第一篇:如何写好一封日语电子邮件
如何写好一封日语电子邮件
信息化的社会,电子邮件已经成为当今必备通信工具之一。其在商务来往中,简洁得体的电子邮件犹如人的商务礼节一样不能忽视。虽然电子邮件的书写格式没有像日本书信那样繁琐,但是能写一封简洁得体的日语电子邮件也成为日企工作的基本要求了。如何写一封简介得体的日语版的电子邮件呢?
电子邮件的基本写法
⑴、发信人(from)标注姓名(全名)。
在邮箱的设定画面「名字」或者发信人的地方,设定向全名。这是为了让对方不打开邮件就知道是谁发来的了。
⑵、标题(件名。)为本文内容的简单归纳。
标题要简单明了地写出是什么邮件,关于哪方面的事情。
⑶、具体写明邮件的收件人。
第一次发邮件,最好写明给什么部门的谁。电子邮件虽然用不着写时令的寒暄。但是,和信表面同样,最好在开头明记是发给哪个部门的谁。第2次可省。但是,如果该邮箱是共用的话,必须在文章开头注明是发给谁的。
⑷、开头寒暄
第一次发邮件时不要忘记自报家门。然后进行几句寒暄。这是邮件的基本礼节。
<例>関西大学の田中です。先日は申請の相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。
⑹、正文简单明了
在进行了简单的寒暄之后,就要写正文了,即邮件的目的何在?内容要简单明了,切忌繁琐冗长。
<例>PCの納期の件ですが、……
⑺、控制好每行的字数
一行的字数为全角35字(半角70文字)以内,然后为了便于阅读换行,总之一行太长的话难以阅读。考虑到便于阅读,请换行。另外,邮箱设定中可以设定一行的字数。⑻ 署名
署名要全面,要让读者知道你的工作单位、姓名、职位、联系方式、地址等。以方便联系。书写日语电子邮件时的注意点
(1)邮件地址(宛先)
邮件地址绝对不能错!在地址薄上加上公司名称和尊称,发送之前一定要确认。
(2)抄送(CC)
尽管把邮件抄送给多人很方便,可是这样会显示所有收信人地址,要注意个人信息的泄露。
(3)BCC(秘密抄送)
BCC发送可以不被其他收信人看到。兼带报告的使用倒是不错,不过重要的报告和共享信息还是亲口说更好。
(4)邮件主题(件名)
每天收到几十封邮件的人会根据主题来决定优先顺序。含糊不清的主题可能让人觉得是垃圾邮件。
(5)附件(添付)
有的邮箱对附件大小有限制。请分开或是压缩后再发送吧。根据对方服务器不同,大小容量也有差异,请注意。
(6)收信人姓名(宛名)
弄错名字是失礼的事情。公司名称和敬称也不要省略,要写完整。复制对方签名最省事也最准确。
(7)问候和自报家门(挨拶?名乗り)
通常写“一直以来多蒙关照”“您辛苦了”等简单问候就OK.然后再写上自己的名字。
(8)署名
多准备几个署名来区分使用更好。也可以加上公司网址和新业务等的信息。
原文链接见http:///html/view_2363.htm
第二篇:怎样写一封得体的电子邮件
怎样写一封得体的电子邮件?
以下内容不是规范,只是写邮件时的总结,请务必根据自己公司、团队的实际情况带入思考内容过长,手工码字不易,为避免没耐心的人误以为我在写申论,先提炼一下观点
1.2.3.4.5.6.7.保证把事情说明白;在1的前提下,尽可能短;必要时可以罗嗦,不要为了短而短;HTML格式与txt格式的选择,跟团队保持一致即可;写完后考虑一下受众的阅读体验;让自己的邮件易于检索;由简入繁,后而化简;纯工作性质电邮的书写可以粗略分两个部分,思路和修辞。
(这里先做一个区分,有一部分电邮是用来搞关系、扯皮、划分责任的,这些电邮的编写可以按照传统信的手法写)
A-思路部分,有一些通用的原则可以作为书写的指导。
1、“战地记者”原则
设想自己是一名战地记者,在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况,在每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门的时候,废话、套话、官话、空话一概省略,直切主题是最合适的。比如说作为一个系统部署人员,要向一个主管技术的大领导汇报客户现场的一个重大问题,可以用这样的思路写:A系统B模块目前无法运行,部署日志见附件1,报错信息见附件2,客户端环境见附件3.客户要求24h内解决,否则将延迟上线。一句话将所有的重点信息浓缩起来,相关但冗长的技术信息用附件传递,可以保证对方在看到邮件后马上理解事情的起因经过以及可能的结果,这种情况下如果顾虑太多,仍然用“尊敬的领导”一类的套话起头和修辞的话,可能会导致对方遗漏重要信息。保证对方第一眼就能看到电邮的目的。
2、“金字塔”原理
想象一下金字塔的典型构造。我认为所有电邮(甚至可以包括其他实用文章)都应该遵循这种结构:中心明确,分层叙事,逐层铺开。关于金字塔原理的书籍,有一本同名的《金字塔原理》可以深入学习,这里只讲述一下我理解的具体概括法。(《金字塔原理》http://book.douban.com/subject/1020644/)a.先用战地记者原理过滤一下自己所想表达的内容。
找到少数的几个重点,然后再逐一筛减直到找到有且只有一个的中心,先将这个“点”暂时列为自己所有表述的最终目的。还是拿刚才的例子来解释,客户现场的重大问题,我需要告诉很多事情帮助对方判断,比如日志、报错信息、环境等等,但实际上仔细分析,这些东西都只是为了解决“系统部署失败”这个问题,而再仔细分析,解决“系统部署失败”后可以避免“系统延迟上线”,并且可以避免项目的失败、客户的不信任,最终将所有蛛丝马迹的问题都汇聚到一点“维持客户的信任”。b.分析邮件接受者对于这个中心点的理解程度。如果不言而喻,则降级到下一中心点,如果可能不甚理解,则保持这个中心点,围绕着它展开描述。对方是主管技术的大领导,对于“维持客户的信任”这一点自然能有足够的认识,因此降级,选择“项目失败”,同样有足够的共识,再降级“项目延迟上线”,在这一点上,大领导可能不会比现场人员有更清醒的认识,因为山高皇帝远,他能看到的实况有限,而自己的任务就是将这一实况以足够明显而肯定的方式汇报给对方,让他有足够的资源进行判断、协调资源,所以选定“项目延迟上线”这一点作为中心。c.描述中心点最直接相关的一层信息。
项目延迟上线最直接相关的是“部署失败”,但部署失败只是个结果而不是过程,所以还需要继续描述为什么部署失败。通常做一件事有这么几方面信息,“我有什么资源做、怎么做的、出现了什么结果”,这三个方面就是部署失败的直接相关的信息。d.继续描述“直接信息”的“直接信息”。
这里将进入一个循环,将自己认为需要说明的情况用逐层铺开的方式附加到中心信息上,丰富中心信息的支撑体系。在电邮里需要根据实际情况采用不同的方式进行附加,例如图片、图表、附件文档等。日志、操作记录等信息虽然有价值,但因为信息过长、对中心点没有直接帮助,而必须以一种不干扰阅读的方式出现,挂附件是比较好的选择,这可以保证对方在需要获取的时候不难获取、在不需要获取的时候直接避开。通常参考这两项原则、经过不断的书写联系和概括,就能保证自己的电邮产出是思路得体的。B-修辞部分,每个人都有自己的文字风格,但在工作性质的电邮中,需要适当约束自己的码字习惯。1.标点
这部分是最容易忽视的,不少工作N年的老同事在书写电邮时要么不加符号,要么乱加符号。比如每句话都用问号结尾、到处乱跑的感叹号、翻译腔的破折号等等。我自己有一个电邮标点的心里底线,就是“可以不规范,但一定要规律”。比如有时因为输入法等问题没办法使用标准的中文句号,我索性就直接用英文句号、甚至减号,但一定会有规律地用,比如所有减号都是句号的意思,避免对方看不明白符号的意义,另外日常聊天时我习惯以三个句号结尾,但在电邮中尽量避免这些个人习惯,就算不能规范地使用标点,但也至少不要成为潜在的阅读障碍。2.字体
默认字体
如果公司有规范,严格执行,如果没有规范,就保持默认字体,因为在不知道对方视力、阅读场合、阅读仪器的时候,默认字体是最安全的选择。
粗体
仅限于刻意强调的文字,一般情况下在一段话内只出现一个粗体词组时,强调效果是最好的,而出现了三四个甚至更多的粗体时,效果反而降低,“都强调等于没强调”,所以,找到自己最需要的那个点,然后再考虑是否值得加粗。
斜体
另外,无论如何都要谨慎对待“斜体”,尽量避免使用,目前win平台的斜体是粗暴的。参考这个问题(http://格式,如果有特殊要求也可以考虑txt纯文本,但后者将没有视觉格式可言,一般不推荐。
阅读者的环境预估
这部分其实有一点投机,也可以看做是“电邮沟通中的用户体验”,例如对方经常使用12寸小本,就尽量把表格设置得紧凑一些,对方如果是出差在酒店里,发邮件时就尽量避免发送大附件,而使用其他方式传递等等。
第三篇:电子邮件好沟通--普通版
信息技术说课稿
电子邮件好沟通
一、说教材
《电子邮件好沟通》是义务教育小学信息技术教科书四年级下册一单元第5课的学习内容。本单元的学习重点是网络的交流与安全,作为信息时代的小学生,应当具备通过因特网交流和学习的能力,电子邮件作为当今使用率广、操作方便、通讯快捷的一种网络交流工具占有着非常重要的地位。由于四年级的学生对计算机的认识、学习、操作都有了一定的基础,同时《电子邮件好沟通》课程是在学生掌握了一定的网络知识的基础上进一步学习的,因此此课程具有一定的基础性、时效性和适用性。
【教学目标】
1.知道电子邮件、电子信箱的概念和作用。
2.学会注册属于自己的电子邮箱。
3.掌握如何收发电子邮件。
4.培养学生发现问题和解决问题的能力,以及自主探究、科学创新精神
【教学重点、难点】
重点:学生能够轻松愉快的掌握电子邮箱的注册和电子邮件的收发与浏览。
难点:注册电子邮箱的操作看似简单,实际有许多需要注意的地方,一不小心,学生在操作的过程中就可能碰到障碍,停步不前。比如,电子邮箱用户名的规则,登陆密码的规则,等等细节之处,如果学生不能够了解和掌握的话,就不能够顺利地完成注册。如何在课堂上处理好这些关键和细节,将是此节课程的难点之处。
【教学资源及教学媒体】
教师:网络教室、教学课件、教学视频、投影仪、信件两份等
学生:优盘
二、说教法、学法
本课我将以“学生为主体,教师为主导”教学理念,充分发挥学生的自主能动性,极力的培养学生发现问题、解决问题的能力,以教学目标为主线对学生进行知识技能的讲解。
主要采用“创设情境法”、“视频演示法”、“任务驱动法”等教学方法和 “自主探究”、“协作学习”、“汇报交流”的学习方法。教学中,启发、诱导贯穿始终,努力构建一个学生自主探究学习的平台。
三、说教学过程
本节课的教学设计,我采用“任务导入——探索新知——动手操作——归纳总结——作业布置”五个环节。
(一)任务导入【3分钟】
我首先要给学生讲一讲有关大运会的知识。再问学生,想不想既能亲自现场观看大运会的比赛,又有机会跟明星合影留念?我再告诉学生一个信息,深圳市正在招募大运会教师志愿者,而且我和学校其它几位老师都报名了。但是,遗憾的是,学生现在还不能够报名参加大运会志愿者,怎么办?学生回答五花八门,有自己去的,有打电话咨询的,有表示抗议的。
此时此刻,我说:我想,在座的每个人都想成为大运会志愿者,既为大运做出了自己的贡献,又能够近距离地看到运动健儿们的飒爽英姿,体会他们顽强拼搏,为国争光的精神。那么,就让我们现在就给大运组委会写一封建议信,给我们的小学生一个参加大运志愿者的机会。写信,用邮局寄信时间太长,使用电子邮箱发送电子邮件的方式非常的方便、快捷,突破了时间和空间的距离感。
就这样,导入今天的主题,向学生介绍电子邮箱、电子邮件的基本概念和主要作用。
(二)探索新知【8分钟】
在这个环节中,为了使学生能够更明确的理解知识要点,我将从以下三个问题入手,逐步推进,最终达到预期目标。
1.去哪里注册电子邮箱
2.如何注册电子邮箱
3.如何通过电子邮箱发送电子邮件、浏览电子邮件
通过教师播放用屏幕录像专家录制好的详细的操作视频,逐步分析、讲解整个电子邮箱的注册和使用流程。
第一步,去哪里注册电子邮箱
在这一个环节,我将告诉学生如何利用hao123快速的找到各种注册电子邮箱的地址,本课程以163邮箱为例子,找到注册电子邮箱的入口。
第二步,如何注册、登陆电子邮箱
此环节主要是填写注册信息,在填写的过程中,在关键点和注意点,暂停播放,简单描述,同时,在视频中,对于不规范的信息录入所出现的问题也进行了录制,意在让学生明白为什么这样填写,不这样填写将会怎么样。就这样将可能与不可能的情况都呈现出来,增强了学生的记忆和辨别正确操作的能力。
注册完毕,提醒学生要记住邮箱地址和密码,引入电子邮箱地址和密码的概念,完成登录邮箱的操作。
第三步,如何通过电子邮箱发送电子邮件、浏览电子邮件
电子邮箱注册成功了,接下来就是认识它了,直接在收件箱那里打开收到的系统发送的电子邮件,学会浏览电子邮件的操作。接着,就到了发送电子邮件的时刻,此时提醒学生注意观察视频,看发送电子邮箱的时候都做了哪些操作,并板书关键点:
1.填写收件人的邮箱地址
2.给邮件写一个标题
3.在空白区写上自己要说的话,即邮件内容
4.最后一步是点击“发送”
(三)动手操作【23分钟】【在学生动手操作的过程中,将从探索新知环节中的三个问题进行提炼要点,板书出来】
通过前面给给大运组委会发送电子邮件的铺垫,以及视频演示如何注册电子邮箱,掉足了学生的胃口,让学生产生跃跃欲试的冲动。现在,将课堂交给学生,让学生动手操作,开始注册自己的电子邮箱,并将第一封信发给我:lanjiaoli@126.com
在学生操作的过程中,我采取“小老师课堂”的协作学习方法。因为,根据对四年级学生的了解,部分学生已经拥有了自己的电子邮箱,能够使用电子邮箱发送邮件,那么这一部分人,将成为我本节课堂第一批小老师。将学生分成若干组,让小老师们充当小组长,协助组员完成本节课的任务。
当然,第一批小老师是不够的,我还需要发展第二批小老师。具体操作方法为:已经做好了的同学,举左手示意,等待老师审核通过了,便示意其可以走到举右手的学生身边,将学习到的知识传授给他的同学,教会一个同学,请再次举左手示意,待老师审核通过了,便给“课堂小老师”记录操行评定分一次。
课堂小老师在教的过程中还担负着另外一个任务,就是记录下学生的邮箱,记录下在操作过程中都遇到了哪些困难,最容易出错的地方等等。此时,教师也要注意观察,随时解决小老师解决不了的疑难,并且还需掌握整个课堂的有序进行。
通过以上的方式,既增强了他们的成就感和喜悦感,不断练习中又强化了他们对已
掌握知识的记忆,也培养了学生协作学习、自主探究的能力,提高了学生发现问题、解决问题的能力。同时,也为教师的单个辅导和最后的总结赢得了宝贵的时间和资源。
(四)归纳总结【5分钟】——此时,学生电脑被教师主电脑控制
首先,我要讲一讲课堂小老师们收集到的在操作过程中遇到的形形色色的问题,并做解答。
其次,让学生反问自己三个问题【板书出来】:
1.我知道电子邮件、电子邮箱的概念和作用了吗?
2.我掌握如何注册属于自己的电子邮箱了吗?
3.我会使用电子邮箱给我的同学发送电子邮件了吗?
(五)作业布置【1分钟】
1.以“写给UU的一封信,我的大运会愿望”为题,给大运会组委会发送一封电子邮件,写一点自己的想法。
2.通过hao123网址导航,学生可以看到很多电子邮箱注册网址,感兴趣的同学可以注册其他类型的电子邮箱,并用它给组委会发送电子邮件。
为了不影响组委会正常的工作,添加他们的麻烦,体现学生们文明礼貌的精神,学生的电子邮件将先发送到我的邮箱,待我审核整理后,再统一发给大运组委会。
我的说课完毕,谢谢大家。
第四篇:好一封检讨书!
Crime time: last Friday to today.Crime location:home.Crime causes: morning sleep, noon sleep, afternoon sleep, midnight watch football game,and no time to see you.Crime comprehension: I wont do again.I know I was wrong, I should not only watch the game, I should often go to see you, like that of the man in Beijing, often go to see you,cant let you feel sad, more cant let you cry again.I saw you said last night,you are drinking,I flet so bad because I remember you once said, you wont drink and be in chaos outside with others, but you were drinking because of me, the first drinking,you drink one bottle.
第五篇:关于电子邮件格式
商务电子邮件格式
一、关于主题
1.一定不要空白标题。
2.标题要简短,不要让outlook用….才能显示完标题。
3.最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然,又便于留存。时间可以不用注明,一般邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4.标题要能真实反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。
5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多宗事情,以便于日后整理。6.可适当用使用大写字母字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE一大串。
8.最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
二、关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度。
2.邮件的开头要称呼收件人。在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
关于格式,称呼是第一行顶格写。3.Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个HI, 中文的写个“你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两个写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个“祝您顺利”之类的。若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
三、正文
1.Email正文要简明扼要,行文通顺。
若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名称是必须通报的以示对对方的尊重,点名身份应当简明扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。
Email正文应简明扼要的说清楚事情,如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。
2.注意Email的论述语气
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。尊重对方,请、谢谢之类的语气要经常出现。
3.Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短干练。
4.一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。
5.尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查
这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。
6.合理提示重要信息
7.合理利用图片,表格等形式来辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。可以配合图表加以阐述。
四、附件
1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。
4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。6.如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送。
五、语言的选择和汉字编码
1.只要必要的时候才使用英文邮件。
2.尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件。
3.对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文,准确表达邮件中涉及的问题。4.选择便于阅读的字号和字体。
中文用宋体或者新宋体,英文就用Verdana 或者 Arial字型,字号用五号或10号字即可。不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不要用背景信纸,特别对公务邮件。
六、结尾签名
1.签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾加上签名是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但不宜行数过多,一般不超过4行。2.不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档,灵活调用。3.签名档文字应选择与正文文字匹配,字号一般应选择比正文字体小一些。
七、回复技巧
1.及时回复Email 收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一封邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复收到,说明正在处理。
如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。
2.进行针对性回复
当答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。
3.回复不得少于10个字
4.不要就同一问题多次回复讨论
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越RE越高,这将导致邮件过长不可阅读。此时应立即对之前的讨论的结果进行小结,删减不必要的内容,突出有用信息。
5.要区分Reply和Reply All(区分单独回复和回复全体)
如果只需要一个人知道的事情只需单独回复。如果你对发件人提出的要求做出结论响应,应该reply all, 让大家都知道,不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人提出的问题不清楚,或者有不同的意见,应该与发件人单独沟通,讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”之前,要再三确定。
6.主动控制邮件的来往
为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中制定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句:“全部办妥”、“无须行动”、“仅供参考,无需回复”。
八、正确使用发送、抄送、密送。要区分TO和CC 还有BCC(区分收件人、抄送人、密送人)
1.TO的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。
2.而CC的人则只是需要知道这件事情,CC的人没有义务对邮件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回复。
3.而BCC是密送,即收件人不知道BCC为何人。用在特殊情况。
4.TO,CC中的各个收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门、按等级从高到低或从低到高都可以。
5.只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源 6.转发邮件要突出信息