第一篇:医院临床科室行风建设责任书
医院临床科室行风建设责任状
一、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,通过全面的思想教育、法纪教育和职业道德教育,规范行业行为,努力做好本职工作。
二、坚持自查自纠,自觉纠正违反职业道德的不正当交易行为,坚决抵制医药购销领域商业贿赂行为。自觉向卫生局治理商业贿赂领导小组设立的专项帐户缴纳所收受的商业贿赂款,否则后果自负。
三、坚持以病人为中心,认真履行医师职责,尽职尽责为病人服务,方便病人就医。关心、爱护病人,在避免对病人产生不利后果的前提下,尊重病人的知情权,选择权及隐私权,自觉维护病人的合法权利。
四、严格依法执业,临床医生要遵守各项技术操作规范,医技人员在对病人的检查过程中要详细交待注意事项,对可疑部位要细心检查,严把质量关,严防医疗差错事故的发生。
五、医生在诊疗过程中,遵守医师职业道德,不利用职务之便索取或收受“红包”。合理检查、合理用药、合理治疗,认真执行首诊负责制,在临床活动中不得收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成。严禁参与任何不规范的药品、医用耗材营销行为。以上各条,如有违反,按相关规定追究科室负责人和当事人的责任。
院领导签字:科室负责人签字:年月日
第二篇:医院行风建设责任书
行风建设责任书
为进一步加强医院的行风建设和廉政建设,贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅联合发出了《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》,以及中央颁布的《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》的精神,扎实有效地开展医院纠正行业不正之风专项治理工作,规范约束医务人员的工作行为,杜绝任何以医谋私的不法行为,保护患者的合法权益,缓解看病难、看病贵等群众反映强烈的问题,净化医疗环境,特制订科室负责人责任如下:
1、认真学习中央关于党风廉政建设的理论,学习党风廉政法规,组织科室人员进行医德医风、服务规范等的教育,并督促检查落实情况。
2、按照“谁主管、谁负责”的原则,必须认真贯彻落实党风廉政建设责任制,加强领导,督促检查、考核、确保医院有关党风廉政建设的部署和要求在本科室的落实。
3、科室领导要严格遵守党风廉政法规,带头廉洁自律,教育并管好本科室人员,不准在工作中,利用工作之便收受药品、医用设备、医用耗材、工程招标等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成;不接受患者及其亲友的红包、物品和宴请;不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
4、及时解决本科室工作中出现的苗头性、倾向性问题,支持、配合查处违法违纪案件,及时向直接领导汇报相关情况。
5、严格遵守国家招投标、采购相关法律法规,认真贯彻医院采购有关规定,科室不允许私购和擅自试用各种医疗器械、物品和一次性医疗卫生材料。不使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
6、资金管理:科室奖金坚持公开、公正原则,增加分配的透明度,医院科室的各种收入全部纳入财务总账,严禁截留收入、私设小金库及私分行为。违反以上条款内容,将按照相关规定处理
责任书一式两份,医院、科室负责人各留存一份。
院 长:科 室:
书 记:责任人:
签订日期:年月日
第三篇:医院行风建设责任书
膳房堡乡卫生院行风建设责任书
按照县卫生局布署,不断提高全乡医疗卫生服务水平,确保创建人民满意医院活动落实到实处,特制定我院行风建设责任书,具体条款如下:
一、强化行风建设责任制
严格执行行风责任制,各科室负责人对本科室的业务工作和行风建设均负有主要领导责任,实行一岗双责制。对分管范围内出现行风问题或违反责任制的责任人,视情况追究其领导责任。
二、加强职工职业道德教育
各科室负责人要重视做好本科室职工的职业道德教育工作,按照医院布置的教育内容,结合科室具体实际,认真加以实施,在教育过程中,要注重将职业道德教育和各项创建工作有机结合起来,把职业道德教育融入到日常工作中,做到联系实际、突出重点,力求实效。
三、强化规范化服务长效机制建设
各科室认真落实本科室便民措施,定期或不定期听取服务对象的意见和建议,积极改进服务工作。
四、认真做好投诉接待处理工作
发现问题,严肃追究,不得隐瞒,对服务对象投诉要做到及时调查处理,尤其是行风投诉。要把投诉处理作为加强沟通、消除误解的一次机会,一定要把握机遇,解决问题,不得激化矛盾和扩大不良影响。
五、做好行风建设综合管理检查测评
通过群众综合满意度调查等方式进行定期检查测评,检查结果与奖惩工作相结合。
本责任书一式两份,膳房堡乡卫生院和责任人各执一份。
膳房堡乡卫生院 领导签字: 责任人签字:
年 月 日 年 月 日
第四篇:加强医院行风建设责任书
加强医院行风建设责任书
为贯彻落实省卫生厅“转作风、正行风、树新风”要求,认真纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风,努力营造风清气正的诊疗环境,更好地为患者服务,特签订责任条款如下:
一、严格执行国家《执业医师法》和《医疗机构从业人员行为规范》,坚持依法执业、廉洁行医,杜绝生、冷、硬、顶、推等现象发生;恪守职业道德,努力实现行风建设“零投诉”、“零违纪”,确保全年综合满意率达到95%以上。
二、按照“谁主管、谁负责”原则,落实院科两级一岗双责制。科室主要负责人为本科室行风建设第一责任人,对职责范围内的行风建设和纠风工作负主要责任。工作中要严格落实行风建设相关规定,确保与科室各项工作同部署、同检查、同落实。
三、严格落实国家卫生计生委下达的“九不准”要求,以身作则、带头执行,以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行,坚决做到不收受回扣,不收受患者的“红包”。
四、严格落实医患沟通制度,畅通投诉渠道,及时处理病人对本科室来信、来访和来电投诉,认真做到件件有记录、有调查、有结论、有处理、有反馈。
五、严格执行医疗服务收费价格,落实门诊药费清单制、住院费用一日清单制、药品价格公示制和费用查询制,严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目乱收费。
六、严格落实医院“双十”评析制度,严格控制本科室“药占比”,确保不超出医院制定的总额指标;严格遵守药品信息管理规定,不得超越权限非法进行药品使用情况查询统计。
七、严格执行医院合理用药相关规定,规范合理用药行为,杜绝开单提成,切实做到合理检查、合理用药、因病施治。
八、积极开展理想信念、职业道德教育,提高科室医护人员的职业道德素养,认真总结本科室先进典型,积极开展科室内部评优评差活动。
九、对违反行风建设和治理“统方回扣”相关规定的科室及个人,取消科室及个人评先评优资格,本人延缓申报职称评审,科室主任承担连带责任;医院被省市检查出问题并造成影响的,对涉及到的科室或个人,从重从严处理;情节严重的,科室主任主动引咎辞职;违反法律的,移送有关部门追究刑事责任。
本责任书一式两份,院纪检监察室、责任科室各执一份,自签订之日起生效。
院长签字(盖章):科室负责人签字:
二〇一四年二月十日
第五篇:医院临床科室发展计划
科室发展计划
今年是新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施,医院发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。加强科室管理,推进内涵建设,增强科室整体素质,对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识,振奋精神,坚定信心,抓住机遇,勇于挑战,努力开创医院肿瘤科工作新局面。
作为一个科室管理者,我对未来三年科室工作的发展作以下规划设想: 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院改革与发展两大主题,思想上始终保持与医院一致,积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗质量、科研技术水平和教学水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续发展。工作目标
医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。4)服务态度进一步好转,医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降,病人综合满意度进一步提高,医院管理年活动阶段评估取得佳绩,科室综合实力及可持续发展能力明显增强。
具体措施方案
(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到:一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识;二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系;三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行;四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要进一步完善院、科二级质量控制网络,加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中;要加强医疗护理文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注重细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量;要规范医疗行为,严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生;要进一步加强急诊急救能力建设,提高急危重症患者的抢救成功率;要认真组织学习新颁布的《护士条例》,加强护理队伍建设,规范护理行为;要进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作;要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节,严格执行医疗管理法律规范,依法执业,加强处方规范法管理,加强抗菌药物合理使用,坚决做到“六落实”;要加强全员质量和安全教育,积极预防、妥善化解医疗纠纷,积极开展平安医院创建活动,维护医院正常工作秩序。
(二)积极实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高科室综合实力,为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状,加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务,要认真落实首诊负责制,对门诊医生做到相对固定,增加专科门诊次数,积极开展全程优质服务;二是要加快肿瘤科床位周转。要根据肿瘤科病人多、床位紧的实情,主动采取有效措施,充分利用院内资源,改善服务流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周转率。三是要拓宽医疗市场。更新市场观念,完善市场营销模式,重点加强农村和社区网络工作。四是控制药品占总收入比例,争取达到40%以下。提高业务总收入的“含金量”。
(三)抓好队伍建设,提高科内医务人员整体素质,为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展,一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设,重视人才培养和梯队建设,抓好科室医务人员在职教育,全面提高职工的综合素质和综合能力;根据学科发展需要选送医生外出进修深造,引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评,及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作,严格规范医务人员的诊疗行为,杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。
(四)抓好学科建设,促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度,增强紧迫感,把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制,完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度,鼓励参加学术交流。各科要充分利用现有条件,发挥学科优势,积极创造条件引进、推广新技术、新业务,拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文5篇。
(五)营造优秀的科室文化,打造专科品牌,为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,围绕“以病人为中心”,提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;通过开展各项教育与宣传活动,大力弘扬“仁心仁术,济世救人”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手,从每一件小事做起,不断完善沟通艺术,不断推出新的便民服务措施,尽可能给病人以更多的关怀;改变服务模式,改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平;营造良好的医院视觉环境和人文环境,树立医院新的形象。