诚信创新的海信文化（范文）

第一篇：诚信创新的海信文化（范文）

诚信创新的海信文化

二、《我们的理念》——特色鲜明的海信文化

第一，海信人认为，海信是一个企业，更是一项事业，需要千千万万的海信人世世代代去成就。“建百年海信，创国际名牌”，是海信人的共同理想。要坚持自己诚实正直的固有个性，弘扬亲情和睦的优良传统——厚德载物、创新稳健、自强不息。每一代经营者都要树立长远卓越的经营追求，为下一代经营者奠定坚实的发展基础，使企业走向“百年”。

第二，海信不仅看重企业在三五年内是否出现高速增长，而更在乎十年、二十年甚至是“百年”能否保持健康发展。惟有以“百年”的追求来经营企业，企业才能满足员工的长远事业追求，才能保证人力资本的不断增值，才能为顾客提供完美的产品和服务，并进而提升人类社会的生活品质。

第三，海信要追求“百年”，须坚持培育人才、创新科技、引领市场、敬益管理，以卓越的品质、合理的成本、完美的服务作为经营的准则，创造最强的竞争能力。要把创新生活化，不断地扬弃与超越自己，既看重创新的结果，更看重其过程；勇于面对失败，努力营造一个宽松的创新氛围，永葆企业创新活力。

必须树立危机意识，既要意识到企业健康发展的必要性，又要意识到企业及个人潜在的生存危机，时刻保持如履薄冰的心态，居安思危，居危思危，勇敢地挑战危机并与之共舞。第四，在追求“百年”的过程中，诚实正直是海信安身立命的基础、经营的原则。必须兼顾对员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人、社会的责任。为此，海信认为：

1、企业是员工的，员工是企业的主体和最重要的资源。企业昌盛，员工富足；企业衰败，员工贫寒。只有员工奋发拼搏，企业才显勃勃生机。员工要不断的提高工作业绩，而不是固步自封、停滞不前，在海信“无功便是过”。企业与员工是唇齿相依、荣辱与共的关系，必须建立一个尊重员工的企业文化：尊重员工的人格和尊严；尊重员工为企业创造的价值；赋予员工有挑战性的工作目标，追求员工企业和员工双方价值的最大化。

2、是顾客定义了海信的事业，是顾客的支付意愿使得经济资源变成财富、物料产品，是顾客价值决定了——我们的事业是什么、生产什么以及如何服务。顾客是我们事业的基础并时刻维持我们的生存、支撑我们的发展。海信坚信：只要坚持顾客导向并在产品上精益求精，服务上真心真意，宣传上不粉饰夸大，就一定能创造顾客价值并赢得顾客忠诚。

3、供应商和经销商是企业的战略合作伙伴，海信要“重规则、守信用”，要在自己获利的同时也给他们带来利益。

4、股东是企业的所有者，赢利、扩大再生产、全面、公正、迅速地提供财务数据和其他重要信息是海信对股东的义务，也是企业的底线道德。

5、债权人为企业的经营提供了及时雨，受之雨露，当报以甘霖。海信应在债权人面前建立良好的信誉形象，恪守承诺，让他们得到及时支付与应有回报。企业的发展离不开社会环境。海信发展的昨天、今天、明天都离不开社会各界的支持。海信应抱着感恩的心情，真诚地回报社会。

6、企业是社会繁荣昌盛的主要力量。因此，海信以振兴民族工业为己任，发扬爱国、爱岗、敬业、奉献的精神，为社会的发展和人类的幸福而不懈努力。

7、员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人是企业的利益共同体。“众音合则成乐，众人合则成邦”，海信惟有与员工同心同德，与顾客价值相奉，与供应商、经销商真诚相待，与股东同舟共济，与债权人相扶相长，才能合众人之力，推动海信的事业走向百年辉煌。

（二）企业使命

致力于电子信息技术的研究与应用，以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。

（三）企业愿景

建百年海信，创国际名牌。

（四）企业品格

诚实正直。

“诚实正直”是海信传统的价值观，也是海信未来国际化所秉持的价值观，是企业凝聚顾客、员工以及其他力量的纽带。

产品如人品，“诚实正直”体现在海信产品上，就是高科技、高质量。

“诚实正直”还体现在我们的服务和各种关系上：

“诚实正直”体现在服务上就是“信守承诺、公平服务”。

“诚实正直”体现在企业与员工以及员工之间的人际关系、与股东的委托代理关系、与商业伙伴的交易关系，乃至与政府、社会各方面的关系上就是信任、和谐。

（五）企业精神

敬人、敬业、创新、高效

“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神是我们为将组织凝聚在使命与愿景的周围而培育的一系列关键价值观。

1．敬人

“敬人”是海信企业精神的核心，其精髓是厚德载物的仁爱思想和人本主义。“仁爱思想”主要体现在公司关心员工的工作、生活、思想、促进员工与企业的和谐，营造一个能施展才干、心情舒畅而又人性化的工作氛围和环境。“人本主义”主要体现在以“人的尊严和人的价值”为本。

“敬人”对内具体表现为尊重员工的人格与尊严，尊重员工创造的价值，提倡公平竞争，不断赋予员工有挑战性的工作目标和广阔的发展空间，达到企业和员工的双赢。我们要让每位员工在海信获得事业上的可持续发展和个人生活品质的持续提高。

“敬人”对外具体表现尊重顾客、供应商、经销商、股东、债权人等外部公众，即尊重其需求和经济利益。特别是对于顾客要在产品和服务上体现人文关怀；具体表现就是研发上真正投入、设计上人性至上、制造上精益求精、服务上诚心实意、宣传上实事求是。

（1）海信求人观

——“能力主义”而非“学历主义”

有能力又有责任心的员工是优秀员工，有能力而没有责任心的员工是不合格的员工。

（2）海信用人观

——“岗能相宜”

岗适其能、人得其位。每个岗位选择最适合的人，在海信每位员工都能找到最适合自己的岗位。

（3）海信育人观

——“品格筑基，能力成器”

品格是衡量人才的前提条件，品格修养越深，能力的培养和发挥就越高。在海信的人力资源开发工作中，品格与能力都是宝贵的资源。

（4）海信晋人观

——“业绩加潜质，品格加才干”

业绩突出是晋升的基础，而个人相对于未来职位的发展潜质也同样必要。没有业绩不能晋升；没有发展潜质，同样也不能晋升，这与海信的“用人观”是一致的。与此同时，品格和才干也是人才晋升的必要条件。

（5）海信留人观

——“事业留人、待遇留人、氛围留人”

重视员工个人价值的体现。让大家在为海信工作的同时，个人事业有所成就、物质生活极大改善，营造一个家的氛围，使广大员工在家的温情的感染下相互关心、互相支持、共同提高。事业、待遇、氛围是三位一体的关系。

2．敬业

“敬业”是每一位海信员工对企业深厚情感和崇高使命感的集中体现，也是职业道德、工作伦理、价值取向的具体要求。敬业精神是海信三十多年发展历程中所积累的宝贵财富，也是现在和将来指导每一位海信员工工作的行为准则。企业的生存和发展需要一大批“把信带给加西亚”的人去成就。

“敬业”的具体要求是“深入终端，尽职尽责，不断学习，持续改进”。

“深入终端”——

“终端”即“下一道工序”，生产、市场以及研发的“第一线”，它是“内部顾客”甚至“外部顾客”之所在。各管理层面的干部及员工要深潜到终端，发现问题、寻找差距，给予关联部门或岗位“工作上的大力支持”，高质量、高效率地解决问题并引发工作的持续改进。管理是服务、工作也是服务，这种服务最终将传递到外部顾客乃至社会。所以，我们每日的工作都是在直接或间接地“服务顾客”。

“尽职尽责”——

就是在每天的工作中“把海信带给加西亚”，要的就是使命感下的“责任心”。它是“敬业”精神的核心。全体海信人要心怀海信使命，严格按照岗位职责，“努力把事情做到位”。“不断学习”——

每一位员工都要成为学习型员工，把工作和学习紧密结合，终生学习；通过学习，增值人才资本、提升人才价值，在提升个人职业竞争力的同时提升企业的整体竞争力。个人学习和团队学习力是21世纪海信立于不败之地的重要保证。

“持续改进”——

“敬业”所要求的“责任心 ”、“服务心”和“学习力”最后的落脚点就是每个人、每个部门在工作上和产品、服务上的持续改进。要不断自我超越、挑战极限、提高业绩，而不是固步自封、停滞不前，在海信“无功便是过”。

对于“持续改进”：“尽职尽责”的“责任心”是动力、“深入终端”的“服务心”是依据、“不断学习”的“学习力”是保障。

今天的敬业精神需要继承中华民族的“功夫精神”：对工作敬若神明、竭尽精微，以追求最高造诣并在做好工作的同时完善人性、提高境界。

3．创新

“创新”是一个民族进步的灵魂，也是海信发展的灵魂。在激烈的全球化竞争时代，创新能力决定了企业的成败。不创新就会被淘汰，不创新就会死亡。三十年来，凭借科技创新而自立于强手之林的海信，对创新有自己独到的见解。

创新，从经济学角度将就是创造新的价值，其标准是价值/成本比的不断增大，其关键是技术创新和管理创新。

创新的社会意义就是“创新优化人类生活”，也就是通过创新提升人类生活品质，实现海信的企业使命。

作为员工，通过创新实现自身理想与价值，即“自我实现”；作为企业，要通过持续创新成为“最有价值的企业”。

海信创新的内在机理就是“发展、优化、进化”，就是对自己、对过去的“超越和挑战”。

4．高效

为了适应“快速变化时代”的市场竞争环境，海信把“高效”作为企业精神之一，就是要求企业在“敬人、敬业”基础之上，以创新为手段，实现企业高标准、高速度、高质量经营。

“效”的含义包括“效率”（efficiency）和“效果”(effect)。“高效”就是“高效果的高效率”和“高效率的高效果”。要处理好速度和质量的关系。我们坚决反对低质量的高效率，也不提倡低效率的高质量。

“高效”的具体表现就是要求在高标准的工作基础上，加快对市场的反应速度，以市场为中心，建立面向市场的快速反应机制，及时准确地把握顾客需求，为顾客提供一流的产品和服务，在为社会做出更大的贡献的同时，实现企业的高效益。

（六）企业文化作风

严格要求，雷厉风行。

“严格要求、雷厉风行”是海信人行动力和执行力的风格特征。

“严格要求”是指严格的管理，严明的纪律，严饬的风气，严谨的执行，时刻把企业整体利益放在第一位。

“雷厉风行”是指有令即行，有禁则止，科学决断，快速反应，确保步调一致，强占市场先机。

“雷厉风行”强调积极的主动心态，反对拖沓懈怠的消极被动；并且对各项工作能够“主动超前”而非“被动反应”，不是等待上级“布置推动”而是能够“自发承担”。

（七）经营理念

1．质量理念

质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业一损俱损。

百年大计，质量为本；一个企业的产品质量既能决定企业的命运，又能代表企业的品德。“质量”是企业生存的必要条件，也是海信经营管理不容突破的底线，更是海信文化中最深厚的底蕴。

“精美”理念：用精美的产品和服务去实现顾客满意。

海信“精”的技术质量，需要“美”的表达方式，二者是内容和形式的关系，涉及工业美学、技术美学等领域。

“精”：海信致力于聚集行业的精英，用精心的设计、精湛的工艺、精细的控制、向社会及顾客精诚奉献。其含义包括：

精专：精于本行、专于本行，即电子信息技术领域，而不是多面出击，片面求大。精品：产品精美、过程精细、管理尽善尽美。

精湛：要求“认真”，这是海信人骨子里的工作性格，也是海信成为中国名牌的核心原因。“美”：海信致力于向顾客提供美观时尚的产品外形、美妙可靠的产品功能、美满和谐的消费体验。具体表现为：

产品美观：使日常消费品与艺术有机地结合起来，让海信产品更具时代感，更贴近消费者的审美观。

服务美好：一个个服务环节的高质量，铸就顾客满意的体验和回味。

技术支撑精美质量。

人本支撑精美质量。

“产品”是“人品”的外化。欲做产品，先做人品。海信产品是海信人的形象代言，体现着我们的尊严与价值。劳动者的素质和态度决定产品质量。因此，不断提高员工素质，使其精于本行、专于本行，是确保产品质量精美的前提。劳动者的“技能精”，“品格美”，保证了产品的“精美”。

“不认真、不严谨”是质量工作的一个大忌，在处理质量问题时必须坚持“四不放过”原则：找不出故障原因不放过；提不出纠正、预防措施不放过；找不出责任者不放过；处罚未兑现不放过。

2．科技宗旨

技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人性。

“技术孵化产业”——

每涉足一个新的领域，首先占据技术优势，成立研究所，进行技术研发和人才储备，待时机充分成熟后，研究所裂变为新的公司。海信以技术为基础、以项目为平台、以培育和提升核心竞争力为目的，实现建立新产业的目标。这有利于掌握核心技术、降低投资风险、优化产业结构、发挥协同效应、增强竞争能力，保持企业长期、健康的发展。

“原创确保优势”——

“原创力”，指的是原始创新能力。基于原始创新的具有自主知识产权的核心技术是企业竞争力的内核。在此基础上进行后续改进后针对用户需求的派生性研发，才可形成真正的市场竞争优势。企业要取得市场优势，抵御市场风险，打造核心竞争力，必须拥有自主知识产权，不断提高核心技术的原创立。

“科技服务人性”——

科技以人为本。在技术的应用以及产品的研发和创新上，应注重体现人文关怀，注重在提升人类生活品质的同时，克服科技对人的“异化”。冰冷的科技时代已经过去，海信将引领“暖科技时代”的到来。一种融入了爱和情感的科技，是科技的最高境界——人性化科技。海信将以现代科技来服务人性之需求：“有爱，科技也动情！”

3．营销理念

技术引领市场，速度保鲜技术。

“技术营销”——

海信以科学技术为基础，以实用有效的技术贡献为出发点，积极创造富有价值和卓越品质的产品，推动高科技改善和提升人类社会生活品质的进程。海信提出“技术营销”这一概念，即通过提供以产品为载体的满足市场现实及潜在需求的技术差异性，创造市场并赢得市场份额的营销方式。其本质特点是以核心技术为基础，赢得市场优势和经营利润。所谓“核心技术”是基于“市场需要”并进而引领“市场需求”的“核心技术”，而不是就技术而技术的“唯技术论”。

“技术引领市场”——

对于研发人员，要通过领先的技术创新来满足消费者的潜在需求，在引导消费者创新生活、改善其生活品质的同时做行业的领导者；对于市场部门，要通过“诉诸技术”的消费者培育，引导市场需求，从而产生消费。亦即“先培育需求、再产生消费”，最终将研发人员所开发的符合消费者需求的产品提供给消费者。

“速度保鲜技术”——

技术的寿命周期越来越短，因此强调“满足消费需求的速度必须加快”，这是企业建立竞争优势的关键。产品的技术含量是具有“新鲜度”的，不能在第一时刻满足顾客的需求，就会失去理想的市场，活鱼就变成了死鱼。第一速度的价值远大于第二速度。所以，对内，上下环节都要以最快的速度提供资源和支持；对外，无论是对消费者还是对经销商，都要努力以超出期望的速度满足市场的需要。

4．品牌理念

品牌核心价值：

对技术创新和产品质量的不懈追求。

“海信”品牌的核心价值，是海信在长期激烈的市场竞争中不断保持和提升的核心竞争力，是海信给予消费者乃至利益关系人永不动摇的承诺，技术、质量、创新就渗透在企业所有的行动中。品牌核心价值继承了海信的传统，并将继承指导今后的决策和行动。在日常经营活动和市场推广中，需要不断实践和传递这种理念。

形象用语：创新就是生活。

5．国际化理念

思维国际化、品牌国际化、竞争力国际化。

6．服务宗旨

顾客至上，公平服务。

该宗旨基于海信的品格——诚实正直。“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”。“顾客至上”不是虚的口号，而应该有所依据，有所约束。因此，海信的服务行为以有关法律和伦理为准则，恪守相关法律所规范的顾客关系准则和国内外惯例性职业道德，为他们提供精湛的专业服务。企业与顾客之间，都把法律和伦理作为行为准则、相互尊重，就做到了“公平”。“公平服务”是一种国际惯例，是企业服务走向全球的一张通行证，更是企业遵守社会伦理和国家法律的重要表现。

服务承诺：

一日承诺，立信百年。

企业服务，关键在“讲信誉”和“视信誉如生命”。“讲信誉”重在“说到做到，兑现承诺”，只有持之以恒地遵守这个规则，企业才能生存和永续发展。信誉具有易损性，任何海信人都应该对信誉心存敬畏，精心呵护；信誉应该成为海信人最基本的生活和工作准则。海信人应努力铸造信誉的丰碑，让海信的服务具有持久的信誉。

百年海信，不仅是企业自身健康经营的长久，也是对顾客服务承诺的长远，更是企业文化遵循信誉法则的永续。

（八）海信格言

●高素质的海信员工及海信家属对海信的热爱、关心和奉献是海信发展的原动力。一个企业，如果没有员工的深情，没有员工的激情，没有凝聚力，这个企业是没有希望的。

●干部的思想意识和作风要适应企业的发展要求，落后必被淘汰；干部素质的高低、作风好坏直接关系到企业的兴衰。

●一个人具有责任心是最基本的，也是最重要的素质。一个有责任心的干部或领导班子，才能做好企业赋予他的事业。

●海信是一个企业，更是一项事业，需要千千万万的海信人世世代代去成就。

人才培养，是百年海信最根本的问题。

只有建立一个能推动人才层出不穷的机制，百年海信才有希望。

产品质量既能决定企业的命运，又能代表企业的品德。

●如果不掌握技术创新的主动权，在市场上就只能拿到“微利”；要想拿到“厚利”，就必须加大技术创新的长期投入。

●市场竞争是一场永不休止的“战争”，贴近市场的、适销对路的产品才是最有力的武器；强化针对市场的开发能力和快速反应机制，对市场竞争取胜是十分重要的。

能做事者必不怨天尤人，怨天尤人者必不能做事；真人才不必谄上骄下，谄上骄下者必非真人才。

第二篇：海信员工诚信承诺书

青岛海信电器股份有限公司经营分公司校园招聘应聘

诚信承诺书

亲爱的同学您好！

感谢您到海信应聘！首先祝贺您已经通过了我司的素质测评、笔试、面试，我们正式向您发出工作邀请！希望您能接受我们的工作邀请，加盟海信，把海信作为您自己职业生涯的起点，共创民族企业的美好未来！

在与我司签订就业协议之前，我们希望就一些个人信息的真实性向您做确认，如果您同意，请您慎重签下自己的名字，非常感谢您的配合。简历的真实性：

提供的简历中所载各项基本信息均属实，这些信息包括：姓名、身份证号、毕业院校、所学专业、学习经历、社会实践经历、学生干部经历、学历学位信息等其他在简历和应聘登记表中所涉及的个人信息。附件的真实性：

提供的各种附件证明所载各项基本信息均属实，这些附件证明包括：推荐表、成绩单、奖学金证书、四六级证书、计算机证书、各类比赛证书、荣誉称号（优秀学生干部、三好学生、模范共青团员、模范共产党员）等等。身体健康，符合海信集团体检标准：见下

眼科：

双眼无斜视，外观无畸形，无义眼；视力：矫正视力1.0以上；

耳、鼻、喉科：

外观无畸形，无严重鼻炎，中耳炎，鼓膜穿孔，听力减退等；

内科：

呼吸系统：无各型肺结核（胸片钙化点小于0.5cm），无严重肺部疾病；肺炎、自发性气胸、支气管哮喘等；

循环系统：无器质性心脏病、心肌炎、心肌瘤、严重心率失常、传导系统疾病、高血压病； 消化系统：无各型肝炎，乙肝（大、小三阳），无严重胆结石病，慢性胰腺炎，各期血吸虫病； 泌尿生殖系统：无各类性病、各型肾炎、肾病、肾功能衰退；

内分泌系统：无各型糖尿病、结缔组织疾病等；无甲亢、甲状腺肿大等；

血液系统：无严重贫血、粒细胞减少症；

外科：运动系统---脊柱、四肢无畸形，运动正常；无风湿性关节炎、关节炎。皮肤病：无严重皮肤病、白癜风；

肿瘤：无各种肿瘤。

如在公司对上述问题的核实中，发现与本人承诺不符，公司可解除就业协议且不承担违约责任。

院校：签字：日期：

第三篇：海信面试题

不管能不能接到OFFER，把面经发给大家，希望对各位有用

我应聘的是HRM岗位三面，一对一，半结构化面试

进去以后先看了下证书之类的，随便聊了几句（估计是为了缓和气氛）然后2分钟自我介绍

然后针对你的简历和你应聘的职务提问题.你如何协助别人完成某项工作的？你如何学习一项技能或管理方法并把它应用到实践中去的面对你人生中的不如意，你是怎么应对的？你对HR的哪一个模块比较感兴趣？

请说一下某件你用与众不同的方法解决的事情？除了专业书，最近在看哪些方面的书？ 有否帮助过身边的人？你是如何领导别人完成一项任务的？

总结一下海信的三轮面试

一面：11月2日，一对一的“群面”，全英文，自我介绍+英文提问

每组十人左右，我们组五个人，群面加引号是因为，五个人一起进去，逐一自我介绍和回答问题，没有任何小组活动。

第一次流利的说完自我介绍，但是被北大的GG评价说太像背的，不过英语面试总算有所突破。

二面：11月5日，无领导小组讨论，每组十人，做名牌，看案例，讨论，总结陈述

面试没有发挥出基本的水平。

面试头题目是关于产品经理对紧急事件的处理。

组员表现中，两个人大的MM很强，其中一个一起参加一面的，首先发话要大家确定下角色，谁来计时，每人发言一分钟，另外一个人大的MM第二个发言，以绝对的自信和清晰的思路领跑全场，很牛，很让人佩服，最后也是当仁不让的担起总结的角色，其余的有一个GG一个MM很自信，也比较有条理，但是因为位置不好，处于收尾的位置，在发表各自看法的时候没有很多的发挥空间和时间，但是在自由讨论的过程中还是表现很突出。

整场讨论中我只提出了思路框架，但是发现框架并不适用于所有的案例分析，很多时候紧急的事情可以互相结合来解决。

人大MM的总结陈词让我印象深刻，首先陈述我们的基本评判标准，然后提出要分主辅两条线来解决问题，主线负责整体的把控，在问题解决过程中将两个相互关联的环节相结合来解决，辅线要做好A和B....总结过程中思路清楚，而且逐条结论给出分析依据。思路清晰是非常重要的。

二面结束后我觉得自己一定是挂掉了，这是我群面以来说话比较少的一次，而且没有提出建设性的意见。

很意外的7号晚上收到了三面的通知，开心。

三面：11月8日，二对一HR面，全中文

通知到面试时间比较短，简单的回顾了一下自己的简历，翻了一下项目材料

搜集了一些海信的市场、产品方面的信息，事实证明这个还是有用的，但是我准备的还是不够。

普通标间，HR住的房间，面试官是两个姐姐，一个略年长，很和善，另一个年纪相仿，很可爱

HR问了一些比较开放的问题，在我答的过程中进行追问，基本问题包括：

1.你觉得大学过得最轻松的是什么时候

2.为什么不留在实习的公司

3.你喜欢什么样的工作

4.你有怎样的职业规划

5.这个工作会很奔波很累，你不怕么？

6.你投了多少公司？

7.你网申之前了解海信么

8.你都是通过什么途径了解海信的基本上就这些问题吧，还有一些追问记得不清了，整体上感觉自己心态比较平和，状态比较轻松，但是话说得逻辑性不好，说得有点多。

最好HR姐姐问我还有没有什么问题，我问了面试结果通知的时间还有我今天的表现（不知道这样问是不是很不专业）

HR姐姐说下周之内通知结果，应该就是最终的结果了，“如果你没有收到通知，那也一定是因为我们觉得你更适合其他的职位”，最后一句也许就意味着我的海信之旅结束了吧：）

自我介绍

给你100万，你怎么花？

未来五年的工作规划是怎样的？

“tell me about the most difficult decision you have had to make.” 你曾经做过的最难的决定是什么？ 为什么选择海信？

英文：介绍家乡。描述专业。最喜欢的电影。

用英语回答你怎么处理平常遇到的失败感？

对海信的了解，对销售的看法

英语面试时问的领导者需具备那些才能

简单介绍自己，专业知识

你的业余时间都干什么

之前也在BBS上学到不少，趁现在记忆新鲜出炉，也来发个面经攒人品。

海信二面是群殴，我们讨论的案例是商场工作人员失误，把产品价格整整写低了一千块，然后消费者偏要便宜买，另外一家卖场置疑说为什么不给相同优待，竞争者打出同样低价意图抢占市场份额，问你是经理的话怎么做。看材料5分钟，讨论30分钟，最后5分钟派代表总结。我们今天一天似乎是用同一套题，这样做不知道是不是有泻题之嫌。（会否损人品？）最开始先用白纸做一个名字牌（很多公司用这招，似乎），我和我旁边男生差不多同时第一做完（对手工偶超～有信心^^）。这里要反省一下，之前看贴说遇到类似情况你旁边谁不会做的就帮下忙，不过我当时超紧张，没注意到旁边小妹在那边搞了半天。这么做说得功利点一是给面试官好印象，二是融洽组员关系，毕竟我们接下来的半个小时合作非常重要。不过顺手帮忙这种事情其实平时大家都会做，到了面试现场反而会因为种种因素注意不到，太刻意了也没什么意思。

我们小组7个人，四个文科的（包括我），三个理工科的。我认为我们小组还是讨论得比较好的，首先是文科营销专业的男生提出了一个总体框架（我觉得他的作用也满大的，比较专业地把框架搭好了，下文叫他营销男），然后我是第二个，顺势接受了他的部分观点，再提点其他意见。这个顺序也没有很刻意去想，就觉得当时有点其他意见很想说就说了。后面是大家陆续发言，期间我就在想要是有人没说的话一定要提出来问一下他的意见（因为坐我旁边的小MM就挺沉默的），后来倒数第二个男生（因为他学材料的，下文会叫他材料男）

自己没说话，提出说：“诶，×××（我旁边的女生）你有什么意见吗？”我对这男生印象很好，是属于说话有点慢但是感觉很沉稳的那种。我觉得在这种情况下这一句提得很妙。假如你没什么新鲜观点，重复说前面人说过的既无意义又浪费时间，说这么一句，既照顾到了整体，有团队感，自己又发了言。然后旁边小妹也提出了我们之前都没想到的与上级沟通的问题。然后大家就纠结于究竟要不要降价的问题。当中讨论有点乱，四个人赞成不降价，用其他方式优惠，三个人认为就应该按错误价格卖下去，（我属于四人组），不过幸运的是三个人当中只有一个女生是比较强势的，坚持降价，另外两个看起来比较好商量„„我其实是很容易受人左右的人，要是我们这边人少一点或者讨论时间再久一点，我就会被迫妥协了的。后来我们折了个中，搞个特价一天的方案（也是那个材料男先提的）。

觉得自己今天表现还可以，我觉得幸运的成分很大，首先我的观点是属于人多那一块，然后对方阵营又只有一个比较强势的人，对于她的角色，我觉得也是有一个能使整个小组正真活跃地讨论起来的作用，不过我当时有点觉得说“诶，你就让点步算了嘛”的感觉。然后后来提了一个很蠢的建议说大家举手表决，提了一句，被材料男否决了。后来我们出来讨论的时候他提醒说小组讨论很忌讳举手表决的。不知道大家是不是都知道这个，给和我一样小土鳖的XDJM提个醒。中间还有我觉得自己做得不是很好的一点是不停在提醒时间，偶是白痴文科生，时间算快了五分钟，在我以为只剩五分钟的时候其实还有十分钟„„我觉得提醒时间是必要的，但是我搞得把节奏有点打乱了。最后总结，不知为什么竟然轮到我头上了。我以为那个营销男会跳出来要求做总结人，结果他推了我右手边的男生，后来那男生没把我们意思讲清楚，又再推了一个男生，后来似乎他的思路还是没有完全在我们的计划内，他和材料男又提出让我来做总结（整体上觉得我们三个人是思路最一致的，幕后黑手的样子）。哦，卖糕的，这是我的处女殴诶，就让做总结，我觉得自己都讲得抖啊抖的，也没引经据典啥的，很直白地就讲完了，我想应该就讲了三分钟左右。后来材料男给意见说我们后面有黑板，做总结的时候可以用。我自己也没有考虑到时间问题，可以再讲多一点，同时讲的时候应该更兼顾一下其他组员的贡献，他们分别提了什么意见之类的。

总之就是这样了，现在在等结果出来。我们小组出来后都留了联系方式，到时候看谁过谁没过总结起来应该会更有针对性。找工作将近两个月了，中间简历被鄙视了无数次，一面被鄙视了无数次，都快对自己没信心了，莫名其妙地收到海信网测、一面、二面的通知，越来越相信找工作靠缘分了。还有碰到今天小组里的人也是缘分。不管有没有三面，都是一次难得的经历，对自己也稍微恢复些信心。祝所有同我一样挣扎在求职路上的XDJM一路顺风。

第四篇：文化创新

10、材料一：党的18大报告指出，文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族的伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起文化建设的新高潮，提高国家文化的软实力„„

材料二：2012年10月11日，中国作家莫言被授予2012年诺贝尔文学奖。他因此成为诺贝尔文学奖100多年历史上首位获奖的中国籍作家。

与此同时，鸟叔因《江南style》而迅速全球爆红，世界劲吹韩国文艺风。与此相比，在短时间内能获得世界认可的中国文化作品却显得屈指可数。尽管文化从业人员数远超韩国，可利用的资源也不缺乏，但真正体现中国软实力的文化产品却十分稀少。

问：（1）如何理解材料一中18大讲话的精神？（2分，至少两个角度）

（2）谈谈对莫言获奖的看法。（4分，至少两个角度）

（3）就增强我国文化的软实力谈谈你的具体做法。（4分，至少两个角度）

11、材料一：2013年1月18日，国家科学技术奖励大会在北京举行，郑哲敏院士、王小谟院士分获国家最高科学技术奖。至此10年间，我国已有22位科学家获此殊荣。

2012年8月12~15日，以“创新.体验.成长”为主题的第27届全国青少年科技创新大赛在宁夏银川举行。这项赛事是我国面向在校中小学生开展的层次最高、规模最大的青少年科技教育活动。

材料二：党的18大报告提出，实施创新驱动发展战略，把科技创新“摆在国家发展全局的核心位置。要坚持走中国特色自主创新道路，以全球视野谋划和推动创新。”

问：（1）为什么要把科技创新摆在国家发展全局的核心位置？（2分，至少两个角度）

（2）国家举行青少年科技创新大赛、科学技术奖励大会说明了什么？（2分，任两条）

（3）列举我国为提高科技创新能力而采取的具体措施。（6分，任3条）

第五篇：创新文化

创新企业文化，将安全文化纳入

企业文化建设的总体规划

企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一，要使企业以人为本、全面减灾增效，要造就高素质高水平企业，实现持久安全生产，提高企业核心竞争力，就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂，是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识，是实现安全长治久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉，并附诸实践的，同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。莒县大自然生物质能热电有限公司在安全生产中实施安全文化工程，要坚持“以安全塑文化、用文化保安全”的原则，突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设，真正用文化铸造起安全盾牌，从而保证和推动莒县大自然生物质能热电有限公司安全生产稳定发展。

安全文化是企业文化的组成部分，加强安全文化建设，必须将其纳入企业文化建设的总体规划中，使安全文化与企业文化相溶共生，协调发展，整体推进。一方面，要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位，将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面；另一方面，安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展，在职工的安全思想意识及行为规范中体现企业文化的精神实质，使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段，进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任，把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责，作为党政工团各级组织的共同任务，有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门，某一管理层面的事”的错误认识，使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《莒县大自然生物质能热电有限公司安全文化建设五年规划》第二阶段行动计划的的第一年更要注意这些问题，下面我就在推进莒县大自然生物质能热电有限公司安全文化建设中，要注意抓好的几点谈点看法：

第一，固本清源，不懈抓好以人为本的实践

安全文化是“人本”文化，是尊重人的生命和价值的文化。我们常说要把“要我安全”变为“我要安全”进而再转化为“我会安全”。这实际上是把安全意识形象化、具体化了。实现了这两个转化就是安全意识的提高。提高全员安全意识，需要提高员工思想素质和文化素质，加强对员工的安全文化教育，强化员工的安全意识。这中间既有“硬件”的内容，如安全设施健全、设备完好、消除跑冒滴漏等，也有“软件”的内容，如事故分析、“四不放过”、安全知识的学习、有关舆论宣传创造一个良好的安全环境和气氛等；其中既有强制性的惩罚措施，也有晓之以理、动之以情的说服教育和对员工的关怀、体贴。我们一些班组长为调动员工积极性，有的根据每个人的性格特点去安排工作；有的注意观察每个人的情绪去安排工作，这是什么？实际上，这是一种很标准化的人性管理，这是一种深层次的彼此“关爱”，如果他们没有对同事的负责与关爱，他们能了解对方吗？他们能发现员工的情绪变化吗？我希望各级管理者能够深刻理解“关爱”的内涵，把批评理解为帮助员工成才，把批评理解为关注他们的生命。为此就需要各级领导者做好耐心细致的工作，懂得企业安全文化的核心是人的安全行为，必须充分调动和发挥人的主动性和自觉性，提高全员的安全意识，落实于安全活动之中，才能达到保证安全与健康的目的。

第二，结合实际，切实抓好安全文化理念的物化

没有员工践行的安全理念，那只是一句空话。举个例子，在实际工作中，我们该怎样向员工宣传莒县大自然生物质能热电有限公司“付出一万的努力，防止万一的发生”这个理念。我想它决不只是总结中或文件上，时常出现的一句话而已。我们要真正把这句话的内涵

精神体会到，运用到实际工作中。我们所倡导的是预防型管理，而不是事后型管理，重点强调的是员工安全意识的培养，那么，什么是安全意识？过去，我们在管理过程中，总把安全意识理解为安全知识的教育，应当说，加强安全知识教育，对提高员工安全意识有一定帮助，但是，我认为，安全意识决不等同于安全知识培训，两者是有区别的。比如，在实际工作中，当我们询问员工某些操作知识时，许多员工对基础知识可能都知道，但在实际操作过程中，他们往往未必按照正确的操作规程去办，为什么？因为知识不是意识，意识当中还包含着态度。我们工作中出现的许多问题，往往不是因为我们缺少知识，没有掌握知识，而是因为缺乏意识或缺少责任感造成的。所以，在安全生产上，我们常常有许多的悔恨，有许多不该发生的事故。加强员工安全意识培养，是我们各级领导者需要思考的问题，怎么去做、如何去做，我想，这需要一个艰苦的过程去培养，需要管理者在实际工作中，时时刻刻去纠正员工身上不正确的行为，有句话讲的很好：“不断重复正确的行为，最终建立良好的习惯，”用习惯来改变员工的思维模式，只有这样才能做到“防止万一的发生”。

第三、严抓细管，深入抓好精细管理的实施

安全生产、依靠科学，重在管理。重大的伤亡事故，无不与管理不善、麻痹大意、违规操作、不讲科学有关，责任到位，措施到位，管理到位，才能严把安全关。生产、生活中的一次次安全事故告诉我们，任何的麻痹大意、松散懈怠，都将埋下大祸的隐患。重视安全就要防微杜渐，防患未然。关爱生命，关注安全，需要精细管理。“6Ｓ”管理强调管理上的精雕细刻，强调把各项工作做精、做细、做实，使上下环节、不同专业能够有效沟通与衔接，做到既相互支持、配合，又互相监督、制约。安全文化建设也要围绕“６Ｓ”精细管理的主题，明确目标，落实措施，选准载体。

第四、营造安全文化氛围，约束人性弱点

用文化来约束人性的弱点，培养职工形成“让安全成为习惯，让习惯更安全”的理念。人性的弱点主要表现在懒和贪两个方面：一是懒惰，只要没有外在压力，就不愿多做事；二是爱贪小便宜，总想以最小的付出，得到最大的回报，于是在行动上就表现为随意、粗放、麻痹、懒惰和拈轻怕重等。因此落实“6S”管理，就必须靠文化来约束人性的弱点。我们的安全文化建设是运用“四级教育”模式，检修前教育、开停车教育、特种作业人员持证上岗、班前安全活动、标准化岗位和班组建设、安全技能竞赛活动、亲情教育、“三不伤害”定置管理等传统有效的安全文化建设手段，以及全厂各岗位、设备处醒目的安全标语、安全标志、安全宣传画形成的整体视角文化效应，使员工形成了良好的安全心态以及一整套约定俗成的行为规范。从而，即使行为不受控的人在这种安全文化氛围浓厚的集体中，也很快被“同化”。这是因为在安全文化的“场能”作用下，使人们感到必须对自己不负责任的行为进行调整和个性的重新塑造，使安全责任“内化于心、固化于制、外化于行”。同时精益生产方式的特点，决定了很多职工要在单人岗位工作，这就更需要自律和自我约束，靠日积月累形成的遵章守纪的好习惯，靠无形的文化力量自觉克服人性的弱点，来保证企业安全发展。

安全文化建设是一个长期的过程，是一个系统工程，不可急于求成，不会也不可能一蹴而就。要深刻理解安全文化建设的长期性、艰巨性，在创新中求发展，在发展中求规范，在规范中求深化，在深化在求实效，通过强化安全文化建设，营造浓厚的安全文化氛围，努力打造更高层次的安全文化，才能不断提高全员的安全文化素质，才能最大限度地保障员工身心健康和生命安全，才能建立安全生产的长效机制，才能为莒县大自然生物质能热电有限公司快速发展提供坚实的安全保障，确保莒县大自然生物质能热电有限公司长治久安。

莒县大自然生物质能热电有限公司

2013年1月17日