第一篇:KTV技术部成员工作职责
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技术部成员工作职责
一、工作要求
1.值班人员必须服从部门领导的工作安排,必须遵守公司及技术部的规章制度,按时上班,着装整齐,保持仪容、仪表精神面貌良好,及时巡场,不准以任何理由推委搪塞。
2.各成员之间加强相互学习能力,做到工作不分你的、我的、他的;是整个部门的。
3.值班人员必须坚守工作岗位,不得擅自离岗、脱岗、串岗,如有特殊情况必须向部门领
导汇报。
4.与同事之间和睦相处,与其他部门同事团结合作,工作中不代私人情绪上班,具有强烈的集体荣誉感和团队精神。
5.定期做好所有点歌系统和音箱系统的清洁、保养、维护,对有故障的设施设备必须及时
进行处理。
6.与各部门密切联系,以最快的速度解决营业中客人的投诉问题;
7.当班工作人员每班在开业前对包房音响系统和点歌系统进行检查和调试,保证所有设备的正确运作;认真做到机房顺又畅,音响零故障。
8.要求每位成员都做到:⑪五有:有组织、有纪律、有素质、有职业道德。⑫五善:善解
人意、善于沟通、善于付出、善于攻守、善结情缘。⑬十不准:①服从管理、安排、不准与上司发生争吵,出言不逊。②不准挑选、冷落客人、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。③不准在工作中接听私人电话。④不得用恶劣语气指挥、训斥其他成员。⑤不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲。⑥不准欺骗客人,实事求是。⑦不准对客人说公司不是及泄露公司机密⑧不准在客人面前数落上司,同事的不是⑨不准偷、骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠⑩不准向客人额外索取小费
9.值班人员在值班时,不准做与工作无关的事,不准带非工作人员进入网络中心,在接到
服务报修时,必须及时行动、及时到位,做到“顾客至上,服务第一的宗旨,”不得有任何借口拖延服务时间,必须填好设备的运行记录,并签名。
10.值班人员在巡场时,必须认真负责做好巡场每项工作记录,严禁敷衍了事,弄虚作假,必须把包房的设备系统保持到最佳状态,巡场时如发现重大问题,必须及时上报和处理。
11.触犯以上规定,罚款50元/条,3次给予辞退
二、奖惩规定
1.值班人员不服从安排,工作不主动,没有积极性以及没有责任心者,送人事部门另
行安排,擅自离岗、脱岗者每次处罚50~80元。
2.值班人员在接到服务报修后,不及时到位,无故拖延时间者每次处罚50元,如遭客
人投诉者每次加处罚50元,如情况恶劣者,按公司有关规定执行处理。
3.巡场不认真,不按工作要求巡场者,一经查实每项处罚50元。
4.技术部人员通过评比工作认真负责、技术精湛、表现突出、积极主动,奖励100~200
元。
5.能及时处理重大事故,为公司挽回损失,每月未遭客人及其它部门投诉者,奖励
100~200元。
第二篇:KTV技术部工作职责
技术部工作职责
1:全面负责公司技术支持与维护的具体工作,对公司软,硬件设施、工具、用具的保养和更新提出合理意见并指导实施。
2:按时完成部门总监安排的各项工作,保证工作质量和速度。
3:负责对店面技术部技术员的选拔、考核、培养、推荐。明确员工培训需求并为其制定相应培训计划。
4:综合考虑各店面技术部人员综合素质,合理调配,调动。对不能胜任的人员可予以辞退。
5:根据店面设备使用,保养情况,合理提出维修,更换意见。并对其进行监督。
6:深入各店技术部门听取汇报,处理难点问题,检查工作情况。
7:做好与店面技术部门之间的沟通,协调和密切配合。8:给下属分配职责并定期检查工作。定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。
9:协助公司相关部门完成各分店活动的技术支持工作。10:制定和实施设备维护计划,维修计划,更换计划,改建计划。
11:按标准和实际工作的需要协调、监督,跟进主要技术工
程项目和其它维修任务,进行技术审查与督导。
12:随时注意公司歌库的片源质量问题,服务器软硬件更新维护问题,及时跟进处理。
13:随时注意公司音响设备质量问题,故障问题,设备更新维护问题,及时跟进处理。
14:收集,听取,并跟进顾客对歌库,音响上以及其他服务上面的意见和需求,技术上及时对顾客合理需要做出调整。15:参加每周公司例会,听取并完成领导所布置任务,并做好协调和传达工作,保证工作质量和速度。
16:坚持每日记录工作日志,对工作进行总结。
技术部
第三篇:技术部工作职责
技术部工作职责
1、按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划,包括要研发哪些产品、研发投入是多少;
2、按照公司的发展战略做好公司未来3~5年产品战略规划,包括未来3-5年要研发哪些产品、研发投入是多少;
3、组织实施研发规划;
4、制定研发规范、推行并优化研发管理体系;
5、组建公司的技术平台、评估研发平台投资;
6、部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度;
7、评估产品研发的技术可行性;
8、制定新产品开发预算和研发计划,并组织实施;
9、监控每个研发项目的执行过程;
10、组织研发成果的鉴定和评审;
11、汇总每个项目的可重用成果,形成内部技术和知识方面的的资源库;
12、分析总结研发过程的经验和教训,提高研发质量;
13、做好公司标准和专利(知识产权)规划,实施相关标准及申请专利,代表公司参与标准协会或者标准组织;
14、进行产品研发方面的绩效管理(进度、财务、人力等),对项目进行阶段性决策和评审;
15、公司未来的业务发展的预研,如产品预研和技术预研;
16、规划组织现有产品的改进;
17、制定并实施研发人员的培训计划;
18、组织对业务和客户的产品培训;
19、组织新产品的展示和目录制作;
20、完成上级交办的其他工作。
第四篇:技术部工作职责
技术部工作职责
技术部是集团公司的科技业务管理部门,主要职责如下:
1、根据集团公司发展战略和工作目标,拟制集团公司科研工作的长远规划和近期发展计划,贯彻执行国家各级部门有关科研政策,拟制适合集团公司实际情况的科研规章制度和管理办法,并组织实施。
2、组织向上级管理部门争取科技项目立项和申报,负责组织内部合作科技项目和集团公司级科技项目立项审查及跟踪管理。
3、负责筹备与组织集团公司科技大会、技术交流会及服务工作,负责联系各级科技管理和科协等部门。
4、负责组织协调集团公司的质量管理、计量管理和标准化管理工作。
5、负责组织集团公司本土矿业项目规划、立项论证和报批等前期工作。
6、负责组织集团公司科研成果的审查、认定与上报,组织集团公司级科技成果的鉴定、知识产权、科技奖励的审核及申报等方面的工作。
7、协同人力资源部,承担专业技术人员技术职务的申报、考核和评聘工作。
8、指导控股子公司的科技管理,重要科技项目的实施,组织科技攻关。
9、为矿冶研究院、中心实验室的业务管理部门。
10、负责汇总、填报各类科研统计报表工作,负责集团公司各科研资质的申报和年审等工作。
11、负责集团公司科委、科协的日常工作。
12、协同人力资源部,进行紫金集团专家库的构建与维护工作。
13、协同信息部,适时进行紫金集团技术创新信息平台的构建与内容管理工作。
14、完成集团公司领导交办的其它工作。
第五篇:技术部工作职责
技术部工作职责
技术部按照章程规定和理事长或者理事会授权,实行部门经理负责制,其主要工作职责为:
一、负责按生产计划组织本社产品生产。
二、负责组织推广优良品种。
三、负责组织种子(种苗、树苗、仔猪、鸡苗、鸡苗、鱼苗鱼种)及生产资料的供应,拟定并执行本社产品的生产或原材料采购成本定额标准。
四、负责生产技术指导、培训和技术咨询,开发和建设本社产品生产基地。
五、负责制定、实施本部门工作人员的工作岗位责任制。
六、未经理事会批准超过规定成本标准采购产品造成的损失,由技术服务部主任及其责任人承担一定的经济赔偿责任;对因管理不善造成的财产物资损失和发生的安全事故等,负经济和法律责任。