业主须知 2

第一篇：业主须知 2

瑞纳嘉兴业主须知

拥有安全、整洁、舒适的居住环境，符合全体业主的利益。为此，特制定本业主须知如下：

一、小区安全须知

1、人员出入区规定：本小区业主出入均须持智能卡打卡出入。如有随行人员须向保安人员说明，否则会被视为尾随人员而被拒绝入内；如业主智能卡损坏或忘记持卡，需向保安人员说明并核对姓名、住址、联系电话后方可入内；外来访客需进行登记，并说明欲访问业主姓名、住址、联系电话，核对无误后方可入内。

2、车辆出入区规定：无车位车辆一律不得入内。车辆出入区，须持智能卡打卡，自车行入口出入；送货或搬家车辆出入区，业主应提前向物业服务中心登记后方可入区。入区后，车辆应尽快卸（装）载后离开，以免影响区内交通及安全；入区车辆严禁出现撒漏、漏油等污染小区环境的情况，否则，由当事人负责处理或赔偿；

3、由于本小区处于山地位置，造成区内形成部分具有危险性的地形。日常生活中，应按照物业公司警示牌的警示内容，避开危险区域，严禁攀爬，以免造成人身伤害。

二、环境卫生须知：

1、生活垃圾不得放置于公共空间，应统一放置在单元门前垃圾桶内；

2、小区内不得乱扔烟蒂、瓜果皮核、包装袋等物品，应丢防于垃圾桶内；

3、严禁从窗户抛掷垃圾，以免影响安全与卫生。一经发现，将予以张榜公布，并由当事人负责进行清理及赔偿；

4、小区内不得在公共部位张贴任何纸张等物品。如因婚礼等原因确实需要，需采用便于清理的张贴方式，以免造成永久性污染；

5、小区内公共部位严禁乱写乱画，一旦出现，由当事人负责清理或赔偿。

三、装修须知

1、业主装修前，应提前到物业服务中心签订《瑞纳嘉兴房屋装修管理协议》，办理相关手续，由物业公司把给装修许可证，张贴于施工现场，以便于物业公司对施工方的管理，最大限度地从环境卫生、小区安全等方面保护业主利益；

2、沙子水泥等建筑材料严禁散装入区，必须采用袋装的方式运送，并由装修人员事后清扫现场，以免造成环境污染；

3、严禁占用公共空间室外作业，所有工作必须在室内完成；

4、装修期内（自小区交付之日起90天）不限制装修时间。超过此时间后，每日装修时间为上午9：00—11：20，下午1：50—5：30，以免影响业主休息；

5、装修垃圾必须装袋后，堆放于物业公司指定地点，统一外运。严禁出现垃圾撒漏等污染环境的行为；

6、严禁破坏承重墙及公共水电管线，以免影响公共安全及利益。一经发现，物业服务中心有权令其停止施工，并向有关单位举报，直至其恢复或赔偿为止；

7、施工中，要注意对外墙保温层的保护（因其具有保温和防水的双重功效）。若因业主原因造成保温层破裂并导致漏水等情况发生，须由其本人承担完全责任；在迫不得已必须对保温层进行贯通作业时，应注意进行严格的防水密封处理，以免遗留后患，影响其本人及邻居的利益；

8、空调室外机应安装于物业公司指定位置。不仅为了整体的美观，更重要的是为了最大限度避免保温层漏水而带来的损害；空调机冷凝水管应统一接入落水管中，以免造成滴水，损害他人利益；

9、除斜屋面天窗外，防盗网安装严禁高于建筑外立面，严禁安装笼式防盗网，避免由此带来安全隐患；

10、严禁在窗外搭架子，放置花盆、杂物等，以免造成安全隐患，以及因滴水等影响邻里关系。

四、宠物饲养须知：

小区内严禁饲养政府明令禁止饲养的宠物以及家禽。饲养宠物，应保证绝对不影响业主人身安全，不影响公共卫生和环境。小区内宠物犬必须拴链牵行，严禁宠物犬在小区内大小便，严禁在区内遛狗，严禁出现因宠物犬吠叫影响业主休息的情况。同时，严禁宠物犬进入小区内公共绿地，以免对绿地造成破坏。

五、建筑保护须知：

1、小区建筑公共部位是全体业主的公共财产，任何个人不得在影响其他业主利益的情况下，随意破坏、占用；

2、注意保护保温层，不随意打砸等；

3、不得私拉乱接公共管线，以免造成公共利益的损失；

六、绿化保护须知：

小区绿化区域是业主的共同财产之一，是给业主带来身心愉悦的重要条件，因此要培养人人爱护的风气。

1、不得随意踩踏绿地，保护草坪；

2、不得随意采摘花果，以免影响花果生长。小区树木所结可食用果实，均由物业公司统一摘收，业主可见通知后到物业公司免费领取品尝；

3、不得随意砍伐、折断树木；

4、业主欲栽种树木，应栽种于物业公司指定处，以保证整体环境风格的统一与美观；

5、区内严禁侵占绿地，栽种蔬菜、粮食作物；

6、严禁向绿地倾倒垃圾、乱倒污水。

七、智能卡使用须知：

1、配发智能卡只限于业主本人使用，严禁私自转借他人，以避免造成小区的安全隐患。一经发现，物业公司将对其所转借智能卡予以吊销；

2、爱护智能卡。智能卡内有芯片，自行打孔、弯折等行为都会导致智能卡的完全损坏；

3、业主智能卡丢失，要在第一时间通知物业公司，由物业公司及时进行注销，以免被外人所利用；

4、智能卡每户配发三张。如在本区实际常住人员数量超过3人，应向物业公司提出申请，并经物业公司核实后，对超过三张的部分，按照10元/张的价格，有偿购买。

八、区内车辆管理规定

1、区内车辆应严格按照《停车场地租赁协议》中的指定位置停放，不得乱停乱放，随意占用公共道路及他人车位，造成安全隐患及业主的不便；

2、区内车行道路均为单行线，区内车辆应严格按照道路上所标示出的方向行驶，以保证车辆秩序及安全；

3、严禁在停车位刷车，以免影响绿地及污染环境；

4、车辆入区，严禁出现漏油漏水等污染环境的情况，以保证路面清洁。

九、房屋出租及交易

1、房屋出租后，业主需偕租户向物业公司登记，并签订《管理规约》，明确相关责任义务，以保证外来人员遵守小区的各项管理规定，并有助于物业公司对业主利益的保护；

2、房屋租赁期满，租户搬出时，业主应提前与租户结清各项物业、水电费用，并向物业公司打招呼，以避免造成业主损失。否则，物业公司将阻拦租户家具物品搬运出区；

3、业主房屋出售后，应及时偕同买防盗物业服务中心办理入住登记及签订《物业管理协议》，以保证其遵守小区的各项管理规定。

十、按时交纳各有关费用

1、物业服务属于有偿服务。良好的物业服务，对房屋的保值增值，对建筑及各项公共设施使用寿命的延长，对为业主提供安全、优美的居住环境具有不可替代的作用。只有全体业主给物业公司提供了良好的成长环境时，物业公司才有能力给业主以应有的回报。其中，按时交纳物业管理费用对物业公司的成长与发展是非常重要的因素。本小区物业管理费用通常每三个月在住户服务中心交纳一次。

2、各位业主应按时交纳水、电、煤气、暖气等各项费用，以免造成生活的不便。

第二篇：业主入住须知

业主入住须知

办理入住的流程：

1、业主在开发商完善手续，领取《入住通知书》证明原件后，携带以下资料到物管处办理入住手续： ①《购房合同》原件；

②《入住通知书》证明原件（原件留存）；

③业主身份证原件及复印件1份；（复印件留存）

④家庭成员身份证复印件1份，登记照1张（留存）

⑤委托他人办理的须出示业主委托书，业主本人身份证及委托人身份证（需复印并留存）。

2、缴费（地点：物管处）

接房时向业主统一预收物业服务费、电梯运行费（高层）、水电公摊费3个月。第4个月物管公司据实结算。

3、验房

①开发商工作人员或物业人员与业主对房屋进行验收；并将水电表初始读数及验收情况登记在《房屋验收交接单》中；

②验房发现问题，在《房屋验收交接单》上写明存在问题的情况，并报开发商和物业公司整改，合格后经业主签字，最后由物业公司存档。

4、发放钥匙、签收相关物品、资料（地点：物管处）

物业公司业主欢迎词

尊敬的业主：

重庆川北物业管理有限公司向业主致以衷心的问候，恭祝业主乔迁新居。

为使业主能有一个安全、舒适、文明的居住氛围，我们制定了《物业使用守则》，我们衷心的企盼每位业主详细阅读，合理使用物业。

XX物业管理有限公司树立“以人为本，服务业主”的观念，始终坚持“全心全意全为您”的服务宗旨，奉行“服务至诚，精益求精；管理规范，进取创新”的质量方针。这不仅是对全体员工的要求，更是对业主的郑重承诺。

你的满意是我们的目标，你的微笑是我们的追求。如果您对我们服务尚有不满意之处，请您及时反馈给我们，我们将认真地总结加以改进。相信在业主的支持和配合下，通过全体物管人员的优质服务，必将营造一个温馨和谐的社区。

第三篇：业主装修须知

《业主装修须知》

1、业主房屋装修选定装修公司时,应与装修公司到小区物业处共同办理申请备案方可动工。

2、每天允许施工时间：上午8:00-12:00，下午14:00-19:00（节假日停止装修）。

3、如实填写装修施工方案：遵守《房屋装修管理规定》、《安装护栏管理规定》

4、不得开设门脸、增设门窗改动承重墙、柱、梁等主体结构；不擅自改动水（上水下水）、电、暖管线走向及地漏位置及在混凝土楼板上和地面上剃槽、埋管、凿孔等不擅自封闭阳台、露台、封闭小院、不架设露天衣架。小区环境及屋面、外墙面不得随意搭建建筑物、构筑物、悬挂物。楼顶不能装太阳能，二层以上含二层不得装地暖，如违约私自装地暖其地暖拆改物自行清运处理，并承担连带责任。

5、空调室外机安装在指定的位置，对讲系统不得随意改动，如违反规定造成系统损坏修复费用由业主承担。

6、装修垃圾须用垃圾袋装好集中送到指定的地点。统一由小区物业处清运。

7、施工中要注意防火安全，做好用电防范措施。严禁使用超负荷电器设备。

8、因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品和公共设施、设备的，由责任人或业主负责赔偿。

9、隐蔽施工前必须检查内部水电配件完好，确保水、电正常使用。

10、装修公司应严格按照装修管理规定施工，如业主违章装修的应予阻止装修，否则装修公司承担责任。

11、由于业主在装修时改动房屋结构而造成的房屋损坏、开裂、漏水等由业主负责，并承担连带责任。

12、业主装修时应按规定安装。如违规根据相关规定由执法部门进行处理并恢复原状。

13、装修后剩余的装修材料及时处理，不得堆放在楼道及管道箱内，否则按无主物品处理。

14、在使用电梯时，应严格遵守电梯使用规则。如人为损坏须承担责任。

15、.燃气管道、燃气表等设施不得封闭，不得私自拆改，否则点火时燃气公司拒绝通气，为此影响小区燃气点火通气时，当事业主应承担全部责任。

16、不得擅自拆改、迁移、覆盖供热设施，如因装修不当造成供暖系统漏水、损坏以及牵连业主的损失，当事业主应承 担相应的责任。

17、.用户应配合有关部门进行正常检修维护，否则，由此造成的相关后果由用户承担，用户应赔偿由此给甲方及第三方造成的损失。

18、.业主在室外不得安装护栏(因外墙体有保温层)，业主不得在屋顶等公共部位安装太阳能热水器及封闭露台。

19、地下室、地下车库因有防水层，禁止在地面、墙体、屋顶打孔、剃槽等破坏行为。20、以上各条内容，本人以阅读确认，愿接受物业管理签字后生效。温馨家园物业处 2012

第四篇：业主装修须知

室内装修须知

为给广大业主装修房屋提供方便，避免发生违规违章装修施工，按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定，特编制本须知，请各位业主、物业使用人、装修施工人员仔细阅读，在办理装修手续和装修施工时参照执行，以减少不必要的麻烦和损失。

如对本须知中所列内容有不明白之处，请向物业公司客户服务中心垂询，物管客服人员将为您提供详细的说明和解释。

1、装修手续

1.1、业主和物业使用人须就装修工程与物业公司签订《装饰装修管理协议书》。交纳装修施工保证金及其他装修相关费用。

1.2、装修施工前业主应到物业公司办理《装修认可证》，对装修涉及建筑变更，如更换电器、水路、暖气，拆改防水地面、增加楼梯负重等重要项目，要求业主或施工单位提交相关图纸和政府有关部门的批准文件。

1.3、凭《临时出入证》装修装饰材料方可进出小区。

1.4、施工期间，施工单位需在所装修房屋内的明显位置张贴物业公司发放的《装修认可证》，以备随时接受检查。

1.5、装修结束后，物业公司按业主提交的装修图纸入户进行验收，验收中发现有违规现象则要求业主或施工单位整改，直至整改合格。验收合格后由物业公司工程技术人员在《装修竣工检查记录》上签字，装修施工保证金将在装修验收合格后2个月以后退还。

2、装修管理

2.1、装修施工单位要将所办理的《装修认可证》张贴于室内明显位置，便于物业公司检查人员检查登记。

2.2、装修施工单位要及时清理运送材料时遗落的杂物，以免影响公共区域的卫生。物业公司服务人员将及时检查。

2.3、物业公司客服人员和公共秩序维护员将随时入户检查装修情况，及时制止违规拆墙、凿洞、更改管道等行为，希望各位业主和装修施工单位积极配合工作。

2.4、使用电梯出现问题，动用明火施工，接驳线路、管道不明位置时，要及时与物业服务人员取得联系，物业公司将及时为您排忧解难。

3、装修时间及装修注意事项

3.1、装修施工时间为每天上午8:00-12:00，下午14:00--21:00。如有特殊需要在规定施工时间外施工，须征求相关业主同意。

3.2、装修工程只限于室内进行，以不影响其他业主为原则。如发生装修噪音过大或有妨碍其他业主的行为，物业公司有权制止施工单位施工。

3.3、施工单位所使用的油漆、稀释剂、黏合剂等易燃易爆材料须指定专人管理，放置于场内安全区域，严防发生事故。装修施工期间，施工现场必须配备足够的消防灭火器材。3.4、装修垃圾需装袋清运，集中堆放于指定的装修垃圾收集处。

3.5、室内存放物品一定要考虑楼板的设计荷载指标，不宜将水泥、沙子、瓷砖等重载物码放过高，以免发生事故。

3.6、装修前一定要对卫生间地面进行闭水试验，如不合格需尽快要求开发建设单位进行维修。

3.7、装修期间运送装修材料时，一定要按规定使用电梯，不得超载，不得偏重，不得将水泥粉料、沙子漏入井道，不得将所运输的物品撞击轿厢壁，不得运送高于轿厢的物品等等，发现电梯有异常问题，立刻通知物业服务人员或拨打轿厢内的维修电话，千万不可私自试图打开轿厢门或采取其他措施，防止发生意外事故。

4、禁止行为及违约责任

4.1、禁止私自拆除改造房屋原有设计安装的供水管线、供电线路、供暖管线、天然气管线、防水地面等设施设备，如无正规手续，拆除或改造上述设施，业主将失去开发及建设施工单位对此的保修责任。

4.2、禁止改变住宅楼宇的外立面，禁止在室内墙上开门开窗，禁止扩大承重墙上原有的门窗尺寸，禁止擅自改动建筑主体、承重结构，违者扣除全部装修保证金及施工单位的装修施工保证金，同时上报“区住房保障和房产管理局”相关部门处理。

4.3、施工现场用水用电应从户表后接取用水管路和用电线路，并安装有效适用的阀门和开关，禁止窃水、窃电，发现窃水窃电者按该户额定用电量和用水量，从施工开始时间计算，在装修施工保证金中扣除。

4.4、搬运材料时要避免损坏墙面、楼梯扶手、楼梯窗户及其他公共设施，如有损坏须恢复原状或照价赔偿。4.5、施工现场禁止吸烟，禁止从楼上向下抛撒垃圾。4.6、禁止切割楼体受力构件。

4.7、天然气管道附近禁止安装插座、开关等电气部件。4.8、禁止占用公共空间存放装修材料和其他私人物品。

4.9、禁止在卧室、客厅、阳台的地面上大量用水，以免发生泄露给楼下业主造成损失；如施工单位违规施工，则由此造成的一切损失由违规者承担。

5、管理制度

5.1、物业公司工程技术人员负责装修施工报表的审核、日常施工检查，对违规者下发违章通知单，提出整改意见。

5.2、公共秩序维护部负责装修施工的日常巡视，对违反规定的单位和人员提出处理意见。5.3、物业公司各部门服务人员应热情服务，有求必应，不得有吃、拿、卡、要行为。一经发现，公司将严肃处理。

5.4、装饰装修时所做的任何墙体、门、窗、水、电、暖、燃气等设施的改造，均应取得具有法律效力的变更设计文件。且这些变更文件均需在物业公司留有复印件备案。5.5、施工完毕须对装修工程进行验收，业主和施工单位须对装修不合格部分进行整改，直至合格。否则，物业公司将扣除相应装修保证金或装修施工保证金。

6、法律效力

本《装修须知》为《装修服务合同》的附件，与合同条款具有同等法律效力。

第五篇：业主装修须知

装修须知

各位业主：

为了你的装修工作顺利进行，早日入住新居。同时，为了保障房屋结构安全和外观统一，维护业主的合法权益，保护公共设施、设备的完好本物业提醒你：

1、业主须提前三日报装修方案，经物业公司审核通过后，发放装修许可证，装修前业主持装修许可证办理施工人员出入证；装修期间业主须将施工许可证贴于进户门上；装修完毕后，业主凭装修施工许可证办理装修竣工验收手续。

2、天然气管道，燃气表、引入管、管卡、支架等燃气设施，业主在装修期间严禁拆改及包裹。根据天然气公司验收规范，所有业主在装修期间厨房不能做成敞开式厨房，必须要装门，以免燃气泄漏而造成严重后果。天然气卡待装修验收合格后进行办理。

3、厨房、卫生间的下水管道，在装修过程中必须预留检修口，不得封死，利于后期维修，若封死所造成的后果均由业主自负。

4、厨房卫生间吊顶时，建议业主选用铝扣板，便于后期漏水时的维修检查。

5、厨房安装燃气热水器时必须按照物业指定的位置打孔；

6、在装修期间业主要随时提醒装修工人，严禁将装修剩余材料；水泥、沙子。乳胶漆等倒入下水管道，以免造成管道堵塞；

7、户内装吊顶灯打孔深度不得超过50mm，以免损坏楼上地暖管道；

8、装饰材料一律从小区大门进出，园区限高2米，请业主在运送材

料时选择小型车辆；

9、为保证电梯等公共设施的正常使用，本小区禁止散装沙子、水泥进入小区，所有沙子水泥必须装袋进入小区，使用电梯运载装修材料时，为了你和他人的人身安全，严禁超重运行；

10、业主需要更换进户门时必须跟原来的开启方向、开启度数以及尺寸一致，以免影响他人的正常使用；

11、本小区阳台护栏，业主在装修期间可以更换，根据建筑规范要求，装修完工后物业竣工验收前新护栏必须安装到位；

12、进出小区的施工人员必须佩带出人证，无证者一律不得进入；

13、所有办完装修手续的业主，在开工之前必须配备两个灭火器，以免装修期间突发事件的发生，请业主督促装修公司做好此项工作；

14、根据消防逃生要求，高层建筑不允许安装防盗网，业主确需要安装的，必须是在户内安装利于逃生的防盗网；

15、本小区的楼宇对讲机在装修时严禁拆移，以免影响后期的正常使用；

16、业主在安装空调时，需按要求进行安装（安装在指定位置：预留空调台）；

17、装修垃圾统一装袋堆放在建筑垃圾堆放区内；

18、水电安装时有切割钢筋，随意开槽者，影响结构性能的，将追究责任，影响严重者处以罚款（具体数额视情节严重）。

19、水电安装时如果因工人技术不熟练或者不小心造成厨房卫生间漏水或电梯跑水，后果自负。

20、集中装修期间装修时间为上午8:00----下午18:00，非施工时间禁止施工。晚上20：00点以后为了小区的安全严禁各种装修材料的进出。

21、集中装修时间为三个月，期满后具体装修时间另行通知。

希望各位业主能严格遵守以上提示，并随时提醒你的装修工人共同遵守，保障你及全体业主的共同利益。小区是我家，爱护靠大家。