第一篇:员工培训学习
紧急通知
各位行政同仁:大家好!
集团公司内部员工的培训在6号下午3:30开始,请各位行政主责人员通知所在部门参加完新疆华洋实业(集团)有限公司六届二次股东(员工)大会后,继续参加6号下午3:30的内部员工全员学习,外县市人员自行解决两天的住宿。具体两天的培训内容待后告知。
特此通知
总经办
2013年3月5日
第二篇:员工培训学习
员工培训学习(营销会议)纪律条例
一.新进职员接受短期岗前培训(办公室职员、车间职员为三天培训期,业务员为七天培训期),对培训职员进行考试,考试成绩存档并将作为该职员上岗定编标准;
二.员工必须按时参加总公司组织的培训学习(营销会议),对迟到10分钟以内(含5分钟)的分公司,处以500元的罚款,10分钟处以上1000元的罚款;在一年内无正当理由或请假,累计罚款达到3次(含三次)的分公司,即时取消经营资格。对未参加学习和会议的个人处罚10-100元/人.次的罚款。
三、培训时间安排:每月底进行一次全公司的培训学习和营销会议,具体时间为:10:00开始点名,10:10正式开始,12:00-13:00吃饭休息,13:00-16:00培训,16:00结束回分公司。(具体时间以通知为准)。
四、每次会议期间,公司将对各分公司员工的仪容、仪表、精神面貌、学习效果等方面进行评比,评出最好的一个分公司予以奖励200元,最差的一个分公司予以罚款200元。
五、总公司将在每月底进行会议时,对各分公司的业务员的业绩情况进行评比,评出金、银、铜牌及优秀营销员各1名、2名、3名、5名进行奖励,并颁发优秀业务员证书。
六、培训时间,请将手机关闭和调为振动档,有事情要举手想主持人示意并轻声离开。
八、培训期间要精神集中,坐姿端正,不喧哗,不交头接耳。做好笔记记录。发现手机铃声罚款50元/人.次,现场接听电话罚款100元/人.次。
九、集体唱歌、朗诵、掌声的时候,要大声、有力、有节奏、有激情。
十、各分公司每周要对员工进行一次不少于4小时的培训(培训内容有:营销理念、员工心态激励、产品的专业知识、营销技巧、技能等),并做好记录,以备总公司派员检查,每少一次或培训不够好,每次处罚100元。
十一、所有员工入职后均必须开展职前、在岗培训,由行政部、培训部和各部门主管/经理负责,并做好书面记录。培训内容包括公司文化、规章制度、工作岗位职责、生产流程、安全职责、产品专业知识、业务制度、营销技能等。
十二、每月行政部负责对办公职员的培训,不断提高各职员工作能力、管理能力、交际能力及业务应变能力与综合素质。
十三、生产部、维修部、工程部,应对本部门工作定期召开技术工作研讨会议,不断学习生产技术,提高专业知识及总结经验教训,提高产品品质及服务品质和效率,减少工作中的失误、降低因失误造成的损失;教导职员正确使用各种设备及工具,保障职员人身安全,减少及杜绝工作事故的发生。
十四、公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训,公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种“资格证书”,并作为对员工进行精神、物质奖励和薪资晋级、晋升等奖励。
十五、总公司将在每年年底前对各分公司在培训工作、业绩方面做得好的第一、第二名分公司,分别给予2000元、1000元的奖励。
14、本纪律由总公司行政部、培训部监督执行,即日起执行,未尽条例,待补充说明。
8S的八大效用可归纳为:
1、8S是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净的工厂,顾客乐于下订单;
由于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习;
清洁明朗的环境,会吸引大家到这样的厂来工作。
2、8S是节约家(Saving)
降低很多不必要的材料以及工具的浪费;
降低订购时间,节约很多宝贵的时间;
8S也是时间的保护神(Time Keeper),能降低工时交货不会延误。
3、8S对安全有保障(Safty)
宽广明亮、视野开阔的工作场所能使物流一目了然;
遵守堆积限制;
走道明确,不会造成杂乱情形影响工作出了的顺畅。
4、8S是标准化的推动者(Standardization)
大家都正常地按照规定执行任务;
建立全能的工作机会,使任何员工进入现场即可开展作业;
程序稳定,品质可靠,成本下降。
5、8S可形成令人满意的工作场所(Standardization)
明亮、清洁的工作场所;
员工动手做改善,有示范作用,可激发意愿;
能带动现场全体人员进行改善的气氛。
礼仪接待规范制度
一、仪容规范
1、面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;
2、保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;
3、手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,胡子不能太长,应经常修剪。女员工不涂抹鲜艳指甲油;
4、职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长;
5、指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色;
6、保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;
7、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的水。
二、举止规范
1、在公司上班时间,手机尽量调振动;公司开会期间,手机必须调振动;
2、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间;
3、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位臵时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐;
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手;
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断一下”;
6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己;
7、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
三、谈吐规范
1、正确使用手势语
手势语包括:请的手势;指示方向的手势;介绍的手势;握手的手势;鼓掌;举手致意手势;举手告别的手势。
2、掌握倾听的技巧
倾听技巧的要点是:要会心;要虚心;要耐心;
3、学会赞美别人
赞美的要点:要真心真意;要因人而异;要注意场合;要选择角度。
4、正确使用交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
赠送作用应用:雅正
第三篇:员工学习培训心得体会
业务能力提升培训班学习感悟
为深入贯彻实施集团发展战略,全面提升干部职工的市场竞争意识和业务素质能力,集团举办了本次业务能力提升培训班。
众所周知,当前中国的宏观经济发生着质一样的巨变,十九大之后,中国新时代中国特色社会主义的现代化经济体系进入到了一个新的运行规律之中,资本市场将进入红利期、窗口期。老师的课程讲述了从要素驱动到创新驱动,从打破刚兑到供给侧结构性改革,从基金分类到企业估值再到投后退出,整堂课程可谓干货满满,认真研读后感受颇深,受益匪浅。
两位都是各自领域的导师级学者,有着丰富的理论基础和实践经验,在这个集团发展的关键节点关键年,举办这样的培训提升班,十分重要。正如老师所说,中国经济增长动能正处于从以土地、劳动力和资本持续投入为特征的“要素驱动”转向以全要素生产率提升为核心的“创新驱动”的新一轮新旧动能转换的历史进程之中。所以,我们要着力实施创新驱动发展战略。抓住了创新,就抓住了牵动经济社会发展全局的“牛鼻子”。抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。)我们必须把发展基点放在创新上,通过创新培育发展新动力、塑造更多发挥先发优势的引领型发展,做到人有我有、人有我强、人强我优。
一天的课程下来,老师详细的讲述了传统企业进行“资本改造”的核心步骤,从股权结构设计,到股权融资的细节,一系列的实操讲授详细分析了企业在资本时代进行资本运作的方式方法;最后本课程教会企业家进行“资本实现”,完成企业股权证券化,登陆资本市场。
通过这次课程,让广大干部职工学到了如何具备金融思维与资本逻辑,完成从实业家到资本家的战略转型,熟练掌握融资的方法与技巧,确定适合自己企业发展的融资策略,了解了IPO、新三板、并购重组等证券化的标准和条件,确定企业自身资本运作路径,完成从股权设计、企业估值、商业计划书、融资路演等全套融资工具的完美打造。
通过这次,我深感自身知识储备之不足,时代发展变革之快,资本工具之强大,下一步我将仔细回顾老师的课程内容,深入学习贯彻,通过新的工作思路和工作方法武装自己,助力企业的快速做大做强。
第四篇:员工培训学习心得体会
员工培训学习心得体会
为期十多天的培训活动即将结束。这次培训班尽管时间短暂,但课程设计合理,教师水平较高,学习内容比较丰富,给学员提供了一次难得的充电机会,是一次比较成功的培训。学员们没有迟到早退旷课的现象,每天坚持课间操跑步锻炼和饭前一支歌的传统。通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,有许多的收获和感悟。
这次培训内容主要由这几部分贯穿:公司的企业文化,公文写作常识、书法、法律常识、供水工艺流程、污水处理工艺及学习<骨干是折腾出来的>这本书。通过学习明白了作为一名管理人员所应具备素质,于经理给我们上了一堂生动的企业文化课,讲述了供排水公司的企业文化及精神和价值观是什么。企业文化就是员工普遍认同的一系列相互依存的价值观和行为方式的总和;“企业兴旺发达、个人心情舒畅、家庭幸福美满”。我们的精神是“自强、团队、敬业、拼搏、奉献、求实精神”。我公司之所以取得了今天的成绩,是同公司领导的共产主义信念指导下全体员工团结、奋斗、拼搏、奉献精神是分不开的。
在学习<骨干是折腾出来的>书中,有一章有这样一句话我印象深刻:“不善于和上级沟通的人,是不成熟的”,不善于同领导、同事进行沟通,总是怕说错话、怕这怕那。其实在工作中,上级领导是非常乐意同下属去沟通的,他们非常想了解本企业员工的所思所想。应该经常及时地去和领导、同事进行沟通。只有这样,才能准确知晓公司最近的精神,才能在沟通中了解自己在工作中存在那些问题,有那些需要改进的地方,才会使我们在工作中得以进步、成长并取得成功。
培训班要求我们每天的作业是:工整抄写3000汉字,第二天上课前交。而如今是“拇指”时代,笔用到都很少了,这一下写这么多字,能不能写好呢?第一天我们都带着疑问放学了。第一天写下来,手酸胳膊疼,有的人甚至写到了凌晨一两点,可是大家没有找各种理由回避作业,都按时完成了任务。培训班的老师每天还是一如既往地按每天3000字标准留下去,我们也都按要求写下去,一天又一天,写字的速度快了,写字的质量越来越好。有些同志的字还受到了领导的赞许,获得了肯定。十几天下来,大家都已经把写字,认真地写字当成一种习惯,把每天回家的学习当成了一种习惯。这就是一种意志,一种坚韧、持之以恒的品质,也是对骨干的一种磨练、“折腾”,只有磨练和折腾才会百炼成钢,成为一名称职、优秀的骨干。
通过老师们的讲解使我们对供水、污水工艺有了更加深刻的理论理解。如果我们脱离了组织就会成为一个一无所知的人。这次培训后,我懂得了企业创业十几年来,其中的艰辛与困难。一个组织的信念在企业成功发展中有着不可忽略的精神作用,没有信仰,企业就不会有如今规模,企业员工就不会成为个人心情舒畅、家庭和睦幸福的人。如今社会是信息化社会,是飞速发展的时代、观念、思想、产业日新月异。要适应社会的发展,就要与时俱进,“认清形势、努力学习、加强贯注、坚定信念、适应市场,”不断学习,不断追求,才会有不断的进步。企业的管理与创新都要靠学习、靠培训来“灌输”。通过学习,才能及时掌握公司先进的管理理念和方法,才能跟上社会的步伐,才能够不负众望,完成组织交给的各项任务,成为一名真正的合格优秀的企业骨干。
第五篇:员工培训学习心得体会
员工培训学习心得体会
紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!
感想一:进一步、学几招,海阔天空。
学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!
感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。
同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!
感想三:发散思维,突破瓶颈。
曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;
2、绕个弯子;
3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。
感想四:梦在远方,路在脚下。
在北戴河学习的5天,我们都去散步,要围着海滨绕一大圈,很多朋友都说那么远,不累吗?其实你可能没有领略到其中的乐趣,就像工作和学习以及散步一样,有事很单调、枯燥、乏味,但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后,就会忘记那些单调、枯燥、乏味,取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……
下面我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百美好的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!
我的发言赢得大家的热烈掌声!