006业务部工作汇报五篇

第一篇：006业务部工作汇报

吴江市鑫光花园家具有限公司Wujiang New Light Garden Furniture Co., Ltd

业务部工作汇报

业务部是我们公司的龙头，其工作的好坏直接关系到公司的前途和命运，我们业务部主要是围绕着市场，加大市场开发的力度，同时加强与顾客的沟通，具体来说，我们主要取得了以下一些成绩：

首先是加强了市场开发的力度，拓宽了市场的领域，使我们的产品形成系列化，覆盖到整个花园家具行业。

其次是加强了与顾客的沟通和协调，加深了与顾客之间的相互信任和理解，从而稳定了一批老客户。

其三是加强了与兄弟部门之间的信息沟通。这方面，我们在过去一直做得比较差，从而客户的一些要求，没有及时传递到生产和质量部门，今年我们对客户的一些要求，我们都采取书面的形式，传递到相关职能部门，从而保证了客出货的时间和质量要求。

今后我们要进一步加强我们的市场开发力度，争取接到更多的订单，使我们公司得到进一步的发展。

版本：A/0

第二篇：公司业务部近期工作汇报

近期 工 作 汇 报

我自X月X日进入公司业务部工作以来，主要搜集企业相关信息，并撰写营销信息及导向。通过近一个月对于公司业务部的深入接触及对其日常运转的初步了解，目前对公司业务条线、公司业务工作和自己在农业银行的职业规划有了一定的认识和想法。现汇报如下：

一、对公司业务条线的认识

（一）公司业务条线的主要工作

公司业务部是我行贯彻以市场为导向、以客户为中心，为直接服务于客户，满足客户需求设立的新型客户部门。公司业务部的服务对象是企业客户；业务性质是批发业务；业务范围包括客户的资产、负债及中间业务。业务内容主要包括：第一严格按照我行的信贷规章制度对客户提供的资料进行严格审核，展开尽职调查，明确责任；第二按照《XX银行贷后管理办法》及时对客户进行动态监测，做好贷后管理；第三以客户需求为中心，不断提高服务质量，提高服务效率，提升优质客户对我行的忠诚度；第四搜集企业信息，进行分析汇总，确定目标客户，制定营销方案；第五严格遵守各项法律、法规和规章制度，提高组织纪律性；加强各项新知识、新业务、新技能的学习，不断提高自身的业务素质和综合工作能力。

（二）公司业务条线业务特点

1、客户数量占比大，信贷资产占比较高。公司类客户主要是企业类法人客户，是农业银行对公客户的主体。信贷资产方面，公司类客户是对公业务的主要承贷对象。截止到2009 年末，全行公司类客户贷款余额（含小企业）占全行贷款余额六成以上。

2、客户种类多样，金融需求复杂。公司类客户基本上涵盖了国民经济分类中的所有行业，并随着经济的发展持续衍生新的行业和业务。在规模上涵盖大、中、小型不同规模的客户，金融服务需求呈现多层次化和复杂化特点。

3、中小企业占比较高，对风险防范要求高。中小企业在公司类客户中占比较高，是我银行的客户基础。中小企业金融需求更加迫切，综合回报率相对较高，是我行业务发展的重点领域之

一。但因其资产规模较小，承受风险能力较弱，对银行整体资产的质量影响较大，对银行在风险防范方面的要求较高。

二、对公司业务工作的认识

目前，随着我国经济结构不断优化，资本市场日益繁荣，全球化程度不断加深，公司业务所面对的市场和客户正发生新变化，总体呈现几个特征：

（一）客户集团化

客户规模化、集团化发展水平较高，部分具有垄断地位的企

业日益看重对产业链的控制力和影响力，企业的兼并与重组增多，行业集中度明显提高。为了提高管理效率，集团客户出现了资金管理集中化，融资管理集约化趋势，以降低财务成本，集团化导致客户的财务运作效率和效益明显提高，商业银行对公客户营销面临着新的形势。

（二）业务多元化

公司客户利用资本市场能力明显提高，“脱媒”趋势从资产和负债两方面同时推进。一方面是资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大；另一方面是负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品。“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间,中间业务成为业务增长亮点。

(三)金融需求高端化

目前,我国企业的整体实力不断增强,资金运作水平不断提升.优质客户对金融服务的需求水平将迅速升级,标准日益接近发达地区市场,对公业务不再是单纯提供间接融资产品，而是向量身打造综合金融服务方案转变。同时，随着内资企业走出去冶步伐加快，外资企业进入中国市场的广度和深度增加，客户对商业银行在全球市场的服务能力提出了新的要求，金融需求高端化趋势显现。

（四）公司业务工作存在的问题

1、审批程序复杂，贷款效率较低。公司业务具有批发业务的显著特征，信贷资金额度大，业务笔数多，涉及评级、授信、调查、审查、审批等多个环节，流程复杂，是商业银行进行业务运作和风险防范工作的主要内容，但是导致了公司客户贷款审批时间过长，使我行流失了一些优质客户。

2、核心客户结构亟待优化。核心客户群体偏弱、客户结构散小差，存贷比例很低。客户总量少、结构不合理、优质大客户少，中小客户基础薄弱，严重制约着城市对公业务竞争力的提升。

3、市场竞争力不足。尽管我行城市对公业务发展较快，但是与同业相比，存在明显差距。各项存款稳定性不强，存在月末资金集中流出现象。

（五）解决方案

1、缩短审批链条，提高审批效率。对于未审批项目，指定专人，尽快审批；对于已审批项目，提高投放速度；对于已投放的项目，及时跟进，强化风险意识。

2、加强客户营销，优化客户结构。强力营销高端客户，力争在省市重点工程项目营销中取得实质性进展，提高在高端领域的市场竞争力。对信誉度高、市场发展前景良好的中小客户，优先推广简式快速贷款、自助可循环授信等中小企业专属产品，进

一步加大支持力度，不断巩固和扩大中小客户阵地。

3、针对我行各项存款稳定性不强现状，在稳定好现有对公存款客户的同时，下大力气组织储蓄存款，全面提高柜面服务质量，认真开展柜台营销。同时结合理财产品的推广，吸引客户群体，带动储蓄存款增长，稳定各项存款的基础。

三、职业发展规划

面对日新月异发展的现代社会，我们有很多的知识需要学习，有很多的规则需要适应和掌握。作为XX银行的员工，我更需要与时俱进，对加快业务发展、提高风险管控水平等有益的先进经验要主动学习、消化和吸收。在今后的工作中，我将踏踏实实工作，时刻保持勤勤恳恳的工作作风，多动手、多动脑、多动嘴，借鉴领导和同事先进的工作方法和技巧，从而从各个方面提高自己。

第一、加强理论学习，不断提高自己的对公业务理论知识和综合业务能力。理论是先进经验的总结，理论又指导实践。对于初涉公司业务的我来说，加强理论学习是做好工作切实可行的有效途径。

第二、学习同事的工作方法和技巧。不断向同事学习公司业务条线的相关知识，包括信贷项目的营销技巧、审批程序、审核要点等，同时关注宏观经济运行情况，提升对经济社会的认知水

平，为客户的评级授信等提供理论支持。

第三、及时迅速的从各中渠道搜集关于大中小企业的相关信息，以及XX省或XX市项目运行情况，并对搜集到的信息进行整理分析，以文字的形式作出书面报告，为我部开展客户营销提供信息和参考。

第四、严格要求自己，强化以客户为中心的服务理念，努力使自己成为一名合格的XX银行员工。

第三篇：业务部工作总结

业务部工作总结

★工作总结频道为大家整理的业务部工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

进入公司已经有半年的时间，来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结：

一、工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于2019年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目 的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

4、各项目状况

⑴.方太模具正在试模当中。

⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交

⑶.军工产品也正在协助。

第四篇：业务部2018工作总结

业务部2018工作总结

xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下：

外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

其中玩具xxxx件;累计销售金额为：xxxx美元。

毛毯件;累计销售金额 美元;

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。xxxx年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

为了应对xxxx年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一的管理工作和业务开展工作：

1。加强对新员工的培训工作。

2。加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4。严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！

第五篇：2013业务部工作计划

2013年工作计划

送走2012年，2013年信步而来。

在过去的一年里，成长了自我，在接下来的一年会有更好的工作表现，以下为我2013年的工作计划：

一、明确客户群体：

经过一年对本公司产品的不断的熟悉，及对市场的摸索，逐步可以确定2013年客户的重心，主要分为：商业照明群体及工程照明。

商业照明客户群体以星级酒店为代表，重点还是放在酒店上，为辅的有，大型的娱乐场所(如会所、娱乐城等）、各大高校、大型购物广场及各大超市等

工程照明的客户群体以市政工程为代表，主要还是招标投标，但是作为业务部的我，我会把重点放在房地产商，对其开发的小区里的公共场所照明为主，其次负责公司对有意的招标项目，进行跟进及后期标书的制作。还有就是大型建筑物外立面的亮化，主要的客户群体是政府机关的后勤部、大型的物业公司、还有就是个县级的阳光农村工程。

综上总结2013年我的工作客户主攻群体为：酒店、高校、医院、物业公司、房地产公司级政府机关的后勤部等。

二、明确工作业绩

经过2012年客户群体的开发及跟进主要业绩不是很明显，业绩额没有完成2012年年初的目标值，但是在这一年里工作能力

自我的锻炼及提升和客户群体的摸排，相信2013年有个好的开始，但是今年的主要业绩分为：室内照明业绩、市政路灯及公共场所的照明、楼体外立面亮化三部分。

室内照明：2013年的计划销售额，我个人销售额为70万，业务部如果成立销售团队的话，我会努力带好自己的团队，业务团队销售额我的目标是160万。

市政工程：这个主要是投标，但是这块的还是看2013年我公司根据市政招标情况来定，但是我个人对公司这块的销售额的期望值为500万。

公共场所照明：也为室外照明，这块的我个人2013年根据2012客户群体积累情况，给我个人的定的销售额的期望值为120万、团队期望销售值230万。

楼体外立面亮化：根据2012年的成功率初步为我个人2013年销售目标定的期望值为90万，团队期望销售值定的目标200万。

以上我个人明年总体销售期望值为：280万，公司投标销售期望值为：500万。所谓的团队销售额只是初步根据公司领导对我们业务部的团队扩建计划定下的一个期望值，这个期望值不是最终的，主要还是看2013年我们业务部门公司领导给予的扩建情况来定！

三、业务部区域划分情况：

根据王总指示及目前我们业务部成员自身综合情况划分如

下：整个省划为两大块以合肥为中心，我个人负责区域为皖南，昝军辉负责皖北，皖南区域有：六安市、芜湖市、铜陵市、马鞍山市、安庆市、宣城市、黄山市其中结合我个人掌握信息情况选择了两个重点一个为六安市和宣城市，因为我个人对二市的熟悉情况比其他市要熟悉一点和结合我个人对这二市的人脉熟悉情况来定的！

合肥区域的划分为，我个人负责蜀山区（高新、政务）、经开区、肥西县，昝军辉负责庐阳区滨湖区长丰县，瑶海区及包河区和肥东县为综合区，主要为我业务部扩建时招募的精英锻炼和熟悉业务时的区域。

四、综合建议

经过2012年 公司各部门的配合及我们各部门与领导之间的磨合期间出现的问题，作为业务部的一员及公司的一员在此慎重的提出我个人所发现的问题。一，2012年里我们业务部门还是比较和谐的和研发部工程部、采购部、财务部、生产部、办公室及总经理之间总体还是比较和谐，其中得到研发部及生产部、采购部、工程部、办公室，财务部、总经理的大力支持，在其中也避免不了出现的问题主要还是业务项目谈下后的供货质量和供货周期及施工周期问题比较突出，导致后来部分工程验收及工程款回收出现问题。

主要特例为圣大创和花园酒店，该工程体现了问题有；施工比较粗糙，供货周期拖延导致施工推迟对我公司形象产生比较大的影

响，还有就是货物质量问题，主要体现在合肥鑫一网络工程公司这个项目上，导致客户对我们业务人员的不信任，从而也导致货款的拖延。

在2012年里，我们所跑的客户后期都由总经理亲自把关，在此期间看到总经理比较劳累，作为公司的下属员工心里比较惭愧，不能很好的在业务方面为总经理分担一点，也是我们业务人员的不足之处，中间体现的问题是业务人员自身的综合条件不足，还有就是希望总经理在2013年不要过于的劳累，多多把一些业务方面的事情全面的交给个人去处理，建立明确的责任制度。一个人负责某个项目就要从头到尾负责，不需要多人分部分去完成，这样的话可以更好的便于领导的统筹及管理。

以上为我个人2013年的业务工作计划，望领导给予审核及意见！

最后，衷心的期望我们安徽开创光电科技有限公司在总经理的领导下在2013年能够大步发展，大展宏图！

业务部：

安徽开创光电科技有限公司2013年1月15日