第一篇:入院介绍内容
入院介绍内容
一、病区环境
1、怎样使用呼叫器。
2、饭用水的位置。
3、卫生间的使用方法,不随地乱丢拉垃圾,保持病区环境安静整洁。
二、作息时间
上午7时至8时,测体温、脉搏、呼吸、血压、整理床单元、8时开始各种治疗。
三、膳食制度
医院免费为病人提供午餐、晚餐、午餐时间11时30分、晚餐时间17时30分。
四、向患者及家属介绍主治医师、治疗护士。
五、提醒患者妥善保管自己的贵重物品、遗失后果自负。
六、要求
语言文明、态度和蔼。
第二篇:入院教育内容及流程
入院教育内容与流程
内容与流程
热情接待并安置病人——病房医护人员介绍(责任护士自我介绍、主管医生及护士长介绍)——病房环境介绍(配餐室、卫生间、医护办公室等)——病房配套设施及使用方法讲解(呼叫系统、摇床、护栏、饮水机、陪人床、卫生间设施等)——生活用品及便民措施介绍(一次性用品、微波炉、针线等)——医生查房、护士治疗及护理的常规时间告知——病房相关安全知识教育(禁止使用自带电器、吸烟,用氧安全、消防设施维护等)。样例
您好!我叫---,是您的责任护士,负责您的治疗、护理和健康指导;护士长叫---,每天都会来病房看您,您有什么问题或困难,我们都会尽力帮您解决;您的管床医生是---,上级医生是---副教授(主治医生),医生每天都会到您床边了解病情、确定诊治方案。一般上午为医生查房与输液等治疗时间;请您在床旁等候。
病床为手(自)动摇床(告知方法),床头有呼叫器,需要帮助时摁铃护士就会马上过来协助您,这个为陪护椅,晚上9点后可以打开做陪床,次晨7点前请收好置于固定位置,这是直饮水机,红色这边为开水出口,蓝色这边为冷水出口,请您尽量喝烧开过的水,接水时防止烫伤,卫生间淋浴有热水、冷水标识及坐浴椅,座厕旁有扶手和紧急呼叫器,您洗漱、沐浴或如厕时请注意安全,防止烫伤、跌倒,如有意外请按紧急呼叫器。
病房负一楼设有病人餐厅,配餐员每天8-9点会来病房订餐,餐车会将饭菜送到您的床旁,如有饮食需要加热,配餐室设有微波炉,可供您热饭热菜,但禁止加工生食;病房探视时间为下午5-8点,其他时间大门关闭,请您带卡出入(入院时在护士办公室办卡)或按门铃。病室内严禁吸烟和自带电器,请您配合。
第三篇:入院宣传的内容
入院宣传的内容
健康宣教工作已成为护理工作的重要服务项目,护士应对病人实行从入院到出院一整套全方位的健康指导,其中入院宣教则是健康教育最基础的内容之一。为达到使住院病人积极调整心理状态,尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目标,入院宣教的内容包括:
一、病室人员介绍
入院病人进入病室时护士热情接待,介绍各级医、护、工患各类人员,使病人对本病室人员构成有初步的了解,从而产生安全感、信赖感、温暖感。
1、工作人员介绍:首先由办公护士热情接待,办理入院有关手续后介绍病人认识分管的责任护士,然后由责任护士介绍可是人员情况。
科主任——负责本病区医疗,教学,科研工作,星期一查房
主治医生——负责一组病人,为病人审定各项治疗方案,星期三,五查房 主管医生——具体负责所管病人的病情观察,处方,治疗,换药等方案的实施
护士长——负责本病区医疗护理,行政管理工作,有什么意见和建议可以找护士长
责任护士——负责所管床位病人的治疗和护理实施,护士应主动介绍自我,对病人说“我是您的主管护士,您的治疗和护理主要由我来实施。有什么困难和要求,请告诉我,我一定尽力解决
2、病友介绍:责任护士护送病人到床旁以后,应介绍同病室的病友,使病人消除陌生感孤独感,创造良好的修养气氛,良好的心态接受治疗
二、环境的介绍
病室是病人住院期间接受治疗,护理,休息的场所,对新病人是一个陌生的环境,责任护士应主动向病人详细介绍病区环境,厕所,打开水的地方及时间,医生办公室,治疗室,换药室,电梯,做饭,及餐馆等地方,呼叫器的使用
三、常规工作时间及作息时间
为保持病室环境安静、舒适、使病人住院生活安排得当,不因误时而影响治疗和护理,应对新病人介绍工作时间及作息时间:
1、上班时间8:30在此以前病人进行进早餐
2、每日病人午休2小时,晚上熄灯10点
3、亲友探视:下午2点半到晚上8点,每次探视人数不能过多,停留时间不宜过久,说话应放轻声音,如需要吸烟请到吸烟区
4、入院后,病人不可离开医院,便于医护人员及时治疗、护理,如有特殊情况需离院时,应征得护士长或医生的同意,以免耽误治疗。
5、病区工作程序:
8:30前:晨间护理
8:30进行晨间集体交接班
8:30-9:00病室交班,医生查房(星期一,二,四分别为主任、专家查房时间)
9:00-12:00:医生护士进行手术,换药、时间各项治疗
12:00-2:20测量生命体征,午休维持病区安静,处理临时医嘱,应急事务及常规治疗时间
2:30-4:00下午治疗
4:00-6:00各种疾病的健康宣教时间
6:00—8:00晚间护理
四、住院病人的规则
病人应自觉遵守医院规则,听从医护人员安排。密切配合1、保持病室内整洁,不在病室内吸烟,喧哗,随地吐痰,丢瓜皮纸削及往窗外倒水,不在病房内使用私人电器,如电炒锅,电饭煲等大功率电器医院在七楼为病人专门准备有做饭,炖汤的地方,如需要做饭,请上七楼
2、病人不得自行调换床位,床上用品及设施,治疗时陪护勿坐、卧病床。
3、严禁在病房玩牌,打麻将
4、请病人贵重物品勿带入病房,保管好自己财务,避免丢失。
5、爱护公物,节约水电
6、病房内有为病人准备的一次性脸盆,便盆,尿壶,水瓶如不需要请自带。
7、腕带为医护人员进行操作时核对时使用,务必佩戴好腕带
8、讲解医保告知书及病人离院责任书。
五、骨折病人饮食知识宣教
骨折后卧床,肠蠕动减弱,因此要加强饮食护理。早期饮食宜清淡,富营养,易消化,高蛋白及富含铁的食物。后期宜进高热量,补肝肾、补钙的食品。对有高血压、冠心病、糖尿病的病人,应结合具体病情合理安排饮食。早期(1-2周):受伤部位瘀血肿胀,经络不通,气血阻滞,此期治疗以活血化瘀,行气消散为主。饮食配合原则上以清淡为主,如蔬菜、蛋类、豆制品、水果、鱼汤、瘦肉等,忌食酸辣、燥热、油腻,尤不可过早施以肥腻滋补之品,如骨头汤、肥鸡等,否则瘀血积滞,使骨痂生长迟缓,影响日后关节功能的恢复。
六、功能锻炼知识宣教
功能锻炼是骨科所有疾病治疗的重要内容,它的主要作用在于促进骨断端骨质形成和生长,使神经系统与运动器官间中断的联系得以恢复并逐渐加强,改善血液循环,有利于保持和恢复正常肌力和关节灵活度,使伤后骨与软组织的活动不断得到调整。目的是恢复局部肢体功能和全身健康,预防并发症,使手术达到预期效果。
骨折病人应行早期功能锻炼,伤后或手术后的3周内,骨折部位的病理表现主要为软组织肿胀及疼痛引起的肌肉痉挛,骨折还不稳定。因此功能锻炼的方法主要为:
1、抬高患肢,消除肿胀。肢体的远端要高于近端,近端要高于心脏。
2、对肢体末端的关节进行主动锻炼,如活动上肢的手指或下肢的足趾,并进行患肢肌肉的等长收缩锻炼,所谓等长收缩,就是在不活动关节的情况下,有意识的绷紧肌肉,持续一定时间后再放松,该锻炼属静力锻炼,一般不会导致骨折移位,每日可多次进行,每次15-20分钟,做100次左右的收缩。
以上两种锻炼在早期康复中非常重要,它们可以促进肢体的静脉和淋巴回流,减少肌肉间的粘连,消除肿胀,并减慢肌肉萎缩,促进骨折断端紧密接触,克服分离趋势,有利于愈合。
如果患者昏迷或合并神经损伤,无法进行主动锻炼时,可对其未僵硬的关节进行轻柔的被动活动,这可以预防肌肉粘连,关节挛缩和畸形的发生。如胫腓骨上端骨折合并腓总神经损伤时,可被动活动踝关节,这种被动活动每日只需少量即可,但每一次单独活动必须达到最大的幅度。
第四篇:酒店介绍内容
开业时间
酒店开业时间2006年
酒店服务
酒店为宾客提供商务中心、礼宾司服务、存放行李服务、前台贵重物品保险柜、会议
服务、免费停车、免费接机、公共区域及客房内免费上网、叫醒服务、票务服务、ATM取
款机、每日免费水果、免费水洗衣服、免费擦鞋、缝补熨烫等温馨服务,以满足不同宾客的需求。
餐饮设施
中餐厅:主要供应淮扬菜、粤菜、蒙餐及地方风味,由各地名厨主理,可容纳200人用
餐;
中西式自助餐厅:提供丰富的冷菜、热菜、煎烤类、刺身类、汤羹类、西点、地方主食、时令水果、当地特色小吃等多品种食品,可容纳150人用餐;
茶艺厅:提供茶艺服务,干果、西点、水果品种繁多,可容纳36人用茶;
会议设施
酒店的各类宴会和会议设施完善,服务细致周到。多功能厅气派华丽,可举办各种宴会、酒会。三个规格各异、设计别致的会议室,能满足不同形式会议的需求。
可接受的信用卡
境外发行信用卡—威士(VISA)国内发行银联卡境外发行信用卡—万事达(Master)
境外发行信用卡—运通(AMEX)境外发行信用卡—大莱(Diners Club)境外发行信用卡—JCB
交通位置
呼和浩特宜居酒店坐落于内蒙古自治区首府呼和浩特市中心,位于市区主干道呼伦贝尔
北路与胜利路交叉路口的东北向。距呼和浩特车站2公里,距呼和浩特白塔机场仅20分钟
车程,交通十分便利。
酒店简介
呼和浩特宜居酒店坐落于内蒙古自治区首府呼和浩特市中心,位于市区主干道呼伦贝尔
北路与胜利路交叉路口的东北向。距呼和浩特车站2公里,距呼和浩特白塔机场仅20分钟
车程,交通十分便利。
酒店由我国注明的专业酒店设计公司—北京三似五酒店设计公司精心设计,并由酒店业
主亲力建造。集专家与业主精力打造的酒店,经营和管理科学顺畅,酒店的品味、格调高雅独到,酒店的一砖一瓦、一石一木都经得起推敲,耐看耐用,引人入胜。
酒店拥有客房118间,有标准双人间、标准大床间、豪华标准间、豪华套间等多种房型
供客人选择,房间设施齐全,并且为客人提供商务中心、礼宾司服务、行李存放服务、会议
服务、免费停车、公共区域及客房内免费上网、前台贵重物品保险柜、洗衣服务、叫醒服务、擦鞋服务、送餐服务、接机服务、票务服务、ATM取款机等服务设施,以满足不同宾客的需求。
酒店另设3个大小不等的会议室,1个多功能厅,可分别容纳30-300人举行各种形式会
议。酒店设有一个中餐厅、一个中西式自助餐厅、一个茶艺厅,中餐厅主要提供淮扬菜、官
府菜、蒙餐,可容纳200人用餐。自助餐厅可容纳150人用餐。让您足不出户即可品尝到各
地特色美味,体验非同寻常的入住享受,是您商务旅行、家庭度假的理想选择。
酒店开业时间2006年8月,酒店总经理携全体员工期待您的光临!
酒店电话
0471-2698888
第五篇:申请材料内容介绍
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申请材料内容介绍
1.申请报告
(1)申请码号的用途包括两部分内容:
第一是码号将用于何种业务,如IP电话、智能业务、数据业务、过网号、ISP、呼叫中心、寻呼、信息台、信令、客户服务、公益事业等;
第二是所开业务的服务对象,如提供公众服务。
(2)申请码号的使用范围应写明申请时业务已经覆盖的地域(含省和市)。
(3)数量应写明当前使用的数量和今后将扩展的计划,当数量大于一个时应注明不同的用途和不同的分段(如寻呼用于自动和人工接入、信令的不同地域等)。
(4)申请报告要注明联系人和联系方式(请按附件二填报)。(5)申请报告应由申请的主体主管部门申请,以正式公函的方式交码号主管部门。
(6)申请报告注明日期,以备核配码号进行参考。2.申请资格证明材料
(1)实行电信经营许可证管理的电信业务必须在获得许可证后才能向码号管理部门申请码号资源,提供许可证复印件并加盖申请单位盖章。
(2)提供申请主体营业执照复印件,并加盖申请单位公章。
(3)对于国家特许的经营行业和专业管理的部门,要提供上
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级主管部门批件的复印件,并加盖申请单位公章。3.业务原使用码号资源情况
申请者应向码号资源管理部门报告用于业务的原使用码号状况,码号管理部门据此确定是否核配新的码号及核配码号的数量,并确定启用新码号后是否对原有码号进行回收。4.业务发展规划和预期服务能力
(1)业务种类及业务发展规划应提供与申请码号相关的业务种类,如申请公益服务号码(仅限于123XXX)。非电信业务客户服务中心接入码应提供业务服务的种类,如咨询、查询、投诉、检索等。
(2)业务发展进度安排是指核准码号后,能提供各业务的时间安排计划。
(3)预期服务范围包括用户的范围、地域的范围、及业务的范围(如语音、数据、操作员服务等业务)。
(4)用户容量是申请的码号在使用后受益的用户数量(如银行客户服务中心短号码的用户数量即本银行开户数量)。
(5)服务能力还包括开放业务中继线的数量,通信设备的内容、功能等。
(6)服务质量的条件有服务时间7x24小时、服务跟踪等内容。5.启用码号的技术方案
启用码号的技术方案是指核配码号后申请使用单位启用码号的技术方案。根据申请者对不同电信码号的申请,其技术方案
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(1)启用码号所采用的技术。如交换机、路由器、CallCenter、Ip、数据专线等。
(2)码号使用全国或部分城市的联网方式。如运行在PSTN、数据网、信令网、专网、租用网等方式。
(3)联网接入基础电信运营者的方式。如接入一个固定的电信运营者,其他运营者例如移动、卫星的用户可通过网关与这个固定运营者连接。
(4)码号的使用中要求同时提供语音和数据的业务,要提供语音和数据各自的组网方案。
(5)组网方案如果分级或分区的,应写明分级或分区的规定。
(6)码号使用者建立网络时与基础电信运营者的中继方式和信令方式。
(7)用户使用码号的拨号方式。
(8)用户使用码号的收费方式和收费标准。6.码号启用实施进度安排
(1)码号使用者应当在规定的时限内启用所分配的码号,并基本达到预期的服务能力。
(2)码号启用实施进度安排的起始时间是码号管理部门核准码号的日期。
(3)码号启用实施进度安排应提供一年内完成多少城市的更多文章请访问www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com提供文章来源
详细计划和时间进度安排,并规划出3至5年的发展建设规划。7.码号资源使用保证书
(1)码号使用者应当严格按照规定的结构、位长、用途和使用范围使用码号。
(2)码号资源使用保证书有码号主管部门或码号主管部门委托的咨询机构提供统一的格式。
(3)码号资源使用保证书由码号申请者填入申请单位,及单位法人的亲笔签字和申请单位加盖公章。8.近期启用码号所需设备、线路等的准备情况
(1)申请新开码号业务的,要求提供与业务容量相当的设备准备情况,包括设备选型、订货单、到货单等证明设备准备情况的最新凭据。
(2)原有码号已经开放业务,申请增加码号的容量或申请将业务转换到新申请码号段的,要求提供原号码使用状况,及为申请的码号开通所准备的最新设备情况。
(3)线路准备情况是指在获取申请的码号后,开放业务时采用什么技术标准的线路、线路的容量、线路的局向,及与有关电信经营者开通线路的协议书等。
9.原分配号码资源正在使用的情况和用户增长预测
(1)原分配号码是指用于正在开放业务所使用的号码。如用户号码、短号码、800号码等。要求报告它们的数量、使用范围和正在开展业务的情况。
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(2)原分配编号是指用于正在开放业务所使用的NO.7信令编码。包括主信令区、分信令区、信令点等正在使用的数量、使用的范围和使用的情况。
(3)用户增长预测是已开放码号业务的用户增长情况,对新码号用户的预测,及考虑到新码号使用后所采取的新通信技术和良好服务促使用户增长的预测。10.有关推广该公益服务的政府文件
为证实申请公益服务的有效性,要求码号申请单位提供上级政府部门批准推广该公益服务的政府文件、工商注册执照、专业协会的批件等能够证明是政府部门正式批准的公益服务机构。11.该公益服务归口主管部门及联系方式
在审批码号的过程中应向码号申请单位的上级政府主管部门了解该公益事业的发展情况,该公益事业在全国或全省的推广使用情况,该公益事业承担的单位有多少个,该公益事业的发展前景等状况,因此,要求公益服务申请者提供主管部门及联系方式。
12.服务内容、服务量预测和服务保障措施
(1)根据申请码号的用途写明获取码号后开放的服务内容,如本行业或本企业的客户服务、计算机接入服务等。
(2)服务量预测是指申请的码号使用后可能带来的电信业务量增长,如何解决服务量增长后给服务系统扩容,增加出、入中继的路由,并不应影响现有的通信业务和其他电信运营者利
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益。
(3)服务保障措施应根据申请码号的种类,从网络组织、设备冗余、技术监控等多方面设计和实施服务保障措施,使申请码号开放的业务满足广大客户的服务需求,同时又能满足电信网全网的服务质量。
13.专家评审后的业务开展可行性报告和专家评审意见
(1)有一些业务申请码号时需要提交开展业务的可行性报告,召开专家评审会可对可行性报告进行评审,评审后有码号申请单位按照评审会的专家意见进行可行性报告的修改。
(2)专家评审意见是指专家评审会所通过的,关于开展业务可行性报告意见的会议纪要。
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