第一篇:执行就是走流程读后感2
第二章:尊重流程才能有效执行读感想
在读完执行就是走流程第一章后,逐步体会到了流程在我们日常工作中执行及产生的最大价值,从中受益匪浅。最近几天时间读完了第二章:“尊重流程才能有效执行”。让我深知对执行的理解,流程持续的重要性。
一、理想的结果≠人治+工作能力而是=按标准流程+工作态度。书中列举的几个事例正是我们绝大多数中国人所犯的通病,不注重细节,只注重眼前的利益,不能持续。往往后果是严重的,代价是沉重的,让我们世人深思。如原中国的乳制品名牌产品 “三鹿奶粉”及最近受瘦肉精困扰的“双汇火腿肠”由于执行人员在执行过程中的投机倒把,见利忘法,在发现问题后,未按相关的流程进行妥善处理,采取有效的防范措施,而是让网络媒体曝光后才采取措施,晚矣!我们在工作之中,流程就是标准,就是制度,我们就应该遵守它,在做任何事时,得冷静思考,能不能做?怎样去做,是否违规?从最近公司培训的各项规章制度及程序的执行就可以看出:如上月生产部的一名员工与物流部的一位主管发生斗殴的处理及公司员工对公司的考勤制度及奖罚标准的掌握抽查。“出手狠、执行准”。真正的做到了按制度办事,按流程办事,按标准执行。
二、改变心态,理性对待流程。
刚进凤凰公司时,我对凤凰的企业文化了解甚少,对公司的管理极不适应。我对公司的培训多,考试多并不理解。比如前期公司的各项文件宣贯与执行,培训后进行统一考试,测评各位掌握的基本状况并激励优胜者和鞭策后进,上至公司总经理,下到基层员工。制度面前人人平等,优劣一律以考试成绩说话,这就是制度,这就是流程。随着时间的推移及读了执行就是走流程前两章节,逐步改变了我的思想,指引了我的行动方向。对公司的文化有了进一步的了解与认知,认同。明白了公司举行各项培训的目的及意义。关键在于我们要消化它,吸收它,去传承它。公司内的文化已深深地蕴含在我脑里。在自己有效的执行公司的流程同时要有效的组织生产一线的员工学习公司的独特文化,让他们理解公司的各项规章制度及流程的意义及目的。自觉遵守公司的各项规章制度、流程,按照流程做事,按标准去执行。让凤凰的企业文化逐步在员工心中生根,发芽!
生产部曹安国
2011.04.30
第二篇:管理就是走流程读后感
管理就是走流程读后感
管理就是走流程读后感
(一)——通过流程管理提升企业发展
近期读石真语的《管理就是走流程》一书,感触颇深:以制度为保障,辅以流程管理,以体现管理的价值“节能、增效、增利”;流程管理的核心意义:员工职业化、企业自动化。它的存在是贯彻企业整个生命周期的,同时它也是始终动态变化的,需要不断迭代更新,才能贴合企业的发展并帮助企业产生更大价值。
1.流程管理的理念:简单高效无误,确保节点周期。只有形成简单、高效、无误的流程管理和执行理念,才能确保流程纵向贯彻到底、横向执行到位。这也是一个企业运营的基础和保障,是企业基业长青的核心要素;
以企业战略制定流程管理的目标,以核心业务流程为准建立组织结构。通过理顺企业、部门、岗位的工作内容和涉及面,简化问题解决的步骤,缩短处理时间,提高工作效率。个人认为现在的工作流程需要根据企业发展现状结合部门构架和职责分工,对于出现的问题和工作需求的结果在流程上予以梳理,找工作的直接负责人,简单有效的对工作做好反馈和处理,这是此书要表达的流程管理的重要性:按照流程工作,才能有责任感、紧迫感,工作才会更有效率和执行力。
2.优化流程:高效节能、解放管理者。通过流程管理,撤销没有必要程序,减少成本浪费,优化岗位职能,让员工做事有章可循,有的放矢,充分认识到工作需要达到的结果,避免重复性工作和不知所以的蛮干;
优化流程的前提是要对整个业务流程很熟悉,需要管理者付出大量的精力和时间—这是对管理者的要求;同时流程的优化不要局限于部门,要打通不同部门之间的“墙”,形成互通,彼此配合,发挥流程管理的最大效力;例如:现在工作中对于常用办公用品(单价较小)是否可以下放到各部门自己采购,既体现了跨部门流程优化,又节省了采购时间,同时避免了部门需要而库存没有的尴尬;
优化流程过程中更需要培养跨职能的优秀员工,即员工需要掌握有工作对接关系部门的基础知识,这样的员工越多,企业跨部门的流程管理就会更加流畅,执行力自然就会提升,这也体现了公司现在一人多职、一人多能的人员优化要求。
3.在流程优化的过程中,需要规范考核与奖惩,增强流程执行的内驱力。公司的绩效工资、奖金和年终奖都是绩效考核的内容,也是员工工作驱动力的来源,如何处理好绩效工资的系数以及奖金的额度,更是流程管理中奖惩的重要内容,用制度来替代人为因素也是流程管理的本意。
以上是我通过阅读《管理就是走流程》后的几点不成熟想法,后续会继续研读此书中关于流程制定需要考虑的要素以及流程执行中把控的关键节点,结合自己实际工作中的一些实例和观点不断优化工作流程,主要是跨部门协作、绩效考核的内容方式以及流程的执行力提升辅助方式等,同时结合《麦肯锡金字塔原理》、《思维导图》等书籍拓展自己在流程管理上的认识,不断夯实自我管理功底,从而将管理方法转化为企业生产力,提升企业效益,其中不乏不妥之处,请多多指教。
管理就是走流程读后感
(二)——绣湖初中校区刘军
制度明权责,流程出效益。
——题记
《管理就是走流程》,看书初始,抱有一份好奇、求知心去探究,因为自己并不是很清楚流程管理指的是什么。更谈不上流程管理对一个企业、公司的员工有何帮助。翻阅书籍,几天下来,书中案例的点解、概念的说明,让我对流程管理有了深层次的认识。
我们是做教育的同时也是做企业的,完善的流程体制对于我们同样重要,完善的流程体制是保证公司正常运作,提高员工业务效率的一个制度。
流程不是多才是好的,而是有效的去帮助我们创造效益,而且易于培训和复制。诚如华为总裁任正非所说:“一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西,是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。”
如果将公司所有的岗位都进行流程优化,那么所创造的企业效率是不可小视的!
企业再造之父迈克尔.哈默曾说:“对于21世纪的企业来说,流程将是关键。优秀的流程就是将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”
为什么军队如此有战斗力,那就是军队统一划一,任何一个新兵进去都会通过训练磨去身上的菱角,整齐划一,思想统一的执行。
一个有执行力的员工,身上必定具备训练有素的思维力和训练有素的行动力。但是单纯地强调执行力的重要性和单纯地认可执行力的重要性都没有实际意义,只会让员工感觉你在说空话和大话,因为没有训练有素的行动,一切都是空谈。提升员工的执行力,单纯去靠给员工灌输“自动自发”、“主动执行”以及“公司是我家”是远远不够的,有时甚至会起反作用。只有去提高执行力的方法,让员工在一个标准化、规范化、流程化的环境下工作。在工作流程科学、合理的环境下,员工只要能够按照流程执行,其执行力自然而然就有了保证。
员工有时发生工作态度上的问题,我们不要去归根于在员工的上面,那是毫无意义的,我们要去深入的了解,可能是员工再这里得不到重视,感觉自己毫无建树,只有优秀的制度流程管理下,员工才会形成良性的竞争,也许在其他公司优秀的员工再一个没有什么标准流程的公司就变成“庸人”。
所以说不是优秀的人造就了公司,而是一个优秀的公司造就了优秀的人,只有标准优秀的流程管理下才有能人出现,免得成为“鹤立鸡群”。
与其给员工讲一千遍大道理,不如给他提供一个具体的工作方式。麦当劳招聘的员工几乎都不是高学历人士,可是麦当劳的员工执行力都很强,原因就是麦当劳有一套标准的工作流程,所有的员工只要按流程去做,就能达到工作的要求。
万科公司的员工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好。原因也是因为万科有一整套标准的工作流程,对于不知道如何解决的问题,员工只需要打开相关流程介绍,就可以很清楚地知道该如何去做。
越是管理规范的公司,其员工的执行力越强。
“人治”不如“法制”,多优曾经出现过很多人才,相信不需要去列举,但是这些人才都是有菱角的,不符合大的环境下发展。
企业要分发展就必须要流程管理!
第三篇:执行流程
执行流程
一、可以向人民法院申请强制执行的法律文书
1、发生法律效力的民事、行政判决、裁定、调解书;
2、民事制裁决定、支付令;
3、刑事判决、裁定、调解书中的财产部分;
4、仲裁裁决书、调解书,人民法院依据中华人民共和国仲裁法有关规定作 出的财产保全和证据保全裁定;
5、行政处罚决定、行政处理决定;
6、公证机关依法赋予强制执行效力的关于追偿债权、债款、物品的债权文书;
7、经人民法院裁定,承认其效力的外国法院作出的判决、裁定,以及国外仲裁机构作出的仲裁裁决。
二、执行管辖
1、发生法律效力的民事判决、裁定、调解书,以及刑事判决、裁定、调解书中的财产部分,由第一审人民法院执行。
2、法律规定由人民法院执行的其他法律文书(仲裁裁决书、公证债权文书),由被执行人住所地或者被执行财产所在地的人民法院执行。
当事人分别向上述人民法院申请执行的,由最先接受申请的人民法院执行。
3、在国内仲裁中,当事人申请财产保全,经仲裁机构提交人民法院的,由被申请人住所地或被申请保全的财产所在地的基层人民法院裁定并执行;申请证据保全的,由证据所在地基层人民法院裁定并执行;
4、在涉外仲裁过程中,当事人申请财产保全,经仲裁机构提交人民法院的,由被申请人住所地或被申请保全财产所在地中级人民法院裁定并执行;申请证据保全的,由证据所在地中级人民法院裁定并执行;
5、专利管理机关依法作出的处理决定和处罚决定,由被执行人住所地或被执行财产所在地的省、自治区、直辖市有权受理专利纠纷案件的中级人民法院执行;
6、国务院各部门、各省、自治区、直辖市人民政府和海关依照法律作出的处理决定和处罚决定,由被执行人住所地或被执行财产所在地的中级人民法院执行;
7、发生法律效力的支付令,由制作支付令的人民法院负责执行。
三、执行申请
(一)申请执行的条件
1、申请的法律文书已经生效;
2、申请执行人是生效法律文书确定的权利人或其继承人、权利承受人;
3、申请执行人在法定期限内提出申请;
4、申请执行的法律文书有给付内容,且执行标的和被执行人明确
5、义务人在生效法律文书确定的期限内未履行义务
6、属于受申请执行的人民法院管辖
(二)申请执行的期限
1、民事案件
A、双方当事人至少有一方为公民的,申请执行期限为一年;
B、双方当事人为企业法人的,申请执行期限为六个月。
2、行政案件
向人民法院申请执行具体行政行为的,申请执行期限为自起诉期限届满之日起3个月内。
四、申请执行应向法院提交文件和证件:
(一)申请执行书。申请执行书中应当写明申请执行的理由、事项、执行标的,以及申请执行人所了解的被执行人的财产状况。
(二)生效法律文书副本。
(三)申请执行人的身份证明。公民个人申请的,应当出示居民身份证;法人申请的,应当提交法人营业执照副本和法定代表人身份证明;其他组织申请的,应当提交营业执照副本和主要负责人身份证明。
(四)继承人或权利承受人申请执行的,应当提交继承或承受权利的证明文件。
(五)其他应当提交的文件或证件。
五、由法院审判机关移送执行机构执行的法律文书
发生法律效力的具有给付赡养费、扶养费、抚育费内容的法律文书、民事制裁决定书,以及刑事附带民事判决、裁定、调解书。
六、法院审查执行申请的期限
法院应在七日内审查完毕,不符合法律规定的裁定不予受理;符合法律规定的裁定予以受理,开始进入执行程序。
七、被执行主体的变更和追加
1、被执行人为无法人资格的私营独资企业,无能力履行法律文书确定的义务的,人民法院可以裁定执行该独资企业业主的其他财产;
2、被执行人为个人合伙组织或合伙型联营企业,无能力履行生效法律文书确定的义务的,人民法院可以裁定追加该合伙组织的合伙人或参加该联营企业的法人为被执行人;
3、被执行人为企业法人的分支机构不能清偿债务时,可以裁定企业法人为被执行人。企业法人直接经营管理的财产仍不能清偿债务的,人民法院可以裁定执行该企业法人其他分支机构的财产;
若必须执行已被承包或租赁的企业法人分支机构的财产时,对承包人或承租人投入及应得的收益应依法保护;
4、被执行人按法定程序分立未为两个或多个具有法人资格的企业,分立后存续的企业按照分立协议确定的比例承担债务;不符合法定分立程序分立的,裁定由分立后存续的企业按照其从被执行企业分得的资产占原企业总资产的比例对申请执行人承担责任;
5、被执行人物财产清偿债务,如果其开办单位对其开办时投入的注册资金不实或抽逃注册资金,可以裁定变更或追加其开办单位为被执行人,在注册资金不实或抽逃注册资金的范围内,对申请执行人承担责任;
6、被执行人被撤销、注销或歇业后,上级主管部门或开办单位无偿接受被执行人的财产,致使被执行人无遗留财产清偿债务或遗留财产不足清偿的,可以裁定由上级主管部门或开办单位在所接受的财产范围内承担责任。
八、执行过程中可能出现的情形
(一)、双方达成执行和解协议
在执行过程中,经执行人同意,可达成执行和解协议。之后可能出现的情况:
1、被执行人按照和解协议内容履行完毕,此执行结案。
2、被执行人未按照和解协议内容履行,执行人申请法院恢复执行。
(二)、被执行人提供执行担保
在执行中,被执行人向人民法院提供担保,并经执行人同意的,人民法院可以裁定中止执行。之后可能出现的情况:
1、被执行人如期履行判决,此执行结案。
2、被执行人逾期未履行判决的,人民法院有权执行被执行人的担保财产或担保人的财产。
3、被执行人或担保人对担保的财产在暂缓执行期间有转移、隐藏、变卖、毁损等行为的,人民法院可以恢复强制执行
(三)、法院裁定中止执行的情形有
1、被执行人确无财产可供执行;
2、人民法院已受理以被执行人为债务人的破产申请;
3、一方当事人申请执行仲裁裁决,另一方当事人申请撤销仲裁裁决;
4、执行的标的物是其他法院和仲裁机构正在审理的案件争议标的物,需要等待该案件审理完毕确定权属;
5、仲裁裁决的被申请执行人依民诉法向法院提出不予执行申请,并提供适当担保;
6、申请人表示可以延期执行;
7、案外人对执行标的提出确有理由的异议;
8、作为一方当事人的公民死亡,需要等待继承人继承权利或承担义务;
9、作为一方当事人的法人或其他组织终止,尚未确定权利义务承受人;
10、按照审判监督程序提审或再审的案件,执行机构根据上级法院或本院作出的中止执行裁定书中止执行。
上述情形消失后,法院依职权或申请,恢复执行。
(四)、执行回转
在执行中,据以执行的法律文书被人民法院或其他机关撤销或变更的,对已被执行的财产,人民法院应当作出裁定,责令取得财产的人返还;拒不返还的,强制执行。
(五)、执行异议
在执行过程中,案外人对执行标的主张权利的,可以向执行法院提出异议。经法院审查之后,可能出现的结果:
1、经审查认为案外人的异议理由不成立的,裁定驳回其异议,继续执行。
2、案外人提出异议的执行标的物是法律文书指定交付的特定物,经审查认为案外人的异议成立的,报经院长批准,裁定对生效法律文书中该项内容中止执行。
3、执行标的物不属生效法律文书指定交付的特定物,经审查认为案外人的异议成立的,报经院长批准,停止对该标的物的执行。已经采取的执行措施应当裁定立即解除或撤销,并将该标的物交还案外人。
4、对案外人提出的异议一时难以确定是否成立,案外人已提供确实有效的担保的,可以解除查封、扣押措施。申请执行人提供确实有效的担保的,可以继续执行。因提供担保而解除查封扣押或继续执行有错误,给对方造成损失的,应裁定以担保的财产予以赔偿。
如果发现判决、裁定确有错误,按照审判监督程序处理。
(六)、法院裁定终结执行的情形有:
1、申请人撤销申请;
2、据以执行的法律文书被撤销;
3、作为被执行人的公民死亡,无遗产可供执行,又无义务承受人;
4、追索赡养费、扶养费、抚育费案件的权利人死亡;
5、作为被执行人的公民因生活困难无力偿还借款,无收入来源,又丧失劳动能力;
6、被执行人被人民法院裁定宣告破产,执行法院依照民事诉讼法第二百三十五条第六项的规定,裁定终结执行。
裁定终结执行,等于执行结案。
九、执行期限
人民法院执行生效法律文书,一般应在立案之日起六个月内执行结案,但中止执行的期间应当扣除。确有特殊情况需要延长的,由本院院长批准。
十、执行完毕后的执行回转
在执行完毕后,据以执行的法律文书被人民法院或其他机关撤销或变更的,原执行机构应当依照民事诉讼法第二百一十四条的规定,依当事人的申请或依职权,按照新的生效法律文书,作出执行回转的裁定,责令原申请执行人返还已取得的财产以及孳息。拒不返还的,强制执行。
执行回转应重新立案,适用执行程序有关规定。
执行回转时,已执行的标的物系特定物的,应当退还原物。不能退还原物的,可以折价抵偿
第四篇:执行读后感
执行—如何完成任务的学问读后感
读《执行》这本书主要明白执行的重要性、执行的三大基石以及执行的三大流程。
执行是目标与结果之间的桥梁。执行的重要性体现在从计划的实施与落实,需要领导者监督与参与到整个过程,而不是做出计划后放权给属下去实施,那么作为领导者就不清楚项目实施过程中出现得的各种情况,出现重大问题也不能给出建设性意见来及时解决问题,最后轻易的把失败归结于战略性的失误。那么杜绝此类现象发生的最好方式是领导者参与到这个过程,随时掌握项目的动态。“思考并不能使我们养成一种新得实践方式,而具体的实践却可以帮助我们形成一种新的思维方式 ”,思考与实践的碰撞才能顺利执行计划。
商业越来越偏向于整合型的企业,这就需要执行成为一种企业文化,更成为一种习惯。执行文化的行程既需要领导者对员工有综合全面的了解,也需要坦诚以待,才能调动员工积极性,有序性,提升综合素质。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。执行的三大基石:领导者的行为、文化框架、知人善任,三者相互关联。其中人才的培养尤为重要:一方面可以减少人员流动带来的损失;另一方面可以构建领导梯队,为企业注入新鲜血液。在人才的培养与提拔之前,先找五个相关人员对此人进行评估,来预判此人是否会朝着我们想象的方向发展,也可以指明培养方向。文化框架中奖励机制需随着市场变化做调节,只要超越了同类竞争对手就是取得了成功,这样的奖励机制才是更加贴合的,才能充分调动员工积极性。领导者的关键任务是知人善任,其中提到了私人关系和情感强度。私人关系只有在往积极的方向发展的时候才能给企业和个人带来益处,当出现错误警告不思进取的情况下必须采取措施,犹豫会给公司带来毁灭,这就是体现领导者的情感强度了。也只有全面深入的了解企业和员工,才能做到知人善任。
执行的三大流程是将人员、运营、战略结合起来,协调三者之间的关系,权衡取舍,最有效的将业绩目标落到实处。执行起来!。
第五篇:《执行》读后感
提升现代企业执行力
读《执行—如何完成任务的学问》有感
2014年1月16日至19日,公司在太原召开了2014工作会议。在会议上,董事长发表了题为《变革思维 捕捉机遇 加快转型 不断开拓走特色化发展之路的广阔前景!》的重要讲话。会上,董事长提出了公司全员学习计划,并推荐了《执行》一书,倡导大家通过阅读思考《执行》,将打造超强销售能力的重要核心和关键动作体现在执行力的塑造上。
三月我部组织员工认真阅读和学习了拉里〃博西迪、拉姆〃查兰著写的《执行—如何完成任务的学问》这本书,此书通过大量生动的事例向我们讲述这样一个道理,执行力是决定企业成败的重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。
《执行》这本书主要分为三部分来介绍的,第一部分讲述执行力的重要性;第二部分讲述达成执行力的三个基本条件;第三部分讲述执行力组织的核心流程设计。在这三部分中重点阐述了执行力组织的核心流程设计,它是执行力的精髓所在。作者通过对那些业绩突出、经营稳健、被称之为行业巨头的许多大型企业的分析研究中,得出这样一些结论:他们之所以得以成功,是因为他们具有较强的执行力,而且他们都有一些共同点:
1、组织内部都建立一种执行力文化。
2、组织的薪酬设计更多与业绩联系起来。
3、在执行力组织中,人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的。
4、组织的领导者都有一些共同点。
5、组织很注意评估。在深入的分析研究中作者进行了高度概括。一个执行力较强的组织必须同时具备三个条件,同时指出:战略、运营、人员三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。虽然作者没有给执行力做一个具体的解释,但我们不难得出:执行力就是一个企业、一个组织的竞争优势,具体说就是一个企业或一个组织如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源,通过制定周密、详细的计划去实现该组织的战略目标。在这个过程中突出强调要具有求实、实干、协作的精神。书中明确提出了执行是任何企业当前面临的最大问题,它能够帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。作者拉里在描绘他初到联信公司,认为“联信公司根本不能形成任何生产力文化”,其公司的所有流程都是一些空洞的形式,人们很少关注企业发展、提高生产力、扩展市场份额、提高产品品质等具体的问题,公司只是从工厂这一层次衡量人均小时工作成本,却没有从公司的角度考虑过真正的生产力增长。在他接任以后,立即彻底执行有效的策略,组织了一个新的团队,并带领这支团队全身心的投入到公司的日常运营中,结果使公司整体营运步入快速稳健发展的轨道,其成功的秘诀就在执行!
“机械地完成任务,不是有效地执行”
具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题、难题,来证明自己的能力、实力,体现自己与众不同的不凡价值,从中寻找成长点与成就感。当业绩不理想、或企业出差错时,人们通常会把责任归昝于领导的战略错误、或怀疑他们是否有领导能力。是企业的领导力不够?还是各级管理能力、执行力跟不上呢。多数情况下,战略和决策本身并没有错。战略之所以失败,其主要原因在于决策没有得到很好的执行。美国ABB董事长巴尼维克曾经说过:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行”。
优秀领导者的任务
作为一个优秀的领导者,不仅要学会如何尽全力开拓事业,而且还必须在所有岗位上,找到或培养出能100%成功执行任务的人。战略没有错时,员工的执行力跟不上,尽管领导不是全部责任,但仍应负重要责任。
人才训练—管理者的义务
优秀的领导不仅能思考,而且自己具有强大的执行力,同时能训练出一批一流的执行人才:自身精力的限制、专业能力的制约,下属就是管理者的替身,有责任训练他们。尽心的培训下属,是明智的选择和管理者的义务。
推动执行的管理渗透
建立企业的执行文化,并不是一门精深的科学,主要的前提条件就是掌权人(决策者)。执行的文化并不是移植到组织中的一个项目,它是根植与企业中间,体现着企业的工作风格、企业文化。企业不会解雇任何人,除非自己“开除”自己。企业不应向员工承诺“提供终身的就业”,而应努力让每个人不断提升“终身就业能力”,而这种能力是在执行工作任务中不断增强的。倡导企业 “优质客户服务”的文化,以客户为中心,以一线为中心,以比我更接近客户的同事为中心。中层桥梁是执行的关键一家企业的强大,一定是能量传递的结果。中层不断超越上层的期望,才会有基层不断超越中层期望的可能。要记得,起关键作用的是中层。
培养执行力的方式
参与,并不是事必躬亲,而是亲临现场推动执行。了解情况、体验真实;发现问题、预测危机;检验结果、评估奖励。参与 — 善于发现问题今天的问题源自于你昨天的解决方案。
问询有着神奇的功效。下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握情况、帮助、关心、身教、榜样、请教、提示……多问询,少指挥。
关爱与工作。军队要打胜仗,必须非常关心大兵。很多成功的主管,都是将部门的成就与对员工的关爱联系在一起。企业要更出色,也要懂得关心普通的员工,请相信,在他的身上蕴藏着机会,微妙、甚至是商机。
检查,古老而简单的管理手段,恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法。检查和信任(友情)不矛盾,检查是制度体系,人性中都有弱点,每个人都可能犯错误。制度能帮助员工预防或纠正错误。信任是不能量化的情感指数,有时会让人大喜大悲。执行的战略、原则与方针 执行的24字战略
决心第一,成败第二;(事前)
速度第一,完美第二;(事中)
结果第一,理由第二。(事后)执行的方针与原则
执行的8字方针:
认真第一,聪明第二。
执行的16字原则:
结果提前,自我退后;
锁定目标,专注重复。
通过读《执行》这本书以后,我部员工对待自己的工作有了 很大的启示:
1、一个企业必须建立好正常的管理秩序,把工作职责确定好,把有利于工作的规章制度和长效机制建立好,把日常的管理行为和作业行为规范好。
2、企业要高度重视对员工素质的培养。企业要加强对员工心理、业务等综合素质的培养,为提高全员执行力奠定素质基础。综合素质包括较强的业务技术和安全意识,工作效率的高低,工作任务完成的好坏,较强的责任心和良好的心态。这些在我们的工作和生活当中对企业执行力的影响不容忽视。
3、我们每一位员工都要清楚自己到底要为企业做什么?怎样才能按企业的要求去执行工作的每一个环节?怎样才能执行好工作的每一个环节?每一位员工只有都清楚了这些,下一步才能更好地完成我们的工作。
4、要加强有效的沟通。沟通是管理的灵魂,有效的沟通决定管理的效率。在我们的实际工作当中,加强沟通显得至关重要,如果沟通不好,则往往容易产生各种各样的不良后果,往往造成工作效率低或完成工作任务较差。我们每天都是在工作中沟通,在沟通中工作,只有加强有效的沟通,才能提高我们的工作效率,也才能把我们的工作任务完成得更好。
5、领导干部要身先士卒、率先垂范。以确保各项目标任务层层分解到位,岗位目标责任人人落实到位,切实增强领导执行力,真正起到模范带头作用。
6、建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力强弱,需要有人去监督、评价和考核,通过评价考核来促进执行力的提高。
7、营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围。
执行既是一种管理方法,更是一种管理理念,需要我们不仅从行动上加以落实,更要通过思考、总结、沟通、协调实现各个流程的顺利实现,从而实现个人价值,达到工作目标。
长治证券营业部 2014年4月3日