装饰工程有限公司经营理念

时间:2019-05-14 12:50:52下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《装饰工程有限公司经营理念》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《装饰工程有限公司经营理念》。

第一篇:装饰工程有限公司经营理念

装饰工程有限公司经营理念

经营理念一:

我不吃苦谁吃苦,客户幸福我才幸福

“客户是上帝”,在我们诚心膜拜的时候,他的幸福快乐将深入我心,迁动我的情怀,让我为之甘脑涂地„„

文字的表白可以很轻松,实际的行动却艰难重重。

所以,佛说“我不入地狱谁入地狱”。润民装饰本着这一信念,在实际工作中,遵循“您的满意是我们润民人永远的追求!”

经营理念二:

处理好三个“家”的关系

用比喻常常能说明某些事理,润民装饰把公司概括为三个“家”的关系组合: 客户正在装饰的家,工人需要努力工作的家,公司这个产生利润养活的家。

对于润民装饰,家庭的这上家最重要。只有客户的家美好了,公司的家才能创造利润,员工的家才有

足够的物质基础。只有客户满意了,公司这个大家庭才会发展,人丁才能兴旺。员工的家才能幸福美满。

经营理念三:

忧客户所忧,乐客户所乐

北宋名家范仲淹曾谓“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,其中关怀之情溢于言表。那么,做企业是为了什么?润民装饰,在企业发展中追求经济效益的同时,也应该对社会作一些贡献,应该有一些精神上的收获。

客户需要的是什么,担忧的是什么,为之快乐的是什么?社会需要的是什么?担忧的是什么,为之发

展的是什么?

润民装饰正在努力了解您的需要,社会的需要,旨在为提高您的生活品位,创造真正的美好生活而奋斗。

做名牌不如做品牌,居家装饰找润民,就是找放心、安全与可靠。

经营理念四

前途是光明的,道路是曲折的自从社会开始,竞争就一直存在,惧怕竞争就是让自己被自己淘汰。

房地产业带动了家庭装潢业的盛兴,数百家家装公司崛起,并且日益递增,而人们对生活的追求也越来越多,品味也越来越高可以说,家装业前景是喜人的,发展空间也是广阔的,但道路却是曲折的。所以润民装饰时时告诫自己要“以客户为中心,以质量为核心”,谨慎行走,踏实迈步,使每做一件

工程,是精品工程,是放心工程。

第二篇:河南省拓海装饰工程有限公司---设计理念

河南省拓海装饰工程有限公司---设计理念

轻装修,重装饰,运用现代时尚的设计手法与我国儒家思潮相结合,采用环保,高科技的装饰材料与国际上先进的施工工艺和设备,做出高雅,温馨,舒适的工作与生活空间,使得人们在物质条件丰富的今天,能够品家,品物,品人生!

如何轻装修---只做必须的,必要的!简洁主义,省去一切不必要的,繁琐的装修!材料,只买对的,不选贵的!

施工,装修工厂化,把复杂的工艺搬到工厂里去做,留下无噪音,无污染的环保现场。如何重装饰---家具,只要我喜欢的,不要随大流!所有家具,灯具,配饰要与整体装修风

格相搭配,尽量做活动的家具!

配饰,让客户亲自参与,DIY的装扮过程是一生值得的回忆!

如何设计---Pencil do the thinking!Computuer do the work!”用笔去思考,用计算机去工

作!设计师的创意和灵感只有通过笔,首脑结合才能发挥得更加流畅,计算机是非常先进的辅助工具,但它只是工具而已,要灵活地运用各种软件,而不是让它代替人脑!

如何选材----公司会建立强大的品牌供应商数据库,形成长期友好合作的供应链,省去中

间环节,让消费者省时,省钱,省时间,在拓海用最低的价格一站式购齐!如何施工----联合大型加工厂,采用最先进的设备,最有经验的工人,流水线施工,将施

工现场搬到工厂里去,终端只需后期安装即可!免去了噪音,垃圾等污染,有效地节省了时间,场地,解决了甲醛超标等不环保的因素!

如何售后---公司有完善的售后服务系统,针对消费者360度完美服务,所有环节都有服务

人员,让客户真切感受到自家人的温暖氛围!一个电话,随叫随到,我们是朋友,是亲人,随时随地为客户着想和服务!

第三篇:装饰工程有限公司岗位职责

材料部岗位职责

一、部门职责

1、按照公司工程拓展要求完成材料采购任务。

2、对国内外的装饰材料及新型材料性能、产品技术和参数、价格及样品进行收集、整理报予机关部门。

3、拓展材料采购领域。

4、建立并完善材料采购网络。

二、部门经理职责

1、全面主持部门工作,进行人员的合理分工。

2、根据公司的生产计划作出采购计划。

3、负责监督本部门人员的工作情况。

4、协助预算部的报价及预算、决算工作。

5、按施工进度控制施工成本。

6、负责员工的业绩考评。

三、材料员职责

1、按照公司及部门领导的要求,对工程所需材料及时准确地进行采购,并及时作好入帐、报帐手续。

2、采购中灵活撑握市场信息,在保证质量前提下,购买低价位材料。

3、决不做损害公司利益和形象的事情。

预算部岗位职责

一、部门职责

1、按照公司工程业务拓展要求完成预算任务。

2、对国内外装饰市场的材料及新型材料的价格、收集、整理并制作成软件。

3、完善装饰预算软件。

4、负责施工过程中的成本监督。

5、负责协助有关人员业务承揽。

二、部门经理职责

1、主持部门全面工作,合理安排本部门工作。

2、提出预算人员的培训计划和知识的更新要求与办 法。

3、对个案进行预算监督和检查,并与设计要求进行核对。

4、协助有关部门进行业务承揽的洽谈。

5、主持对重要材料的询价和报价。

6、负责员工的业绩考评。

三、预算员职责

1、负责按照公司及部门领导的要求对个案进行预算工作。

2、负责进行个案的成本监督控制。

3、按公司及部门要求承担新的拓展任务。

工程部岗位职责

一、部门职责

1、负责工程施工前期准备工作,制定施工方案。

2、负责工程的质量进度,安全及文明施工的管理。

3、完善材料的出入库制度。

4、负责和甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续。

5、及时准确做变更及现场经济签证事宜,协助预算部作好决算工作。

6、工程完工后,做出材料分析及工作总结。

7、做好竣工后的客户服务,协助财务部对工程尾款清缴工作。

二、部门经理职责

1、负责部门全面工作,科学合理分工。

2、监督检查工程施工情况,及时发现问题,解决问题。

3、根据管理及业务的需要,提出员工培训及用人计划。

4、协助业务部门业务承揽。

5、监督检查本部门人员的工作情况。

6、负责部门员工的业绩考评。

三、员工职责

项目经理:

1、负责单位工程的全面管理工作,制定施工方案。

2、指挥各工种之间的施工配合、人力调整。

3、负责提出材料供应计划。

4、监督施工进度、质量、安全及现场文明施工。

5、与甲方等有关单位,协调解决工程中出现的问题。做好设计变更、现场经济鉴证。

技术员:

1、负责工程中所涉及的技术工作。

2、制定现场施工计划。

3、负责工程技术交底,指导现场施工。

4、检查工程质量,负责整理资料。施工员:

1、合理安排现场施工。

2、掌握工程进度,负责人力调配。

3、监督安全生产,负责现场文明施工。

4、执行项目经理的行政调配和业务指导。保管员:

1、负责施工现场材料保管、发放工作,作好出入库登记。

2、施工材料按计划控制材料领用,对超计划使用及时上报项目经理。

3、防止材料浪费和流失。

业务部岗位职责

一、部门职责

1、负责公司的业务承揽及业务拓展

2、制定业务承揽及实施方案

3、健全客户服务体系,并做好善后服务

4、根据公司发展需要员工培训和人才储备

二、部门经理职责

1、全面主持部门工作,合理分配工作。

2、制定业务员承揽计划,并监督实施。

3、健全客户服务制度,指导员工业务工作。

4、完善业务承揽网络,拓展业务渠道。

5、负责部门员工的业绩考核。

三、员工职责

1、按公司部门领导的要求,做好本职工作。

2、收集、整理业务信息及客户资料,及时主动和客户沟通。

3、建立自己的业务网络和实施计划。

4、负责配合有关部门进行方案制定,合同签定和尾款追缴。

5、做好客户的回访工作,并整理相关信息交部门经理。

综合部岗位职责

一、部门职责

1、负责公司的行政事务,人事事务。

2、负责公司固定资产及办公用品的采购,并登记整理。

3、根据公司管理及业务需要,提出培训和招聘计划并会付诸实施。

4、负责公司行政、人事和会议记要的档案资料管理。

5、员工的综合素质的考核。

6、负责公司的考勤,配合财务部做好薪资的收放。

7、负责公司形象宣传,配合业务部做好业务拓展工作。

二、综合部经理岗位职责

1、全面主持部门工作,进行人员的合理分工。

2、提出员工的培训计划,做好人才储备工作。

3、完善档案管理制度,并监督检查。

4、根据施工现场情况提出公司形象宣传计划,并付诸实施。

5、负责监督部门人员的工作情况。

6、负责员工的业绩考评。

三、职员岗位职责

1、按公司及部门领导的要求,做好本职工作。

2、做好行政、人事、合同等资料的整理和登记。

3、具体实施员工的培训、招聘及人才储备工作。

4、公正执行考勤规定,及时准确做好记录。

财务部岗位职责

一、部门职责

1、按公司管理负责公司的资金管理及业务需要,完成资金筹备并做好财务的帐册管理。

2、完善公司财务管理制度,制定科学的资金流动等程序。

3、负责施工过程中的成本监督。

4、协助业务部对工程款进行收取。

5、对工程个案和公司当月财政收支进行整理分析并报总经理,每月向董事长汇报财务工作并递交准确的财务报表。

6、负责薪资的发放和个人所得税的代扣代缴工作。

二、部门经理岗位职责

1、主持部门全面工作,合理安排本部门工作。

2、全面掌握公司资金的流动情况。

3、提出财务人员的培训计划和知识的更新、要求与办法。

4、对工程个案的成本情况予以监督检查。

5、负责员工业绩考评。

三、财务人员岗位职责

1、按公司及部门领导的要求做好本职工作。

2、财务帐册在完整准确,严禁营私舞弊。

3、严格执行财务管理制度,拒绝任何人的违法要求。

设计部岗位职责

为充分发挥设计部为公司特色经营手段的特点,发挥设计人员的创造,特将有关人员的职责明确如下。

一、部门职责

1、按照公司工程拓展的要求,完成设计任务。

2、对国内外的装饰市场最新动态及发展趋势进行及时的了解和掌握。

3、收集、整理、制作设计模式以及室内装饰工艺品的收集。

4、完善装饰软件。

5、拓展设计领域,涉足家具、灯饰、铁艺、布艺、软装潢设计等。

6、负责所有相关图纸(包含调整)。

7、负责施工方现场放样及技术交底。

8、负责协助有关人员业务承揽。

二、部门经理职责:

1、全面主持部门工作,进行人员的合理安排和设计分工。根据公司的生产计划作出设计人员的人力资源需求安排。

2、定出设计人员的培训计划与知识更新要求与办法。

3、对个案进行设计督促和检查并与客户要求进行核对。

4、协助业务部进行业务承揽的洽谈。

5、主持对重要个案的设计交底。

6、对设计领域拓展的进程掌握和提出计划。

三、设计师职责:

1、按照公司及部门领导的要求对个案工程进行设计工作。

2、负责进行各案的技术交底工作。

3、负责现场的设计变更及解决现场相关的设计问题。

4、按照公司及部门要求承担新的拓展任务。

以上规定自公布之日起执行

年 月 日

鑫城装饰工程有限公司岗位职责

材料部岗位职责 财务部岗位职责 综合部岗位职责 工程部岗位职责 业务部岗位职责 预算部岗位职责 设计部岗位职责

第四篇:美阁美家建筑装饰工程有限公司经营计划

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

天津市美阁美家建筑装饰工程有限公司

运 营 计 划 书

●●

提提

案案::王王

金金

龙龙

●●

呈呈

交交::全全体体员员工工

二O一四年三月十日

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

前言

天津市美阁美家建筑装饰工程有限公司是在“广厦建筑装饰设计工作室:”原有基础上进行内部重组,重新规划企业战略品牌和营销策略之后,面向天津市,辐射华北地区的一家装饰行业新生企业,本案在对目前天津市装饰行业市场进行详细了解,并与公司总经理(王金龙)就企业的发展愿景、战略构想沟通之后,就如何整合人力资源、塑造品牌形象,如何在差异化营销策略中找到企业自身独特的品牌个性,从而形成品牌影响力等方面,归纳总结了企业目前紧急需要解决的问题:

► 企业对如何拓展市场,有效提升产品质量和提高产值方面正在寻求有效的方式方法;

► 企业的市场定位不明晰,产品的质量、服务、价格等与品牌的形象不相匹配,品牌效应对客户的购买行为不能构成影响;

► 受地域因素限制,人才的匮乏成为制约企业发展的瓶颈,公司在引进人才方面曾尝试过多种招聘渠道,调整过多次管理模式,但均无收效;

► 作为一家装饰行业新生企业品牌的影响力未得到彰显,来自于总部的管理模式、经营理念未得到复制,技术支持力度仍然不够;

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

► 从“美阁美家建筑装饰工程有限公司”的战略规划着眼,重新打造“美阁美家建筑装饰工程有限公司”装饰业务板块的自主品牌,是推动“美阁美家建筑装饰工程有限公司”长期可持续发展的重要决策。

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

本案将围绕以上几点对“天津市美阁美家建筑装饰工程有限公司”的市场定位、营销策略及管理模式等展开设计构想,以期达到为企业的决策者提供可参考依据的目的。文中省略了关于企业战略规划的论述,对各标题的内容部分亦仅做提纲性描述。

企业环境分析

一、内部环境分析

“美阁美家建筑装饰工程有限公司”自2008年初步试运营以来,其人才优势、品牌优势、业务运营及内部管控均未达到预期目标,“美阁美家建筑装饰工程有限公司”在以新的品牌形象打入市场的初期将面临业务渠道拓展、人力资源重组、品牌包装塑造、组织结构调整和管理模式重建等诸多问题。

二、外部环境分析

天津是一线城市,也是最具活力的城市,经济总量、消费水平列居第三位,由此带动的地产业蓬勃发展则直接拉动了位居第三产业----装饰行业的持续发展。

本地装饰企业普遍处于小规模经营状态,其设计水平、营销策略、管理能力均不能满足市场需求,住宅装饰和工程装饰的高端市场尤其缺乏有力的市场竞争,是“美阁美家建筑装饰工程有限公司”可以自由遨游的蓝海。

三、行业成功要素分析

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

装饰行业因其产品易模仿、准入标准低等特点形成了产品同质化严重、行业竞争环境不规范的特点,随着人们消费心理的日趋成熟,品牌企业间施工质量差距的日益缩小,规模经营、集成生产成为占领普通消费市场的核心竞争优势,如东易、龙发、业之峰、亚光亚等以加盟链锁为主的装饰企业,是这一市场领域的代表。

高端市场中,设计的含金量成为赢取客户占领市场的重要竞争实力,高端住宅装修在走过了“实用时代”、“潮流时代”、“环保时代”之后,开始迈入了从装饰到家具和配饰量身定造的“个性时代”,整体家居概念对设计提出了更高要求,成为考验企业竞争力的标准,也是“美阁美家建筑装饰工程有限公司”创立初期抢占高端市场、迅速树立品牌形象的金钥匙。

装饰行业的经营模式由上世纪八、九十年代的粗放型经营进入了本世纪初期的集约化经营,工程装饰从使用功能的区别上分为办公空间、酒店餐饮等商业服务空间、品牌链锁店面等,住宅装饰则被细分为别墅与大户型、四合院、普通住宅,以东易日盛为代表的装饰公司,在由粗放型经营转为专业针对别墅客户群的集约化经营方面为业者树立了榜样,企业的经营特点和经营优势更加凸显。

市 场 定 位

一、基于需求的定位

1.销售价格在15000元/平米以上,单位面积在110平米以上的平层、跃层住宅购买者;

2.联体、独栋别墅、自建庭院的客户是主要的目标客户群体;

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

3.餐饮、娱乐、酒店、办公等商用空间的装修项目,从营销策略、价格策略的制定上区别于住宅装饰;

4.大型工程招投标在基于成熟的社会资源基础上,是“美阁美家建筑装饰工程有限公司”立足天津,辐射华北,面向全国的长期发展战略目标。

二、基于群体分类的定位

1.年龄在25—55岁之间的“薪贵一族”是大户型、自住型别墅的主流消费群体,顶级别墅、私家庭院则是商界富豪青睐的首选,这部分买家多集中在高级白领、金领、私营业主、地产商、汽车商、金融界、IT界,他们追求生活品质,较少考虑价格因素,“美阁美家建筑装饰工程有限公司”的营销推广、设计定位将针对自住型、投资型、度假型客户区别展开。

2.以批量竞标参与竞争的精装修楼盘、样板间将作为重点开发的企业客户,与地产商、代理商展开互惠共赢的合作。

三、基于品牌认知途径的定位

1.样板间是“美阁美家建筑装饰工程有限公司”运营初期展示设计实力、施工和管理实力的有力说服依据,在没有样板间之前将以设计师个人作品为主,引导客户做实地考察,建立客户对设计师的信任度;

2.以杂志、报纸的栏目专访为媒介,将装饰文化、整体家居理念以连续报导的形式向市场渗透,吸引潜在的目标客户;

3.在办公场所设立整体家居、配饰产品展示馆,定期更换展示主题,让装饰文化与时尚潮流“能被客户摸的到”。

四、业务组合

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

装饰施工是主力发展的业务板块,以此为主轴,装饰设计、家具、配饰、自主品牌的材料销售将更加有效的利用客户资源,实现利润空间的最大化。

竞争策略与经营目标

一、竞争策略

1.人才是企业的第一竞争力,优秀的人力资源组合是企业保持旺盛生命力的源泉,也是企业的核心竞争力。“美阁美家建筑装饰工程有限公司”的经营宗旨、企业精神、管理模式都将秉承以人为本的主导思想,给人才以宽松的环境、施展的平台,制订系列化的福利措施,促进员工对企业的关注,为吸引人才创造看得见、摸得着的条件。

2.设计是企业发展的龙头,把设计部门放在战略发展的高度来进行定位,设计师的收入、学习和培训机会、工作环境、对企业文化的认可等都直接影响到设计队伍的整体质量和稳定性。

3. “己欲立而立人,己欲达而达人”是“美阁美家建筑装饰工程有限公司”的企业文化核心,从公司的领导层做起,树立专注一业、诚信为本,注重每一个服务细节的经营理念,塑造企业的内在气质。.实行项目责任制,从客户洽谈、设计、施工、材料采购、售后服务制订严密、紧凑的调控措施,既要保证成单率,又要明确各环节连接点的具体负责人,做到完工一个项目,树立一个口碑。

5.企业的外在形象在一定程度上反映了产品的质量和品牌的价值,从办公环境、领导者的魅力、员工个人形象到视觉系统的识别、营销广告的设计、发布平台都应遵循“服务于主流消费群体”这一中心定

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

位进行,将传统文化的内涵融入到时尚的设计理念当中,高屋建瓴地打造企业的外在形象。

二、核心竞争力规划

1.设计能力将是着力打造的主要竞争力,“美阁美家建筑装饰工程有限公司”将主创设计师锁定在国内业界口碑良好的一线城市设计大家,以设计合作的形式聘请为设计顾问,同时将天津的优秀设计师作为公司主要设计力量引进,使公司从成立伊始就与同类企业拉开巨大差距,迅速建立品牌形象,占领高端市场。

2.推行“立德、立业、立信”的核心价值观,通过管理标准、服务标准、价值标准创造出一种凝聚人心的内部氛围,使其成为不同于其他同行业企业,不易被效仿、不能被拆开、被带走的决胜法则。

经营计划与实施步骤

一、经营目标设定

2014年3--4月,是“美阁美家建筑装饰工程有限公司”筹划战略布局,制订战略目标及分解战略步骤的准备期,至本末,计划完成家装样板间10---20个,在开业一年内实现品牌塑造、产值达标,两年内形成设计、施工、家具、配饰、材料销售的业务板块组合,并全力拓展外埠市场,为此,2014年确定为“开局之年”,2015年是“产值年”,“美阁美家建筑装饰工程有限公司”的营销策略、计划、工作步骤将按照清晰的发展目标制订和实施。

二、组织结构与人员配置 1.人员配置表

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

2.组织结构图

市场 部

设计 部

董 事 长 总 经 理

工 程 部

设计总监 总经办 财务部

主案设计 设计助理 企划专员 拓展专员

预算员 采购主管 工程监理 前台接待

保洁员

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

三、业务指标计划

(产值分解计划因缺乏市场调研依据,暂不列出)

四、实施步骤与措施

1.2014年2-3月,办公场所布置装修、人才招聘、培训、市场调研、营销策划是工作的重点。

2.组织结构建立、企业文化建设、管理模式设计、薪资体系、绩效考核体系、营销策划与推广是与第一步骤紧密相连的环节。

3.建立公司网站,打开一个目的在于展示企业形象、设计理念和服务理念的网络传播窗口。

4.以天津市为中心,选择当地大众媒体,通过传导装饰文化和高端时尚的方式制造“美阁美家建筑装饰工程有限公司”的品牌影响力。

五、工作重点

1.品牌的形象重在包装,宣传品设计制作、广告策划及定位、办公环境规划等都是品牌包装的主要方面。

2.建立战略性绩效管理系统,对一线员工实行量化考核,对中层管理人员实行季度综合考评,内容主要包括:工作能力、工作效率、团队管理能力、自我评价及人事部门评估,考核与季度奖励、年终奖励相结合,体现员工与企业共生共发展的管理原则。

六、资金投入计划

七、成本管理

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

1. 项目成本核算、发包合同订立、材料选购与验收、应收应付款审核均实行三人(三级)把关,即每一个环节必须三人以上审核签字,最大程度的减少可能出现的疏漏,控制项目成本,保证毛利润达到预期指标。

2. 控制人力资源成本,在对人才高薪资、高标准要求的原则下,能够兼任的职位就不设专人专职,最大程度的节约人力成本。

3.交通、差旅及公关成本必须按照月计划、年产值指标进行调控,严格履行事前申请的管理程序,将此类可预见的经营成本控制在计划以内。

结 束 语

改变的能力或者说执行力是实现经营目标的决定因素,也是衡量一个企业是否具有企业发展愿景实现的能力的关键环节,在企业明确了竞争环境和经营目标之后,执行力是决定成败的关键,为此“美阁美家建筑装饰工程有限公司”将着力打造一个具有强势执行能力的中层管理团队,并通过培养、激励的管理机制使其成为企业的中坚力量,为企业的可持续发展奠定强有力的人才基础。

2014.3

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

附:管理文件汇编 1.行政文件

《员工守则》、《薪酬管理体系》、《绩效考核办法》、《职权体系说明》、《部门作业流程》、《员工福利制度》 2.设计部文件

《客户洽谈说明》、《客户服务流程》、《设计部工作流程、工作制度》、《主材样板册》、《设计图纸标准》、《设计费收费标准》、《设计合同》、《工程施工合同》、《客户验收标准》、《统一报价系统》 3.市场部文件

《业务员日报表》、《客户跟进记录表》、《业务动态表》、《市场部业务联转单》、业务员周工作总结,月工作计划 4.工程部文件

《材料选购表》、《材料申购单》、《材料验收单》、《工程部工作流程、管理制度》、《施工现场安全管理规定》、《文明施工规章》、《施工进度计划》、《项目分包合同》、《质量标准》、《施工过程验收单》、《项目变更单》、《现场交接记录》、《施工日志》、《巡检处罚单》、《完

美阁美家建筑装饰工程有限公司运营计划书

工自检单》、《竣工验收单》、《保修单》、《工程款申请表》

5.财务部文件

《财务部工作制度》、《财务报销制度》、《完工项目归档资料明细》、《财务月报表》、阶段性财务分析报告 6.客服文件

《客户信息汇总表》、《售后服务标准》、《客户回访调查表》、《投诉申告记录》、《维修派单记录》

第五篇:装饰工程有有限公司规章制度

装饰工程有限公司规章制度

公司司属各部门:

为了各部门员工的日常行为规范化,公司环境整洁舒适化,部门与部门之间的团队合作化,现制定下列规章制度,望各部门员工认真遵守,以确保公司向长效稳定的方向发展。

第一章 办公室常规管理制度

第一节 工作人员行为规范

1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。

2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积 极工作。

3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。

4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。

第二节 工作人员工作守则

1、工作人员上班时须佩带胸卡,衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。

2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须让向行政部报告,并填写外出办事登记表,以便统筹全局工作。

3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。

4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。

5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得使用为客户准备的纸杯子,不得公司物品私用,不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。

6、每日,各部人员下班前,必须认真做好本部门的清洁卫生,收检好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。

7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事。不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。

8、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导口头或书面申请,获准方可。请假两天以上则须向公司总经理口头或书面申请,获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。

9、每日安排专人值班,每日晨会由值班人员宣读公司誓词,同时负责打扫和保持办公区域卫生整洁。

10、每位员工都需要保持自己办公区域卫生,特别是设计部员工需要按时清理自己办公桌面,保持干净整洁的状态,否则发现一次,处罚10元/次。

11、每位员工上班时必须佩戴工号牌,否则发现一次,罚款10元/次。公司首次为员工免费办理,如办理后不慎遗失的,行政部补办20元/次

12、办公用品,如胶布、订书机一些常用物品,必须用完后归放至前台抽屉内,以便下次使用,设计部常用的器材卷尺,必须自行保管妥当,如不慎遗失或非正常损坏,一律由设 计部自行承担购买。

13、每位员工工作需要外出时,必须在行政人事部填写事由外出登记表,请假需填写请假单,休假者需提前写在公司小黑板上,(每月休假3天)、行政部会每日根据小黑板上的情况进行考勤登记,若休假无记录,请假无请假条,则一律视为旷工处理。(如有特殊情况,需电话告知总经理批准方可)。旷工一天罚款100,(旷工超过三天则属于自动离职,工资归零。)

员工辞职,需填写辞职申请单,经上级部门批准后,做好部门交接手续,方可到行政人事部办理正式辞职手续。

14、上班时间禁止使用电脑玩游戏,否则发现一次扣工资100元。

15、当月上班迟到30分钟内自行在行政部罚款现金10元,并登记备案,若有第二次,罚款现金50,第三次者罚款现金50,依次累计叠加。若迟到当日未交罚款,扣当月工资100元。

16上班时间吃零食者,一经发现,每人每次罚款10元现金(招待客户除外),早餐时间必须在9点之前结束,违者50元/次

17、每周一公司召开总结会议,公司所有人员需到场参加。上班时间:夏季:8:00-12:00 14:30-17:30 冬季:8:30-12:00 14:00-17:30

第二章 部门职能及岗位职责

第一节 部门职能

一、行政部

直属总经理室管辖的公司行政管理部门,主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。

二、工程部

直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管 理。

三、设计部

1、直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。

2、设计师每月完成20万业务,每月可奖励300元。每月完成30万业务,则奖励600元。每个月都能完成业务,则奖励年终奖3000元

3、设计师谈成业务,第一个月,公司补贴生活费300,第二个月补贴500,直到补贴700再提点。

四、财务部

直属总经理室管辖的财务管理部门,主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。

五、行政助理

1、在部门经理、副经理领导下处理好行政事务和日常事务工作。

2、遵守本公司各项规章制度,服从安排,恪尽职守,努力工作。

3、在部门领导的指导下参与各项规章制度的制定和督查,并如实的将执行情况反映给上级,以便及时处理和纠正。

4、负责巡查各施工现场,收集各部门的工作,业务活动情况,并认真作好记载,及时向上级汇报。

5、努力学习与钻研,开拓创新,不断提高自己的思想觉悟与业务水平。

6、努力完成上级交赋的其他工作。

六、工程部经理

1、在总经理领导下全面主持工程部工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。

3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。

4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。

5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

6、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。

7、完成总经理交赋的其他工作。

七、设计师

1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用,赋有指导设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

2、工作须精益求精,要求会图准确、规范,耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。

3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。

4、应有全新的思维与理念,设计出较高水平的设计图,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名度风格。

5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。

6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。

7、完成上级交赋的其他工作。

八、设计员

1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。

2、爱岗敬业,务实创新,开拓进取。遵守各项规章制度。

3、努力完成公司下达的各项设计任务。应主动向设计师请教学习,逐步提高设计水平。

4、与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准 确无误地设计出使客户满意的施工设计图。

5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。

6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。

7、完成上级交赋的其他工作。

九、财务主管

1、在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。遵守国家会计制度,爱岗敬业,求真务实。

2、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。

3、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。

4、遵守财务制度,执行财经纪律,严格把好财经关。协助总经理合理安排和使用好各项资金,增收节资,提高资金的使用效率。

5、做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使用,尽量降低消耗、节约费用。

6、努力学习与钻研,不断提高自已的思想觉悟和业务水平。

7、完成总经理交赋的其他工作。

十、会计

1、在总经理领导下直接受财务主管的领导,主要负责公司的会计工作。遵守公司的各项规章制度,遵守国家的会计制度,爱岗敬业,求真务实。

2、负责做好本公司的的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向财务主管呈报财务报表。

3、遵守财务制度,执行财经纪律,严格把好财经关,配合财务主管协助总经理合理安排和使用好各项资金,力求提高资金的使用效率。认真审核报销凭证,应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。

5、努力学习与钻研,不断提高自已的思想觉悟和业务水平。

6、努力完成上级交赋的其他工作。

十一、业务

1、每次量房记录必须登记在册(小黑板),然后上报总经理。

2、业务员每次带客户一名到公司看方案,可奖励20元,如设计师没有和客户谈成交易则扣设计师工资20元。

3、如业务员第二次带客户进公司看方案可奖励30元,如设计师与客户没有谈成交易,则扣设计师工资20元,公司补贴10元。

4、如业务员第三次带客户进公司看方案,设计师仍然没有和客户谈成交易,则扣设计师工资30元。

5、业务员每月完成20万业务,则每月奖励300元。每月完成30万业务,则每月奖励600元。每个月都完成业务,年终奖励3000元。业务员每月每人必须带两名客户进公司否则罚款40元。

6、业务员谈成订单,折后再提点。

附件:1.值班人员安排表 2.公司晨会宣誓表

注:此规章制度,自发布之日起严格执行,解释权归***装饰工程有限公司所有。

员工签名:

核准:

下载装饰工程有限公司经营理念word格式文档
下载装饰工程有限公司经营理念.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    哈尔滨市浩然装饰工程有限公司

    浩然装饰工程有限公司 哈尔滨浩然装饰工程有限公司是一家集专业设计、施工、售后服务为一体的现代化装饰企业。公司秉承“专业的装饰团队、优秀的品质服务”的企业精神,公司......

    装饰工程有限公司规章制度(含五篇)

    ### 装饰工程有限公司规章制度 前言 随着公司的发展、实行管理制度化的重要性日益凸显,为进一步深化管理,不断提交管理水平。充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公......

    装饰工程有限公司 工程部管理制度

    成都沐兰装饰工程有限公司工程部管理制度 一:现场形象管理 1、材料堆放整齐,各种材料堆放在指定地点。2、现场随时保持干净,灭火器完整有效。 3、严禁现场嬉戏打闹,严禁现场打架......

    装饰工程有限公司应急预案

    *********装饰工程有限公司 安全生产管理应急预案 1、总则 1.1编制目的 为了及时有效地应对和处臵公司在施工过程中突发事件,建立健全公司预警体系,形成统一指挥、功能齐全......

    宿迁市前程装饰工程有限公司

    宿迁市前程装饰工程有限公司是一家经营新型建材的企业,主导产品为工业地坪系列,通过对数千家各类型客户的服务,我公司积累了丰富的施工经验。可以为你解决任何相关问题公司产品......

    装饰设计工程有限公司[精选5篇]

    一、**装饰设计工程有限公司 **装饰设计工程有限公司是一家专业从事家居装饰、写字楼、公寓、挑高空间、商业空间、别墅设计与施工的专业性工程公司, **人对内提倡尊重、信任......

    城际格调装饰工程有限公司

    城际格调装饰工程有限公司 (业务员职责及规章制度) 1. 业务员工作上班时间9:00---17:30 2. 业务员每星期休息一天(由公司安排规定日) 3. 业务员若探亲、办事等必须提前3天以上......

    浅析沃尔玛百货有限公司诚信经营理念

    浅析沃尔玛百货有限公司诚信经营理念 摘 要 随着社会的迅速发展,诚信也成为了我们越来越关注的话题。诚信不仅仅是道德层面的要求,也成为了企业发展的必须。只有讲诚信,企业......