2014年国家公务员面试-海关公务员考情分析（范文）

第一篇：2014年国家公务员面试-海关公务员考情分析（范文）

一、面试相关信息

面试形式2010、2011和2012年海关系统面试全部采取结构化面试，采用百分制计分。

面试时间

2011年海关系统面试时间集中为2月23日至25日，2012年海关系统面试

时间集中为2月22日至24日，面试时长多为20分钟，统一计时。

面试方式

海关系统面试是以考官读题，考生听题为主，不提供题本，有草稿纸和笔。

试题绝大多数是上、下午各一套题，也存在如重庆海关、青岛海关(部分职位)

等一天一套题的情况。近两年，每套题以4道题目居多，也出现过5道题的情况，如2010年3月3日上海海关面试题。

题型特点2011、2012、2013年海关系统面试题在题型设置上回归传统，与2010年及

之前的面试有明显的区分。2010年及之前的海关面试题中，综合分析题占了很

大的比重。

2010年3月2日海关系统面试真题

1.北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你

对此有什么看法?

2.有人说：“要有着冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”

结合你的经历谈谈对这句话的看法。

3.达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存的权利而互相

实施不利的影响。”请问你怎么看?

4.毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”结合你的经历谈谈你对

这句话的看法。

所考的4道题目全是综合分析题，需要考生谈自己的看法，主要考察学生的思辨能力。而2011、2012年面试中，各种题型比例比较均衡，不仅仅考察考生的思辨能力，也加强了对于考生执行能力的考察。每套题的题量基本固定在 4

道，分别为综合分析题、组织管理题、人际关系题和情景应变题。

2011年2月23日上午深圳海关面试真题：

1.广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对

此你怎么看?

2.毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解

决这些重点难点?

3.如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决?

4.武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你

怎么执行?

第一个题目还是综合分析题，让考生谈看法，考察考生的思辨能力，而后面的三个题目则分别对应的是组织管理题、人际关系题和情景应变题，重点考察考

生的执行能力。

2012年2月22日下午深圳海关和天津海关面试真题：

1.近段时间，国家广电总局设置专门部门，加大了对电视剧剧本的审核力度，对此你怎么看?

2.你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他进行规劝过，有一天领导不

点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落

你，请问你怎么办?

3.某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做?

4.你所在的部门在为群众办理业务时,计算机系统突然出现故障,业务积压

了很多,一直也没有修好,来办理业务的群众怨声载道,甚至有的群众要投诉,你

作为业务经办人,请问你怎么办?

同样还是四道题，第一题综合分析，第二、三、四题分别为人际关系、组织

管理和情景应变。综合分析题出现的位置基本固定，而后面3种题型的顺序则会

发生不定的变化。

面试规律

规律一：综合分析题必为第一题，且近两年以社会热点为主

这两年海关面试题中，综合分析题都是第一题，并且是以社会热点为主，如

2011年2月23日上午深圳海关面试第一题：广州亚运会期间市政府推行免费公

交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?2010年11月广州亚运会举

办，在结束3个多月后的面试中就出现了关于亚运会的话题。再如2012年 2月

22日上午北京、上海海关面试第一题：继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”

也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功考入了北大。很多家长也因此在寒暑假将孩子送到“狼爸”那里接受教育，你

对此怎么看?同样也是第一题，所考察的话题也是几个月前的热点，这就要求考

生必须强化对于热点的了解。

规律二：题型齐全

在准备海关系统面试的过程中，要全面的从五大题型入手复习，重点复习综

合分析题、情景应变题、人际关系题和组织管理题，这是海关面试题型的基本组

合。但是考生也要积极准备自我认知题，无论是用来应对自我介绍题目还是对自

身有个明确的定位，都会有所帮助，不会在考场上措手不及。

规律三：近几年海关系统面试题的话题在不同的面试时间有部分出现交叉。

海关面试题有些题目的背景话题相同，例如2011年2月23日上午海关第一

题提到了亚运会，在2月24日上午海关第二题又提到了亚运会，虽然考察内容

及题型不同，但是也可供一些借鉴。所以考生如果不是第一天面试，可以在考前

通过看第一天的海关面试题稍做准备。

二、命题趋势

命题形式上，仍以结构化为主

海关系统的面试形式比较稳定，一直以结构化为主，考生按照结构化面试题

型准备即可。

考察要素上，出现考察要素融合为更全面地考查考生综合素质和能力，从2011年开始，考察的题目不再是

单一测评要素，而是呈现出交融糅杂的趋势，一道题目中考察多个测评要素，例

如2012年2月22日上午北京和上海海关面试题第三题：你所在单位参加一次团

体比赛，你是队长，你的团队顺利进入了复赛，但此时有两位队员在背后议论，说你安排人员不合理，并且臆造了一些子虚乌有的事情。你怎么办?这道题目考

察的就是考生的应变能力和人际关系处理能力。再如2012年2月22日下午深圳

和天津海关面试题第三题：某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为

单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请

问你怎么做?这道题目考察的是考生的应变能力和计划组织协调能力。所以考生

需要在初步判定题型之后还要注意“冰山之下”所隐藏的深层次内容，做到具体

问题具体分析，避免触礁。

面试内容上，更关注时政热点

2010年及之前的面试题目中大多数是综合分析哲理类的，而2011、2012年

题目中的综合分析题全部是时政类，在上述题目举例中可以体现出来。而人际关

系、组织管理、情景应变等试题也会融入时政热点背景，需要引起考生注意，重

点关注时政热点。如2011年2月24日上午的面试题第二题：亚运会期间，作为

志愿者一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作。这道题目

就是结合亚运会的热点来考察考生的计划组织协调能力，考察要素是相同的，只

是融入了时政热点，考生答题时需要有针对性。

当然，对于时政热点的掌握能力及水平不是短时间之内能够提升的，这需要

考生进行长时间的积累以及不断的练习。希望考生能够多关注人民网、新华网等

官方媒体近半年内有争议的、引起人们关注的时政热点，重点阅读专家的时政点

评，可以开拓自己的思路，多了解政府对于各个热点的态度及见解，争取做到观

点明确，符合社会主流观点。也可以学习或背诵一些经典语句，这对于提升表达

能力有很大的帮助。

考生也应重点掌握三种全会精神。尤其要关注其中关于海关系统及拟任职位

方面的内容。

命题方向上，单独命题并更加注重专业化，体现针对性

“2011年度考录规范了面试和专业科目笔试，加强了对自行命制面试试题的招录机关的培训，组织专家对海关、国税、铁路公安等部分中央直属机构职位

进行分析，单独命制了体现本系统特点的面试试题。”—新华社2011年10月

10日电《中央公务员主管部门负责人谈中央机关公务员考试录用》

虽然近两年年海关系统面试中没有出现专业题，但是也应该引起考生的重

视，考生应重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规

定，保证答题的专业性。

三、面试真题

2013年2月27日上午海关面试真题

1.对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公

务员不能被选为听证会代表，你有什么看法?

2.单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办?

3.圣诞期间，海关检验货物业务忙，有时甚至连午饭都没时间吃。一天你正

找工作空闲吃午饭时，有外贸企业上门抱怨海关工作效率低下，造成了对方的损

失，你怎么办?

4.领导叫你去编写某地的史志、县志，但图书馆资料很少，见证人也联系不

到，你怎么办?

2012年2月22日上午海关面试真题

青岛海关、成都海关、沈阳海关、重庆海关、海口海关、大连海关、福州海

关、南京海关、北京海关、江门海关、沈阳海关、厦门海关、河北海关、满洲里

海关、内蒙古海关、湛江海关

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿

打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将

孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看?

2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按

照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办?

3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办?

4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展?

2011年2月23日上午

一、背景材料(阅读材料，10分钟)

某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办

公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。

6该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事业

经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小

方规定过死，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。李娜，原来在师范学院团委工作7

年，来本部门1年多。李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。

最近，该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏，向这个组织提出教育

援助申请。基金会考察后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师

资资源也较为缺乏。具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助

方面，李娜负责资金筹措方面。

二、根据材料回答问题(考官读题，无题本，有可能追问，25分钟)

1.在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什

么样的责任?

2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人际关系? 追问：如果小

方和前辈有矛盾，怎么处理?

3.如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务?

4.如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案，你会怎么办?

2011年2月23日上午深圳海关

1、广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?

2、毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么

解决这些重点难点?

3、如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛

盾，你怎么解决?

4、武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一

次慰问活动，你怎么执行?

第二篇：2014年国家公务员面试-海关公务员考情分析

一、面试相关信息 面试形式 2010、2011和2012年海关系统面试全部采取结构化面试，采用百分制计分。面试时间

2011年海关系统面试时间集中为2月23日至25日，2012年海关系统面试时间集中为2月22日至24日，面试时长多为20分钟，统一计时。

面试方式

海关系统面试是以考官读题，考生听题为主，不提供题本，有草稿纸和笔。试题绝大多数是上、下午各一套题，也存在如重庆海关、青岛海关(部分职位)等一天一套题的情况。近两年，每套题以4道题目居多，也出现过5道题的情况，如2010年3月3日上海海关面试题。

题型特点 2011、2012、2013年海关系统面试题在题型设置上回归传统，与2010年及之前的面试有明显的区分。2010年及之前的海关面试题中，综合分析题占了很大的比重。

2010年3月2日海关系统面试真题

1.北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法? 2.有人说：“要有着冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。

3.达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看? 4.毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”结合你的经历谈谈你对这句话的看法。

所考的4道题目全是综合分析题，需要考生谈自己的看法，主要考察学生的思辨能力。而2011、2012年面试中，各种题型比例比较均衡，不仅仅考察考生的思辨能力，也加强了对于考生执行能力的考察。每套题的题量基本固定在 4道，分别为综合分析题、组织管理题、人际关系题和情景应变题。

2011年2月23日上午深圳海关面试真题：

1.广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? 2.毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点? 3.如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决? 4.武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行? 第一个题目还是综合分析题，让考生谈看法，考察考生的思辨能力，而后面的三个题目则分别对应的是组织管理题、人际关系题和情景应变题，重点考察考生的执行能力。

2012年2月22日下午深圳海关和天津海关面试真题：

1.近段时间，国家广电总局设置专门部门，加大了对电视剧剧本的审核力度，对此你怎么看? 2.你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他进行规劝过，有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办? 3.某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做? 4.你所在的部门在为群众办理业务时,计算机系统突然出现故障,业务积压了很多,一直也没有修好,来办理业务的群众怨声载道,甚至有的群众要投诉,你作为业务经办人,请问你怎么办? 同样还是四道题，第一题综合分析，第二、三、四题分别为人际关系、组织管理和情景应变。综合分析题出现的位置基本固定，而后面3种题型的顺序则会发生不定的变化。

面试规律

规律一：综合分析题必为第一题，且近两年以社会热点为主

这两年海关面试题中，综合分析题都是第一题，并且是以社会热点为主，如2011年2月23日上午深圳海关面试第一题：广州亚运会期间市政府推行免费公

交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?2010年11月广州亚运会举办，在结束3个多月后的面试中就出现了关于亚运会的话题。再如2012年 2月22日上午北京、上海海关面试第一题：继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功考入了北大。很多家长也因此在寒暑假将孩子送到“狼爸”那里接受教育，你对此怎么看?同样也是第一题，所考察的话题也是几个月前的热点，这就要求考生必须强化对于热点的了解。

规律二：题型齐全

在准备海关系统面试的过程中，要全面的从五大题型入手复习，重点复习综合分析题、情景应变题、人际关系题和组织管理题，这是海关面试题型的基本组合。但是考生也要积极准备自我认知题，无论是用来应对自我介绍题目还是对自身有个明确的定位，都会有所帮助，不会在考场上措手不及。

规律三：近几年海关系统面试题的话题在不同的面试时间有部分出现交叉。海关面试题有些题目的背景话题相同，例如2011年2月23日上午海关第一题提到了亚运会，在2月24日上午海关第二题又提到了亚运会，虽然考察内容及题型不同，但是也可供一些借鉴。所以考生如果不是第一天面试，可以在考前通过看第一天的海关面试题稍做准备。

二、命题趋势

命题形式上，仍以结构化为主

海关系统的面试形式比较稳定，一直以结构化为主，考生按照结构化面试题型准备即可。

考察要素上，出现考察要素融合

为更全面地考查考生综合素质和能力，从2011年开始，考察的题目不再是单一测评要素，而是呈现出交融糅杂的趋势，一道题目中考察多个测评要素，例如2012年2月22日上午北京和上海海关面试题第三题：你所在单位参加一次团体比赛，你是队长，你的团队顺利进入了复赛，但此时有两位队员在背后议论，说你安排人员不合理，并且臆造了一些子虚乌有的事情。你怎么办?这道题目考察的就是考生的应变能力和人际关系处理能力。再如2012年2月22日下午深圳和天津海关面试题第三题：某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为

单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做?这道题目考察的是考生的应变能力和计划组织协调能力。所以考生需要在初步判定题型之后还要注意“冰山之下”所隐藏的深层次内容，做到具体问题具体分析，避免触礁。

面试内容上，更关注时政热点

2010年及之前的面试题目中大多数是综合分析哲理类的，而2011、2012年题目中的综合分析题全部是时政类，在上述题目举例中可以体现出来。而人际关系、组织管理、情景应变等试题也会融入时政热点背景，需要引起考生注意，重点关注时政热点。如2011年2月24日上午的面试题第二题：亚运会期间，作为志愿者一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作。这道题目就是结合亚运会的热点来考察考生的计划组织协调能力，考察要素是相同的，只是融入了时政热点，考生答题时需要有针对性。

当然，对于时政热点的掌握能力及水平不是短时间之内能够提升的，这需要考生进行长时间的积累以及不断的练习。希望考生能够多关注人民网、新华网等官方媒体近半年内有争议的、引起人们关注的时政热点，重点阅读专家的时政点评，可以开拓自己的思路，多了解政府对于各个热点的态度及见解，争取做到观点明确，符合社会主流观点。也可以学习或背诵一些经典语句，这对于提升表达能力有很大的帮助。

考生也应重点掌握三种全会精神。尤其要关注其中关于海关系统及拟任职位方面的内容。

命题方向上，单独命题并更加注重专业化，体现针对性

“2011考录规范了面试和专业科目笔试，加强了对自行命制面试试题的招录机关的培训，组织专家对海关、国税、铁路公安等部分中央直属机构职位进行分析，单独命制了体现本系统特点的面试试题。”—新华社2011年10月10日电《中央公务员主管部门负责人谈中央机关公务员考试录用》

虽然近两年年海关系统面试中没有出现专业题，但是也应该引起考生的重视，考生应重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规定，保证答题的专业性。

三、面试真题

2013年2月27日上午海关面试真题

1.对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法? 2.单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办? 3.圣诞期间，海关检验货物业务忙，有时甚至连午饭都没时间吃。一天你正找工作空闲吃午饭时，有外贸企业上门抱怨海关工作效率低下，造成了对方的损失，你怎么办? 4.领导叫你去编写某地的史志、县志，但图书馆资料很少，见证人也联系不到，你怎么办? 2012年2月22日上午海关面试真题

青岛海关、成都海关、沈阳海关、重庆海关、海口海关、大连海关、福州海关、南京海关、北京海关、江门海关、沈阳海关、厦门海关、河北海关、满洲里海关、内蒙古海关、湛江海关

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看? 2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办? 3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办? 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年2月23日上午

一、背景材料(阅读材料，10分钟)某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。

该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事业经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小方规定过死，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。李娜，原来在师范学院团委工作7年，来本部门1年多。李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。

最近，该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏，向这个组织提出教育援助申请。基金会考察后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也较为缺乏。具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。

二、根据材料回答问题(考官读题，无题本，有可能追问，25分钟)1.在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任? 2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人际关系? 追问：如果小方和前辈有矛盾，怎么处理? 3.如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务? 4.如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案，你会怎么办? 2011年2月23日上午深圳海关

1、广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?

2、毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点?

3、如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决?

4、武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行?

第三篇：2014年国家公务员面试-银监会公务员考情分析

一、面试信息

面试形式

银监会系统面试全部采用结构化面试，没有采用无领导小组讨论面试形式，主要测试考生的综合素质、报考职位所需掌握的专业知识、岗位实际操作能力和

英语沟通表达能力。银监会的面试和其他部门的结构化面试不太一样，比较灵活，包含了结构化试题、专业题及英语题。考官一般设置为5名。

面试题量

银监会面试题量在5—7道之间。2013年，基本沿袭了自我介绍、结构化试

题、专业题和英语题的常规考试模式。2011年银监监管类岗位共考7道题，专

业题1-2道，英语题2-3道;银监法律类岗位面试共6道题，专业题三道，英语

题一道;银监计算机类岗位面试共5道题，专业题1道题，英语题2道。2010

年有两类题本，一类和其他部门使用相同题本，每人5道题;一类是专用题本，总共6道题，专业题1道，英语题2道。

面试时间

面试时间一般控制在30分钟之内，且采取考官念题，考生听题的方式。桌

上会有草稿纸和笔，供考生思考和记录。

二、题型分析

题型总体特点

题目设置比较灵活，内容涵盖结构化、岗位专业问题以及英语题。

分析银监会历年来的面试考试，其题型分布特点是1道自我介绍题+1道结

构化试题+2道专业性试题+2道英语题+1道个人背景追问题。

结构化试题较为简单，以人际关系处理以及情境应变题型为主，侧重考查考

生在实际工作中处理问题的能力。

整套题目主要测试考生的综合素质，包括作为一名国家公务员的基本素质和

能力，以及报考职位所需掌握的专业知识以及实际运用能力和英语表达能力。

考查考生个人背景信息较多

在考生进入考场之前，考官就已经掌握了考生详细的个人信息，第一道题目

基本上都是自我介绍题目，某些地区的银监会自我介绍可以透露个人信息，而最

后一道个人背景的追问题则完全是根据考生详细资料量身打造。

专业题的专业性较强，内容与考生的岗位匹配度较高

银监会系统分不同类别进行考试，面试题中的专业题也就因专业类别不一样

而有所区别。

按照岗位职责的具体要求，一般分为综合类、监管类、法律类、统计类和计

算机类，且题目设置的具体内容则是和岗位紧密相关的。例如法律岗位的试题会

让考生阐述行政复议法，而计算机岗位的考生则会被要求对防火墙的概念进行阐

述。

英语题型每年基本一致

每年会考1-2道英语题，主要考查内容包括对银监职能的了解与认知，以及

自我认知相关内容。

重点题型解读

结构化题型

银监会的结构化试题，难度不大，详细的解题思路参见之前的大纲。

在结构化试题中自我认知题目中的自我介绍是银监会每年必不可少的一道

题目，考官希望通过自我介绍对考生有一个大致的了解，通过这个自我介绍来判

定考生与所报考职位的匹配度。作为银监会每年的必考试题，考生一定要加强重

视。

专业知识

银监会的专业知识考题与所报职位有着极高的契合度，所以考生在备考时一

定要结合自身所报的岗位，准备一些基础知识。这种考题没有技巧可言，完全靠

考生的知识素养和平时的积累，虽然考试内容不会很难，但是一些最基本的专业

知识与概念是必须要掌握的。

英语题目

银监会英语考题虽然单词上会有一些变化，但基本上万变不离其宗。比如：

谈谈你对CBRC的认知以及其主要功能，有时还会加上一道英文的自我介绍。而

在2011年的考题中，这两种题目融为一体变为“Why do you want to be a banking

regulator?”考查的侧重点仍然在于认知层面的内容。

因此，考生在备考期间需要熟练背诵有关银监职能的英文稿，除此之外，考

生还可以根据之前准备的英文介绍，结合对银监职能的认知，准备一份为什么报

考银监会的英文演讲稿

三、趋势分析

根据以往掌握的情况来看，今年的银监会考试可能仍然采取结构化面试方

式，题量仍在5至7题之间，要求考生在30分钟之内进行解答。各地银监会的考官人数也在5人左右。

考查内容可能仍然会延续前几年的传统，包括结构化面试试题、专业试题、英文题和一道个人背景追问题。结构化面试侧重考查人际关系以及自我认知，但

并不绝对。

因为今年的笔试采取2+X形式，所以面试题专业试题的难度可能会有所增

加，考生一定要加以重视。

英文试题可能仍以考查对银监会和自身岗位的认知为主，这一点历年来说变

化并不大，考生可以根据历年真题多进行练习。

四、真题展示

2013年3月2日银监会面试真题

1.自我介绍

2.结合自身经历说一说你对“大事讲原则，小事讲方法”的理解?

3.你新加入银监会，在报告中你想领导提出来一个意见，但是领导没有采纳，你会怎么办?

4.什么是流动性风险?银监会可以采取哪些监管措施对其进行控制?

5.银监会应当如何推荐农村金融的发展?

6.Talk about the latest economic events and your view on it.2013年3月3日银监会面试真题

1.自我介绍

2.有人认为年轻人应当多尝试，通过在不同岗位的工作来找到自己的工作兴

趣所在;其他人认为年轻人要爱岗敬业，干一行爱一行。你是怎么看的?

3.最近很多城市出现雾霾，你认为雾霾的原因有哪些，我们可以采取哪些对

策?

4.银行业务扩张和风险监管之间的关系?

5.什么是系统性金融危机?/ 声誉风险和银行日常经营之间的关系?

6.What is your favorite book?/ what is your work plan in 5 years?

2012年2月11日上午银监会面试真题

1.自我介绍

2.有人说：金融专业需要团队合作，还有人说：金融专业需要发挥自己的特

长与特性。中国有句俗话：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

请结合你所报岗位谈谈你对这个问题的看法。

3.(辽宁计算机类专业题)如何实现银行业务的连续性管理?

4.(辽宁计算机类专业题)基于数据库的软件开发步骤是什么?

5.(英语题)Are you a bank customer? what impressed you the most with

bank?(追问：As a bank customer, any suggestion to improve banks

service?from the view of customer, how do banks improve their service?

你是不是银行的消费者?请你谈谈与银行交往中印象最深刻的事。(有可能追问：

作为银行的消费者，你认为应从哪些方面改善银行服务?)

2011年2月27日银监会面试真题

1、三分钟的自我介绍。

2、你现在在做商业银行改革调查报告，已经在拟定阶段，领导又交给你一

项新的紧急任务，你怎么办?

3、银行资本氛围核心资本和附属资本，分别包括什么?

4、银行资本不足，有哪些方法补充?

5、你怎么看待银行监督?

英文：

1、How do you think about CBRC?

2、为什么选择成为监管者?

第四篇：2018国家公务员面试海事局考情分析

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2018国家公务员面试海事局考情分析

2018国家公务员面试即将来临，中公教育专家特在此对海事局的面试考情特点以及重点测评要素进行分析，帮助考生了解海事局的命题规律和考查形式，让考生们在面试备考中更具针对性和专业性。

一、招考情况(一)招考人数

2018年海事局共招录777个职位，1002人，招考职位与去年相比增加了118个，招考人数增加了102人。

全国各海事局普遍招录人数在30至100人区间，其中广东海事局、长江海事局招录人数最多，分别为200人、176人，次之是浙江和上海海事局，都为100人，江苏、山东、广西、福建、辽宁、黑龙江等海事局招录人数在30至100人区间，招录人数最少的是连云港海事局，只招8人。

(二)招考岗位

2018年海事局招考岗位为基层海事执法岗、海事综合管理岗、海事现场执法岗以及船舶交通管理中心岗。根据岗位的报考要求，报考的考生既有海事院校毕业或丰富船舶航行经验的考生，也有非海事专业院校毕业的考生。而在面试时，海事局不会根据岗位设定题目，同一天考核同一套题目。因此，不同岗位考生报同一班次不会受到影响。

(三)面试入围比例

按照笔试后3:1的比例进入面试。(四)成绩计算

总成绩计算方式:综合成绩=笔试成绩/2*50%+面试成绩*50%

二、面试情况(一)面试概况 1.考试情况分析

(1)面试形式：以普通结构化面试为主，2017年考过一套材料题。(2)面试题量：全天一套题，每套4道题。

(3)面试时间：一般采取时间包干制的方式，共20分钟，提前5分钟提醒(不同省份有2分钟、3分钟的区别)。材料题是场外15分钟看材料，场内20分钟答题，包干制，剩余5分钟提醒。

(4)考查方式：一般采用听题的考查方式。

(5)考场情况：无题本，大部分考场内安排有草稿纸和笔。

中公建议：课程中会通过大量的全真模拟答题，使学生不仅熟悉考场情况，了解多样的面试形式，更能够使学生适应考场压力下的答题，提升答题质量。

(二)面试试题特点分析 1.面试试题特点综述

第一，命题方向上，专业性更强。连续5年单独命题，专业性较强。

中公建议：通过特定的专业专项知识学习，使学生进一步了解开展海事工作的流程和必备知识，解决面试答题中专业能力不强、不会的问题，答题更具针对性、专业性。

第二，考查能力上，整体趋于稳定。侧重对综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、言语理解与表达的考查，没有出现过对岗位匹配性的考查。

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第三，题目顺序上，相对以往趋于稳定。2016年5天题目，题目顺序每天都不同。但2017年基本上第一题为综合分析，第二题为计划组织，第三题为言语表达，第四题为应变能力，其中第一题都为综合分析，二三四题顺序会有细微变化。

2.面试试题特点详解(1)形式 ①材料题

2017年2月25日的面试题目中，出现大材料，字数约为500字左右，一拖四，题目都与材料密切相关。因此，需要考生充分阅读材料、归纳概括，预测考题。

中公建议：设置材料题目的专项理论知识及专项训练板块，使学生全面掌握材料题目的答题技巧。

【真题展示】 材料大意：

海事局接到报警，有一艘5000吨货船在距离A市最近的港口只有12海里的地方，被一群养殖户非法扣押。养殖户声称，货船的航行进入渔民养殖区，造成渔网损坏财产损失，要求赔偿200万元。

养殖户把2艘小船绑在大船尾，并派人进入驾驶舱阻碍驾驶，货船被逼停两天，13人被困，其中有一名50多岁船员严重感冒生病，货船只有一天补给，供应不足。

货船船长表示自己是严格按海图和雷达进行的航行，但是养殖户却表示也具有相应的养殖资质。此地点属于两省的交界处，虽然是在B省区域，但是养殖户有C省养殖部门颁发的养殖资质，如果有问题也是C省的渔业部门出的问题，不怪他们。

养殖户负责人说，如果货船不赔偿损失就不让货轮靠港。考官提问：

第二题：你是海事局值班人员，接到被困船员的报警电话后，你会怎么办? ②视频题

2016国考面试中某一道应变题采取视频播放的形式，这是海事局面试第一次出现视频题。

【真题展示】

视频题：(长度大概一分钟多点)视频播放的是一个新闻报道，视频画面中显示水面上有大量船舶拥堵，主要是由于枯水期水位下降、河道变窄，前方S弯道不利于船舶疏通。记者随机对部分船主进行采访，船主纷纷表示，已经停工了好久，非常着急，还有好多活等着要去干。

考官提问：如果你是海事局的工作人员，领导让你去处理此事，你该怎么办? ③题目问法灵活

第一，有些综合分析题目只问其中一部分内容，如原因;第二，有些计划组织题目会要求保证活动的针对性和时效性;第三，形式上多为观点类题目，既有单一观点类，也有多观点类。

中公建议：在基本理论知识的学习与练习基础之上，还会为学生设计预测性知识、题目等，如漫画题。

(2)内容

①综合分析能力

第一，综合分析能力必考。内容上多以社会现象类、政策理解类为主，其中政策理解类中的政府行为是海事常考的题型，从2013年到2017年都有涉及，并且2017年有增加的趋势。

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第二，侧重考查海事安全管理工作中所面临的问题，如水上交通管理、海事救援、海事内部管理等。

第三，多以观点类形式展现，观点即有对立观点，又有单独观点。

中公建议：一是通过基础理论学习，了解综合分析能力题目的答题技巧，避免套路化;二是通过专业专项知识学习，提升考生的答题专业性、针对性。

【真题展示】

一艘船在航行过程中有船员中风，海事局派救援队前往救援，但由于风浪大无法登船，工作人员用身体搭建人桥将船员接到救生艇。有人认为这种行为值得称赞，也有人认为这种做法具有危险性，不应提倡。你怎么看? ②计划组织协调能力

第一，历年考查活动类型多。包括调研、宣传、清单编制、迎新送老活动、培训、考试、参观、安全检查、安保方案等。2017年重点考察调研和宣传。

第二，活动类型新颖，专业性凸显。2016年对安全检查与安全保障方案设计的考查，2017年对组织水域漂浮垃圾打捞清理工作的考查，都与海事管理工作密切相关。

中公建议：通过理论学习以及针对性的海事常见活动类题目练习，使学生的题目作答更贴切海事部门开展活动的实际情况。

【真题展示】

春节期间，辖区水域突然出现大量漂浮垃圾，领导让你对这些垃圾展开调查，并组织打捞清理，你会怎么做? ③应变能力

第一，以一线执法工作为主，突发性强，压力大。

第二，每年设定身份以某一岗位为主，内统一性强，间变化度大。但是身份为值班人员、执法人员等，考察相对较多。

第三，2016年出现视频题，但2017年并没有再出现。

中公建议：通过大量的题目练习熟悉应变能力题目的答题思路，海事局工作实务内容的学习，提升答题的针对性。

【真题展示】

你是海事局执法人员，巡查时发现航道内有不明漂浮物，部分浮出水面，形状为方形，但材质尚不清楚，可能会对过往船只构成安全威胁。面对这一突发情况，你如何处理? ④言语理解与表达能力

第一，考查题型以安抚劝说类为主，涉及对象包括普通群众、行政相对人和同事三类。第二，侧重考察现场模拟，强调现场交流感。

中公建议：通过考生角色扮演，深刻理解现场模拟类题目的答题思路以及交流感的形成。

【真题展示】

海事局政务中心安装了电子触摸设备，自助办理业务。一位老船员由于不熟悉触摸屏，多次尝试均显示操作错误，老船员很烦躁，抱怨这个设备中看不中用。作为政务中心工作人员，你如何劝慰他?请现场模拟。

三、课程特色

(一)专业专项知识学习。通过特定的专业专项知识学习，使学生进一步了解开展海事工作的流程和必备知识，解决面试答题中专业能力不强、不会的问题，答题更具针对性、专业性。

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(二)多次全真模拟训练。通过大量的模拟答题，使学生不仅熟悉考场情况，了解多样的面试形式，更能够使学生适应考场压力下的答题，提升答题质量。

(三)针对性教学设置。结合学生特点及考试情况，设置材料题目、热点题目、视频题目等专项教学模块，为考生补充知识漏洞，全面掌握海事局面试题目。

(四)预测性教学内容。结合考试特点，不仅让考生练习到大量具有预测性的题目，还会学习到可能出现的题目类型，如漫画类题目。

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第五篇：2018国家公务员面试出入境检验检疫局考情分析

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2018国家公务员面试出入境检验检疫局考情分析

2018国家公务员面试即将来临，中公教育专家特在此对出入境检验检疫局的面试考情特点以及重点测评要素进行分析，帮助考生了解出入境检验检疫局的命题规律和考查形式，让考生们在面试备考中更具针对性和专业性。

一、招考情况(一)招考情况综述

年份招录人数考试时间考试部门

2018701个职位，招录870人公共科目笔试：2017-12-10 成绩查询：2018-1月中下旬33个部门

2017759个职位，招录899人面试：2月23、24、25、26日 32个部门

2016861个职位，招录1048人面试：2月25、26、27、28日34个部门

2015812个职位，招录1011人面试：3月7、8、9、10日30个部门

(二)部分招录职位与专业情况

2018年出入境检验检疫局招考中涉及的专业主要涉及到三大类：第一类是化学生物食品专业，如分析化学、应用化学、生物工程、生物制药、食品科学与工程、食品质量与安全等;第二类是跟动物医学相关的专业，如动植物检疫、兽医、预防兽医学等;第三类是财务管理专业，如会计学、审计学、经济学、国际贸易学、国际商务等。其

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中，与化学生物食品相关的专业招录人数最多，可见，出入境检验检疫局局还是比较青睐一些具有深厚的理论知识的考生。(三)面试入围比例

2018年只有北京是出入境检验检疫局监察审计室主任科员及以下这个岗位是5:1进入面试，其余均按照3:1的比例进入面试。

二、面试考情特点(一)面试考情概述 试题情况

面试形式普通结构化(材料、普通)面试题量全天一套题，每套4道题。仅15年每套5道。面试时间材料题：20+20分钟;普通题20分钟。15年为25分钟。场外看材料20分钟，剩余5分钟提醒。

场内答题20分钟，剩余5分钟提醒。(每道题单独计时)考试情况

面试方式场外看材料(无题目)，大多数考场材料不允许带入场内，草稿纸可以带入场内。场内采用考官读题、考生听题的方式，思考一道回答一道(有的提供题本，有的不提供)。

考场情况考场内有草稿纸和笔。各地分别采取语音、摇铃、举牌三种方式进行提醒。

成绩占比公共科目笔试、面试成绩各占50% 成绩公布多数为面试全部结束后网上公布。(二)面试特点分析

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1.专业性强。

题目多涉及一线检验检疫工作，其范围涉及卫生检疫监管、进出口食品检验、进出口商品检验、动植物检疫监管方面考查较多。从三年的题目来看，专业程度较强的15、16年各4道，17年2道;适中的17年9道，15年8道，16年6道。

总体来看，专业强度越来越大。考生应对检验检疫常规法规和检疫流程有所了解。

无论什么岗位，同一天全国的考题都一样，因此对于相关专业背景的考生，涉及到自己专业的部分还是会有一定优势，但检验检疫涵盖专业面较广，考题基本都会涉及到和考生本专业不太相关但是却十分专业的检验检疫知识，所以需要引起考生重视。2.出题形式灵活多样

出题形式上，近三年主要涉及大材料题(2000字左右材料)、英文材料题和视频题，个别考题会要求考生起立作答。

考场提问形式也变化多样，经常出现一题多问的情况，提问内容也出现了概括材料(大多数考场材料需要再场外阅读，且不能带入考场)、是否支持上述材料观点等问法，需要考生提升对于多种出题形式的适应性、答题思路的熟练度和材料分析的准确度。3.测查要素重点突出

题量上，除15年每套5道题外，其他年份都是每套4道题。

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测评要素：主要考查综合分析能力、计划组织协调能力、言语理解与表达能力、应变能力。人际交往的意识与技巧考查较少，15年后没有单独命题。岗位匹配性的考查，除15年外，其他年份均无。主要题型构成：综合+组织(活动/调研)+应变/言语 各要素特点如下：(1)综合分析能力

命题以时政类为主，近三年没有出现哲理类题目。主要围绕检疫相关工作出题，形式上多为观点类。现象类为主，事件类为辅。专业程度上：13道题中，多数题目涉及专业知识。问法上看，单观点和双观点居多。【例题】

在”一带一路”发展的背景下，有人认为便利化通关最重要，应简化检验检疫流程，也有人说产品质量最重要，要加严检查，严守国门。你怎么看?(2)计划组织协调能力

在国家出入境检验检疫局面试中，计划组织协调能力是一项重点考查要素，是每套题中必考的能力要素。近三年共考查了13道。形式上：活动形式多样，包括调研、宣传、接待、竞赛等。内容上：以质检和出入境检验检疫工作为出题背景，具有一定专业性，需要考生对工作流程，具体内容有一定的了解。背景设置上主要涉及质量监督，进出口食品、商品检验，卫生检疫监督等方面。

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问法上：较为灵活，既有“如何开展调查”的常规类问法，也有“如何确保信息的真实性和有效性”“负责核实”等特殊问法。【例题】

应质检总局要求，省级质检部门要开展某进口品牌缺陷汽车召回前的摸底工作，了解召回汽车的数量、去向等问题。假如此时有你负责，你将如何确保信息的真实性和有效性?(3)言语理解与表达能力

15-17年共考查了15道。17年6道，16年5道，15年4道。类别均为情境模拟类，包括模拟沟通和新闻发言。

模拟沟通是主要考查方式，题目背景主要为卫生检疫监督方面，包括人员、商品、携带物检验检疫;进口食品检疫，动植物及产品检疫等。

身份均为检验检疫部门工作人员，面对服务对象(经销商、企业、旅客、记者)的不配合，求通融，误解，投诉等情景进行劝说与沟通，解开对方的心结，确保工作顺利进行。均存在一定专业性。【例题】

检验检疫局组织辖区内外贸企业召开座谈会，会上有企业负责人抱怨，检验检疫过程太过严格，周期过长，手续繁琐，影响了企业效率。作为检验检疫局工作人员，你怎么回应?请现场模拟。新闻发言都是以新闻发言人的身份，在发布会上发言。身份为质检总局、出入境检验检疫人员。发言内容涉及质量监督、进出口商品、更多公职类考试信息和资料 yn.offcn.com

卫生检疫方面。具体为缺陷汽车召回情况通报、埃博拉疫情通报、汇报跨境电商问题。值得注意的是此类题目要求站立发言。【例题】

质检总局召开新闻发布会，通报2016年缺陷汽车召回工作相关情况。作为质检局的新闻发言人，在发布会上，你会说些什么?请现场模拟。(4)应变能力

情境多为检验检疫人员在机场、船只、港口等地，在检验检疫工作进行过程中发生的突发情况，主要涉及动植物检疫、卫生检疫。专业程度仅一道较强，涉及专业处理程序;其余题目专业度适中，除了解适用的相关规定外，处置流程普通考生都可以作答。【例题】

你是机场检验检疫工作人员，在对旅客例行检查时，发现一名旅客带了一箱禁止携带入境的火腿，你按规定要进行扣留时，旅客不予配合，并大吵大闹，引起其他旅客围观。你怎么处理?(5)岗位匹配性

对于岗位匹配性的考查集中在15年，其他年份未进行单独命题。主要从考生与岗位的匹配性方面进行考查，如学习能力，业务能力。一是如何做，提高能力;二是描述证实已有能力。

具体结构为，描述检验检疫工作要求+如何提高某种能力/结合自身经历，证明具备某种能力。【例题】

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现在国家检验检疫部门对工作人员的专业技术及数据处理等方面的能力要求越来越高，如果你被录取了，你会如何提高自己各方面的业务能力?(6)人际交往的意识与技巧

对人际交往意识与技巧的直接考查主要集中在13、14年，共有3道题目，为常规考查，主体为领导、同事，矛盾有犯错后重拾领导信任，解决同事体检信息泄漏问题及安抚工作积极性受挫的心，同事对你工作不认可，不信任等。【例题】

你是单位新录用的秘书，在之前的一次会议组织工作中，你将参会名单弄错了，领导批评了你。此次单位要组织年终表彰大会，领导没有让你参与组织工作，但你又很想通过参与此次的组织工作以重拾领导的信任，你会怎么做?[

三、课程设计特色

(一)授课内容专业度强、和考试匹配程度高

课程研发针对检验检疫的工作实务与常考的知识点进行了深入分析，为学员提供专业专项课程、专业专项讲义及相关补充资料，能够让考生对于检验检疫的工作及相关知识有一个系统的了解。另外，就历年的考试情况来看，讲义和模拟题涉及的考点与真题贴近程度高，含金量较大。

(二)材料分析系统化训练

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设置专门的材料分析专项训练及配套材料分析资料，深入讲解材料分析、概括及应用方法，完美匹配考试中会涉及到的各类材料相关问题。

(三)言语类问题专项训练，面对考场零压力

针对考场中经常涉及到的模拟沟通和新闻发言类问题进行针对性训练，配套专业化的实际案例操作资料，让考生面对考场高压环境下的考官要求能够应对自如。(四)英文专业知识补充

提供专业化的英文补充资料及相关指导，为学员提供细致、专业的资料补充。

(五)视频题训练专项

提供检验检疫工作相关视频进行针对性训练，提升考生对于专业内容和创新提问形式的应对能力。

客服补充资料：出入境检验检疫局职能介绍

一、国家质量监督检验检疫总局(招录1人)国家质量监督检验检疫总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作，并行使行政执法职能的直属机构。

(A)国家质量监督检验检疫总局内设机构-19个司(厅、局)： 办公厅、法规司、质量管理司、计量司、通关业务司、卫生检疫监管司、动植物检疫监管司、检验监管司、进出口食品安全局、特种设备安全监察局、产品质量监督司、食品生产监管司、执法督查司(国

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家质检总局打假办公室)、国际合作司(WTO办公室)、科技司、人事司、计划财务司、机关党委、离退休干部局

(B)国家质量监督检验检疫总局直属事业单位-15个：

机关服务中心、信息中心、国际检验检疫标准与技术法规研究中心、中国纤维检验局、中国检验检疫科学研究院、中国标准化研究院、中国计量科学研究院、中国质量认证中心、中国合格评定国家认可中心、中国特种设备检测研究中心、人力资源开发培训中心、中国质量报社、中国国门时报社、中国标准出版社、中国计量出版社(C)国家质量监督检验检疫总局挂靠单位-10个：

中国出入境检验检疫协会、中国国际旅行卫生保健协会、中国质量检验协会、中国计量协会、中国认证认可协会、中国标准化协会、中国计量测试

为履行质量技术监督职责，全国共设有31个省(自治区、直辖市)质量技术监督局，并下设2800多个行政管理部门，共有质量技术监督人员18万余人。质检总局对省(自治区、直辖市)质量技术监督机构实行业务领导。

为履行出入境检验检疫职能，国家质检总中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局局在全国31省(自治区、直辖市)共设有35个直属出入境检验检疫局，海陆空口岸和货物集散地设有近300个分支局和200多个办事处，共有检验检疫人员3万余人。质检总局对出入境检验检疫机构实施垂直管理。北京天津河北山西内蒙古辽宁

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二、出入境检验检疫工作(地方出入境检验检疫局)出入境检验是为国家进行出入境检验检疫工作的部门。职责是对出入境的货物、人员、交通工具、集装箱、行李邮包携带物等进行包括卫生检疫、动植物检疫、商品检验等的检查，以保障人员、动植物安全卫生和商品的质量。(一)主要机构职能 1.通关业务处

负责管理和协调全局检验检疫报检、计费、签证等工作;负责检验检疫证单、印鉴、标志和封识的管理;负责报检单位和报检员的管理工作。负责贯彻落实检验检疫业务统计规章制度，负责全局检验检疫业务统计的管理、指导和监督工作，负责检验检疫业务统计信息的收集和分析评估等工作。2.质量安全监督管理处

负责全局质量管理体系的建设、维护及监督管理工作;负责组织开展检验检疫业务督察和工作质量检查工作;负责制定质量建设的工作制度、规划并组织实施;负责贯彻落实质量发展纲要及质量振兴的政策措施、工作任务;负责协调地方质量强市相关工作;负责全局质量分

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析管理工作;负责组织调查处理出口不合格产品通报、出口退运召回等工作;组织开展企业信用管理工作。3.卫生检疫处

负责出入境卫生检疫查验、传染病监测、口岸卫生监督、口岸卫生处理监管以及口岸突发公共卫生事件应对工作;收集国内外有关传染病疫情信息，负责传染病监测体检与预防接种的监督管理工作;负责口岸核生化反恐相关工作。4.动植物检疫监管处

负责进出口动植物、动植物产品、动植物及其产品的装载容器、包装物、铺垫材料、旅客携带、邮寄动植物及其产品的检验检疫和监督管理。负责对进出口动植物、动植物产品的生产、加工、存放单位的监督管理工作。负责国家局授权的入境动植物、动植物产品的检疫审批工作。

5.食品检验监督处

负责进出口食品等商品的卫生、质量检验和监督管理，承办进出口食品卫生注册的考核和监督检查。6.检验监管处

负责进出口工业产品及其生产经营企业的检验监督管理，以及法定检验工业产品的数量重量鉴定，运载工具、集装箱适载检验管理工作。

7.产地证签证处

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负责深圳地区原产地业务管理，包括出口货物原产地签证管理、金伯利进程国际证书制度业务管理、地理标志保护产品和生态原产地保护产品的申请受理和初审上报工作。8.稽查处

负责“12365”举报处置指挥中心日常工作，受理、处置相关咨询举报投诉，组织开展检验检疫稽查工作，开展打击“逃漏检”和配合有关部门开展打假打私工作。9.认证监管处

负责管理和组织实施进出口食品卫生、供港澳敏感商品注册登记和进口安全质量许可、出口质量许可、质量认证认可等监管工作，负责实验室认可及人员注册的有关工作。10.法制处

负责有关检验检疫法制工作，承办行政复议、诉讼和司法调查及法制宣传教育。负责组织开展检验检疫行政执法监督检查、工作质量检查和专项稽查活动;负责向局纪检监察部门提供行政执法工作中发现的内部工作人员涉嫌违纪违规案件的线索，并做好有关协查工作;负责对行政执法相对人违反检验检疫法律、法规的行政调查。配合有关部门开展有关整顿市场秩序、打击走私等活动的组织协调工作。

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