第一篇:成功销售员经验交流
主动
有的人刚开始做销售的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑;见了陌生人更是不知道如何问候,便视而不见。其实,生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。尤其是真正的销售人都知道,一个温和的微笑,一句问候,可能迎来的将是未来一个很大的团队。
做传统生意的人总是坐在那里等待顾客,顾客到了才面带微笑,显得非
常主动。其实这是一种被动的等待。而推销生意,永远是主动出击。
行动
懒惰的人和没有行动力的人,奉劝你千万不要做销售。所以懒人想来这里投机,最终只能落得事倍功半。
行动的力量来自于相信和认可。首先相信的是自己,然后才是公司、产品、制度、团队。一个总是无法相信自己的人,不管在哪个行业都无法获得成功。一个总是对一切持有怀疑态度的人,无论做什么都会半途而废。自己困扰自己是最可怕的。所以只有战胜自己的人,才能找到真正行动的力量。
生动
很多人都说做销售就靠一张嘴,嘴上功夫到,团队自然有。就像学生读课文一样。生动、绘声绘色地朗读文章,说明其领悟了文章的含义。而干巴巴的,没有韵味,就很难让人听下去。销售人要想做到生动并不像学生读课文那么简单,这里的“生动”需要的是最真实的感受。而这些感受来自很多方面,要做到生动并不那么容易。
生动不是虚假的,而是内心的一种真实感受,这样让别人听来才真实可信、可靠。就拿产品来说,没有真的吃过、用过,没有良好的感觉,只是道听途说,描述发生在别人身上的事情,再善于表达的人,转述水平再高,也很难讲到他人心里去。就像做英模报告,当事人自己讲和别人讲的差距总是很大。
很多人都知道,销售就是个讲故事的行业。而自己亲身经历的故事是最生动的。也有人说,销售是个分享的行业,分享的好坏,又源于是不是自己最真实的感受。
生动的语言、真实的感受加上丰富的表情和动作,是一个完美推销人必备的特点。
感动
在我们看了好的连续剧或者电影,读了好的小说、剧本,听了动人的故事后,难以抑制,我们称之为感动。
很多人觉得做销售就是做生意,在生意中就只有利益关系。生意人是没有朋友的,至于感动就更谈不上了。其实有这种想法的人,他还不懂销售究竟是什么。目前,无论是做生意,还是讲文化,最重要的一点是讲人性。而销售就是最人性化的生意。
感动又是人情感的最高体现。当我们的推荐人告诉我们一个美好的事业机会时,我们要学会感动;当我们的上级领导人帮我们带领团队时,我们要学会感动;当我们的事业伙伴分享了自己的心得体会时,我们要带着感动的心情感谢他们。感动能赢得很多的支持和帮助,感动能随时震动你的心灵。
学会感动,才能感染很多人跟随你。在这里我们谈的感动都是发自肺腑的真实感受,而不是装腔作势。从事销售事业,唯有真诚和真实才能赢得未来的团队和庞大的市场,任何虚伪和虚假都是暂时的。一旦被很多人看穿和揭穿,就会沦为明日黄花。
第二篇:成功经验交流
2013---2014学年教育教学成功经验
近年来对小学语文教学的关注越来越多,其中对阅读教学的关注尤其多。因为阅读教学是小学语文教学的中心环节,培养阅读能力是小学语文教学的重要组成部分。提高阅读教学的效率是提高小学语文教学质量的关键。以下我谈谈在阅读教学中个人认为较好的做法。
一、指导阅读,授之以“渔”
教会学生阅读的方法首先是指导精读。在指导学生阅读时,要求学生先理解每字的意思,然后通解一句之意,又通解一章之意,相接连作去,明理演文,一举两得。这是传统的三步精读法。它是培养学生阅读能力最主要最基本的手段。如教学《观潮》第3、4自然段时,先让学生细读课文,想象画面。再请同学们有感情地朗读课文第三、四自然段,写潮来时的声音和形状,并分别用波浪线和直线画出作者描写钱塘江涌潮声音和形状的语句。这样,学生才会设身处地、入境入情地读书。既理解了内容,体会了感情,有领悟和学习了作者表情达意的方法。其次是指导速读。在现代社会当中,对信息的筛选能力和筛选速度尤其重要。如果每篇文章都字斟句酌,则很难适应时代的要求,跟上时代的步伐。作为教师的我们应指导学生根据自身所需选择读物进行速读,当然在速读的同时也不能忽略对内容的理解,这样学生们就能在最少的时间获取尽量多的信息。再次是注重课外延伸。为了使学生逐步学会读书,丰富学生的生活,开拓他们的视野,帮助他们积累生活经验,可以选择一些适合同学们阅读的有关报刊、书籍,经常开展阅读课外活动,有意识地指导学生阅读。如我教学完《幸福是什么》后,搜集了有关幸福的名言,如:徐特立的“想不付出任何代价而得到幸福,那是神话”;果戈理的“如果有一天,我能够对我们的公共利益有所贡献,我就会认为自己是世界上最幸福的人了。
二、注重学生的语言积累。
丰富的语言来自于积累。语言积累的方法是多种多样的,在实际教学中,我根据不同年级学生的不同特点,分别有不同的侧重,如引导学生对字词、古诗、名言谚语等方面的积累。在平时的课堂教学中,我在引导学生熟读课文的基础上,背诵自己喜欢的部分,并让他们把课文中优美的语句、四字词语摘抄下来。引导他们学会积累。
为了更好地帮助学生积累语言,我还特别重视学生的课外阅读。首先,我们在班级图书角里放置图书架,动员同学们把自己喜欢的书放在班级图书架上,推荐给同学们,以便和大家一起分享,还给出一定的时间让他们在一起相互交流,谈阅读体会和感受等等。
语言的积累不能是死记硬背,更重要的是要在实践中掌握,在运用中记忆。在课堂里,我通过记忆比拼、开火车、快速接龙等游戏活动,让学生体验到积累的乐趣。同时我还围绕“日积月累”这个主题,组织学生开展一些语文实践活动,如让学生准备好词佳句摘抄本,设计语文小报,经典导读手抄报、古诗配画、开心小练笔等,激发学生积累的兴趣,培养积累词语的习惯。通过这一系列的活动的开展和习惯的养成,他们的语言丰富了,这在他们习作中有明显的体现。孩子们喜欢这些活动方式,现在不少同学在家里也自主创设一些积累库,还兴致勃勃地拿给我看。
三、重视朗读,读出“其义”
作为一名教师,我们都知道朗读有助于学生深入理解课文内容。语文教学心理学的研究表明,小学低年级学生阅读时注意力稳定性大多较差,而大声朗读能使他们保持注意力的稳定,有利于对课文内容的思维、理解和记忆。古人所说的“读书百遍,其义自见”,即说明了这个道理。此外,朗读可以培养学生的表达能力,包括口头表达和书面表达两种。无论哪种表达,都要求做到用词准确、生动,语句通顺、连贯,句式灵活、多样,内容具体、清楚等。朗读可以使学生对读过的文字印象深刻。另外,通过朗读课文,学生可以积累语言材料,把握各种句式,学到连句成段、连段成篇的方法,将会促进说话、作文能力的提高。比如教学《去年的树》,我让学生找出小鸟与树、树根、大门和小姑娘之间的对话,指导学生分角色朗读,让学生读出当的情境和人物的心情……
四、读写结合,培养学生阅读与写作的能力
读写结合,这是语文教学的一大规律。读可丰富词汇、积累语言,为写奠定基础;反之,写对读又有促进作用,能提高读的自觉性、积极性,能提高读的质量。为此,每学期,我都要求学生做一定数量的读书笔记,摘录课外阅读中自己喜欢的词、句、断,甚至篇。同时指导学生出黑板报、写随笔,要求主题突出,内容丰富,这就势必让学生自觉地进行课外阅读,广泛地收集所需要的材料。
总之,对培养小学生阅读能力的教学非常重要,阅读能力的培养对小学生的创造力、想象力等都有很大的帮助,对提高小学生的思维和丰富学生视野具有极其重要的作用。小学时期是培养阅读能力的黄金时期,小学生能在此期间养成独立、自主的阅读习惯,将会对其终身有益。因此,在语文阅读教学活动中,教师要有意识地安排学生进行阅读,多给学生想象的空间,要从多角度启发学生进行阅读等都是很有必要的。
第三篇:成功销售员必备10大素质
成功销售员必备10大素质
成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢?归纳起来,我认为成功的销售员应该具备十项最基本的特质。
(一)成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。
(1)提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧,通过不断的成功来提升自信。
(2)转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获,从观念上转换。同时,总结错误和失败带给我们的体验。
(3)把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上,而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生,而是对其的态度决定的,正面的行为修正自然带来好的结果。
(4)坚信,在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。*让自己成功的穿着可以是:
1、把自己打扮成专业销售人员的样子,而且是高级销售人员的样子。
2、在服装的选择上,要讲究色彩的搭配,深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。
3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具,永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。
4、在面见顾客前,在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐,脸上是否干净。
5、衣料和质地不要有太多的变化。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
一、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
三、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
四、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:
1、个人的成就和境界很高;
2、是你模仿的对象;
3、他能看到你的潜能;
4、他关心你的成长;
5、他愿意协助你成长;
6、他对你的期望很高;
7、他会对你说老实话;
8、和他在一起你会感觉压力特别大。成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
五、成功销售员应该具备的第四项素质:对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
六、成功销售员应该具备的第五项素质:
注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。
七、学习也要讲究方法,顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤:
(一)初步了解。
(二)重复是学习之母。
(三)开始使用。
(四)融会贯通。
(五)再次加强。
(六)成功销售员应该具备的第六项素质:高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现.(七)成功销售员应该具备的第七项素质:非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。
(八)成功销售员应该具备的第八项素质:对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功,还得靠你自己。
要为成功找方法,莫为失败找理由!
在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责,100%的对自己负责。
(九)成功销售员应该具备的第九项素质:明确的目标和计划(远见)。
成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。
工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。
(十)成功销售员应该具备的第十项素质:善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。
八、自我激励的九种方法
1、调高目标
2、离开舒适区
3、慎重择友
4、正视危机
第四篇:销售员十大成功法则
1.喜欢自己敢于相信自己的能力,敢于在顾客面前推销自己,是一个直销员成功的先决条件。销售人员给人印象往往是促成消费的一个重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。
2.习惯拒绝“50-15-1”原则,你每50个业务里,只有15个业务对象有意和你谈谈,这15个之中
又只有1个人 会购买你的产品。始终坚信失败99次后一定会成功。
3.坚持不懈销售就如同打井,同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。这是磨
练耐心的过程,再坚持一次就会成功,这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。
4.正面思考一件事往往有许多面,你若总是往坏处想,那你就是自己虐待自己,所以就是遇到打
击时也应该看开些。想法捕捉光明的一面。切记没有人可以打败你,除非你自己。
5.养成良好习惯一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员,不妨问问自己有哪些有助于
成功的好习惯,总结并坚持。有哪些阻碍成功的坏习惯,越早改掉越好。
6.有计划内的工作作为一名销售员,你的顾客的所有问题必须事先了解清楚。你还要了解行业,了
解竞争对手,了解自己的短期目标和长期目标,有计划有准备才能取得最后成功。
7.随机应变多设想一下可能发生的情况,多准备一些对策,在销售时便能自由地运用技巧,但这
种准备绝不能限制住自己思维活动的想象力,否则就公适得其反。
8.不断地学习想要成为强者,最快的方法就是向强者学习。要想成为超级销售员,学习别人的优
点是最好的方法。每天进步1%!
9.建立自己的顾客群通过广结良缘的认识100人永远比认识10人机会多,从认识进一步成为顾
客,顾客还要衍生顾客,逐步建立自己的顾客群,业绩自然而然地就会增加。
10.具备专业知识销售的基本原则之一,就是对于自己的工作,商品销售方法和服务具有充分的认识,对于商品和服务,若能拥有丰富的知识,就越能给客户深刻的印象。有了专业知识的垫底,与客户洽谈
时,一开口常常很快就能赢得信任,一举打开局面。
第五篇:成功的销售员要素
成功的销售员要素
要成为一名成功的销售人员,必须经过以下三个步骤:
第一步:销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
一、能够提供更适合客户的产品
二、能够提供销售人员展开业务的良好机制。
第二步:经营自己——做优秀的销售人员无论多么辛苦劳累,销售人员如果不能够签单回来,就不是一个优秀的销售人员。客户不买帐,对手的销售人员却满载而去,相比就成了弱者,就不是优秀的销售人员。优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。
第三步:提升自己——做成功的销售人员优秀不等于成功。成功的销售人员不仅让客户满意,而且让自己满意。成功的销售人员具有让自己满意的艺术。
第四步:持之以恒的“勤”:腿勤:要有好身体,做sales就是得到处跑,守株待兔那号不算;手勤:好记性不如烂笔头,收集所有的资源信息,并做好整理工作;嘴勤:多沟通,“马好好在腿上,人好好在嘴上”,充分沟通了解客户信息;眼勤:要有洞察力,能看风使舵,多观察身边的事情;耳勤:多倾听客户的意见,尽量不偏听偏信,了解全面;脑勤:多思考,综合所有得到的资源,作出正确的决策。