第一篇:何明注个人简历
个人简历
基本情况姓名: 何明注性别: 男
出生日期: 1988.05户籍: 广西
院校:桂林电子科技大学兴趣爱好: 溜冰、唱歌、看书
民族: 壮族特长: 跳舞、篮球
学历: 本科(2012年毕业)所学专业: 信息与计算科学联系电话:政治面貌: 团员
应聘岗位: 销售代表E-MAIL:
桂林电子科技大学尧山校区G721信箱(邮编:541004)
教育背景2008.09至今桂林电子科技大学数学与计算科学学院信息与计算科学专业主修课程:数学分析、离散数学、组合数学、高等代数、C语言程序设计、面向对象的程序设计、计算机组成技术、数据库原理、信息论基础、数据结构、算法分析与设计、软件工程、计算机网络、常微分方程、概率与统计等
社会实践2011.07-2011.10南京软通分公司实习三个月
2011.01担任主持人和负责人组织初中同学聚会
2010.09新生开学时在学校销售中国移动卡,磨练了意志,2010-2011担任过班长和生活委员并多次组织班级活动 2010.10在校戏剧团时,排练戏剧出社会表演
2010.07去东莞长安进厂做普工,拓展社会阅历
2009-2010担任数学建模协会网络部部长
2009.09在创新基地网络部学习网站制作
2008.11参加院舞蹈队并参加校舞蹈大赛并获得优胜奖 2008.07在南宁明秀小区任职保安
个人技能
熟练运用OFFICE、word、ppt、photoshop、flash、dreamweaver、Matlab、Lingo、Microsoft vc++6.0、SQL Server等软件
做过题为“计算机网络中的布线问题”和“手机游戏开发与应用”创新性实验做过题为“用高斯消元法解决线性方程组”的课设
获奖情况2009/2010 年桂林电子科技大学学习三等奖学金(奖励前20%学生)2009/2010 年桂林电子科技大学优秀班干部(奖励前10%学生)2009/2010 年桂林电子科技大学校级健美操大赛5、6级三等奖
2009/2010 年全国普通话等级二级乙等
2009年第一届全国大学生数学竞赛(数学类)院一等奖
2009/2008 年桂林电子科技大学第三届校舞蹈大赛优胜奖
2008年广西区高等学校计算机等级二级
自我评价: 思想上进,凡事以大局为重
工作积极主动,能吃苦耐劳,具有较强快速学习能力和适应能力
团结同学,热爱集体,善于与人交流,热情开朗,不跟人计较得失,凡事往好的方面想 具有较强的团队合作精神
第二篇:陈理明个人简历
电话:*** QQ:
1139162415 地址:江西省赣州市兴国县
基本信息
姓名:
陈理明
出生日期:1993年12月15日 性别:
男
民族:汉族 毕业院校:九江学院
专业:营销策划
性格
个性开朗活波,有朝气、有理想、有抱负。乐于助人,喜好文学,有好奇心,善于发现、挖掘、策划。而且敢于抓住机遇,敢于拼搏,锐意进取!热爱销售、喜欢交流!喜欢交朋友,享受成功!
不是帅哥,但外表整洁!对于一些自己认定的事情会很执着,但有时候也会有些偏执。
工作实践经历
高三暑假,于赣州沙河镇协顺公司任品检员
大学大二上学期,任南山国学社副社长,并带领或策划社员多次活动,进行聚餐、迎新活动、游玩、辩论赛、拉赞助等工作
大三上学期,于九江伟伟食品有限公司任桂林市场销售员,期间荣获周销售冠军
大学其余闲暇时间在服务行业兼职多次
专业课程情况
促销策划实务、品牌策划、推销技巧、客户关系管理、公共关系学、连锁经营管理
创意思维、企业形象策划、服务营销国际服务贸易、基础会计学、商务谈判
国二vf、自考《工商管理》课程等
职业技能
销售
自我鉴定
做事认真负责,待人热情真诚。
有着一直引以为傲的优秀的学习能力和语言文字功底。相信一句话:只有想不到,没有做不到。
愿能得到一次面试甚至被录用的机会,愿为公司的发展和未来竭心尽力无怨无悔。
第三篇:何玉明班主任工作总结
五年级上学期班主任工作总结
维桥中心小学 何玉明
本学期,我担任五年级一班班主任工作。在学校领导的支持下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结:
一、培养良好的班集体。
能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集体是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。特别是五年级比较特殊,一些学生开始以“老大哥”自居,厌倦了规距的生活,因此更要注意做好引导工作。在培养班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手:
(一)注重教室文化的建设。开学初,我组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育内容,富有教育意义。在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏。为及时反馈学生情况,设置了班级日记,由班长负责记录。
(二)注意班干部的培养。由学生民主投票,产生了一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。
(三)注意养成教育和传统道德教育的结合。学生由于熟悉了校园环境,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束,一些不良行为随之而来,如迟到、打架、面对这些不遵守纪律的情况,如果不注意引导或引导不当,学生容易在这个特殊的学习和生活阶段学坏。
我的具体做法是:
1、加大学习、执行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、语文课等各种形式的活动,来引导学生学习,执行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,严格要求学生佩戴红领巾,每天自行检查、督促规范养成的效果。
2、注意树立榜样。俗话说“说一千,道一万,不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人的主要言行举止特别重要,要求学生不迟到,不旷课,班主任首先要做到,要求学生讲文明,讲卫生,班主任事先要做到,平时注意严于律已,以身作则,时时提醒自己为人师表。
为此,我先后开过多次主题班会中《安全在我心中》,《美丽盱眙我的家》、《学会感恩》、《要学会学习》、《做学习的小主人》、《学习宪法》。还开过优生学习经验交流会等,效果都很好。
二、严格要求、最大的尊重。
俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”班有几个非常调皮的学生,常违反纪律,屡教不改。在教育转化他们的时候,我曾有过失败和教训和成功的经验,先前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感,其实,并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后,我改变了方法,对他们给予了大量的爱心,却忽视了严格要求,结果班风涣散,面对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。
三、“三位一体”的互促法。
教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期家访,或电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果。
总之,班主任工作可以说是千头万绪,要想带好一个班级确实值得我们去研究,去多想想方法,特别是象我这样初次当班主任的教师,更加要努力学习,虚心请教,不断专研,才能在班主任工作上迈进新的里程碑。
第四篇:何锦明专业工作总结
何锦明专业工作总结
何锦明,男性,原籍广西梧州,于1980年3月4日出生,现年32岁,现住高要市南岸南亭居委会。2005年6月毕业于桂林医学院临床医学专业,大学本科学历,获医学学士学位。2005年11月被招聘到市慢性病防治站从事结核病、麻风病防治和精神卫生社区康复等工作,现担任我市慢病站团支部书记、医务科主任、防治科副科长等职务。
从2005年11月份到高要市慢性病防治站参加工作以来,坚持学习毛泽东思想、邓小平理论,学习和实践“三个代表”重要思想,坚持全心全意为人民服务的宗旨,以病人为中心,以质量为核心的服务理念,工作中坚持原则,敢于管理,科学管理,齐心协力,团结协作,廉洁行医,遵守职业道德,恪守医德规范。现将各方面基本情况简述如下:
一、思想和学习上,思想政治觉悟高,具有崇高的职业道德和良好的医德医风,集体主义,大局意识强,能服从单位的一切分工和工作安排,组织纪律性强,具有强烈的奉献精神,热爱本职工作,工作积极,责任心强,专业理论基础知识牢固,工作中善于学习,勇于求进,在单位从事结核病、麻风病、精神卫生疾病的防治工作 中有一定的工作经验和能力,各方面表现较为出色。
二、在临床诊疗工作上,6年多来为我市慢性病防治工作作出了一定的贡献:一是认真履行医生职责,共接诊治愈各类结核病患者共约350多人;二是自2010年开始管治麻风病患者以来至今已接诊管治麻风病患者9例,其中已判愈4例;三是自2008年开始在全市范围进行精神疾病排查摸底确诊,登记管理免费治疗等工作,从2010年5月份实行“精防日”社区发药工作至今,已为全市约2100人次进行免费诊治发药,提供指导精神病人社区康复服务,受到有关部门和广大患者及其家属好评。
三、在作风上,能遵守法律法规,依法执业,团结协作,务真求实,乐观向上,精益求精,始终保持刻苦学习,积极参加各种业务工作培训及有益的团体活动,增强自己的工作能力和与同事的亲和力,勇于为领导分担工作压力,富有集体荣誉,为集体争光。
四、在开展医务科教工作上,医务质量管理方面 成立了站医疗质量安全控制工作领导小组,高要市慢性病防治站医疗纠纷投诉处理工作领导小组,制定了防止医院感染管理工作计划并成立了由站长任组长的领导小组,并确定了领导小组的分工及人员职责,制订了相应的管理措施;实施临床诊疗路径管理,制定了我站结核病专科病历管理评价制度,并按制度进行奖惩;狠抓“三基三严”,提高整体医疗人员的素质,我们对全院医疗、医技、检验人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训;进一步严格了医疗废弃物的处置工作,一次性医疗废物有专人负责保管,有专用储藏间,门诊注射室、门诊输液区、门诊候诊区等地方配备了标准的医疗废物专用垃圾桶及痰盂桶,最大程度减少了结核病菌的传染,通过完善和健全控制院感管理措施,达到控制院感的发生,确保医疗安全,使广大群众看放心病。
继续医学教育方面 根据上级部门有关要求,为全站在职员工成功申办领取了华医网医通卡并使用广东省科教管理平台(ICME)进行相关人员继续教育学分的录入管理工作,按要求把全站专业技术人员的继教信息呈递到人力资源和社会保障局进行申领继续教育合格证书。积极鼓励我站医务人员参加各类学习班,使医务人员的理论与技术水平得到提高,医务专业技术人员获益匪浅,同时也更好地为患者提供优质的服务。此外,积极进行各类下乡督导工作,指导乡镇医务人员做好慢性病管理督导,几年来充分利用各乡镇卫生院(街道卫生服务中心)开乡医例会的机会进行结核病、麻风病和精神病社区康复的知识技能培训,提高了基层医疗机构的慢性病防控水平,也逐步提高了我站的知名度和乐于做公益医疗服务的良好形象。此外利用各种公益宣传日机会进行组织开展健康义诊、疑难病筛查工作等。
五、在生活上,能树立正确的人生观、价值观和道德观,能发扬艰苦奋斗、勤俭耐劳、助人为乐、与人唯和的优良传统,兢兢业 业工作,堂堂正正做人,严格要求自己,关心团员思想生活,以优秀党员的标准要求自己并向优秀的党员干部靠拢,争当模范带头作用。
综述,本人在工作中做出了一点成绩,使得本人能够胜任结核病防治管理实施工作,在麻风病防治专业上有一定防治经验,同时也是我站精神疾病防治工作的开创者,是一位政治思想觉悟高、医德医风好、专业水平高、愿意服务基层具有一技之长的实用型专业技术人员。这离不开市卫生局的正确方针政策指领,离不开单位领导的正确栽培鼓励和前辈的教导指点,在今后工作中,我要再接再厉,以更高的标准要求自己,让自己的专业技能更上层楼,为群众提供医疗服务的能力更进一步。
何 锦 明
二0一二年九月十日
第五篇:何明老师:购物中心客户服务
购物中心优质客户服务技能提升
(助理林康:请看头像↗)
大型商场、购物中心等商业地产是一个复合型产业,一个系统工程,项目运作涵盖:开发(销售)、招商、经营、管理,是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面,因此,专业的运营管理团队就显得极其重要!
在商业项目的运营管理工作过程中,维系商业繁荣的最大因素就是客户服务,除对进驻的商家进行贴心跟踪服务外,对广大消费群体的服务也极其关键。服务是大型商场、购物中心商业氛围由淡到浓、由弱到强的“催化剂”和“助力器”。在当前电商对传统商业冲击巨大的前提下,大型商场和购物中心如何生存和发展?未来商业之争拼什么?拼服务!只有拥有最完美服务的商家,才能让客户喜爱!打动客户并永远用行动和货币进行表达!
如今的企业高层把更多的注意力放到了管理模式、运行体制等方面,渐渐的忽略了客户服务。绝佳的管理模式可以让企业良好的运转,可是唯有卓越的服务才会让客户满意。只有客户的满意程度不断的提高,才会提高产品的市场占有率和企业的品牌知名度。
本课程专门为购物中心服务人员的素质提升进行设计,以便于提高客服的服务水平,进一步提升服务质量,更好地对服务对象表示尊重和关爱,提升商业运营企业的整体形象,使商业运营企业创造出更好的经济效益和社会效益,树立企业的优秀品牌,从而在激烈的商业市场竞争中占有一席之地。本课程涵盖了服务意识的树立、标准服务礼仪、情绪管理、沟通技巧提升、客户投诉处理等内容。可以使客户服务人员全面掌握服务礼仪与技巧,只有留住客户,才能创造价值。此外,专门设立大型商业、购物中心拉近客户距离的个性化服务内容模块,供学员及企业参考。
讲师观点:成功运营的商业中心离不开好的商家和产品,但高水平的营销一定是建立在产品消费之外的超值服务,所以,懂得客户服务工作的管理和经营、对客户心理洞察能力的学会、判读客户心理并运用良好的沟通技巧,懂得快速与客户建立链接拉近距离、抓住客户心理并促使其经常回头消费!是运营管理团队尤其是客户服务人员必备的素质。
授课箴言:实战不是我的特色,真实才是我的根本!
课程特色:根据需求设计,理论讲解,模拟演练,问题讨论,游戏互动 授课方式:
1、训练为主,互动式教学,以问答及现场演练的形式开展授课;
2、理论讲授30%,按照房地产销售接待流程进行梳理;
3、实战话术训练及提升点评40%,针对课程各个重要环节进行动作技巧和话
术演练;
4、案例讨论20%,针对课程各个模块进行案例分享和讨论;
5、现场疑问解答及分享10%,现场解答学员的问题并与学员快乐互动。培训目标
1、树立商场客服人员的卓越服务意识,改变运营公司全体人员服务的观念;
2、培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力;
3、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法;
4、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧;
5、通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段,找到对付客户不满情绪的方法 讲师介绍:何明老师----只专注于房地产行业培训和咨询的资深专家,13年的行业从业经验
1、复旦大学EMBA,房地产营销“能量论与截道术”创立者,房教中国、中房商学院特聘讲师;
2、前绿地集团商业管理公司招商中心总监、上海源恺集团营销总监,负责商业地产前期开发、项目定位、营销策划、招商和销售工作;全程操盘过的大中型项目达30多万平方米,销售实战经验丰富,对商业运营管理和服务竞争有独到见解;
3、拥有国家二级心理咨询师证、讲师证的房地产专业高级讲师,华东师范大学房地产学院客座讲师;
4、知识丰富、兴趣广泛,擅长将生命体验融入到销售、管理、运营沟通中,快速准确抓住客户需求的核心。
培训对象:
商业运营总监、商场运营经理、客服经理、客服人员、物业经理等
课程大纲:
课前谈:
1、市场在变,客户在变,你---也需要变!
2、你可以拒绝学习,但你的对手不会,给你犹豫的时间并不多,不学习只会被淘汰;
3、有问题才会学习,想提高才会学习,请你将工作过程中遇到的最重要的问题提出来,每人一问,导师会在课程中穿插这些问题进行实战剖析。
第一部分:建立卓越的客户服务意识
一、服务的重要性
1.案例讨论:为什么要服务,为什么要让顾客满意
2.我们的工资由谁付?
3.什么是企业生存的根本?
4.在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润?
5.交朋友难,失朋友容易,获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大
6.除非你能很快弥补损失,否则失去的顾客将永远失去
7.不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”
8.顾客不总是对的,顾客错了,就把“对”让给他
9.顾客有充分的选择权力
10.如果你不去照顾你的顾客,那么别人就会去照顾
二、服务的策略和技巧
1.满足客户的期望值
2.如何在客户面前建立可亲、可近、可信任的第一形象? 形象塑造
微笑与肢体语言
3.规范服务标准,强化服务理念
4.服务的基本语言
良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言
语言清晰度、专业度、亲和力
来有迎声,问有答声,走有送声
5.优质的客户服务
客户最需要什么?
用心服务.尊重对方.换位思考
服务语言的准确性、技巧性
增加语言的力量,表示肯定和专业
对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪
倾听技巧训练
调整自己的说话风格
三、区分客户服务、优秀客户服务、卓越客户服务的不同
1.何为客户服务?
2.何为优秀的客户服务?
3.何为卓越的客户服务?
分组讨论:建立你所在行业的三环模型
四、认识客户服务的两大误区
1.客户服务就是营销部或者客户部的事情
树立正确服务意识
树立服务团队意识
2.客户服务的价值就是在于解决投诉
五、顾客最需要的三种服务
1.情感服务
2.细节服务
3.售后服务
第二部分:客户服务礼仪
一、客户服务人员的形象礼仪
1.男性客服的形象礼仪
2.女性客服形象礼仪
二、客户服务人员的行为礼仪
1.客服人员的标准站姿
2.客服人员的标准坐姿
3.手势礼仪—指示、递接
4.微笑—温暖客户的心 5.眼神—正视你的客户
三、客户接待礼仪
1.如何迎接客户?
2.客户引导
3.握手礼仪
4.名片礼仪
5.送客礼仪
第三部分:自我提升—情绪管理
一、什么是情绪?
二、为什么情绪有好与坏?
三、我们为什么要学会管理情绪?
四、控制情绪的五种方法
第四部分:自我提升—沟通技巧
一、有效沟通的三个关键要素
二、提问的技巧
1.开放式提问
2.封闭式提问
三、反馈技巧
1.语言反馈的三个技巧
2.非语言反馈
四、听的技巧
1.做好准备
2.排除内外干扰
3.截取重点
五、表达的技巧
1.使用正面的语言
2.基于客户的利益表达
3.使用对方的语言
4.“量化”你的赞美
六、沟通与协作的探讨
1.什么是协作?协作的作用?
2.协作成功的五个决定因素
3.只强调小团体利益,没有全局意识
4.共赢的思想,结果的导向
5.慈悲为怀,方便为门 6.非营销人的沟通思维与策略
7.非营销人的服务营销
七、沟通与协作的问题呈现
1.屡次沟通没有结果怎么办?
2.遇到一些同事说一套做一套怎么办?
3.跟客户解释不通,不配合怎么办?
4.客户推脱责任,只知道抱怨和投诉怎么办?
5.各部门对同一问题有不同的看法怎么办?
6.沟通没有理想的结果,但是事情又不能耽搁,怎么办?
7.关系到几个部门,各部门就会踢皮球,扯皮,怎么办?
第五部分:服务营销,业绩递增的法宝
一、服务营销的价值
1.品牌源于服务
2.留住客户的关键在服务营销
3.服务营销无形胜有形
4.服务营销的价值
5.服务营销无对错,重在有心人
6.顾客满意好处与顾客不满意的后果分析
7.“专业”服务,发展的保障
8.客户因服务而忠诚
二、做好服务营销,创造一流业绩
1.探讨:假设没有好的服务,营销会如何?
2.提升服务能力,创造一流业绩
3.服务营销三关键:规范、服务、创新
4.用心服务,创造价值
5.增值服务,缔造永恒
三、购物中心营运管理分析
1、购物中心的稳定经营营运管理
1)专业建议和服务建议月
2)主要采用引导的方式
3)服务制约方式来管理
4)要形成沟通服务为主
5)制约为辅的管理体系
2、购物中心时尚化、个性化
3、购物中心提供的服务及评价项目
4、顾客用来评估购物中心服务的尺度
1)可视服务:品牌店的外观、商品的展示、营业人员的外观;
2)了解顾客:给与个别注意、识别老顾客、打造回头客;
5、提升购物中心服务的优势在哪里?
6、提升购物中心营业额的秘密在哪里?
7、接待购物中心不同的顾客时哪以下三点应特别注意?
第六部分:客户投诉处理
一.你的客户为什么会不满甚至投诉?
二.为什么要妥善处理客户投诉?
1.不满的客户会散播不满
2.抓住培养忠实客户的良机
3.你的职责所在三.处理客户投诉的黄金五步骤
第七部分:定期联系 客户关系管理
1.售后服务的重要性
2.定期联系客户,留住老客户
第八部分:当下大型商场、购物中心个性化服务内容探讨
1.周边竞争商业个性化服务内容分析
2.该有的都尽可能有,再追加别人没有的又切实可行的个性服务内容
分享:学员心得体会分享及提问回答互动
课程总结与思考──将知识转化为能力!将梦想转化为动力!将努力转化为成果!
何明老师
复旦大学EMBA,房地产营销“截道论”创立者房教中国、中房商学院特聘讲师;
前绿地集团商业管理公司招商中心总监、副总经理,负责绿地集团商业地产前期开发、定位策划、商业规划及招商工作,协调各商业项目的招商与运营管理,全程操盘江苏昆山花桥绿地21城、西安绿地中央广场、绿地顾村商业广场的商业规划、招商与运营工作。
近两年来,何老师以其专业且前瞻性的战略眼光帮助业内数家开发企业成功调整了或商业定位、或招商滞后、或运营不力等多个商业项目,在商业运作 管理层面上积累了丰富的实战经验,他善于商业综合环境分析,深谙区域市场需求,精于挖掘项目的内在能量和中长期价值,能准确的帮助企业进行有效的商业定位,尤其在销售招商技巧方面有独到的见解,能有效帮助团队抓客签单,提升销售招商进度,提高企业经营效益。
【主讲课程】
《商业地产开发招商与运营管理核心剖析》 《商业地产招商、销售实战技能提升训练》 《园林景观公司与甲方沟通技巧课程大纲》
【课程方式】
导师过往案例现身说法,实战演练 行业标杆项目引用借鉴,系统剖析 学员自身项目方案讨论,指点迷津
【课程价值】
摒弃行业固化思维,剖析新形势下商业地产开发、招商与运营成功的内在本质与核心所在;
站在开发商的角度,实案剖析商业地产项目前期定位、招商和运营的难点及要点;
使团队熟悉房地产项目除了卖点之外所蕴藏的深层次能量,破除思维阻塞,快速自我升级
熟练掌握并运用快速成交的招商、销售之道 为学员搭建专业资讯交流平台,互惠共赢
【部分咨询客户及培训学员感言】
“我们在选择此类培训课程和老师的时候,看重何老师在房地产行业有十多年的工作经验,特别是他一直在企业担任高层管理职务,且从一般职员开始逐步提升,从未离开过项目的具体工作,而且给很多的企业做过实战培训和咨询,这也是我们决定参加这次培训最主要的原因;前些年我们企业做了很多住宅地产项目,这是第一次涉及到商业地产,因 此我们对于商业地产项目的整体运作没有十足的把握,为了少走弯路,我们特意聘请何老师给我们开发团队进行系统培训,在此次培训过程中,我们公司的人力资源总监,培训经理,和分管培训的副总也抽出了2天的时间,系统的学习了何老师的《商业地产开发、招商与运营管理核心剖析》课程,受益很多,让我们团队清晰的了解了商业地产项目的运作与住宅项目运作的不同之处,特别是在培训中,何老师针对我们的项目在商业规划、招商的时机等方面做了一些具体指导,避免了很多弯路,非常感谢何老师这样的职业精神和责任心,基于何老师多年带领营销和招商团队创造的良好业绩,我诚意的邀请何老师下月到我部对祖建招商团队进行业务指导和招商技能的专项培训。”
--------上海源恺集团项目副总—姜汉麒
“何老师的课程运用案例分析、模拟实践、小组讨论等方式授课,讲的非常好、生动、实际,让我及我的营销团队很受启发。课程内容不论是对企业还是对我个人都很有帮助。同时何老师还为我们整理了一套实用、细致的招商流程,以及提炼我们项目的内在能量和中长期价值的相关话术。使我们公司营销团队在招商工作中把握主动权,引导商户的商业投资;课程增进了我们营销团队的人际交往,培训方法也充分体现了个性化和定制化。我们公司五年来请了10多位营销培训的老师,何老师虽不是最优秀的一个,但一定是最讲究实战训练的一个,不空谈,很实际,而且何老师的项目体验相当深刻,知识面非常广阔,促使我公司的营销团队极力的崇拜。他的课程帮助我们部门理清了思路,帮助我们建立完善的营销和招商体系。我们希望与何老师建立3--5年的长期合作,感谢何老师给我们企业带来这么好的实战训练,也希望何老师以后能够经常到我们复地集团培训指导,帮助我们企业业绩继续保持大幅度增长”。
------上海复地集团商业部营销总监--郑海文
“与何老师合作了好几期的江西省各地房地产营销实战技巧培训,学员的满意度都非常高,通过培训后问卷调查,各开发企业普遍反馈营销或招商人员在思路上、技巧上得到了很好的促动与提升,接待的礼仪、话术更加专业,业绩提升较快。对我省房地产行业的发展起到了比较积极的作用,何老师课程实战非常强,而且上课风趣幽默,知识面极广,培训形式丰富,学员们课堂氛围非常活跃!”
------江西省房地产行业协会 秘书长 李锋
“我们公司是很熟悉何老师的,他是我们公司特聘的顾问专家,我们公司几乎全体人员都认真学习过何老师的课程,此次我们的招商团队花了3天的时间很系统的学习了招商的流程、技巧和话术,经过两周的学以致用,我们的招商顾问在商户开拓、跟进,谈判技巧等方面得到了实际的提升。特别是在目前我项目开发忽略招商先行所造成的压力之下,项目的改进提炼和招商的进度有了不小的提升,尤其让招商顾问以放开的心态学会主动营销和招商的工作动力和方式得到了很好的提升”。
---------兖州达安置业营销总监 盛鹏