浅谈电力企业市场营销

第一篇：浅谈电力企业市场营销

浅谈电力企业市场营销

时间：2011-04-18 19:08:52来源：毕业论文格式作者：秩名

论文导读：随着市场经济的发展,电力企业经营理念逐渐转变,电力的供求关系也发生了转变。电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，应坚持“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，会建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

关键词：电力企业，市场营销，营销策略

随着市场经济的发展,电力企业经营理念逐渐转变,电力的供求关系也发生了转变。电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，应坚持“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，会建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

1.电力企业市场营销存在的问题

1.1电力企业观念落后、服务意识不强

对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象，没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。

1.2电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变

电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。

1.3电力营销滞后于用户的需求

电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。

1.4市场营销手段有限，开拓市场成效不大

由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，电力市场开发的深度和广度不够；同时缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，对用户用电潜力挖掘深度不够。科技论文。

2.电力企业市场营销新理念

2.1电力营销要树立优质服务理念

该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，并尽可能借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

2.2树立一切围绕企业服务的新理念

必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。科技论文。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。

2.3树立营销策略建立在市场环境分析基础上的新理念

在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有

效的开拓市场。

2.4树立以用户需求为导向的新理念

一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立电网建设适应用户用电发展的观念，完善供配电网络，满足广大用户的需求，同时运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务。

3.电力企业优化电力市场营销体制

电力企业作为基础性产业，具有公用性事业性质，电力供应连着千家万户，渗透到社会的各个角落，关系到社会的稳定和国民经济建设的顺利进行。

1.将管制用电改为推广用电，就是树立电力形象，吸引更多客户，向客户提供优质服务，拓展电力市场，将用电管理改为客户服务。

2.面对市场、成功开拓市场，是电力企业当前和今后一个时期的工作重点。电力营销工作能否面对市场、成功开拓市场，观念的转变是前提。

3.市场经济的核心是客户至上，对电力企业来讲，为客户服务是电力企业员工的宗旨，要树立优质的服务是一种长期投资的思想，以优质满意的服务赢得市场竞争优势。科技论文。

4.企业的市场营销归纳为五种：一是生产观念；二是产品观念；三是推销观念；四是市场营销观念；五是社会营销观念；其基本内容是：电力企业提供产品，不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利。

5.在市场经济条件下，给客户优质和满意的服务是电力市场的要求，也是企业自身发展的内在需要。已由“用户”改为“客户”。低廉的电价、高质量的电能产品和优质服务是保持电力企业竞争力的基本条件。

4.电力企业市场营销需要改进措施

4.1电力企业电费管理需要改进措施

电费管理是电力企业销售环节一个重要的也是最后的一个环节，它包括抄表、核算、收费和上缴电费四道工序。电力企业的经营成果，最终是由回收的电费来衡量。

4.2电力企业日常营业管理需要改进措施

日常营业管理是指营业部门日常处理的各项业务工作。它与业务扩充、电费抄、核、收三为一体，相互联系。也就是指“业务扩充、电费管理”以外的其他用电业务工作，叫做日常营业工作。日常营业管理工作的对象是千万个已经接电立户的单位或个人。

4.3电力企业市场营销需要改进机制

(1)改革电力企业营销管理的现有机制。

（2）建立和健全电力企业内部营销管理机制。

（3）建立强有力的电力企业电力市场营销体系。

（4）建立一支高素质的电力企业营销队伍。

（5）搞好优质服务。

4.4电力企业业务扩充需要改进措施

业务扩充是我国电力工业企业营业工作中的一个习惯用语，也称业扩报装。其主要含义是接受用户用电申请，为新装和增容客户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。内容包括：用电申请与登记；供电必要性和合理性审查；供电可能性审查；工程概算；设计与施工；签定供用电合同；装表、接电。

5.电力企业市场营销策略

5.1 电力企业电力营销具体策略

(1)电力企业进一步健全电费回收预警机制。

(2)电力企业坚持打防结合，加大反窃电工作力度。

(3)加强营销自动化系统建设，营销管理现代化水平得到提升。

(4)电力企业利用负荷管理系统加强异常客户监测。

5.2电力企业需求侧管理

5.2.1电力企业电力产品的促销和为客户服务策略

售电量是电力企业的龙头指标，直接关系企业的销售收入和经济效益的实现。电力企业应彻底转变传统电力销售观念，树立营销观念，不断提高售电量。完善基础提高技术的创新

5.2.2电力企业电力销售市场的竞争策略

开拓新的用电市场。加强需求侧管理,在调整负荷优化电力资源配置上开拓新市场。

电力企业是电力销售和利润实现的最终环节，是以开拓电力市场、增加售电量为目标，努力降低销售费用的经济实体。

5.2.3电力企业电力形象营销策略

就是从加强企业形象建设和树立电力商品形象入手，转变工作作风和工作方法，树立公司良好的服务形象。转变电力行业“人求于我”、“坐等上门”的工作作风，向杜会提供承诺服务，实行业务公开，接受社会监督。

5.2.4电力企业电力需求侧管理策略

市场需求是企业生产经营的出发点，市场对电力发展的引导作用日益明显，电力市场分析是电力企业营销活动中的主要内容，电力市场预测是电力企业营销的基础，要建立和健全电力市场预测的信息系统。

6.结束语

电力企业市场营销，应是有效利用电力企业的资源最大限度提供比其它竞争者更能满足用户需求的能源。电力营销要求一切以电力市场需求为导向，特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。要动员全部的人力物力参与营销，重点要投入市场分析、市场调查和市场研究，建立完整的营销体系。电力企业只有坚持优质服务和客户至上的原则，才能不断拓展市场。搞好电力营销管理，帮助用电客户获得成功，不仅能加强企业与用电客户的关系，而且能扩展客户的业务范围，电力消费量就增大，使电力企业市场营销获得良好的经济效益。

第二篇：新疆电力企业市场营销策略的探讨

新疆电力企业市场营销策略探讨

【文摘】结合新孩电力企业情况, 概述电力市场营稍现状、存在问题。从垄断到服务,电力企业要窝服务于经休过程当中, 并由此确定市场营梢的原则和方法, 努力开拓电力市场。

【关键词】电力市场;需求服务;营销战略

前言

电力企业营销策略是企业在分析自身条件和外部环境基础上, 在一定的电力营销战略指导下制定的有关营销活动的原则和方法, 包括电力目标市场和电力营销组合的选择两个部分。所谓电力目标市场, 就是企业在电力市场细分基础上为其服务的、具有相似需要的客户。在电力目标市场确定后, 企业就可以采用适合不同客户的多种营销组合形式或方法满足目标电力市场的需要。长期以来由于电力企业实行的是高度集中的计划经济体制和政企一体的管理模式, 使我们习惯于用行政手段来管理电力的生产和销售,加之多年来电力市场始终处于卖方市场, 使电力企业的员工养成了 惟我独尊 的意识,在理念上就没有市场竞争这一概念, 这就使我们的电力销售工作基本上处于坐等客户上门的状态, 更不要说如何营销了。随着国家多家办电政策的出台和电力经营体制的转变, 电力供需矛盾逐步得到了缓和, 甚至部分地区出现了供大于求的情况, 这时再用计划经济体制下形成的思维观念和工作方法开展新的营销工作, 已完全不能适应电力改革发展的需要。目前电力改革进一步深化、经济结构调整以及中国加人, 需要我们对营销观念重新进行审视。根据国家电力公司的整体市场营销战略, 结合新疆的实际建立适应新疆电网的市场营销策略, 对新疆电力企业的改革与发展意义十分重大。

电力企业市场营销面临的现状近几年, 新疆电力公司所拥有的电力市场的需求发生了很大变化, 买方市场的格局已经形成, 特别是新疆主电网, 供大于求的矛盾已十分突出的摆在了企业面前, 且还面临着电力市场逐年萎缩, 市场占有率下降的困境。

全疆发电装机容量及年发电量由 八五末的万千瓦和亿千瓦时,分别达到 九五末的万千瓦和亿千瓦时, 年均增长率分别达到了和。十五 期间全疆计划新增发电装机容量达一万千瓦, 增长速度很快。以〕年新开工千伏及以上输电线路公里, 变电容量万千伏安, 的年新开工千伏及以上输电线路公里,变电容量万千伏安, 已基本按计划完成了城网改造项目。目前发电机组利用小时逐年下降, 还本付息能力减弱, 发电单位成本提高。根据现实社会发展状况进行预测,年之前, 需求的增长预计在左右, 可见供大于求的状态还要延续一段时间。

新疆属于经济不发达地区, 经济发展滞后。近年国家实行的两个根本性转变和实施可持续发展战略, 使国有企业处于调整改革的攻坚阶段。企业的资产重组, 结构调整, 直接影响了用电结构的变化, 如原来的机械工业、冶金工业、化学工业、建材工业等电能消耗大户, 纷纷在进行调整内部加强管理后,对电能消耗大大降低, 但由于城乡经济发展速度减慢, 消费市场的不旺, 从而导致大部分企业生产开工不足, 使得电力消费减慢, 甚至出现负增长。电力企业原有产供销一体化的格局也导致了管理方法的陈旧, 基本上是以产定销, 有多大能力就供多少电, 而不是以电力销售为基点, 按照客户的需求来组织生产和供应。售电方法还停留在 坐等 上门, 且用电手续繁琐, 吓跑了客户。虽然电力企业很早就提出了 服务 口号, 可在实际操作中,往往又得不到落实, 仅仅停留在口头上, 落实在宣传上。客户申请用电, 由于种种原因还不能做到即申即用。作为国家垄断的电力企业, 由于没有显见的竞争者, 往往轻视市场营销这一重要环节, 从而无法有效地开拓潜在的市场, 丧失企业发展的时机。乌鲁木齐市政府实行的蓝天工程, 拆除污染严重的几百个取暖、茶浴小锅炉, 用洁净能源取而代之,这是一个不容忽视的市场, 但电力公司目前对抢占这一市场的重视度还远远不够。

兵团电网、地方自备电源、石油自备电源对电力市场的挤占逐年增加。仅众和铝厂的自备电源建成后, 新疆电力公司就减少了亿千瓦时售电量, 类似这种情况还在延伸。

欠费问题严重。一些企业尤其是生产企业开工不足, 或企业产品积压, 影响到用电量的增长, 也加剧了电费拖欠。而一味的由欠费造成的停电措施则最终的结局是两败俱伤。对欠费客户采取限电或停电措施, 是供电企业目前用于追收电费的主要方式, 该方式对产品无销路、濒临破产的企业无疑是雪上加霜, 使欠账成为死账。限电、停电的结果造成售电量的剧减。新疆主电网仪幻年累计欠费万元, 以年累计欠费万元, 其中包括一部分有能力支付却拖欠电费的客户。

电力企业市场营销存在的问题电力市场受国家政策、电网建设、政府因素以及计划经济时期思想的延续及地方工业结构等多方面因素的影响, 其营销主要存在以下几个方面的问题可替代能源出现, 竞争加剧。新疆的天然气、液化气、石油、煤气等可替代能源与电力市场的竞争日益加剧, 电力非进即退。在热能供应市场电能的份额只占很少一部分,其中绝大多数是补充热力公司冬季供暖不足的部分。此外, 地方小火电、小水电与主电网之间的竞争, 使主电网的优势得不到充分发挥, 同时企业自备小电厂的快速发展也挤占了大电网的市场份额。不少客户自备柴油发电机组自用自发部分客户将原有的电炉窑改为油、煤及煤气炉窑农村流动式柴油机粮食加工设备的出现和盛行天然气、石油液化气进人家庭的普及以及太阳能产品的开发和推广, 都影响了电力的市场竞争能力。

按照电力是基础, 电力要先行的原则,电源建设已供大于求。客户对电能质量及可靠性要求越来越高, 但部分地区由于城乡电网网架结构薄弱, 难以满足客户对电能质量日益提高的要求, 有电送不出, 有电用不上的现象也依然存在。另外由于转

供电现象的存在, 这一中间环节也限制了客户增容, 影响用电。部分地区由于种种原因, 销售电价依然过高, 造成客户电费负担过重, 出现有电不能用、不敢用的情况。特别是农电体制改革没有完全到位, 县级电力市场配电网络不完善,供电半径大, 布局不合理, 质量差, 电价执行也不准确, 随意性大, 一些地方的二次综合加价使客户不堪重负, 阻碍了县级电力市场的开拓和发展。

目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。在技术手段方面, 一是电力市场的监测手段落后, 没有建立起负荷管理系统, 负荷管理还未进人到市场预测、负荷预测这一层面。电力销售的抄、核、收全过程未能实现自动化二是业扩报装手段落后, 从客户申请到报装接电、用户档案和合同管理主要靠人工来完成, 同时由于机制不健全, 未能形成业扩报装一口对外三是用电管理手段落后, 报表分析、计量管理、抄表收费主要靠人工完成, 在销售环节人工干预过多,造成分析失真、估抄、错抄、漏抄等现象时有发生。

最重要的是观念问题。在计划经济模式下运行多年的新疆电力工业, 供电基本上以行政区划为界, 一个行政区划范围内只有一个供应商, 客户不能自由选择供应商, 供应商也不能跨越自己的供电范围供电, 造成服务水平低下, 思想观念滞后于市场的变化, 对市场经济中的竞争观念、价值观念和供求规律一片空白, 对客户服务上的 电衙门作风在很大程度上依然存在。计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发, 生产与服务的关系没有理顺, 在停电预告通知上, 没有按照法定的规定时间和程序, 影响了客户的正常生产。营业厅人员的服务态度给客户的心理造成压力, 服务的内容没有真正落到实处, 没有落实到每个岗位、每个员工。

电力企业市场营销采取的策略从现阶段中国电力市场状况看, 电力需求状况属市场营销中的潜伏需求, 大量的用电需求尚未开发出来。所以不论是改革的趋向还是市场营销管理的要求, 都需要营销管理者以全新的理念来研究市场营销和潜在市场范围的测量, 进而开发有效的服务和规则来满足市场需求, 将潜在的需求及早变为现实需求。从现代市场营销的观点看, 卖方构成的仅仅是行业, 买方才真正构成市场, 电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行。因地域不同, 经济发展水平不一, 用电结构各异, 客户对电力的需求、用电量的增长也不尽相同。应结合本地区的实际情况确定营销策略, 并随着市场发展的需要, 不断进行调整, 逐步开拓、巩固和提高市场占有率。

切实转变观念, 创新思想。电力行业明显地区别于其他行业。电力工业又是基础产业, 受国民经济发展速度影响较大, 电力供给的多少, 受诸多因素的制约。因此, 电力营销, 在当今时代, 很难直接达到目的。如果新疆电力企业对某种潜在的需求, 加以合理引导, 提供有益的帮助, 将有助于策略的实施。

策划不是盲目的, 是通过对潜在市场的研究和测量, 通过巧妙的设计, 制定出一定的企业经营目标。要牢固树立以市场为导向的经济观念、以用户为中心的经营观念、客户至上的服务观念, 使企业真正成为市场经济的主体。

营销必须满足顾客全方位的需求, 这种需求不仅仅表现在物质上, 而更重要的是表现在精神上, 建立一支思想政治素质好, 熟悉供电企业生产经营管理, 善于开拓市场的优秀经营管理人才队伍很必要。需要强调的是转变观念不只是市场营销部门的任务, 也是计划、生产、调度、财务、政工、农电和纪检监察等各部门的任务。市场营销是一个连续的管理过程, 要去预测和满足客户需要, 并将需要通过企业内部所有部门的职责来实现。它包含了企业文化和服务理念的根本转变, 全面改变生产与营销脱节、营销与市场脱节的不协调现象。建设 新疆电力为新疆 的企业文化,让这种文化一点一滴地融人广大消费者之中。

合理利用价格策略, 开拓电力销售市场。对现有的客户市场, 特别是有效益的客户要积极稳定, 只有努力降低发供电成本, 才能满足和不断扩大社会对电力的需求, 同时使客户降低其产品成本, 提高产品竞争力, 从而不断扩大电力消费。新疆工业用电占全社会用电的, 巩固和发展工业用电市场是全公司电量增长的关键, 认清形式, 培育和发展电力潜在市场。从当前看, 工业企业的复兴和发展、农村用电的飞速增长、居民用电和第三产业的发展、基础设施建设和西部大开发的拉动等因素, 都是不可忽视的新的用电增长点。要在建设一流电网、确保优质高效供电的基础上, 加大营销工作力度, 适时调整用电政策, 挖掘用电潜力大力减轻农民负担, 开发农村用电市场运用电价调节杠杆,全面促进电力营销, 增加高耗能的电力消费。新疆电力公司为积极开拓电力消费市场, 扩大用电需求, 推行下列有关降价促销政策为满足城镇居民生活用电不断增长的需求, 改善能源消费结构, 大力推行洁净能源,鼓励居民多用电, 公司出台实行居民生活用电三段式优惠电价.在划定供电营业区范围内, 严格供用电秩序。加强行风建设和优质服务管理, 提高服务水平, 不断推出新的服务内容, 包括从努力降低供电成本中让客户得到实惠, 还包括业务流程的创新、便捷快速的服务、提高供电质量的服务, 以及紧急服务、信息服务、社会服务等, 这就需要利用先进的信息技术向电力客户提供优质服务, 并为电力营销提供技术支持。建立以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系, 形成管理、控制、查询、监督为一体的用电管理信息系统, 抓紧电力营销信息管理系统和负荷管理系统建设大力推进自动远程抄表建设, 完善自动化抄表系统, 实现用电计量现代化建立负荷监控系统、配电管理系统和用电查询系统, 全面提高营销管理水平。

和客户建立起一种共同发展新型的供用电关系。设立客户代表, 应广泛宣传设立客户代表的宗旨, 努力争取政府和客户对这项工作的支持。要对市场情况进行调查,切实摸清直供户、夏供户、被转供户的数量及用电量。并分类排队, 分类建立客户档案资料, 按用电容量大小建立客户及省级重要客户的档案资料据此建立客户联系制度, 经常了解其生产、经营、用电情况, 听取意见和要求, 帮助解决用电方面的需求。涉及石油、钢铁、建材和高耗能等用电大户供电的输变电设备检修力争做到与客户设备检修同步进行, 尽可能降低停电损失。在客户增容改造工作中, 要结合新疆和客户实际, 帮助其优化供电方案, 合理选择电器设备, 在确保供用电安全

可靠的前提下做到量力而行。

电作为一种特殊的商品, 发、供、用是瞬间同步完成的, 因此客户对发电厂机组的可靠性提出了非常高的要求, 也就是说, 机组出任何问题, 都会影响到客户。为了保证客户满意, 新疆电力公司在机组的运行调度管理、机组的治漏消缺管理方面也做了大量工作。

票最大限度地发挥长期以来沉积的服务资源, 大步跨越其他行业推行的 售后服务或 全时制、全过程、全方位服务方法。理顺优质服务流程, 明晰服务内容, 深化服务手段,量化服务标准, 硬化奖惩措施, 感化服务对象, 使服务让客户满意。提高优质服务水平, 依法经营随着市场供求关系的变化和人民生活水平的提高, 以及法制化建设的推进, 人们不仅要追求高质量的跟务, 而且懂得用法律手段来维护自己的消费权益, 特别是对服务质量和内容提出了更高的要求。严格遵照《公司法》钱电力法》和国家有关政策法规, 规范企业行为, 加强合同管理。以刃年开展了电话报装、预约等一系列内容广泛的优质服务活动, 规范了报装接电的管理, 缩短其流程, 使报装接电率在规定的时限内达到了, 逐步做到 只要您一个电话, 其余的事情由我们来做。

充分利用电视、电台、报纸和因特网等媒体及营业厅等场所宣传电能安全、经济、可靠、洁净、方便、高效的优点, 常年不断宣传、一用电政笨, 把向社会的承诺、放开用电及优惠措施告知客户, 做到家喻户晓每年定期举办几次用电知识讲座, 并举办展览, 适时的与相关厂家搞联销活动, 对可替代能源进行比较,引导客户开拓用电、合理用电、安全用电, 自觉地将电能作为首选能源广泛应用。抓住西部大开发的机遇, 对土地综合开发、退耕还林、农村小城镇化建设, 特别是农业排灌连续用电做好供电工作。

对大客户进行走访并召开座谈会, 主动征求意见, 接受社会监督。举办大型 家电宣传周 活动, 第一次向全社会打出了 新疆电力的品牌。建立优质服务常态运行机制、提高供电可靠性、减少对客户的停电时间是优质服务的 硬指标。若经常停电, 其他方面做得再好客户也不满意, 这是真正的 一票否决。高质量服务的标志有两个安全可靠供电率城市要达到, 年停电时间平均不大于小时农村达到, 年停电时间平均不大于小时。居民客户电压合格率城市不低于, 农村不低于。

精心操作, 做好电费回收工作电费回收坚持实行一把手负责制, 在加大考核力度的同时, 及时向各级政府汇报欠费情况, 汇报电力企业的生产经营困难及因欠费而影响生产、检修, 危及电网安全稳定运行的情况, 最大限度地争取政府的理解和支持在实际操作过程中, 妥善处理安全供电、依法经营与优质服务的关系, 继续发扬 三千精神, 大力推行 站包线、人包变 的收费责任制。要正确处理和解决好优质服务与依法催收电费的关系, 不能总把自己放在客户的对立面, 要帮助客户合理节约使用电力而降低用电费用, 让客户从降低成本中得到实惠, 按时交费并主动要求扩大电力消费。

加大抹帐工作力度, 对与新疆电力公司有互供关系的欠费大户, 在保证有结算资金流人的前提下, 采取直接货款抵电费等方法进行抹帐。在依法采取停限电催收电费时,必须严格履行停限电催费程序, 做到有理、有据、有度, 要特别注意保证煤矿井下用电和重要客户的保安用电, 保证电费回收工作的正常进行。刀年公司在积极上门催收的基础上, 加大了货款抵电费的力度, 货款抵电费金额为拟万元,增加了对大中客户的结算次数, 对濒临破产的客户, 超前行动, 运用法律手段维护公司利益, 依法按程序对有能力支付电费而故意拖欠的企业实施必要的停限电催费措施。

年乌鲁木齐市完成万户居民的一户一表改造, 全疆其他地州市所在地的 户表工程列人农网改造, 抓紧实施, 原则上无特殊理由、一律不允许对客户转供电。对现有的转供客户要限期清理。感到用电的过程是一种享受。做到当年电费不新欠, 年底以前欠费压欠。

结束语我们的营销策略, 应该具备市场策划与开发、需求预测管理、业务发展、客户服务、电力销售、合同管理、公共关系与形象设计、用电新技术、新产品的开发与咨询等方法, 要密切注视外部环境的动向和发展, 不断实现产品、价格、地点和促销的最佳组合, 更好地满足目标市场消费者的需要。

第三篇：电力企业

电力企业有：

（一）电厂类：

中国大唐及下属电厂、中电投及下属电厂、中国华电及下属电厂、中国国电及下属电厂、中国华能及下属电厂、华润电厂、国华电厂等火电厂；垃圾发电厂、风电场、生物发电厂、光伏太阳然发电厂等新能源发电厂

（二）工程类：

1、中广核集团及下属核电公司、中国核电公司，鲁能集团、武汉凯迪等工程公司；

2、北京电建，上海电建，江苏电建一、三，浙江火电，广东火电，湖北电建一、二，福建电建，天津电建，河北电建一、二，山东电建一、三，湖南火电，四川电建二、三，山西电建一、四，安徽电建一，陕西电建，河南火电，黑龙江火电三，重庆电建，云南火电，广西电建，东北电建，江西火电，贵州电建一、二，内蒙古电建一、二，新疆电建，甘肃火电，贵州电建一、二，吉林电建，西藏建等电力建设公司；

3、华联电力监理，中达联监理，德胜电力监理，上海电力监理，江苏宏源电力监理，江苏兴源电力监理，浙江电力监理，广州电力监理，广东创成监理，广东天安监理，广东天广电力，佛山诚誉，佛山诚智监理，中南电力监理，福建闽能监理，天津电力监理，河北兴源监理，山东诚信监理，湖南电力监理，四川电力监理，山西中电电力监理，安徽电力监理，西北电力监理，河南立新监理，黑龙江电力监理，重庆电力监理，云南凯胜电力监理，广西正远电力监理，东北电力监理，江西诚达监理，贵州电力监理，内蒙古康远监理，新疆新能监理，甘肃光明电力监理，贵州电力监理，吉林电力监理，宁夏兴电监理，宁夏恒安监理等电力监理公司；

（三）电力设计：

1、中南电力设计院，西北电力设计院，东北电力设计院，西南电力设计院，华东电力设计院六大电力设计院

2、山西省，安徽省，陕西省，河南省，黑龙江省，重庆省，云南省，广西省，辽宁省，江西省，贵州省，内蒙古省，新疆省，北京市，上海市，江苏省，浙江省，广东省，佛山南海，湖北省，福建省，天津市，河北省，山东省，湖南省，四川省，甘肃省，贵州省，海南省，吉林省，宁夏，西藏等省、市电力设计院

（四）电力、电气设备类

ABB，施耐德，西门子，阿尔斯通，阿海珐，伊顿电气，现代重工，正泰电气，白云电器，丹东华通，华电开关，智光电气，威胜集团，华通机电，顺特电气，思源电气，天正集团等等

（五）电力科技、技术及其它类类

各供电局，中国电力科学研究院，南瑞集团，国电南自，北京四方，许继电气，北京煜邦电力，和利时，深圳中电电力，珠海优特，天津天大求实，北京电研，深圳双核，利德华福、广州邦正、广东中钰、广东粤能，南方电网，云南电网，贝源电气，南京朗坤，广东远光软件等等

第四篇：电力企业

一、电力行业情况

近20多年来，特别是在近10年多时间里，中国电力工业得到全面的快速发展。我国连续跃过法国、英国、加拿大、德国、俄国、日本，从1996年开始就稳居世界第二，基本上扭转了长期困扰我国经济发展和人民生活需要的电力严重短缺局面。

从1979年的全国装机6300万kW，发展到2002年的35300万kW，23年中新增装机29000万kW，平均每年新增1260万kW，特别是近年来，自1992到2002年，装机由16653万kW增至35657万kW，连续10年平均每年新增发电容量1860万kW，其中1999年达年新增2150万kW的高峰。

国家电网分布图

各区域电网2004年底统调装机容量及分类构成电网名称2004年底统调装机容量（万千瓦）总容量火电水电核电

国网系统***06

国网直调980210770

华北电网77007447253

东北电网41493586563

华东电网***

华中电网653741872350

西北电网27061878828

二、主要电力企业简介

中国大唐集团公司

中国大唐集团公司是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的特大型电力企业集团，是中央直接管理的国有独资公司，是国务院批准的国家授权投资的机构和国家控股公司的试点。

中国大唐集团公司于2002年12月29日成立。注册资本金人民币120亿元。截至2004年底，集团公司装机容量为3353.4万千瓦，资产总额达到1433亿元。2004年，集团公司发电量为1733.7亿千瓦时，销售收入为411亿元。

目前，中国大唐集团公司初步形成了集团化运作的体制和机制，构建了集团公司、分公司及子公司、基层企业三级责任主体。集团公司相继成立了大唐陕西发电有限公司、大唐甘肃发电有限公司、大唐黑龙江发电有限公司、大唐吉林发电有限公司、大唐河北发电有限公司5个省发电公司和甘肃分公司、湖南分公司、安徽分公司、河南分公司及云南代表处5个分支机构。集团公司还拥有中国第一家在伦敦和香港上市的大唐国际发电股份有限公司、较早在国内上市的湖南华银电力股份有限公司和广西桂冠电力股份有限公司；拥有大唐首阳山发电公司、大唐国际张家口发电厂、内蒙古大唐国际托克托发电有限责任公司、阳城国际发电有限责任公司、大唐岩滩水力发电厂等百万千瓦以上容量的大型电厂；拥有正在建设中的规划规模为630万千瓦的目前中国第二大水电工程龙滩水电工程以及中国水利电力物资有限公司等。中国大唐集团公司在役发电资产分布在北京、天津、河北、山西、内蒙古、吉林、黑龙江、安徽、江苏、河南、湖南、陕西、甘肃、广西、四川等15个省（自治区、直辖市）。

中国大唐集团公司主要经营范围是：集团公司及有关企业中由国家投资形成并由集团公司拥有的全部国有资产；从事电力能源的开发、投资、建设、经营和管理；组织电力（热力）生产和销售；电力设备制造、设备检修与调试；电力技术开发、咨询；电力工程、电力环保工程承包与咨询；新能源开发。

中国大唐集团公司的发展战略是：把集团公司建设成经营型、控股型，市场化、集团化、现代化、国际化，具有较强发展能力、盈利能力和国际竞争能力的大型电力企业集团。

中国华能集团公司简介

中国华能集团公司是经国务院批准，在原中国华能集团公司基础上改组的国有企业，由中央管理，经国务院批准同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点。

按照国务院关于国家电力体制改革的要求，中国华能集团公司是自主经营、自负盈亏，以经营电力产业为主，综合发展的企业法人实体。

中国华能集团公司主要经营以下业务：

（一）依法经营集团公司及其企业中由国家投资形成并由集团公司拥有的全部国有资产（含国有股权）。

（二）从事电源的投资、建设、经营和管理，组织电力（热力）的生产和销售。

（三）从事信息、交通运输、新能源、环保、贸易、燃料等相关产业、产品的投资、建设和生产经营。

（四）经国家批准，自主开展外贸流通经营、国际合作等业务。

（五）根据国家有关规定，经国家批准，从事国内外投资、融资业务。

中国华能集团公司根据国民经济发展规划、国家产业政策以及市场需求，确定了在新世纪前20年的发展奋斗目标：2010年，实现可控装机容量6000万千瓦，进入世界500强；2020年，实现可控装机容量1.2亿千瓦。努力建设以电为主的能源公司、以国内为主的跨国公司，把公司办成实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团。

中国华电集团公司（简称“中国华电”）

是经国务院批准，在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的国有企业，经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点。

中国华电成立于2002年12月29日，注册资本120亿元，到2004年底总资产达到1197亿元。集团公司主要从事电源、煤炭及与电力相关产业的开发、投资、建设、经营和管理，组织电力（热力）生产和销售；从事新能源、科技开发，国内外工程建设、承包与监理，设备制造；从事国内外投融资业务，自主开展外贸流通经营、国际合作等业务以及国家批准或允许的其他业务。

中国华电的发展战略是：以市场为导向，以发展为主题，以效益为中心，坚持生产经营和资本经营并重，坚持企业发展与员工发展协调，坚持走集团化、多元化、国际化、新型工业化的路子，把公司建设成为以发电为主体，煤炭、金融为两翼，国内先进、国际一流，具有可持续发展能力和国际竞争力的现代企业集团。

中国华电有着多方面的比较优势，具有实现发展战略的坚实基础。目前在役发电装机容量3079万千瓦，总资产1197亿元，分布在全国二十三个省（市、区），其中火电占80.9%，水电占19.1%；现拥有百万千瓦以上电厂10家；控股业绩优良的华电国际电力股份有限公司、华电能源股份有限公司、国电南京自动化股份有限公司等上市公司；

控股装机容量230万千瓦的乌江水电开发有限责任公司。根据公

司发展规划，2010年公司装机容量将达到6000万千瓦以上，2020年将达到1亿千瓦以上。

中国华电控股的中国华电工程（集团）有限公司、华电燃料有限公司、华电开发投资有限公司、华电招标有限公司、华电财务有限公司、华信保险经纪有限公司、华信保险公估有限公司和华信保险代理公司，均具有良好的发展基础和较大的发展规模，为公司以电为主的多元化经营提供了良好的发展平台。

中国国电集团公司

中国国电集团公司是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的国有企业，是电力体制改革后国务院批准成立的五大全国性发电企业集团之一，是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司试点企业，注册资本金120亿元人民币。

中国国电集团公司从事电源的开发、投资、建设、经营和管理，组织电力（热力）生产和销售；从事煤炭、发电设施、新能源、交通、高新技术、环保产业、技术服务、信息咨询等电力业务相关的投资、建设、经营和管理；根据国家有关规定，经有关部门批准，从事国内外投融资业务；经国家批准，自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务；经营国家批准或允许的其他业务。

中国国电集团公司实行两级法人、分层授权、垂直管理的管理体制，目前设立了华北、东北、华中、华东、西北、川渝、山东、云南、贵州、广西10个分公司。拥有国电电力发展股份有限公司、国电长源电力股份有限公司两家国内A股上市公司。

截至2004年底，中国国电集团公司拥有3个全资企业、29个内部核算单位、54个控股企业和12个参股企业。集团公司可控装机容量为2930.39万千瓦，其中，火电装机容量2583.5万千瓦，占88.2%，水电装机容量323.53万千瓦，占11%，风电装机容量17.76万千瓦，占0.6%，其它5.6万千瓦，占0.2%。目前，集团公司在全国21个省（自治区、直辖市）中拥有电源点，加上规划电源点，则在全国25个省（自治区、直辖市）拥有电源点。到2004年底，公司资产总额1007亿元。

中国电力投资集团公司

中国电力投资集团公司是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的国有企业，经国务院同意进行国家授权投资的试点机构和国家控股公司的试点。集团公司注册资本金人民币１２０亿元，集团公司实行总经理负责制，总经理是集团公司的法定代表人。

截至２００４年底，集团公司资产规模达到1050亿元，可控装机容量为27958.9MW，权益装机容量为22257.2MW；其中火电机组18723.3MW，占集团公司可控装机容量的66.97%；水电机组7884.8MW，占集团公司可控装机容量的28.2%；

核电机组1350.8MW，占集团公司可控装机容量的4.83%。

集团公司包括130家成员单位，15家参股单位。职工总数约为79000人。

集团公司现有资产分布在全国23个省、市、自治区。在香港注册的中国电力国际有限公司和中国电力国际发展有限公司，搭建了集团公司境内外资本运作和国际化发展的平台；所拥有的“中国电力”红筹股业绩优良。上海电力股份有限公司、山西漳泽电力股份有限公司和重庆九龙电力股份有限公司健康发展；拥有在电力设备成套服务领域中业绩突出的中国电能成套设备有限公司；拥有流域开发的黄河上游水电开发有限责任公司和湖南五凌水电开发有限责任公司；拥有１２个已建成的1000MW以上的大型电厂；拥有原国家电力公司全部的核电资产。

第五篇：电力企业

2011-2012学年第1学期课程名称：现代电力企业经营管理班级：电气085班 2011年12月学号：20082101027

现代电力企业经营管理

—电力企业计划管理

刘蕾 袁铁江

（新疆大学 电气工程学院，新疆维吾尔族自治区 乌鲁木齐市 830008）

Modern electric power enterprise operation and management

-the electric power enterprise project management

Liu leiYuan tie-jiang

（School of Electrical Engineering，Xinjiang University，Urumqi 830008，Xinjiang Uygur Autonomous Region，China）

ABSTRACT: This article from the electric power enterprise comprehensive plan the importance of the management and comprehensive plan management, produce the specific contents of the the meaning, the present stage exists the problem and solving problem is discussed in details,all-round plementation of unified leadership, professional management, division of labor is responsible for" plan management mode, efforts to achieve the most efficiency of the enterprise value, so that the electric power enterprise comprehensive planning management work can be more scientific, more standardized, more toward the healthy and orderly direction of hair of establishing the effective management system comprehensive plan.KEY WORDS: The electric power enterprise;comprehensive planmanagement;meaning;measures

摘要：本文从电力企业综合计划管理的重要性、综合计划管理的具体内容、产生的意义、现阶段所存在的问题以及解决措施等方面进行详细的论述，全方位实行“统一领导、归口管理、分工负责”的计划管理新模式，努力实现企业的最大效能价值，以便电力企业综合计划管理工作能更科学、更规范、更有序地向着健康的方向发建立行之有效的综合计划管理体系。

关键词：电力企业综合计划管理意义 措施

理，不断提高电网企业经济效益，实现持续健康协调全面发展，电网企业初步推行实施综合计划管理

模式，对涵盖企业整体效能价值目标的各项指标进行编制、平衡、控制、调整、监督及考核等全过程的管理。在企业及各级子企业内部建立综合计划的业务流程，建立有关企业安全生产、建设、财务、营销、物资。

1电力企业计划管理存在的问题

1.1基于目前电力企业计划经济的提出

电力企业生产经营计划还没有完全摆脱传统的计划经济, 不能适应电力市场的发展, 计划管理缺乏统一的模式。主要存在以下几方面问题:

（1）对市场经济条件下电力企业计划工作重要性认识不够。一些电力企业认为在市场经济条件下, 生产经营计划职能已没有必要, 甚至取消计划部门和岗位。

（2）缺乏统一的生产经营计划管理制度。各电力企业各行其是, 采取的计划原则、方法、周期等也无科学依据。

（3）缺乏有力的计划监督控制手段。目前, 电力企业普遍实行经济责任制对部分计划指标按挂钩考核的办法, 由于力度较小作用不大, 而定期的经济活动分析, 也只能起情况报告的作用。对于计划的监督仍沿用计划经济条件下的方法, 而下达的计划方案在向电力市场经济体制过渡的情况下, 缺乏严肃性和约束性。

0引言

本世纪初，我国电力开始实施市场化改革，基本实现厂网分开，重组了发电和电网企业，初步建立了电力市场运行规则及政府监管体系，行成了竞争、开放的新型电力市场。在新形势下，为适应电网企业的生产经营需求，规范和统一各级电网子企业的计划管理行为，把经营工作的各个环节纳入目标管计划必须遵循一定的计划原则制订和执行

电力企业计划是面向电网提供发电资源的发电

企业和满足用电需求的供电企业, 通过对各类电力企业生产经营的规模、结构、水平、速度和措施等方面进行预测计划、执行控制、分析调整和监督反馈等活动, 使电网内不同的电力生产(利益)主体协调运行, 实现电网总体和各利益主体的目标。在计划研究编制等管理过程中, 必须按照统一的计划管理原则。

(1)以市场为导向的计划原则。在计划编制平衡时, 位负责下达各项计划的编制原则．综合计划的监督和考核制度、奖惩制度。基层单位由计划部牵头负责综合计划的编制，各专业计划由相应的职能部门编制，编制完成后由综合计划工作组(包括企业领导和相关职能部门领导)进行综合平衡和协调，确定本单位综合计划后，统一上报上级主管单位进行审核、平衡，上级主管单位将综合计划编制完毕后，最终以下发正式文件的方式下达各个基层单位的综合计在对社会经济发展和用电市场预测的基础上, 研究安排企业生产经营计划。

(2)以企业经济效益为中心的计划原则。在最大可能满足社会用电需求的同时, 一方面有电网和电厂的机组设备和发电量经济效益优化问题, 另一方面有社会资源包括燃料和机组设备有效利用问题。要坚持利益兼顾, 同时注意局部利益服从整体利益。(3)结合设备实际状况的原则。对各电厂安排计划时, 同时考虑机组现行设备运行状况、计划期内机组计划检修、可能受阻情况和新机投产情况等, 具体确定计划指标;对各供电企业安排计划时, 要根据地区计划期内经济发展状况和用电负荷增长水平实际, 安排计划指标。

3综合计划管理的基本特征

当今世界上经营成功的公司无不注重计划的综合性、策略性、动态性和绩效性，这也正是综合计划管理产生的背景和所具有的特性：

“综合性”特征：强调综合计划所涵盖的内容要广泛，在各层面上要互相协调平衡，互为因果，互相促进。

“策略性”特征：强调综合计划的制定要侧重于公司战略目标的实现，要科学、目的性强。

“动态性”特征：强调对已下达的计划进行过程控制与管理，使计划更加灵活地适应外部环境的变化，更好地为实现公司战略目标服务。

“绩效性”特征：强调企业要有相应的绩效考评体系与综合计划管理系统进行配套实施，督促各项计划的落实执行，并很好地激发员工的积极性与创造性。综合计划管理的内容

4.1电力企业的计划管理概述

基本体系电力企业综合计划管理体系基本上是现有的职能部门为基础进行构建，上级电力主管单

划进行执行。4.2计划管理模式

图1的管理模式

Fig.1 management mode

把图1的管理模式根据相互之间的逻辑关系集中在一起，就形成了融综合计划、综合统计和经济活动分析为一体的电力企业综合计划管理模式。它将企业的决策、管理和操作三个层次有机地贯穿起来，形成有计划、执行、检查和改进(反馈)的闭环控制系统(PDCA)，大大提高了企业计划编制、执行、跟踪、考核工作的有效性，增强了决策管理层对发电企业各项生产经营活动的监测和控制作用。该系统支持滚动性计划的编制，推广分时间段的计划管理方式，使战略发展规划、计划、月度计划和临时计划前后衔接、环环相扣；支持电力企业的各类计划和各层次计划，与业务过程紧密结合，有效的规范计划管理工作，强化企业生产经营活动的计划性和过程控制作用。

在这里，综合计划管理不仅仅是指对综合计划编制程序的管理，而是涵盖综合计划、综合统计、经济活动分析的全过程管理。中央数据库中的数据包括三部分：综合计划数据，综合统计数据，经济活动分析数据。

图中的综合计划管理模块是指以公司发展战略为导向，在各专业计划的基础上，进行综合平衡、优化后形成的公司的全面工作计划。最终批准下发的综合计划中各指标数据进入中央数据库，供经济活动分析和分析预测时使用。

综合统计管理模块是指实行统一归口管理、各专业职能部门分工负责的统计管理体制。各部门按时将职责分工范围内的综合计划完成情况和全面预算执行隋况进行统计报表，再由计划部门汇总并负责实施综合统计数据的集中和统一口径管理，最终形成企业的综合统计报表(包括月报和年报)数据进入中央数据库。

经济活动分析管理模块是综合计划管理系统中一个重要的组成部分，是保证公司整体经营目标实现，加强对公司生产、经营、管理等各项活动进行全过程分析评价，为领导决策提供及时、准确的基础资料和咨询意见的重要辅助手段。经济活动分析是对综合计划完成情况和预算执行情况进行的全面分析，通过经济活动分析，可以发现公司在实际运行中存在的问题，并提出整改方案和下步工作安排。分析预测模块是应用本年经济活动分析的数据对公司的某些重要指标(如发电量、售电量、上网电价、生产成本、实现利润等)进行预测，预测结果可以对来年综合计划的制定起到辅助和支持的作用。综合计划管理体系的重要作用

电力企业综合计划管理体系的实施取得了显著

成效。一是综合计划的建立，为企业发展指明了方向和目标，使各项活动均在统一的目标下进行，增强了企业决策管理层对生产经营活动的指导和控制作用：二是整体效益观念形成。在资源配置、电网投资、资金管理等方面，遵循局部服从企业、专业服从综合原则，做好综合平衡优化，充分挖掘内部潜力，合理组织人、财、物，积极寻求企业整体效益最优化；三是建立了扁平化、清晰化的组织管理机构，完善分层分专业的管理体系，从各个细节优化业务流程，部门之间协调顺畅、有机统一的工作机制得到进一步加强；四是企业的基础数据集中管理和信息发布一致性已经形成，“四统一”即“统一编制、统一上报、统一下达、统一调整”的要求已经初步实现。存在的问题

电力企业实行综合计划管理的目的就是要将原来下达到基层单位、生产车间的有关指标和工程统一迸行综合管理、监控，通过这一科学的管理手段，使生产工程能规范的实施，使经营指标能顺利的完成。但实施综合计划管理后，部分基层单位和生产车间仍然对原有的工作方式存在“惯性”，认为实施综台计划管理的必要性不太，实际工作中．依旧按照原来固有的工作方式进行，缺乏对综合计划管理的理解。使得上下级单位和部门未能形成统一的实施整体。因此，在计划管理效率和成果方面体现得不充分。

目前电力企业综合计划管理所涉及的范围仍然较狭窄，不能充分反映企业经营管理活动的全过程，因此，还不能完全做到全方位监控。电力企业计划管理工作所涉及的相关指标考核体系缺乏科学的综合平衡，因此，对基层单位的激励作用有限，仍然需要在今后工作中加以改进。加强综合管理方法

(1)管理目标的完善。综合计划管理模式中，综合计划指标的建立是关键，涵盖了电网企业全面的经营活动及体现企业最高效能价值。

(2)转变管理观念，优化管理流程。要坚持局部服从全局、专项服从综合、各要素优化配置的原则,加强各项计划指标的综合平衡,科学合理地确定计划目标,努力实现公司总体效益最优,进一步提高综合计划的调控力。

(3)建立管理制度和办法。以“完善制度”为目标，建立健全企业综合计划相关管理办法和制度，对计划编制、审批、执行、监督、检查与考核等环节进行具体规定，明确管理职责，理顺管理流程，使综合计划管理工作更加规范化、标准化、制度化、有序化；同时在企业内部建立月度综合计划跟踪分析制度和季度综合计划分析例会制度。(4)完善考核体系。综合计划管理的主体就是实现制定的目标，健全监督考核体系，是实现综合计划管理的主要手段。考核体系的设立应该突出以人为本的理念，充分发挥激励作用，有效地实现竞争机制，体现管理参与者的价值观。努力做到每项工作都细化到事、量化到人、分解到位，并有具体的、可操作的评价标准，形成各级综合考核体系。为了建立供电企业一体化的管控体系。

(5)建立效果评估体系。管理创新是指企业在生产经

营中把新的管理思想、管理方法和管理技术应用于生产经营活动全过程的管理之中，以求获得预期的经济效益和社会效益。

国家电力公司提出的创国际一流战略目标构筑更新、更强的环境。关于适应电力市场的讨论

（1）电力企业要在用电调研预测上着眼宏观经济走势, 找准经济增长点,用电增长点,根据经济发展多项指标与用电增长的关系,研究用电市场分类方法、参考文献

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[2] 曾 鸣主编．《电力工业商业化运营与电力市场》[M]．北京：电力调查方法，预测方法模型。对用电市细分可按行业、地区分类,用户的分类可以按用户容量、地域、性质(常用方法)、信誉度等,以利于用电计划管理。(2)计划编制内容(指标)与方法：根据对用电市场有效需求的预测与可供电力资源的平衡关系, 寻求企业目标最大程度的实现。可以研究实行三年发展战略生产经营计划模式。确立企业中期经营目标, 推行企业经营策略。研究在市场条件下对不同利益主体的计划原则、平衡方法、计划方法, 建立企业内外影响因素多参数计划指标方法数学模型,应通过建立软件建立方法库、指标库、数据库, 提高计划管理水平。

（3）电网经营企业的生产经营计划管理工作是电力企业管理工作重要内容, 计划管理工作必须根据电网管理体制的改革与调整,不断探索和完善, 真正发挥计划管理在电力市场的指导、协调、控制和监督作用,电力企业实施ERP（企业资源计划）不仅是十分必要的，而且前景广阔，我们不但要看到电力企业实施 ERP 的优势，也要注意实施 ERP 时需关注的几个方面 ERP 系统以管理变革和科技创新为基础，将为电力企业引入具有国际先进水平的管理理念，建成涵盖企业人财物及项目整合的企业信息管理平台，用先进管理理念和现代化信息手段提升企业集约化 精细化 标准化管理水平，推动企业的发展 同时实施ERP还可以改善中国电力的国际形象，顺应信息经济的发展趋势，为未来更好地为客户服务奠定良好的基础。结论

电力企业的综合计划管理工作和其他很多企业一样，都处在一种摸索发展的过程中，部分管理手段、方式等方面都有待于迸一步的完善，需要在今后实践工作中去积累更多的经验，才能真正建立起一个良好的综合计划管理体系，让电力企业综合计划管理做到更健全、更科学、更规范、更台理，为

工业出版社，1998年．

[3] 刘秋华《电力企业管理》[M] 北京：中国水利水电出版社，1997：155-166

[4] 韩君等 构筑与现实更合拍的管理体系[J]．中国电力，1999．2． [5] 吴建新《电力企业人力资源管理策略浅析》[J]现代商业，2007，12(5)56-57