关于申报省级精神文明单位的报告（精选5篇）

第一篇：关于申报省级精神文明单位的报告

兴隆山镇东风河村

关于申报2010-2012年度全省精神文明建设

先进村的报告

通榆县精神文明建设委员会：

东风河村位于兴隆山镇西北15公里处，全村幅员100600公顷，辖13个社，576户，1877人。主要劳动力987人，耕地面积2053公顷，机动地面积343公顷，今年经济总收入1500万元，人均收入达6000元。近年来在东风河村的努力下东风河村也不断取得成绩2000年被白城市委评为精神文明村、“五好三村”、2003年被白城市评为精神文明村、2004年被白城市委、市政府评为先进单位，在取得荣誉的同时东风河村不断地探索，2009年在“千村示范、万村提升”工程中被确定为社会主义新农村建设示范村。

在注重发展经济的同时，精神文明建设也亮点频出，捷报频传，重点做好如下工作。

一、抓班子队伍带村，进行村务民主管理

东风河村“两委”几年来坚持科学发展观，班子凝聚力、战斗力强。在班子成员中，大专学历一人，中专学历九人，班子团结和谐。村两委注重发现和推荐优秀人才，努力提高村干部中年轻成员比例，现在村班子年轻干部占80%。东风河村在村务管理中坚持村务公开，民主议事，重大事项做到了从群众来，到群众中去。村干部制定了工作制度、民主听证制度。兴办公益事业首先召开村民代表会、民主听证会，然后召开群众大会。在会上反复征求群众意见，征得三分之二群众同意后再决定实施。村务随时公开并接受群众监督。确保了村民的民主权利落到实处，有力地促进了全村的和谐稳定。几年来全村没有发生越级上访事件。2010年东风河被评为先进基层党总支。

二、民主法制管村，促进和谐稳定

村“两委”把村务规范有序作为构建和谐新村的重要基础，按照村民自治法制化、民主监督程序化的要求，坚持落实“四议两公开”工作法，健全了“两委” 联席会、村务公开和民主听证制度，把村上的工作置于党员和群众的监督之下。在全村广泛开展创建“平安家庭”、“和谐家庭”、“婚育新风进万家”等活动。本村三合屯白喜春家父子由于家庭琐事引起纠纷，村调解员党员齐国雨了解后，经多次耐心调解、说服教育，最后儿子白雪力主动向父亲赔礼道歉父子和好。村民还自发成立了村民民主议事会，定期进行扫黄打非。邻里之间相处和睦、团结友善，无打架斗殴和邻里纠纷现象发生。社会稳定，自尊、自信、自重、自爱，相互尊重，相互帮助的社会新风尚已悄然形成。

四、完善村容村貌、注重乡风文明

按照新农村建设任务，几年来东风河村完成了各自然屯街道的硬化、绿化、美化，完成屯屯通公路建设25公里。在村屯公路两侧栽植杨树18公顷，共50000延长米。完成了13200延长米的巷道改建工程，大力进行了村屯环境整治，在巷道扩建中清障 50 处，群众自愿扒倒猪圈、厕所、仓房30多栋，围墙8000多米。村里为群众重建用砖每块补助7分。仅此一项，村里就为群众解决了45万元的建筑费用。2010年村党总支经努力争取，积极运作，争取到整屯推进泥草房改建项目。全村共改造泥草房166户，统一标准，统一样式。又新建卫生厕所576个。空气清新了，环境优美了。文明程度跨上了一个新台阶。2011年东风河村在距离东风河村150户，其中新建牧业小区洪安新村，建成后将有60户养殖户入住新居，进一步合理的规划了牧业养殖的发展道路，2011年初申请省级社会主义新农村建设补助资金20万元新修洪安新村屯中巷道3公里。

该村在村民中积极倡导健康向上的道德风尚，形成了言行讲文明、衣食讲卫生、做事讲道德、为人讲诚信、相处讲和谐的良好村风。并动员全村

农户从自家庭院入手发展生态农业，即增加了收入，又保护了生态。村党总支还积极在未成年思想道德建设上加大力度，始终不渝地把公民道德建设作为重要内容来抓，坚定不移地把思想道德建设贯穿于精神文明建设的全过程。在全村党员干部、群众、中开展了“孝老爱亲，互助关爱”教育实践活动，使他们逐步树立了正确的世界观、人生观和价值观。不断加强对公民的“三义”、“三德”、“三观”教育，开展了争做“四有”公民和“五星级文明户”的创评活动，在潜移默化中使广大村民的身心、思想受到了很好的熏陶，村民的思想道德素质，文明程度，科技意识、法律意识、卫生习惯、生活方式等都有了很大的改观。

五、结合资源优势，注重生态发展

东风河村地处霍林河流域，原有一处面积为400公顷的泡沼。2000年霍林河水断流，整个水面干涸。村“两委”班子经认真调研，作出了全部土地用于植树造林的决策。当时，村里部分群众不理解，认为不如开发成耕地向外发包来钱。但村“两委”不为崭时的利益所动心，而是从利国利民的长远大计为出发点，经多方奔走，终于引来了大连的一家客户来此开发。共造林400公顷，投入资金1000多万元。现在林木保存率达到85%以上。为全村和子孙后代积蓄了巨大的生态财富。

2011年东风河实现了户均一公顷养老林工程，按现在造林3×2标准计算，每公顷可造林1667株，按70%保守保存率，公顷成材保有数为1000株。十年期按每棵树价值100元计算，其效益可达10万元；，该项工程得到了全村干部群众的认可。这样做就能解除农村老年人养老保险的后顾之忧，通过此项活动，即解决群众的生活保障问题，又达到生态治理的目的。

通榆县兴隆山镇东风河村村民委员会

2012年1月10日

第二篇：关于申报省级文明单位报告

关于申报省级文明单位的报告

省、市文明委：

几年来，我校坚持“教育必须为社会主义建设服务”的教育方针，狠抓思想政治工作，教育质量不断提高，有效地促进了学生德、智、体、美、劳的全面发展，初步形成了“严谨团结，求实创新”的校风和“勤奋进取，立志成才”的学风，校容校貌大为改观。自1987年以来，我校连年被市县评为先进单位和先进党组织，涌现出省市级优秀教师、模范班主任、先进教育工作者、优秀党员150人次，全国先进教育工作者2人，地市级以上表彰的三好学生60人次，优秀学生干部50人次。1988年被命名为“市级文明单位”，1992年，在全省开展的“千秋杯”赛中被评为“河南省学校管理先进单位”，1994年9月被河南省教委、体委授予“贯彻《学校体育工作》评估评优先进单位”。95年和96年连续两年被县政府评为“十佳中学”。1995年教师节被县政府授予“管理规范化学校”。99年3月被县政府评为“管理先进单位”。2001年3月被县政府评为“文明学校”。2001年先后被县委、县政府评为“先进基层党组织”、“五好党总支”、“争先晋位完成目标先进单位”和“文明学校”，被市委、市政府评为“依法治市工作先进单位”和“思想政治工作先进单位”，被国家体育总局评为“全国群众体育先进单位”，被省教育厅、体育局评为“河南省施行《国家体育锻炼标准》先进学校”。2002年先后被省教育厅、省直高工委评为“河南省文明学校”，被市总工会评为“先进教工之家”，被市爱卫会评为“鹤壁市卫生先进单位”。自2001年以来，我校认真贯彻《河南省文明单位建设管理条例》，对创建活动高度重视，列入学校重要日程，做到有领导机构，有工作队伍，有切实可行的创建规划和具体措施，有经费保证，有完整的档案材料。采取多种形式宣传造势，增强创建意识，营造创建氛围。大力开展文明校园、文明处、室、组、文明宿舍、文明家庭、文明职工、文明学生等系列创建活动，对照标准，整体推进，全面提高，取得了显著效果。

一、加强领导班子建设，是创建文明单位的关键。常言道：“工作好不好，关键在领导”。几年来，我校领导一直把学校的思想政治工作作为一项大事抓紧抓好，专门成立了由党总支、校委会、工会、团委组成的“思想政治工作领导小组”。在加强领导班子建设中，我们着重思想建设，狠抓政治学习。在政治学习中，做到高举邓小平理论伟大旗帜，以党的十五大和十五届五中全会精神为指导，紧紧围绕服务好浚县改革开放和经济建设这一主题，加大思想政治工作的力度，要求全体领导成员振奋精神，开拓创新，求真务实，转变作风，增强公仆意识和法制观念，提高办事效率和工作水平，为全县的改革发展和稳定做出新的贡献。

为了提高领导班子的勤政务实、廉洁奉公、民主管理、科学决策的水平，充分发挥领导班子的模范带头作用，学校专门制订了《领导班子工作准则》，还在每年的工作要点中明确提出“要进一步加强领导班子建设”。领导班子建设的目标是：政治上要坚定，思想上要进取，学习上要自觉，工作上要实干，班子内要团结，在师生中形成一定的感召力、凝聚力和战斗力。真正做到——目标一致，职责清楚，相互支持，密切配合，成为能够率领全校师生共同前进的坚强核心。

二、建设一支高素质的教师队伍，是创建文明单位的保证。

首先，我们在师资队伍建设中，关怀他们在政治上的进步和业务上的提高，领导班子成员，共产党员与积极要求进步的同志结对子、交朋友、促膝谈心。组织学习党的基本知识，定期上党课，帮助他们提高思想认识水平，在教职工中加强时事政治学习，学习毛泽东、邓小平等老一辈革命家的理论文章，学习江泽民同志关于“三个代表”的重 要论述，还组织学习了李素丽、李向群、王伟、郭秀明、张荣锁的先进事迹，号召全校教职工“真情为他人，岗位做贡献”。通过学习，教师队伍思想素质普遍提高，进一步认识到自己的使命感和责任感，更加热爱党，热爱社会主义，更加认识到教书育人的重任。

在新的历史时期，我校始终把思想政治工作放在首位。学校坚持每周二政治学习，大力表彰好人好事，树立先进典型，在全校教职工中，开展了“四讲”、“四比”、“四争”活动，为了调动教职工的工作积极性，我校专门制定了《教师全方位表彰制度实施意见》，在老师中全面开展了评选“模范班主任”、“优秀教师”、“服务标兵”和“先进教研组”活动。我校现已建立起一支思想业务素质好，年龄结构合理、坚强有力的教师队伍。他们心情舒畅，一心扑在教书育人上，在思想政治工作中言传身教，发挥着他们的模范作用。

三、加强秩序建设，优化育人环境。“质量在秩序之中，成才在秩序之中”，要想全面提高教学质量，必须不断深化秩序建设，我校自1990年11月开展秩序建设以来，校风校纪明显好转，一个良好的校风校貌出现在校园，学生违纪现象大幅度减少，学生的生活、学习有了一定的节奏和规律，学习空气普遍高涨，受到社会各界的一致好评。但是秩序建设需要不断深化，为了进一步优化育人环境，学校专门成立了政教处，专门负责检查学生纪律和安全防范，还对校园实行封闭管理，增强了门卫力量，门卫昼夜24小时有人值班，严格出入登记制度。学校在强化秩序建设的同时，还采取措施，净化校园，校园内禁止一切小商小贩卖东西，校外临街房禁止一切娱乐场所营业。学校在净化校园的同时，还抓了学生个人目标规划，让学生定期修订个人目标规划，有力地调动了学生的学习积极性。

对学生的教育，学校始终坚持“以德育教育为灵魂，以理想教育为动力，以智育教育为主体，以体育教育为保证”。对学生德、智、体诸方面全面抓，一齐抓，使其互相渗透，互相促进，共同提高。学校对学生明确提出：“抬起头来看路，埋下头去看书，紧张有序地生活”。在学生中，没有吸烟、赌博、考试作弊、浪费粮食现象，也没有使用不文明语言，在黑板和墙壁、课桌等处涂抹乱画现象。学生的生活、学习非常有节奏和规律，学习空气普遍高涨，受到社会各界的好评。

为了全面贯彻落实党的教育方针，为社会主义现代化建设培养更多的合格人才，我校还建立了全方位的奖励表彰制度，让中学生展露才华。我校不仅设了优秀学生干部、学习优胜奖外，还设了学习进步、关心集体、热爱劳动、助人为乐、遵守纪律、尊敬师长、爱护公物、拾金不昧、见义勇为等奖。通过建立全方位的奖励表彰制度，极大地调动了后进学生的学习积极性，每年受表彰的学生达500多人，学校还在三年级学生中评出100名优秀毕业生。

四、强化素质教育，努力培养“四有”新人。

全面实施素质教育，是提高民族素质，培养适应二十一世纪需要的创新人才，实现我国经济发展第三步战略目标的一项具有重要意义的战略决策。为此，我们在学生中全面贯彻《中学德育大纲》和《中学生日常行为规范》，大力开展以“理想教育”为动力，以“五心教育”为主线，以“养成教育”为主体的思想政治教育活动。在学生中还开展了“纪律卫生月”活动，组织学生观看法制教育录像，每年都要举办一次田径运动会。组织学生参加了团县委举办的“五四爱国主义知识竞赛”。成功地举办了“庆澳门回归迎校庆越野长跑比赛”。在全校学生中开展了“中学生晨光体育活动”。新生入学后，及时组织了新生入学教育，对新生进行了军训。我们还严格了升国旗制度，并通过国旗下讲话对学生进行爱国主义教育和近现代史教育。学校工、青、妇还联合开展了“青年学生心理咨询活动”，帮助学生排忧解难，健康成长。还先后在学生中举办了乒乓球比赛、篮球比赛、越野比赛、书法比赛、演讲比赛等文体活动，以促进学生德、智、体、美、劳 全面发展。还充分利用校报、黑板报、广播、宣传栏等进行政治思想教育宣传，教育学生爱党、爱祖国、爱人民，坚定社会主义信念，引导学生成为爱党、爱国、爱社会主义制度，具有社会公德文明行为习惯，遵纪守法的好公民，引导他们逐步确立正确的人生观和世界观，并不断提高社会主义觉悟，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的合格的接班人。

五、绿化校园、美化环境，为全校师生创造一个良好的工作、学习、生活环境。校园的绿化和美化直接影响到育人环境的建设，我校每年春季都要绿化校园。还兴建了植物园，在校园内种上了多种花草。在绿化校园的同时，学校还硬化了校园主要干道，重新柏油了校园马路、油漆了全部门窗，粉刷了教学楼，改建了厕所，种植了草坪，安装了莲花灯，设立了果皮箱，还改建了国旗杆，筹建了语音室和电教室。2001年，学校先后筹建了新教学楼和学生宿舍楼，为教师办公室安装了空调和冷热饮水机，为每位教师配备了电脑。2002年，学校正在兴建科技实验楼和多功能餐厅。现在校园内绿树成荫，环境优美，教学楼、办公楼宽敞明亮，整洁卫生，全校师生拥有一个良好的工作、学习、生活环境。

六、移风易俗，婚事新办，丧事俭办，认真搞好计划生育工作。

由于思想政治工作做得比较扎实，我校计划生育工作比较顺利，移风易俗也搞得很好。几年来，我校没有违犯计划生育现象，没有赌博和封建迷信活动，我校还经常开展卫生知识和人口理论知识的宣传活动，如加强体育锻炼，防止传染病，优生优育宣传等。

几年来，我校全面贯彻党的教育方针，深入持久地开展思想政治工作，取得了一定的成绩，思想政治工作使我校面貌发生了深刻的变化，成绩只能说明过去，展望未来，任重而道远。我们决心在新的一年里，一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求实创新，开拓进取，全面贯彻党的十五大精神和第三次全国教育工作会议精神，进一步转变教育思想，全面推进素质教育，努力把学校建设成河南省第一流的名校，为祖国社会主义现代化建设培养更多的高素质人才。

第三篇：关于申报省级精神文明单位的申请报告

关于申报省级精神文明单位的申请报告

**省精神文明办公室：

**市精神文明办公室：

根据市精神文明建设委员会关于做好评选、表彰

** — **精神文明建设先进集体、先进工作者的通知精神，结合我局实际情况，电信局在 ** — * 已获得文明单位，随着电信的重组，分营后的**

市电信局以两个精神文明为中心，坚持两手抓，两手都要硬的方针，加快通信步伐，增强服务意识。“以市场为导向，大力发展业务；以效益为原则，努力增收节支；以改革为动力，转换内部机制；以用户满意为宗旨，提高服务质量；以精神文明为载体，创建企业文化。”按照精神文明建设的总体规划，深入开展反对“法轮功”邪教组织的活动，组织党员和职工学习政治理论，提高职工的政治觉悟；举办业务知识学习班和对外服务培训班，提高广大职工的业务水平和思想素质。以“一切为用户着想”为出发点，以“创三优”活动为载体，加大考核力度，发放社会意见反馈函，聘请社会监督员，落实“首问负责制”，建立健全监督机制，增设大客户服务中心和180用户投诉中心，真正的做到了用户满意。在通信建设和对外服务工作中，我们始终以创建文明行业为目

标，以文明单位的要求开展工作，加大精神文明建设的工作力度，增强企业的凝聚力，以“爱电信，求实创新；

重信誉，优质高效”的企业精神，树立“用户至上，用心服务”的全新服务理念，以昂扬的斗志，永立信息化

的潮头，加大机制创新、服务创新、管理创新的力度，进一步更新观念，加快发展，为社会提供更加方便、快

捷、优质的服务。在创建工作中，我局严格按照省级文明单位标准开展各方面工作，具备了基本条件，经我局

党委研究决定申报** — **省级文明单位，请予以验收。

申报单位：**市电信局

**市交通局呈报省级文明单位申请

省、州、市精神文明办：

近年来，我局在市委、市政府正确领导和省、州、市精神文明办的指导帮助下，经全局各级党组织和广大干部职工的共同努力，全系统的精神文明建设呈现了欣欣向荣的新局面，有力地促进了物质文明建设，使全局两个文明建设取得了同步发展的可喜成绩，于二OOO年被州委、州政府命名为文明单位。

两年来，我局党委认真贯彻落实省、州、市关于加强精神文明建设的工作部署和要求，重视并加强对精神文明建设工作的领导，制定规划，加大投入，广泛开展精神文明建设 活动，使我局行业文明建设不断取得新成果。目前，全系统有国家交通部命名的文明单位1个、省级文明单位3个、州级文明单位6个。有鉴于此，为自我加压，增加动力，继续推进全系统精神文明建设，经研究，呈报省级文明单位，请各级审查批准。

特此申请

**市医院关于申请

省级精神文明先进单位的请示

市文明办：

我们**市医院**年—**年连续二届被省委、省政府授予“精神文明先进单位”以来，我们深深感到，精神文明工作做好了可以促进医院各项事业的发展，大大促进物质文明建设。因此，我们在总结经验，巩固成绩的基础上，始终把精神文明建设融入到日常工作中去，做为一项常规工作。年初在制定全年工作计划的同时，制定精神文明建设计划，做到年初有布署，年末有检查，发现问题及时研究，及时解决。并且结合上级有关部门的要求，不断注入精神文明建设新内容。不断变换方式、方法，开展群众喜闻乐见易于接受的创建活动，不断加大物质投入，使精神文明建设年年都有新进展，也有力的推动了医院各项工作的顺利进行。几年来，我院多次被省财政厅评为经济管理先进单位；被省卫生厅评为省十佳医院；马克仁院长被评为全国优秀院长；院党总支、院工会被市委、市政府评为先进党总支，先进基层工会；“巾帼岗位—1—明星”；药剂科、麻醉科、120急救中心、门诊注射室被州团委评为青年文明号；120急救中心被市政府命名为十佳承诺服务单位；医院住宅小区被市政府命名为“安全文明小区”。

据此，我院特申请省级文明先进单位，以上请示，望予批复。

附一：**市医院精神文明建设总结汇报材料

附二：**市医院精神文明建设五年规划

附三：**市医院精神文明建设创建方案

**市医院

第四篇：关于申报省级文明单位的报告

关于申报省级文明单位的报告

湖南省文指委：

湖南省卫生厅：

慈利县人民医院是一所二级甲等医院，医院占地总面积为3.5万平方米 ,固定资产5000多万元。现有在职干部职工458人,其中副高级以上16人,中级职称130人,开设床位400张,临床、医技科室共25个。2009年，医院完成门诊140477人次；入院17010人次，业务总收入8442万元。

自我院开展创建工作以来，在县委、县政府及各级主管部门的领导下，在各级文指委的关心、帮助、指导下，经全院干部、职工的辛勤工作和共同努力，精神文明之花结出丰硕成果。2006年，我院被市委、市政府命名为“市级文明单位”； 2007、2009年获湖南省疫情报告先进单位；2007年获湖南省消毒管理先进单位；2007、2008、2009年获计划生育先进单位；2008年神经外科获湖南省巾帼文明岗；2008、2009年获湖南省医疗执业先进单位；2009年获湖南省质量协会工作先进单位。此外还有1名同志被评为省劳模。

在创建市级文明单位的基础上，我院坚持依法行医，文明行医，不断提搞管理水平，为全县人民健康铺设了一绿色通道。为确保我院创建省级文明单位工作的顺利进行，院班子始终把创建文明单位、文明城区列入重要日程，将此项工作作为重中之重来抓，成立了领导小组，加大资金投入，详细制定了精神文明建设规划，积极组织、宣传动员和安排

布置各项创建工作。以争创省级文明单位为目标，努力树立白衣天使的良好形象，促进了我院党风廉政建设的顺利开展，提高了队伍的整体素质。

自我院被命名为“市级文明单位”后，几年来，我院没有丝毫松懈，认真对照省级文明单位的标准，积极开展创建工作，逐项对照检查，目前已具备了省级文明单位的条件，特向省文指委、卫生厅申报省级文明单位。

特此报告！

慈利县人民医院

2010年6月28日

第五篇：关于申报省级文明单位的报告

关于申报省级文明单位的报告

近年来,xxx在县委、县府的正确领导和县直机关工委的指导帮助下,我所干部职工与时俱进，积极适应市场需求，紧紧围绕塑造“玫苑”品牌这一战略目标，以提高经济效益为中心，以市场化运营和企业化管理为着重点，以做好接待服务工作为首要责任，狠抓内部管理，各项工作都取得了较为突出的成绩，做到了上级领导、八方顾客和内部职工的三满意。在精神文明建设中，xxx根据本行业特点，以社会公德为基础，以职业道德建设为突破口，着重加强员工的思想道德修养，大力提高服务水平，招待所全体干部职工的精神面貌有了很大的改观。2001年被市委、市政府命名为文明单位，连续十五年被授予县级文明单位，连续十二年被评为先进党支部，连续十五年被县总工会评为先进工会组织。2000年被县妇联命名为巾帼建功示范岗；2001年以来在县直机关工委组织的体育比赛中多次获得体育道德风尚奖；2003年xxx被评为“济南市消费者信得过单位”；2004年xxx客房部被团市委命名为青年文明号，xxx连续七年被团县委命名为青年文明号团委；还荣获省级卫生先进单位，市级消防安全先进单位和市旅店业特级店等称号，为促进我县的三个文明建设做出了突出贡献。主要事迹如下：

一、领导重视，创建措施得力。

自2001年xxx被市委、市政府评为“文明单位”以来，招待所非常珍惜这一荣誉，将创建和保持文明单位作为一项重要目标纳入总体发展计划中，在县委宣传部、县直机关工委的精心指导下，层层健全机构，形成了分级管理、条块结合、职权明晰的工作网络，发动广大干部职工广泛参与，坚持三个文明一起抓，使精神文明建设经常化、制度化、规 范化。

二、发挥窗口行业作用，促进社会公德建设。

近年来，xxx充分发挥对外接待行业的“窗口”作用，内强素质，外塑形象，以社会公德建设为突破口，抓好社会主义精神文明建设。

多年来，员工的行为规范、服务素质、服务水平不断提高。xxx根据行业特点和工作实际，参照三星级宾馆的标准，制定了《玫苑宾馆员工手册》和《质量考核标准》，并在运转过程中加以完善。员工在工作中自觉地按照《手册》和《考核标准》的要求维护公共秩序、爱护公共财物、遵守公共卫生、敬老爱幼、礼貌待客、互相帮助、互相尊重、济公扶危、拾金不昧、见义勇为、诚实守信和保护生态环境和资源等方面，都有很多的事例，在社会主义时代，社会公德具体地体现着员工的五爱精神，赢得了社会的公认，发挥了“窗口”表帅作用。

近年来，xxx在改革开放的新形势下，以服务于全县的经济建设和改革开放为中心，切实加强职工的思想政治工作，在优化内部“小环境”上下功夫，促进了单位三个文明建设。第一，xxx是全县三个文明建设的窗口单位，发挥着本行业在新的历史时期的重要作用，进一步增强了职工的职业荣誉感和责任心，接待行业是直接接触不同阶层的顾客，并且与人民生活息息相关的，无论是上级来xx的领导、本县居民，还是四面八方的过往旅客，都离不开我们的服务。如近年来，我们相继接待了省、市的工作会议，接待了来xx视察工作的韩省长、姜书记、谢主席等二十多位省市领导，圆满完成上级交给的接待任务。高水平的服务给各级领导和八方来宾留下了美好的印象，树立了xx良好的外在形象，对建设社会主义和谐社会发挥了重要作用。第二，员工精神文明的具体表现，带来了良好的影响。近年来通过不断提高员工的道德修养，有十几名员工在岗位上拣到现金、支票、证件、相机、手机等物品，都如数归还失 主，为顾客排扰解难，已蔚然成风；有时顾客病了，主动送来病号饭，帮助求医诊治，对老弱病残顾客当亲人。始终从小事做起，在平凡的工作岗位上做起，对本职工作干一行、爱一行，爱岗敬业，为顾客提供一个卫生优雅、安静、舒适的住宿和就餐环境，她们辛勤的劳动换来了顾客遵守社会公德的自觉性，一些随地吐痰，乱扔果皮，公共场所内随便高声喧闹的行为得到收敛。这对于形成良好的社会风气，协调顾客与员工之间的关系，树立宾馆良好形象，促进改革开放和社会主义和谐社会建设，具有十分重要的影响。

三、不断开辟新领域，进一步促进精神文明建设

近年来，xxx不断扩大经营规模，扩大为社会服务的界面，积极回报社会各界多年来的关心、支持。2002年xxx从餐饮、客房抽调12名精兵强将组成济南玛钢外国语学校餐饮服务部，全面参与xx外语学校的餐厅与学生公寓的管理；2003年继续扩大对外服务，先后参与了xx餐厅、xx餐厅的经营管理。他们精心设计菜谱，认真钻研技术，认真执行餐饮业卫生管理条例，本着真诚回报社会的原则，热情服务，勤奋工作，受到所在单位的好评。

我们的外销部也立足于方便群众，丰富县城及周边地区居民的餐桌，通过几年来的努力，在保证质量的前提下，面食品种花样不断丰富，如菜包、豆沙包、糖包、花卷等，满足人民群众的不同需求；外销部还专门为机关幼儿园、实验幼儿园定做小馒头、小花卷、小菜包等食品，极大地满足了儿童的成长需要。现在，外销部的销售市场遍布全城，还扩大到栾湾、玫瑰等乡镇，以优良的品质、合理的价格，丰富的品种，方便了广大人民群众的日常三餐，深受广大人民群众的欢迎。

四、努力解决热点，难点问题，进一步促进精神文明建设。在深入贯彻十六大精神的基础上，以“三个代表”重要思想为指针，以技术比武为主线，紧紧围绕接待服务为中心工作，从本所实际情况出发，认真地查找存在的问题，发现顾客对饭菜反映价格偏高，时好时差的现象严重，影响了宾馆声誉，职工和社会反映强烈，已成为热点问题。解决这个问题也成了难点问题，因为资金回笼慢，赊欠原材料，造成原材料价格高，形成了成本高涨，所以顾客感觉到饭菜贵，质量差。为此我们严格管理，重点把好原材料购进关，所有原材料一律用现款购进，原材料成本降低了三分之一。有力控制了饭菜质量差的问题。解决了这一社会上反映强烈的热点、难点问题。同时使宾馆很快扭转了经营局面，迎来了回头客，换来了经济效益。近年来，我们三个文明建设一起抓，以提高顾客满意率为主题，在全所上下深入开展“优质服务、文明服务和满意服务年竞赛活动”，进一步扩宽服务领域，增加服务内容，探索服务改革新途径，充分发挥接待服务职能，提高员工的政治素质，促进饭菜创特色，服务争一流，确保经济效益和社会效益的不断提高。其配套措施是组织实施了两届美食节活动，推出了五届升学宴，结婚宴也日趋受到欢迎。促进了饭菜质量的提高，赢得社会各界的好评。

五、民心工程，是促进精神文明建设的基础性工作。

近年来，xxx重点从加强干部职工思想作风入手，积极贯彻落实党的十六大精神，从抓企业文化入手，先后成立了职工俱乐部，企业文化宣传栏，政务公开栏，光荣榜，每月给当月生人的职工过一次生日，密切联系了职工，融洽了干群关系，转变了干部作风，五

一、建党节日、八

一、国庆等，都能自办或与相关单位举办丰富多彩的文艺活动，活跃了职工文化生活，受到社会的赞扬。在内部多次开展业务知识技术比武，各类知识竞赛活动有声有色，气氛空前活跃，增强了企业管理的透明度，调动了职工的积极性，增强了职工的凝聚力、向心力。

招待所党支部一班人，清楚地认识到企业要发展，失去民心，就没 有顾客，作为接待行业，没有顾客就没有效益。要想赢得顾客就必须提高饭菜服务质量。服务质量的好坏，又直接决定于全体干部职工的优质服务，决定于职工的敬业精神，因此，大力加强精神文明建设，至关重要。

近年来围绕这一基础性工作，做了积极的努力，首先加强了群团组织建设，明确责任目标任务。发挥了党员队伍的先锋模范作用；发挥了团组织的助手作用，青年文明号成为宾馆的一支突出队；发挥了工会组织的职能作用，实施政务公开，丰富职工的业余文化生活；发挥了女工委的作用，女工委加强女职工的教育收到良好效果，成为巾帼建功竞赛示范岗。这四个方面军汇集在玫苑宾馆，这块文明园内，精神文明之花长盛不衰，笑迎经济效益和社会效益双丰收，不断促进三个文明建设上新水平。

对照创建省文明单位的标准，我们认为我单位已具备条件，现申报，请审批。

省级文明单位申报材料

平阴xxx 二OO六年十月二十七日