百货市场问卷调查

第一篇：百货市场问卷调查

——岁月 光辉——

问卷调查①

您好！百忙之中寻求您慷慨及善意的支持是我们的荣幸。海纳百川方为海，广进言论方成功。随着市场经济的深入发展，百货超市已与人们的生活息息相关。此次调研以搜集、分析、评估嘉善县人们对百货市场的消费需求为目的。您的看想与意见将为我们的数据库构筑坚固的基石。

感谢您的支持！衷心祝您身体健康，万事顺心！

（我们将对您提供的信息保密，请您在合适的选项后划√或直接填写）

1）您的年龄属于（）

A.18岁以下B.18——20岁C.20——30岁D.30岁以上

2）您的职业属于（）

A.学生B.个体户C.企业职员D.公务员

3）您是否在大型百货超市（如：大润发、乐购、农工商）购物（）

A.总是B.经常C.偶尔D.从不 ——如果选择A、B，请继续回答第4题

——如果选择C、D，请跳至回答第5题

4）①您经常选择大型百货超市的原因属于（）（多选）

A.货物齐全，可选择性大B.价格实惠，性价比高

C.服务周到，令人满意D.商业购物氛围浓厚，购物欲望强烈 E.人流量大，从众消费F.品牌信誉高，购物产生安全感G.对大型百货超市已产生购物习惯，属习惯行为

——②以上原因您认为最重要的两项是（）（双项选择）

壹

5）①您没有经常在大型百货超市消费的原因属于（）（多选）

A.距离远，就近选择便利地、零售店消费

B.商品种类繁多，不易选择

C.人流量大，效率低，购物时间长

D.消费成本过高，购物欲望产生过多非必需消费

E.习惯于零售店、便利店购物消费

——②以上原因您认为最重要的两项是（）（双项选择）

6）①周末日及节假日您是否会增加在百货超市的消费（）

A.是B.否

②雨天及其它恶劣天气您是否会减少在百货超市的消费（）

A.是B.否

③当时间与天气不可兼得时，您去百货超市更加侧重于（）

A.充分的空闲时间B.良好的天气条件

7）①您在百货超市的主要消费品属于（）

A.生活必需品B.体育、学习及娱乐用品C.大型家电等高档用品 ②您对消费品的选择趋向于（）

A.质量优先B.价格优先C.性价比优先

③您在百货超市平均一次的消费额集中于（）

A.50元以下B.50——200元C.200元以上

④目前，您对在百货超市已消费的商品满意度属于（）

A.非常满意B.比较满意C.很一般，能接受D.不满意 ⑤您希望今后百货超市销售商品有何变化？

贰

8）①您在百货超市购物时是否寻求导购员帮助（）

A.总是B.经常C.偶尔D.从不

②您在百货超市购物时感觉购物环境如何（）

A.基础设施完备，购物环境舒适

B.基础设施齐全，购物环境良好

C.基础设施欠缺，购物环境较差

③您对百货超市所提供的各项服务（如：免费停车场、商场导购员、会

员制等）是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.很一般，能接受D.不满意

④您希望百货超市还可以提供哪一方面的服务？

9）您认为大型百货超市与便利店、零售店中谁更能满足您的消费需求？

A.大型百货超市B.互为补充，但以百货超市为主

C.便利店、零售店D.互为补充，但以便利店、零售店为主

10）您对大型百货超市的发展持何种观点？

A.供小于求，市场广阔

B.供求平衡，市场饱和

C.供大于求，竞争激烈

再次感谢您的参与与支持！

祝您生活愉快！

叁

第二篇：百货市场调查报告

百货市场调查报告

百货市场调查报告1

一、前言

本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。

每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。通过一周的调查访问，获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。

二、调查的基本情况

我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：

（一）目标顾客

就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费群为目标顾客。从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成各自的消费群，并为之服务。

（二）商品特色

各家商场根据自己所要服务的消费群体，商品的品种等也有差别。例如，杭州大厦的商品以名牌为主，主要销售高档、名牌商品；银泰的对象是年轻人，所以商品的要求要符合这一群体的需要，则是销售时尚流行的商品，分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等；百大有向高层次发展的趋势，以品牌化和大众化相结合为主；解百新世纪则以名牌、高档商品为主；解百商厦以大众化商品为主；苏宁和永乐则是专门经营家电类商品，并且在价格上略低于其他商场或市场。

（三）商场布置、装潢情况

商场的外观本身就是一种宣传，它能成为该商场形象的象征。例如，国大的雷迪森广场，本是娱乐场所，由于与购物相配套，对于商品销售也有积极作用，同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰，展示商场的重点推销商品。商场内灯光较为暗一些，以白、绿为主，各楼层灯光有所不同，女装层灯光较为明亮，男装层相对暗一些，在其二楼有一处入口与天桥相连，方便顾客进入。杭州大厦的入口处设有保护门，B楼的入口处设置成扇形，以落地玻璃展示商场内商品与布局，以黄色系灯光为主，给人以一种富丽堂皇的视觉效果，还有一些金色外观的装饰品，给人一种高贵的感觉。银泰的大门设置成内嵌式，门外有两条阶梯，可从外面进入二楼，在阶梯旁设有平台，以方便一些年轻人进行表演，商场内灯光明亮，还播放一些流行音乐，给人一种轻快感，并挂有POP以烘托商场的气氛。其他商场也有类似之处，但尤为不同的是百大四周是落地玻璃，给人一种宽敞、明亮感觉，并让一眼就能看到内部装饰布置，电梯设置在外，可以看到路上风景，有一“百分之百为大家”的宣传牌悬挂在楼外；解百最为突出其“山水之城”，在大门的入口处电梯旁，设有阶梯形喷水池，而其休息地也设置成圆形，中间摆放着绿色植物，在其出入口也会有绿色植物放着。可以说，大商场的外观和内部装潢也是各有千秋，独具特色。

（四）促销方案

为了使顾客能成为商场长期的光顾者，现在的商场都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场外促销、展销等。由于各商场定位不同，会员卡的申请等也有所不同。例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求：女士办理需20元工本费，男士办理需10元工本费，如果是广发卡的用户，可免费办理广发联名卡；其他如解百需30元工本费，杭州大厦申请办理需40元工本费，或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。在促销中利用会员卡让利于消费者，同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。

百货市场调查报告2

调查对象:

义乌国际商贸城二区，三区的店铺

调查时间:

11月10号——11月11号

调查地点:

义乌国际商贸城

调查小组成员组成与分工:

前期准备:严威迪论文发放:王登波盛群文傅俊康张永轩

后期资料整理:严威迪张永轩盛群文PPT演讲:王登波小组演讲分:论文分:教师最后评分:报告正文:3000字以上(附后)注释(附后):报告要求:(1)调查数据分析和调查结论一定要来自自己的调查，本人“亲自”写作，如属抄袭，以不及格论处。

(2)观点正确、论证充分，结构合理，条理清晰。课题:关于义乌小商品市场的调查问组员:王登波张永轩严威迪傅俊康盛群文【摘要】义乌市场以规模宏大、商品丰富而闻名。全市现有各类市场52个，市场总面积114万平方米，拥有市场摊店3.8万个。其中，被誉为“华夏第一市”的中国小商品城年成交额已连续位居全国十大贸易市场榜首。中国小商品城营业面积82余万平方米，商位近3万个，从业人员7万余人，日客流量10万多人次，市场汇集了28大类10万余种商品。浙江工商大学杭州商学院管理系营销专业大学生组成“关于义乌小商品市场调研”调查小组。调查小组在金华市义乌国际商贸城二区，三区进行了关于店铺面积、租金、以及市场建设等诸多问题进行了调查。通过上千家店铺的观察、上百家店铺的询问，选择典型的店铺做了50份有效问卷。通过问卷的分析，为义乌国际商贸城的下一步规划与开发提供一些实际的，可行的建议及参考。

【对象与方法】:

(1)调查对象:主要是义乌国际商贸城二区，三区的店铺。包括店主，雇员

(2)研究究方法:采用整群随机抽样方法进行调查,调查采用自行设计的问卷,内容包括个人的一般情况,店铺、商城基本情况以及和对商贸城规划的看法以及建议3个方面。发放问卷51份。收50份，问卷题型为等级性选择题。

【调查程序】

1.设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2.义乌商贸城路线设计

3.根据回收问卷进行分析，具体内容如下:

(1)根据样本的背景资料，推断出商贸城店铺卖家个人情况比例(如年龄，学历，户籍)

(2)根据店铺面积，店铺租金，店面是否够大，区域商品受欢迎的均值、分布数字特征，推断出义乌国际商贸城店铺相应参数

百货市场调查报告3

中国商业地产联盟和商业地产专业研究机构RET睿意德中国商业地产研究中心于20xx年4月10日在(上海)中国商业地产行业发展论坛第十二届年会联合发布了《20xx商业品牌发展趋势》。关注于商业地产发展现状，开发企业在寻找适合项目的各类商业品牌，各业态商业品牌也在电商与实体商业相互融合中，寻找自己的布局与扩张路线。通过对奢侈品、轻奢、快时尚、娱乐、咖啡和甜品、快餐、正餐、儿童业态、百货、超市、专业零售和其它(含冰场、演出、投资管理、牙科诊所等)共12类别业态的品牌商进行调研，对目前各业态商业品牌的线上线下运营情况、未来扩张布局方向与路线、店面调整计划等方面进行综合分析，以看清20xx商业品牌发展趋势。

一、调研综合数据说明

调研各商业品牌业态占比

本调研报告样本中，餐饮品牌占比最高，为33.3%(其中正餐16.7%，快餐10.6%，咖啡和甜品6%)，单项业态占比最高的是专业零售18.2%，其次是正餐16.7%，快餐和其它业态排第三，均占比10.6%。

调研商业品牌来源

在参与调研的品牌中，品牌总部37.2%所属华北地区，34.6%来源于华东地区，其次是华南地区，占比7.7%;同时，品牌总部有12.8%来源与海外，其中欧洲占比6.4%，港澳台地区占比3.9%和北美洲地区占比2.6%。

二、各业态商业品牌发展趋势

商业品牌运营情况

1.20xx年正餐、超市业绩呈负增长趋势

调研结果显示，20xx年，在十二种业态商业品牌业绩增长变化中，增长幅度为11-20%的业态品牌占比最高，为41.7%，主要来源于快时尚、儿童业态和餐饮品牌。儿童业态带动全民消费，在新增商业中的占比越来越高，同时生育利好政策的调整下，将带来庞大的需求增长，未来仍有广阔的发展空间;

同时，我们发现，有8.3%的品牌业绩呈现零或负增长状态，主要来源于正餐、超市等业态，这与20xx年超市品牌选择性闭店、高端餐饮业绩下滑而转型现状相吻合。随着消费者消费习惯的改变，线上超市购物的比重加大，线下小而精的精品超市更受青睐，传统大型综合型超市的沃尔玛、家乐福等大型连锁超市都存在关店止损的行为;餐饮方面也在深度调整，在中央八项规定落实的背景下，团体性消费减少，个性化消费增加，高端餐饮业绩有所下滑，餐饮品牌开始收缩高端餐饮，开发副线向大众餐饮进军。

2.近半数品牌线上收入不足总业绩5% 实体商业仍是主力

统计局数据显示，20xx年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。

在此次十二类业态调研的品牌中，64.4%的品牌已经开展了电商业务，主要业态包括轻奢、快时尚、快餐、百货等。从商业品牌线上运营业绩在总体销售业绩中的占比来看，近半数的品牌不足5%，可见实体商业仍是各业态品牌的主要业绩来源。

商业品牌扩张趋势

1.20xx奢侈品牌青睐华南地区 快时尚更喜欢西部地区

20xx年，在调研各业态品牌的扩张计划中，奢侈品牌选择华北和华南地区均超过20%，而关店计划主要是华东地区，这与华东地区奢侈品市场起步早、市场相对饱和，增长空间局限有关。值得关注的是，华南地区由于临近香港、澳门等商业发达、奢侈品牌聚集的地区，消费外溢明显，奢侈品牌布局滞后，但随着电商的快速发展，周边地区优势在不断弱化，奢侈品牌开始加快进驻华南地区。

调研样本中的快时尚品牌，未来扩张区域主力在西部地区，占比达57.1%。虽然一线城市所在的华北、华东地区仍然分别占有14.3%的比重，但店面成本高、市场相对饱和激烈的竞争，快时尚品牌未来逐渐下沉至西部地区的二三线城市成为趋势。

2.20xx轻奢、儿童业态品牌加速扩张 成长空间广阔

调研数据显示，十二类别业态的商业品牌在20xx年的拓店规划方面，各业态品牌的计划新增和关闭店铺数量均属正常水平。

但我们发现，仅轻奢、娱乐和儿童业态品牌在拓店规划中是零关店计划。随着中产阶级、新富阶层消费人群的.快速增长，时尚而小众的个性化轻奢品牌需求旺盛，市场份额有较大成长空间;同时，娱乐和儿童业态，正在发力的扩张阶段，也是目前新增商业项目中，主要聚集人气的体验型业态所在，未来相当一段时间内的商业主力。

3.百货品牌拓店计划下沉三四线城市

20xx年商业品牌拓店城市选择方面，百货品牌是选择县级市拓店的业态品牌主力。一方面，三四线城市的消费能力日益增长，而消费渠道缺乏;另一方面，相对在一二线城市的高运营成本和电商、购物中心的冲击，三四线城市的冲击较小，且开店成本较低。百货品牌加强一二线城市店铺转型并下沉三四线城市或许是自救之路。

4.餐饮和快时尚品牌扩张城市副中心

在城市区域选择方面，区域性商圈项目超过核心商圈项目，占比为37.98%，主要来源是超市、专业零售和儿童业态品牌;社区商业项目占比近两成，主要来源是餐饮和快时尚品牌。除上文提到快时尚品牌加速二三线城市的下沉外，在一线城市，随着核心商圈布局的完成，人口和新增商业的外扩趋势明显，加之租金相对较低，城市副中心的社区型商业成为餐饮和快时尚品牌扩张的新选择。

商业品牌关店调整趋势

20xx百货、快餐类品牌隐现集中关店计划

在品牌店面调整的方面，调研品牌中37.70%的品牌有关店计划，主要集中在百货、快餐和专业零售三类业态，这三类业态各有超过五成占比的调研品牌在20xx年将会有选择性的关闭店铺。

从20xx年开始，百货业态品牌频现关店，进入20xx年仍在继续，尤其是早起进入中国的外资百货品牌在近一年多关店数量较多。RET睿意德中国商业地产研究中心数据显示，大型连锁百货样本20xx年以来已经和明确将要关店38家，其中百盛百货、玛莎百货各5家，伊藤洋华堂4家，其他包括王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货，尚泰百货等在二三线城市均有关店。

华东、华北地区店面调整占比超五成

关店地区选择方面，各大品牌优先入驻且店铺数量较多的华北和华东区域成为首选，占比均为26.47%，尤其是奢侈品、百货、正餐类品牌;东北和华南地区的占比均为14.71%，主要是百货、快时尚和咖啡甜品品牌。西北和西南区域在政策红利的背景下，正是各大品牌争相入驻的选择，在关店方面，主要是部分专业零售品牌。

百货市场调查报告4

调查对象:义乌国际商贸城二区，三区的店铺

调查时间:11月10号——11月11号

调查地点:义乌国际商贸城

调查小组成员组成与分工:前期准备:严威迪论文发放:王登波盛群文傅俊康张永轩

后期资料整理:严威迪张永轩盛群文PPT演讲:王登波小组演讲分:论文分:教师最后评分:报告正文:3000字以上(附后)注释(附后):报告要求:(1)调查数据分析和调查结论一定要来自自己的调查，本人“亲自”写作，如属抄袭，以不及格论处。

(2)观点正确、论证充分，结构合理，条理清晰。课题:关于义乌小商品市场的调查问组员:王登波张永轩严威迪傅俊康盛群文【摘要】义乌市场以规模宏大、商品丰富而闻名。全市现有各类市场52个，市场总面积114万平方米，拥有市场摊店3.8万个。其中，被誉为“华夏第一市”的中国小商品城年成交额已连续位居全国十大贸易市场榜首。中国小商品城营业面积82余万平方米，商位近3万个，从业人员7万余人，日客流量10万多人次，市场汇集了28大类10万余种商品。浙江工商大学杭州商学院管理系营销专业大学生组成“关于义乌小商品市场调研”调查小组。调查小组在金华市义乌国际商贸城二区，三区进行了关于店铺面积、租金、以及市场建设等诸多问题进行了调查。通过上千家店铺的观察、上百家店铺的询问，选择典型的店铺做了50份有效问卷。通过问卷的分析，为义乌国际商贸城的下一步规划与开发提供一些实际的，可行的建议及参考。

【对象与方法】:(1)调查对象:主要是义乌国际商贸城二区，三区的店铺。包括店主，雇员

(2)研究究方法:采用整群随机抽样方法进行调查,调查采用自行设计的问卷,内容包括个人的一般情况,店铺、商城基本情况以及和对商贸城规划的看法以及建议3个方面。发放问卷51份。收50份，问卷题型为等级性选择题。

【调查程序】1.设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2.义乌商贸城路线设计

3.根据回收问卷进行分析，具体内容如下:

(1)根据样本的背景资料，推断出商贸城店铺卖家个人情况比例(如年龄，学历，户籍)

(2)根据店铺面积，店铺租金，店面是否够大，区域商品受欢迎的均值、分布数字特征，推断出义乌国际商贸城店铺相应参数

百货市场调查报告5

20xx年2月26日，中纺协户外用品分会(COCA)发布了《中国户外用品20xx调查报告》，数据显示，在国内经济处于下行的大环境之中，户外用品市场总体仍旧保持增长。

20xx年户外用品零售总额增长了21.1亿，出货额增长了13.4亿，但随着基数的增加，以及国内经济环境的影响，增长率自20xx年开始出现下滑，20xx年均以接近10%.

行业逐渐趋于理性，在20xx年，品牌数量只发生了微小变化，与20xx年前后的急剧增加形成了鲜明对比。

在对渠道的调研中，可以看到大多数商家都在为店铺成本和人员成本的上涨头疼，虽然销售额整体有所增长，但净利润却有所下滑。

目前我国户外用品商业规模还很小，属于基础发展阶段，受大环境影响，竞争加剧，增速略有减缓，全行业利润水平不容乐观，市场分化比较明显，随着近期各种利好因素不断增加，历经三年调整的中国户外用品市场也将会有较好回暖和复苏。

健康运动，户外休闲对于中国民众来说已成为越来越重要的市场趋势，由此判断，困难只是暂时的，挑战与机遇并存!

第三篇：市场问卷调查

ME&CITY品牌问卷调查

针对18—35岁女性对ME&CITY品牌进行调查

问题1：您的职业？

A.学生B.上班族C.家庭主妇D.其他

问题2：：您本人平均月收入(包括所有各种收入)？

A．2000元以下B.2000-3500C.3500-5000D.5000-10000E.10000以上 问题3：请问您在过去一年中购买服装的频率?:

A．每周一次B.半月一次C.一月一次D.每个季度一次

问题4：您每个季度大约购买几件新衣?

A．1-3件B.4-6件C.7-9件D.10-13件E.13件以上

问题5： 您在购买衣服时，优先考虑的是什么？

A.品牌B.款式C.价格D.颜色E.质量F.风格

问题6：您比较喜欢光顾哪种店铺？

A.中低档杂牌店B.街道旁品牌专卖店C.大型百货商场D.其他

问题:7：您购买服装是受到哪些诱惑因素？（多选）

A.因款式注目随意买下B.天气变化C.工作需要D.周围人群流行起来E.看了广告F.售货员劝说G.朋友、熟人介绍H.正在减价I.其他 问题8：您平时喜欢的穿衣风格？

A.休闲型B.中性型C.成熟型D.运动型E.甜美型F.欧美型G.其他 问题9：您偏好什么色系?

A.黄色系B.红色系C.黑白系D.蓝色系E.绿色系F.其他 问题10：您一般在哪几个品牌购买衣服？（多选）

A.ONLYB.ME&CITYC.VERO MODAD.ZARAE.H&MF.其他 问题11：您熟悉ME&CITY这个品牌吗？

A,不知道B：知道，但不熟悉C.一般般D.很熟悉

问题12：您是通过什么途径知道ME&CITY这个品牌的？

A.电视广告B.网络C.朋友介绍D.逛街时看到E.杂志F.其他 问题13：您购买过ME&CITY这个品牌的衣服吗？

A．没有B.有，很少C.有，很多

问题14：您对ME&CITY专卖店的装修有什么看法？

A.没有看过B.不好看C.一般般D.很好看

问题15：您对ME&CITY这个品牌的价位有什么看法？

A.不知道B.很低C.还行D.高E.很高

问题16：您觉得ME&CITY和ZARA哪个品牌服装更能吸引您？

A．ME&CITYB.ZARAC.都不吸引D.不清楚

问题17：您觉得ME&CITY这个品牌的服装款式怎么样?

A.不好看B.很一般C.还行D.够时尚E.不清楚

问题18：您觉得ME&CITY这个品牌的服装质量怎么样？

A．不好B.一般般C.好D.很好E.不清楚

第四篇：百货市场调查报告例文

百货市场调查报告范文

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《百货市场调查报告范文》的内容，具体内容：随着流通体制的改革和小商品价格放开政策的实行,在繁荣的市场上,百货格外活跃多姿。以下是我为大家整理的关于，一起来看看吧!篇 1 中国商业地产联盟和商业地产专业研究机构 RET...随着流通体制的改革和小商品价格放开政策的实行,在繁荣的市场上,百货格外活跃多姿。以下是我为大家整理的关于，一起来看看吧!

篇 1

中国商业地产联盟和商业地产专业研究机构 RET 睿意德中国商业地产研究中心于 2015 年 4 月 10 日在(上海)中国商业地产行业发展论坛第十二届年会联合发布了《2015 商业品牌发展趋势》。关注于商业地产发展现状，开发企业在寻找适合项目的各类商业品牌，各业态商业品牌也在电商与实体商业相互融合中，寻找自己的布局与扩张路线。通过对奢侈品、轻奢、快时尚、娱乐、咖啡和甜品、快餐、正餐、儿童业态、百货、超市、专业零售和其它(含冰场、演出、投资管理、牙科诊所等)共 12 类别业态的品牌商进行调研，对目前各业态商业品牌的线上线下运营情况、未来扩张布局方向与路线、店面调整计划等方面进行综合分析，以看清 2015 商业品牌发展趋势。

一、调研综合数据说明

调研各商业品牌业态占比

本调研报告样本中，餐饮品牌占比最高，为 33.3%(其中正餐 16.7%，快

餐 10.6%，咖啡和甜品 6%)，单项业态占比最高的是专业零售 18.2%，其次是正餐 16.7%，快餐和其它业态排第三，均占比 10.6%。

调研商业品牌来源

在参与调研的品牌中，品牌总部 37.2%所属华北地区，34.6%来源于华东地区，其次是华南地区，占比 7.7%;同时，品牌总部有 12.8%来源与海外，其中欧洲占比 6.4%，港澳台地区占比 3.9%和北美洲地区占比 2.6%。

二、各业态商业品牌发展趋势

商业品牌运营情况

1.2014 年正餐、超市业绩呈负增长趋势

调研结果显示，2014 年，在十二种业态商业品牌业绩增长变化中，增长幅度为 11-20%的业态品牌占比最高，为 41.7%，主要来源于快时尚、儿童业态和餐饮品牌。儿童业态带动全民消费，在新增商业中的占比越来越高，同时生育利好政策的调整下，将带来庞大的需求增长，未来仍有广阔的发展空间;

同时，我们发现，有 8.3%的品牌业绩呈现零或负增长状态，主要来源于正餐、超市等业态，这与 2014 年超市品牌选择性闭店、高端餐饮业绩下滑而转型现状相吻合。随着消费者消费习惯的改变，线上超市购物的比重加大，线下小而精的精品超市更受青睐，传统大型综合型超市的沃尔玛、家乐福等大型连锁超市都存在关店止损的行为;餐饮方面也在深度调整，在中央八项规定落实的背景下，团体性消费减少，个性化消费增加，高端餐饮业绩有所下滑，餐饮品牌开始收缩高端餐饮，开发副线向大众餐饮进军。

2.近半数品牌线上收入不足总业绩 5% 实体商业仍是主力

统计局数据显示，2014 年中国电子商务市场交易规模 12.3 万亿元，增长 21.3%，其中网络购物增长 48.7%，在社会消费品零售总额渗透率突破 10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。

在此次十二类业态调研的品牌中，64.4%的品牌已经开展了电商业务，主要业态包括轻奢、快时尚、快餐、百货等。从商业品牌线上运营业绩在总体销售业绩中的占比来看，近半数的品牌不足 5%，可见实体商业仍是各业态品牌的主要业绩来源。

商业品牌扩张趋势

1.2015 奢侈品牌青睐华南地区 快时尚更喜欢西部地区

2015 年，在调研各业态品牌的扩张计划中，奢侈品牌选择华北和华南地区均超过 20%，而关店计划主要是华东地区，这与华东地区奢侈品市场起步早、市场相对饱和，增长空间局限有关。值得关注的是，华南地区由于临近香港、澳门等商业发达、奢侈品牌聚集的地区，消费外溢明显，奢侈品牌布局滞后，但随着电商的快速发展，周边地区优势在不断弱化，奢侈品牌开始加快进驻华南地区。

调研样本中的快时尚品牌，未来扩张区域主力在西部地区，占比达57.1%。虽然一线城市所在的华北、华东地区仍然分别占有 14.3%的比重，但店面成本高、市场相对饱和激烈的竞争，快时尚品牌未来逐渐下沉至西部地区的二三线城市成为趋势。

2.2015 轻奢、儿童业态品牌加速扩张 成长空间广阔

调研数据显示，十二类别业态的商业品牌在 2015 年的拓店规划方面，各业态品牌的计划新增和关闭店铺数量均属正常水平。

但我们发现，仅轻奢、娱乐和儿童业态品牌在拓店规划中是零关店计划。随着中产阶级、新富阶层消费人群的快速增长，时尚而小众的个性化轻奢品牌需求旺盛，市场份额有较大成长空间;同时，娱乐和儿童业态，正在发力的扩张阶段，也是目前新增商业项目中，主要聚集人气的体验型业态所在，未来相当一段时间内的商业主力。

3.百货品牌拓店计划下沉三四线城市

2015 年商业品牌拓店城市选择方面，百货品牌是选择县级市拓店的业态品牌主力。一方面，三四线城市的消费能力日益增长，而消费渠道缺乏;另一方面，相对在一二线城市的高运营成本和电商、购物中心的冲击，三四线城市的冲击较小，且开店成本较低。百货品牌加强一二线城市店铺转型并下沉三四线城市或许是自救之路。

4.餐饮和快时尚品牌扩张城市副中心

在城市区域选择方面，区域性商圈项目超过核心商圈项目，占比为37.98%，主要来源是超市、专业零售和儿童业态品牌;社区商业项目占比近两成，主要来源是餐饮和快时尚品牌。除上文提到快时尚品牌加速二三线城市的下沉外，在一线城市，随着核心商圈布局的完成，人口和新增商业的外扩趋势明显，加之租金相对较低，城市副中心的社区型商业成为餐饮和快时尚品牌扩张的新选择。

商业品牌关店调整趋势

2015 百货、快餐类品牌隐现集中关店计划

在品牌店面调整的方面，调研品牌中 37.70%的品牌有关店计划，主要集

中在百货、快餐和专业零售三类业态，这三类业态各有超过五成占比的调研品牌在 2015 年将会有选择性的关闭店铺。

从 2014 年开始，百货业态品牌频现关店，进入 2015 年仍在继续，尤其是早起进入中国的外资百货品牌在近一年多关店数量较多。RET 睿意德中国商业地产研究中心数据显示，大型连锁百货样本 2014 年以来已经和明确将要关店 38 家，其中百盛百货、玛莎百货各 5 家，伊藤洋华堂 4 家，其他包括王府井百货、中都百货、NOVO 百货、宝莱百货，尚泰百货等在二三线城市均有关店。

华东、华北地区店面调整占比超五成关店地区选择方面，各大品牌优先入驻且店铺数量较多的华北和华东区域成为首选，占比均为 26.47%，尤其是奢侈品、百货、正餐类品牌;东北和华南地区的占比均为 14.71%，主要是百货、快时尚和咖啡甜品品牌。西北和西南区域在政策红利的背景下，正是各大品牌争相入驻的选择，在关店方面，主要是部分专业零售品牌。

篇 2

中国平均每年约有 1800 多万的新生儿出生，这就意味着中国婴童用品每年约有一万亿元的需求规模，而且这种规模正在以不低于 25%的速度增长着。如今，中国已经成为全球最大的婴童用品消费市场。

近日，智库从国家食药监总局获悉，《婴幼儿辅助食品生产许可审查细则(2017 版)》已经发布，要求不得以分装方式生产婴幼儿辅助食品，生产婴幼儿辅助食品大包装产品且不生产婴幼儿辅助食品最终销售包装产品的不予生产许可。

细则进一步提高了婴幼儿辅助食品的生产许可要求。细则要求婴幼儿辅助食品生产企业实施从原料进厂到成品出厂的全过程质量控制，严格质量管理要求，明确生产场所、环境及厂房设施规定，提高部分生产设备要求，规范生产管理、生产物料管理，强调研发和检验能力。

细则明确指出，婴幼儿辅助食品生产不应使用危害婴幼儿营养及健康的物质，对原辅材料中可能出现的危害物质进行必要的检测，含乳原料应对三聚氰胺等项目进行检验或查验合格报告。

细则要求生产企业建立产品追溯制度及电子信息化管理记录系统，产品从原材料采购、生产加工、出厂检验到出厂销售都应有记录，保障各个环节可有效追溯。

同时，细则要求企业强化制度管理。重点对进货查验记录制度、生产过程控制制度、设备设施管理制度、检验管理记录制度、不安全食品召回制度等方面内容进行要求，全面审查评价企业的制度管理水平。

婴幼儿辅助食品，是指供给 6 月—36 月龄婴幼儿食用的婴幼儿谷类辅助食品和婴幼儿罐装辅助食品以及 6 月—36 月龄婴幼儿及 37 月—60 月龄儿童食用的辅食营养补充品，而婴幼儿辅助食品是婴童用品的重要组成部分。

婴童用品产业是一个生产专业快速消费品的行业，婴童用品的消费需求比较稳定。而随着中国百姓消费水平的不断提高，为人父母者也都愿意在孩子身上花钱消费，在此智库解析中国婴童用品市场调研报告。

一婴童用品市场概况分析

在多数人口普查和相关报告中，一般把“婴童”界定在 0-14 岁，有时也

会缩窄到 0-12 岁或扩展到 0-16 岁。国家统计局数据显示，2013 年我国0-14 岁婴童人口约有 2.38 亿人。根据中童研数据，婴童商品占整个婴童产业的 56%(制造/零售分别为 46%/10%)。按商品的消费属性来看，婴童商品可以分为两大类：1.复购率较高的非耐用品：具体来说包括：“吃”(奶粉、辅食等婴儿食品)、“穿”(童装/童鞋)、“用”(尿布/洗护用品/湿纸巾等日用品)、“玩”(玩具);2.复购率较低的耐用品：包括“行”(婴儿车/安全座椅/自行车等)、“住”(儿童家具等)。

婴童消费品分类

2014 年国内婴童消费品行业的核心品类中婴童鞋服规模最大，约 1671亿元;婴儿食品位居第二、约 1149 亿元(其中奶粉占 91.3%);玩具规模 580亿元;纸尿裤、洗护用品等日用品规模约 528 亿元;婴儿车/婴儿床等耐用品规模约 224 亿元。

2014 年中国核心婴童消费品品类规模：

2019 年婴童消费品行业规模预测：

二婴儿潮带来出生人口高峰

在消费结构升级、二孩政策全面放开等因素的推动下，中国婴童消费品行业将延续增长态势，预计 2014-2019 年 CAGR 为 10%-12%。具体从品类来看，规模较大的童装、童鞋和婴幼儿食品 CAGR 分别约为 7%和 15%;处于发展初期的日用品和玩具的增速更高，约为 23%。

第四次婴儿潮带来出生人口高峰。随着 80/90 后人口进入婚育年龄，中国迎来了新一轮婴儿潮，也是建国以来第四次婴儿潮。2014 年我国人口出生率达 12.37，出生人口 1687 万人，均创 2006 年以来新高。此外，“单独

二胎”政策也带来再生育小高峰，据国家卫计委信息，自 2013 年 11 月“单独二胎”政策启动后全国共有 106.9 万对单独夫妇申请再生育。

“全面二孩”政策 2016 年正式启动。2016 年 1 月 1 日“全面二孩”正式实施，一对夫妇可生育两个孩子的政策不再受父母独生子女状态的限制，预计新政带来的新增出生人口约为“单独二孩”的 5-6 倍，即每年新增出生人口预计峰值达到 500-700 万左右，考虑到生育人口的再生育意愿具有不确定性，预计实际新增人口将逐步释放。

消费结构升级成为推动产业持续发展的源动力。2010-2015 年中国居民家庭人均可支配收入以每年 10.3%的速度增长，财富积累效应推动居民消费结构升级，生活水平进一步改善。得益于此，作为购买主要决策人，父母为孩童消费的意愿更加强烈、消费能力也有所提升。根据《2014 年新浪母婴消费白皮书》数据，2014 年六成家庭将一半的家庭消费用于孩童。此外，伴随孩童成长的过程中，产品更新换代快于成人消费品，婴童消费的空间和增长速度远超成人消费。

2004-2015 年城镇居民家庭人均可支配收入及增速(单位：万元)：

2006-2014 年中国出生人口和出生率(单位：万人)：

三婴童消费特征

婴童产业是以婴童消费(商品和服务)为主体的市场体系。婴童群体生理及心理特殊性决定了婴童消费与成人消费的区别显著，不同年龄阶段婴童的消费特点和消费内容存在较大差异：

0-3 岁的婴幼儿：这一年龄段的消费频次最多的是奶粉和辅食等食品类;其次是以纸尿裤、洗护用品为代表的日用品。而耐用品方面，婴儿床/车

以及安全座椅已成为这一年龄段的刚性需求。

4-6 岁的学龄前儿童：这一阶段儿童开始逐渐形成了消费意识，善于模仿成人实践活动，父母购买商品时也考虑儿童的喜好和感受。童装/童鞋和玩具成为学龄前儿童的主要消费品。

7-14 岁的儿童：消费仍依赖父母，但心智和偏好上已经形成独立观点和品牌意识，且可以直接影响父母的决定。其中，7-11 岁家庭影响力较大，11-14 岁同伴影响逐渐加大。这一阶段，消费更加多元化和均衡化，在消费品中童装/童鞋和玩具依然是重要品类，同时教育、娱乐等消费比重逐渐增加。

第五篇：校园市场问卷调查

亲爱的同学：

您好，我们是09级市场营销专业学生，我们正在对大学生校园网上购物情况进行问卷调查。希望占用您一点时间。希望您能根据您实际情况来回答。我们将对您资料进行保密。请放心。谢谢！

大学生校园网上购物情况问卷

性别_______年级____________专业____________

1.您的家庭所在地

A城市B县镇C农村

2.您经常在同一个地方购物吗

A会B偶尔C自有状态D不会

3.您平均每月外出购物几次

A1次B2-3次C4-5次D5次以上

4.您每月购物的类别是（多选）

A食品B服装C饰品D数码E化妆品F其他______

5.您在消费时主要考虑的是什么

A品牌B信誉C价格D质量

6.您对上网购物了解吗

A很了解B 一般了解C了解一点点D不了解

7.您在网上有过消费经验吗

A经常B偶尔有C没有

8.您在网上消费最担心的是什么

A信誉B价格C质量D诈骗

9.您认识的同学或自己有网络购物经验的吗

A有B听说有C不清楚D没有

10.您同学或者自己在网络购物中有出现过问题吗

A有B听说有C不清楚D没有

11.若果有过购物问题，问题有哪些

____________________________________________________________

12.您学校有网络购物团体吗

A有B听说有C不知知道D没有

12.如果学校有网络购物团体您会选择吗

A选择B了解后在选C了解后考虑选择D不选择

13.若果您选择校园网络购物您最注重的是什么

A价格B质量C发货速度D品牌

14.若果您选择了校园网络购物物美价廉，发货时间多久您可以接受

A一天B二天C三天D一周以内

15.您认为学校的整体消费水平

A 偏高B中等C一般D偏低

16.您认为学校的那些方面价格过高

____________________________________________________________

17.您认为学校现在最缺的东西是什么

____________________________________________________________（谢谢您的合作！）