行政人事经理转正考核（精选五篇）

第一篇：行政人事经理转正考核

行政人事经理转正考核试卷

一、不定项选择题（每题3分，共90分）

1、管理技能培训的重点总是指向（）A．在职培训B．工作轮换C．岗外培训D．管理技能

2、我国劳动法规定劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（）个月。

A．1个月B．2个月C．3个月D．6个月

3、人力资源规划的目标包括（）

A．改善组织内部薪酬福利制度B．建立更合理的激励和约束机制

C．充分利用现有人力资源D．预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

4、劳动合同根据期限可以分为（）

A、固定期限劳动合同B、无固定期限劳动合同

C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同D、终身劳动合同

5、管理的计划职能的主要任务就是要确定:（）

A、组织结构的蓝图B、组织的领导方式

C、组织中的工作设计D、组织的目标和实现目标的途径

6、下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的，其中哪一条不应看作是规则（）

A．宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资

B．员工不准到客房洗头、洗澡、洗衣服、睡觉、看电视

C．工作时间不准办私事、打私人电话，不准会客

D．员工上下班必须走员工通道，乘员工电梯

7、领导在调动职工的积极性中，最为重要的是发现职工的（）

A.安全需要B.现实需要C.主导需要D.自我实现需要

8、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）

A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应

9、人员配备的工作包括（）

A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

10、所谓授权，是指（）

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系

11、中层管理者比低层管理者更多地依靠（）

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能

12、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（）

A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定

C.计划职能是参谋部门的特有使命D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

13、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价,这些环节的逻辑顺序是（）。

A.①→②→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④

14、实施目标管理的主要难点是（）

A.不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性

C.难以有效地控制D.设置目标及量化存在困难

15、以下关于组织的说法中不准确的是（）

A、组织必须由两个或两个以上的人组成B、组织必须有一定的行为准则

C、组织必须有既定的目标D、任意一个群体都可称为一个组织

16、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总

会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？

A.责权对等原则B.统一指挥原则C.分权管理原则D.专业管理原则

17、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问

题出在（）

A.总经理与副总经理不信任下属B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处

C.总经理与副总经理违背统一指挥原则D.总经理与副总经理有矛盾

18、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。

A.因事设人B.按产品设人C.命令统一D.协调原则

19、如果你是公司的总经理，你奖授予（）以决策和行动的权利？

A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

20、过渡集权的弊端是（）

A.降低组织的适应能力B.降低决策质量和员工的工作热情

C.A+BD.降低生产能力

21、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

22、摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳

父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（）原则。

A.统一指挥原则B.分权原则C.控制幅度原则D.分工原则

23、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。

A.管理幅度较小，管理层次较多

B.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理

C.总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导，工作部努力

24、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门

A.时间B.人数C.职能D.过程

25、国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因

可能是（）

A.当领导的不愿为组织承担责任B.管理制度、机制不健全

C.机构臃肿，责权不明D.领导能力不行

26、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从

而能够做到有效地适应环境并（）

A.进行组织变革。B.保持组织稳定。C.减少环境变化D.推动环境变革。

27、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最

终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理（）

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。

D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

28、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学

识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）

A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型

29、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）

A.任其讲下去，让其他下属耐心等待

B.不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C.情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢

30、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）

A.提高在下属中的威信性影响力B.尽量升到更高的位置

C.采取严厉的惩罚措施D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”

二、简答题（共1小题，10分）

1、在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。

A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。

B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？

答案：

一、ADCDABCD A C B BCA C D DD B C A BCB B A CC A A A DA

二、1、答：两位的观点都是正确的，只是各有侧重。前者注重培养员工的归属感以实现企业目标，后者注重制度建设和生产的科学控制以达到目标。按照管理方格理论若两者结合起来就是理想的双高模式

第二篇：行政人事经理

行政人事经理

负责人力资源、行政的日常工作；

2、建立健全企业人力资源、行政管理制度；

3、设计和编制企业组织机构、部门架构设计及岗位定编；

4、负责建立企业人才库，建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

5、负责指导劳动合同的签订、变更与解除，协调劳资关系，处理劳资纠纷；

6、指导并监督下属员工完成员工聘用、劳动合同、社会保险等各项劳动人事手续；

7、负责统筹企业培训工作，创建、管理面向员工或管理层的培训课程；

8、规划、建立绩效考核体系，组织定期的考核活动，指导、协助各部门绩效考核工作，负责与考核有关的制度解释工作和处理考核申诉工作；

9、负责协调人力资源管理与外部单位、政府有关单位的工作联络；

10、上级领导交办的其他事宜；

副总经理

参与讨论和决定公司的发展战略、经营方针、计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项，关在提请董事会通过后组织实施；

2、配合总经理审核公司机构调整和重大管理制度改革方案；

3、根据董事会部署审核总公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；

4、负责编制中长期发展战略规划与经营计划，报总经理审核；

5、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；

6、公司重要业务活动给予指导和监控;

7、董事长授予的其它权限。

第三篇：行政人事经理岗位职责

行政人事部的岗位职责 行政人事经理岗位职责

一、行政方面：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

3、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司大事记。

4、监督执行各种规章制度，处理员工奖惩事宜。

5、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展总评比和表彰活动。

6、负责公司车辆的管理，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

7、负责公司办公用品、档案管理以及内外部文件等的监督管理工作。

8、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作。

二、人事方面：

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤等人事程序或规章制度。

2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招聘计划，经批准后实施。

4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。

5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

6、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。

7、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。

8、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。

9.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续。

10、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。

11、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习。提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。

12、其他突发事件处理和领导交办的工作。

行政人事主管岗位职责 行政方面：

1、协助行政人事经理制定、监督、执行公司通用规章制度。

2、负责办理录用、转正、晋级、离职等人事手续，以及员工劳动合同签订、社保缴纳、档案及入户工作，建立并完善员工档案。

3、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作。

4、负责公司档案管理工作。

5、负责公司印章的管理和安全使用。

6、完成公司办公用品申购、领用、盘库等工作，完成公司固定资产申购、领用、调拨、处理、报废等工作。

7、负责建立公司公务用车管理制度，并做好公司公务用车管理工作。

8、负责公司证照年检、变更，及申领各类证件等对外行政事务工作。9、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。

10、完成直属上司交办的临时性工作。人事方面：

1、在行政人事经理的领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。

2、负责建立人才库，督促公司全年培训方案的实施进度及效果。

3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作。

4、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。

5、负责办理录用、转正、晋级、离职等人事手续，以及员工劳动合同签订、社保缴纳、档案及入户工作，建立并完善员工档案。

行政人事专员岗位职责

1、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

2、公司内部员工档案的建立与管理。

3、及时更新公司员工通讯录和花名册。

4、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。

5、负责协助领导做好企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。

6、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行。

8、负责各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等。

9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。

7、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划。

10、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。

11、负责管理劳动合同、保密协议以及各类人事行政文档。

12、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

13、负责公务用车的安排工作，填写出行记录表。

14、其他突发事件的处理。

行政前台工作职责：

1、负责对来访者的接待、登记、导引工作。

2、负责公司电话总机的接线工作，对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通。

3、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。

4、做好在公司就餐以及误餐人员的统计工作。

5、做好考勤统计工作。

6、保持前台的清洁卫生。

7、领导安排的其他事宜。

驾驶员工作职责

1、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。

2、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

3、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。

4、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。

5、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。

6、对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。

7、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

8、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

9、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务，不藐视公司其他普通员工。

10、出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从带车车人安排。

11、驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。

第四篇：行政人事经理岗位职责

行政人事经理岗位职责

岗位名称：行政人事经理 直接上级：总经理

直接下级：文员、行政助理、人事助理等 主要职责：

一、行政方面：

1、2、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 协助参与并起草公司发展规划的拟定经营计划的编制及各阶段工作目标分解；

3、负责总公司综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；

4、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；

5、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司大事记；

6、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；

7、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；

8、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展总评比和表彰活动；

9、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；

10、负责公司办公用品的管理；

11、负责公司员工活动的策划和组织；

12、负责公司档案管理工作；

13、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；

二、人事方面：

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招聘计划，经批准后实施；

4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

6、建立并及时更新员工档案，做好/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

7、8、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作

13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；

14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

16、其他突发事件处理和领导交办的工作。

第五篇：行政人事经理工作

行政人事经理工作总结 本工作重点：

1、公司办公用品及劳保用品的管理；

4、档案及合同的管理；

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理；

6、日常人事工作及员工关系管理；

7、与各部门的联络与沟通，按时完成布置的任务；

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作；

9、完成领导临时布置的各项任务。

忙碌而充实2013年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，2012年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本工作情况汇报如下：

一、本重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

2013年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

2012年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司2012年薪酬预算执行情况并拟定了2013年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理 2013年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2013年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识；

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，2013年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长 1、2013年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、2014年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人KPI指标；

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。