第一篇：酒店客房英语培训--客房用品及相关词汇
客房部英语培训
客房用品及相关词汇
Curtain窗帘
Clothes—hanger衣架 Pillow枕头 Pillow case枕袋 Quilt被子 Blanket毛毯 Extra bed加床
Hard mattress 硬床垫 Soft mattress软床垫 Laundry list 洗衣单 Laundry bag 洗衣袋 Sewing kit 针线包 Towel毛巾 Shampoo 洗发水 Conditioner 护发素 Toothbrush牙刷 Toothpaste牙膏 Soap香皂 Tissues面巾纸 Toilet paper卫生纸 Comb梳子 Bathtub浴缸 Bathtowel浴巾 Face towel小方巾 Bath mat地巾 Shower cap浴帽 Bath robe浴袍 Hairdryer吹风机 Tap水龙头
Coffee table茶几 Bed－head床头
Electric kettle电热水壶 Chips薯片 Slippers拖鞋 Folder文具盒 Writing paper信纸 Envelope信封 Wardrobe衣柜 Mirror镜子
Vanity/dressing table梳妆台 Drawer抽屉
Bed cover床罩 Sheet床单 Luggage行李
Do not disturb请勿打扰 Light bulb电灯泡 Breakfast card早餐卡 Ashtray烟灰缸 Matches火柴 Tea茶
Coffee咖啡
Shoes board鞋拔子 Iron熨斗
Ironing board熨衣板 Floor lamp落地灯 Table light台灯 Adapter插头
Extension code接线板 Transformer变压器 Chair椅子 Trolley工作车
Mineral water矿泉水 Door knob门把手 Nuts果仁
Switch board控制板 Safety box保险箱 Bedside table床头柜 Door bell门铃 Living room客厅 King size bed双人床
TV remote control电视遥控器Rubbish bin垃圾桶 Flash light手电筒 Key hole取电器 Wall lamp壁灯 Bed room卧室 Twin beds单人床
Imperial guide京城御鉴 Data line数据线 Peep hole门镜猫眼 Lamp shade灯杆 Quilt cover被罩
No smoking card请勿吸烟卡 Bed skirting床裙 Fax form传真纸 Scissors剪刀 Shoe basket鞋筐 Door stopper门堵 Ceiling天花板 Toilet bowl马桶 Alarm clock闹钟 Wall picture挂画 Ball pen圆珠笔
Shoe shine mitt/paper擦鞋布 Razor /shaver剃须刀 Candy bottle糖果盅 Safety chain安全链 Bathroom scale体重秤 Tray托盘
Telephone电话 Mini bar小酒吧 Cotton ball棉球 Shower head喷头
Tissue paper box面布纸盒 Note pad变迁 Carpet便签
Door handle门把手 Sanitary bag卫生袋
Coaster杯垫
Air－conditioner空调 Refrigerator冰箱 Plant植物
Rubber mat防滑垫 Hook挂衣钩 Vase花瓶
Shower cap浴帽 Shower curtains浴帘 Wash Basin面盆 Bed pad白拍
Bed head board床头板Shopping bag购物袋 Sheer curtain纱帘 Key insert取电器 Lock门锁 Sill窗台 Pot冷水壶 Soap dish皂碟 Clothes brush衣刷 Towel rail毛巾架 Wall paper墙纸 Arm chair扶手椅 Cup茶杯 Mug口杯
第二篇：酒店客房用品分类
客房用品分类
客房客房用品
床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣夹、竹、木制品、钥匙、手牌美容、镜垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。
客房清洁用品
空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机。
客房餐饮用品
陶瓷餐具、镀金（银）器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、客房台布、客房布草、客房椅套、客房窗帘、其他餐饮用品。
客房家具用品
宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家俬、套装家具、沙发梳妆台、客房床、客房台、其他客房、家具客房餐桌。
娱乐休闲设备
自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备。
客房一次性用品
卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
客房及餐饮智能
床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统客房智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。
客房卫浴用品
整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、桑拿、足 浴设备、其他卫浴用品。
客房大堂用品
雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。
客房专用电器
专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他客房电器、电热壶。
客房灯饰
水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。
客房服饰
客房制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。
客房服务
休闲健身、宴席、餐饮服务、自助服务、展会、客房服务、会议服务、其它服务。
会展服务
展台布置、会展广告、公关礼仪、媒体公关、翻译服务。
其他客房用品
食品饮料、安防用品、其他、茶叶、鲜活水产品、其他酒类、其他饮料、冷饮、其他休闲食品、其他食品。
第三篇：酒店客房英语培训材料
客房英语培训材料
1、乐意为您效劳I am at your survice.2、很抱歉I’am sorry.3、对不起Excuse me4、很抱歉，那是我的过错I’am sorry, It’s my foult.5、对不起，让您久等了sorry to have kept,you waiting6、对不去，打扰您了sorry to in terrupt you.7、对此表示抱歉I’m sorry about this.8、没关系That’s all right9、算了吧！Let’s forget it!10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、能帮你什么吗？好的。Can I halp you? Yes please.请稍等一下Just a moment please.在三楼It’s on the third floor.请这边走This way please 左转/右转Turn left/Turn right 请走好Watch your step 请别遗忘您的东西Please don’t leave anything behind.请不要在这里抽烟Please don’t snoke here 早上好good morning 中午好good afternoon 中午好good evening 您好?（初次见面）How do you do? 您好吗？How are you? 欢迎到我们酒店来Welcome to our hotel 愿您在我们宾馆过得愉快。Wish you a most pleasant stay in our hotel.祝您过的愉快！Have good time!对不起，请再说一遍好吗？I beg your pardon? 这个房间每天都打扫。Theroomiscleanedeveryday.生日快乐Happy birthday 新年快乐Happy new year 圣诞快乐Merry chris tmas 节日快乐have a nise holiday您好!很高兴见到您。How do you do!Glad to meet you.好的，谢谢。您呢？Fine,thanks.And you?32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、非常感谢Thank you very much 不用谢Not at all 再见Goodbye 等会见See you later 晚安Good night 明天见See you Tomorrow 一路平安Have a nice trip!祝您归途愉快!Have a nice trip home!您能告诉我您的名字与房间号码吗？May I konow your name and room 客房部Houst keepingDepartment
客房女服务员Chamber maid number?客房服务员house keeping
客房部经理house keeper 42、43、44、45、入住Cheak in 退房Cheak out 做夜床turn-down 单词
毛巾towel
浴帽Showel cap
擦鞋布Shoe Shine Cloth剃须刀razor
梳子comb
牙具Tooth brush
润肤露Body lotion
香皂Soap
抽纸Facial Tissue paper
拖鞋
洗发液Champoo
沐浴液Body Cleanser
第四篇：酒店客房设备用品英文名称（定稿）
air-conditioned 有空调设备的armchair 扶手椅ashtray 烟灰碟
attendant 服务员balcony 阳台balcony 阳台
bar 酒吧间basement 地下室bath towel 浴巾
bath tub 浴盆bathrobe 浴衣bathroom 浴室
bayonet-type bulb 卡口灯泡bedside lamp 床头灯 bedspread 床罩bench 条凳bill 账单
billiard-room 球房blanket 毯子bookcase 书橱
bookshelf 书架broom closet 杂物室built-in wardrobe, closet 壁橱 bulb holder 灯头bulb 灯泡carpet 大地毯
cellar 地窖central heating 暖气chandelier, pendant lamp 吊灯 chest of drawers 五斗橱cloak-room 存衣处clothes-hanger 衣架 cold and hot water taps 冷热自来水龙头cotton terry blanket 毛巾被 curtain 窗帘cushion 垫子desk clerk 值班服务员
desk lamp 台灯desk 书桌dining-room, dining hall 餐厅 door-mat 门前的擦鞋棕垫double bed 双人床double room 双人房间 dressingtable 梳妆台easy chair 安乐椅electric fan 电扇
electric iron 电熨斗floor lamp 落地灯fluorescent lamp 日光灯 folding chair 叠椅frosted bulb 磨砂灯泡hat rack 帽架
hotel register 旅客登记簿information desk 问讯处lace curtain 挑花窗帘 ladies’ room 女盥洗室lampshade 灯罩lounge 休息厅
manager 经理mat 席mattress 褥子
men’s room 男盥洗室mirror 镜子newsstand 售报处 opal bulb, opaque bulb 乳白灯泡peg, hook 衣钩
pillow 枕头pillowcase 枕套plug 插头
postal service 邮局服务处quilt 被radiator 暖气片
reception office 接待室registration form 登记表rent 租金
rocking chair 摇椅roof garden 屋顶花园room key 房间钥匙 room number 房间号码rug 小地毯sash window 上下开关窗 screen 屏风screw-type bulb 罗口灯泡sheet 床单
shop 小卖部shower bath, shower 淋浴
shutters 百叶窗single bed 单人床single room 单人房间 sitting-room, living-room 起居室smoking set 烟具 socket 插座sofa, settee 长沙发sponge 海绵
sprinkle-nozzle,(shower)nozzle 喷头stool 凳子
suite 一套房间switch 开关swivel chair 转椅 tea table 茶几telephone 电话thermometer 温度计 toilet roll, toilet paper 卫生纸toilet, lavatory, washroom 卫生间
towel rail, towel rack 毛巾架towel 毛巾transom, transom window 气窗 twin beds 成对床waiter（餐厅）服务员waitress（餐厅）女服务员 wall lamp 壁灯wardrobe 衣柜washbasin 洗脸盆
waste-paper basket 废纸篓water closet, W.C.厕所；抽水马桶 wicker chair 藤椅windowsill 窗台pouring cup 口杯
toilet mirror 梳妆镜music stool 琴凳electric kettle 电热水壶
floor lamp 落地灯TV turntable 电视机转盘armchair 圈椅
Toilet Paper Carton厕纸盒door key 门钥匙door chain 防盗链 bathroom cabinet 卫生间镜箱lobby carpet 走廊地毯
woollen carpet 纯毛提花毯synthetic fibre carpet化纤地毯
Wardrobe 衣橱Shoes shine 鞋油Cloth Brush 衣刷Adjust handler 调节器Stirrer 搅拌棒Ventilator 通风口 Key insert 钥匙缝Outlet 电源插座Closet 壁橱
Transformer 变压器Switch 开关Adaptor 插座
Ceiling 凳子Lamp shade 灯罩Waste bin 垃圾桶Scissors 剪刀Slipper 拖鞋Shoes horn 鞋拔Hanger 衣架Pajama 睡衣Hair drier 吹风机
Scent, Perfume 香水Shaver, Razor 剃须刀，剃刀Cotton Swob 棉花棒Bath foam 沐浴液Facial tissue 面巾纸Napkin 餐巾纸 Scale 秤Blade 刀片Detergent 洗衣粉Lotion 润肤露Faush 水箱Plug 橡皮塞
Spray 喷头Faucet tap 水龙头Shower cap 浴帽Sponger 海绵刷Toothpaste 牙膏Sanitary 卫生袋Towel rail 毛巾架Floor towel 脚巾Body towel 浴巾Soap dish 皂缸Bath mat 垫巾Bath tub 浴缸
Monitor 监控器Distilled water 蒸馏水Mineral water 矿泉水Tariff 价目表Toilet bowl 马桶detector 烟雾报警器Leaking 漏水Bed side table 床头柜Head board 床头板 Bed cover 床罩Pillow(case)枕头(套)Blanket 羊毛毯Mattress 床垫Foundation 床垫架Quilt 被子
Feather quilt 鸭绒被Rug 小地毯Spring 弹簧床Fabric sofa 布沙发Desk lamp 台灯 Floor lamp 落地灯
Carpet 地毯Remote control 遥控器Freezer 冰箱Door latch 门闩Knob 门把手Fire escapes 逃生图Peep hole 猫眼Dressing table 梳妆台Curtain 窗帘Stationery 文具Cushion 椅垫Screen 屏风Hot water flask 热水瓶Comb 梳子venetian blind 百叶窗帘
curtain 窗帘wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几night table 床头柜hanger 挂钩plug 插头wall_plate 壁上挂盘Chinese painting 国画
drawer 抽屉cushion 靠垫，垫子socket 插座，插口voltage 电压
floor 楼层，地板carpentry(总称)木器tea table 茶几bedclothes 床上用品 quilt 被子mattress 床垫thermos 热水瓶transformer 变压器
第五篇：酒店客房常用英语
酒店客房常用英语 酒店客房常用英语
（一）1.May/Can I help you?我可以帮你吗? 2.What else can I help you ?还有什么可以为你效劳的吗？ 3.May I have your room key /number,please?请问你的房卡/号？ 4.I’m glad to meet you!很高兴见到你！
酒店客房常用英语
（二）5.Just moment ,please.请稍等。
6.Good bye.Have a nice /good day!再见。祝你愉快！
7.Good morning /afternoon!May I do/make up your room now?早上/下午好，我现在可以清理您的房间吗？
8.Would you have some laundry today?请问您今天要洗衣服吗？
酒店客房常用英语
（三）9.I’m sorry.May I come to your room and have a look?对不起，我能去您房间看一下吗？
10.Welcome to Haiyatt Garden Hotel!/Welcome to our hotel!欢迎到海悦花园大酒店！欢迎到我们酒店。
11.Just a minute.I’ll bring it to you.请稍等，我马上为您送来。12.We hope service to you again.Good bye.希望能再次为你服务。再见。酒店客房常用英语
（四）13.They will be back within 4 hours.四小时之内会送来。14.It’s free of charge.这是免费的
15.We’ll send it to you right away.我会马上送来。16.Good bye and have a good day.再见！愿您今天开心。
酒店客房常用英语
（五）17.I’m sorry.I’m afraid I can’t understand about that.May I call duty manage.请原谅，我恐怕不是很明白您的意思。我可以让值班经理回复你吗？
18.You’re welcome and I hope you have a good dream.不用谢，祝您有个好梦。19.I’m afraid your room will be ready in a few minutes.We are sorry for the inconvenience.您的房间还需要几分钟才能收拾好，给您带来的不便我们表示歉意。20.Let me adjust the air conditioner for you.让我为您调节空调。酒店客房常用英语
（六）21.If we have we send it to you right away.如果我们有，我会马上送来。22.If there is anything I can do for you.Just let me know.如果有什么能够帮上您的，尽管告诉我。
23.Here is a telegram for you.这儿有一封您的电报。
24.If you have anything else ,please dial the extension number “7700”.如果您还需要其它服务，拨内线“7700”。
酒店客房常用英语
（七）25.We are very glad to service for you.我们非常乐意为您服务。
26.Sir ,your room is at the end of the corridor.先生，您的房间在走廊的那一边。27.I can contact the reception desk to arrange it for you.我分联系前台来为您安排。
28.There is sone repair work on the uper floor.But it will stop during the rest time ,I hope you can understand.上面楼层在维修，但在休息时会停止，我希望您能理解。酒店客房常用英语
（八）29.Is there anything else I can do for you ?您还需要我再做些什么吗？ 30.I’m afraid we don’t have this kind of sevice.我恐怕不能提供这种服务。31.If you need to chean your room.Put the clean card on door.如果你需要清理房间，把“清洁牌”挂门外。
32.Our guest are always pleased by the our Houskeeping.我们的客人对我们的服务感到满意。
酒店客房常用英语
（九）33.I’re hotel has very good Housekeeping service.我们酒店有很好的客房服务。34.I’ll report it to my supervisor immediakly.,we’ll let you know as soon as possible.我会马上报告我们主任，找到就通知您。
35.I’m sorry we have to charge you for the dewage acdrding to the hotel’s regulation.根据酒店规定，我们必须收一定的钱。
36.Please wait a minute I’ll let you know as soon as possible.请稍等，我会马上让您知道。
酒店客房常用英语
（十）37.I’m sorry for security reasons we can’t open the door.很抱歉，为了安全理由，我们不能开门。
38.I’d like to have my clothes here.I’ll pick them up later.我想把衣服留在这里，我以后再来靠。
39.It’s probably the satellite signal.It’s cloudy today.Something when the weather’s bad the signal’s not chear.可能是卫星信号的关系，今天有云，有时当天气不好的时候，信号就不好。
40.May I come in and check the housekeeper’s work?我能进您房间检查一下服务员清理房间的情况？
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