对H3C有限公司的调查报告

第一篇：对H3C有限公司的调查报告

企业对计算机网络技术人才培养要求的调研报告

调研公司杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处

调研人 肖锐

指导老师 王芬

日期限 2012-10-2

3计算机网络专业人才培养调研报告

邹洲（株洲工商职业中专）

刘丽丽（娄底外国语学校）

肖锐（汉寿县职业中专学校）

一、调研背景分析

网络技术的发展及应用的推广，中职学校计算机网络技术专业课程设置及教育模式也，主要学习计算机网络技术基础、组装和维护、平面设计、网页设计、linux、小型局域网等课程，毕业生主要就业岗位是计算机网络技术软硬件维护与销售。我们通过调研来收集中职计算机网络技术专业学生的企业人才需求状况的信息，了解企业对中职计算机网络技术专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势，为中职计算机网络技术类专业的招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。

二、调研历程回顾

1、调研时间，地点，参与人员，项目负责人

1.调研时间：2012年10月23日

2.调研地点：杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处

3.参与人员：2012年第1期中职计算机网络技术培训班第2组成员（邹洲、刘丽丽、肖锐等）、杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处。

4.项目负责人：王芬老师

2、调研对象

杭州华三通信息技术有限公司。成立于2003年11月，致力于IP技术与产品的研究、生产、销售及服务。2011财年销售收入达14.6亿远。目前拥有员工4800人，其中研发人员占55%，企业涉及社会发展的方方面面，重要集中在政府、教育、金融、交通、电力能源、大型企业等，主要是大型骨干网络的构建进行保障。

今天我们小组对H3C进行了一次企业调研，主要是根具他们的企业的人员构成，和企业对毕业人才需求进行调研。下面就是本小组成员对H3C企业调查的报告。

4、调研过程

2010年10月23日，在长沙民政职业技术学院邓文达老师的带领下，我们中职计算机网络技术培训班第1组的成员到杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处进行实地调研。上午9：00，我们准时来到杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处。首先，杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处经理付洁廉、市场部工程师欧阳剑及网络主管见了面，付经理对我的到来表示欢迎。他向我详细介绍了杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处的产品、服务的对象以及杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处近几年的发展概况等方面的情况。人事主管向我们介绍了人事招聘及专业要求等方面的情况并提出了一些良好的建议，随后的时间，付经理又请来了公司技术部负责人、部门主管、一线维修工程师等与我们一起进行了座谈，了解到公司的如下情况，之后付经理带领我们参观了杭州华三通信息技术有限公司长沙办事处。

二、调研的目的了解计算机网络专业在各个企业中的作用，并通过本次调研了解计算机专业毕业生在毕业后从事计算机尤其是计算机网络方面，是不是能符合企业的要求。更要了解一些企业尤其是IT行业对计算机毕业生需求情况，二、调研内容

（一）1、企业的性质、业务领域：

2.所在行业发展现状

3.所需人才的类型和人才数量

4.所需人才来源渠道

5.企业对人才具体要求

6.企业对员工的培训情况

（二）调查方法

1、直面交谈，列项采集社会专业需求信息；

2、问卷调查，综合或单项印制问卷，涵寄或面交。

3、咨询行业协会，政府职能部门，人才交流中心，社会调查公司等；

4、向专业建设指导委员会专家征求专业信息、意见、建议；

5、请毕业生从业者参加座谈会或函调；

6、网上查寻下载；

7、向民政学院校搜集相关专业的信息，资料研究相关问题。

三、调查内容

1、事业、企业计算机网络技术专业设岗现状与需求，岗位（名称、从业者年龄结构，学历结构、男女比例要求，知识要求，能力要求）；

2、事业、企业计算机网络人员供给状况（来源渠道、已知的有哪些学校开办此专业、目前供给的满足度，缺口状况）；

3、对现有计算机网络类岗位人业者评价（能否满足，哪些方面欠缺，需要增加哪些知识，能力等）；

4、定单式培养的意向（企业培养相关人才，个体是哪些专业方向，是否愿意我系学生来贵公司顶岗实习，什么时间好等）；

5、目前有关学校开设计算机网络类专业状况（专业名称、教学计划、设施设备、学科建设、课程改革、教学改革、教材建设、就业方向与状况等）；

6、报章杂志，专业会议报导，行业专家，社会评家学者等有识之士对计算机网络行业发展，岗位创新，分工细化及人才需求的发展趋势的分析、预测等。

7、计算机网络技术专业往届毕业生从业现状，有哪些不适应的缺陷，希望学校改进教学，改革和完善专业建设。

8、企事业用人单位对我们计算机网络毕业生使用满意程度，有何评价，有何意见、建议。

四、企业对毕业生的评价

H3C对毕业生的要求十分严格，必须通过重点大学高校培养，并取得相应的证件。但是对计算机类网络设置来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。

1、企业需求情况分析

（1）毕业生主要从事岗位

在调查中，计算机网络技术专业毕业生就业在网络系统平台搭建占10%，路由交换（网络设备）占15%，网络建设及管理约占20%，网络安全占15%，综合布线占10%，方案设计占10%，硬件维护、技术服务15%，有3%做普通技术工人。

（2）急需人才

目前企业急需的人才主要是（按先后顺序）：网络系统平台搭建，网络设备，网络建设及管理管理，技术服务，硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。

3、企业建议 再通过与接受调查问卷人员的交谈，以及网上从事IT行业人士对软件专业学生建议的资料整理，得到如下几点建议：

1）不要用分数衡量自己专业能力。

自己一定要多去写程序，多去看代码肯定是对的。对于软件专业同学千万不要认为一分纸上试题可以代表你专业的能力。最初学习程序语言都是坚持每天写50-100行以上代码，这样才能快速熟悉语法和程序入门基础。

2）实践很重要。

软件是一门专业工作，需要很长时间的经验积累，再好的基础知识基础上，需要项目的锤炼，在学校的理论学习，远远不能适和工作，需要一年甚至更长时间的学习才能做一些小的项目和工作。

3)培养学习的能力。

老师带领下学会一个东西很容易，尝试着先自己去思考去摸索，然后再去学，这样可以发现自己什么地方学习能力不足。学习的能力是大学中最需要培养的核心专业能力，或许在当时你的专业或者某个程序语言学习很好，但是却不能主动的自我学习，日后势必会被快速发展的技术所淘汰的。

4)培养团队意识。

不要吝啬自己的代码，多去主动分享，好的代码都是改出来的。如果可以建立或者加入一个团队一起学习，将会获得意外的收获。

5)把自己放到软件行业去衡量，而不只是自己的学校。

在大学期间很容易会跟周围的同学去竞争，但是这样的竞争远远不够，你需要对比的是所有从事软件行业的专业人员，因为软件专业是没有年龄的。

6)不要被外界环境干扰。

自我控制对于今天的大学生是非常重要的，大多数同龄的学生最初进入大学都是非常好学的，但是不少人由于外界环境诱惑而失去自我的目标。

4、调查结论

对软件人才来说，要适应软件科学的发展，必须要具备应用、学习和创新等综合素质和能力，而最重要的则是应用能力。这恰恰是国内IT学院教育的不足之处。目前高校计算机教学滞后于实际应用的矛盾相当突出，学校课程和当前主流技术脱节太大。职业导向不强、缺乏实践环境等，大大限制了高校毕业生的实际工作水平。

IT教育的现状是，学生进来门槛高，课程体系基础扎实，课程多、作业重、考试单一，或偏重创收项目，或脱离实际。教材更新过慢、知识更新不够，教学知识灌输多，解惑及独立思考少。基础知识扎实、能力及方法培养不够。所以，要发展中国软件产业，这种现状必须要进行改变。

通过这次实践活动，我们小组深刻地认识到了现在就业形式的严峻，也看到了企业对软件人才的需求。希望能给相关专业的大学生一个参考，也给教育部门一点建议。

第二篇：hc厂级试题

厂级培训试题

部门姓名分数

一、选择题（共45分每题3分）

1.企业发生伤亡事故后，企业负责人应立即向有关部门报告，最迟不得超过小时。

A12B24C48

2.厂内机动车辆行驶限速规定为：进出大门限厂区内行驶限速在每小时公里内。

A 3B 10C 5

3.《安全生产法》规定，生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库

不得与在同一座建筑物内，并应与员工宿舍保持安全距离。

A职工食堂B员工宿舍C职工俱乐部

4.保障人民群众

A生命B财产C生命和财产

5.劳动防护用品按防护部位不同，分为九大类：安全帽、呼吸护具、眼防护具、听力护

具、防护鞋、防护手套、防护服、防坠落护具和护肤用品。下列防护用品中，安全带和

安全绳属于。

A呼吸护具B听力护具C防坠落护具

6．《安全生产法》规定：“国家实行生产安全事故制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故的法律责任。”

Ａ 责任追究制度Ｂ 监督制度Ｃ 主管人员Ｄ 责任人员

7． 在灭火过程中，应当。

A.优先救人B.优先抢救财物C.优先灭火

8．从业人员依法履行义务

Ａ 严格遵守本单位的安全生产规章、制度和操作规程

Ｂ 接受安全生产教育和培训

Ｃ 正确佩戴和使用劳动防护用品

Ｄ 加班加点不计报酬

9．当生产任务同安全生产发生矛盾时，应贯彻什么原则：Ａ 生产服从安全Ｂ 安全服从生产Ｃ 互不服从

10．2011年全国安全生产活动月的主题是A责任重于泰山

B安全第一、预防为主、综合治理

C安全发展、国泰民安

D落实责任保障安全

11.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰喷射。

A 上部B 中部C 根部

12．伤亡事故是由于物的和人的造成的。

Ａ 危险状态Ｂ 不安全行为Ｃ 不安全因素Ｄ 违章操作

13．安全带的正确挂扣应该是。

Ａ 同一水平Ｂ 低挂高用Ｃ 高挂低用

14．用人单位为劳动者提供的劳动防护用品必须符合国家、行业的标准。特种劳动防护

用品必须具有：

Ａ 生产许可证Ｂ 检验报告书Ｃ 产品合格证Ｄ 安全鉴定证

15．《安全生产法》规定，生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备

时，应对从业人员进行的安全生产教育和培训。

A班组级B车间级C专门

二、判断题：（共18分每题3分）

1、对施工现场各种防护装置，安全标志可随意挪动和拆除。（）

2、劳动防护用品是在工作期间使用的，凡因病假或其他原因脱离生产岗位 半年以上的停发各类防护用品.（）

3、职工在生产过程中因违反安全操作规程发生伤亡事故，不属工伤事故。（）

4、爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位置，以防丢失。（）

5、装卸过程中，车辆的发动机不需熄火并切断总电源。（）

6、根据《消防管理制度》各部门的消防设施应由专人负责，建立消防设施器材维护保

养档案，每月进行一次维修保养。（）

三简答题

1、事故报告的内容（9）

2、化工厂区十四不准（14）

3、四不放过（8）

4、操作人员的六严格（6）

一题1.B2.C3.B4.C5.C6.AC7A8B9A10B11C12CD13C14BC15C

二题1×2对3×4×5×6对

三、简答题：

1、（一）事故发生单位概况

（二）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

（三）事故的简要经过；

（四）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（五）已经采取的措施；

（六）其他应当报告的情况

2、（1）加强明火管理，厂区内不准吸烟;（2）生产区内不准未成年人进入;（3）上班期间不准睡觉干私活离岗和干与生产无关的事;（4）在班前班上不准喝酒;（5）不准使用汽油等易燃液体擦设备用具和衣物;（6）不按规定穿戴劳动保护用品不准进入生产岗位;

（7）安全装置栓的设备不准动用;（8）不是自己管的工具设备不准动用;（9）检修设备安全措施不落实不准开始检修;（10）停机检修后的设备未经彻底检查不准起用;（11）未办高处作业证不带安全带脚手架跳板不牢不准等高作业;（12）石棉不固定好跳板不准作业;（13）未安装触电保护器的移动或电动工具不准使用;（14）未取得安全作业证的职工不准独立作业，特殊工种职业未经取证不准作业

3、事故原因未查清楚不放过；事故责任人未受到处理不放过；当事人和群众没有受到教育不放过；没有制定切实可行的预防措施不放过。

4、严格进行交接班；严格进行巡回检查；严格控制工艺指标；严格执行操作票； 严格遵守劳动纪律；严格执行有关安全规定。

第三篇：校园环境噪声调研hc

校园环境噪声调研 调研区域：昆明理工大学呈贡校区学生宿舍怡园区域

调研人：城市规划101 后晨 201011002109

影响人们工作学习休息的声音都称为噪声。对噪声的感受因各人的感觉、习惯等而不同，因此噪声有时是一个主观的感受。一般来说人们将影响人的交谈或思考的环境声音称为噪声。

噪音的强弱可用声级表示，单位是分贝。0-50分贝感觉舒适，50-90分贝妨碍睡眠、难过、焦虑，90-130分贝耳朵发痒、耳朵疼痛。分贝子60以下为害区，60-110为过渡区，110以上为有害区。

噪声的危害：强的噪声可以引起耳部的不适、噪声可能诱发疾病、噪声影响人们的正常生活、噪声影响学习。

1、噪声声源统计：

生活噪声：①宿舍楼栋里学生在楼梯上跑步的声音，学生的吹口哨的声音，晚上睡觉啊学生高声唱歌。②食堂前面空地里各种活动，宣传。③吃饭时，学生拥挤发出的声音，互相说话。④体育场里各种体育活动发出的声音。

工业噪声：基本上没有。

交通噪声：学校浇水车的浇水时发出的声音。外面送矿泉水卸货发出的声音。骑摩托车发出的噪声。

2、噪声源调研其对于工作或生活在影响程度、影响时间

白天在宿舍里：学生高声唱歌（影响一般），运水车的卸货的声音（影响一般），宿舍楼与食堂之间空地里各种活动发出的声音（这个噪声影响最大）。

晚上睡觉：宿舍楼栋里经常有人高声唱歌。（影响一般）

3、该区域现有隔声降噪在规划和建筑设计手法

利用植被进行隔音效果，建筑物之间的间距大小来影响造型的传播。

4、对现有噪声环境提出规划或建筑上在改进建议

①用多种形式宣传在校园内消除噪音，还全体师生一个宁静的学习环境。具体方法有：利用办黑板报的方式向大家宣传噪音对人体的危害；可以开展“悄悄说，轻轻走”的主题班会；还可以在每班的教室都贴出“悄悄说话”的提示语来提醒大家……

②在宿舍楼栋附近对车辆作出禁鸣喇叭的规定，制作一张“禁鸣喇叭”的告示牌，告知每一位车主，早日还学生一个宁静舒适的休息环境。

③大力宣传噪声污染对人体的危害，使大家有所认识，深刻领会，并在平时以实际行动为减少噪声污染尽一份力量。

④宿舍舍管加强对晚上高声唱歌、大叫的同学的管理。

⑤送水车，浇水车，尽量安排在学生上课期间。

⑥学生在校时间里学校不要进行施工装修和安装设备应尽量选择在放假时间里完成避免噪声对学生学习和生活的影响。

第四篇：对宝达精密机械有限公司的调查报告

对宝达精密机械有限公司的调查报告

学生姓名：

班级：

学号：

指导老师：

完成时间：

2010年7月20日至7月25日，本人针对山东潍坊宝达精密机械有限公司的财务经营状况采用实际考察的方法进行了较为详细的调查。通过这次调查，对宝达活塞公司的概况、结构、基本经营情况以及财务处理问题进行了一定的了解，提高自己在财务方面的理解和工作能力。

一、公司概况

潍坊宝达精密机械有限公司系山东科技职业学院控股的有限责任公司，主导产品为汽车、摩托车用铝活塞及其配套产品（活塞环、销、套缸等）。公司具有自营进出口权，是拥有一流技术、一流人才、一流设备、一流管理的现代化新型企业。公司本部设综合办公室、生产安全部、技术质量部、人力资源部、财务部、材料供应部、经营管理部等七个职能部门。潍坊宝达精密有限公司具有15年内燃机活塞生产制造、研发经验的生产企业，产品为汽车、摩托车、通用汽油机、柴油机用铝活塞，产品品种达150余种。公司拥有20条专业活塞生产线及其相配套的热加工、表面处理及检测装备，具备年产1000多万只活塞的生产能力。

（一）公司组织结构

公司本部设有综合办公室、生产安全部、技术质量部、人力资源部、财务部、材料供应部、经营管理部等七个职能部门。

1、综合办公室

主要负责处理和接待公司的一些日常业务和来客来访。

2、生产安全部

主要负责公司的生产安排,工程进度,生产计划的制订、施工现场的安全管理。

3、技术质量部

技术质量部门负责公司的技术管理包括施工组织设计的制订,技术交底、技术洽商的编制以及公司的质量检查和竣工验收以及技术资料的整理和保管。

4、人力资源部

人力资源部门要合理组织劳动力资源,做好人员的招聘,辞退,调动，员工的合同管理，档案管理，编制员工的工资表。

5、财务部

财务部门负责公司的财务管理和银行业务,工程款的回收,财务报表得到编制，以及税的交纳，公司的成本管理和控制。

6、材料供应部

负责公司的材料采购,供应,保管以及现场材料的管理,周转材料的租赁及管理。

7、经营管理部

主要负责工程合同的签订,预算编制,招投标业务，工程结算等。

（二）公司生产经营情况

公司2003年已通过IS0/9001国际质量体系认证，拥有环保机械研究所，致力于新材料、新技术、新工艺、新产品的研究、设计与开发，与国内知名高校深入开展产学研合作，企业自主创新能力不断增强。公司国内外销售体系健全，服务快捷周到。

公司的经营业绩一直位居全国内燃机活塞行业前列，产品40％出口欧洲、非洲、东南亚、美洲等地。公司主导产品之一四冲程环保节能活塞，品种达30多种、年产能力600多万只，广泛用于各种摩托车、工程等动力机械领域，为国内外几十家著名主机生产厂家集团配套，并建立了覆盖全国的100余家社会配件营销商网络。

近年来公司为了提高资源能源的综合利用，缩短工艺生产线，开创国内将液态合金直接用于活塞等铝型材生产之先例，避免了铝合金的二次熔炼，减少了废渣、废气的排放，同时公司积极响应国家政策，与国内各大主机厂联合研究开发符合欧III排放标准的环保节能型活塞，保护环境，以实际行动履行社会责任。

拥有国内外先进的检测设备：三维坐标测量机、万能工具显微镜、活塞裙部型线量仪、粗糙度仪、直读光谱分析仪、大型金相显微镜、万能材料试验机、测功仪等检测设备，为产品质量的稳定和提高提供有力保证。

为了提高企业的自主设计、开发和制造能力，以集成化制造系统为核心，以高起点的大投入、大引进、大改造、大市场，促进制造技术的实质飞跃，2006年，公司在电子信息系统应用方面，确定了“活塞设计与制造过程CAD系统”采用单元集成设计思想，把活塞工装、模具按视图规范分解成若干个图形要素并做成标准要素数据库，利用AutocAD软件，根据设计参数，经分析计算自动设计绘制出生产图纸，提高了系统的通用性和实用性，属国内首创。

公司经常聘请国内外著名的内燃机活塞产品设计、研发专家，对

公司较有发展前途的产品设计、研发人员进行专业的培训，增加分析研究产品节能、环保、耐磨、使用长久等方面的能力，并与产品开发实际结合，加强市场调研，培养根据市场需求而进行设计、研发的能力。增强创新能力。对知识结构、视野、综合技能进行专门培训提高，培养对新材料、新技术的了解和把握，并将其合理应用于新产品、研发的能力；力求设计、研发的新产品在表面处理上增强耐磨性能，在内部结构上增强使用长久性，在整体设计上达到安全、环保、节能符合欧III排放标准。

二、财务部实践调查

作为会计专业的一名大学生，我主要在财务部门对公司的财务状况和账务处理上做了一系列调查和实践。

通过与出纳员的交谈，我才知道自己以前的见解是那么的肤浅，以前别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。而且跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。实践的第一天虽然没有做什么工作，但我了解到一家公司经营是有许多业务要处理的，要分成许多不同的部门，就像是出纳员的工作等等。这一天对出纳员的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出纳员的工作，有了一些收获，使我知道要做好这份工作并不是一件简单的事。第二天，出纳员每接到一张单据，都要认真看，看单据上是否有证明人签名，总经理签名，是否进行实报实销，是否有审核员签名，确认无误后才给现金，最后都要在单据上面盖章。当一天的单据差不多没有了，接下来就要结帐，每一张单据都要算一次，每日也要结一次，所谓日清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，竟然也算少一个零了，真是很大一个错误，怪不得怎么算数据也不对。数目算好后，就要填写现金日记帐。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。我先用铅笔写数据，否则真不知道要把现金日记帐本涂改成什么样子。实践的第三天，我依然帮着出纳员按照收入和支出的单据，收入和支出现金。结帐，填写现金日记帐本等等工作。

三、调查结果及心得体会

通过几天的调查，首先对潍坊宝达精密机械有限公司的概况、经营情况等有了一定的了解。更近一步地说，对有限责任公司的组织结构有了深刻的了解。另一方面，通过在财务部的实践和一系列调查，使我对会计工作有了深刻的认识，通过这次实践和调查的机会，对自己所学专业和以后将要从事的工作有了进一步的了解，掌握了书本和学校以外的很多知识。更重要的是，通过这一次社会调查，我深知工作和赚钱的不容易，在工作过程中一定要本着认真负责的心态去对待每一项任务。而且，突发意外事件面前要冷静的思考，沉着的面对。在一个公司的经营过程中，要抓住所有有利的机会，在双方互利的情况下，更多的为公司争取利益。

第五篇：贸易有限公司调查报告

贸易有限公司调查报告

贸易有限公司调查报告1

虽然我做过快消品的业务员，但是我没有读工商管理之前一切关于市场销售的知识是都是在公司培训中学到的，现在读完书让我明白了很多东西，现在才知道原来市场也是要经营的，也要去做策划，而市场营销战略对于任何跟销售有关的企业都是一个非常重要的环节，甚至就是生命线。因此，根据社会实践要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板贸易有限公司市场营销战略进行了为期二个月的调查，调查中应用了资料查阅、实地观察等方法，现报告如下：

一、福州七巧板贸易有限公司的基本情况

福州七巧板贸易有限公司位于福州市台江区交通学院附近，公司成立二十多年，主要经销椰树牌听装椰子汁、椰树牌利乐装椰子汁和椰树牌豆奶。业务区域包括福州五区八县、宁德、南平、三明、莆田；业务范围包括小店、便利店、商超、卖场、批发、分销和酒店。

目前福州七巧板贸易有限公司一线业务员有16名,其中福州市区6名,八县5名,卖场商超2名,宁德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市区业务要早晚到公司报到，其它业务员都是驻点，八县业务员一星期回一次，其它城市的业务员一月回一次。业务大会也是一月开一次，其包括任务分配和市场情况的反馈以及任务完成情况等。

由于时间关系，我只在福州五区八县的市场做了一些了解，我了解到椰树牌椰子汁在福州五区八县属于畅销产品，由于椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年，椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手，据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%，椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。

由于公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。因此还存在一些问题，对以后的公司竞争和发展带来不利的因素。

二、目前该公司在市场营销战略方面存在的主要问题

（一）一线业务人员短缺，市场各渠道不够细化。如上所说全福州整个卖场商超才两个人，要知道卖场商超包括沃而玛、好又多、家乐福、麦德龙、新华都、永辉、万嘉等等，两个人连日常理货、堆头都难以做到，而到了节假日这些卖场商超都在做促销活动时那场面就可想而知了。而通路方面据统计一个晋安区便利店、食杂店和小超市就有近xx家之多，而且还没算餐饮、批发和特通，而该公司一个区才一个业务员负责开发与维修，而一个业务员最多只能负责到300家左右，所以说要扩展一线人员，细分化的操作市场。

（二）品牌的宣传力度不够。目前全福州除了公交车有投广告之外很少能看到椰树椰子汁的广告，说实话我没来公司之前我也不知道有椰树牌椰子汁，而经过我的了解其实椰树的品牌并不比红牛、王老吉之类的差，但是知名度却如天差地别，有非常多的人都不了解椰树牌椰子汁，甚至听都没听过。所以说椰树的品牌宣传力度有待提高。

（三）品项单一，没有将品牌产品扩展延伸。如上所说椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年，椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手，据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%，椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。这说明了产品已经进入成熟期了，这时应在产品进入衰退期之前开发新品，增加品项。

三、改善该公司在市场营销战略方面几点建议

（一）公司应增加各渠道一线业务人员，让各渠道的市场操作细分化，增加市场占有率和市场的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一个晋安区就有11名业务员在负责通路渠道的开发与维护，而其它渠道也有专门的部门和人员在负责，而该公司却只有一个人，还要负责该区域的所有渠道，相比之下该公司的市场做的非常粗糙，对市场不能做到有效的控制，在目前这种有如战场的快消品行业来说这是一个非常危险的信号。

（二）公司应加大对品牌宣传和建设的力度。如做一些收视率高的电视广告、报纸、户外广告；还有一线业务人员去拜访客户时张贴pop广告；经常在人流量大的地方或社区做一些品牌宣传的活动；也可以在位置好人流大的店铺做店的招牌和门面。让人们到处都可以看到椰树品牌的影子，让他们知道椰树了解椰树，离不开椰树。

（三）公司应增加产品品项，将品牌产品扩展延伸。如上所说现在椰树牌椰子汁不仅成熟产品市场也非常成熟了，但是品项太单一，且任何产品都会有一个衰退期，在衰退期之前要不断的开新的产品，保持市场占有率，增加公司产值和品牌的升值。在现在的快速消费品行业中每时每刻都会有新的公司和产品出现，但也每时每刻都会新的'或老的倒闭。我记得我第一次进入这个行业时经理所说的话：市场就是人做出来的，在这个世界上没有什么是人做不出来的。再大的企业只要你不进取也照样会被人取代，俗话说逆水行舟不进则退，物竞天择适者生存。目前椰树牌椰子汁在中国椰子汁业是龙头老大，公司应该利用这点持续创新，领先市场。

四、调查体会

从调查的情况看，福州七巧板贸易有限公司对市场营销战略还是比较重视的，公司目前新聘请了一位资深的业务总监，但是公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。通过这次的社会调查，使我充分认识到市场营销战略不仅仅是书本上的知识，它不是纸上谈兵，它在现实中关系到企业的生死，无论你是大企业还是小公司只要你没做好市场营销战略，你就会受制于市场甚至失去市场。

贸易有限公司调查报告2

调查目的：

通过调查企业的业务流程和会计核算流程，熟悉和掌握会计工作作流程。学习简单凭证的填制和会计处理等内容,了解企业会计电算化的制度，把我们从书本上学到的理论知识应用到实际的操作中去，更加深入地去了解。

调查对象：

绍兴欧曼尔纺织品贸易有限公司

绍兴欧曼尔纺织品贸易有限公司，其前身为绍兴艾米力克进出口有限公司，创建于20xx年。经过几年的努力与探索，秉着高质量的产品国际化的管理，市场化的标准，目前已发展成为一家具有市场竞争实力的外贸公司,产品远销亚洲、欧洲、美洲、非洲等国。每年出口额均在2500万美元以上。该公司主要提供涤纶印花布、针织印花布、人造棉布、纯交织牛津布等。适宜于服装、地毯、窗帘、床上用品等制作用品。

调查方式：

实习期间通过观察和询问有关财务人员，了解有关会计处理。

调查时间：

20xx.7.4—20xx.7.22

调查内容：

1、外贸企业业务流程；

2、该企业会计核算流程。

调查结果：

（一）外贸业务流程

通过在该公司的实习，让我对其业务流程有了一些了解。该公司是外贸公司，而对于外贸公司而言它的业务流程有三个重要的方面，如下：

1、单证交易：就是用一套单证文件来代表一批货物的意思，客户要下订单，我们才可以进行生产，谁拥有了单证谁就有权利来处理这批货物。

2、接收订单：就是买卖双方先进行洽谈，确定交易的有关事项，例如：产品名称、规格型号、数量、价格和交货时间等等。然后找家银行作一定的担保，制定相关的交易合同。银行就起监督和检查的作用。所以买卖双方不用直接进行钱货交易而是通过双方银行间接来交易，这样就可以减少人力和物力使交易变得简单容易。有银行的担保也减少了交易的风险性。我觉得这种信用证交易给予了双方很好的信用保证。

3、出口退税：它占整个外贸企业的一个重要部分，是外贸企业所不可或缺的。也是外贸业务中利润的主要来源。我们在国内销售产品都要交增值税，税率一般为销售价的6%—17%不等。所以一般情况下，出口产品的价格一般都是已经包含有增值税了的。但是如果产品要出口，这部分就不用再征收的，可以退还给卖方。

绍兴欧曼尔纺织品贸易有限公司是纺织品类的外贸公司，其业务流程也较为细致，有以下八个过程：

1、客户咨询：首先在客户下单之前，要对客户的基本资料进行一番了解，就像我们买电脑要对电脑的型号、牌子、款式、容量等作一些情况作了解，等作了详细的了解之后我们才会决定到底要不要买这种牌子的电脑。做生意也一样。我们需要知道他是否是终端客户。年采购能力以及客户要求我们的规格质量和我们都要去考虑周全。

2、正式报价：我们在对客户了解之后，确定了货物名称，型号规格，生产数量，交货时间，付款方式之后，然后会对客户正式报价。当然报价时还要考虑很多的问题，比如汇率、价格条件（运费和其它一些杂费的处理）、出口退税，这些问题都有些复杂但都不得不去考虑。

3、签约接单：客户愿意与我们合作了，我们在确认以后就可以安排生产部门进行货物的生产。

4、通知备货：生产部门要开始生产产品，产品的质量、规格、数量、包装都要按照相关的合同而来，只要有些不符，产品就会被退回重新加工，这样就浪费了不少的人力物力。这也是体现公司信誉的一个重要方面。所以总得来说，备货在整个外贸流程中起到非常重要的作用。

5、开始验货：在交货的前些天，验货员要对这批产品进行检验，又不符合合同要求的或纺织品有瑕疵的都要进行返工。所以一般验货员都会比较仔细和耐心，会对产品严格要求。

6、出口报关：货物已经生产好了，也进行过检验了，下面就要把货运给客户了。要把货运出去，得避免不了和海关打交道。要向海关提供不少的单证资料：出口货物报关单、出口许可证、装货单或运单、出口收汇核销单等等。

7、货运交货：在一切都完备之后就可以把货运给客户了。

8、交单结汇：在审核单证无误后，将单据寄给国外的付款行要钱，收到钱款后，按外汇牌价折合成人民币。

以上就是我在该企业实习了解的企业业务流程情况，这是我以前从未接触过的，所以还是会感觉到陌生。对于这样一家纺织品公司而言其实有些细节问题都没有很深入去了解。因为毕竟自己学的知识还不够多，比如税法方面的知识。其实对于会计专业的我们来讲，税法和会计是相互联系、相互影响的，处理有些会计业务是避免不了与税法打交道，税是会计的一个重要的部分，所以在平时学习的过程中我们就缺少这部分知识的学习。想想有些空闲的时候真应该好好看一些有关这类书，当正式踏上类似的岗位时才不会感到束手无策，手忙脚乱，不知道如何去处理。在该公司实习这是我身有体会的，也觉得这是件挺惭愧的事。

（二）该企业会计核算流程

在该公司我不仅了解了其业务流程的情况，我还对其会计核算流程进行了一番调查。公司的财务是每个公司的命脉，会计核算流程影响着会计的真实性，完整性，可靠性和准确性。会计核算流程的基本过程如下：

1、根据经济业务取得并审核原始凭证。

2、根据原始凭证编制和审核记账凭证。

3、根据记账凭证登记现金、银行存款日记账以及其它明细类账。

4、生成科目汇总表登记总分类账。

5、生成财务报表。

6、对生成的报表进行财务分析，做出正确的决策。

以上就是我对该企业会计核算流程的简单调查，其实这些在平常的学习中都有所涉及，而现在是把理论的运用到了实际工作中。

通过这为期三周的实习，对企业业务流程和会计核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外贸公司才能扩大经营持续地发展下去，当然每个企业的不同性质，在进行会计处理的方法也就有所不同了。所以每个企业需要有自己的处理方法。当然，前提是在遵守企业会计制度的原则下。在该公司实习还跟出纳人员学了开支票、编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐等。有些时候还是会挺粗心大意的，但我还是认真地听着出纳讲解。时代在不断进步和发展，尤其是税法日新月异的变化，企业在新时代也总会面临巨大挑战。尤其是我实习的公司，该企业是出口纺织类的外贸公司，绍兴柯桥轻纺城像这类外贸公司多之又多，所以竞争非常大。面对这些挑战，我觉得该公司在财务方面还要做到以下几点：

1、采用会计电算化制度的管理。

2、建立、健全财务制度，提高资源利用率，创建“节约型”企业。

3、合理并规范会计核算流程，是会计工作不脱节。

调查体会：

虽然只有短短三周的实习时间，但是自己还是学到了不少的东西，知道以后应该怎样才能更好地学习专业知识，最关键的还是应该多去实践，用实践来检验理论知识，把理论知识运用于实践，这样才能发现自己的不足，才能明确今后努力地方向，打好扎实的基础，提升自己的能力，锻炼我自己。

贸易有限公司调查报告3

一、公司概况

贸易有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件，如化妆用镜，盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势，加强创新及优化企业核心能力，勇攀行业高峰。公司产品90%外销，10%内销。产品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babyliss pro(法国依韵)、chlitina(克丽缇娜)、mary kay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由贸易有限公司负责生产，公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。贸易有限公司坚持经优质的服务，完美的品质，最低的价格为目标，以客户利益为中心为广大客户服务。

二、贸易有限公司基本财务状况

贸易有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大，该公司的总员工不足200人，公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计，负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则，会计为每年的1月1日至12月31日，记账本位币为人民币，采用速达财务软件。公司20xx报表的主营业务收入为7096981万元，销售成本为2344851万元，毛利为562万元，毛利率为13.78%。

三、该公司在应收账款管理方面的成功经验

应收账款是企业扩大市场份额，争取竞争主动性的强有力的措施。几年来，贸易有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地，不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大，公司内部财务管理制度日趋规范，应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验：

1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，根据应收账款的特点

结合自身的具体情况，制定往来款项的信用政策和制度，并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时，必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度，在成本与效益比较原则的基础上，确定适宜的信用标准，对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。

2、进行风险排队，确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调查分析，确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要，划分客户的信用等级，对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。

3、定期编制《应收账款催收报表》。该公司按照客户账期情况设立《应收账款催收报表》，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息，每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理，对客户执行合同情况进行跟踪分析，防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制，公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状，有针对性地制定欠款催收政策。

4、建立催收责任制。该公司严格执行应

收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人，将应收账款回收与个人绩效考核挂钩，对造成未收回账款的项目负责人予以警示，而对完成收款任务的个人予以奖励。

四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题

贸易有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化，经济迅速发展，公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题：

1、占用流动资金，降低资金使用效率。赊销商品时，发出存货，货款却不能同时收回，大量的流动资金被应收账款占用，造成现金流入短缺，影响该公司

资金周转，从而影响其正常经营。

2、增加经营成本，削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入，增加了利润，但现金流入并未增加，而且在应收账款引起的催收中，该公司要投入一定的人力、物力、财力，这些都加速了公司的现金流出，也削弱了公司的短期偿债能力。

3、应收账款的账龄越来越长，增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理，该公司不能按时收回货币资金，则意味着潜在的坏账风险，账龄越长，坏账的风险越大，会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户（个体户经营的小化妆供应客户）在协议结账时竟然人去楼空的情况。

五、改进建议

针对该公司在应收账款管理方面的不足，本人结合专业所学提出如下改进建议：

1、应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄，并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度，除了制定合理的奖惩措施外，也应该制定合理有效的收账程序和方法，如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式，也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款，必要情况下，也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。

2、重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量，收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险，就必须定期对客户进行信用评价，并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候，事前一定要做评审，综合评价这个客户的品德、能力等，在合同执行一段时间后，就要对此客户进行一次综合评审，对于一些毛利不理想的客户，在查找自我成本控制的问题的同时，也需对确实没有合理利润的客户中止合同。

3、对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响，客户的经营状况、偿付能力也会随之变化，所以在与客户建立长期合作关系后，要注意后续的监督调查，根据客户的状况调整销售策略。公司要发展，必须扩大业务，将必然会出现赊销，应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存，只要贸易有限公司采取适当的信用政策及有效的管理方法，就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下企业在今后的各方面会有更新的突破，取得更好的发展。

六、调查体会

此次在贸易有限公司的社会实践，收获颇多。通过这次实践，有很深的体会，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大地提高。