地产项目年终总结

地产项目年终总结

地产项目年终总结1

20xx年地产综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

1、地产综合办公室配合地产公司领导参与、修订、拟定了地产公司各项规章制度，做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。

认真做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的规范化，10月份办公室积极与市xxx联系学习档案的管理方法、规范流程、拷贝电子文件等，逐步实现了所有文件资料统一归档，方便各部室查阅。地产公司各项规章制度在xx月底最终装订成册。

2、地产公司的各类印章、证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。

地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业管理资质)，办公室积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作，按董事长要求对地产公司印章设专人管理，并制定了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。

3、落实地产公司人事、劳资管理工作。

组织落实地产公司的劳动、人事、工资管理工作，根据公司领导要求，6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议，按照有关规定，已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

4、切实抓好地产公司企业日常管理、福利工作。

按照预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调，使大家在炎热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境，同时发放了防暑降温费。并按照季度时间表发放了每季度的劳保费。

对各部室办公设备进行了及时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机)，使办公系统得以运行正常。

6、为加强公司环境卫生、安全防盗的管理。

较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常维修工作。在10月底根据xx公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作，综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净，同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器，强化公司内部环境卫生工作，安排值日表及时清扫及维护办公区域卫生，为公司员工提供了一个良好安全的工作环境。

7、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。

落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份多次召开各项招标会、研讨会、专家论证会，办公室全体人员认真做好会场布臵、食宿安排，较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，用车前填写用车登记表，10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档，严格要求自己，确保车辆安全行驶。在食堂质量管理中，按照餐费标准坚持营养、健康、卫生、节约的原则，保证员工吃的健康、吃的卫生。

8、及时有效的处理领导交办的各种临时工作。

地产项目年终总结2

1、自我介绍。

尊敬的领导，各位同事们大家好！我是xx客服经理，王丽娜！20xx年即将结束，回望20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛！在工作中我们相互学习、帮助。现对20xx年的个人工作总结如下：

20xx年5月协助丽雅紫宸项目亮相工作，11月协助xx项目亮相工作。各个项目的同事团结协作、积极热情的工作！

2、日常工作。

每天早上我们的早间训话，背诵公司企业宗旨！整理仪容仪表，以最好的精神面貌接待每一位业主！营销大厅我们每15分钟一次的巡场、整理大厅所有物品的拜访以及卫生。每月客服部进行礼仪培训！让我们客服提升服务品质！下班打扫好水吧台的卫生，保持干净整洁！

每天我们都会自制一种饮品，给客户带来美好的看房体验！

20xx年6月协助地产6号楼开盘。天气虽炎热、同事们都热情似火，认真的接待每一位业主！20xx年9月协助地产商业街亮相、开街！中秋节为江宸的每一位业主准备中秋节礼品。寒冬虽冷，小雅为业主及各位领导送上暖暖的姜母茶！让这个冬天不再寒冷！20xx年10月5号楼开盘现场现场工作人员都做了疫情防护措施！指引业主扫描天府健康通行程码，为每一位业主测量体温以及发放口罩！我们为业主准备了美味可口的甜品及饮品。20xx年服务地产举办的暖场活动、业主生日会共计20余场！

20xx年6月

协助地产6号楼开盘活动、客服部整装待发以最好的状态接待业主

20xx年9月

协助地产商业街亮相活动。

20xx年10月

协助地产5号楼开盘，现场为业主发放口罩指引业主扫描天府健康通行程码。

20xx年11月

冬日虽寒，小雅为业主送上了暖暖的姜母茶！让这个冬天不再寒冷!

20xx年

服务地产举办暖场活动、业主生日会共计20余场。

20xx年11月协助莱茵河畔，预存物业费活动。江宸的所有同事连夜为每一户业主家门上送上福袋！活动现场同事们都热情高涨，热心、耐心的接待好每一位业主！

12月在胡经理的带领下，我们支援丽雅桃源谷交房前的开荒活动，以及集中入伙交房的办理。各项目互帮互助的有爱精神。也更好传承了集团公司“美丽、魅力、快乐”的.人文文化！

我们物业前介人员全员参加为期7天的军训，规范我们的言行举止。我们将会以最好的精气神，来迎接江宸的第一批交房的业主！我们条件虽简陋，同事们都很刻苦认真的学习物业专业知识。只为给业主创造一个舒适·贴心?高端的物业服务！更好的展现雅信“呵护城市精品，服务上游生活”的企业宗旨。

20xx年12月协助地产1号楼进行消缺工作，参加消缺培训工作。进入现场学习查验工作！认真、仔细的检查每一个角落！不放过任何一个问题，争取把全部问题及时发现整改。给业主一个完美的交房入伙仪式！

3、存在不足。

工作中也存在很多不足的地方，日常工作中加强微笑、热情服务提升服务品质！主要加强物业专业知识的学习和克服自身的缺点、强化自制力。在工作中要与领导同事加强沟通！

4、工作计划。

20xx年11月我转岗做了一名客服经理，客服经理这一岗位对我很有挑战性、但是我将会用我们雅信人不怕苦、不怕输的精神去战胜这个岗位。努力学习相关知识，加强自身素质体质，用最好的精神面貌迎接江宸第一批入住的业主。让业主感受亲切、优秀的物业管理服务！在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升、加强以下几个方面的工作

1、加强学习物业管理的基本知识，提高业主服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

2、加强文案、会务等制作能力，拓展各项工作技能，学习基本软件操作等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作的耐心度、热情度！更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己的能力，跟上公司前进的步伐!

我的汇报完毕，感谢您的聆听！祝各位领导和同事们新年快乐！

地产项目年终总结3

不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备x号楼的交房工作，并与策划部沟通项目尾房的销售方案，针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

二、工作中存在的问题

xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；年底的代理费拖欠情况严重；销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

三、明年工作计划

新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

明年的销售工作中，希望xx能顺利收盘并结清账目。收集xx的数据，为xx培训销售人员，在新年期间做好xx的客户积累、分析工作。参与项目策划，在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。

地产项目年终总结4

各位员工：

我代表公司董事会、公司经营管理班子报告工作，请全体员工审议。

一、在奋力拼搏中实现跨越式发展的良好开端

20xx年，是我公司发展进程中极为艰苦、最具挑战的一年。面对国际金融危机的冲击和国家对房地产行业的严控政策连续出台的压力，面对公司自身发展中的诸多困难和地产行业激烈竞争的影响，在董事会、公司经营管理班子的坚强领导下，全公司员工坚持以科学可持续发展为指导，坚定发展信心，创新工作举措，有效应对挑战，积极化解矛盾，较好地完成了20xx年确定的各项目标任务，跨越式发展实现良好开局。

（一）、“三个项目”工作推进成绩明显

20xx年，“三个项目”的工作是公司一年来投入最多、支持最大的工作，它不仅倾注了总公司经营管理班子的许多心血，而且花费了总公司全体员工的很多精力，“三个项目”工作的有效推进沉淀了全公司员工的真情和奉献。

1、春城海岸项目工作开展有声有色。在房地产建设方面：样板区主体建筑工程已经完工，样板区室内装饰工程已经开始施工。一期建筑整体工程已经开始封顶断水、基础土方等工作基本完成。一期景观工程设计已完成。市政工程设计及施工图已提交公司进行图纸会审。沿石安公路挡墙工程已初步验收。山体排险工程进入施工方案设计阶段，初步施工方案已出。二期规划方案设计已确定，单体建筑设计已初定；二期市政工程施工图设计正在进行。物业管理相关准备工作已经开展，酒店、会所设计工作正在落实。在高尔夫球场建设方面：现已完成土石方工程量约50万方，10万方外调土已进场，基本满足种植土需求；高尔夫球场用沙已经进场；并开始准备球场喷灌设计方案和球场景观工作。在各项手续审批方面：林业审批工作已完成了项目一期、二期、三期的林地审批上报工作。正式取得了项目一期《商品房预售许可证》，办理了项目二期《建设工程规划许可证》。佳利园林公司工作在完成全年工作任务的基础上有很大进步。

2、别样蓝天项目进入全面施工阶段。别样蓝天项目是官渡区20xx年城中村改造重点项目之一，项目总用地面积390亩，拆迁建筑面积约24万平方米。在总公司的统一领导下,经过项目部和公司各部门精诚合作、共同努力，基本完成了20xx年度的工作任务。拆迁工作已近收尾，得到了官渡区委、区政府的充分肯定，创造了昆明市城中村改造拆迁进展最快的良好成绩；官渡区审计局就土地成本的审核、确认工作已开展。项目工程部完成了施工用水、用电，回填土方优化方案，施工进度计划等各种计划方案的制定；配合总工办完成了项目地块的试桩工作，完成了项目施工控制网的布设、地块基坑土方开挖量的测量计算、上苜蓿村“城中村”改造项目规划用地实测放线、项目地块施工场地平面布置图；组织地块内污水管改建、自来水干管改线和地块地下构筑物清除工作；组织地勘、钻探、桩基工程试桩阶段的监理工作。

3、凤凰龙庭项目开发进入具体实施阶段。凤凰龙庭项目有序、扎实的工作开展为项目的顺利开发奠定了良好的基础。20xx年，完成对昆明市轻纺工业局供销公司破产收购，实现了整个收购的平稳过渡。开展对凤凰村、水晶村集体资产及村民房屋的摸底调查，为项目测算和拆迁分析提供更为准确的资料。积极与街道办事处、村社保持交流畅通，开展与地块相邻单位及村民的前期接触、摸底和谈判工作；同政府协商解决了改造片区内拆围建绿、雨污分流改造工程。开展了多方面、多层次、多维度的招商引资活动。深度研究项目开发价值及定位。极力推进项目修建性详规设计工作。组织相关人员到日本、上海和深圳进行商业地产的开发及运营管理等方面的考察学习，有效地提高了对凤凰龙庭项目开发的深度认识。

（二）、工程技术指导和管理有很大的提高和加强

1、工程技术指导有了很大提高。

在春城海岸项目上：总工办加强与设计单位的协调，对春城海岸市政道路和市政管网总图进行了优化，提升了整体环境和品质，也为二期工程的路网设计打下了良好基础。加强了对工程施工、景观设计、高尔夫球场施工招标和合同拟定的技术指导。

在别样蓝天项目上：积极与设计单位协商，督促完成方案报批；优化地下室设计方案；扩大地下商业，减少投资，提高经济效益。协调设计单位及时提交地下室开挖图和试桩图，为争取提前施工创造了技术条件。完成“别样蓝天”项目住宅立面效果图、鸟瞰图和景观图，并协调设计单位进场勘察，及时提交详细勘察资料，为设计地下室开挖和试桩提供设计依据。

在凤凰龙庭项目上：为实现有限资源利润最大化，对控制投资成本、市场调查和分析，项目定位等方面提出了具体的意见。

2、工程管理质量监督力度有所加强。参与春城海岸项目部、别样蓝天项目部对施工现场的管理，加强工程质量监管，发现问题及时督促施工单位进行落实、整改。在春城海岸一期工程管理过程中共接收监理方转交的工作联系单63份，处理施工方、监理方书面问题216个。

3、成本核算控制工作成绩突出。完成20xx年编审结算，为公司审减金额3000多万元。

4、严格按照程序组织完成招标。

（三）、开发、策划、销售成绩稳中有升

1、按照计划不断推进春城海岸、别样院景的销售工作。在春城海岸一期销售方面，20xx年累计销售100余套。别样院景20xx年完成住宅、商铺、车位等90余套的销售。

2、围绕项目开发抓好策划推广。围绕春城海岸、别样蓝天、凤凰龙庭三个项目开发进行推广。完成相关的广告宣传推广及市场调查、研究分析，为营销打好基础；完成了各类宣传物料及销售道具的制作和优化，并策划、组织了房交会参展、各类活动及专题广告投放等，扩大了公司和项目的社会影响。

3、围绕别样蓝天项目开发抓好各项手续申报办理。在土地、规划、建设方面，取得了国家相关管理部门的批复文件，并积极做好各类手续申报办理、完成项目的环评、水保、市政设施等方面的协调工作。

4、加强市场营销部内部制度建设和完成各项配合工作。市场营销部内部制度建设得以加强，完成《工作手册》的修订及部门绩效考核机制的流程固化、完成各类宣传物料的设计制作，并加强企业文化宣导。

（四）、财务管理和资金运营成效突出

1、积极拓展公司融资渠道，保障公司足够的现金流。加强与各金融系统的广泛接触，根据公司各时期资金需求，积极融资，保证公司流动资金有序周转。

2、拟制公司资金总体计划、资金管理办法，保证公司资金运营管理制度化和规范化。实行资金预算制度，做好公司资金预算，完善公司资金的管理；从制度上防范和控制了财务风险和经营风险。

3、财务管理严格规范有序有效。明确内部分工，强化了责任制管理，实行分公司分人员管理做账制度。

（五）、审计、工程质检和督办严格得力

1、审计监察工作实施全程监督。审计监察部门按照“严格、细致、效率、效益”的工作思路，围绕公司整体工作部署和部门工作重点，开展一系列的审计监察工作，取得了令人满意的工作成绩。直接审减金额1850余万元。完成了公司工作流程的制定，对规范公司运营、管理起到了积极的作用。

2、督办工作全年全程跟进。对公司各项目部、各部门全年工作开展情况进行督查，较好地保证了各项工作的落实。配合各项目、各部门做好合同谈判、风险防范工作。

(六)、经营管理和服务保障科学有效

1、按照公司发展战略和人才配备要求开展人力资源工作。20xx年新录用员工47人，完善了劳动合同制度，加强对员工档案梳理和分类，完善员工档案。

2、加强员工队伍建设，有效提高综合素质。以会代训不断提高员工的工作水平，以工代训不断提升员工的工作技能，以帮代训不断增强职员的责任意识，采取“传帮带”的方法，较好地增强职员的责任意识。

3、严格行政管理制度，有效维护工作秩序。明确岗位职责，各司其职，保证件件工作有人管有人做；发挥所长，各尽其能，保证项项任务能完成，保证各项工作开展顺利。

4、强化物业管理提高服务质量。建立严格的管理制度,加强小区安全防范工作，积极做好绿化养护管理工作，保持小区卫生整洁，有效解决了停车场车辆出入管理混乱问题。

5、积极有效地提供材料保障。材料部门在完成大量市场询价调查的基础上，按照甲供材料要求积极提供材料保障。严格执行公司对材料管理的规定，不定期到工地现场抽取样品，严格细致的对乙供材料样品、清单进行审核。

各位员工，过去的一年，我们取得了来之不易的成绩，这是公司经营管理班子和全体员工顽强拼搏、共同奋斗的结果。在此，我谨代表公司董事会和经营管理班子向全体员工表示崇高的敬意和衷心的感谢！

二、明确公司经营发展的总体要求与目标任务

20xx年，是公司实现跨越式发展的奠基之年。我们面临的外部发展环境依然严峻，国家出台的各项政策、行业中的激烈竞争等方面都直接影响着公司的每一步发展；公司内部结构治理、队伍建设、制度规范、工作效率也需要进一步加强和提高。对此，我们必须准确判断、认真应对，并做好充分的思想准备。

今年公司工作的总体要求是：以科学可持续发展思想为指导，深入贯彻落实“加强四项基本建设，提高四个服务能力，跨入昆明中型地产行列”的发展战略，按照公司20xx年度工作计划和工作部署，紧紧围绕推进三大项目开发建设、不断提高公司综合竞争能力目标，继续实施齐头并进、分域展开方略，着力提高高层管理层的决策质量和效率、中层管理层的执行力和责任心、普通员工的履职能力，着力加强公司企业文化建设、培育员工爱国家爱企业爱荣誉的意识，着力解决公司发展与人才匮乏等矛盾，全面完成20xx年度各项工作任务，为公司在今后更好更快发展奠定坚实基础。

三、以攻坚克难的精神做好20xx年工作

重点抓好四个方面工作：

1、全力推进阳宗海春城海岸项目一期建设、二期开发建设和高尔夫球场建设。确保完成销售回款任务。

2、全力推进别样蓝天项目工程建设。完成别样蓝天项目土地招挂牌，完成项目工程施工各类证照的申报办理，加快推进别样蓝天项目策划销售各项准备工作。

3、全力推进北京路凤凰龙庭项目开发的前期准备、项目规划、建筑设计、拆迁、土地招拍挂、安置房建设、市政配套设施建设等工作。

4、全力推进公司内部结构优化、队伍建设、制度建设和企业文化建设，提高公司可持续发展水平和行业综合竞争能力。

四、努力提高公司自身建设的科学化水平

（一）以更加过硬的本领履行职责

围绕建设学习型企业的目标，站在公司跨越式发展的前沿，结合本部门的工作特点和需要，通过自学和考察培训广泛学习房地产方面的新知识，掌握地产现代管理的新经验，不断加强员工规范化管理和效能考核，建立一支高素质的员工队伍。

（二）以更加规范的行为依法办事

要把依法办事贯穿于公司决策、执行、监督的全过程，严格按照法定权限和程序及公司的管理规定行使权力、履行职责。通过加强公司规章制度建设，建立职责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政管理体制，确保公司各项工作开展有章可循 。

（三）以更加快捷的效能搞好服务

围绕效能企业建设，按照“精准、统一、效能”的原则，规范公司各部门的职能定位，实现部门专一职能向创造良好工作环境、提供优质高效服务、维护正常工作秩序转变。

（四）以更加扎实的作风狠抓落实

通过开展“工作效能提升年”、“干部作风改进年”活动，大兴求真务实、艰苦奋斗、高效决策、狠抓落实之风。要增强效率意识、责任意识、大局意识，发挥团队精神，加强协调配合，形成工作合力。

各位员工，机遇和挑战考验着我们，责任和使命召唤着我们，来自四面八方的客户期待着我们。十年来的艰辛成就了我们今天的事业，十年来的奋斗铸就了我们今天的辉煌。让我们紧紧团结在董事会周围，在公司经营管理班子的坚强领导下，锐意进取，合力攻坚，奋发有为，为深入贯彻落实20xx年度工作计划，加快佳达利地产新跨越而努力奋斗！

地产项目年终总结5

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1.理顺关系，办理公司有关证件材料。

公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司xxx。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxxx证书、项目立项手续xxxxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2.及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3.积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(xx号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就xx号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4.认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5.落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6.切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在xx月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

7.做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

房地产项目成本管理学习总结

自受邀参加中国专家学者协会组织的全过程房地产项目精细化管理研修学习，深感我们在工程管理方面存在不足，管理水平与技能急需有待提高；通过本次学习，体会认识及了解与掌握知识和技能，表现在今后工程管理方面学习与应用为：

学习体会认识方面

一、房地产业宏观大势---管理规范化：资源竟争、资本竞争、管理

竞争、向管理要效益；

二、房地产业微观大局---成本要领先：资本、土地、项目、项目开

发能力、资本增值能力；

三、成本管理根本之道---全过程管理精细化：成本领先战略是当前

房地产企业发展的最重要竞争手段；房地产企业的竞争由资源竞争转化为管理的竞争，进而成为成本管理的竞争，全过程精细化管理的核心是目标与责任成本管理体系；

四、房地产企业面临生存环境---新政：限购继续、现贷紧缩、保障

房投放、房产税扩大……发展压力加大；形式：通货膨胀压力增大、土地供应趋紧、消费观望加剧、行业内强强联合、外行企业进入……开发风险激增，生存与发展，冰火两重天。

五、房地产形势分析：综合以上所述，当越来越多的房地产企业大

佬表示在2012将迎来冬天时，“过冬术”也就成为了各家积极探讨的话题。依据中国董事局主席周析提出的“放缓开放、开源节流、苦练内功、加强管理、应对危机”也被众多企业奉为佳话。

但，不管形式如何多变，对房地产企业而言，要度过寒冬，生存下来，发展壮大，必须掌握政策变化的规律，找准市场需求释放的节奏，坚持管理的精细化和成本领先战略，是不二法门所在。

六、房地产开发项目成本全过程精细化管理的措施：前期发展环节

成本控制、规划设计环节成本控制、招投标环节成本控制、工程施工环节控制、材料设备采购环节控制、工程预决算环节控制、开发项目销售环节控制、开发项目期间环节控制、开发项目物业管理环节控制。即全员、全过程、全方位管理控制。

实务学习方面

房地产成本全过程精细化管理中三大管理宝典四大控制工具

操作实务：

三大管理宝典：宝典一工程合同管理实务：房地产项目合同精细化管理框架、房地产合同策划起草审查管理、工程合同对成本的跟踪与控制、房地产项目合同管理案例分享；宝典二价款支付管理实务：施工阶段工程价款构成、工程预付款支付、进度款支付程序、规避支付不及时承包商两类停工、支付管理节点程序规定、加强对工程支付款控制与对策；宝典三工程结算管理实务：国家计价规范对办理竣工结算的相关规定、工程结算争议处理的相关规定、当前房企竣工结算常见的结算计价模式、费率招标定额计价模式结算招术、清单招标图纸包干优缺点及结算招术、范例房结算节点程序集指引、结算重要事项。

四大管理控制价款调整控制工具操作要领：计价规范调整价款的有关规定和操作要领、确认工程价款调整的程序、材料价差调整的策略、建设单位工程价格调整的应对策略；工程变更控制工具操作要领：工程变更的定义和范围、工程变更原因分析、工程变更发生后处理流程、业主对工程变更的控制、工程变更的价款计算与确定；现场签证控制工具操作要领：现场签证的含义及造价控制的意义、现场签证的主要内容、现场签证遇到的问题及处理方式、常见现场签证的项目、现场签证的核心—工程量与单价、处理现场签证注意事项、业主对现场签证的处理签发原则、现场签证案例分析；施工索赔控制工具操作要领：索赔的含义及其性质、索赔的原因、索赔与反索赔的首要关键问题---索赔成立的三个要件缺一不可（理由、证据及时间）、索赔的目的及计算方法、常见承包商索赔类型、常见发包商索赔类型、工期索赔的分析处经理与计算、费用索赔分析与计算、业主应对承包商索赔的策略、业主索赔管理的主要内容（防止承包商提出索赔的对策、反驳承包商索赔的对策）

以上是本次学习的体会与总结，努力在今后工作中做出更好业绩。

韩长贵

2012年10月12日