中信建投证券有限责任公司实习报告

第一篇：中信建投证券有限责任公司实习报告

实习报告

2014年8月份，我有幸到中信建投证券公司，从而开始了我一个月左右的实习生活，在这一段时间里，我近距离接触了中信建投证券烟台青年路营业部，在了解中信建投证券发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能，其日常的业务流程，以及营业部的特色服务，同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识，并且在与客户交流中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。

一.实习单位简介

1.所在地区：山东省烟台市青年路16号

2.公司简介：中信建投证券有限责任公司是中信证券股份有限公司与中国建银投资有限公司共同出资组建的综合类证券公司，注册资本27亿元人民币，总部设在北京。公司有覆盖全国主要经济活力地区的116家证券营业网点、两千余名富有经验的专业人员、品类齐全的专业客户服务体系和雄厚的技术、研发实力。公司下设全资子公司中信建投证券研究所和中信建投期货经纪公司。中信建投在山东济南、青岛、淄博、烟台共设五家证券营业部，在山东证券业占有重要市场份额，形成良好的公司品牌认知度，培育起比较成熟的客户体系。

3.公司经营范围：公司经营范围主要包括证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其它业务，还通过设立全资子公司，开展期货业务与直接投资业务。

二.实习过程

我被安排在营销部工作，主要跟周经理学习。我从以下几个方面介绍我的实习工作;

首先是每天9：00上班，早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。了解国家的宏观经济政策，财经要闻，以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市场热点和读一些股评。

接下来就是开始一天的基本工作

整理客户资料，客户资料包括开户申请书，开户合同书，银证对应申请书，客户资料变更表。及客户身份证，银行卡，股东代码卡等复印件，所作的相关工作大致包括以下三个方面：

1、理清相关的客户资料，并及时核对当天业务所产生的各项单据，确保完整准确，没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时给予纠正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特别敏感，总怕有什么闪失。

2、把理清整理过的客户资料按顺序装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。

3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件，开户文本一同扫描到各个业务科目目录下，然后统一发到总部。

整理客户资料在实习中占了一定分量工作，这是一个简单但是相当繁琐的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速查找，所以工作人员对我们进行认真的指导，还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。

三.实习体会

在我们实习的过程中，中信建投证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里特别要感谢张经理和周经理，在表扬我日常工作的同时，更多的教我们为人处事的道理。

此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里，个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。虽然实习只有两个月，但是使我十分受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会，在他们的努力下我们才能顺利地完

成此次实习。在今后的时间里我还需要寻找机会不断地锻炼自己，并积累经验，为自己以后从事这个方面的工作奠定基础。

在实习过程中还认识一些朋友，每天我们一起工作，一起下班，自然也成为了好朋友，这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。

实习是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习的平台，让我们可以在公司各个不同的部门学习知识，我们就要充分利用好这得来不易的资源，好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识，这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法，这又是一个完全不同的职位，我们同样会更认真的去学习。

四.实习总结

最后，虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力。

第二篇：中信建投实习报告

中信建投实习报告

2011年8月15日至8月26日我到中信建投证券有限责任公司杭州营业部实习。在这一段时间里，我近距离接触了中信建投证券杭州营业部，在了解中信建投证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务；同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。

一、公司简介

中信建投证券有限责任公司成立于2005年11月2日，是中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司。

中信建投证券总部设在北京，目前在全国设有120家营业部，分布在北京、上海、天津、重庆等直辖市，以及华北、东北、华东、中南、西南、西北等地区近20个省份80多个大中城市，拥有中信建投期货经纪有限公司与中信建投资本管理有限公司2家全资子公司。

公司经营范围主要包括证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其它业务，还通过设立全资子公司，开展期货业务与直接投资业务。

根据中国证券业协会统计，中信建投证券自成立以来，各项主要业务排名持续位居同业前列。尤其是2009年，公司股票及债券承销金额及主承销家数跃居同业第4名，股票基金交易量和市场占比位居同业第9名，经纪业务收入位居同业第7名，债券现券交易量与总交易量位居同业第2名，是一家资产优良、内控严密、管理先进、效益良好的优质证券公司。

凭借突出的专业能力与良好的业绩表现，中信建投证券屡获殊荣。2009年，公司获得上海证券交易所颁发的“优秀投资银行”奖，在《投资者报》、《经济观察报》等新闻单位主办的“中国最佳投资银行十年英雄谱”评比中荣膺“中国最佳新锐投行”称号，被中国证券业协会评为“最佳基金代销券商”，公司自主研发并具有知识产权的“经纪业务综合管理平台”获中国证监会、中国证券业协会、中国期货业协会联合颁发的“2009年证券期货业科学技术奖”。近年来，公司研究所曾荣获百度财经“亿万网民心目中的中国最佳证券研究机构”称号，期货公司荣获重庆市政府颁发的“金融贡献奖”。公司连续4年获得“中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心优秀交易商”称号。

二、具体实习内容

我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着金牌分析师学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30－－－9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，需要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍我从中学到的个人开户的流程：

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件；

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；

3、证券营业部为投资者开设资金账户；

4、办理开通证券营业部银证转账；

机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和填的合同不一样。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置，银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工学习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。

另外，在整个工作的过程中，我也跟着学习提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我可以根据我学到的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我也从实习中要学习到了许多证券知识和一些操盘技术。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在这实习期间，工作相对较少的时候，我就把时间和精力放在关注股市动态上。熟悉了沪深两市许多上市公司，并能够对一些个股运用各种技术指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

最后，当一天的工作基本结束后，我就跟着师傅开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：

1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，必须要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的，不过后来也非常熟练地处理各种遗漏单据了；

2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后存到档案柜子里；

3、有时候我还要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。

整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以师傅对我进行认真的指导。

在我实习的过程中，中信证券的师傅们对我进行了热情的接待和认真的指导，感谢他们的关心，在批评和表扬我日常工作的同时，更多的教会我为人处事的道理。

三、自己的一些心得、思考和建议:

实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：

1、关于工作时间

股市开市是周一至周五上午9：30－－－11：30，下午1：00－－－3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。

2、区分客户

和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的；

3、交易所交易机制

沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；

4.证券公司营业部面对投资者，为投资者服务，要跟上新业务的需求。作为提供证券业务的中介服务机构，证券营业部完善的信披制度和良好的服务，将有效增强客户的忠诚度和归属感，也是打造证券营业部核心竞争力所在。特别是随着新产品交易工具的不断推出，客户熟知并了解这些新交易产品运行规则、交易流程、参与风格和理念，就成为了今后一个时期内证券营业部服务的重点。

5.除此之外，我也想通过这次实习的经历对自己和股民提一些小小的建议：

①正确认识股票投资与人生的关系

股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。

对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回顾巴菲特的成功之路，我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方，那些想要获得巨大财富的人趋之若鹜。但是，很多人在金钱面前迷失了方向，之所以造成这种情况，主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系，以及股票在人生中的作用。实际上，股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。

总之，要想在股市里清醒地投资，清醒地赚钱，我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才能够保持清醒的头脑，清醒地进行股票投资。

②树立属于自己的投资观念与原则

作为一个股票投资者，要想获得成功，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。

投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到一盏启明灯的作用，帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特，且非常实用。在巴菲特眼里，注重股票内在价值，买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动.只有在股市中树立正确的投资理念和一套行之有效的投资准则,在股市中取得成功才不会是一件遥远的事情

最后，虽然这次实习时间很短,，但是使我十分受益。此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有了很大的进步。在证券市场这个大海洋里，个人只有不断磨练直到成熟才能去取得成功。这次实习也是一次十分难忘的经历，在零距离接触到以前看来十分陌生的证券公司后，学到了很多书本上的知识，对证券公司的工作业务有了深入的了解熟悉，对股市也有了更深一步的认识，锻炼了我各方面的能力，圆满地完成了实习任务。

第三篇：中信建投证券股市

中信建投证券

首届“天之骄子”投资精英培养计划

一、活动背景及目的后金融危机时代，对莘莘学子来说，证券市场的风云变幻充满了神奇的力量，但却苦于缺乏实践机会。本次由中信建投证券有限责任公司与对外经贸大学研究生会共同举办的“天之骄子”投资精英培养计划正是以“传播证券知识，在实践中学习”为目的，通过举办模拟炒股大赛，让同学们将所学与实践相结合，了解股票市场的操作，客观认识证券市场。同时，中信建投证券也将通过这次比赛，培养投资精英，为公司提前选拔优秀人才。

主办单位：中信建投证券有限责任公司

协办单位：中信建投证券海淀南路营业部、中央财经大学金融学术研究会、对外经贸大学研究生会、中央民族大学研究生会、中国科学技术大学实习与职业发展协会

二、活动流程

1、报名（9月13日--10月22日）

2、① 注册：进入叩富网首页：，点击首页右边栏的“第一主站全部大赛组”

进入，搜索“中信建投”，选择“中信建投首届‘天之骄子’投资精英培养大赛”注册即可。

② 信息报送：在注册后，将个人信息发送至组委会专用邮箱：tzjz_csc@163.com。邮件标

题：姓名+手机号，如：“张三***”；

邮件内容：需包含“叩富网注册用户名、姓名、手机号、所在学校、专业、年级、其他需要说明的信息”。

特别提示：注册时间与信息报送截止到10月22日即大赛最后一天，比赛期间可随时注册报

名。若注册后未发送邮件，或邮件标题不规范、信息不全者，则视为无效报名，发送邮件后收到回复即说明报名成功。另外可从研究生会及BBS上下载报名表格填写后提交报名。

3、启动仪式（9月20日晚19:00地点待定）

4、由主办方宣布大赛正式启动。并邀请中信建投证券海淀南路营业部张庆总经理详细介绍本次大赛宗旨、公司信息，以及证券人才的职业规划。

5、正式比赛（9月20日--10月22日）

6、① 2010年9月20日正式开赛，除法定假日及休息日外，比赛共四个交易周：

②

前两周：9月20日、21日、25日-30日、10月8日、9日共十个交易日；

第三周：10月11日-10月15日共五个交易日；

第四周：10月18日-10月22日共五个交易日。

② 每个参赛者在网络帐户内拥有100万虚拟资金，可在指定的平台内支配和操作。在最后

一个比赛日，即10月22日结束后，最终确定参赛者名次。

③ 参赛培训：中信建投证券海淀南路营业部每周六上午都会举办“分析师与我面对面”的周末系列讲座，由证券分析师分析讲解2010年第三、第四季度投资策略和投资机会，并对重点行业进行专业分析。参赛选手可通过参加讲座获得投资方面的必要培训。

④ 比赛规则

a)交易产品：允许操作沪深A股市场股票及封闭式基金，不允许操作权证。

b)

c)交易规则：选手在参赛期间必须有交易记录。选手可实时查询本人股票帐户、资金

帐户、委托成交等情况，对尚未成交的委托可办理撤单手续。

d)

e)本网站的模拟炒股系统已具备分红送配处理功能，但分红送配数据来源于信息公

司，并且存在包括数据传输等多个技术环节，不能保证完全正确、及时处理分红送

配股的相关数据，建议参与有分红送配题材的个股买卖时，最好在分红送配股权登

记日之前将该股抛出，以免对成绩造成影响。如果系统能够成功为配股除权股票添

加配股权，用户还需要按照可配数量买入配股。需要特别说明的是，若因为系统从

信息公司接收的分红送配数据不准确或清算前相关数据未能及时到达，导致在除权

除息日后客户资产减少，主办方概不负责。

f)

g)目前证券市场还有一小部分股票没有参加股改，模拟炒股系统中由于信息提供商没

有提供参加股权分置的股票对价补偿的相关数据，因此，本系统目前尚不能自动处

理参加股改股票的对价补偿，请持有这些股票的选手在除权日前卖出，以免资产在除权日后减少。

h)

i)参赛者所填写的个人数据必须真实，以便最终比赛颁奖。

j)

k)本竞赛规则的解释权归中信建投证券公司，其有权对规则进行修改与完善，其他按

模拟炒股系统规则进行处理。

l)

7、评奖规则及奖项设置

8、①每五个交易日结束后按当日其帐户内资金、股票和其它有价证券的市价合计，进行统计

收益排名，并在网上公布四所高校参赛者的暂时的总排名情况，前3名有小礼品赠送。

②截止到2010年10月22日，当日收盘后系统将对参赛选手的总市值（所持股票市值+

资金余额）进行最终统计，评出：

一等奖：1名，奖金1000元，颁发荣誉证书；

二等奖：2名，奖金每名500元，颁发荣誉证书；

9、经验交流及实习培养计划

10、① 求职经验交流会（10月中旬 地点待定）

②

在比赛期间，中信建投证券有限责任公司投资银行部、研究部、资产管理部、债券销售交易部以及自营部等前台部门新入职的员工们将来我校与同学们做求职经验的交流互动，希望通过面对面的畅谈，增进我校学生和中信建投证券的相互理解，同时也为我们的职业规划提供帮助。

②实习培养计划（大赛结束后一个月内）

比赛结束后，中信建投证券有限责任公司会参考比赛结果，选取四所高校总计100名学生纳入中信建投证券有限责任公司投资精英培养计划，为其提供实习机会。实习拟采取柜台、资讯、客户服务、基金期货四个业务岗位轮岗的形式进行。一个月实习期满，出具实习鉴定，且实习时有实习补贴。公司将根据参赛大学生在学习能力、实践能力、以及职业精神等方面进行综合的考察，对于表现优秀的实习生，直接提交总公司人力资源部备档，作为校园招聘的重要参考。

附：中信建投证券有限责任公司及北京海淀南路证券营业部简介

公司简介：

中信建投证券有限责任公司成立于2005年11月2日，是中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司。

中信建投证券总部设在北京，目前在全国设有120家营业部，分布在北京、上海、天津、重庆等直辖市，以及华北、东北、华东、中南、西南、西北等地区近20个省份80多个大中城市，拥有中信建投期货经纪有限公司与中信建投资本管理有限公司2家全资子公司。

公司经营范围主要包括证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其它业务，还通过设立全资子公司，开展期货业务与直接投资业务。

根据中国证券业协会统计，中信建投证券自成立以来，各项主要业务排名持续位居同业前列。尤其是2009年，公司股票及债券承销金额及主承销家数跃居同业第4名，股票基金交易量和市场占比位居同业第9名，经纪业务收入位居同业第7名，债券现券交易量与总交易量位居同业第2名，是一家资产优良、内控严密、管理先进、效益良好的优质证券公司。

凭借突出的专业能力与良好的业绩表现，中信建投证券屡获殊荣。2009年，公司获得上海证券交易所颁发的“优秀投资银行”奖，在《投资者报》、《经济观察报》等新闻单位主办的“中国最佳投资银行十年英雄谱”评比中荣膺“中国最佳新锐投行”称号，被中国证券业协会评为“最佳基金代销券商”，公司自主研发并具有知识产权的“经纪业务综合管理平台”获中国证监会、中国证券业协会、中国期货业协会联合颁发的“2009年证券期货业科学技术奖”。近年来，公司研究所曾荣获百度财经“亿万网民心目中的中国最佳证券研究机构”称号，期货公司荣获重庆市政府颁发的“金融贡献奖”。公司连续4年获得“中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心优秀交易商”称号。

中信建投证券将积极倡导“诚信、专注、成长、共赢”的文化理念，竭诚为社会各界朋友和广大客户提供优质金融服务，为打造具有国际视野的国内一流证券公司而不懈努力。

公司文化理念：“诚信、专注、成长、共赢”，或“真诚赢得信任、合作创造共赢”

营业部简介：（地址：北京市海淀南路19号时代网络大厦三层）

中信建投证券有限责任公司北京海淀南路证券营业部是中信建投证券的直属营业部，地处北京中关村核心区域。先进的硬件设施、多样的交易方式、专业的理财顾问为客户提供一流的服务。营业部经过10多年的发展，拥有一批10年以上从业经验的专业人才队伍，交易排名始终名列北京地区前列。

营业部规范经营、业绩优良，蹭多次被中央金融工委、首都文明委授予金融业创建文明行业先进网点、示范单位等称号。2006年营业部被北京市海淀区政府授予“优秀金融企业”；2007年被北京市总工会授予“首都劳动奖状”称号；2008年被首都精神文明建设委员会授予“首都文明单位”；2008年11月被中国金融工会全国委员会授予“第三届全国金融系统职工职业道德建设十佳班组”、“全国五一劳动奖状”；2008、2009年被上海证券报股民学校评为“上证报股民学校优秀授课点”。

第四篇：中信建投证券公司实习总结

中信建投证券公司实习总结

石家庄小组

窦巧彬

今年暑假，通过面试，我们十四名同学很幸运的被中信建投证券公司录取为实习生，在石家庄营业部进行了为其四个星期的实习生活，在短短的一个月的实习生活中，我们收获颇丰不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的，细致的了解，更重要的是，这次实习经历让我们找到了自己今后事业发展的方向，也明确认识到了自己当前的不足，以及自己需要在学校为未来做些什么。下面我就这次实习做一个简单的总结。

我们学院共有十四名同学参加了这次实习，分成了四组，每组分别由各组长具体分配任务，但基本工作内容都一样。实习内容主要有在营业部实习和去银行驻点，每组各派出一名实习生在营业部实习，其余的去银行驻点，每人在营业部实习两天，两天后各组换人，这样轮流在营业部和银行实习。

在营业部实习主要任务有三个：

1、前台，熟悉开户、转户、销户等业务的办理流程，清楚办理不同业务所需要填写的不同表格。

2、基金部，掌握基金的基础知识，能给客户简单讲解证券账户的使用流程和功能。

3、电话回访，能通过电话回访挖掘潜在客户，以及维持老客户。在银行驻点的主要任务有两个：

1、宣传理财观念和公司理念，让更多的人建立理财的观念，让更多的人知道我们公司的经营理念。

2、找出潜在客户，通过各种形式找到对证券有兴趣的潜在客户，将其发展成我们公司的客户。本次实习是从8月11号开始的，期间，公司对我们进行了三次培训，第一次是在8月13号，培训内容主要是，关于证券的基本知识，公司的基本理财产品和产品优势，以及基本业务的具体流程。这次培训，让我们初步掌握了从事证券行业的最基本的能力，使我们不至于在工作中手忙脚乱。第二次培训是在8月16号，这次培训的主要内容是银行驻点的技巧和注意事项，具体给我们分析了在银行驻点时可能遇到的情况以及应对各种情况的方法，还有面对不用人群应采取不用的营销策略，针对不用的客户群具体制定了相应的营销手段，让我们在银行驻点时感觉不再茫然，有法可依，面对各种状况都能从容应对。第三次培训是在8月23号，培训的主要内容是电话回访，通过视频短片教学，给我们展示了电话回访的说话技巧，以及对客户进行了分类，针对不同的客户应该做怎样不同的记录，例如：对于老客户，要重点记录他对公司服务的建议和意见，对于新客户，要记录他现在的需要，对于潜在客户，要根据他们的反应判断出他的理财需要以便进行进一步分类，筛除没有意愿的客户，把精力主要放在有意愿的潜在客户身上，这样可以事半功倍。这让我们认识到即使是打电话这样一件小事也有很多技巧，也关系到一个员工的能力和公司的业绩。公司还组织我们在空中花园进行了攀岩比赛和高空作业，这锻炼了我们的胆量，同时也增强了我们团队的默契程度，更让我们认识到了团队合作的重要性。

通过在中信建投证券公司的工作和学习，我们有一些体会和感悟：

（一）、对证券行业有了初步的了解

进入公司以后，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而在银行驻点，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，在工作中可以解决一些基本问题；

（二）、在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不用问题，提高了自己的沟通能力和应变能力，而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使中信建投证券公司的服务真正的深入人心；

（三）、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，每一个客户，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦办事效率力求最快最好。

（四）、公司“以人为本”的管理思想

我深刻的感受到，公司始终把客户放在第一位，对于新员工也主要是是培养为主，甚至是对于我们实习生。在公司里，最深刻的感受是，公司里的专业知识氛围非常好，任何人都可以是你的老师，你也可以成为任何人的老师，不管是领导和员工，亦或者是老员工和新员工，任何人之间都互相学习，“术业有专攻”，取长补短，不断提升自己的专业水平。

通过近一个月的实习，我对证券市场的理解更为深刻了。现在已经习惯用理性来分析各种问题。懂得了市场是变幻莫测的，最重要的是抓住其中的规律。这段时间我还培养了良好的学习习惯，学会了总结的方法。同时，在实习过程中，我门也存在一些缺点和不足：

1、证券知识的理解和掌握还不够牢固，需要进一步加深，对于客户提出的问题，有些靠自己还不能很好的解决，这会导致部分客户量的流失，同时也会有损公司的形象；

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。不管是老客户的维护还是新客户的挖掘，正确合理的沟通都死必不可少的一个环节，也许合理的词句、语气、甚至是一个表情都会带来意想不到的收获，反之，不恰当的沟通则会让自己和公司蒙受损失；

3、专业分析能力还需要进一步增强，够专业才够有说服力，产品营销只是证券行业的一个开始，要想长久发展，专业分析能力才是必需的条件。

这次实习让我们学到了很多学校里课本上学不到的东西，这更是需要我们去用心学的，这才是以后真正的步入社会后我们所需要的东西，也让我们认清了以后要努力的方向，让我们有机会更深入的去思考今后的人生和职业规划，并给予了我们去实现它的动力。

良好的开端是成功的一半，相信这次实习能为我们的职业生涯领航，为我们的发展指明方向。一个月的实习总的来说让我们受益匪浅，和公司的正式员工以及一起来实习的同学都成了朋友，虽然实习已经结束了，不过这一个月的相处和工作中的点点滴滴都会成为我们生命中的一份不可磨灭的美好回忆。

第五篇：中信建投证券海淀南路营业部荣誉榜

中信建投证券海淀南路营业部荣誉榜

2006年3月被海淀区政府授予的“海淀区2005优秀金融企业”。

2006年7月被中共中国中信集团公司委员会授予“先进基层党组织”；同时被中信建投证券公司党委授予“先进基层党组织”。

2007年2月被中信建投证券公司授予“2006年经纪业务利润突出贡献金奖”

2007年4月被北京市总工会授予“首都劳动奖状”。

2007年5月被中信建投证券公司授予“五一劳动奖状”。

2008年1月被中信建投证券公司评为“二00七先进集体”。2008年3月被首都精神文明建设委员会评为“首都文明单位”。2008年4月被中信集团公司工会授予“模范职工之家”。

2008年10月被首都精神文明建设委员会授予“首都‘迎奥运、讲文明、树新风’活动先进集体”。（北京证监局系统公评出13家）

2008年11月被中国金融工会全国委员会授予“第三届全国金融系统职工职业道德建设十佳班组”、“全国金融五一劳动奖状”。

2009年2月被中信建投证券公司授予“二00八利润贡献奖”。2009年8月被中国中信集团公司工会授予“模范职工小家”。2009年10月荣获2008上海证券报股民学校优秀授课点。2009年12月被中信建投证券公司评为基金销售“优秀营业部”。2010年4月被首都精神文明建设委员会评为二00九首都文明单位。

2010年11月被中信建投证券公司评为基金销售“优秀营业部”。2010年12月被中信建投证券公司授予“基金理财优秀营业部”。2011年2月被中信建投证券公司授予“功勋营业部”。