期社会实践调查报告

数码产品销售实践报告

黄雨婷

（浙江农林大学，天目学院，2008级，国贸082，200808301015）

摘要：本文是关于数码产品MP3的销售的，买卖地点是一个公共电脑城。本文主要侧重讲实践经历和我所学到销售方法。

关键词：数码市场销售

目前，数码产品在中国市场的销量一直在上升，许多年轻人为工作及娱乐而重新购置数码产品的频率很高。那么跟我走进电脑城，学学数码产品的销售技巧吧！

一、基本介绍

期1个月的暑期实践结束了，我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。

介绍一下我实践的公司：杭州华鼎数码科技有限公司，主要是经营数码产品的买卖的，卖场在杭州文三路的百脑汇。

二、实践的主要内容

自7月10号开始，公司安排我进行了四个阶段的实践。

（一）第一阶段：搬运

第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

（二）第二阶段：产品知识培训

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实践是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IPOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

（三）促销新品牌

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3，“苹果”新品牌，因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

（四）市场实战经历

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后，售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。

三、数码产品销售存在的问题

通过实践，我对百脑汇电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

四、暑期社会实践的心得

在为期1个月的实践里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实践使我懂得了很多以前不知道的东西。

实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it, you can make it!

最后衷心感谢杭州华鼎数码科技有限公司给我提供实践机会！