关爱老人 情暖社区

第一篇：关爱老人 情暖社区

“关爱老人 情暖社区 ”城东街道主题志愿服务行动

活 动 方 案

一、活动主题：为了营造欢乐祥和的节日气氛，进一步推动“红红火火过大年”主题志愿服务活动的开展，以“立足社区，服务居民”为宗旨，开展“关爱老人 情暖社区 ”为主题的志愿者服务行动。通过组织社区志愿者队伍开展结对帮扶、冬送温暖、家政服务、上门慰问和文艺演出等志愿服务行动，积极为社区空巢和孤寡老人排忧解难，构筑了社区一道暖人的风景线。

二、活动时间：2011年1月15日

三、活动地点： 向阳社区 民族文化示范带 社区老人家庭

四、主办单位：城东街道办事处

协办单位：市志愿者协会爱心义工分会梁丰小学市一中

五、活动服务内容

1、开展“送服务暖心”活动——上门送春联、挂历和慰问物资，为老人 打扫卫生、做家务、测量血压

时间：15日上午9：00-10:00地点：孤寡空巢、贫困老人家庭

活动安排：带领志愿者（爱心义工和学生）前往老人家庭10-20户，发放慰问物资（红十字慰问物资）和挂历（红曲养身馆提供），打扫卫生、测量血压等（责任人：各社区主任 辅导老师）

2、开展“送爱心暖阳”行动——在爱心捐赠工作站进行义卖、捐赠书籍和募捐行动

时间：15日 上午9：00-10:00地点：爱心捐赠工作站（小木屋）活动安排：（1）带领社区关工辅导老师、梁丰小学和市一中的学生，参观民族文化示范带（负责人：朱湘 王贺丽），（2）现场爱心义卖活动（责任人：査英 爱心义工），（3）现场募捐和捐赠书籍（负责人：丁文红 社区关工工作人员）

3、开展“送文化暖情”活动——“欢欣鼓舞闹新春 龙腾报春唱和谐”联谊会，为社区孤寡空巢老人慰问演出活动

时间：15日 下午 1:30-3:30地点：向阳社区三楼会议室

活动安排：（1）慰问演出节目单和音响，媒体宣传（责任人：査英）

（2）会场布置和茶水、水果，拍照等（责任人：朱湘 陈瑗瑗）

（3）组织学生演出和观看，维护现场秩序（责任人：丁文红 辅导老师），组织辖区孤寡和空巢老年人前来观看，每个社区3-5名（责任人：各社区主任）

六、经费预算2500元

1、现场音响、背景、活动横幅等：1500元

2、茶水和水果等：500元

3、小纪念品和贺卡、春联等：500元

城东街道办事处

二0一二年一月

第二篇：枣庄：八旬老人情系子弟兵

枣庄：八旬老人情系子弟兵

蔡敏义老人系枣庄市市中区龙山路街道荣华里社区居民，1929年出生，今年已经85岁高龄，她是一名建国前老党员，平常生活简朴，虽然双眼患有白内障，多年来仍坚持着为子弟兵免费做鞋垫。2008年至2009年期间为西藏边防大队做了500双鞋垫，2010年又先后做了280双、100双鞋垫分别送给了济南军区联勤司机训练大队、市中区消防大队，并且荣获了“枣庄市十佳兵妈妈”、“子弟兵好妈妈”等荣誉称号。

政府每年为80岁以上老年人的补贴，她都推脱不要，说“我还有退休金，党对我照顾很好，我对社会做的还远远不够，把钱送给需要帮助、生活有困难的人吧。”每次都是居委会工作人员三番五次做工作才送到她家。她的事迹，触动了很多人，她的责任也感染着子女们，子女们孝敬长辈，疼爱晚辈，勤俭持家，从不铺张浪费，同时邻里间和睦相处，互相帮助。

宋平魏敏

第三篇：中秋佳节送关爱 情暖空巢老人心

中秋佳节送关爱 情暖空巢老人心

___记我院志愿者中秋慰问老人活动

在中秋佳节来临之际，我院青年志愿者服务队的三名成员参加了芜湖海星社会工作服务社的中秋慰问空巢老人活动，走访慰问了海南渡社区结对帮扶的空巢老人，并为老人们送去了慰问品。

在周成英老人的家里，两名芜湖海星的工作人员和我们的同学们除了给老人送去节日礼品外，还亲切的拉着老人的手与老人拉起了家常。老人已经年迈，只有一个女儿，还常年在外地，老伴多年前已经去世，生活全靠自己一人支撑，上下楼极不方便。志愿者们得知这一情况，表示一定要定期看望老人并给与生活上必要的帮助，让老人感受到家的温暖和快乐。

在一位五保户老人的家里，志愿者们得知这位老人已经年逾花甲，基本没有生活来源，却还要赡养已经90多岁的老母亲，老人的生活让志愿者们感到阵阵心酸。在接到志愿者们送的油和月饼之后，老人感慨万千，不停地道着谢，并希望志愿者们常来。

慰问空巢老人活动为老人们送去了温暖，送去了欢乐，也送去了力量，得到了老人们的欢迎和认同，而老人的笑声也将是对我们最好的鼓舞和激励。

第四篇：关心关爱老党员

“一帮二助三慰问”关心关爱老党员

老党员作为共产党的一员，曾用知识指引社会发展，曾用青春挥洒汗水，曾用勤劳的双手为人民服务，更曾经为夺取中国革命的胜利舍生忘死、浴血奋战，为社会主义建设艰苦奋斗、无私奉献，为改革开放探索实践、不懈努力，为党的事业呕心沥血、屡建功勋。时光荏苒，曾经铮铮铁骨、永不服输、不怕牺牲的老党员们已到暮年，虽然他们不能再去冲锋陷阵，不能再去抛头颅洒热血，但他们的精神却一直激励着我们前进，他们的生活等方面的情况也需要我们密切的关心关注。十七大报告中提出了“建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，关心和爱护基层干部、老党员、生活困难党员”的要求，其中对老党员的关爱，可谓任重而道远。根据各级党委政府对关心关爱老党员的要求，结合我社区实际情况，我们提出并实施了“一帮二助三慰问”的关心关爱老党员制度。

1、“一帮”是指对老党员结对帮扶制度。以深入开展创先争优活动为契机，建立老党员结对帮扶制度，帮助解决老党员生活和生产上的困难，为他们提供最基本的生活保障。

2、“二助”是指救助孤寡困难老党员和救助病残老党员制度。社区村组干部在支书主任李晓东和副支书李新春的带领下频繁入户，积极走访了解关心孤寡困难和病残老党员的生活情况，且不考虑自己微薄的工资，纷纷解囊相助。李晓东支书和李新春副支书更是主动为他们写困难申请，请求民政救助，并将民政救济金一分不少的领到他们手里。

3、“三慰问”是指每年三节时候对老党员的慰问制度。每年的春节、中秋节和重阳节，都会将社区老党员请到村委会座谈，一方面积极、虚心听取老党员们的心声和困难，并积极、及时解决；另一方面传达党中央和各级党委政府的方针政策，并送上慰问品或慰问金，让他们感受到党和政府的关心和温暖。

老党员的人生经历，与党的历史和新中国的历史是紧密联系在一起的，他们既是我们的精神榜样，也是我们的精神财富。在他们的晚年，既需要物质关怀，更需要精神关怀，为此，我们会不断努力为他们的心间多添点暖意。

棕棚社区党总支 2011年12月16日

第五篇：人情练达的五项修炼：老秘书的秘籍

世事洞明皆学问，人情练达即文章。这副对联出现在《红楼梦》原文第五回。有一天，我与大学老师聊天。他说，做秘书一个很重要的素质，就是这副对联要求的吧？我想了想说是。读大学的时候，我最喜欢向老师请教的就是《红楼梦》的有关问题。老师笑眯眯地问我，现在你有秘书的实践经验，又做了那么久的办公室领导，如果在金陵十二钗（薛宝钗、林黛玉、贾元春、贾探春、史湘云、妙玉、贾迎春、贾惜春、王熙凤、贾巧姐、李纨、秦可卿）中挑一个最适合当秘书的，你会选谁？我回答，从个人的情怀，最喜欢挑林黛玉，但从工作需要，最可能挑薛宝钗。老师问，为何？我说，林黛玉有才情、文笔好、心思细，但薛宝钗人情练达、为人老到、处事稳当。但这两个人都有不足。如果这两个人的优点结合在一起，那是最理想的秘书了。这些年来，我反思自己，人情练达长进不大，这是一大教训。我当秘书的第五个体会就是人情练达。

当秘书智商重要。情商更重要。所谓情商，就是情感智商。即自我管理情绪的能力。英文简称EQ.情商具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度及对他人的理解和包容。

秘书的人情练达来自于情商，来自于后天。一个人情练达的秘书，人家会说这秘书情商很高。但是并不是说你有了情商，就一定会人情练达。人情练达的秘书肯定是在与领导、与其他人交往时，能使自己显得更加出色、受欢迎并有教养的人。

在现实生活中，我们常常碰到这样的事，有些人智商很高，但情商不高，人际关系不怎么好，事业也不这么顺利。有些人智商一般但情商很高，人际关系好，生活积极，反而在社会上混得风声水气。可以这么说，一些人凭智商找工作，一些人凭情商获提拔。我认识两个秘书，一个是高智商，硕士研究生毕业，一个没考上大学，是电大毕业生。这两人分别给领导当了秘书。后来发展的结果是，电大毕业的秘书一路得到提升，官至设区市的副市长。硕士毕业的秘书一直在县里，最终是一个县的档案局副局长。他们两人的区别在于，一个学历高但情商低，服务领导不到位，另一个是学历虽低，但情商高，服务领导很有水平，实际工作也很有能力。这个故事告诉我们，当秘书情商很重要，人情练达很重要。当秘书如果只是停留在会写、会拿包、会给领导提供一些服务，那是远远不够的。

秘书的人情练达是一个长期的过程，可能一开始很青涩。但随着不断实践，大多数秘书都会慢慢地老练起来。重要的是要修炼以下几条：

第一条、识时务者为俊杰

所谓识时务，就是能把握领导工作的大局，能懂得世故人情，掌握行政机关的基本规则、行政事务的基本套路，行政人员之间的基本规矩。识士务才能控制好自己的情感，才能把握好与领导的关系。识时务要做到三个不：

一是不碰逆鳞。

龙之逆鳞，触之必死。领导的禁忌就是龙之逆鳞，当秘书的千万不能碰。对领导的禁忌，比如各种隐私、各种工作保密之事、其他各种不需秘书知道的事情，不能有好奇心。俗话说，好奇害死猫，秘书要牢记在心。还有些秘书了解的禁忌，更是不能名知故犯。举个例子，比如领导非常讨厌随地吐痰，秘书就要坚决不做。再比如说，领导很不喜欢有人在车上打喷嚏。秘书经常与领导同车，就要时刻准备一块手帕，万一打喷嚏时能用上。领导很讨厌不守时的人，秘书就一定要守时，提前等候领导。

二是不唱反调。

领导与秘书的关系，始终是主从关系。领导为主，秘书为从。秘书要围着领导开展工作，要与领导保持高度一致。对领导的指示、意见、讲话、要求，秘书不要在公开场合唱反调，而是坚决执行到位。除非是私人关系非常好，领导是真心征求你意见时，才可以提出与领导不同的想法，供领导参考。绝对不能背着领导发表与领导观点不一致的意见，哪怕与你的亲朋好友都不能说。

三是不要越位。

领导是领导，秘书是秘书。秘书要严守上下级规矩。不要以为领导器重你，就得意忘形，不知天高地厚。大家都知道韩信军事才能杰出，但为何刘邦要杀他，就是因为韩信在刘邦最困难的时候，竟不识事务提出要代理齐王。一旦形势好转，刘邦就容不下韩信。最得宠的秘书都不允许顶撞领导，都不能代替领导来发话、来表态。始终要记住秘书只是服务领导的一个小兵，不能越过与领导的界限，这是衡量秘书是不是识事务的一个最基本底线。

第二条、有眼力见儿

这是北方话。用南方话说就是有见机行事的能力，懂得察言观色，灵活办事，又不招人烦。领导最喜欢有眼力见儿的秘书。发现一个秘书有没有眼力见儿，其实也不难。你只需观察小型的会议是谁在给领导续茶水。如果领导杯子没有水了，第一个起身给领导续茶水的是秘书，那基本可以肯定这个秘书是灵活的。如果是办公室主任或其他人在给领导续茶水，秘书无动于衷，那就很难说这个秘书有眼力见儿。续茶水是观察秘书服务意识的最最基本功。怎么培养这种眼力见儿？一般来说，有的人天生灵活，反应快。但很多秘书的眼力见儿还是后天形成的。

第一，要有强大细致的观察力。秘书跟随领导，要眼观四方，既要看领导眼色，也要看领导的下意识。就是要养成与领导需求、性格、习惯相适应的洞察力，养成注意服务细节的观察力。只有形成了这样一种强大细致的观察力，才能为有眼力气儿提供基础。

第二、要善解人意的反应力。

秘书跟随领导，了解领导的喜怒，知道什么事能做、不能做。所谓有眼力见儿，就是为领导服务要自然而然，不能做作生硬，不能让领导烦。为什么一些人为领导做事，有的人会认为是拍领导马屁，领导也会沉下脸，就是因为这种做法过了，适如其分地做出反应，这才是高水平的服务。

第三、要迅速快捷的执行力。

秘书跟随领导，为领导提供各项服务，要如应云流水，不着一字尽得风流。仍然以续茶水，如果秘书的动作始终是慢一拍，被别人抢了先，那就会让领导和其他人感到，你这个秘书的眼力见儿是不怎么的。

第三条、如不成事那就不败事

不少干部都对领导秘书有敬畏。秘书要保持清醒头脑，这不是在敬畏你，而是在敬畏领导，怕你在领导面前讲坏话。有一句成语叫做“成事不足败事有余”。一些人之所以怕秘书，就是认为你管我提拔重用是做不到的，但你秘书要说说我的坏话，败败我的好事还是很容易的。这就涉及到秘书如何处理她与领导下属、与周边同事的人际关系问题。我曾看过一本历史书，讲一个大将到皇宫参加皇上的宴会。门口的小太监以为大将会送些东西给他。结果大将视小太监为无物，径直走进了皇宫。小太监非常生气，就在皇宫的一条小径上解了小便。宴会结束后，皇上走到小径，看到一处湿湿的，便问小太监怎么回事。小太监答，是某大将将的小便。皇上大怒，把大将杀了。这个小太监显然是太过分了，后来一些大将就高举大旗叫“清君侧”，开始造反。做秘书的如果像小太监这么搞，肯定最后会害了领导。那么秘书应当如何处理好这些人际关系呢？

第一、你好我好，大家都好。

当秘书接触领导下属多了，可能看到了这些干部的种种不足，但你不要给领导火上加油，专说这些干部的坏话。说得多了，就会物极必反。有时候给那些干部说一些公道话，在领导发怒时，做些适当的劝说，反而会显得秘书大气。这与八面玲珑、不讲原则还是不同的。

第二、到什么山头说什么歌。

秘书接触三六九等、不同的人，林子大了，什么样的人都有。这就需要秘书与这些人交往时，人情练达，会看场合讲不同的话，会讲外交辞令。有句俗语：“见人讲人话、见鬼讲鬼话。”秘书不是要有这样阴暗的心机，但至少要学会处理复杂的人际关系，要如阿庆嫂那样，善于与刁德一这样不怀好意的角色周旋。

第三、学做一枚铜钱。

铜钱正反两面不一样，表面光滑、内在本真。秘书在处理人际关系时，要像铜钱一样，既要保持内心的本真，又要给外人一种随和圆滑的感觉。里外都是圆滑，那是人家反感的小滑头、小人精。里外都是本真，过于真实、过于率直，处理人际关系也会中招，吃亏碰壁在所难免。正确的做法是内方外圆，表面不妨学会妥协，甚至大智若愚，装聋作哑，内心却要如明镜一般，有坚定的是非观，切不可在大酱缸里，把善良把率真全染黑了。

第四条、养书卷气、弃书生气

所谓书卷气是指一种高雅的气质和风度，是良好素质的外在表现。所谓书生气，是指死板教条、不肯变通、不懂人情世故的作派。秘书要多一些书卷气、少一些书生气。党的十八大以来，肃清官场风气，加强干部的作风和能力建设。需要秘书养书卷气、养浩然气，做谦谦君子。特别是做秘书久了，更要加强这方面的修养。秘书做得久了，不好的东西影响多了，往往容易粗俗不堪，不读书不看报，业务能力不愿干，喜欢吹吹拍拍、长袖善舞，长此以往，终究是混不下去的，不但会害自己，也会害单位、害领导。但是一个秘书书生气十足，也是会害工作、会害领导、最后会害自己的。

书生气的秘书有两个特点：一是“迂”，办事很迂腐，什么事都办不成、办不好。二是“拗”，脑子一根筋，不管什么人不管什么场合，都不会妥协、不知变通。刚做秘书的，常常容易书生气十足，显得天真和幼稚。这就需要向实践学习，尽快脱掉书呆子气。我听过这样一个故事，一位秘书经常被领导说，你这个书呆子，除了会写，其他什么都不会。他不知道怎么办。有一次他和同学老师聚餐。老师看他苦着脸便说：“我的这些学生就你最有书卷气，你看他们天天就知道吹牛吃喝。你有思想有情怀。”秘书便说：“老师，领导说我是书呆子”老师想了想说：“这么多同学都敬我酒了，你还没敬呢？来，敬我一杯酒，说一些我喜欢听的话。”秘书起身过去敬酒，说了一大堆好听话。老师高兴地说：“谁说你是书呆子啊。”秘书豁然开朗，后来就摆脱了书生气。

第五条、带眼睛、耳朵，不带嘴巴

这句话我是从网络小说中看到的。同样的意思，美国作家海明威也说过：“我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。”对于秘书来说，说话是一门学问，沉默也是一门学问。很多时候，特殊的身份决定秘书只看不说，只听不说。

第一、看破不说破。

秘书跟着领导，会经常看破别人的短处或者异常。特别是当领导的手下在向领导汇报工作时，也会发生这样那样的错误，这个时候，秘书脱口而出，说破真相。也许一时你很受领导的器重，会得到领导的肯定，但对方肯定是怀恨在心的。如果向领导私下说不好更好？

第二、沉默是金。

以下几种情形不可说。一是有些领导的随口习惯，问秘书，我说得对不对？无论是对还是不对，只要领导是随口问的，都不要开口。二是领导在调研时，问相关情况，如果没有人回答，但你知道这个情况，不要当着众人的面去回答，可以私下告诉领导。三是领导讲话时出现差错，比如某个数据、某个字说错了，不要公开去更正，可以事后私下不经意告诉领导。

第三、该出手时要出手。

秘书是领导贴心工作人员。有些话必须告诉领导，比如你知道、领导却不知道的重大事情、基层情况。有些时候是秘书和领导的两人空间，比如跟随领导外出，坐同一辆车。一般情况下，秘书没有达到与领导可以无话不说的境界，领导不说话，不必主动寻找话题。但如果领导与你说话，你不要紧张，不要一声不吭，可以试着聊一些领导感兴趣又比较轻松的话题。