家宴上菜顺序的讲究(精选五篇)

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第一篇:家宴上菜顺序的讲究

家宴上菜顺序的合理与否,事关宴会的气氛、客人的食兴,它可以体现主人的文化素质和对客人的尊重。家宴的上菜顺序不仅要依当地风俗习惯进行,而且还要视客人情况适当调整,一般次序是冷菜、热炒或大菜、甜菜、点心,质量高的头菜在较前面上席。

根据设计好的菜单安排,冷菜最先上桌,然后再上头菜,如鱼翅、海参、燕菜等。随后是热炒,上热炒菜应根据烹调方法的不同,品味的差别、荤素菜的区分等合理间隔上桌。然后陆续上大菜,其间也可上一道咸点,最后再上甜菜,甜点心等。注意甜汤和甜点同上,咸汤与咸点一起上,大菜上完后也可上一些饭菜、小碟,主要是以咸菜、酱菜为主。

上菜的一般原则是先淡后浓,先轻后重(指咸味)。质优的菜肴先上,清口、鲜嫩菜肴先上,而肥厚、汁浓、味重的菜肴应后上。虾仁与鱼卷应间隔上桌,不宜同上;有特殊鲜味的菜肴,如蟹粉、甜味菜等应后上,否则会使其它菜肴乏味。

上菜时,每个菜都应当放在靠近上首的地方,等主宾品尝完后可以再轮转到其它陪客食用。上整鸡、整鸭、整鱼时,不可将尾部朝向上首席位,而将原料最鲜嫩、最好的一面朝向上首,以示对主宾的尊敬,同时也便于坐首席者取用,吃完菜的盘子应及时陆续撤下。在上鱼翅等菜肴时,主人也可为客人分菜。上菜时应从下首处上菜,上菜速度应视宴会进行的速度而定,宾客吃得快,菜就上得快;客人吃得慢,菜就上得慢。既要防止上菜脱节,客人等菜的现象,也要避免上菜太快,应接不暇,而影响宾客食兴。

现代家庭如举行西餐宴席,则上菜顺序为冷菜、汤羹、热菜,餐前应上开胃酒和鸡尾酒。西餐席最先上冷菜,其上菜方式有两种,一种是在客人入席之前,先将冷盘摆放在桌上;另一种是待客人入席坐定之后再上冷菜。上冷菜时包括拼盘、沙拉、黄油、果酱及面包等,冷菜上完后应上汤,接着再上热菜,如热菜有几道,则要注意肉、鱼、禽、虾与各种蔬菜合理搭配。待客人吃完菜肴后,再上各类甜点心和水果,最后上红茶、咖啡等饮料,同时应送上牛奶和方糖罐,供部分客人按爱好取用。

第二篇:家宴上菜顺序讲究(xiexiebang推荐)

家宴上菜顺序的讲究

家宴上菜顺序的合理与否,事关宴会的气氛、客人的食兴,它可以体现主人的文化素质和对客人的尊重。家宴的上菜顺序不仅要依当地风俗习惯进行,而且还要视客人情况适当调整,一般次序是冷菜、热炒或大菜、甜菜、点心,质量高的头菜在较前面上席。

根据设计好的菜单安排,冷菜最先上桌,然后再上头菜,如鱼翅、海参、燕菜等。随后是热炒,上热炒菜应根据烹调方法的不同,品味的差别、荤素菜的区分等合理间隔上桌。然后陆续上大菜,其间也可上一道咸点,最后再上甜菜,甜点心等。注意甜汤和甜点同上,咸汤与咸点一起上,大菜上完后也可上一些饭菜、小碟,主要是以咸菜、酱菜为主。

上菜的一般原则是先淡后浓,先轻后重(指咸味)。质优的菜肴先上,清口、鲜嫩菜肴先上,而肥厚、汁浓、味重的菜肴应后上。虾仁与鱼卷应间隔上桌,不宜同上;有特殊鲜味的菜肴,如蟹粉、甜味菜等应后上,否则会使其它菜肴乏味。

上菜时,每个菜都应当放在靠近上首的地方,等主宾品尝完后可以再轮转到其它陪客食用。上整鸡、整鸭、整鱼时,不可将尾部朝向上首席位,而将原料最鲜嫩、最好的一面朝向上首,以示对主宾的尊敬,同时也便于坐首席者取用,吃完菜的盘子应及时陆续撤下。在上鱼翅等菜肴时,主人也可为客人分菜。上菜时应从下首处上菜,上菜速度应视宴会进行的速度而定,宾客吃得快,菜就上得快;客人吃得慢,菜就上得慢。既要防止上菜脱节,客人等菜的现象,也要避免上菜太快,应接不暇,而影响宾客食兴。

现代家庭如举行西餐宴席,则上菜顺序为冷菜、汤羹、热菜,餐前应上开

胃酒和鸡尾酒。西餐席最先上冷菜,其上菜方式有两种,一种是在客人入席之前,先将冷盘摆放在桌上;另一种是待客人入席坐定之后再上冷菜。上冷菜时包括拼盘、沙拉、黄油、果酱及面包等,冷菜上完后应上汤,接着再上热菜,如热菜有几道,则要注意肉、鱼、禽、虾与各种蔬菜合理搭配。待客人吃完菜肴后,再上各类甜点心和水果,最后上红茶、咖啡等饮料,同时应送上牛奶和方糖罐,供部分客人按爱好取用。篇二:春节家宴制作流程——配菜方案与技巧

春节家宴制作流程——配菜方案与技巧

做好家宴,你先得知道:

【一】春节家宴由冷盘、热菜、主食或点心三大板块组成,配比依次约为20%、70%、10%。

【二】上菜的次序:

①冷盘:冷盘也要荤素搭配,荤略多于素

②热菜:宴席中,热菜的上菜顺序为头菜-酥炸菜-二汤菜-行菜-甜汤-素菜-尾汤 头菜:是家宴的主菜,是整桌宴席中原料最高档,做法最讲究的,也就是最给力的菜。

酥炸菜:用炸、熏、煎、烤等方法做的菜,主要用于佐酒。

二汤菜:清淡一点的菜,在经过前面的大菜刺激后,这一道要起到润口、除腻的作用。

行菜:可以根据需要自由设置,要材料、做法上与前区别就行。甜汤:也是调节口味用的。

素菜:最好选用时令菜,做到精细清淡。

尾汤:是最后一个“押桌大菜”,故汤的内容要丰盛。

③主食:要小量,最好两道,一荤一素,或一咸一甜

【三】菜的组合要求:

菜肴的原料:山珍海味、鸡鸭鱼肉、干鲜果品要合理搭配

菜肴形态:原材料要切成不同的形状,或丝或片或相或块

菜肴色彩:要不单调不重复

菜肴烹饪方法:要利用各种手法,烧、炒、蒸、炖、烤„„使菜式丰富。【四】器皿:俗话说,美食须由美器配,不同的菜肴要配以不同的、合适的器皿。做好家宴之第1步:根据上面的各项原则要求、根据用餐人数列菜单

做好家宴之第2步:依据菜单,方便:

①卖原材料:主材、辅材、调料要统统考虑在内。

②提前发制干货、提前腌制材料、提前加工半成品、提前卤制冷食。

③配备餐具、酒具等等。

做好家宴之第3步:

你可以从开宴前四小时起,收拾鱼收拾虾、切好所有的辅材„„

在离开宴两小时,打开烤箱,放进提前两天腌制的羊排,同时,将提前发制好的原材料放入盅内,倒入早已调好的高汤,让佛跳墙进行最后两小时的蒸制„„

在烤箱与蒸锅都在热火朝天的空档,你可以开始用柠檬腌虾„„

在开席前一小时,你可以将早已卤好的牛肉、冻好的蹄花从冰箱中拿出,改刀、装盘„„

开席了,先上冷盘。

十分钟后,端上你第一道大菜,然后,你在亲朋好友的惊叹声中,将炒锅上火,炒菜„„

总之,知晓原则、列好菜单、做好计划,统筹安排,一场形式隆重、内容丰富、让人叹为观止的家宴,便会在你手中变得轻而易举,如小菜一碟!篇三:西餐上菜顺序 西餐冷厨房:

圆生菜,罗曼生菜,大叶生菜,小叶生菜(苦菊),紫苣,奶油生菜。

西兰花、黄瓜、胡萝卜、卷心菜、洋葱、橄榄菜、紫甘蓝、西芹

迷迭香,罗勒

上菜顺序

西餐上菜,习惯于一道道按规定上,除非客人提出特殊要求,一般不作更改。当然,家宴时可以灵活,但应尽力保持西餐用膳的基本方式。现将宴会上菜顺序介绍如下: 在宴会餐台布置就绪后,开宴前3—5分钟将面包、黄油放置妥当,紧接着上冷菜——西餐中叫开胃菜。西餐冷菜是宴会菜的重要组成部分,它拼摆讲究,要求美观大方、图案新颖,起活跃宴回气氛、诱人食欲的作用。西餐吃什么菜,饮什么酒,用什么杯都有严格规定。客人开始吃冷菜时,应饮用烈性酒,如白兰地、威士忌、中国茅台、五郎液等,要用立口杯或白酒杯。就可收盘,然后上汤。这种上菜次序和中餐正相反,中餐是先上菜后上汤,这是西方人的生活习惯所致。西餐汤多数以酸味为主,或多带刺激性的原料。先喝些这样的汤可刺激胃臧分泌消化液,为进食热菜打好基础。

西餐汤,分清汤浓汤两类。清汤又分冷清汤和热清汤两种。宴会上汤一般须盛在汤斗内,上台分盛,清汤的盛器是带双耳的清汤碗(亦可用小饭碗),浓汤用汤盘,夏季多用冷汤,汤碗下面最好放一个垫盘,递汤时手捏底盘盘边,手指就不触及汤汁。喝汤时与雪利酒或红葡萄酒同食,用红酒杯饮用。上汤的次序应从主人右侧开始,向客人后主人,先女宾后男宾,先主要客人,后其他客人。

第二道菜通常是上鱼或上虾,鱼类菜要根据具体制法配些少司,如炸鱼,应配些番茄少司或鞑靼杀死等。与鱼同食的是度数较低并带有酸味的白葡萄酒(应该是冰凉的),以解除鱼腥气味,用白酒杯饮用。

第三道菜上主菜,西餐术语中叫“大件”或“大盘”。主菜大多以肉食为主,讲究者,壳上熏烤的整只动物或禽类,单独配些素菜及沙拉等,有的要单独配少司。素菜及少司应同时上台,而且紧靠菜边,上主菜是宴会的高潮,菜肴的量大、形美、点缀精细,会使客人瞠目结舌,笑逐颜开,有时鼓掌叫好,宴会气氛空前高涨。按惯例,这道菜要伴随香槟酒同食,家庭宴会可用经济实惠的啤酒代替。香槟酒俗称“酒皇”,冰镇后的香槟酒,味甘甜而清凉,与主菜同饮,别有风味,加上,香槟酒中充足的气体,开瓶时发出清脆的响声,能为宴会增加热烈的气氛。香槟酒是主酒,不仅同主菜共用,与全席任何一道菜肴同食,都有良好的效果。

第五道菜是上甜食,也称甜点,食甜食时,西餐习惯上要同时饮用一种色深味浓的浓葡萄酒,叫巴得酒。该酒色泽深红,味甜而略酸,有较浓的葡萄味。中国红葡萄酒和通化葡萄酒颇相似,可用来代替。

甜点心,分热点心和冷点心两种。热点心有布丁,煎饼之类,一般用茶匙、中餐叉食用。冷点心有冰欺凌、奶油木斯之类,用茶匙食用即可。

甜食食完后,接下来就是上水果,吃水果一般不饮酒。为了点缀餐台,水果先放台上,只递水果刀即可,并需递上餐巾或湿小毛巾、净手后自削水果食之。

最后是上咖啡,咖啡上台时可单配些鲜牛奶及糖,让客人随意兑着饮用。西餐习惯中,这时还要跟着上利口酒。利口酒有二十多种,度数很高而又很甜,喝咖啡一起饮用,可助消化。

在宴会上,凡上菜都要从客人左边送上,凡上饮料都要从客人右边送上,凡撤掉餐具

都要从客人右边撤下。在有条件的情况下,客人吃完鱼时应换一次菜盘,撤掉鱼叉,免得腥味传到下道菜,影响菜的口味。

用餐礼仪

当您吃西餐时,尤其是参加西餐宴会就座时,坐的姿势一定要端正背部要紧贴椅背,用餐期间,与别人交谈时切不可手持刀、叉朝向左右两侧,更不能用刀、叉作手势,在别人面前挥舞,使刀、叉的位置不能高过菜盘2~3厘米。

如果您用餐时要暂时离开或休息片刻,可讲汤匙斜放,餐刀、餐叉要成八字形分别放

在菜盘上,刀刃要朝向自身,以示还要继续用餐。当用餐完毕,可将餐刀、餐叉合并在一起,汤匙把直至自身,以示不再用餐,这是吃西餐的一般常识。加入和外宾一起进餐,还要讲究礼仪,比如不可在餐桌前化妆、抓头、擤鼻涕;更不能打嗝。西方人用餐时最忌违打嗝如果实在忍不住打了嗝,应立即向周围人道歉。用餐时一般不可中途离席和抽烟。在外宾面前拿错餐刀、餐叉,不要掉换,要将错就错地使用下去。吃肉时要切一块吃一块,不可一次切完,更不能狼吞虎咽。吃鱼不可翻过来吃,吃完上半层鱼,用餐刀将鱼骨去掉,吃下半层。吃鸡时可以用手拿着吃,已吃进嘴里的鸡骨、鱼刺不可直接屠宰盘内,要用餐叉接住,轻轻放入盘中。吃进嘴里的果核吐在手心里,再放入盘中,祝酒干杯时,即使不会喝酒,也要将杯口在嘴上碰一碰,以表示敬意,否则有失礼仪。用过餐后,主人先离座,客人在跟着离座,并要向主人道谢。一般来说,主宾应该在

用完点心之后,移到客厅,再呆20或10分钟后告退。一般客人则不要先于主宾告辞,否则对主宾和主人都很不礼貌。如果有事情,应该向主人和主宾解释,求得谅解。

第三篇:西餐上菜顺序及注意事项

西餐上菜顺序 Western food ordering and serving order

西餐菜单上有四或五大分类,其分别是开胃菜,汤,沙拉,海鲜,肉类,点心等。

Western menu with four or five categories ,which are appetizers,soups ,salads,seafood, meat,snacks and so on.应先决定主菜。主菜如果是鱼,开胃菜就选肉类,在口味上就比较富有变化。除了食量特别大的外其实不必从菜单上的单品菜内配出全餐,只要开胃菜和主菜各一道,再加一份甜点就够了。可以不要汤,或者省去开胃菜,这也是很理想的组合(但在意大利菜中,意大利面被看成是汤,所以原则上这两道菜不一起点)

Should first decide the main course.If the fish entrees, appetizers on intake particularly large ,the fact not a single product from the menuon the dishes with a full meal, as long as the appetizer and main course all together,plus a dessert enough.Can not be soup, or eliminating the need for appetizers, this is a very good combination of(but in Italian dished,pasta was seen as soup, so in principle ,different from the two dishes.)

正式的全套餐点上菜顺序是:

Formal point of serving the entire course sequence is : 1.头盘。西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱,鹅肝酱,熏鲑鱼,鸡尾杯,奶油鸡酥盒,焗蜗牛等。因为是要开胃,所以开胃菜一般都有特色风味,味道以咸和酸为主,而且数量较少,质量较高。Appetizer.Western’s first course is the first disc, also known as appetizer.Generally content appetizer plate of cold and hot appetizers first divided the commin varieties of caviar ,foie gras ,smoked salmon,cocktail cup, butter chicken cakes boxes, baked snails.Because it is to be an appetizer, so appetizers are generally characteristic flavor, taste for salt and acid-based ,and a small of high quality.2.汤。和中餐不同的是,西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤,奶油汤,蔬菜汤,和冷汤等4类。品种有牛尾清汤,各式奶油汤,海鲜汤,美式蛤蜊汤,意式蔬菜汤,俄式罗宋汤,法式局葱头汤。冷汤的品种较少,有德式冷汤,俄式冷汤等。

Soup.And Chinese food is different ,western’s second course is soup.Western soup can be divided into broth,cream soup, vegetable soup and cold soup 4 class.Varieties of oxtail soup, all kinds of cream soup ,seafood soup.American clam soup, Italian style vegetable soup,Russian type borsch ,baked French onion soup.Less varieties of cold soup, cold soup virtuous ,Russian type of cold soup.3.副菜。鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜。品种包括各种淡,海水鱼类,贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类,面包类,酥盒菜肴品都称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩,比较容易消化,所以放在肉类菜肴的前面,叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有Tartar 汁,荷兰汁,酒店汁,白奶油汁,大主教汁,美国汁和水手鱼汁等。

Vice dishes.Fish dishes generally as wesern’s third dish, also known as the deputy dishes.species include a variety of fresh ,marine fish,shellfish and molluscs class.Usually aquatic dishes with eggs ,bakery ,cake boxes are known as the vice food dished goods.Dishes such as fish meat is tender ,and meat main course dished are different.western attention to using a dedicated fish sauce dishes, varieties of Tartar sauce , hollandaise sauce , hotels juice ,white cream suace ,Archbishop of juice ,juice and the United States sailors fish sauce.4.主菜。肉,禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛,羊,猪,小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其各部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排),菲力牛排,“T ”骨型牛排,薄牛排等。其烹调方法常用烤,煎,铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁,浓烧汁精,蘑菇汁,白泥斯汁等。

The main couse.Meat ,poultry dishes is the fourth Western dishes, also known as the main course.Meat dishes of raw materials from cattle, sheeep, pigs,little cowboy in various parts of the meat, the most representative is the beef or steak.Steak Sirloin steak can be divided into its parts(also known as sirloin steak),philip steak,“T”type bone steak, thin steak,etc.The cooking methods commonly used in baked ,fried,grilled,etc.Dishes with meat sauce used mainly Spanish sauce, thick suace fine, mushroom sauce, white nice juice.禽类菜肴的原料取自鸡,鸭,鹅,通常将兔肉和鹿肉等野味也归为禽类菜肴。禽类菜肴品种最多的是鸡,有山鸡,火鸡,竹鸡,可煮,炸,烤,焖,主要的调味汁有黄肉汁,咖喱汁,奶油汁等。

Raw poultry dished from chiken ,duck ,goose,rabbit and venison usually also classified as game birds ans other dishes.Most varieties of poultry chicken dishes, with chicken ,turkey ,chicken bamboo can be boiled ,fried , grilled, braised ,the main yellow gravy sauce ,curry sauce ,cream sauce.5.蔬菜类菜肴。蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后,也可以和肉类菜肴同时上桌,所以可以算为一道菜,或称为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。合主菜同时服务的沙拉,称为生蔬菜沙拉,一般用生菜,西红柿,黄瓜,芦笋等制作。沙拉的主要调味汁有醋油汁,法国汁,千岛汁,奶酪沙拉汁等。

Vegetable dishes.Vegetable dishes can be arranged after the meat dished, and meat dishes can be served at the same time,it can be counted as a vegetable ,or as a kind of side dishes.vegetable dishes in the western called salad.salad and main course at the same time service ,known as raw vegetables salad ,usually with lettuce , tomato ,cucumber ,asparagus and other produce.The main sauce salad with vinegar sauce, France juice, dry island sauce ,cheese salad sauce.沙拉除了蔬菜之外,还有一类是用鱼,肉,蛋类制作的,这类沙拉一般不加味汁,在进餐顺序上可以作为头盘。

In addition to vegetables and salad,there is a class of fish ,meat, egg production ,these salads are generally not added sauce, the order in the meal can be used as appetizers.还有一些蔬菜是熟的,如花椰菜,煮菠菜,炸土豆条。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食类菜肴一同摆放在餐盘中上桌,成为配菜。

Some vegetables are cooked, such as broccoli ,cooked spinach ,fries.Cooked vegetables are usually placed in the plate on the table with main course such like meat at the same time,referred to as side dishes.6.甜品。西餐的甜品是主菜后食用,可以算做是第六道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁,煎饼,冰激凌,奶酪,水果等。

Desserts.western desserts are eaten after the main course can be counted as the sixth dish.The true sense, it includes all the food after the main course ,such as pudding ,pancakes, ice cream ,cheese and fruits.7.咖啡,茶。西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。

Coffee ,tea.The last one is the western drinks ,coffee or tea.Sugar and coffee are generally light cream.Generally increase peach tea tablets and sugar.

第四篇:西餐礼仪上菜顺序

西餐礼仪上菜顺序范文

1.头盘

也称为开胃品,一般有冷盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。

2.汤

大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤。

3.副菜

通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。

4.主菜

肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅;禽类菜肴最多的.是鸡,可煮、可炸、可烤、可炯,主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等。

5.蔬菜类菜肴

可以安排在肉类菜肴之后,也可以与肉类菜肴同时上桌,蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时搭配的沙拉,称为生蔬菜沙拉,一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的,一般不加味汁。

6.甜品

西餐的甜品是主菜后食用的,可以算作是第六道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等。

7.咖啡

饮咖啡一般要加糖和淡奶油。

第五篇:上菜标准

上菜标准

1、所有菜式都必须转到主宾位和主位之间才报菜名,第一道菜式(同时做请起菜的手势);

2、第二道菜式和第一道菜式成“一字形”,第三道菜式成“品字形”,四道菜式成“正方形”,五道菜式成“菱形”,太多的菜式,如转盘摆放不下时,可大碟转小碟或者帮客人分菜,绝对不能重叠在菜的上面;

3、上菜要固定一个位置,不能左右上菜,令客人无所适从;

4、上菜位置不能定在老人家、小孩或者不方便的人士旁边,不能从客人头顶穿过;

5、上菜要把菜式搭配好,同类、同颜色、同器皿的菜要分开摆放,要令到色、香、味俱全;

6、有头的菜式,如鸡(1只)时,鸡头摆放要向着自己,然后再转向主宾位和主位之间;半只时,鸡头顺时针摆放;乳猪同样是顺时针摆放,其它菜式是按厨师摆放的装饰花顺时针摆放;

7、上菜必须按顺序,先上佐料(酱、汁等),后上菜,要视菜式,分发匙羹、洗手盅、公筷等;

8、菜式上齐时,要征询客人是否可以上点心或甜品,所有菜和甜品上齐时,要告之客人,“先生/小姐,您们的菜已上完,请慢用。”

酒的份量 洋酒—--一批 红酒-----三分之一 啤酒-----九分满 茶水-----六分满

拉飞等名贵红酒-----十分之一

礼貌用语

1、迎宾用语:先生/小姐,您好!欢迎光临。(同时身体微弯,您好!请坐或请坐这边(并做手势„„请问喜欢喝什么茶(另作介绍))

2、点菜服务:请问可以点菜了吗?

请问喜欢点什么菜?

请问喜欢喝点什么酒或饮料呢?

3、上菜服务:这是···菜,请慢用,帮您上饭,请用饭;帮您上烫,小心烫;这是洗手盅,请慢用。

4、席间服务:帮您加点菜,请慢用;帮您换骨碟;帮您换条手巾,小心热;帮您换只烟盅;帮您加点酒,请慢用;您点的菜已上齐,请慢用;请问这些菜可以撤走吗?请饮茶;请用毛巾;

道歉用语

1、对不起、很抱歉、对不起,请稍等;对不起,打扰了;对不起,这道菜已售完; 请您换一个菜好吗?请您再讲一遍好吗? 好的,我马上帮您催一下。道谢用语

1、不用谢,这是我们应该做的;

2、请不必客气,很高兴为您服务;

客人意见:非常感谢您的宝贵意见,我们一定改进,做得不对的地方,请多包涵及指正。客人赞美:谢谢您的夸奖。

客人呼唤:请问有什么可以帮到您呢?

对不起,请稍等,我马上来。

告别用语:多谢,欢迎下次光临!请带齐物品,慢行。总结:微笑、姿势、手势、用语快慢、语调、温和、勤开口、勤推销。

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