保险(寿险)公司年终总结

第一篇：保险(寿险)公司年终总结

xxx年终总结

xxx年，在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发„„无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xxx支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在分xx公司党委的正确领导下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、基本经营情况。

截止至xxx年12月31日，xxx共实现总保费5653万元，其中：个险期交保费978万元，短期险保费127万元，团体年金保费279万元，中介业务保费4270万元。各项指标均能较好完成分公司下达的计划任务。

二、团结一心，个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始，我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

三、雄踞市场主导，再创中介辉煌。

今年面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、分公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费4267万元，这一成绩已经创造出xxx中介业务历史新高，业务规模是xxx年全年的4倍多。

四、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。因此，我们从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。对柜面人员进行了培训，并统一着装，使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨，全面提升了服务质量和公司的形象。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

公司还进一步加强了收展队伍，使之能更高效地通知客户及时交费。极大地方便了客户，同时也有效地避免因未及时交费导致合同失效而给客户造成损失的风险。

五、奉献爱心，勇担社会责任。

2008年自然灾害不断，5·12大地震更是全球震惊，xxx全体员工第一时间自发捐款xxx元，把爱心汇向了灾区，全司2名中共党员自愿向组织缴纳了特殊党费xxx元。更有多名员工纷纷提出要到抗震救灾的第一线去，出于当时实际情况的考虑，公司婉拒了他们的要求。

六、深入开展思想政治教育和党风廉政建设工作。

在精神文明建设中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，在到学习有制度、有计划、有记录、有交流。全面学习了党的方针、政策和重要会议精神。通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，以党中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导，认真贯彻全国系统纪检监察工作会议和治本抓源头责任制现场会议精神，在各级公司党委统一领导下，围绕“权”、“钱”、“人”三个核心环节，采取“教育、改革、立制、监督、查处”五位一本的整治措施，标本兼治，惩防并举，齐抓共管，在强化建设，加大预防力度和监督管理上下功夫，有效防范了经营风险的发生，促进经营管理，推动业务稳健、持续发展。

七、存在的问题和不足。

虽然我们在工作中作出了很多努力，但还有些方面仍有所欠缺，主要表现在：

1、对理论学习和业务学习有所放松。主要表现在疲于市场竞争和业务发展，对非本职业务方面的学习没有跟上。

2、思想观念转变得不够彻底，对完全满足市场竞争需要还有一定的距离。

3、队伍建设虽然得到了前所未有的加强，但业务员展业技能单一，留存率低等问题也凸显出来。

4、客服人员日常培训力度不够，服务意识还要提高，服务水平还有待进一步增强。

第二篇：保险(寿险)公司上半年总结

保险公司上半年工作总结

半年来，在市分公司党委、总经理室的正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，认真贯彻落实年初分公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxxx年上半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下：

截至6月30日，我司共实现首年总保费收入xxx万元，完成计划的xxx%，其中个险首年期交xxx万元，完成xxx%，同比增长xxx%；十年期交xxx万，完成xxx%，同比增长xxx%；中介xxx万，完成xxx%，同比下降xxx%；短期险xxx万元，完成xxx%，同比增长xxx%。回顾今年走过的历程，凝聚着xxx公司全体员工顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，主要采取了以下具体工作措施：

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照分公司的统一部署，xxx总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以分红险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

二、在团队建设方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。立足“早谋划、早沟通、早部署”，通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，分片增员启动、宣导安排、精英培训、当地主流媒介宣传等活动，实现半年增员xxx多人，为xxx年业务发展注入强大活力。

三、在教育培训方面。我司为全面提高从业人员素质，通过思想灌输和物质激励等做法，促使从业人员以饱满的精神状态，以高度的主人翁责任感和使命感，大力拓展寿险业务，一直以来我司把教育培训作为一项重要工作来抓，以多种形式，多种渠道的思想灌输，促使整个队伍思想、精神面貌、工作作风都有所改变，素质有所提高，战斗力进一步增强。在今年上半年我公司举行多次业务培训，由市分公司讲师授课，对全县寿险系统人员进行培训，强化条款认识，提高展业技艺，灵活运用新老条款进行合理搭配，使大家提高认识，增强信心。为今后业务发展铺好路子。

四、加强执法监督工作、加大查处案件力度。

为贯彻落实中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》及上级公司党委关于治本抓源头工作的要求，促进公司广大干部员工廉洁从业，堵塞经营管理漏洞，防范经营风险，支公司根据分公司党委的决定，成立以一把手为组长，各部门负责人为成员的治本抓源头工作责任制领导小组，认真部署，围绕“人、财、物”和经营管理的“重点、难点、热点”问题，在财务监督、人事聘用、核保核赔、采购监督等诸方面建立责任机制。通过自查，我司基本没有发生各类违法、违纪、违规案件。通过组织学习，公司领导班子、党员干部廉洁自律有了明显加强，给公司全体员工树立了榜样，使公司形成一个廉洁奉公、团结奋进的坚强集体。

五、工作中的不足。

1、今年上半年，增员形势大好，但脱落率偏高。

2、团险队伍发展迟缓。

3、中介期交发展不理想。

4、后勤人手不足，工作强度大。

六、下半年的工作意见。

1、将继续坚定不移地贯彻公司的工作方针，坚持以业务发展为中心，加强销售队伍建设，特别是县城和重点乡镇的营销队伍建设。

2、加大力度健全团险队伍

3、全力以赴发展期交和意外险业务，持之以恒做好规模业务。

4、抓好增员工作，加强培训学习，提高内外勤人员的综合素质和业务水平，注重骨干人才的培养。

5、强化管理，依法合规经营，防范和化解风险。

6、加大宣传力度。利用各种渠道，采取不同的形式进行全方位、多层次的宣传公关活动，为业务发展营造氛围。

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第三篇：【保险培训】寿险感悟

寿险到底是什么：寿险到最终竟然不是一种消费，而居然是

style='color:black;background-color:#ffff66'>人生必不可少、无可选择的费用的一种支付方式而已。倘若没有寿险： 我们的生活水准将得不到保证，每个人成功的机会也必受限制，社会责任的概念低落，生活必会不安定，死亡率提高，说不定强权政治就会出现，而个人的自由也必受限制。这样，原来作为保障个人安定的寿险，其最大的贡献竟然是对于国家和社会的稳定。也许你不是慈善家 然而，你帮助人们处理财务问题，使他们不需要依赖救济！也许你不是教育家 然而，你可以让失学的儿童，享有平等的成长机会！也许你不是宗教家 然而，你所签订的保险契约，可使众多忧虑的心灵得到安祥！当你亲眼目睹人寿保险如何发挥功能的时候 你将会打心底里感激并高声大喊那张保单是我签的！保险 虽然没有宝石般的璀璨，但是，这种看不见的商品里，却注满了人类温热的血液，尽管钱不能用来衡量真情，然而若将钱用在所爱的人身上，这份关怀和这种爱 „„ 晶莹剔透，远胜过宝石的光辉。* 寿 险 从寿险的功用谈起 ――刘建忠 保险是什么 保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已 ―― 胡适 人生面临的 五大问题 子女教育 孩子是每一个父母的“心头肉 ” 每一个父母都希望孩子将来比自己强，比自己幸福。涨近10 年来，我国城镇

居民家庭的教育支出以平均每年 29.3 ％的速度增长，快于家庭收入的增长，也快于国内生产总值的增长。子女教育 子女教育 120000 元 6000 元/年 ×20 年 生活 通货膨胀 80000元 20000 元 ×4 年 大学 29，6000 万 合计 补习、资料等 24000元 8000 元 ×3 年 高中 补习、资料等 24000元 8000 元 ×3 年 初中 补习、资料等 36000元 6000 元 ×6 年 小学 12000元 4000元 ×3 年 幼儿园 备注 合计 费用/年 时期调研结果：养育一个孩子支付的直接成本达 30 万，超过养老、医疗居第一位。中国正迈入老龄化阶段，预计到 2020 年，我国老年人达到 2.48 亿，老龄化水平达到 17%，2050 年，我国将达到重度老龄化阶段，老年人达到 4.37 亿，占比 30%。养老问题已成为社会关注的焦点问题。从 60 岁到 80 岁，仅吃饭一项就要花 21.9 万，而这还没有考虑衣、住、行、医等其他基本消费。养老问题 朱总理图 中国是典型的“未富先老”国家，“ 银发危机”困扰中国!“社保是国家给人民的最为基本的养老保障，是非常好的福利，我们也办了社会养老保险，可是中国人太多，能领到的养老金是有限的。社保只能是低水平的保，而不是“包”，实际上，我们是包不起的！” 社保只是低水平的保 养老问题 60 岁退休，养老到 80 岁 吃饭：（早餐5元、午餐 10 元、晚餐 10 元）25 元/天 ×365 天 ×20 年 =182500 元 医疗保健： 100 元/月 ×12 月 ×20 年 =24000 元 日常开支：(服饰,水电,物业,人情,节日等等)5000 元/年 ×20 年 =100000 元 健康问题 国家卫生部统计数据显示，由于环境污染、精神压力增大，人一生患重大

疾病的概率已高达 72%，而且越来越呈现出年轻化趋势，重大疾病的发病时间提前了 10 年，集中在 35~50 岁人群。疾病问题 “活人送进火葬场 ”―― 尤国英的悲剧 疾病不等于死亡，但等价于金钱 10 ～ 20 万 暴发性肝炎 9 15 万元以上 严重烧伤 8 20 万元以上 重大器官移植手术 7 15 ～ 20 万元 瘫痪 6 合计约 20 ～ 25 万元 400 元/次，1～2次/每周 慢性肾衰竭（尿毒症）515 万元以上 脑中风 4 20~30 万元 癌症 3 10 万元 冠状动脉旁路手术(一条）2 10 ～ 20 万元 心脏病（心肌梗塞）1 预计费用 病症 序号 重大疾病医疗费用一览 有啥也别有病，没啥也别没钱 钱不是万能的 没有钱是万万不能的 有多少人时时刻刻在银行有 10 万的应急钱呢？5.12 汶川大地震 意外问题 水灾 火灾 车祸---意外只是一瞬间---风险无处不在 空难 你不理财 财不理你 全民理财时代 已经到来！理财问题 理财的渠道： 买房---买股票---买黄金---基金---期货---银行存款---3000 点 投资股市：风险莫测，解套无期 沪指从 2007 年 10 月 16 日创出最高 6124 点一路下跌，09 年底一直在 3000 点关口震荡，8成的投资者深度套牢，亏损在6成左右。来自中国证券结算中心数据显示，六成基民 4200 点才有望解套。存入银行：负利率导致大量财富损失 据国家统计局公布的数据显示，2007 年我国 CPI 全年平均上涨

4.8%。2008 年前9个月平均上涨 7%。而银行利率自 1999 年至今一直保持在 4% 以下。11 月 27 日央行大幅调息，一年期存款利率降至 2.52%。12 月 23 日再度降息 0.27%, 一年期存款利率

已降至 2.25%。年通货膨胀率 一年期 存款利率 实际年利率-6%-3.75% 2.25% 100000 元 20 年后 21450 元-8% 55370 元-3% 41550 元-5%无法避免的通货膨胀让银行存款成为收益最低的理财方式。保险 身价 安全 尊严 爱 心 责任合格的 保险代理人 推销自己 展现自我发挥自我 超越自己超越梦想 超凡脱俗 富于想象善于想象 敢于创新选对目标坚持、坚持 再坚持！也许你不是政治家然而，你提供给家庭的生活保障，是社会安定的基石！寿险事业工作的价值 也许你不是音乐家然而，你可以为千百对夫妻的晚年，谱出最美的交响曲！也许你不是小说家 然而，你可能让宿命的悲剧，不可思议地以喜剧收场！* * *近日,杭州骇人听闻的富家子弟飙车撞死浙大毕业生事件，引起强烈反响。民众不仅悲伤于鲜活生命的逝去，更愤慨于“富家子弟”罔顾他人生命的行为、撞人之后的恶劣态度。“富二代”的教育缺失问题，引发公众热议。压力一：成都的教育费用 13 年翻了七倍。上海养一个孩子的成本高达 49 万、其中 80 ％是教育成本。再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子 压力二：随着中国老龄化社会的形成，养老压力越来越凸现： 60 岁－ 80 岁，假定每天的吃饭的花费是 30 元，仅此一项费用就需要 21.9 万。◆引导：人吃五谷杂粮哪有不生病，生小病不可怕，可怕的是生大病。提问：在我们日常生活中有哪些病可以被称为大病？身边有朋友曾经患过大病么？ ◆ 照片：这几张面孔相信大家都非常熟悉，2007 年被病魔带离我们身边。文兴宇―《我爱

我家》中风趣幽默的老爷子，因肺癌过世，享年 66 岁侯耀文―著名相声表演艺术家，59 岁，心源性猝死陈晓旭―永远的林妹妹，留给世人的是永远的遗憾，因乳腺癌过世 ◆ 这些明星们的离去让我们扼腕叹息，但在明星身后还有无数的普通人也承受着疾病的折磨，以恶性肿瘤为例，预计到 2010 年，„„ 而对于我们每一个人，一生之中患大病的概率高达 72%每三天发动一场“淮海战役”，多少家庭受到重创，多少亲人妻离子散 农民人均纯收入已由１３４元提高到３５８７元 途径：科学理财是解决问题的有效途径。而科学理财必须做到四点：保值 增值 安全 灵活。