浏阳市政府里面主要关注的部分网站

第一篇：浏阳市政府里面主要关注的部分网站

浏阳市政府主要关注的网站

关注网站分为浏阳网站、省市网站、全国性网站、微博等4类。浏阳网站：浏阳网、浏阳新闻网等。

省市网站：星辰在线、红网等。

全国性网站：人民网、新浪、搜狐、网易、腾讯、天涯论坛、华声在线、凯迪论坛等。

微博：新浪微博、腾讯微博、人民微博、搜狐微博、网易微博等。

第二篇：关注浏阳留守儿童社会实践报告

关注浏阳留守儿童社会实践报告

余翠兰（组长）541 *** 易琪（组员）

539 *** 彭瑜（组员）

530 *** 王星（组员）

532

*** 聂春花（组员）528

*** 龚立伟（组员）513

*** 执笔人：余翠兰

（湖南女子学院外语系 2010级 商务英语五班第三组）

摘要：随着农村富余劳动的转移，进城务工农民日益增加，他们留守在农村的未成年子女（留守儿童：农村地区因父母双方或单方长期在城市打工就业而被留在家乡的18岁以下的儿童、少年。）也日益增加，已形成一个特殊的社会群体，也是一个弱势群体，成为一种普遍的社会现象。而这一现象的产生同时也导致了大量的农村留守儿童从此缺失亲情的抚慰，形成了情感的空缺。【1】目前中国有1.2亿农民常年于城市务工经商，由此产生近2000万少年儿童留守家中。而据中华全国总工会最新统计，我国现有农民工已增至1.5亿，随着国家快速的城市化进程，更多的农村盈余劳动力向城市转移，留守儿童的数据也将与日俱增。

关键词：留守儿童 农村

弱势群体

城市化

时间：2012.7.1——2012.9.5 地点：浏阳市官渡中学 调查方式：走访及问卷调查

暑假期间，我组对浏阳市官渡中学进行了实地走访调查。【2】官渡中学位于浏阳市官渡镇，该学校创办于1972年，原名为“官渡农业中学”;1975年成为全日制初级中学;八十年代初命名为“官渡中学”；1995年接受深圳市教育局捐资七十余万元，学校更名为“官渡深圳希望学校”；2003年改名为“官渡中心学校”；2004年，兵和中学并入官渡中学，2005年镇教育办并入中学，更名为官渡镇初级中学。学校占地40余亩，现有教学班19个，在校学生978人，其中留守儿童就有两百余人，约占总人数的21%。

一．“留守儿童”现状

（一）留守儿童的生活状况

在调查中发现有近70%的留守儿童与其祖父母住在一起，13%与其亲戚住在一起，还有17%的留守儿童与其他人住在一起。由于父母不在身边，47%的留守儿童与自己的监护人之间存在着矛盾，其中54%的留守儿童在处理矛盾时采取闷不吭声的态度，只有21%选择向父母诉苦。我们在调查中还发现，只有24%的留守儿童对自己的父母外出打工持担心态度的，有51%的留守儿童觉得父母不在身边自己缺少安全感的。在调查中，只有不到42%的留守儿童觉得社会对自己是关心的，超过1%的留守儿童觉得这

个社会对自己一点都不关心。

（二）留守儿童的学习状况和心理状况

家境好一点的留守儿童，被送到了当地的寄宿学校，有相对安定的学习环境。与祖父母住在一起的留守儿童，虽然在生活上能够有所照顾，但是在学习上，年迈的爷爷奶奶给予不了任何辅导。在调问卷查中，36%的留守儿童遇到学习问题时，采取向老师求助，自己解决的人数只占到25%。只有43%的留守儿童在周末学习，玩的人数达到24%。在学校学习态度好的留守儿童只有45%，35%的同学写作业是出于老师的要求。在被调查的100名留守儿童中，有70%的留守儿童除了在学校学习外，没有其他的学习途径了。

（三）留守儿童家庭教育状况

由于留守儿童的家庭教育出现漏洞，使学校教育与家庭教育不能实现有效对接，再加上当前留守儿童健康成长问题还没能引起全社会的广泛关注，导致留守儿童学习成绩普遍低于其他学生，健康成长状况也令人堪忧。大多数教师也认为留守儿童大都是“双差生”、“问题儿”。他们的学习状况令人担忧，他们对学习和生活缺乏热情，进取心、自觉性不强，有厌学倾向。还有的留守儿童的行为习惯较差，说谎打架，小偷小摸，花钱大手大脚，沉迷于录像、游戏，具有破坏性。

二．留守儿童存在的主要问题

根据调查，留守儿童因为常年不与自己的父母生活在一起，在生活、学习、心里等方面存在一些问题，主要表现有以下几个方面：

（1）家庭教育方面存在的差距。

很多留守儿童都是独生子女，他们大多数与祖父母外祖父母生活在一起。这些长辈平时对孩子物质上给予的多，孩子要啥给啥，精神上关注的少，思想教育更是欠缺。对于生活细节不予指导或误导，出现了问题往往是包庇、怂恿，严重的说说而已。由于老人的溺爱，衣来伸手，饭来张口，导致孩子生活自理能力差，严重影响孩子健康的成长。（2）留守儿童心理出现偏差。

【3】留守儿童年龄大多在1-16岁之间，正是情感、品德、性格形成和发展的关键时期。有的父母，孩子出生几个月或一周岁就外出打工。由于其父母长时间不在身边，家庭的“缺陷”使留守子女无法享受到正常的亲情关爱，生活中的烦恼无法向亲人倾诉，成长中的困惑无法得到父母的正确引导和鼓励„„久而久之，无助感，失落感和被遗弃感逐渐形成，缺乏父母的关爱，导致大多数留守儿童性格内向、孤僻、不合群，心理素质脆弱、任性，表现逆反心理和怨恨情绪较多。对100名留守儿童的问卷调查显示：留守儿童十分想念父母的占80%，有51.7%的留守儿童父母每年回家1次，11%的留守儿童父母2年或3年回家一次，17.6%的留守儿童很少与父母联系。（3）留守儿童的学习成绩普遍较差。

由于留守儿童的家庭教育出现漏洞，使学校教育与家庭教育不能实现有效对接。留守儿童对学习缺乏热情、进取性自觉性不高，有的作业由于缺乏指导，不能按时完成，有的纯粹应付了事，学习成绩普遍较差。调查显示，留守儿童学习成绩优秀的不到20%，80%以上按时完成作业，应付了事，学习成绩在中等或偏下水平。有的主课只有40-50分，有的逃学、厌学、上课纪律性差，有的在上课时间溜出学校去上网，很难管理。还有的留守儿童的行为习惯较差，说谎打架，小偷小摸，花钱大手大脚，沉迷于录像、游戏，具有破坏性。

（4）留守儿童存在一些安全隐患。

【4】祖父母等临时监护人因年老体弱等多种原因无法认真行使对儿童监护权，分外是老人防范防护能力弱，安全保护认识不强，也导致留守儿童患病不能及时医治和受到意外伤害的事件屡有发生，使留守儿同的生计存在诸多隐忧。如留守儿童独自在家中玩耍，而老人无暇顾及，造成火灾或触电事故时有发生。在回家路上逗留或下河游泳，造成交通或安全事故。（5）留守儿童存在行为缺陷。

处于未成年阶段的留守儿童，其行为发展在很大程度上还处于他律阶段，自理、自律能力还在形成和发展阶段。由于父母不在身边，儿童和监护人之间关系特殊，由于缺乏及时有效的约束管教，部分儿童纪律性较差，在家不听祖辈教育，在学校不遵守规章制度，常有迟到、旷课、逃学、说谎、打架等行为。对于留守孩子的这些

行为，监护人、学校都感到无可奈何。

三．农村留守儿童问题出现的原因

（1）监护人自身因素有欠缺

一是责任意识不强。在除父母外的监护人眼里，认为孩子的父母不在身边，不能对他们要求太严格，应对孩子更多的爱，否则会使孩子产生扭曲心理，觉得不是自己亲生的父母到底不知道疼爱自己。二是监护责任不明确。监护人往往从身体健康方面考虑问题，重吃饭穿衣轻学习教养；重身体健康而忽视心理健康和全面发展；关心儿童在学校和家里的表现；忽视儿童良好行为习惯的养成。三是监护精力跟不上。由于监护人大多数是老年人，年纪较大，有的甚至同时要监护几个留守儿童，放在每个留守儿童身的精力就不够。再加上自己身体状况差，本身需要人照顾，因此对留守儿童的教育只能是心有余而力不足。四是监护人自身素质较低。他们不知道从心理上来照顾儿童，不知道从法律、安全、卫生知识等方面教育他们，也不能在学习上给予帮助和指导，从而使留守儿童的教育从根本上就失去了重心。（2）农村经济社会发展滞后

当今，一方面全社会经济的飞速发展，另一方面农村的经济社会发展却相对滞后，尤其是边远山村。因此，农民不得不想办法改善家庭经济生活条件，让自己孩子摆脱这种祖祖辈辈都无法摆脱的困境。当最基本的生活问题都无法解决时，他们只能选择进城务工赚钱

来养家糊口，从而使儿童在不完整的家庭中成长，在流动--留守--流动的变动中长大。因此，我们认为，农村经济社会发展滞后是造成那些留守儿童问题的最根本的原因。（3）家长缺乏家庭可持续发展观念

我们通过调查发现，农村留守儿童的家庭虽然经济不富裕，但也不至于穷困潦倒、无处安身，他们大多是可以在家乡通过辛勤劳动来维持家庭正常生活的，而他们却追求快速改善家庭生活，追求给孩子成长提供充实的经济支持，不惜抛家弃子，离乡背井而进城打工。他们唯一的收获就是让他们感到满足的纸币，而他们失去的是家庭的亲情，牺牲的是子女的前途，造成的是越来越多的、越来越严重的社会问题。所以这些都是他们用金钱无法买到的，更为可怕的是使得自己的家庭得不到正常的发展。（4）复杂的社会因素难辞其咎

【5】由于家庭生活的不完整，留守儿童过早过多涉足社会的各个方面，但由于其天真幼小，无法正确处理来自社会各方面的纷繁复杂的社会信息与状况，分不清是非曲折。因此，网络游戏、色情影像、黑社会势力等等，在他们幼小的心灵上形成了深刻的印象，他们把一些与社会和道德格格不入的东西当作时髦去追求，当作偶像去崇拜去效仿，把黑的当成白的，把对的当成错的，进而使他们在自己心理发展上存在大量的不健康的甚至是错误的东西，存在许多的困惑与问

题。比如，抽烟酗酒好爽，奇装异服好酷，哥们义气拔刀相助是英雄，谈情说爱老婆老公成必须品，等等一切，是大多数留守儿童的身上都存在的问题。这样的社会环境也给社会自身留下了大量的不安全隐患。还有一个不可忽视的方面就是：歧视农民工子弟。由于存在部门利益至上的缘故，各级政府已经制定的有关进城农民工子弟在其父母工作地接受同等教育的政策不能落实，进城农民工子弟无法享受与当地儿童同等接受教育的权益。

四．建议与思考

（1）建立健全留守儿童工作机制。

建立留守儿童监测制度，成立“关爱留守儿童工作”领导小组，制定“关爱留守儿童工作”行动计划和具体措施，有效掌握留守儿童现状；完善留守儿童问题协调机制，整合资源，共同监管。（2）充分发挥学校对留守儿童的关心与监护作用。

学校老师应加强对留守儿童心理辅导，时刻关注留守儿童状况，并与孩子家长及监护人保持联系，反馈孩子情况，及时了解孩子状况。对孩子进行心理辅导和培训，让他们感到社会温暖。

（3）完善和落实相关法律政策，保证农民工子弟在工作地享有同等受教育权益。

对已有的政策在实施过程中要加强监督和落实，不要纸上写的“同等”，实际操作中人为地制造各种障碍。同时，要改革学籍管理方式，为异地农民工子弟建立流动学籍，要取消异地学生必须回原籍地

参加中考、高考等制度，要取消各种名目的借读费、建校费、捐资助学费，最大限度地降低进城农民工子弟在其父母工作地入学的门槛，保障其享有与当地儿童相同的接受同等教育的权益，使长期在外务工的父母能把孩子带在身边上学，从源头上减少或消除留守儿童群体。（4）发展农村经济，提高农村人口素质是解决农村留守儿童问题的根本途径。

目前，在党中央的正确领导下，新农村建设可以说是热火朝天，农村正在发生着“翻天覆地”的变化。但是，很多新农村建设的示范村、示范片都是在基础较好的地方锦上添花更上一层楼的新型政绩工程，真正基础差经济落后的地方却无人问津，致使这些地方的农民不得不继续通过进城打工的途径来维系家庭的生存，从而导致留守儿童群体和留守儿童问题有增无减。因此，落实党中央的加快新农村建设任务，我们应该坚持全面发展观，重视办好教育提高人口素质；关注民本民生优化社会环境。建设全面和谐的新农村，最终实现从根本上解决农村留守儿童这一重大社会问题的目的。

（5）加强家庭教育指导，优化儿童成长的社会坏境。

引导留守儿童家长重视对子女的教育，社会各方面应针对留守儿童家庭教育缺失的问题，宣传普及家教知识，教育外出打工的家长认识家庭教育的重要性，明确教育子女的职责。在留守儿童父母回乡探亲时，组织他们加入家长会或家长学校学习，引导他们经常与孩子进行情感交流，弥补父母不在身边给孩子造成的不良影响。同时教育临

时监护人真正负担起教养孩子的责任和义务，注重道德教养，更多地满足孩子的精神需求。

五．感言及总结

通过这次调查活动，我们真实地走进留守儿童的心灵，真真切切了解了他们的处境，让我们对留守儿童有了特殊的感情。留守儿童处境令人担忧，希望社会各界加强对留守儿童的关注与帮助。让他们感受社会的温暖，感受到家庭的温馨。关爱留守儿童，关爱生命，关注留守儿童健康成长。他们的成长离不开我们的支持与帮助。改变留守儿童的处境需要社会各界的共同努力，经济发展，生活改善的同时，我们不能忽略其中存在的问题。留守儿童问题越来越普遍，该引起社会的关注与反思。

总之，留守儿童的健康成长，需要社会各界人士的支持与关怀。政府、社会、学校、家庭应一起努力，一起携手，齐心协力改变留守儿童的状况，给他们送去温暖，送去关爱，让他们孤单的心不再孤单，让他们快乐、健康成长，给他们童年留下美好的记忆。也让外出打工的农民工安心工作，踏实工作。

参考文献：

【1】周福林,段成荣;留守儿童研究综述；人口学刊;2006年03期 【2】浏阳教育网，2011.5 【3】黄和林;农村初中特殊家庭学生心理特征与教育对策研究；

心理科学;2004年05期

【4】刘志强;农村留守初中生心理状况与家庭环境的相关研究;四川师范大学;2007年

【5】南京教育论坛，2009.12 附件：

留守儿童调查问卷

亲爱的同学：

你好！这是一份有关留守儿童的目前状况的问卷调查．你的意见相当宝贵，就你的个人情况和感受如实填答．此问卷不记姓名，调查结果仅供学术研究使用，绝对保密，谢谢参与!

1、父母外出打工,你和谁生活在一起?（）A(外)祖父母

B 亲戚

C 其他人

D 自己住

2、和他们生活在一起,平时是否和他们有矛盾?（）A 经常有

B 偶尔有

C 几乎没有

D 没有

3、平时和他们有矛盾时,你怎样处理?（）A 吵架

B 闷不吭声

C 向父母诉苦

D 采取某种行为发泄

4、平时你是否有零花钱?（）A 有

B 没有

5、每个月生活费是多少？（）A 少于50

B 50

C 100

D 100以上

6、是否明白父母外出打工的原因?（）A 明白

B 不明白

7、父母外出打工,你想不想和他们住在一起?（）A 想

B 不想

8、你多久和父母联系一次?（）A平均一周一次

B平均每月一次 C 不定时的经常联系 D 很少联系

9、你是否担心父母在外打工的人生安全?（）A很担心

B有点担心

C不担心

10、你父母在外打工,多久回来一次?（）A 一个月

B半年

C一年

D.一年以上

11、平时学习上是否有困难?（）A 有

B 没有

12、如果遇到困难,你会采取什么方式解决?（）A 求助老师

B 求助同学

C 求助亲戚

D 自己解决

13、如果考试没考好,大多情况下,你认为是什么原因造成的?（）A自己平时不够努力

B没有老师或家长指导

C客观原因

D自己本来就不行

14、如果因为做错一点小事而被老师和家长批评,你会怎么做?（）A承认错误,下次不再犯

B有点气愤,但只在心里想

C无所谓,听完就算

D当面顶撞,对着干

15、你在学校里,和你玩得好的同学多不多?（）A 很多

B 一般

C 很少

D 没有

16、你平时做家务吗？（）A 经常做

B 偶尔做

C 不做

17、会做饭,洗衣服吗？（）A 会做饭，不会洗衣服

B 会洗衣服，不会做饭 C 两个都会

D 两个都不会

18、你觉得身边的人关心你吗？（）A 很关心

B 很少关心

C 不关心

19、父母不在身边，你觉得自己性格变了吗？（）A 变了

B 没变

20、你觉得学校，社会对你的关心程度如何？（）A很关心

B很少关心

C不关心

本问卷到此结束，谢谢参与！

第三篇：xx市政府网站管理制度

xx市政府网站管理制度

第一章 总则

第一条 为了充分利用现有的网络基础设施，实现网络信息工作的规范化和制度化管理，保证政府网络的安全稳定运行，促进县内信息资源的交流与共享，发挥政府网络在宣传、在线政务管理中的作用，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和其他有关法律、法规的规定，特制定本条例。

第二条 网络信息工作以对外宣传、在线政务、为民服务为中心，坚持统一领导、统筹规划、集中管理、以用促建、分级负责的原则。

第三条 本条例适用于所有政府相关的部门和用户，是指导各部门发展信息资源上网的基本文件，也是对各部门进行信息化工作考核的主要依据。

第二章 政府网络管理

第四条 信息中心是政府网络信息综合管理部门，具体负责政府网络信息工作的全面管理、组织协调、网络安全、技术服务咨询、政府网运行维护、重大信息更新、版面调整等工作。

第五条 信息中心主要职责

1、负责制定政府网和信息系统建设规划和经费预算方案，制定政府网络信息工作规章制度和工作计划；

2、负责政府网的建设、运行维护、技术支持、安全保护和管理服务；

3、负责政府网所有网络管理设备、交换设备以及网络线路的运行维护；

4、负责政府信息系统、网络安全防范等应用系统的建设、运行维护；

5、负责政府主页的设计、制作和维护，协助政府各部门二级网页的审定、管理、维护；

6、负责为政府网用户、政府各部门信息工作人员提供技术咨询、技术服务和有关培训；

7、会同有关部门指导、协调、监督和考核各部门网络信息工作；

8、会同计算机网络安全委员会等有关部门，对接入政府网的用户进行安全监督、检查，维护政府网的部门和个人的合法权益和利益。

第六条 网络信息员主要职责

1、贯彻落实上级和政府网络信息工作的有关规定。不上传于本部门无关和违规信息。

2、负责上传信息的管理。

3、负责上传每周本部门开展情况。

4、负责将本部门上网计算机首页全部设为政府信息网，并保证每天流览不少于2次。

5、对网站有义务进行推广。

第七条 政府各部门负责人负责本部门上传信息资源的组织和审查工作，经部门领导同意后，上传发布。

第八条 上传信息应当是指向社会公开的、让公众了解和使用的信息，通过各栏目网页上传发布。

第九条 上传信息审查

⒈各部门提供的信息要准确、规范，符合国家保密和安全管理的规定；

⒉网上发布的涉及到本部门网页上的信息，需经本部门主管领导审核；

⒊涉及到全县性工作的上传信息由主管领导审核。

第十条 上传信息质量要求

1、确保信息的准确性。上传信息应注明信息来源，严格审核程序，对于来源不明、内容不准的信息不予上传；

2、确保信息的时效性。各部门应将最新信息及时更新，避免过时信息上网；

3、确保信息的适用性。各部门应着重发布与本部门工作和发展密切相关的、具有自身特色的信息资源。

第十一条 上传信息的更新

⒈ 各栏目信息要经常更新；

2.介绍和概况每年至少更新一次。

第十二条政府每年召开一次信息员协调会，研究政府主页栏目设置、页面增减、主页更新、信息源开发以及信息网络等有关事宜。各部门主管领导和网络信息员参加。

第三章 政府网络安全管理

第十三条任何部门和个人不得利用政府网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家、社会、政府、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

第十四条 任何部门和个人不得利用政府网制作、复制、查阅和传播下列信息：

1.动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论；

2.煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论；

3.煽动分裂国家、破坏国家统一的言论；

4.动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的言论；

5.捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序；

6.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪；

7.然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

8.损害政府形象和政府利益的言行；

9.其他违反宪法、法律、行政法规的言行。

第十五条 任何部门和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

1.未经允许，对政府信息网络功能进行删除、修改或者增加；

2.未经允许，对政府信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

3.不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；

4.其他危害政府信息网络安全的活动。

第十六条 用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何部门和个人不得违反法律规定，利用政府网侵犯用户的通信自由和通信秘密。

第十七条 信息化管理中心定期进行网络安全检查，追踪和调查通过计算机信息网络的违法行为和针对计算机信息网络的犯罪案件，对所发现的问题，做出详细记录，提出改进意见，存档备查，并上报主管领导处理。

第四章 附则

第十八条 本办法由市信息中心负责解释。

第十九条 本办法自印发之日起执行。

第四篇：宜兴市政府网站建设工作总结

宜兴市政府网站建设工作总结

发布时间： 2007-02-05 10:25:00

信息员： 信息化办公室

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党的十六大提出了树立科学的发展观，并把大力推进国民经济和社会信息化作为覆盖现代化建设全局的重大战略举措。我市各级政府十分重视信息化工作，广泛开展公共信息服务，加快实现政府公共管理和服务现代化、促进管理方式的转变、保持经济社会全面协调可持续发展。宜兴市政府公众信息网自2001年改版开通以来访问数已近400万人次，各单位也通过加快网站体系建设，建立“网上政府”，转变政府职能，提高政府执政能力，推动政务公开，更好地为企业、为社会公众提供服务。

一、充分发挥政府网站信息报道主渠道作用

政府网是发布政务信息的权威网站，作为增强政府与公众交流、扩大公众知情权和参与权、展示政府执政为民和亲民爱民形象的重要载体，宜兴市政府网充分利用网络媒体传播快、范围广、内容多等特点，每天更新充实政务信息，准确及时地把党和政府的声音、身影反映出去，把宜兴经济社会建设成果反映出去，做到网上有文有图，尽力美文美图。

据统计，今年1至11月，政府网站上网信息近2000条，上网图片1100多幅。其中，自采自编信息170条，转载人民网、新华网、无锡日报、江南晚报等稿件100多篇，民建、农工、统战等部门来稿10多篇。政府网站首页图片更新180次。今年8月份，由宣传部外宣科负责的新华网江苏宜兴频道开通，频道内容大部分来源于政府网站。我们重点对年初召开的人大、政协两会进行全程报道，跟踪报道创建国家卫生城市、创建国家环保模范城市、创建国家生态示范市等三创建工作，对第11次党代会、秋洽会、社会主义新农村建设、全面小康社会建设等进行相关报道。我们与市委宣传部外宣科保持一定的工作联系，全市组织的一些重大活动需要他们告之并要求做好报道工作，网站也及时转载市外媒体反映我市经济社会发展成果的稿件。人大政协对网络宣传也很重视，凡是要求我们进行宣传报道的，我们均积极参于相应采访报道工作。我市政府网站自采信息也多次被中国经济网、新华网等网络媒体转载。在百度、google等著名搜索网站上搜索宜兴，政府网站信息都位于前列。

在新闻报道方面，我市各单位网站也将此工作常抓不懈。宜兴市教育信息网建立一支稳定的通讯员队伍，网站平均每个工作日更新十篇左右新闻、近十篇师生作品，据初步统计，本学期共计更新新闻近二千余篇、媒体转载材料一千余篇、教师及学生作品二千余篇，有效地向社会展示了教育成果，交流了教育信息。宜兴档案信息网加强了信息加载和网络维护，网页更新快，内容更丰富。除对日常性版块及时更新外，还增加了《陶都记忆》及《今日宜兴》展览，对《宜兴历史上的今天》这本书的内容建立数据库并成功发布到档案信息网，同时提供查询功能。市药监局将食品药品监管动态随时更新，基本保证每周不少于3条，每年对外发布信息不少于150多条(篇)，重要的公告通告、食品药品监管政务工作都能及时在网站上公布。市农林局以宜兴农林信息网为主导做好农业技术信息发布、乡镇信息服务站信息服务工作。一年来通过电脑网站网络发布各类为农信息服务600余条，发布各类农林信息简报100多期，2006年还针对网站信息栏目不足的问题，对网站进行了改版，到目前为止，已初步完成了网站改版工作，新的网站预计将在2007年3月份正式推出。

二、不断拓展政府网站为民服务功能

市政府网站咨询投诉栏目自开办两年多来，本着为广大市民解答疑问、解决问题的目的，为越来越多的市民所知晓并积极参与。今年的受理答复总体情况良好，网民发帖更加踊跃，与去年和前年相比发帖量增加明显，04、05、06年收件总数为分别为593条、2722条，5832条，逞迅速上升趋势。反映了“咨询与建议”栏目越来越受到广大市民的关注和支持，成为市民联系党和政府又一便捷的“信访”渠道。有关部门对“咨询与建议”提出的问题都能及时回复，并根据各部门工作实际及时进行整改，对不能解决或需要其他部门协同解决的都作了说明，充分体现市政府网站“咨询与建议”栏目倾听民声、广纳民意、集中民智的宗旨，网民对咨询与建议在线答复情况反映较好。同时也对少数部门的答复表示不满意，认为答复较为简单，时效性不强，有推逶现象，有的即使答复了，没作整改等。

06共收到广大市民咨询、建议、投诉和表扬5832条，除去删除的无用信息46条，有效信息为5786条，其中咨询3381条，建议477条，投诉1866条，表扬62条，各受理单位已答复5187条，未答复599条，答复率达到89．65％。与市民生活相关比较密切的单位中答复率比较高。

平时有专人负责，按照市“两办”文件精神规定的受理答复流程操作，网上答复办理办结率为100％的有以下单位：发改局、经贸局、司法局、财政局、城管执法局、人事局、水利局、工商局、计生局、统计局、旅游局、信访局、国税局、农林局、行政服务中心、住房公积金中心、海关、机关事务局。

市民关注度较高，与市民工作生活关联度较大，接受提问在100条以上的单位是：教育局、公安局、劳动和社会保障局、建设局、交通局、卫生局、环保局、城管执法局、人事局、工商局、国土局、广电局等，其中劳动保障局、建设局、城管执法局、人事局、工商局、国土局答复及时、详实，群众满意度较高。

市政府网管中心负责每周为各个单位做测评，并督促各单位尽快答复市民的提问。从具体情况来看，有一些单位无专人负责，对市民网上咨询投诉这一新渠道不够重视，经常需要催办。希各部门、各单位要按照市“两办”文件要求，安排专人每天登陆“咨询与建议”浏览、搜索涉及到本单位职责范围的群众提问，认真受理群众咨询、建议和投诉，在5个工作日内作出答复。对确需延长办理时日的问题，有关部门要在5个工作日内上网作出说明，最长办理时限不得超过15天；对“咨询和建议”受理群众投诉意见和建议，长时间不作回复的部门，或仅答复不作实施整改的部门，领导要引起重视，并采取措施加以解决。我们将继续督促各单位做好网上咨询投诉的答复工作，进一步促进机关作风转变。

宜兴司法网特色栏目“法律在线”为广大群众提供了方便快捷的网上咨询平台，每日都有值班律师及时答复。“《法制园地》”每月一期，以电子期刊的形式进行普法宣传为群众提供法律知识，宜兴教育网的“咨询投诉”栏目自3月初开通以来，共收到对于教育系统各个方面的咨询、投诉、建议与表扬1千余条，较好地搭建了广大群众与教育的交流平台，对打造阳光教育、服务教育起到了积极的推动作用。在扩大网站服务功能方面，市经贸局、地税局、教育局等单位网站都提供了表单、文件下载、查阅，网上数据申报、查询等方便群众办事栏目，深受广大市民欢迎。

三、着力加强政府网站的建设与管理。网络媒体作为第四媒体，其影响已全面而深刻地渗入到社会政治、经济、文化生活等各个方面，中央号召文明办网，市委宣传部成立了互联网管理联席会议，我们以信息化领导小组办公室3号文件及时下发《关于加强政府网及各级网站管理工作的通知》，对各单位网站管理人员重新登记，落实责任。和公安局一起开展信息系统安全等级保护基础调查，促使各单位重视网络安全工作。今年年初，我们还对05各政府网站进行了评比表彰，调动了有关单位自觉建设好本单位网站的积极性。今年以来，根据一些单位缺乏技术力量和专职管理人员的情况，我们还帮助药监局、气象局、卫生局、招投标中心、新街镇、新庄镇等单位进行了升级改版，市发改局还资助大浦镇、官林镇进行了网站升级换代，并为他们培训技术操作人员，得到镇领导的充分肯定。市信息办又以6号文件下发并开展了2006政府各单位网站的评议活动。

市档案局积极争取市领导支持，经市编委同意增设信息技术科。加强对全市档案信息化的规划、管理、指导、服务职能，加强对部门网站的建设和管理工作。太华镇先后成立了镇信息化工作领导小组，由镇长任组长，制定了《太华镇人民政府信息化建设实施方案》、《加快信息服务体系实施方案》、《太华镇人民政府信息化应用管理制度》，《太华镇人民政府网站公文发布制度》，镇政府各部门有专人负责信息采集、审核，镇政府信息化办公室专人负责网站管理、内容发布，镇主要领导定期检查考核，形成“统一领导、落实责任、各负其责、各司其职、协调联动”的工作机制。

四、政府网站建设的特点与存在问题

近年来，我市政府各单位网站建设呈现以下特点：第一是政务公开面逐步扩大：第二是网站突出互动服务，体现了政府网站建设以用户为核心以应用为出发点的基本原则，服务方式有不少创新，服务水平也有很大提高；第三是部分单位网站在一站式办公服务方面做出了较好的成绩，在一定程度上实现了信息资源的整合，并且为市民提供了良好的服务；第四是不少单位利用网站开展了创新的助民互动的活动，起到了了解民情民意与民沟通的一个很好的效果。

对照周边城市的政府网站，我们存在的问题主要表现在网上办事的力度还不够，政务公开不及时。另外就是网上信息公开的全面性远远不足。这方面主要有以下几个原因：第一，全市政府网站群的管理机制还要进一步的规范，还没有真正形成以市政府门户网站为核心的全市政府网站的整合体系。第二，不少单位的政府网站和内部业务还是两张皮，内外没有形成有机的统一，联动共享方面分割现象还是比较明显。第三，政务公开依然还不够深入，信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题，不能发挥政务公开的新渠道作用。第四网上的数字化公共服务应用效果欠佳，政府的服务通过网络完结办理的实现率还比较低。公众对政府网站的认知度仍不高。

第五篇：宜兴市政府网站建设工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交

流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

党的十六大提出了树立科学的发展观，并把大力推进国民经济和社会信息化作为覆盖现代化建设全局的重大战略举措。我市各级政府十分重视信息化工作，广泛开展公共信息服务，加快实现政府公共管理和服务现代化、促进管理方式的转变、保持经济社会全面协调可持续发展。，各单位也通过加快网站体系建设，建立“网上政府”，转变政府职能，提高政府执政能力，推动政务公开，更好地为企业、为社会公众提供服务。

一、尽好本职工作充分发挥政府网站信息报道主渠道作用

政府网是发布政务信息的权威网站，作为增强政府与公众交流、扩大公众知情权和参与权、展示政府执政为民和亲民爱民形象的重要载体，在工作中每天更新充实政务信息，准确及时地把党和政府的声音、身影反映出去。

二、做好人民公仆不断拓展政府网站为民服务功能

主要负责旅游频道和

三、着力加强政府网站的建设与管理。网络媒体作为第四媒体，其影响已全面而深刻地渗入到社会政治、经济、文化生活等各个方面，中央号召文明办网，市委宣传部成立了互联网管理联席会议，我们以信息化领导小组办公室3号文件及时下发《关于加强政府网及各级网站管理工作的通知》，对各单位网站管理人员重新登记，落实责任。和公安局一起开展信息系统安全等级保护基础调查，促使各单位重视网络安全工作。今年年初，我们还对05各政府网站进行了评比表彰，调动了有关单位自觉建设好本单位网站的积极性。今年以来，根据一些单位缺乏技术力量和专职管理人员的情况，我们还帮助药监局、气象局、卫生局、招投标中心、新街镇、新庄镇等单位进行了升级改版，市发改局还资助大浦镇、官林镇进行了网站升级换代，并为他们培训技术操作人员，得到镇领导的充分肯定。市信息办又以6号文件下发并开展了2006政府各单位网站的评议活动。

市档案局积极争取市领导支持，经市编委同意增设信息技术科。加强对全市档案信息化的规划、管理、指导、服务职能，加强对部门网站的建设和管理工作。太华镇先后成立了镇信息化工作领导小组，由镇长任组长，制定了《太华镇人民政府信息化建设实施方案》、《加快信息服务体系实施方案》、《太华镇人民政府信息化应用管理制度》，《太华镇人民政府网站公文发布制度》，镇政府各部门有专人负责信息采集、审核，镇政府信息化办公室专人负责网站

管理、内容发布，镇主要领导定期检查考核，形成“统一领导、落实责任、各负其责、各司其职、协调联动”的工作机制。

四、政府网站建设的特点与存在问题

近年来，我市政府各单位网站建设呈现以下特点：第一是政务公开面逐步扩大：第二是网站突出互动服务，体现了政府网站建设以用户为核心以应用为出发点的基本原则，服务方式有不少创新，服务水平也有很大提高；第三是部分单位网站在一站式办公服务方面做出了较好的成绩，在一定程度上实现了信息资源的整合，并且为市民提供了良好的服务；第四是不少单位利用网站开展了创新的助民互动的活动，起到了了解民情民意与民沟通的一个很好的效果。

对照周边城市的政府网站，我们存在的问题主要表现在网上办事的力度还不够，政务公开不及时。另外就是网上信息公开的全面性远远不足。这方面主要有以下几个原因：第一，全市政府网站群的管理机制还要进一步的规范，还没有真正形成以市政府门户网站为核心的全市政府网站的整合体系。第二，不少单位的政府网站和内部业务还是两张皮，内外没有形成有机的统一，联动共享方面分割现象还是比较明显。第三，政务公开依然还不够深入，信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题，不能发挥政务公开的新渠道作用。第四网上的数字化公共服务应用效果欠佳，政府的服务通过网络完结办理的实现率还比较低。公众对政府网站的认知度仍不高。