笔记本电脑品牌认可度调查报告1

第一篇：笔记本电脑品牌认可度调查报告1

市场营销市场调查报告

佳木斯大学联想电脑品牌占有率调查报

告

候云峰郭蕊

郭依飞郭俊凯

何凌浩何文君

黄润萍谷琳琳

郭佳奇

佳木斯大学

2010年10月

大学生联想电脑品牌占有率调查报告

一、调查小组成员及分工

我小组共九名成员：候云峰 何凌浩 郭蕊 郭依飞 郭俊凯 何文君 谷

琳琳 黄润萍 郭佳奇

分工：

调查问题界定：全体组员

调查问卷设计：候云峰 何凌浩 郭一菲 郭蕊 黄润萍

调查问卷发放、收集：全体组员

数据整理、分析：全体组员

二、调查目的当今时代科技快速发展，日新月异，作为数码产品市场的老大哥“联想”也面临着巨大的挑战。从宏观环境上来看，中国电脑市场，特别是笔记本电脑市场势必要发生一定的市场格局变动。只有充分掌握市场需求信息，才能抓住时机，适应市场变化，在竞争中处于有利地位。

四、调查时间

2011年10月

五、调查方法

调查问卷采用选择题的形式便于答卷者轻松做题，每道题的每个选项都给出相应的分数，例如：很满意（5分），满意（4分），一般（3），不满意（2），很不满意（1），然后算出每张问卷的分数，最后算出平均分，得出报告。

六、调查对象

依据大学内大学生资源丰富，所以采取就地取材策略，以大学内大学生为主要调查对象。实际调查人群为机械学院、音乐学院、医学院、材料学院的部分用户。

七、调查中遇到的问题及相应的解决方法：

1.调查对象的识别，首先得确认调查对象是大学内电脑用户。通过原有的认识积累，对自己熟知的拥有电脑的朋友、同学展开调查；观察，比如你看到自习室里用笔记本学习的学生，那么他自然就是我们的调查对象；询问，通过友好的交流，你可以明确对方是否是我们的目标对象。

2.时间冲突，选择恰当的时机发起调查。在目标调查对象空闲或是心情好的时候进行调查，会成功地获得一份合格的调查问卷。

3.问卷调查目的表达及其反馈需求。在实际调查的过程中，有人询问我们调查的用途或是目的是什么，我不得不进行详细的解释。这也反映了我们问卷设计的不完善性。

八、调查数据分析

本次问卷调查共发放问卷100份，收回有效问卷81份。

在问卷结果分析方面，我们用了多种分析方法并存来处理问题。例如，1-9题意在与测试联想品牌在广告、销售等方面的数据。而11-17则是专门为联想品牌用户设计的测试联想品牌优势与缺点。

此外，由于有的品牌电脑使用者样本数量过小，如三星、明基、海尔等，则我们认为这样的数据无法反应大学生使用这些品牌的电脑的真实情况，数据是无效的。因此在之后的比较分析中就不再考虑这些品牌了。

九、调研结论

1、在市场占有率方面，联想目前的市场占有率最高，近25%。

2、在外观设计、质量、售后服务方面比其他品牌更有优势。

3、在性价比上不如宏基等品牌。

4、在广告宣传方面应该适当得增加网络宣传等虚拟传媒的宣传。

5、在用户的忠诚度（17题）方面比较突出

十、问题及前景展望

存在问题：

• 样本容量过小，难免存在误差

• 调查问卷题目内容设计并不全面

展望：针对本次调研存在的问题进行改进，作深入调查

• 扩大样本容量，减小误差• 在扩大样本容量基础上做人群分类分析

联想笔记本电脑调研问卷

页数：1/1题目数：16

1.你的性别*

男

女

2.你的在校年龄是*

一年

两年

三年

四年及其以上

3.你是否拥有电脑*

是

否

4.买电脑，你主要看中(可以多选，限选三项)*

品牌

功能

质量

便携性

外观

价格

屏幕大小

其它

5.如果买电脑，你会选择什么品牌(可以多选，限选三项)* 联想

索尼

华硕

三星

爱国者

不看品牌，看性价比

6.如果你拥有电脑会对你的工作和生活有很大帮助吗* 会

不知道

不会

无所谓

7.你的电脑日常使用作用是什么(可以多选)*

工作

图像处理

有线上网

无线上网

游戏

电影

我不用移动电脑

其它

8.你一般通过什么途径了解到你要购买的产品(可以多选)* 电视

报纸

杂志

网络

户外

电台

其它

9.你通常会在什么地方购买电脑产品(可以多选)* 电脑城

促销现场

淘宝等购物网站

产品主页

不买

其它

10.你用过联想品牌的电脑吗

用过

没用过

11.你知道联想这个品牌吗

知道

好想知道

听说过

12.你身边用电脑的朋友用联想品牌的多吗

很多

一般多

极少数人用

13.你和你身边的朋友平时讨论联想品牌的电脑吗

经常讨论

偶尔讨论

不讨论

14.你觉得联想电脑最吸引你的地方是什么地方

外观时尚

性能强劲

性价比高

15.你认为联想电脑的哪方面还需要改进

外观

性能

价格

16.你认为联想的售后服务怎么样

很好

一般

差

17.如果你再买电脑的话你会选择联想吗

会

不会

第二篇：笔记本电脑调查报告

一.产品分析.AA集团成立于1984年，AA集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。他们的大胆创新和勇于探索的精神才使他们一直在同行业中保持领头羊的地位。此外，AA在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。

AA一贯的做法就是不断采用创新技术推出新产品，这样不仅能引领技术和应用的新潮流，同时还能提高客户的应用水平，为消费者带来新的价值。同时对于笔记本电脑的开发,更是投入了大量的财力和人力.当然在媒体的大力宣传下,AA也得到了一定的宣传效果,消费者可以通过电视,广播,网络,报纸等很多方面来了解有关AA的产品。其他方式的宣传也使AA的受众越来越广.很多消费者都已经用上了AA的很多产品,而且反响不错.二．消费者分析．

消费着对于一个品牌来说，起了决定性作用．

随着现代生活节奏的加快，电脑似乎成了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，从台式机到笔记本，笔记本电脑渐入佳境，今年近期的调查数据显示：选择买台式机的人仅占到了少部分，大部分的被访者把笔记本作为自己希望购买的电脑种类，笔记本以其自身的优势已经明显的超越了台式机，可以看出，对于笔记本电脑的购买情况呈上升趋势。笔记本价格的下降及其性能的提高是笔记本战胜台式机的重要武器。这从一定程度上说明：笔记本价格的下降及其性能的提高使它逐渐落入消费者的购买预算，人们越来越愿意以相对台式机较多的预算来获得笔记本所具有的便携优势。本土品牌表现出色调查结果显示，与以住洋品牌占尽风头相比，本土品牌表现出色。国产品牌中，AA在笔记本和台式机中均占有较大份额．

诉求对象：虽然各个年龄层次的人都应该注重．但是在１４－２５岁之间的年轻人，这类人群追求时尚与个性，接受新事物的能力比较强，电子产品也应该可以成为他们的首选．但是他们的经济能力不是很独立或者仅有微薄的经收入．当然这个年龄段的边缘人群也可以是AA的诉求对象.特别是25~30岁这个阶段的人群.虽然并不是十分激情冲动.但是大部分还未被生活琐事所缠.至于35以后的人群暂时并不做为主要目标.当现在的这部分受群众人群成长起来以后.他们的产品喜好和品牌忠诚上已经具有了相当固定的时候,中年市场仍可以是一份大市场.也更应该做好对这部分群体的品牌推广。

三．竞争市场分析

在一个偌大的市场竞争中，企业之间会有一定的排斥与依赖．在市场竞争中，优胜劣汰。在笔记本电脑市场的开发上,AA不断的推出新产品，快速的占领市场．同时AA从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的笔记本电脑及优质专业的服务，虽然与苹果, ibm 等同类电子产品企业在市场中占有一定的地位。但是也不能放松对自己的要求，要以发展求生存，要凭借不断的发展创新，在目前这个竞争激烈的市场中占有一席之地。

四．诉求方式

本系列广告采用以夸张为主,悬念,幽默为辅的广告形式，吸引目标受众的注意力，激起他们的兴趣，刺激其感官，促使他们了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌．

五．媒体投放情况

主要采用电视和网络媒体，电视是很多人休闲与娱乐的首选．广告可从身边的事情着手，让消费者在接触广告的时候感到真实，让消费者真切的感受到AA品牌的品质保证，央视的广告段，地方卫视，及一些娱乐节目的广告段都是很好的选择平台．利用年轻人经常上网.聊天.以及网上娱乐活动的时候接触广告.广告形式可侧重互动形式,让他们在接触广告的同时获得乐趣,培养其对AA的”第一好感”;同时可采用一系列户外媒体.利用户外媒体,受众广泛地域性强,最低投放时间限制小,位置高.阅读强迫性好.广告转换度高,受众层面差异大等的特点,设计出吸引人们眼球的各式精美广告.还有就是交通媒体,如车身广告,地铁广告及火车站.机场广告等.户外广告让人们的视觉冲击力大，广告面积大，受众广．广告转换角度大，可以更好的吸引住消费者的眼球．可侧重动态的广告形式.运用三维物件,动感.音效等表现形式及周围环境和高科技的共同配合.使整个广告完美地呈现,同时也符合目标对象的心理特征和性格特点。

第三篇：关于笔记本电脑市场调查报告

关于笔记本电脑市场调查报告

销售状况

对于去年笔记本电脑市场的销售状况，经销商的整体看法是一般（见表1）。由于受整体经济形势的影响，笔记本电脑市场的增长也相应放慢，但是从经销商的反馈来看，认为自己销售增长的还是占相对多数，可见经销商对自身销售业绩比对整体销售状况的评价要稍微高一些，但也应该看到，在多数经销商的销售量比去年有所增长的情况下，其对市场的整体评价并不高，这说明目前笔记本电脑市场的销售增长与经销商们的预期有一定的差距。

表1经销商对今年销售状况的看法

另外，从调查中发现，认为销售量比前几年减少的经销商的比例虽然接近30%，但是其中绝大多数认为仅仅比去年稍少一些，业绩下滑很大的非常少。这说明高端消费并没有受到很大抑制，尤其是笔记本电脑厂商为推广市场做出了很多努力，包括降价、加大宣传力度等，应该说国内市场潜力还是非常大的。在受访的经销商中有12%是今年初次加入这一市场的，也是看中了国内笔记本电脑市场的前景。

另外，调查中还了解了销售的其他一些方面，譬

如各个月份的销售状况等。从经销商对各个月份的评

价情况来看，下半年的状况明显好于上半年。但是值

得注意的是，对于下半年众多经销商看法不一，这说

明经销商对销售量的预期多集中于下半年，而市场竞

争的加剧自然会造成一部分经销商的销售业绩达不

到预期（见图）。

表2的数据显示，最好销售的笔记本电脑的价格

在1.2-1.5万元之间，同时绝大部分都在2万元以下，但1万元以下的低端产品也不是非常受市场欢迎。这说明虽然万元笔记本电脑的概念深入人心，但是事实上消费者对万元笔记本电脑的性能还不完全放心，因此宁愿购买更中档一些的产品，一方面保证较高的性能，另一方面是经济上也可以承受。

表2经销商畅销笔记本电脑的价位

从调查来看，万元笔记本电脑对经销商的销售有一定的促进作用，有33%的人认为因为销售万元笔记本电脑使得自己销售量增加，但是有近60%的经销商认为销售量基本不变，可见对于万元笔记本电脑的市场前景目前还不能过于乐观。当然，目前笔记本电脑的购买门槛其实已经降低了很多，市场上主流产品的价格已经从前些年的2万-3万元降到如今的2万元以内。

表3万元笔记本电脑对销商的影响

因此，对于万元笔记本电脑，多数经销商认为其对目前市场的格局不会带来太大的变化，但会促进一些经济上相对较为拮据的用户跨入笔记本电脑购买者的行列，促进笔记本电脑的销售，同时和其他产品相比，万元笔记本电脑的利润状况似乎不尽如人意。利润水平

对于去年笔记本电脑的销量，经销商的看法是整体保持增长，但是离预期有一定的差距。而对于利润水平，则不是那么乐观。多达75%的经销商认为去年笔记本电脑市场的总体利润情况比前年更低，认为利润高的不到5%（见表4）。

表4经销商对利润变化的看法

同样，经销商对自身的盈利状况的评价和对销量的评价比较相似，仍然是认为略有盈利的占据多数，而认为亏损很大的没有，认为略有亏损的仅占5%左右。造成这种局面很大程度上是因为笔记本电脑的价格下降，而销量的上升则没有达到预期的程度，因此利润水平比起往年要有一些差距，但这也是笔记本电脑市场走向成熟的标志。对于利润水平和销售量，经销商更看重哪一点呢？从表5可以发现两种观点都有不少人支持，可见一味降价销售似乎也不被经销商们所看好。

表5经销商对笔记本电脑市场趋势的看法

市场竞争状况

对于去年笔记本电脑市场上各个厂商之间的竞争，多数经销商认为比前年激烈。而且由于有一些经销商销售多个品牌的笔记本电脑，因此在各种品牌产品之间的权衡过程中，它们还是能够深切体会到各品牌产品之间的竞争状况。而对经销商之间的竞争状况，他们的观点无疑更具说服力，认为竞争比前年激烈的比例近70%（见表6）。

表6经销商对市场竞争的看法

可见，市场的激烈竞争对经销商造成的压力还是不小，但这也会促使产品价格下降以及服务质量的提高。

另外，在经销商心目中，笔记本电脑市场上最有影响的品牌主要是东芝和IBM，再往下是DELL、康柏和索尼，基本上还是国外品牌为主。

虽然目前笔记本电脑商用居多，但是随着笔记本电脑的性能提升，娱乐功能增强，也有不少个人用户逐渐青睐这种产品。从经销商们大致估计的数字来看，目前购买笔记本电脑的用户中个人用户所占的比重达到了30%多。虽然这个数字比较粗略，但是还是反映出目前市

场中用户群体发展的一些态势。可以肯定地说，未来购买笔记本电脑的个人用户肯定还会有较大增加。

调查中，认为今年笔记本电脑的销量会比去年增加50%的经销商占据了绝大多数。今年的市场虽然不太可能会有爆炸性的增长，但是整体的增长趋势则显而易见，因此经销商们的看法也容易理解。

第四篇：联想笔记本电脑调查报告

关于联想Thinkpad和Ideapad笔记本电脑的调查报告 为了配合LED产业中心购置八台联想笔记本电脑，挑选出物美价廉、性能合适的产品，行政中心做了一次对联想Thinkpad和Ideapad两种笔记本电脑优缺点的调查。经过对电脑市场、联想官网的了解，还有网上的一些评价，我们总结出了一些结论。具体内容如下：

我们先对联想的Thinkpad和Ideapad笔记本电脑做一些简单的介绍。

1、联想ThinkPad笔记本分为：T系列、X系列、X系列平板电脑、SL系列、W系列、E系列还有L系列等。

T系列 ThinkPad主打类型，轻便与性能并重，T系列代表了ThinkPad的最高品质，硬件配置也相当不错，因此成为许多商务人士的首选；

X系列 为轻薄机型，重量轻 适合携带，它的特点在于小巧便携，更适合那些经常出差的朋友；

SL系列为低端机型，性价比较高的；

R系列 作为ThinkPad和其他品牌笔记本的竞争机型为性价比高的机型； W系列 ThinkPad 性能最高的机型了，作为工作站他的稳定性也是无可挑剔的；

E系列全称应该是Edge系列，是采用了i系列处理器的全新产品系列； L系列：L410，L412，属于大客户专属系列。

2、联想IdeaPad笔记本分为：V系列、Y系列、U系列、Z系列、G系列、S系列还有M系列。

V系列定位商务，兼顾商务与娱乐；

Y系列是多媒体娱乐游戏机型，Y450、Y460、Y560；

U系列是比较轻薄便携的商务系列，U160、U165、U460；

Z系列新潮时尚，影音劲享Z系列的价格和性能定位于Y系列与G系列之间，Z360、Z460、Z465、Z560；

G系列是主攻低端，性价比高的一类，适合学生：G450、G455、G460、G465； S系列是上网本系列，M系列是带3G模块的上网本。

其中Y系列定位于主流消费者（经济实惠），U系列则皆为超轻薄机型（价格偏高），S系列则是所谓的“上网本”，价格低廉、小巧便携，但性能很弱。2005年联想收购了IBM的PC事业部后，Thinkpad和Ideapad同属联想门下，Thinkpad中SL、L、E系列都是联想自主设计的，而W、X、T系列则还是由Thinkpad 原班人马设计的，Thinkpad和Ideapad同是联想旗下的两个不同定位的产品。ThinkPad笔记本更强调产品的稳定与安全，大多数产品有防滚架，硬盘保护，指纹识别等设计，屏幕一般不使用镜面屏，外形方面就是大家熟悉的“小黑”；IdeaPad系列本更多的考虑的娱乐性，比如产品外形和颜色相对比较活泼，较出色的影音设计，配置了相对强大的显卡和镜面屏幕。相同配置的情况下，这两种机子的价格相差不大。

由上可知，联想Ideapad和Thinkpad是不同定位的两种产品，一种是定位为商务机，一种是定位为家庭、学生用机。但是就目前情况而看，这两种产品也没有严格的界限，联想Ideapad的U系列也有商务型的笔记本电脑，所以这两种产品各有优缺点。若选商务机，我还是首推联想Thinkpad。

第五篇：笔记本电脑使用情况调查报告

大学生笔记本电脑使用情况调查报告

随着社会信息化程度的不断加深，人们生活水平的不断提高以及笔记本电脑的日益降价，笔记本不再是高级商务人士身边的奢侈品，越来越多的大学生也拥有了自己的笔记本电脑，并逐渐成为笔记本消费的主力之一。现为了了解大学生的笔记本电脑使用情况，进行调查，调查情况总结如下：

第一，基本情况：

1． 调查人数：100人

2． 拥有笔记本电脑人数：51人

3． 购买时间：（1）五年内（8人）、（2）三年内（31人）、（3）一年内（12人）

4． 拥有品牌：（1）HP（16人）、（2）联想（7人）、（3）神舟（4人）

5． 最喜爱品牌：（1）戴尔(38人)、（2）联想(27人)、（3）华硕(19人)

6． 价格区间：（1）10000元以上（2人）、（2）5000-10000元（17人）、（3）3000-5000元（32人）

7． 使用笔记本电脑常做的事前三位：（1）做作业、查资料、（2）使用聊天工具、（3）玩游戏、听音乐等娱乐活动

8． 多久后会更换笔记本电脑：（1）工作后（20人）、（2）使用了三四年后（27人）、（3）看见更喜欢的笔记本就更换（4人）

第二，情况分析：

从调查基本情况中我们可以了解到拥有笔记本电脑的大学生超过半数，大多数人是在三年内购买的，其中以美国知名品牌HP的拥有率最高，表现出大学生对品牌的看中度。大部分的学生购买的价位在10000元以下，其中3000-5000元占多数，属于中低档的笔记本配置，能进行基础的日常操作，性价比较高。

调查中最重要的一条是使用笔记本电脑所进行的活动。几乎所以的大学生都会使用笔记本辅助学习，寻找资料；另有约九成的学生常使用QQ、MSN等聊天工具；超过半数的学生使用笔记本进行娱乐活动。这体现出大学生使用笔记本电脑总体上还是比较理性的，不会整日沉迷在游戏网游之中，仍是以辅助学习功能为主。

另外，笔记本电脑的使用寿命约3-4年，毕竟现在电脑的更新换代越来越迅速，年轻人更是容易接受新鲜的信息和产品。

第三，结论：

现代大学生大多数比较拥有自控能力，在调查中有超过70%的大学生认为个人的定力和自制力是防止沉迷游戏、网络的重要因素。从调查中也可以发现基本上没有学生会终日“泡”在网络中。

使用笔记本电脑进行良性的活动只会使工作学习更方便，影音娱乐更轻松，这是一件好事情。

在未来，笔记本电脑越来越普及、使用人数超过台式机是个趋势。我们大学生更要理性使用笔记本电脑，通过网络获取更多的知识信息，从而拓宽眼界、提高生活质量。