开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案

第一篇：开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案

开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案

关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案

为认真贯彻落实集团公司党委关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的文件精神和要求，确保“爱心活动”、“平安工程”全面开展、取得实效，特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实集团公司“两会”精神，以

公司党委1号文件为指导，以“爱心、平安”为主题，以完善真情文化建设为契机，在全公司分阶段、有重点地组织开展“爱心活动”、实施“平安工程”。通过活动的开展，在公司上下形成“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚，确保电网安全、员工安全、企业稳定，营造健康和谐的内外部发展环境，加快推进“一强三优”现代公司建设。

二、活动内容

活动安排10个月时间，共分四个阶段进行。

（一）宣传发动阶段，时间为3月上旬。

这一阶段的主要任务是：制定并印发公司开展活动的总体方案，确定重点工作内容，全面启动“爱心活动”和“平安工程”。各单位根据公司的各项部署，结合实际，研究、策划具体的工作措施，并把活动要求传达到每一名员工。[本文出自大秘书网-http://www.xiexiebang.com]

为确保活动扎实有效进行，有关职能部室将根据本方案要求，制定主题活动的具体方案。各单位要根据这些要求，组织员工积极参与，认真抓好落实。

（二）学习教育阶段，时间为3月中旬－4月份。

这一阶段的主要任务是深入开展爱心理念、平安理念教育。一是把国家电网公司、集团公司和公司关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的一系列文件、领导讲话列入月度思想政治工作要点，组织广大员工深入学习。各单位要根据工作职能，组织员工集中学习集团公司、公司关于安全生产和优质服务的规章制度。二是根据“五个关爱”的内容，修订“五个文明”评选标准，落实爱心理念和平安理念对员工的具体要求。三是创办《开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作简报》，大力宣传活动中的好经验、好做法。四是开展“员工真心、企业真情”大讨论。要采用网上论坛、集中座谈等形式，发动员工广泛参与。五是组织“爱心.平安”主题演讲活动。通过宣讲身边的人和事，激发员工实践爱心和平安理念的积极性和主动性。六是积极参与集团公司“新农村、新电力”暨纪念山东户户通电十周年系列活动，向社会展示滨州电力服务社会主义新农村建设的工作成就和新举措。好范文版权所有

（三）实践活动阶段，时间为4月份－10月份。

本阶段活动的重点是，创新真情关爱三项工程的实践形式，全面开展“三评三创”活动，落实“五个关爱”和“四项平安”的要求。一是评真情关爱使者，创道德诚信工程。选树在“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”等五个方面表现突出的典型人物和事件，分别评出“真情关爱使者”和“道德诚信工程”。引导员工不断自我完善，积极营造良好的关爱氛围。二是评素质全优个人，创安全文明工程。根据公司发展对员工德、能、勤、绩的要求，制定素质全优员工标准，评选“素质全优个人”，以先进标杆的作用，促进员工自觉提升素质，增强奉献能力。在生产单位，全面开展“安全文明工程”评选活动，不断提高公司的安全管理水平和工程质量。三是评真情彩虹人物，创客户满意工程。以客户投票和服务案例为主要依据，进行“真情彩虹人物”评选，向社会展示公司开放、进取、诚信、负责的新形象。选择有代表性的各类客户，制定优质服务“精品工程”标准，评选出客户满意工程，创新个性化和人性化的服务内容，进一步提高社会美誉度。

这一阶段，集团公司将组织召开“爱心活动”和“平安工程”现场经验交流会、编辑出版《爱心·平安故事》，以及对安全生产十条措施进行检查和落实。公司将在“三评三创”活动的基础上，进行《爱心·平安典型案例》采编，选出优秀作品，积极参与。同时，要组织举办“真情对话”论坛，搭建员工与公司领导互动、交流的平台，开放式征集员工对企业发展的意见和建议；建立“真情关爱互助基金”，增强员工之间互助关爱的意识和能力；完善“真情使者”青年志愿者活动机制，定期向社会弱势群体提供帮扶；结合安全文化和服务文化建设，组织“安全格言”征集，开展“无违章先进个人”评选、《供电服务监管办法》学习竞赛等活动，综合运用不同的文化载体，不断把“爱心活动”、“平安工程”推向深入。

（四）总结完善阶段，时间为11月份－12月份。

这一阶段重点做好三个方面的工作：一是对活动进行全面总结，展示活动成果。届时，公司将召开总结交流大会，对活动先进单位和个人进行表彰奖励。二是完善提高，建立开展“爱心活动”、实施“平安工程”的长效机制。三是积极参加山东电力第六届职工文化节。认真组织公司十大感人事迹征集，推荐参评集团公司十大感人事迹。[本文出自大秘书网-http://www.xiexiebang.com]

三、工作要求

（一）各单位要充分认识开展“爱心活动”、实施“平安工程”的重要意义，精心策划，制定切实可行的具体落实措施。组织实施过程中，要注重活动与生产、经营等其他工作的契合度和对员工的吸引力，在有效结合和潜移默化中发挥作用。

（二）加强宣传，为活动深入开展营造良好的舆论氛围。要在《滨州电力》上开辟专栏，大力宣传活动的重要意义，刊发学习体会文章，引导员工积极参与到活动中来。要建立与地方媒体的定期联系制度，及时把活动的情况和成果宣传出去，树立形象，优化环境，赢得理解和支持。

（三）加强对活动的组织领导。为确保活动的顺利开展，公司成立工作领导小组（见附件一），设立活动办公室，具体负责活动的组织协调、管理监督。为确保每个阶段各项工作的进度，公司制定了活动主要工作计划表（附件二）。各单位要根据自身实际，落实活动的组织协调和工作机制，明确责任部门和量质期要求，确保扎实开展。

第二篇：电力公司开展爱心活动实施平安工程工作方案

为贯彻国家电网公司党组《关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的决定》精神，推进公司系统内质外形建设，结合公司系统实际，特制定如下工作方案：

一、指导思想及工作目标

指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神，坚持以人为本，落实“三抓一创”工作思路，营造安全、稳定、和谐的环

境，保障公司系统持续、快速、健康发展，促进社会主义和谐社会的构建。

工作目标：通过开展“爱心活动”、实施“平安工程”，引导广大员工培养“爱心理念”、“平安理念”，培育“爱心文化”、“平安文化”，营本文转载自www.xiexiebang.com造“六种氛围”，增强安全稳定意识，以高度的责任感和强烈的事业心，确保安全生产，促进优质服务，维护企业稳定，构建和谐企业，架起电网企业服务社会的桥梁，努力超越、追求卓越，为加快建设“一强三优”的现代化江西电网企业作出新的贡献。

二、活动内容

为促进“爱心活动”、“平安工程”取得实效，公司党组决定在公司系统（含县公司）开展十项活动：

1、开展系列“爱心活动”、“平安工程”宣传活动。省公司向公司系统员工发出“爱心、平安”倡议，统一编印《“爱心·平安”宣传手册》，发到公司系统各班组；在《**电力报》上开辟专栏，发挥《**电网动态》、《**电力政工网》、《政工动态》及《**电力信息》的舆论导向作用。各单位要大力宣传“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的核心理念，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，在广大员工中积极开展“爱心、平安”理念教育，增强员工的“爱心、平安”意识，在公司系统营造“人人奉献爱心”、“个个关注平安”的良好氛围。

2、组织一次“爱心·平安”——**电力公司企业文化建设成果巡展。各单位要整合企业文化建设资源，将近三年的企业文化建设成果以文字、图片、影像等形式于4月底前报送公司思政部，公司将制作企业文化建设宣传片，并于6月份开始组织企业文化成果到各基层单位进行巡回展览。

3、开展一次公司上下联动的“爱心日”活动。6月份，公司组织各供电公司在同一时间，统一在各地主要广场或重要场所开展一次“爱心光明行”活动，宣传公司企业精神、服务理念和“三个十条”，发放供电优质服务宣传手册，现场为客户提供用电咨询、解决用电难题，真诚为社会发展和公众服务。

4、继续开展为困难企业、困难群体献爱心、办实事活动。坚持员工与企业共同发展，各单位要关爱员工，服务员工，帮助员工发展；员工要做到“五个关爱”，即关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。公司系统各单位要继续为困难企业办一件实事；加强农网建设与改造，规范农电管理，关心农村电工，逐步建立基本养老保险金，稳定农电工队伍，深化“十百千万”活动，完善和巩固500个党员联系点，共建文明社区，搞好文明村镇帮建工作，为社会主义新农村建设作出贡献。

5、继续深化“优质服务进万家”活动。公司每周召开一次供电优质服务例会，与生产调度会一并进行；各供电公司要建立每周一次供电优质服务例会制度，及时掌握供电优质服务方面存在的问题，完善考核机制；继续深化“走千家访万户”活动，履行“三个十条”，不断提升优质服务质量，全面促进“四个服务”的贯彻落实。

6、深入开展“维护稳定、构建和谐”活动。进一步完善帮扶救助工作机制，健全省公司工会送温暖基金机制，创新扶贫帮困长效机制，对困难员工实行动态管理，落实帮扶救助的各项措施；建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，推进党风廉政建设；各单位要切实做好维护稳定工作，落实维稳责任制，把纠正一次违章、避免一次事故作为奉献爱心、共创和谐的具体行动，确保队伍稳定、企业稳定；省公司团委组织团员青年开展“爱心、真情、平安、和谐”主题系列活动，开展青年创新创效活动，发挥“青年光明服务队”和“青年志愿者”的积极作用，组织团员青年、尤其是各级“青年文明号”献爱心、送温暖、做好事，扩大电网企业服务社会的影响力。

7、开展创建“无违章企业、无违章班组”活动。坚持预防为主，强化风险意识，落实防范措施，建立防范机制，组织实施标准化作业；加强生产生活环境建设，积极推行精细化管理；基层班组实现安全生产零违章、作业人员零伤害、监督管理零宽容、工作质量零纰漏；深入开展安全生产月活动，对员工进行丰富多彩的安全教育培训，增强员工的安全意识和素质；强化现场安全管理，组织员工进行生产作业环境整治、设备养护、正确使用防护用品，组织开展岗位自查互查活动，纠正违章违规行为；加强交通安全管理，杜绝重大交通安全责任事故；创建“安全生产示范岗”，发挥示范岗的辐射带动作用，确保生产正常运转和无安全责任事故。

8、举行一系列劳动竞赛、技术比武活动。以

提高员工素质为根本，开展创建学习型组织活动，开展输电线路、反事故演习、继电保护、变电检修、电网知识等竞赛活动，推行持证上岗考试，加强对各级安全员的培训，推**变电站的先进管理经验,在公司系统掀起技术大比武、大练兵热潮；召开公司系统“3561”命名表彰大会，做好四支人才队伍、“首席专家”和“首席技能能手”的聘任工作。

9、举办一场以“爱心·平安”为主题的供电公司文艺汇演。

10、推进安全文化建设。在公司系统征集安全警言、安全漫画、安全摄影作品，汇编《安全文化建设手册》；组织员工代表到施工、生产现场巡视检查，查找安全隐患，找出存在问题，提出整改建议；适时召开公司系统安全文化建设经验交流会。

三、职责分工

1、《“爱心活动”、“平安工程”宣传手册》的编印工作由公司思政部牵头，工会、安监部、市场营销部配合，3月底完成。

2、“爱心·平安”——江西省电力公司企业文化建设成果巡展由思政部牵头，工会、总经部、新闻中心配合，新闻中心负责企业文化宣传片制作。准备工作于5月底完成，6月上旬开始巡展。

3、“爱心日”活动由总经理工作部牵头，市场营销部、工会、纪检监察部、农电部、思政部、新闻中心、调度中心配合，时间初步定于6月中旬。

4“优质服务进万家”活动由市场营销部牵头，纪检监察部、农电部、思政部配合，时间安排在6—9月份。

5、创建“无违章企业、无违章班组”活动由安监部牵头，工会、生技部、农电部、基建部、思政部、调度中心配合。

6、输电线路竞赛活动由生产技术部牵头，电网反事故演习、继电保护、变电检修、电网知识等竞赛活动由人力资源部牵头，工会、安监部、基建部、调度中心等部门配合。

7、《安全文化建设手册》的编印由工会牵头，安监部、生技部、思政部、多产业部配合。

8、安全文化建设经验交流会由思政部牵头，工会、安监部、农电部配合，时间安排在10—11月份。

9、供电公司文艺汇演由工会牵头，农电部、思政部配合。

10、各单位要围绕省公司的总体部署，创造性开展工作，打造“爱心、平安”新平台。

四、活动要求

1、高度重视，充分认识开展“爱心活动”、实施“平安工程”的重大意义。各级党组织要把开展“爱心活动”、实施“平安工程”作为实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、建设“一强三优”现代化江西电网企业的重要战略，作为加强企业文化建设、推动各项工作的重大举措，作为推进集团化运作、集约化发展和精细化管理的重要内容，并把它列入重要议事日程抓紧抓好。

2、全员参与，动员广大员工积极投入各项活动当中。各单位要紧紧围绕“奉献爱心、营造和谐”这个主题，采取多种形式吸引全体员工全面、全方位、全过程参与；要加强引导，让“奉献爱心”融入员工的日常生活和平常工作，化为员工的自觉行动，增强责任心，从我做起，从小事做起，主动奉献，促进“平安工程”建设，营造企业和谐环境。

3、以人为本，把提升员工综合素质作为活动的出发点和落脚点。大力实施人才强企战略，逐步建立人才发展的培养激励机制；加强思想政治工作，提高员工的职业素养，使员工具备良好的工作态度；强化对员工的教育培训，全面提高员工素质，不断提升企业核心竞争力。

4、积极推动，建立奉献爱心、营造和谐、实施平安、保障安全的长效机制。各单位要将“爱心活动”与“平安工程”作为一项“永不竣工的工程”长抓不懈，形成“献爱心、保平安”的工作机制、保障机制、自律机制和激励机制，实现安全长治久安、队伍稳定和谐、企业与社会共同发展；要将“爱心活动”、“平安工程”与贯彻公司2006年工作会议精神、创一流同业对标和“学党章、用党章”活动结合起来，确保全年工作目标任务的完成。各级领导干部要率先垂范，旗帜鲜明地弘扬正气、反对邪气，成为“爱心活动”的带头人、“平安工程”的先行者。广大共产党员要充分发挥先锋模范作用，带动广大员工奉献爱心、确保平安。

五、加强领导

为加强对“爱心活动”、“平安工程”的领导，省公司成立领导小组，由公司党组书记、总经理毛日峰任组长，其他公司领导任副组长，纪检监察部、工会、总经理工作部、人力资源部、生产技术部、安全监察保卫部、市场营销部、农电工作部、思想政治工作部、多产业管理部、新闻中心、基建部、调度中心等部门负责人为成员，下设办公室挂靠思政部。各单位要加强统一领导，紧密结合实际，制定工作方案，于2月底前报省公司思政部；要精心组织实施，坚持党政工团齐抓共管，各部门协调配合，确保活动取得实效；要认真总结经验，及时将活动情况报送省公司“爱心、平安”活动办公室，公司对活动开展出色、取得效果明显的单位予以表彰。

第三篇：供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案

供电局开展爱心活动、实施平安工程工作方案

为贯彻落实国家电网公司党组《关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的决定》精神，推进企业内质外形建设，结合我局实际，制定本工作方案。

一、统一思想，提高认识

1、开展“爱心活动”、“平安工程”的目标：一是培育爱心理念，实现员工关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚；二是树立平安理念，实现电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐的目标。

2、三月下旬，召开一次“爱心、平安、和谐”员工和家属动员大会，会议议程包括：学习《开展爱心活动、实施平安工程的工作方案》，员工和家属递交“员工平安承诺书”，家属表态，员工表决心，班组长重温《安全生产目标责任书》等等。好范文版权所有

3、三月下旬，组织全局员工学习、考试《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》、《中共国家电网公司党组关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司安全工作规程》和《国家电网公司2005社会责任报告》。

二、加强领导，落实责任

“爱心活动”、“平安工程”实行党政工青妇齐抓共管，全体员工共同参与。为加强对“爱心、平安”活动的组织领导，成立开展“爱心活动”、实施“平安工程”领导小组。

组长：白又兵（局长，党支部书记）

成员：陈先林（副局长）

徐峻滨（副局长）

领导小组下设办公室，办公室挂靠局办公室。

主任：周瑞华

成员：各股室负责人、团支部书记、分工会女工委员

领导小组要站在建设“一强三优”现代供电企业的高度，以高度的政治责任感，认真学习上级文件精神，积极推动本局开展“爱心活动”、实施“平安工程”，为活动和工程提供政策支持和指导，结合分工确定活动联系点，深入调查研究、督促检查，努力把联系点办成示范点。领导小组办公室要认真落实工作方案，带动全局员工献爱心、促平安，自觉接受监督和评价，督促全局员工将爱心理念和平安理念融入思想和行动，对工作质量进行检查并提出考核意见，完善各项制度。各班组和股室要认真落实各项工作安排，充分动员广大员工积极投入各项活动当中，紧紧围绕“奉献爱心、营造和谐”的主题，采取多种形式吸引全体员工全面、全方位、全过程参与，引导员工从我做起，从小事做起。

三、开展零违章活动，实施“平安电”工程。

贯彻落实国网公司《关于加强安全生产的决定》，树立工作现场就是战场和以爱心为主题的新的电网安全观，通过一系列措施，确保员工在工作现场不违章、不出差错，从而实现员工安全、班组安全、企业安全、电网安全，为社会提供安全可靠优质的电能和服务，以此来体现电力员工对国家、对人民、对企业、对家庭、对他人、对自己最大的负责和爱心奉献。

（一）开展创建“无违章工作现场”活动。

1、实施“全员、全面、全方位、全过程”的监督管理。认真落实施工（作业）现场组织措施、技术措施和安全措施，对工作票、操作票的审核重心前移，提高审核关，施工作业和倒闸操作，凡危险点分析和预控及“三措”未开展或不符合要求的，一律不准开工，已经开工的必须停工。加强现场作业的把关监控，严格执行《施工安全现场把关的管理规定》，三级把关人员必须深入现场，指导安全工作的前期准备，做到安全事前控制。严格执行省公司交通安全管理“七项硬性措施”和株洲局相关制度，必须坚持每周的车辆检查制度。严格执行“两票三制”，坚持“人盯人，人管人”的办法不改，防止误操作。

2、加强对外请施工队伍和临时用工的合同管理。

（1）加强临时工管理。临时工上岗前，必须经过安全生产知识和安全生产规程的培训，考试合格后，持证上岗。临时工分散到班组参加工作时，必须在有经验的员工带领和监护下进行工作，并做好安全措施。临时工从事生产工作所需的安全防护用品的发放与本局员工相同。

（2）加强外请施工队伍管理。外请施工队伍，必须依法签订合同，具体规定双方各自承担的安全责任，本局安监员要对施工队伍的资质和条件进行审查：有关部门核发的营业执照和资质证书，法人代表资格证书，施工简历和近三年安全施工记录；施工负责人、工程技术人员和工人的技术素质是否符合工程要求；满足安全施工需要的机械、工器具及安全防护设施、安全用具；是否按要求设立专职安全管理机构或专（兼）职安全员。对外请施工队伍的施工人员在电力生产区域内违反有关安全生产规程制度时，本局安全监督人员应予制止，直至停止其工作。

3、加大安全稽查力度。充分发挥局安全稽查小分队的作用，进一步加大施工（作业）现场的安全稽查力度，只要有施工（作业），安全稽查小分队就必须到现场稽查。以“三铁”反“三违”，遏止习惯

性违章，杜绝省公司界定的26种违章，转变员工思想，变“要我安全”为“我要安全”。

4、树立“无违章工作现场”典范。通过抓一个典型施工（作业），从计划到施工（作业）进行分析，形成安全管理过程规范化流程范本，在全局推广。

5、坚持设备主人制度，落实每个人的责任，提高运行维护质量。运行维护人员必须以高度在责任心来巡视

设备，以设备有问题的心态来巡视设备，以查找事故隐患的目的来巡视设备，及时发现和消除设备隐患。每出现一次故障跳闸都要进行分析，按局制订的配网运行考核办法严格兑现。上半年进行一次电缆线路的专项整治活动，结合春季安全大检查进行一次设备缺陷大普查，联合安全监督局进行一次施工安全检查,全面排查事故隐患，减少外界破坏，确保电网安全稳定运行。

6、加强安全工器具的管理。严格按《株洲电业局安全工器具管理标准》的要求，四月底全面配齐班组所需的工器具。按标准管理工器具的保管、使用和校验，强化人员责任，杜绝过期、未经校验、不合格的工器具进入生产现场。

7、抓好用户设备的安全检查，减少用户设备原因造成的越级跳闸。利用用电稽查的优势，争取区政府和区安全生产监督局、经委的支持，进行用户设备安全专项检查活动，督促用户消除影响我局设备运行的缺陷。

8、加强农电安全管理。三月份，组织农电工作人员学习国家电网公司《关于规范农电安全监督工作的通知》、《关于开展农电安全性评价工作有关事项的通知》、《安全奖惩规定农电部分补充条款规定的通知》和省公司《关于加强农电安全生产工作的意见》。四月份，按规定配齐供电所的安全工器具，按要求保管、使用、校验安全工器具。开展以反“六不”（不办工作票，作业前不交底、现场不监护、作业不停电，不拉电，不挂接地线）为主要内容的反人身事故斗争。根据运行维护职责，加大巡视检查力度，及时发现事故隐患，及时汇报。七月份之前，全面推行农村客户安全用电协议书，规避责任风险和法律风险。认真开展农电安全性评价工作，争取10月份全面通过验收。

（二）开展创建“无违章班组”活动。

1、加强班组建设。三月底之前一定要完成配网标准化作业流程及标准化作业指导书编写，完成运行检修班、业扩工程班班组建设考核标准的起草。结合班组建设标准，进一步深化基础管理工作，夯实安全基础，将标准化作业统一于班组建设的日常工作中，深化条款内容，不断提升班组管理水平，同时搞好标准化作业现场示范，用军事化的管理强化标准化作业，对标准化作业指导书执行情况定期进行评估。依托“作风建设年”活动，严肃班组劳动纪律和工作作风。

2、继续开展班组建设流动红旗竞赛。将班组建设工作和“爱心、平安”活动相结合，每月对全局班组进行一次检查（重点在上次检查的缺陷整改），每季度对照考核标准对班组进行一次大检查和考核。

3、在班组内部开展“无违章员工”竞赛。

（三）加强党风廉政、行风建设，确保政治、经济平安。

建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，推进党风廉政建设，重点对管人、管财、管物岗位上的人的监督、教育，全局员工要积极监督、勇于监督这些岗位上的同志，严筑防腐拒变的防线，确保不发生影响廉政建设的事件和问题。

培养员工高度政治敏感性，切实搞好优质服务，杜绝因电问题引发社会不稳定事件和新闻媒体暴光事件。

四、奉献爱心，实施“爱心电”工程。

以爱岗敬业、爱家庭、爱自己为基点，用行动实践奉献社会、忠诚企业、关爱他人，培育“爱心理念”，认真贯彻落实国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，通过一系列活动，营造献爱心、保平安、谋发展、讲诚信、求和谐、与时俱进、追求卓越的良好氛围。

1、以人为本，一切为员工着想。建立人才成长的激励机制，促使员工成材；强化培训，提高员工技能，使其终身受益；解决一线员工、班组的具体困难，创造良好的工作环境，使之轻装上阵；举办各种集体活动，融洽员工关系，营造良好的工作氛围；凡员工家庭有红白喜事、员工及员工家属住院、生日等大事，必须以各种形式进行探望慰问；局领导班子成员必须经常走访员工家庭，与员工及家属谈心，做到每月不少于一次。

2、员工要忠诚企业，引导员工爱岗敬业，认真履行岗位职责和安全职责，承诺不违章、不违纪，树立企荣我荣、企衰我衰的观念，与企业共荣辱，共生存，共发展。

3、为社会奉献爱心。

（1）为新农村建设提供新的电力支持。积极推动农村电网改造和台区改造，为农村经济发展提供电力支持；加大对农村困难户的帮扶力度，开展消灭“无电户”活动，积极创造条件，争取在年内解决天元区农村范围内的困难户无电用的问题；供电所要成立农村便民服务队，深入田间地头，为农民春耕生产用电现场服务。

（2）扶贫帮困。积极参与政府组织的社会慈善活动，定点联系帮扶对象。发挥“青年志愿者”的积极作用，组织团员青年献爱心、送温暖、做好事，扩大企业服务社会的影响力。

五、开展“优质服务年”活动，实施“诚信电”工程。

聘请行风监督员，自觉接受社会监督，每季度至少收集一次行风监督员的评议意见。深化客户回访制度，走访服务区内所有专变客户，抽样走访公变客户，收集客户意见。认真履行国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，提高服务意识和风险意识，彻底改变工作态度强硬、工作方法简单、工作效率低下，不注意公众形象的不良现象。加强业务培训，提高职工的业务水平和服务技能，做到前台工作人员业务精通、反映迅速，后台人员积极配合，主动为前台工作提供服务保证，不断提高优质服务能力，打造服务品牌。

六、配套企业文化活动，创建“和谐电”工程。好范文版权所有

以“和谐共进”为主题，建设高水平、有特色的安全文化、服务文化、廉政文化和执行力文化，通过一系列活动，凝聚员工人心，凝聚社会向心力，激发员工热情，创造有利于企业发展的内外和谐环境。

1、加强对“爱心活动”、“平安工程”的宣传造势，利用局内网页发表、转载关于“爱心活动”、“平安工程”的报道，利用横幅、宣传栏宣传爱心、平安理念。

2、以构建企业和谐环境为目的，依托“作风建设年”活动和“优质服务年”活动，开展“五个一”活动和七个“平安项目”。4月份开展“我为爱心、平安活动提一条建议”活动；5月份参观一次安全事故图片展；6月份结合安全月活动，开展一次优质服务暨安全用电宣传活动；8月份举办一次预防职务犯罪知识专题讲座；10月份开展“我为平安献爱心”心得、体会展和成果图片展。全年实施运行检修、施工试验、车辆行驶、客户用电、员工家庭和企业管理等七个平安项目。

3、开展创建“和谐家庭”、“和谐班组”、“和谐集体”活动，通过创建活动，营造员工家庭和睦、同事关系融洽、企业政通人和的环境，共同构建和谐社会。在明年年初召开一次总结表彰大会，对员工、家属“平安承诺”进行兑现奖励，并评选出若干“爱心平安大使”、“爱心平安班组”、“爱心平安股室”和“爱心平安家庭”，给予一定奖励，表现突出的还将推荐给上级单位，参加上级单位组织的各项评奖。

第四篇：开展爱心活动””实施“平安工程”

开展“爱心活动”实施“平安工程”

从今年二月份开始，我支公司紧扣“奉献爱心，营造和谐”这一主题开展“爱心活动”、实施“平安工程”，培育“爱心理念”，大力倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚，内强了素质，外树了形象，“和谐平安”之花在屯供绽放异彩。开展“十项活动” 营造“和谐平安”氛围

经营企业就是经营人心，坚持以人为本，开展爱心活动、实施平安工程，深入推进企业文化建设和精神文明建设，为建设“一强三优”现代公司和“德能和谐”企业提供强有力的思想基础、文化支撑。围绕国家电网公司“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，广泛开展了“爱心铸平安、和谐强屯供”为主题的爱心活动，平安工程，大力倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的“五爱风尚”，具体开展了十项活动，即：一是开展“树立„先发制胜‟理念，安全就是效益”活动，夯实安全生产基础，实现安全生产“预控、可控、在控、能控”，确保了全年安全生产无事故。二是开展“技能培训年”活动，以支公司“两项”认证和分公司学分制培训为主线，全力搞好职工培训，采取专题讲座、技术比武、岗位练兵、考试考核等方式进行针对性的技能培训，提高核心工种（岗位）员工基本技能，提高员工为企业做贡献的能力。三是开展“深化„民心工程‟、打响„绿色通道‟品牌，真诚塑造„国家电网‟形象”活动。结合营销自动化和营业大普查，继续开展行风评议，完善“绿色通道”组织网络，深入客户开展上门服务、用电咨询、线路整修、扶贫帮困、为企业出谋划策等活动，打响“绿色通道”品牌，完善区域电网结构，为县域经济发展奠定供电基础。四是开展“规范化现场演练”活动，组织开展现场作业规范演练及各部门、各班组间安全生产经营管理工作经验交流活动，互相吸取先进的工作方法，夯实基础管理，提高同业对标水平。五是开展“党员关爱月”活动，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。结合建党85周年，在7月份，组织全体党员开展了“关爱月”活动，组织党员开展“为员工办一件实事、为企业办一件实事、为社会办一件实事”的“三个一“活动，号召广大党员在“爱心活动”、“平安工程”中当先锋、走前头。六是开展 “维权夯实安全基础，提高职工生活品味”活动，进一步深化和完善 “8+2”职工维权体系，深化学习型班组和学习型家庭创建工作，维护职工权益，推动支公司安全稳定、和谐健康发展。七是开展“廉政警示教育”活动，通过读廉政文章，写廉政心得，树立廉政形象，做廉政勤政的带头人等活动，积极构建具有屯供特色的廉政文化。八是开展“打造屯供新社区、营造和谐新家园” 活动，在广大职工和家属中广泛开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，建设和谐、文明、温馨家园。九是开展 “共建平安电力”活动，与有关部门联合开展“清理线路交越搭挂”活动和“整治电力走廊违章建筑”共建活动，积极促成政府建立“清理线路交越搭挂”和“整治电力走廊违章建筑”长效联动机制，主动配合政府安监、城市管理等部门开展整治活动，营造电力安全运行的良好环境，为屯留社会经济发展提供安全可靠的电力保障。十是开展 “舆论导引氛围、„强企·人本‟树优形象”活动，加大新闻宣传力度，提升了支公司知名度和美誉度。真正贯彻了“六真”、做到“六爱”、实现了“九平安”。“六真”即真心浇铸平安，打造特色文化；真诚感动社会，打造服务文化；真爱传递伙伴，打造班组文化；真情呵护家人，打造社区文化；真挚关爱员工，实现共同发展；真情构筑和谐，营造和谐文化。“六爱”即关爱企业、关爱员工、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。“九平安”即社会平安、企业平安、电网平安、伙伴平安、社区平安、邻居平安、亲人平安、家庭平安、个人平安。在支公司和员工之间建立起了基于共同愿景和共同价值观的强大文化纽带和情感桥梁，为建设平安文化，建立平安机制，打造平安屯供搭建了平台，在支公司营造了“和谐平安”氛围。

落实“四个服务” “爱心”奉献给客户

在营销管理中开展换位思考，从客户角度出发，为客户着想，使客户少花冤枉钱，把“爱心”奉献给“客户”。把“四个服务”落到实处。一是邀请县四套班子、纪检、纠风、物价、工商、公安、财税、机关后勤事务管理局、重点企业以及各乡镇代表30余人，召开了营销自动化政策宣讲座谈会。向社会各界阐明了营销自动化推广应用的意义和目的。二是印制了5000份《关于规范电费收取时间的通知》，并且分所分组分人，主动登门，把《关于规范电费收取事件的通知》（一式两份）亲自送达客户，并让客户签字认可后，一份客户留存，一份返回支公司存档。三是支公司在《屯留电视台》和《屯留报》开设了《电力营销自动化》知识专栏，利用社会新闻媒体覆盖面广的优势，加大宣传力度，力争使营销自动化政策做到家喻户晓。电费回收实现了按月结零的目标。

实施“户户通电”工程 服务新农村建设

支公司积极推进“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，服务新农村建设，和沁县支公司联手实施“户户通电”工程，造福一方百姓。屯沁两支公司在分公司的领导下，把这项“爱心工程”、“惠民工程”作为落实社会责任工作的重中之重来抓，屯沁两支公司分别组织施工队员32名、15名，为沁县杨安乡瓮城山村架设10KV线路2.781KM、0.4KV线路 1.2KM、安装了一台30KVA变压器，永远结束了瓮城山无电的历史。积极响应省公司“建设山西新农电，全力实现户户通电”工程捐款的倡仪，号召全体职工捐款共计3060元。承担社会责任 战胜覆冰灾害

今年4月12日，屯留县近三分之一的西部地区5个乡镇70多个行政村的5条280.86KM 的10KV线路、近200条582.821KM 的0.4KV线路百余处断线，直接经济损失约50余万元，4000余户居民的生产生活用电顿时陷入了停电状态。西部山区农网遭受了罕见的覆冰灾害，灾情发生后，支公司领导组织100余人分组带队第一时间奔赴各受灾现场，迅速投入到了抗灾自救中，勇敢地与不可抗力的自然灾害进行较量，考验了电力人的意志，锻炼了电力队伍，用真诚和汗水托举“国家电网”品牌，树立起良好的企业社会形象。仅用5天时间就战胜了这次罕见的覆冰灾害

“爱心活动”的开展，“平安工程”的实施，为支公司营造了安全、稳定、和谐的内外环境，为进一步推进“211”工程，为实现“一强三优”现代公司和“德能和谐”企业目标的进程创造了和谐基础。

第五篇：开展爱心活动实施平安工程总结（范文）

文章标题：开展爱心活动实施平安工程总结

3月2日集团公司举办开展“爱心活动”实施“平安工程”启动仪式，会中听取了高书记做的《确保安全稳定良好局面　保障公司持续健康发展》的讲话，深感公司领导对“爱心.平安”工作的重视，乡村电管部积极响应上级号召，认真贯彻落实会议精神。

一、从思想上认识“爱心.平安”活动的重要意义和深刻内涵。开展“爱心活动”、实施“平安工程”，是国家电网公司，认真贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，努力构建和谐企业的战略举措，是推动和谐社会建设的具体行动，是建设“一强三优”现代公司，促进公司全面协调可持续发展的重要决策。开展“爱心.平安”活动的根本目的就是要培育公司全体职工的爱心理念和平安理念，把奉献爱心、确保平安，化为职工的自觉行动。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/找范文,到xiexiebang.com]

二、开展“爱心活动”，搞好优质服务。农电工作是要直接面对客户的工作，是要直接和客户打交道的，我们的一言一行都代表了电业形象，我们在工作中进行换位思考，想客户所想、急客户所急、帮客户所需。为提高服务水平，布置全体农电职工，认真学习《山东电力集团公司服务文化大纲》、《供电营业职工文明服务行为规范》、《国家电网公司“三个十条”》等优质服务方面的文件，提高电业职工尤其是营业窗口服务人员的素质，对待客户要微笑服务，对工作要认真仔细一丝不苟，对客户在设备或生产中会产生的不安全隐患要及时告知客户，我们可以从技术上帮助客户解决问题，让客户从心里感觉到我们电业人的温暖，以实际行动体现“人民电业为人民”的服务宗旨，让客户满意了也有利于我们其它工作的开展。通过本阶段的学习，使广大农电职工在优质服务方面有很大提高，越来越多的人把要我服务的思想转变为我要服务，把为客户服务作为一种很快乐的事情来做，达到“服务并快乐着”的境界。

三、实施“平安工程”，搞好安全生产。乡村电管部在会后对各供电所安全学习工作进行了部署，每个员工都要认真学习公司有关“爱心.平安”活动的相关文件，其中施工人员尤其重点学习《电力安全工作规程》、《安全生产法》、《供电营业规则》等文件和规章制度，从法律的高度上让大家重视安全生产工作。农电工作人员是电力行业的基础工作人员，农村用电情况复杂，面临和遇到的不安全情况也很多，加强安全方面规章制度的学习，有利于充分认识到工作中的危险因素，只有熟练掌握了工作规程，才能对工作中出现的不安全隐患进行防范和消除。通过本阶段的学习，大家纷纷总结自己在工作中经常出现的习惯性违章等不安全因素，在施工过程中也互相对同事的不安全行为进行纠正，全员的安全生产意识有了很大的提高。

四、加强信息收集和发布。发动农电系统职工通过《牟平电力》、电视中心、公司网站和宣传栏等方式宣传爱心理念和平安理念，采用宣传教育和自我教育相结合的方式强化对爱心理念和平安理念的理解。

正如那首歌所唱的：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，认真落实活动的每一个阶段，让我们用爱心建造更安全的电网，让安全的电网使我们更安心。

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