第一篇:项目总结分析报告-地产建筑
个人认为该部分案例模板需要侧重对挖掘性案例的分析和总结,而不是资料的累积。客户背景
需要分析:
主营业务
公司性质
资产组成模式
管理层背景等因素
公司战略
对企业战略解读建议从以下几方面进行:
理解关键组织目标
分析公司级绩效考核体系
未来业务蓝图
公司现状
管理现状
信息化现状
公司管理架构
公司组织架构
项目背景
项目动因
描述信息化动因。
主要模块
实施范围。
主要业务范围
客户主营业务范围。
客户主要问题和需求
客户主要问题
当前管理问题。
客户需求
管理瓶颈及需求。
主要解决方案
项目总体的解决思路、策略
流程图、解决方案及说明
现状流程梳理目的:
使客户流程体系结构化、有序化;
建立适合客户各级管理层的流程视图;
帮助各部门按照统一的规范进行流程图的绘制。
需解决的问题:
如何有效地定义客户企业流程的层次及各级的详细程度?
如何实现各部门间流程的关系衔接?
主要任务包括:
定义流程架构;
设计流程总图;
梳理流程目录;
现状流程绘制;
流程会审及发布。
项目主要实施过程
项目启动
项目调研
调研计划
一般需覆盖:
业务管理层;
项目部层级;
根据企业组织结构、项目规模、项目类型等因素统筹安排。
调研提纲
一般需包含:
业务管理层与操作层区别对待;
组织机构、业务流程现状、管理难点, 在整体组织中的地位和作用;
与其他部门业务的衔接;
调研需求分析
行业共性需求;
客户特殊需求分析;
管理现状描述是否准确完整;
需求建议是否合理;
与产品匹配分析同步进行;
解决方案的依据;
解决方案
实施方案编制原则
以客户真实业务流程或是优化后的业务流程为基础,描述客户需求的实现过程。
实施方案包含的要素
建议在方案中界定以下几个要素:
(过程管理的四个要素:信息、组织、流程、规则)
准确清晰的业务场景描述;
未来系统建设的业务流程;
业务流程说明;(活动描述,其中包含系统中输入的关键信息;责任中心;
系统内建设还是系统外建设;)
界定各责任中心的职责和地位;
客观准确描述流程关键控制点;
目前的管理问题及改进建议。
项目实施价值
客户感言
1.附件
1.2.3.4.《项目调研报告》 《项目需求分析报告》 《项目业务解决方案》 《项目实施主计划》
第二篇:建筑项目可行性分析报告
建筑--研发大楼项目可行性研究报告
编制单位:郑州经略智成企业管理咨询有限公司
可行性研究报告按用途
(1)用于企业融资、对外招商合作的可行性研究报告。这类研究报告通常要求市场分析准确、投资方案合理、并提供竞争分析、营销计划、管理方案、技术研发等实际作方案(2)用于国家发展和改革委(以前的计委)立项的可行性研究报告、项目建议书、项目申请报告,该文件是根据《中华人民共和国行政许可法》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》而编写,是大型基础设施项目立项的基础文件,发改委根据可研报告进行核准、备案或批复,决定某个项目是否实施。另外医药企业在申请相关证书时也需要编写可行性研究报告。
(3)用于银行贷款的可行性研究报告,商业银行在贷款前进行风险评估时,需要项目方出具详细的可行性研究报告,对于国家开发银行等国内银行,若该报告由甲级资格单位出具,通常不需要再组织专家评审,部分银行的贷款可行性研究报告不需要资格,但要求融资方案合理,分析正确,信息全面。另外在申请国家的相关政策支持资金、工商注册时往往也需要编写可研报告,该文件类似用于银行贷款的可研,但工商注册的可行性报告不需要编写单位有资格。
(4)用于境外投资项目核准的可行性研究报告、项目申请报告,企业在实施走出去战略,对国外矿产资源和其他产业投资时,需要编写可行性研究报告或项目申请报告、报给国家发展和改革委或省发改委,需要申请中国进出口银行境外投资重点项目信贷支持时,也需要可行性研究报告和项目申请报告。
(5)用于企业上市的可行性研究报告,这类可行性报告通常需要出具国家发改委的甲级工程咨询资格。经略智成为多家创业板和中小板企业提供可行性研究报告编写服务(包括已经上市和正准备上市的),积累的丰富的编写经验。公司拥有行业内最为丰富的数据库、一流的市场调查和行业分析能力、高素质的复合型人才以及丰富的上市公司可行性研究报告编写经验。
(6)用于申请政府资金(发改委资金、科技部资金、农业部资金)的可行性研究报告,这类可行性报告通常需要出具国家发改委的甲级工程咨询资格.【研发大楼项目可行性研究报告目录】
第一部分 项目总论
第二部分 项目建设背景、必要性、可行性
第三部分 项目产品市场分析
第四部分 项目产品规划方案
第五部分 项目建设地与土建总规
第六部分 项目环保、节能与劳动安全方案
第七部分 项目组织和劳动定员
第八部分 项目实施进度安排
第九部分 项目财务评价分析
第十部分 项目财务效益、经济和社会效益评价
第十一部分 项目风险分析及风险防控
第十二部分 项目可行性研究结论与建议
【研发大楼项目可行性研究报告内容】
第一部分 研发大楼项目总论
总论作为可行性研究报告的首要部分,要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论,并对项目的可行与否提出最终建议,为可行性研究的审批提供方便。
一、研发大楼项目背景
(一)项目名称
(二)项目的承办单位
(三)承担可行性研究工作的单位情况
(四)项目的主管部门
(五)项目建设内容、规模、目标
(六)项目建设地点
二、项目可行性研究主要结论
在可行性研究中,对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额筹措、项目的
财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括:
(一)项目产品市场前景
(二)项目原料供应问题
(三)项目政策保障问题
(四)项目资金保障问题
(五)项目组织保障问题
(六)项目技术保障问题
(七)项目人力保障问题
(八)项目风险控制问题
(九)项目财务效益结论
(十)项目社会效益结论
(十一)项目可行性综合评价
三、主要技术经济指标表
在总论部分中,可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使
审批和决策者对项目作全貌了解。
四、存在问题及建议
对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。
第二部分 研发大楼项目建设背景、必要性、可行性
这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、研发大楼项目建设背景
(一)国家或行业发展规划
(二)项目发起人以及发起缘由
(三)……
二、研发大楼项目建设必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、研发大楼项目建设可行性
(一)经济可行性
(二)政策可行性
(三)技术可行性
(四)模式可行性
(五)组织和人力资源可行性
第三部分 研发大楼项目产品市场分析
市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。
一、研发大楼项目产品市场调查
(一)研发大楼项目产品国际市场调查
(二)研发大楼项目产品国内市场调查
(三)研发大楼项目产品价格调查
(四)研发大楼项目产品上游原料市场调查
(五)研发大楼项目产品下游消费市场调查
(六)研发大楼项目产品市场竞争调查
二、研发大楼项目产品市场预测
市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续,利用市场调查所得到的信息资料,对本项目产品
未来市场需求量及相关因素进行定量与定性的判断与分析,从而得出市场预测。在可行性研究工作报
告中,市场预测的结论是制订产品方案,确定项目建设规模参考的重要根据。
(一)研发大楼项目产品国际市场预测
(二)研发大楼项目产品国内市场预测
(三)研发大楼项目产品价格预测
(四)研发大楼项目产品上游原料市场预测
(五)研发大楼项目产品下游消费市场预测
(六)研发大楼项目发展前景综述
第四部分 研发大楼项目产品规划方案
一、研发大楼项目产品产能规划方案
二、研发大楼项目产品工艺规划方案
(一)工艺设备选型
(二)工艺说明
(三)工艺流程
三、研发大楼项目产品营销规划方案
(一)营销战略规划
(二)营销模式
在商品经济环境中,企业要根据市场情况,制定合格的销售模式,争取扩大市场份额,稳定
销售价格,提高产品竞争能力。因此,在可行性研究报告中,要对市场营销模式进行详细研究。
1、投资者分成2、企业自销
3、国家部分收购
4、经销人代销及代销人情况分析
(三)促销策略
……
第五部分 研发大楼项目建设地与土建总规
一、研发大楼项目建设地
(一)研发大楼项目建设地地理位置
(二)研发大楼项目建设地自然情况
(三)研发大楼项目建设地资源情况
(四)研发大楼项目建设地经济情况
(五)研发大楼项目建设地人口情况
二、研发大楼项目土建总规
(一)项目厂址及厂房建设
1、厂址
2、厂房建设内容
3、厂房建设造价
(二)土建总图布置
1、平面布置。列出项目主要单项工程的名称、生产能力、占地面积、外形尺寸、流程顺序
和布置方案。
2、竖向布置
(1)场址地形条件
(2)竖向布置方案
(3)场地标高及土石方工程量
3、技术改造项目原有建、构筑物利用情况
4、总平面布置图(技术改造项目应标明新建和原有以及拆除的建、构筑物的位置)
5、总平面布置主要指标表
(三)场内外运输
1、场外运输量及运输方式
2、场内运输量及运输方式
3、场内运输设施及设备
(四)项目土建及配套工程
1、项目占地
2、项目土建及配套工程内容
(五)项目土建及配套工程造价
(六)项目其他辅助工程
1、供水工程
2、供电工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
第六部分 研发大楼项目环保、节能与劳动安全方案
在项目建设中,必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全方面的法规、法律,对项目可能造成周边环境影响或劳动者健康和安全的因素,必须在可行性研究阶段进行论证分析,提出防治措施,并对其进行评价,推荐技术可行、经济,且布局合理,对环境有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定,凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度,同时,在可行性研究报告中,对环境保护和劳动安全要有专门论述。
一、研发大楼项目环境保护
(一)项目环境保护设计依据
(二)项目环境保护措施
(三)项目环境保护评价
二、研发大楼项目资源利用及能耗分析
(一)项目资源利用及能耗标准
(二)项目资源利用及能耗分析
三、研发大楼项目节能方案
(一)项目节能设计依据
(二)项目节能分析
四、研发大楼项目消防方案
(一)项目消防设计依据
(二)项目消防措施
(三)火灾报警系统
(四)灭火系统
(五)消防知识教育
五、研发大楼项目劳动安全卫生方案
(一)项目劳动安全设计依据
(二)项目劳动安全保护措施
第七部分 研发大楼项目组织和劳动定员
在可行性研究报告中,根据项目规模、项目组成和工艺流程,研究提出相应的企业组织机构,劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。
一、研发大楼项目组织
(一)组织形式
(二)工作制度
二、研发大楼项目劳动定员和人员培训
(一)劳动定员
(二)年总工资和职工年平均工资估算
(三)人员培训及费用估算
第八部分 研发大楼项目实施进度安排
项目实施时期的进度安排是可行性研究报告中的一个重要组成部分。项目实施时期亦称投资时间,是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时期,这一时期包括项目实施准备,资金筹集安排,勘察设计和设备订货,施工准备,施工和生产准备,试运转直到竣工验收和交付使用等各个工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节,有些是相互影响的,前后紧密衔接的,也有同时开展,相互交叉进行的。因此,在可行性研究阶段,需将项目实施时期每个阶段的工作环节进行统一规划,综合平衡,作出合理又切实可行的安排。
一、研发大楼项目实施的各阶段
(一)建立项目实施管理机构
(二)资金筹集安排
(三)技术获得与转让
(四)勘察设计和设备订货
(五)施工准备
(六)施工和生产准备
(七)竣工验收
二、研发大楼项目实施进度表
三、研发大楼剂项目实施费用
(一)建设单位管理费
(二)生产筹备费
(三)生产职工培训费
(四)办公和生活家具购置费
(五)其他应支出的费用
第九部分 研发大楼项目财务评价分析
一、研发大楼项目总投资估算
图:项目总投资估算体系
二、研发大楼项目资金筹措
一个建设项目所需要的投资资金,可以从多个来源渠道获得。项目可行性研究阶段,资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果,研究落实资金的来源渠道和筹措方式,从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中,应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中,应对下列内容加以说明:
(一)资金来源
(二)项目筹资方案
三、研发大楼项目投资使用计划
(一)投资使用计划
(二)借款偿还计划
四、项目财务评价说明&财务测算假定
(一)计算依据及相关说明
(二)项目测算基本设定
五、研发大楼项目总成本费用估算
(一)直接成本
(二)工资及福利费用
(三)折旧及摊销
(四)工资及福利费用
(五)修理费
(六)财务费用
(七)其他费用
(八)财务费用
(九)总成本费用
六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算
(一)销售收入
(二)销售税金及附加
(三)增值税
(四)销售收入、销售税金及附加和增值税估算
七、损益及利润分配估算
八、现金流估算
(一)项目投资现金流估算
(二)项目资本金现金流估算
九、不确定性分析
在对建设项目进行评价时,所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性,将来 的实际情况可能与此有出入,这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险,就要分析不
确定性因素对项目经济评价指标的影响,以确定项目的可靠性,这就是不确定性分析。
根据分析内容和侧重面不同,不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可
行性研究中,一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可视项目情况而定。
(一)盈亏平衡分析
(二)敏感性分析
第十部分 研发大楼项目财务效益、经济和社会效益评价
在建设项目的技术路线确定以后,必须对不同的方案进行财务、经济效益评价,判断项目在经济上是否可行,并比选出优秀方案。本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一,也是对建设项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明
一、财务评价
财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况,以判断建设
项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合,以动态为主的办法进行。并用财
务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投
资利税率相比较,以判断项目在财务上是否可行。
(一)财务净现值
财务净现值是指把项目计算期内各年的财务净现金流量,按照一个设定的标准折现率(基准
收益率)折算到建设期初(项目计算期第一年年初)的现值之和。财务净现值是考察项目在其计
算期内盈利能力的主要动态评价指标。
如果项目财务净现值等于或大于零,表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平,项目财务上可行。
(二)财务内部收益率(FIRR)
财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现
率,也就是使项目的财务净现值等于零时的折现率。
财务内部收益率是反映项目实际收益率的一个动态指标,该指标越大越好。
一般情况下,财务内部收益率大于等于基准收益率时,项目可行。
(三)投资回收期Pt
投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态
回收期为例:
(l)计算公式
动态投资回收期的计算在实际应用中根据项目的现金流量表,用下列近似公式计算:
Pt=(累计净现金流量现值出现正值的年数-1)+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现
正值年份净现金流量的现值
(2)评价准则
1)Pt≤Pc(基准投资回收期)时,说明项目(或方案)能在要求的时间内收回投资,是可
行的;
2)Pt>Pc时,则项目(或方案)不可行,应予拒绝。
(四)项目投资收益率ROI
项目投资收益率是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前
利润(EBIT)与项目总投资(TI)的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值,表明用总
投资收益率表示的盈利能力满足要求。
ROI≥部门(行业)平均投资利润率(或基准投资利润率)时,项目在财务上可考虑接受。
(五)项目投资利税率
项目投资利税率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额或平均年利
润总额与销售税金及附加与项目总投资的比率,计算公式为:
投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%
投资利税率≥部门(行业)平均投资利税率(或基准投资利税率)时,项目在财务上可考虑
接受。
(六)项目资本金净利润率(ROE)
项目资本金净利润率是指项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润
(NP)与项目资本金(EC)的比率。
项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值,表明用项目资本金净利润率表示的盈利
能力满足要求。
(七)项目测算核心指标汇总表
二、国民经济评价
国民经济评价是项目经济评价的核心部分,是决策部门考虑项目取舍的重要依据。建设项目国民
经济评价采用费用与效益分析的方法,运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数,计
算项目对国民经济的净贡献,评价项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析
和外汇效果分析,以经济内部收益率(EIRR)作为主要的评价指标。根据项目的具体特点和实际需要
也可计算经济净现值(ENPV)指标,涉及产品出口创汇或替代进口节汇的项目,要计算经济外汇净现
值(ENPV),经济换汇成本或经济节汇成本。
三、社会效益和社会影响分析
在可行性研究中,除对以上各项指标进行计算和分析以外,还应对项目的社会效益和社会影响进
行分析,也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。
第十一部分 研发大楼项目风险分析及风险防控
一、建设风险分析及防控措施
二、法律政策风险及防控措施
三、市场风险及防控措施
四、筹资风险及防控措施
五、其他相关粉线及防控措施
第十二部分 研发大楼项目可行性研究结论与建议
一、结论与建议
根据前面各节的研究分析结果,对项目在技术上、经济上进行全面的评价,对建设方案进行总结,提出结论性意见和建议。主要内容有:
1、对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见
2、对主要的对比方案进行说明
3、对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议
4、对应修改的主要问题进行说明,提出修改意见
5、对不可行的项目,提出不可行的主要问题及处理意见
6、可行性研究中主要争议问题的结论
二、附件
凡属于项目可行性研究范围,但在研究报告以外单独成册的文件,均需列为可行性研究报告的附件,所列附件应注明名称、日期、编号。
1、项目建议书(初步可行性报告)
2、项目立项批文
3、厂址选择报告书
4、资源勘探报告
5、贷款意向书
6、环境影响报告
7、需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告
8、需要的市场预测报告
9、引进技术项目的考察报告
10、引进外资的名类协议文件
11、其他主要对比方案说明
12、其他
三、附图
1、厂址地形或位置图(设有等高线)
2、总平面布置方案图(设有标高)
3、工艺流程图
4、主要车间布置方案简图
5、其它
第三篇:养老地产项目可行性分析报告
养老地产项目可行性分析报告
我国已进入老龄化社会,养老市场需求巨大,但养老产品供给严重不足,养老产业被誉为银发经济、朝阳产业和民生工程,存在巨大的发展空间J20。8年由美围次贷危机引发的全球金融危机对中囡经济增长模式挺出了严峻考验,国家采取多种措施‚保增长、保民生、保稳定‛,(鼓励和引导社会机构投资养老产业,)为某某投资养老产业提供了难得的战略机遇√投资养老产业既有利于促进经济发展、改善民生,更有利于某某形成长期持有、高度可控、与主业关联、收益均衡稳定的产业形态,在完善资产布局、改善资产配臵、搭建综合服务平台、提升品牌价值、推动集团化发展方面有着十分重要的战略意义。
以美国为主的发达国家养老市场的快速发展,主要来源于人口老龄化程度不断加深、收入水平不断提高和医护市场的逐步成熟等因素的推动,养老需求基本表现为预防性、支持性、长期看护和精细看护等四种养老需求,养老产品供给则与之相应地表现为活力居住、独立居住、协助居住、护理居住和持续看护等五种产品,同时养老市场有效的政策监管和政府支持培育了大型养老杜区集中度相对较高的良性市场竞争态势。我国养老产业市场空间巨大、需求十分强劲,但发展极不成熟。作坊式、规模小;服务差、配套弱;投入少、超低端;无标准、缺监管等问题与发达国家相比形成了强烈的反差。只有走产品高端化、管理专业化、经营连锁化、功能多样化的经营道路,发展符合经济规律,具有独立生存和发展能力的社化的经营道路,发展符合经济规律,具有独立生存和发展能力的社会化、连锁化、规模化、品牌化的养老机构才能满足人民日益增长的养老需求。
规划中的某某养老养生产业,以中高端养老客户为目标市场,在区域规划和功能设计上,充分考虑经济资源、人文环境,气候因素,环境条件,地理特征,生态和谐等多方面的因素,在环渤海、长三角、珠三角、西三角、亚热带、亚寒带等区域建立多处融休闲居住、康复居住和医疗看护于一体的养老社区,满足老年生活特征的多种需要,使‚候鸟式‛养老成为一种新的消费方式;在配套服务上,提供包括医疗卫生、基础需求、文化体闲、增值服务、自身价值等全方位、全过程、全功能、、全覆盖的综合服务配套体系;通过品牌建设、品牌渗透和品牌输出三个阶段,构建布局合理、规划科学、配套完善、服务优良的养老养生网络体系,以‚大思路、大智慧、大决心‛的气魄,形成品牌连锁化、服务综合化、发展一体化的高端养老产品,打造与某某国际顶级金融保险集团战略目标相匹配的养老产业,实现我国养老产业的快速发展。
把握宏观经济形势变化趋势,某某利用最佳的投资‚窗口‛期,布局养老产业具有重大的战略意义。在当前我园养老市场供求严重不平衡的情况下,把握市场机遇,抢占市场先机,打造主导市场竞争格局的养老品牌,通过参与制定养老行业标准,将在行业内形成先发优势。养老产业与公司主业良性互动、充分共享品牌、资金、客户、网络、公共关系和信息平台等核心资源,将为养老产业提供强大的内在支持,为聚集高端专业运营机构、吸引社会资金共同参与奠定坚实的基础。在公司整体优势的发挥下,针对中高端客户提供理念先进、定位科学、管理专业、功能完善的中高端养老产品,树立养老标杆示范,提高行业准入门槛,建立行业壁垒,有效避免行业无序竞争。
从发达国家养老产业发展经验和当前我国养老产业的面临的困境看,发展养老产业必须具备完整的投融资平台和切实可行的退出模式;必须具备科学的组织管理和高效的专业运营。规划中的项目运作模式充分吸取了发达国家成功的经验,按照筹瓷管理、资产管理和物业管理三个层面进行一体化管理。在筹资面,试图搭建一个涵盖资金池、管理公司、专业运营机构、项目公司多角度、全开放的投融资架构;在资产管理面,在成立管理公司的基础上,引入全球知名品牌和专业机构进行专业管理;在物业管理面,吸收项目落地点优质地方资源,组建养老实体。在退出模式上,可将成熟的养老项目资产证券化打包上市,条件成熟时,也可以通过公司整体上市方式实现退出。在管理模式上,可以通过管理公司对所属养老机构在客户管理、资本管理、成本管理、收益管理、风险管理、增值管理、质量管理等方面实行矩阵式管理,最大限度提高产业的复制能力。
养老养生项目的所取得的收入是多方面的,其中最基础的收入主要来源于物业租金收入、服务收入及管理收入。如果将土地一级开发纳入到项目范围,则可取得可观的一级土地开发收入,如果将一部分土地部分进行进行房地产开发,建设成出售类物业,则可取得房地产开发收入。最后是物业评估增值收入。以某某项目作为养老基地样本测算,项目按照一二级联动开发,内部收益率可达22.5%,税后投资收回期为8.3年,税后净现值达到28。43亿元。
在当前国内养老产业仍处于相对落后的情况下,某某投资建设养老产业,虽经济测算可行,但也存在一定的投资风险。主要表现在:由于几千年来‚养儿防老‛观念,加之当前国内传统低端养老机构为主体,管理成熟、配套完善、服务优良的养老机构欠缺,导致人们更新观念仍需时日;同时,商业机构投资养老产业相关政策尚须理顺,各方面优惠政策尚须争取,以及专业人才匮乏,各项资源整合难度较大等。因此,项目运作过程中,必须谨慎操作,科学管理,充分发挥优势,合理规避风险,牢牢把握‚舆论引导、积极培育市场、明确产品定位、精细项目选址、高度专业管理‛等关键成功要素。
报告认为,在全球金融危机的背景下,当前国家宏观经济政策相对宽松,投资养老产业具有很高的经济价值和社会价值,特别是与保险主业进行关联后所产生的联动效应,具有十分重要的战略意义。虽有一定的风险,但仍是可控范围。建议公司及时把握市场机遇,以某某项目为切入点,确定一级土地开发和养老产业的投资主体,加快推进养老养生项目的开展。投资布局打开了一扇机遇之门。
我国己进入老龄化社会,养老市场的巨大需求将酝酿出巨大的商机。同时,我国养老服务产业尚处于起步阶段,社会化发展水平偏低、管理理念和经营模式陈旧,供需矛盾十分突出。人寿保险掌握着巨大的现金资产、数量众多的客户资源和完善的信息平台,在养老医疗领域有着巨大的优势。发展养老服务业既有利于解决社会养老的矛盾,又有利于解决当前我国经济发展中的结构问题,形成以‚银发经济‛为特色的新经济增长点。某某以参与化解金融危机为契机,进入养老医疗领域,不仅顺应了国家经济发展的需要,而且促使其作为重要的资产配臵渠道和资源整合手段,发展成为长期持有、高度可控、与主业关联、收益均衡稳定的产业形态。有利于提升某某的品牌形象和核心竞争能力,有利于推动集团公司打造国际顶级金融保险集团战略目标的实现。
资料来源:Recent Social Trends in the United States
3、医疗市场成熟度
养老和医疗是老人两个最基本的需求,从某种意义上讲,老年人是医疗资源最大的需求对象。因此,养老市场的发展也与医疗市场的成熟度密切相关。医护资源的丰富,医护市场的成熟,都将有力的推动养老社区的发展。
从美国的发展情况来看,1990年到2008年,美国每千人中医生的数量由平均1.8人增加至2.7人,相应的美囝每千名65岁以上的老人在养老社区可获得的床位数由50.1张增加至79.9张,表现出较强的关联性。
图3:美国医护市场成熟度与养老需求的关联性分析 第一章背景及意义
随着我国人口老龄化进程加快,我国养老产业具有巨大的发展空间和投资价值,当前国家鼓励保险机构投资养老产业,为公司开展养老产业投资提供了政策支持。因此,某某投资发展养老产业顺应当前经济和社会发展形势,符合当前的国家政策。同时,公司发展养老产业具有巨大的社会价值和经济价值,在促进经济发展、改善民生和推动公司发展等方面具有重要的意义,有利于拉动内需,促进经济发展;有利于改善民生,促进和谐社会建设;有利于公司完善资产布局,实现可持续发展;是一项利国、利民、利司的重要举措。
一、发展养老产业的背景(一)社会背景
我国是个老龄化问题比较严重的国家。根据全国老龄工委数据显示,2007年底中国60岁及以上老年人口已达到1.53亿人,占总人显示,2007年底中国60岁及以上老年人口已达到1.53亿人,占总人口的儿.6%,超过国际社会公认的老年人口占总人口比重超过lo%即为老龄化社会的标准,事实上我国已经进入了老龄化社会。当前,我国老龄人口呈现出不断加速扩大的趋势,据估计到2040年老年人口将达到4.2亿左右,约占到全国总人口的25%以上。规模庞大并且不断加速扩大的老龄人口,加上我国计划生育政策形成独特的四二一家庭结构(即一对夫妻赡养四个老人和一个小孩),使中国社会面临越来越严重的养老压力,超过了世界上其他国家。当前我国传统的家庭养老观念正在发生变化,据全国老龄委抽样调查,有16.7%的老年人表示愿意到养老机构安度晚年,显示我国养老需求日益社会化。但当前我国养老服务业还处于起步阶段,供给严重不足。截至2007年底,我国各类社会养老机构仅有3。9万多个,养老床位只有149.7万多张,是老龄人口总数的1%,与发达国家平均每千名老人占有养老床位数50—70张的水平相比,存在巨大差距。巨大的养老需求和严重的供给不足,将在我国催生出一个体量惊人的现代养老产业。朝阳产业。
(二)经济背景
2008年至今,始于美国的.次贷危机在全球愈演愈烈,最终演变成全球性的金融危机,此次金融危机给全球经济造成了巨大的损失,世界经济面临着严重衰退的风险。根据世界银行2009年4月n日发布
(三)政策背景
党和政府历来支持和鼓励杜会力量参与养老服务业,胡锦涛总书记在2008年元旦前夕到天津市养老院看望老年人时说:‚尊重老年人、关爱老年人、照顾老年人、是中华民族的优受传统,也是一个国家进步文明的标志。我们要大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,给予老年人更多生活上的帮助和精神上的安慰,让所有老年人都能安享幸福的晚年。‛围务院在《关于加强老龄工作的决定》中指出:‚老龄问题是关系园计民生和囡家长治久安的一个重大社会问题。全党全社会必须从改革、发展、稳定的大局出发,高度重视和切实加强老龄工作‛。‚老年服务业的发展要走社会化、产业化的道路。鼓励和引导社会各方面力量积极参与、共同发展老年服务业,逐步形成政府宏观管理、社会力量兴办、老年服务机构按市场化要求自主经营的管理体制和运行机制。‛全国老龄工作委员会办公室常务副主任、中国老龄协会会长李本公也指出,国家鼓励杜会力量以独资、合资、合作、联营、参股、特许经营等多种方式兴办养老服务业。要加大圜家对老年服务机构减免税政策的浯实力度。对社会力量兴办医疗、生活照料和文体活动等养老服务设施,政府要采取多种形式予以扶持,在土地征用、设施建设、市政配套等方面提供方便条件。此次全球金融危机爆发届,为应对危机对我国经济的冲击,我国政府及时出台了一系列保增长的政策措施并颁布了《关于当前金融促进经济发展的若干意见》,提出‚支持相关保险机构投资医疗机构和养老实体。‛新修订的保险法规定,保险机构可投资不动产;保监会吴定富主席在2009年全国保险工作会议上提出保险机构可择机投资与保险业务相关的医疗机构和养老实体。宏观经济政策和保险资金运用监管政策的调整,为公司保险资金运用提供了宽松的政策环境,有利于公司进一步拓展投资渠道、为公司投资养老医疗相关产业投资提供了政策依据,公司应以参与化解金融危机为契机,抢抓政策机遇,尽快进入养老产业领域,通过投资养老产业形成长期持有、高度可控、与主业关联、收益均衡稳定的产业形态,提升某某特有的核心竞争能力,推动公司可持续发展。
二、发展养老产业的意义
(一)有利于拉动内需,促进经济发展
l、发展养老产业能促进投资,带动相关产业发展。发展养老产业能有效带动房地产尤其是老年房地产业的健康快速发展。房地产行业较长的产业链条的特点将直接和间接带动建筑、建材、城建、钢铁、水泥、装饰、纺织、家具、家电、汽车、煤炭、电力、通讯、供水、供暖、卫生洁具等五十多个行业的发展。在当前严峻的国际经济形势下,扩大国内需求是当务之急,而发展养老社区,可以有效带动各个行业发展,符合国家‚保增长、保民生、保稳定‛的政策方针,有利于促进解决当前经济发展面临的紧迫问题。
2、发展养老产业能扩大内需,提高经济发展质量。过去几年,投资和出口的高速增长推动了我国经济的快速增长。然而投资和出口更易受经济周期的影响,在经济处于下行通道时,投资和出口增长速度的放缓将严重影响一园经济的发展速度。实证表明,消费需求具有一定的刚性,在经济处于下行通道时,消费需求的下降速度明显慢于投资和出口的下降速度,能够在一定程度上抵御经济周期对经济发展的影响,因此消费需求在GDP增长中比重大小在一定程度上决定了一国经济发展的质量。对比国外发达国家6DP:~营长结构,我国消费需求增长占GDP的比重一直处于一个较低水平。而开展养老杜区项目将能很好的引导和促进人们消费,一方面养老社区的建成,将会使得一部分人解除了对养老的顾虑,刺激当前的消费;另一方面养老社区自身就是一个很大的消费点,其自身的运作就是一个很大的消费需求。因此,开展养老社区项目有利于扩大我国内需规模,不仅在一定程度上缓解我国经济当前面临的保增长压力,还能在一定程度上优化我国GDPf曾长结构,进一步提高我围经济发展质量。
3、发展养老产业能缓解当前就业压力。根据国际上养老社区案例分析结果,养老社区居住人口和直接配备工作人员比例为l:l,和间接辅助工作人员比例为l:4,也就是说养老社区每1个老人将会需要5个人参与其中的各项服务。按照养老杜区容纳10万名老年人计算,需要各类管理、服务、辅助等各方面人员约计为50万人左右,且其中大部分劳动力并非社会的高端劳动力,可有效解决目前社会中低端劳动力的就业难问题,极大缓解当前就业压力。
(二)有利于改善民生,促进和谐社会建设
L、发展养老产业能完善社会保障体系,促进和谐社会建设。社会保障体系是社会稳定的‚安全网‛、经济运行的‚调节器‛,是构建社会主义和谐社会的重要内容,对调节收入分配、促进社会公平、扩大国内需求、拉动经济增长具有重要作用。建立和完善社会保障体系,提高人民生活水平,是国家长治久安、人民生活幸福、经济持续增长的重要基础,是建设社会主义和谐社会的重要保障。当前我围的社会养老服务体系正面临着前所未有的挑战,养老问题已成为政府、社会急需解决、迫在眉睫的社会问题。大力发展养老产业,让更多的社会机构参与发展养老服务业,建立多层次的社会保障体系,满足差异化的养老需求,有利于进一步完善我国的社会保5章体系。
2、发展养老产业为解决人口老龄化阔题提供了新出路。我国是一个老龄化较为严重的国家,高龄化、空巢化、少子化及由此形成的。四加二加一’家庭已是大量出现,将来这一局面更为严重。养老服务是社会服务的重要方面,大力发展与老年人特殊需求相适应的社会养老服务业,是应对人口老龄化的重要举措。从国外养老服务业发达地区的产业发展情况和商业服务业发展的普遍规律看,要培育健康发展的养老服务产业,必须引进社会机构,借鉴连锁商业服务规模化发展的成功经验,着力发展符合经济规律,具有独立生存与发展能力的社会化养老机构,建立一批连锁化、规模化的品牌养老机构。提高养老机构社会化水平,让更多的社会机构参与发展养老服务业,使之成为一个符合经济规律、能够健康成长的产业,是未来养老产业发展的总体趋势,也是我国解决人口老龄化问题的新出路。
3、发展养老产业能提高老年人生活质量。由于养老社区将向老年人提高优质医疗健康等高附加值的增值服务,彻底解决老年人养老的后顾之忧,能大幅度提高老年人的生命质量,提高老年人的寿命。同时,引导老年人参与社会公益活动,参与慈善事业,提升老年人的精神面貌和生命质量。
4、发展养老产业能缓解城市压力,改善城市生活质量。当今城市入口密集、交通拥挤、噪音污染丛生、生活质量下降,人口疏散已经成为诸多城市不得不面对的一大难题。养老社区的建立将使一部分老年人从城市移居到城市周边区域养老,这将缓解城市压力,节约城市资源,提高城市活力,有效改善城市生活质量。同时大量的高收入、高素质的城市老年人到城市周边区域养老,将全面拉动该地区的商贸、旅游、通讯、交通、教育、文化、医疗等产业的发展,打开与外界交流通道,这无疑为城市周边区域的发展开辟一条新型、便捷的发展之路。
4、发展养老产业具有巨大的经济价值和社会价值。一方面我国养老产业市场具有巨大的市场价值和广阔的发展空间,通过投资养老产业,公司可充分分享我国养老产业市场的发展成果,能够给公司带来持续稳定的利润,形成公司新的利润增长点,具有巨大的经济价值。另一方面作为一家大型国有企业,公司具有优良的社会责任感传统,参与发展养老产业,正是某某以关注社会焦点问题、化解社会焦点问题为己任的社会责任感的具体体现。因此公司投资发展养老相关产业,发挥公司对经济发展和社会稳定运行的支持作用,参与解决我国社会老龄化问题,体现了公司积极响应国家号召,勇于承担社会责任的形象,有助于提升公司的社会形象。
5、发展养老产业能极大提升某某品牌价值。发展养老产业,抢占我国养老市场发展的主导地位,通过制定高标准的养老市场经营、管理和服务规范,为客户提供高附加值的增值服务,引领行业的发展,将造成良好的社会效应,极大提升某某的品牌价值。
第二章国内外养老市场概况
通过对国内外养老市场发展因素、需求、供给、市场竞争等情况进行比较分析,发现人口老龄化率的不断提高、收入水平的不断提升和医护市场的日趋完善有效推动了国外养老市场的发展。多元化的养老产品切合了各层次年龄段的养老需求。在有效的政府监管和政策补贴支持下,商业养老市场形成集中度相对较高的良性市场竞争态势。国内养老市场需求庞大,高端需求强劲,但供给严重不足,普遍集中于低端养老市场,竞争无序,监管缺失,缺乏具有规模性的大型养老社区。比较可以看出,我国要培育健康发展的养老产业,必须在加强政府监管和政策扶持的同时,积极弓}进社会机构投资养老市场,走产品高端化、管理专业化、经营连锁化、功能多样化的经营道路,着力发展符合经济规律,具有独立生存和发展能力的社会化、连锁化、规模化、品牌化的养老机构。
一、国外养老市场概况(一)养老市场发展因素分析
从全球范围来看,人口老龄化率的不断提高、收入增长的不断提升和医护市场的日趋成熟是推动养老市场发展的关键因素。
1.、人口老龄化
在推进养老市场快速发展的诸多因素中,人口老龄化是最为重要的推动因素之一。以美国为例,美国的老龄化率由1980年的6.2%增长至2008年的10.3%,65岁以上的老年人达到了3630万人。与之相适应,美国养老社区产业的床位数也持续增加。在1967年,美国每千名65岁以上的老人在养老社区可获得的床位数仅为29.1。在1986年,此数字则达到了48.5。而在2008年更达到了79。9。
2、收入增长
收入增长也是推进养老市场快速发展的主要因素之一。个人收入的不断增长,增加了老龄人口的购买力,使其可以享受更为专业化、服务内容更加丰富的养老产品,有力的刺激和带动了养老市场的发展。仍以美国为例,1967年至2008年,美国的人均收入由3.3万美元增长至5万美元,与养老需求也呈现出较强的关联性。
图l:美国人口老龄化与养老需求的关联性分析
资料来源:Recent Social。rrends in the Uni。ted Sta‘tes 图2:美国居民人均收入与养老需求的关联性分析
资料来源:Recent Social Trends in the IJn]ted States(二)养老需求内容分析
由于个体差异,老年人对养老需求的内容也不尽相同。总体而言,养老需求内容是随着老年人口的年龄和身体状况的变化而呈现出差异性。随着年龄增长和身体条件的恶化,老年人养老需求的内容将从前期的预防性和支持性的需求逐步转化为后期的长期看护及精细护理需要。
以美国为例,刚退休时,其养老主要需求体现为预防性养老,主要内容包括一些体育运动及社会活动等需求。在老人身体进一步衰老届,其需求主要变为支持性需求,即需要一些普通的生活照料,如做饭及家政服务等。而当老人行动不便时,则需要养老社区给与长期看护,这些服务可能包括如厕、洗澡、穿衣等。当老人步入生命的夕阳阶段时,则需要看护人员提供24小时的看护服务。
l、预防性需求:主要是年龄段刚进入老年阶段的老人,身体状况较 好,其主要需求表现为参加各种社会活动和体育运动。
2、支持性需求:主要是能正常行动但需要一定帮助的老人,其主要需求表现为支持性服务和非专业的生活协助。
3、长期看护需求:主要是行动不便的老人,其主要需求表现为洗澡、穿衣、饮食、如厕和室内移动等基本活动。
4、精细护理需求:主要是患病较为严重的老人,主要需求表现为专业性的医疗护理以及24小时的生活看护。
图4:美国55.岁以上老人的养老需求类型誊艺窜釉盍爹淼≯ 资料来源:Greystone Communi~ies Con%inum of Care Chart(三)养老市场供给种类分析(三)养老市场供给种类分析
发达国家的养老市场较为成熟,其所提供的养老服务的供给形式也多种多样,包括家庭养老、政府养老及商业养老等多种形式。
根据老年人养老需求内容的不同,养老产品的供给种类也有所不同。综合美国、英国、澳大利亚、日本等发达国家的发展经验,养老社区针对预防性需求、支持性需求、长期看护需求和精细看护需求等不同细分市场,提供活力居住社区、独立居住社区、协助居住社区、护理居住社区及持续看护社区等五种类型的养老社区业态。
l、活力居住杜区:活力居住社区包含的物业主要包括独立式别墅、乡村别墅、联排别墅和不提供专门服务的公寓。这些社区通常是限制或针对55岁或以上的成年人。居民普遍拥有一种独立的生活方式。社区一般包括的设施有俱乐部、高尔夫球场和休闲空间。其维修保养费用包含在每月的管理费中。社区不提供随着老人年龄增大而可能需要的一些护理设施和服务。
2、独立居住社区:独立居住社区主要为生活可以完全自理的老人设计,是一种有入住家庭年龄限制并提供中央餐饮服务的社区。住在这里的老人们保持自己独立的生活习惯,很少或基本不需要其它帮助。社区为居民提供的服务包括餐饮服务、家政服务、交通服务和社交及康乐活动。这些附加服务费用包括在每月的管理费中。一般来说,独立居住社区不需要政府有关部门的执照,但很多这样的住宅包含有协助居住的成分,从而需要住宅所在地的政府的批准和许可。
图5:美国养老社区的种类
资料来源:Greystone Communities Continum 0f Care Chart
3、协助居住社区:协助居住社区是受国家管制的租赁物业,一般要持有州政府的许可执照。其主要为生活可半自理的老人设计,通过受过训练的员工为老人提供日常的生活起居服务,包括药品管理、洗澡、穿衣、如厕、搀扶走动和喂食等等。尤其是为需要提醒服药、需要24小时看护服务、有困难独立行走,有特殊医疗要求,有失禁问题,有老年痴呆症的老人提供服务。提供协助的程度和水平是由多种因素决定的,如入住老人的需求、机构自身的能力、所在州的法律等。
4、护理居住社区:护理居住社区为生活不可自理的老人设计,提供24小时护理和医疗保健服务。护理居住社区是拥有SNF(专业护理设施)或者NF(护理设施)执照,为大多数需要24小时护理和医疗保健服务的个人,按日费率或出租价格收费的物业。它提供常规的医药监督和康复治疗,不同的护理居住社区各有专长。由于护理居住社区受联邦、州政府的规定管辖,护理居住社区必须满足标准,有适当的工作人员,其花名册包括管理人员、注册护士、有执照的护士、护工和其他人员。
绝大多数护理居住社区参加了医疗补助和医疗保险项目,因此一般来说,入住这些社区可以享受医疗补助许可和医疗保险报销。但这些设施必须满足联邦的要求以及州政府执照的标准。即使不参加医疗补助和医疗保险,护理院也必须满足州政府的执照标准。在美国人们认为护理居住社区是仅次于核电站的规定最多的行业。
5、持续看护社区:持续看护社区为高收入老人提供全方位或定制化的保健和医疗服务。持续看护社区是由活力居住物业、独立生活物业、协助居住物业和护理居住物业共同组成的。对于生活在这个社区的居民的最重要的吸引力是他们无需随着保健和医疗需求的变化而搬迁,在社区的物业中转移就行。各个持续看护社区的收费标准也不一样,但一般包括入住费,公寓费和租金。许多社区每月还收取维护费,以换取居住单元、餐饮服务和一些保健服务。一股持续看护社区需要州政府的许可。
(四)养老市场竞争状况分析
发达国家在商业养老市场中,行业集中度相对较高。以美国为例,根据公开资料显示,各类上市的养老杜区共有23家,其资产总额达到482.1亿美元,净资产额为206.77亿美元。以上市公司的收入计算,排名前5名的上市养老社区的收入,占到整个行业收入的55.‘79%。而以资产总额计算,排名前5名的上市养老社区的资产总额,占到整个行业资产总额的65.80%。
造成行业集中度相对较高的主要原因是由于政府对于养老社区的管制较为严格,如除活力居住社区外,美国各类型主要养老社区都需要联邦政府或州政府的执照,其从业人员均须经过相关业务的培训,并需要在政府有关机构登记。由于如此严格的管制,为达到政府的要求,而造成了养老社区行业的收购兼并较为频繁,造就了相对集中的行业竞争状况。
图6:美国各大养老社区运营商市场份额占比(以收入计算)资料来源:美国各大养老社区运营商2008年年报
图7:美国各大养老社区运营商市场份额占比(以资产计算)相对严格的行业进入门槛,同时也造就了美国养老社区相对较高的入住率。根据2008年3月31日,美国老年人家居及服务联合会对主要养老社区的经营者抽样调查数据,美国主要养老社区类型的入住率基本在85%以上。
资料来源:美国老年人家居及服务联合会(五)政府监管
发达国家,政府对商业养老市场的监管较为严格。对于除有自理能力的活力居住社区以外,一般均需获取由政府颁发的专业经营养老社区的执照。同时,对于所有养老社区,建立一套包括建筑设施、卫生条件、服务水平、管理能力在内的资质评估系统,加强养老服务机构的管理。
前面提到,美国政府对于养老社区的管制较为严格,如除活力居住社区外,美国各类型主要养老社区都需要联邦政府或州政府的
执照,其从业人员均须经过相关业务的培训,并需要在政府有关机
构登记。澳大利亚政府对于养老社区的管理也有着一系列严格的规居住社区外,美国各类型主要养老社区都需要联邦政府或州政府的执照,其从业人员均须经过相关业务的培训,并需要在政府有关机构登记。澳大利亚政府对于养老社区的管理也有着一系列严格的规章制度,政府通过这些制度对养老社区市场进行有效管理。这些制度主要包括关于行业参与者的规章制度、关于供应的规章制度、关于客户的规章制度以及关于价格的规章制度。这些制度的实施,提高了行业的准入门槛,限制了恶性竞争,提升了服务标准,保障了养老社区的良性发展。
二、国内养老市场概况(一)国内养老需求市场概况 l、总体需求规模庞大
我国老龄人口于1999年即以超过国际老龄化杜会lo%的标准,整 体进入老龄化社会。据全国老龄委权威数据,2004年底,中国60岁 以上老年人口达到1.43亿人,占总人口的lO.97%。2005年底,中国 60岁以上老年人口近1.44亿人,占总人口的比例达11%,65岁以上老 年人口达到l。Ol亿人,占全国总人口的7.7%。2006年中国60岁以上 老年人口接近1.5,fz,。2007年底中国60岁及以上老年人口已达到1.53亿人,占总人口的l 1.6%。预计我国老年人口将以平均每年净增596万的速度增长,2051年达到最高峰4.37亿人,占到当时总人口的31%。
规模庞大并且不断加速扩大的老龄人口,加上我国计划生育国策形成独特的‚4+2+l‛家庭结构(即一对夫妻赡养四个老人和一个小孩),使中圜社会面临越来越严重的养老压力,同时也形成了巨大的养老产业需求。据全国老龄委抽样调查,有16.7%的老年人表示愿意到养老机构安度晚年,且年纪较小的老年人表示愿意的比例大于年纪较大的老年人,显示出中国人养老的观念正在发生着变化,养老需求日益社会化,将形成一个体量惊人的现代养老产业。
2、高端养老需求强劲
中国社会经过30多年的改革开放,人民的经济状况已经有了栖大改观,形成了数量庞大的中产阶级和富裕群体。据全球管理咨询公司麦肯锡研究报告,截至2008年,中国富裕家庭数量为160万个,且未来五到七年将以每年15.996的速度递增,到20 15年,这个数字龋达到440万个:而同期美国、日本富裕家庭数量年均增速只有2.1%署lL.7%。中国即将成为仅次于美国、日本和英国的全球富裕家庭数量第四多的国家。当前,中国的富裕人群主要集中在长三角,珠三角、环渤海等经济发达地区,其中,30%生活在北京、上海、广州和深可【这四个大都市中,居住在最富裕的lO个城市中的富裕消费者占全匡总数的50%。这些群体在考虑养老安排时,观念开放,更能接受在j;f境优美,设施完备、服务周到的高端养老机构。针对这部分高端人群的养老产业,孕育着巨大的财富空间。
(二)我国养老市场的供给概况
1、养老机构供给种类分析
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1、养老机构供给种类分析
我国的养老机构主要包括社会福利院、敬老院和老年社区等。
社会福利院。社会福利院主要面向城镇‚三无‛老人,即无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人、扶养人,或者其法定赡养人、扶养人确无赡养、扶养能力的城市老年人,为他们提供养老的场所和各类生活、医疗服务。社会福利院的主要资金来源为政府补助。
敬老院。敬老院主要针对城镇的各类有一定经济能力的老年人。敬老院分为公立与私立两种。公立敬老院通常建设费用由政府补助,运营费用向入住老人收取。私立敬老院无补助,基本自负盈亏。
老年社区。养老社区一般规模较大,除住宅用房外,还包括各类配套商业设施及医疗设施等,通常拥有社区医院。养老社区通常包括家庭养老、公寓养老和看护养老三种类型的养老用房。
家庭养老的养老社区通常子女与老人同住一养老社区,主要的养老服务由子女提供,但社区也提供一定的补充服务,如日闻看护等。以养老公寓为主要形式的养老社区,主要针对有自理能力的老年人。此类社区一般老年人单独居住,主要服务均由社区提供,包括日常的家政服务、生活服务、出行服务等。以看护养老为主要形式的养老社区,主要针对半自理或无自理能力的老年人。除提供养老公寓提供的各类服务以外还提供各类医疗服务,如急救服务、搀扶服务、喂饭服务等。
2、养老机构供给总量
2、养老机构供给总量
当前我国城乡公办的各类敬老院、福利院、养老院等老年社会福利机构共有39500多个,养老床位149.7万多张,但平均每千名老人占有床位仅有8.6张,与发达国家平均每千名老人占有养老床位数50一70张的水平相差甚远,供需严重不平衡,差额巨大,绝大部分的需求都无法得到实现,养老产业的发展空间十分广阔。
(三)北京、上海养老市场概况
1、北京市养老市场概况(1)北京市人口老龄化状况
2007年,北京市60岁以上的老人己超过200万,如按囝家老龄委抽样调查结果,约有16.7嘘年人表示愿意到养老机构安度晚年,以此推算,北京约有33。4万老人的机构养老需求,但现在北京的老年福利设施床位总数仅有3万余张。随着‚4+2+l‛家庭增多,人口寿命延长,我国快速进入老龄化阶段,将有越来越多的老人从家中走出来,选择‚机构养老‛。
(2)北京养老机构供给状况
北京市的主要养老机构是各城区街道办事处、社会企事业单位和个人兴办的养老院、敬老院和托老所。这些养老机构规模都不大,一般床位都在100张以内,住宿及设施条件比较简陋,服务和管理水平不高,主要服务对象是附近区域的老人。这部分养老机构从设施条件,收费水平,服务和管理情况衡量,基本可以定位于中、低档;其次是市属及各区政府兴办的养老机构,这部分养老机构数量较少,一般床位在200—500张左右,每人每月收费在1500—2500元左右,由于设施条件稍好,服务和管理也比较规范,老人入住率比较高,市属的养老院均己住满,且均有数千人的排队。具体分析如下:
根据规模、收费、管理水平等综合情况,北京市各类养老机构基本可以分为公办和民办两种形式并在此基础上划分为五种类型:
第一类是直属市民政局的养老机构。一般规模在200—500张床左右,月人均收费1500一-3000元(单人间1800元/月、豪华套间5000元/月)。具有较好的住宿、医疗条件,服务周到,管理规范,收费合理且有政府补贴,入住率常年为100%,目前仍有上千人排队等候入住。
第二类是各城区街道办事处设立的养老院,是北京的主要养老机构。一般规模在lOO张床以内,月人均收费1000_2500元。具有区域优势,贴近社区,老人可以就近入住,交通方便,家人可以随时探肇,收费合理,管理比较规范,且有政府背景,老人和亲属比较放心,具有较高的入住率。
第三类是各乡镇政府设立的养老机构,一般规模在100张床以内,月人均收费1000_2000元,条件较好的入住率还可以;但一些条件简陋,服务较差,管理欠缺的养老机构,入住率比较低。
第四类是一些社会企事业单位设立的养老机构,一般规模在lOO张床以内,月人均收费1000一1500元,设施条件一般,收费合理,服务和管理水平不高。主要是为照顾本单位职工入住;而面对社会服务的机构则入住率相对较低。
第五类是民营企业投资的老年公寓、国际敬老院等具有一定规模的养老机构,一般都在200张床位以上。具有较好的居住环境和医疗配套设施,管理也比较规范。其月人均收费为3000元一5000元(包括单人间的收费),是公办养老院的卜2倍。像北京太申祥和国际礅老院、东方综合养老院等投资较大,具有较好的设施和管理水平的,一般入住率可达到80一9596。
从以上五类养老机构的基本情况分析,具有一定的投资规模,交通便利,有较好的住宿条件,能接待不同类型的老人(自理、半自理、不能自理),有医疗配套设施,具有良好服务和管理水平的养老机构,不论是公办或民办都比较受欢迎。即使收费偏高也拥有较高的入住率;而一些投资规模不大、远离城区、设施条件差、服务和管理水平低、缺乏医疗配套的养老机构,即便收费低廉,老人前往入住的意愿也较低。
北京市养老机构供应缺口很大,尤其是定位在高档并提供专业护理服务的养老机构。主要原因在于目前从事安养服务的机构或个人在经济实力以及专业经验上尚不具备从事高档康复护理的市场开拓。
但从市场的需求来说,呈现‚两头大,中间小’’的态势,即由政府提供的福利性安养和由社会机构提供的高端安养是渴求度最高的需求方向。
2、上海市养老市场概况(1)上海市人口老龄化状况
上海是中国最早进入老龄化的城市之一,人口老龄化呈现出程度高、速度快、高龄化突出等特点,独居老人、空巢家庭等急需照顾的人群逐年扩大。据上海市人口计生委报告,2007年上海60岁及以上户籍老年人口总数己达286.83万人,占总人口的20。8096;高龄老人/~507j。预测到2025年,上海人口老龄化比例将高达3596左右。
(2)上海市养老机构供给状况
截止2006年,上海全市共有养老机构505家,养老床位总数达59735张,占60岁及以上户籍老年人口的2.2%,养老设施存在着较大缺口。2006年,上海市新增养老床位lO,206张,增长率为20.6%,表明上海市的养老产业正处于快速发展状态。表2:上海市年老年事业基本情况统计
±b士; 个数 面积(平床位数 收养人数 瑁乍‛(个)方米)(张)(人)
三、国内外养老市场比较分析(一)需求比较分析
从养老市场的推动因素来看,我国养老市场与国外发达国家并无较大差异。人口老龄化率的不断提高、收入水平的不断提升和医护资源的不断丰富也是我国养老市场需求不断增长的主要动力。
从需求内容来看,由于发达国家居民收入水平较高,养老需求也更为丰富。近年来,随着我国居民收入水平的不断提高,消费能力的不断增强,老年人的养老需求内容也目益丰富,呈现出逐步细化并向高端市场集中的趋势,针对中高端人群的养老产业,孕育着巨大的市场空间。
与国外市场比较,我国人口基数较大,导致我国老龄人口的绝对数量庞大。同时由于实施计划生育政策的现实国情,导致国内养老市场的需求总量和增速都明显高于国外市场,且增速不断加快。
(二)供给比较分析
从养老服务供给的内容来看,发达国家的养老市场较为成熟,其养老服务的供给形式多样、内容丰富、功能齐全、服务专业。仅从养老社区发展来看,针对老年人自理能力和经济能力的不同,已住社区及持续看护社区为代表的五大类成熟业态,可以针对老年人的需求特点,提供全面的服务。
与发达圜家相比,我国养老市场还不成熟,养老产品供给数量和种类均较少,养老社区建设主要针对生活可自理的老年人,对于生活半自理或不可自理的老年人缺乏专业化的机构进行照顾,无法满足不同类型老年人的养老需求。与国外成熟养老社区相比,国内养老杜区在发展理念、管理水平和服务方式等方面也存在较大差距,表现为开发理念较为落后,管理水平较低,服务功能不完善。
(三)监管比较分析
在监管方面,发达国家对于除有自理能力的老年人社区以外,均需获取由政府颁发的专业经营养老社区的执照。同时,对于所有养老杜区,建立一套包括建筑设施、卫生条件、服务水平、管理能力在内的资质评估系统,加强养老服务机构的管理。
而我国目前还没有相关法律对养老市场予以规范,对于养老机构的医疗保障、医疗护理体系也没有资质认定和监管,没有明确特定的监管机构。由于缺乏政府对市场的有效监管和明确的行业标准,导致市场处于一种无序竞争的状态,对于未来养老机构的规范化、标准化运作产生了不利的影响。
在政府补贴方面,发达国家由于养老机构普遍带有公益性质,大多数老人在养老机构生活的最低生活费用由政府或社会慈善机构支付。比如,在澳大利亚,政府补贴的收入占到整个养老社区收入的4096—70%。而我国政府对养老机构建设的支持力度较小,除了每月每床位50元的补贴外,没有直接对入住老人进行资助,仅提供营业税减免等优惠措施。
通过对国内外养老市场的综合比较,针对我围养老市场存在的不足,我国未来养老社区的发展,必须加强政府的监管和政策扶持,积极引进社会机构投资养老市场,走产品高端化、管理专业化、经营连锁化、功能多样化的经营道路,着力发展符合经济规律,具有独立生存和发展能力的社会化、连锁化、规模化、品牌化的养老机构。
第三章总体规划
某某养老养生项目将本着‚关爱老人、奉献社会、共建和谐、管理科学‛的经营理念,在市场定位上以中高端市场为目标市场;在区域规划和选址上要充分考虑经济、人文,气候,环境,地理,生态六方面因素,建立差异化有代表性的养老养生基地,使候鸟式养老成为可能;在功能设计上,参照国内步}成功模式设计休闲居住社区、康复居住社区和医疗看护社区三个相对独立的功能区;在配套服务上,根据老年人不同需求特点和需求层次,提供全方位、全过程、全功能、全覆盖的综合配套体系;在发展思路上,通过品牌建设、品牌渗透和品牌输出三个阶段,构建布局合理、规划科学的某某的养老养生网络体系,走品牌化、产业化、规模化、连锁化、规范化、专业化的发展道路,打造中国养老养生第一品牌,建立中国养老养老产业行业标准,并最终推动我围养老产业的快速发展。
一、市场定位与经营理念
一、市场定位与经营理念(一)市场定位
发达围家的经验表明,商业养老社区的主要定位基本均是针对中高端客户,以Del Webb旗下的Sun City和Sun City West养老社区为例,其在美国20多个州开发的50多个老年人社区中,其客户的人均收入均高于美国平均水平。
从国内养老市场状况来看,随着我国居民收入水平的不断提高,客观上已经形成了数量庞大的中产阶级和富裕群体。这部分人群消费意愿高、消费能力强、受教育程度高、观念更为开放,在考虑养老安排时更容易接受环境优美,设施完备、服务周到的中高端养老产品。
而目前国内养老产品供给主要集中于低端市场,针对中高收入人群的养老产品供给严重不足,是养老市场供需矛盾表现最为突出的领域,不利于社会的和谐与稳定,针对这部分中高端人群的养老产业,孕育着巨大的商机和财富空间。
因此,某某养老养生项目的目标市场应定位于中高端养老市场,因此,采莱养老养生项目的目标市场应定位于中高端养老市场,目标客户锁定为中高收入人群,其整体上处于社会中上层,具有较高的社会地位,收入较为宽裕,有较为丰实的家底以及稳定的养老金和其他收入来源。
学‛为理念,着力打造一个充满人文关怀、尊重生命价值、服务社会和谐、环境自然优美、生态平衡持续、功能服务完备、管理专业科学的老年幸福家园,使老年人真正实现‚老有所医,老有所养,老有所学,老有所乐,老有所用‛。
‚关爱老人‚: 老年人作为一个特殊的社会群体,一个相对弱势且迅速扩大的群体,在社会生活中的位臵会越来越突出。关爱老年人,提供生态和谐、环境优美、功能完善、配套齐全的养老产品,满足老年人的养老需求,提高他们的生命生活质量,是某某坚持以人为本、履行社会责任、恪守‛双成‚理念的现实体现,对于发展经济、构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。
‚奉献社会‚:奉献社会既体现为某某对社会和老年人的奉献,也体现为老年人对社会的奉献。老年人是我国小康社会的建设者,也是小康社会的共享者。某某针对老年入的特点,提供功能完善的养老产品和多层次、全方位、全过程、全功能、全覆盖的配套服务,是对老年人生命的尊重与关爱,也是对社会的奉献与回馈。而通过搭建社区志愿者平台,使老年人有机会发挥自身的潜能余热,继续奉献、参与社会发展。
‚共建和谐‚:老年人是中华民族优秀文化的坚定守护者和传播者,也是维护社会和谐的重要力量。养老服务工作是构建社会主义和谐社会的重要内容,也是一个社会是否和谐的重要标志。某某将通过合理规划和功能设计,打造出一个人与人、人与自然、人与社会自然和谐的养老社区。这里生态平衡、环境优美,老人可尽享自然之美;这里功能完善,多姿多彩,老人可尽享生活之乐;这里平台多样,活动丰富,老人可发挥余热,实现人生价值。某某养老社区将向社会和公众展现出一幅幅‚最美不过夕阳红,温馨又从容‚的动人画面。
‚管理科学‚:某某养老养生项目将引入和贯彻最先进服务理念,整合各个领域中的优秀团队,把菜某的资源优势同专业机构的人才优势、技术优势和经验进行有效结合,从而对养老养生项目进行全方位、专业化、科学化的管理。从而为老年人提供高标准、高质量的服务内容,丰富周到的服务种类,完善齐全的服务设施,使老年人产生家的归属感。
二、区域规划及选址原则(一)区域规划
某某养老养生项目的目标市场为中高端市场,目标客户为中高收入人群。有数据表明,我国的富裕人群主要集中在长三角,珠三角、环渤海等经济发达地区,其中,30%生活在北京、上海、广州和深圳这四个大都市中,居住在最富裕的10个城市中的富裕消费者占全国总数的50%。这些群体在考虑养老安排的标准较高,更能接受在气候宜人、环境优美、生态平衡、地理优越的地区建设的高端养老机构。因此,某某养老养生项目在区规划方面要综合考虑经济、人文,气候,环境,地理,生态六方面因素,同时要有一定的代表性。
按照上述标准,在某某养老养生项目发展的第一阶段,我们初步规划在环渤海京津冀区域、长三角江浙区域、珠三角区域、亚热带气候区域、亚寒带气候区域以及中西部地区选择若干交通条件较好、自然景观较佳、辐射力较强的合适地块,建立6个具有标杆效应的‚新型养老养生基地‛。
由于某某养老养生基地具有经济条件好、地域分布广、气候变化大、自然景观佳、生态环境优的特点,同时又很注重差异性和代这种区域布局就为老年人选择养老地点提供了更为宽泛的选择空间。老年人可根据自身偏好与需要,游走流动于某某各个养老养生基地,使老年人候鸟式‛的应时移居、‚休养式‛的暂居、‚度假式‛的借居和长期定居等不同需求均可以得到有效的满足。
(二)具体项目选址原则
某某养老养生项目在具体选址上应遵循以下原则:
l、市场可行性。为使未来潜在客户资源相对集中,应充分考虑客户 群体来源的支撑力和有效性,尽量选择经济中心城市的周边区 域,以降低项目操作风险,确保整体收益。
2、成本可行性。为使开发成本具有竞争优势,应充分利用大城市和 周边区域在养老环境和房地价、生活用费标准的巨大差异,提升 生活居住质量的同时,大幅降低养老成本。
3、交通可行性。应考虑到老年人不愿远离所在城市交往生态圈的习惯特点,基地选址应争取考虑在中心城区外部,交通通达的地点。
图9:养老基地与养老中心分布图
4、环境可行性。要避开市区商业繁华喧闹的市镇区域,避开有工业 污染的区域(包括其沿河下游及常年主导风向下风口区域),避 开铁路及高架交通沿线及有辐射及噪音超标的区域。
5、地域可行性。要在适宜健身、疗养、度假有气候差异及特色环境 的优势地域发展养老社区,特色环境例如热带海岸,森林氧吧,温泉地热,湿地湖泊及特色生态农庄等。
6、规划可行性。要依照国家有关城市规划法律法规、规划设计规范 及各地方标准,保护生态环境,保护耕地,节约使用土地,尽可能减少对环境的影响,规划根据不同地区气候环境制定尽可能高 的绿化标准,控制容积率和建筑高度,降低热岛强度。
三、项目功能设计
由于个体差异,老年人对养老需求的内容也不尽相同。总体而言,养老需求内容是随着老年人口的年龄和身体状况的变化而呈现出差异性。随着年龄增长和身体条件的恶化,老年入养老需求的内容将从前期的预防性和支持性的需求逐步转化为后期的长期看护及精细护理需要。针对老年人在不同生理阶段的需求特点,发达国家也相应提供了不同的养老产品,主要包括活力居住社区、独立居住社区、协助居住社区、护理居住社区及持续看护退休社区五种业态。
借鉴发达国家的成熟经验,结合我国具体国情,某某养老养生项目根据老年人休闲养老、康复养老和医疗养老的基本需求,在功能设计上将养老社区划分为休闲居住社区、康复居住社区及医疗看护社区三大相对独立的功能区。
图1 O:某某养老养生中心功能设计图(一)休闲居住社区
老年人退休后大都身体康健,愿意游览观光,游走流动于全国城乡各地,浏览大好河山。国外为此类老年人提供了活力居住社区和独立居住社区,以满足老年人休闲、旅游的需求。而某某在各地打造的各具特色的休闲居住社区,将可以满足老人为了避暑、避寒、避闹等目的的‚候鸟式‛的应时移居;休闲、旅游、调节生活等目的‚休养式‛的暂居、‚度假式‛的借居、长期定居等不同需求。
休闲居住社区,其形式多样,包括家庭式的养老公寓及酒店式的养老酒店。老年人可以根据自己的经济能力、意愿爱好等,做自主选择,使老人充分享受老年休闲时光。
(二)康复居住社区
一些年龄较高以及疗后和术届身体活动不便的老年人,其洗澡、穿衣、饮食、如厕、病后看护等活动均需经过专业化培训的服务人员为其提供贴心的服务。国外为此类老年人提供了协助看护社区以满足其康复需求。而某某的康复居住社区将为此类老人提供健身、看护、养生等点对点的护理服务,达到顾养生命,提高生命质量的目标。
(三)医疗看护社区
一些老年人身体极度虚弱或患有特殊疾病如老年痴呆症,生活完全不能自理,为使这部分老年人得到专业性的医疗护理,医疗看护社区为老人提供了24小时的生活看护、临终关怀等服务。使其在生命的最艰难的阶段,体会到社会对于其的关怀,能够安度晚年。
四、配套服务
某某养老养生项目将根据老年人不同的需求特点和需求层次,建造相应的配套设施,提供全方位、全过程、全功能、全覆盖的配套体系,使住某某养老养生基地的老年人可以真正做到‚老有所医,老有所养,老有所学,老有所乐,老有所用‛。
(一)医疗卫生
为满足老年人的的医疗养老需求,养老社区将在提供日常医疗服务和康复医疗服务的基础上,在各个养老基地间设立针对各类老年病的‚产、研、学‛一体化的老年病的医疗主题公园。
基础医疗:老年人随着年龄增长,各种老年人常见病均处于多发状态,养老社区本着‚早发现、早治疗‛的精神,为入住养老社区的老年人提供了包括定期健康评估、个人护理规划、常见病治疗等基础医疗服务,使老年人足不出户即可满足预防性的医疗需求。
康复医疗:针对老年人术后和病后的看护需要,我们为其提供了包括24小时看护、中医按摩、针灸等在内的医疗服务,使入住社区的老年人能都得到比较及时和周到的康复医疗服务,使其可以尽快的康复。
特殊医疗:为满足老年人的的医疗养老需求,同时为促进各地及治疗机构入住。如设立心血管专科、呼吸疾病专科、癌症专科、皮肤病专科、老年痴呆症专科等,如此有各类老年病治疗需求的老年人将根据自己的病情,在各个养老社区间流动,促使‚候鸟式‛养老的实现。
健康管理:对于‚候鸟式‛养老的老年人,为方便其外出就医,养老社区将为入住的老年人建立动态的健康档案,老年人健康档案将由数据管理中心集中管理,养老社区医院的医生将根据健康档案中老年人的身体状况,为其提供合适的健康服务,使其得到动态的健康管理。
(二)基础服务
针对老年人基础衣食住行的需求,杜区为老年人提供了不同风味的饮食服务和体贴周到的家政服务。
饮食服务:针对老年人不同口味的饮食需求,养老社区将为老年人提供各种特色风味的饮食服务,同时格配备有专门的营养师对一日三餐制定营养食谱,针对老年人的健康状况进行搭配和设计,并由专业的厨师主理,使其达到餐餐美昧、安全、营养。
家政服务:针对老年人特别是单身老人和体弱多病的老人,不愿为料理家务、打扫卫生花费很多时间,养老社区将提供其提供体贴周到的家政服务,帮助老人料理日常生活,如清洁卫生服务、商品代购服务和专车接送服务等。
(三)文化休闲
为丰富老年人的文化休闲生活,社区为老年人提供的丰富多彩的文化娱乐生活,包括体育活动、教育服务、旅游服务及文化娱乐服务等等,使老年人扩大社交范围,充分享受老年休闲时光。
体育运动:为丰富老年人的生活,满足其强身健体的需要,养老社区将为入住社区的老年人提供各类适宜老年人进行的体育活动所需的场所,如高尔夫球场(低于标准杆)、网球场、设臵带有标示的不同长度的散步道等。同时,养老社区还将在运动场所为老年人提供免费的医药用品、饮料等。老年人将通过体育锻炼,可以促进其身体健康,有助于老年人延年益寿。
教育服务:为充实老年人的文化生活,针对老年人求知的需求,社区将通过广播、电视、网络、集中授课等多种方式,举办各类讲座,如养生讲座,以满足老年人求知、社交的需求。
旅游服务:为满足老年人休闲娱乐的需要,养老社区将引入专业旅游机构为老年人提供旅游服务,并通过社区内各类配套的旅游服务,如酒店服务、专车接送服务等,以便使老年人达到‚候鸟式‛的养老,使老人充分享受老年休闲时光。
文化娱乐服务:为满足老年人的各类兴趣爱好,社区将针对老年的不同的爱好,成立各类俱乐部如电影俱乐部、高尔夫俱乐部、网球俱乐部等以丰富他们的生活,增加他们的乐趣,使他们的晚年生活幸福快乐。这些文化娱乐活动,也将增加老年人的社会联系,扩大社交范围,陶冶思想情操。
(四)增值服务
除基本服务与文化娱乐服务以外,为满足老年人诸如财富管理、法律援助及心理辅导等方面的需求,养老社区为其提供了理财服务、法律服务及心理服务等多方面的增值服务,使其安度晚年。
理财服务:为满足老年人财富管理的需求,社区将针对老年入财产较为丰厚的特点,提供特色理财服务,一方面通过专业的金融机构和专业人士,为老年人提供理财知识培训和点对点的理财代理服务;另一方面由养老社区为老年人在市区的房产提供出租管理服务,帮助其实现财产的保值和增值。
法律服务:为帮助老年人解决诸如家庭财产分割问题、丧偶离异后再婚问题、无子女及亲人瞻养问题等,社区将开展各类老人法律援助、咨询、调解、庇护等服务活动,以维护和保障老年人权益,使其安度晚年。
心理服务:对于老年人孤独、寂寞的心理特征,社区将设立老年心里辅导中心,为鳏寡、孤独的老人提供心里咨询,以达到使老年人身心舒畅的目标。
(五)自身价值
入住养老社区的老年人中,蕴含着各类人才,其经验与能力均是不可多得的。为此,养老社区为其提供了多样化得平台,使老人发挥余热,继续参与社会发展,实现人生价值。
潜能余热服务:老年群体是一个蕴含着极大开发价值的人才资源群体,尤其是离退休的老干部、老科技工作者,是国家的宝贵财富。社区将设立潜能余热服务平台,使老年人中的各类人才通过平台找到发挥余热的场所,以自己的优势继续奉献,参与社会发展,体现老年价值。
志愿者服务:为加强老年人与外部的交流,增加杜区内部活力,社区将搭建志愿者服务平台,使入住的老年人参与杜区各项设施的运营、社区管理和服务,愿为社区建设贡献自己的时间和精力。同时也可以让社区外的志愿者为社区内的老年提供服务,培养年轻人高尚的道德情操。另外,由于社区内聚集了大量中高端客户,因此社区将设立慈善基金和慈善项目,为老年人提供向社会捐赠的平台,以满足老年人的自尊。
五、项目发展思路
在深入研究国内外养老市场的发展现状,并吸收案例成功经验的基础上,某某养老养生项目建设养老基地树立品牌、通过品牌管理建立连锁网络和将网络渗透社区、覆盖全国的三步走战略计划,逐步推进。
品牌建设阶段。某某在我国毗邻大城市的周边选择若干生态环境优越、依山傍水、区位地段好,适于养老的地域,建立大规模的养老养生基地。用全新的理念、全新的操作为老年人提供更领先、更专业、更贴近和更周到的服务,着力打造运行顺畅、服务专业、功能齐全、管理科学、收益稳定的综合型养老社区,在探索适合老年人群的社区发展模式的同时,建设某某的养老品牌。
品牌渗透阶段。在养老养生基地发展较为成熟后,某某将在国内主要旅游风景区,通过少量输出、参与管理的方式,完善品牌建设,营造自己的养老连锁网络。由于此时某某养老品牌己具有一定的影响力,养老社区管理经验也较为丰富,已经具备了一定资源整合的能力。在风景环境资源丰富的地区吸收条件适宜的养老机构,加盟某某连锁养老社区。在不需要投入大量资金的条件下,可以不断扩大某某养老网络的规模,并进一步提升某某养老品牌的市场影响力。
第四篇:地产项目学习总结
房地产项目成本管理学习总结
自受邀参加中国专家学者协会组织的全过程房地产项目精细化管理研修学习,深感我们在工程管理方面存在不足,管理水平与技能急需有待提高;通过本次学习,体会认识及了解与掌握知识和技能,表现在今后工程管理方面学习与应用为:
学习体会认识方面
一、房地产业宏观大势---管理规范化:资源竟争、资本竞争、管理
竞争、向管理要效益;
二、房地产业微观大局---成本要领先:资本、土地、项目、项目开
发能力、资本增值能力;
三、成本管理根本之道---全过程管理精细化:成本领先战略是当前
房地产企业发展的最重要竞争手段;房地产企业的竞争由资源竞争转化为管理的竞争,进而成为成本管理的竞争,全过程精细化管理的核心是目标与责任成本管理体系;
四、房地产企业面临生存环境---新政:限购继续、现贷紧缩、保障
房投放、房产税扩大……发展压力加大;形式:通货膨胀压力增大、土地供应趋紧、消费观望加剧、行业内强强联合、外行企业进入……开发风险激增,生存与发展,冰火两重天。
五、房地产形势分析:综合以上所述,当越来越多的房地产企业大
佬表示在2012将迎来冬天时,“过冬术”也就成为了各家积极探讨的话题。依据中国董事局主席周析提出的“放缓开放、开源节流、苦练内功、加强管理、应对危机”也被众多企业奉为佳话。
但,不管形式如何多变,对房地产企业而言,要度过寒冬,生存下来,发展壮大,必须掌握政策变化的规律,找准市场需求释放的节奏,坚持管理的精细化和成本领先战略,是不二法门所在。
六、房地产开发项目成本全过程精细化管理的措施:前期发展环节
成本控制、规划设计环节成本控制、招投标环节成本控制、工程施工环节控制、材料设备采购环节控制、工程预决算环节控制、开发项目销售环节控制、开发项目期间环节控制、开发项目物业管理环节控制。即全员、全过程、全方位管理控制。
实务学习方面
房地产成本全过程精细化管理中三大管理宝典四大控制工具
操作实务:
三大管理宝典:宝典一工程合同管理实务:房地产项目合同精细化管理框架、房地产合同策划起草审查管理、工程合同对成本的跟踪与控制、房地产项目合同管理案例分享;宝典二价款支付管理实务:施工阶段工程价款构成、工程预付款支付、进度款支付程序、规避支付不及时承包商两类停工、支付管理节点程序规定、加强对工程支付款控制与对策;宝典三工程结算管理实务:国家计价规范对办理竣工结算的相关规定、工程结算争议处理的相关规定、当前房企竣工结算常见的结算计价模式、费率招标定额计价模式结算招术、清单招标图纸包干优缺点及结算招术、范例房结算节点程序集指引、结算重要事项。
四大管理控制价款调整控制工具操作要领:计价规范调整价款的有关规定和操作要领、确认工程价款调整的程序、材料价差调整的策略、建设单位工程价格调整的应对策略;工程变更控制工具操作要领:工程变更的定义和范围、工程变更原因分析、工程变更发生后处理流程、业主对工程变更的控制、工程变更的价款计算与确定;现场签证控制工具操作要领:现场签证的含义及造价控制的意义、现场签证的主要内容、现场签证遇到的问题及处理方式、常见现场签证的项目、现场签证的核心—工程量与单价、处理现场签证注意事项、业主对现场签证的处理签发原则、现场签证案例分析;施工索赔控制工具操作要领:索赔的含义及其性质、索赔的原因、索赔与反索赔的首要关键问题---索赔成立的三个要件缺一不可(理由、证据及时间)、索赔的目的及计算方法、常见承包商索赔类型、常见发包商索赔类型、工期索赔的分析处经理与计算、费用索赔分析与计算、业主应对承包商索赔的策略、业主索赔管理的主要内容(防止承包商提出索赔的对策、反驳承包商索赔的对策)
以上是本次学习的体会与总结,努力在今后工作中做出更好业绩。
韩长贵
2012年10月12日
第五篇:中原地产分析报告
[楼市观察]中原地产济南房地产市场一季度季报
www.xiexiebang.com 房地产门户-搜房网 2010-04-21 14:19:00 来源:济南搜房网
一、房地产相关政策及行业信息(一)国家及济南市政府宏观政策 1.国土部出台19条土地新政
继“国四条”“国十一条”等调控政策之后,国土资源部于3月10日出台了19条土地调控新政。国土部在其网站公布了《关于加强房地产用地供应和监管有关问题的通知》(简称《通知》)。
1.各地加快编制住房建设用地供应计划,确保不低于住房建设用地供应总量的70%用于保障性住房、棚户改造和自住性中小套型商品房建设,严格控制大套型住房建设用地,严禁向别墅供地。
70%的保障房、自住性中小套型商品房计划供应与1月21日出台的《国土资源部关于改进报国务院批准城市建设用地申报与实施工作的通知》相呼应,相当于从源头上重提“90/70”政策,但落实起来存在难度,主要还看地方政府在保障房计划上的执行力度。
2.严格土地竞买人资格审查:对于用地欠缴土地出让价款、闲置土地、囤地炒地、土地开发规模超过实际开发能力以及不履行土地使用合同的,要禁止其在一定期限内参加土地竞买。
3.严格规范土地出让合同管理:开发商交付的竞买保证金不得低于出让最低价的20%。合同签订后1个月内必须缴纳出让价款50%的首付款,余款要按合同约定及时缴纳,最迟付款时间不得超过一年。
4.坚持和完善土地招牌挂制度:房价过高、上涨过快的城市,可以按照限价房项目采用竞地价方式招牌挂出让土地。在条件具备的地方,可以探索房地产用地出让预申请制度。
5.从2010年4月1日起,市、县国土资源管理部门要建立房地产用地开竣工申报制度。6.2010年3月至7月,在全国组织开展对房地产用地突出问题的专项检查。检查重点是:房地产用地特别是保障性住房用地未经批准擅自改变用途,违规供应土地建设别墅,违反法律法规闲置土地、囤地炒地等。
禁止违约开发商在一定期限内参与竞拍,土地款支付更加严格等一系列措施,意味着资源将向具有资金优势、项目管控能力高的公司倾斜,有利于龙头公司拿地加快周转,对于小公司、项目公司的挤出效应将会比较明显。行业集中度将提高,公司将优胜劣汰;开竣工申报制度设立将在一定程度上促进供给有效释放,而探索土地预申请制度则意味着上海等地出现的“勾地”制度有望进一步推广,政府将更为充分的实现土地资源优化配置、稳定土地市场预期。
国19条基本延续了“国十一条”的政策框架,重点在于加强对于住房建设用地供应的规划及出让监管,大力盘活闲置土地和低效利用土地,打击囤地圈地行为,确保已批准建设用地能够及时有效供应。政府着眼点还是在于促进供给,大量增加普通商品房和保障性住房供应,通过供给关系的理顺来平抑房价上涨。
2.房贷:二套房首付不低于40%
《通知》要求,对已利用贷款购买住房、又申请购买第二套(含)以上住房的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女),贷款首付款比例不得低于40%,贷款利率严格按照风险定价。并要求,加大差别化信贷政策执行力度。金融机构在继续支持居民首次贷款购买普通自住房的同时,要严格二套住房购房贷款管理。
政府部门几次重申二套房贷款的首付比例,可见对其非常重视。二套房贷的严格主要体现在两点:一是利率相对于第一套房不仅不打折优惠,而且要上浮10%以上;二是对于二套房贷的首付比例规定不得低于40%。这个规定,在楼市疯狂的2008年以前,在一定程度上抑制了楼市的投机行为。而且,政府出于金融安全的考量,即使在2008年楼市最低迷的时候,上自中央,下至地方,关于楼市调控的种种政策都被一一攻破,唯有二套房贷,至少在官方文件里,从来没有放松过的迹象。
可见,收紧二套房贷,让狂热的房地产降温,自上而下的监管层心里都非常有数,这个政策绝不会轻易改变。这不仅是降低银行的风险,更是在降低中国房地产行业的风险。
3.央行宣布上调存款准备金率零点5个百分点。
2010年1月12日晚,央行宣布上调存款准备金率零点5个百分点。
银行的“钱袋子”事实上在不断收紧。央行近日发布《2009年第四季度中国货币政策执行报告》提出,2010年要“合理引导货币条件逐步从反危机状态回归常态水平”。再度上调存款准备金率,可以视作货币政策退出刺激经济、回归常态的一步。今年一季度信贷增量较大,存款准备金率的上调可以抑制商业银行放贷冲动,以避免流动性泛滥带来的通胀压力。同时,房地产企业贷款难度进一步加大,可以抑制不断上涨的房价。
4.严控房地产新项目贷款
5.中国人民银行济南分行:闲置两年房产项目不能贷款 6.最大规模楼市调控督查开始 7.新建小产权房将清理 8.全国住房用地出让暂被叫停 9.78家央企退出房地产业务
政策小结:2010年第一季度国家宏观调控政策倾向于土地调控,以调控房地产市场土地供应,促进房地产业平稳健康发展为目的,确保保障性住房用地为目的,并严厉打击开发商圈地、囤地行为。78家央企退出房地产业务,有利于市场有序竞争和集中度的提高,但是此政策的效果还有待时间的观察。
(二)济南市重大发展规划
1.2010年1月8日,济南东站扩容已成定局
客运东站周边三角地块规划用地范围超过10万平方米,为对外交通和商业金融业用地,汽车东站的母公司山东交运集团有意与外合作,在此建设一家星级配套酒店。
2.2010年1月9日,38个连片棚户区今年拆迁完
2010年完成38个集中连片棚户区拆迁,66个零星片区改造实现突破,启动二环以内6层以下简易楼房改造,原则上不再审批6层以下建筑。济南市将全面放开县域内户口迁移2020年城镇化水平达80%左右。
3.2010年1月14日,小清河沿线将建城市综合体
天桥区将打造鹊山龙湖、泺口片区、以北湖及徐李片区为核心的小清河沿线和宝华、官扎营片区四个城市综合体项目。推进小清河沿岸连片开发与项目引进,逐步将沿岸打造成集防洪排涝、旅游观光、娱乐休闲、商贸服务于一体的特色景观长廊和服务业发展带。
4.2010年1月19日,官扎营将建设火车站北广场 5.2010年1月21日,二环西路高架路今年将动工 6.2010年2月21日,槐荫将打造“三大片区”
2010年槐荫区将着力打造“三大片区”,让城区扩大,让城区“长高”。槐荫区着力推进的“三大片区”建设为:二环西路以东老城区约50平方公里着力打造“特色街区”。以开埠时期老街巷、老建筑的保护性开发利用为重点,精心打造“百年商埠风情区”,彰显老槐荫历史文化底蕴;结合棚户区改造和环境综合整治,高水平策划建设阳光新路商务区、西市场商贸区、张庄路茶文化特色商贸街区等特色商贸区。
7.2010年2月23日,济南市三大新区将打造地标
济南市在城市规划建设上将实施精品战略,着力在西部新城、东部新区、小清河两岸地区的开发建设中打造济南的新地标。
8.2010年3月18日,市区首个城中村改造项目启动 我市市区首个城中村改造建设项目正式启动——位于二环西路和张庄路交汇处的后屯村改造项目奠基仪式已经举行。这也标志着省城市区首个村庄改造正式启动,该片区将建3栋居民安置楼,片区内500余户居民将全部得到安置。这是市政府《关于进一步加快市区村庄改造建设的意见》下发后首个实施改造的“城中村”。
9.2010年3月26日,今年济南将动迁1.2万户城市居民
今年,我市计划动迁城市居民1.2万户;房地产业将计划完成投资350亿元,新开工面积520万平方米,竣工面积390万平方米,销售面积300万平方米。这是在召开的全市城乡建设工作会议上宣布的消息。
(三)其他与房地产行业有关的重要信息 1.全省将新增廉租房保障2万户 2.2009年山东省房地产纳税214亿 3.北京“双料地王”被收回 4.济南土地市场新年遇冷
5.山东将旧住宅区整治纳为政府公共服务的重要内容 6.新一轮房价“堰塞湖”或现 7.山东省将评选房地产50强
二、土地市场交易信息(一)土地供应总量分析
受2010年3月份济南土地供应市场快速升温的影响,2010年第一季度济南土地供应量增大,该季度环比上季度及去年同期大幅上涨。
(二)土地供应区域分析
2010年第一季度土地供应总面积170.4万平米,建筑面积730.7万平米。其中历城区和高新区土地供应量最大,预计这两个片区将成为近期济南市土地成交的重点区域。
(三)土地成交总量分析
受奥体西路延长线地块规模大、容积率高拉低楼面地价的影响,2010年第一季度的楼面平均地价较上季度和去年同期均有所下降;成交面积比去年同期增长120%,环比下降75%;成交建筑面积同比增长59%,环比下降75%。
受季节因素影响,每年1、2月份土地的成交量均较少。从上图可以看出,3月的成交比前两月有大幅上升。但受两会新出台政策的影响,济南土地成交市场出现观望情绪,4月份的土地成交量有待进一步观察。
(四)土地成交区域解析
在一季度的土地成交中,历城区的土地成交最为活跃,共有7宗成交土地,占了总比例的68.6%,主要是因为济南名都置业有限公司一举拍得历城区经十东路以北,唐冶大道以西的6宗土地,其中3宗居住,3宗商服.位居其二的是天桥区,共有4块成交土地,占了土地成交总比例的11%。平均楼面地价最高的是天桥区,主要是因为该竟得项目的容积率较其他项目小,使得平均楼面地价为该期最高。
三、商品房供应分析(一)商品房批准预售总量
(二)商品房批准预售区域
2010年历下区因中海奥龙观邸、香墅里、万豪中心等项目获得预售证,该区域第一季度商品房预售量最大,其余区域该季度均有一定量的房源获得预售证,市场供不应求的局面有所缓解。
四、商品住宅新开盘及成交分析(一)开盘成交总量
济南市2010年第一季度的市场供应主要集中在1月份和3月份,其中,1、2月份的新增房源成交均价较高,提高了第一季度的整体开盘均价,环比上个季度增长10%。
2010年1、2月份,中低端项目的成交受到宏观政策的利空影响,开盘成交率较低,而高端项目的成交率较高。3月初的“两会”并未颁布对房地产市场的具体调控措施,利空政策的影响开始淡化,而3月中下旬中低价房源的适时推出,满足了潜在客户对中低价位房源的需求,拉升了2010年第一季度的整体成交率。
(二)商品住宅新增供应产品形态
2010年第一季度新增项目全为普通住宅,供应量为1858套,比例为100%。(三)商品住宅新开盘户型
从第一季度的济南商品房各户型的供应、成交比例及成交率来看,两室和三室户型呈现供需两旺的局面。
1月份高端房源供应量大,购房客户多为改善型购房,对房间的舒适度要求较高,而3月份客户多为对价格敏感客户,两个月不同层次的供应房源满足了不同需求的客户需要。
(四)商品住宅新开盘面积区间
由1、2月份不同,3月份济南新增住宅面积集中在40-140平米之间,以40-60平米之间的小户型公寓、80-95平米的两室和90-140平米之间的三室为主。150平米以上的大面积户型本月没有供应。
(五)商品住宅新开盘供应价格
从供应量来看,1、2月份开盘项目的成交均价较高,导致了2010年第一季度的高价房源的供应比例占到总供应量的三成;而3月份中低价房源的大量上市,使6000-8000元/平米的供应量占到总供应量的七成比例。
从成交量来看,受宏观调控政策影响1月份中低价房源的成交冷淡,3月份成交开始转暖,因此6000-8000元/平米的房源成交比例占到七成;而8000元/平米以上的房源集中在1、2月份开盘,供应量有限,成交比例仅占到总成交量的三成。
从成交率来看,第一季度6000-8000元/平米的房源成交率较高,主要集中在3月份的新开盘项目;而8000元/平米以上的房源推售量较少,但高端项目的客户群针对性较强,致使成交率较高。
五、商品住宅成交分析
(一)成交总量
受季节因素、宏观政策收紧、房价高企、供应缺乏、普通住宅供应及成交结构变化等综合因素的影响,2010年第一季度成交量较去年同期和上季度均呈现大幅下降;而成交量的连续下降、宏观政策的收紧并未对价格形成影响,该季度普通住宅成交均价呈现持续走高的趋势。
(二)成交区域
受供应量不足、宏观调控的影响、房价高企对销售上涨造成压力、其间适逢农历春节等综合因素的影响,2010年第一季度的成交量环比上季度整体下降39%。
与去年同期相比,成交量下降9%,主要在于2009年第一季度虽受到经济危机的影响,但政府的经济刺激政策力度大,市场房源供应量大,开发商推出的优惠措施多、力度大,且房价处于低位,被长时间压制的刚性需求得以爆发。2010年第一季度因高端房源供应比例较大,且经历了一年的价格飞涨,本季度住宅成交均价较上季度及去年同期均有大幅上涨。
(三)成交面积区间
从成交面积来看,2010年第一季度主要集中在90-130平米之间。因本季度住宅供应量相对不足,大面积房源如万达公馆、海尔绿城全运村等供应量较大,本季度200平米以上的大户型成交量大,其余各面积段住宅成交量有所下降。
经历了2009年价格的过快上涨,受购买力条件的限制和闲余资金避险的等因素的影响,90平米以下的房源成为市场的热销产品。同比去年同期本季度90平米以下房源受到首次置业者和投资者的青睐。
(四)成交单价区间
2010年第一季度济南已无6000元/平米以下房源,住宅成交房源虽集中在6000-8000元/平米之间,但此价位房源正在减少,8000-10000元/平米的房源正在迅速增加。万元以上的项目仍属凤毛麟角,但市场消化情况理想,受其供应量变化成交波动较大。
(五)成交总价区间
2010年第一季度,市场总体成交量环比上个季度下降39%,与去年同期相比,环比下降9%。
本季度成交房源总价集中在50-80万之间,主要在于蓝调国际、香港国际和中海紫御东郡等中低单价房源的大量上市和成交。而总价200万元以上房源的成交量大幅增加主要在于1月份大量高价房源的上市和成交。
六、报媒推广分析(一)商品房报媒推广总量
2010年第一季度与上季度相比无论是投放频次还是投放总版面数都有所下降,前者下降了35&,后者下降了2%;与去年同期相比,投放频次同比上升了78%,投放版面环比上升了58%。
(二)商品房报媒推广区域
从第一季度各区域的版面投放情况来看,同比增加了77%,环比有所下降。环比增幅最大的是历城区的版面投放,说明这一区域的项目宣传力度大增。